2012年社会工作硕士考研专业课必背(理论+实务)

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2012《社会工作实务》整理笔记

2012《社会工作实务》整理笔记

社会工作实务第一章社会工作实务的通用过程社会工作实务通用过程:接案、预估、计划、介入、评估、结案。

接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。

成功的接案是社会工作者助人活动的前提。

接案步骤:接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。

接案是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

接案期的工作非常重要,它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础,以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作,实现社会工作的助人目标。

服务对象的来源:主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

外展是向潜在服务对象推销机构服务的一种有效方法,体现了社会工作者对社会的承诺。

面对外展服务对象时,社会工作者的重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任感,并引导他们接受服务。

服务对象的类型:自愿型服务对象、非自愿型服务对象。

现有服务对象:主动求助和转介及外展来的,并已使用或正接受社会工作者服务的对象。

潜在服务对象:尚未使用或接受社工资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。

接案的准备工作:服务对象资料准备、在资料准备和对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。

面谈提纲内容:介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。

接案面谈目的:了解服务对象最关心的事项是什么,以便达到助人目标。

面谈环境:原则是创造方便和有利会谈进行的环境,场所空间尽量使其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰;两人位置在90-130度角,距离1-1.5米间;严格遵守时间约定,关掉手机,通知相关人员勿扰。

2012年武汉科技大学考研试题社会工作实务与参考答案

2012年武汉科技大学考研试题社会工作实务与参考答案

二O 一二年招收硕士研究生入学考试试题 考试科目及代码: 社会工作实务437 适用专业: 社会工作(专业学位) 答题内容写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。

考试时间3小时,总分值 150 分。

姓名:报考学科、专业:准考证号码:密封线内不要写题一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、 文献研究 2、家庭社会工作 3、抽样 4、社区工作 5、儿童福利 二、简答题(每小题10分,共 70分) 1、简述儿童社会工作的特征与功能 2、简述矫正社会工作的基本价值理念 3、简述当面访问法的优缺点 4、简述青少年福利需求 5、简述我国妇联组织主要工作方法 6、简述调查研究的应用领域 7、简述老年小组工作的技巧 三、论述题(每小题20分,共40分) 1、论述医务社会工作的介入领域及实务 2、论述社会小组工作的技巧及会议中小组工作者的角色 四、案例分析(20分) 小王今年40岁,自己创办了一家装饰公司,虽然辛苦但效益还不错,他经常出差到各地拓展业务,家庭生活也很美满。

然而一场意外的车祸却改变了他的人生轨迹。

他住进了医院,因脊椎受伤导致下肢截瘫。

面对后半生不得不坐在轮椅上度过的难题,他觉得万念俱灰,不知道自己的人生还有什么价值,将来还能做什么,也不知道怎么面对年轻的妻子和年幼的女儿。

社会工作者应该如何帮助他。

请你回答下列问题: (一)什么是残疾人? (二)残疾人社会工作的内容有哪些? (三)针对小王的病情,社会工作者应该采取哪些方法帮助他康复?一、名词解释(每小题4分,共20分)1、它是一种通过收集和分析现存的,以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料,来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。

2、它是以家庭为本的社会工作介入,即动员社会及家庭资源,促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

3、它是指从组成某个总体的所有元素的集合中,按一定的方式选择或抽出一部分元素的过程。

2012年武汉大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题【圣才出品】

2012年武汉大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题【圣才出品】

2012年武汉大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题
一、简要概述题
1.老年社会工作的特点。

2.阿瑟·邓汉姆社区工作的原则。

3.小组工作的社会目标模式。

4.矫正社会工作的价值理念。

5.社会救助的特征。

二、简答题
1.简述随机抽样方法的类型。

2.简述社会指标的功能。

3.简述设计调查指标的基本要求。

4.简述评价调查报告的原则。

5.简述社会调查的一般程序或阶段。

三、论述题
试论述社会研究中为什么要进行多变量统计分析。

四、分析论述题
1.小玲是小学三年级的学生,一直由爷爷、奶奶抚养长大。

你作为社区家庭服务中心的社会工作者,了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多,请针对这类儿童的需求情况,拟订一份社区服务方案。

2.举例说明个案工作的过程与技巧。

社会工作实务必背必考知识点笔记

社会工作实务必背必考知识点笔记

社会工作实务必背必考知识点笔记1. 社会工作的定义和特点社会工作是指通过专业知识和技能,帮助个人、家庭、团体和社区解决社会问题,提高生活质量的一种社会服务职业。

其特点包括:以人为本、注重社会公正、综合性和多学科性、助人与改革结合。

2. 社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观包括:人的尊严与价值、社会公正、人际关系与依存、自主与自助、权利与义务、个别与群体、综合性与专门性。

3. 社会工作的职业道德和伦理原则社会工作的职业道德和伦理原则包括:以人为本、尊重客户自主权利、保密与隐私、谨慎行事、公正与公平、专业能力、避免利益冲突等。

4. 社会工作方法社会工作方法包括:评估与干预、服务规划、实施和监督、咨询与辅导、社区与组织发展、政策制定与推动、研究与评估等。

5. 社会工作的专业知识与技能社会工作的专业知识包括:社会学、心理学、法律、社会政策、社会福利、社会工作理论等。

社会工作的技能包括:沟通技巧、评估能力、危机干预、案例管理、资源整合、团队建设等。

6. 社会工作的实践领域社会工作的实践领域包括:社会服务机构、医疗与健康领域、儿童与家庭服务、老年服务、残疾人服务、教育领域、刑罚与司法领域、社区发展等。

7. 社会工作的问题与挑战社会工作面临的问题与挑战包括:职业认同和定位、资源匮乏、工作压力、职业倦怠、职业安全与风险、专业化水平不足等。

8. 社会工作的发展趋势社会工作的发展趋势包括:多元化的服务模式、专业化水平的提升、社区参与的加强、政策环境的改善、国际交流与合作的增多等。

总结:社会工作实务涉及的必背必考知识点涵盖了社会工作的定义、特点、核心价值观、伦理原则、专业知识与技能、职业道德、实践领域、问题与挑战以及发展趋势等方面。

掌握这些知识点对于进行社会工作实务具有重要的指导意义,有助于提高工作的质量和效果,并更好地满足个体和社会的需求。

2012年中山大学社会学与人类学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题【圣才出品】

2012年中山大学社会学与人类学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题【圣才出品】

2012年中山大学社会学与人类学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题
科目代码:437
科目名称:社会工作实务
考试时间:1月8日下午
考生须知
全部答案一律写在答题纸上,答在试题纸上的不计分!请用蓝、黑色墨水笔或圆珠笔作答。

答题要写清题号,不必抄题。

一、理论与实务介入(每题30分,共60分)
1.试解释社区工作的三个主要模式。

2.何谓个案工作的契约关系?试引用社会工作其中的一项基本原则去论述其对案主和社工契约关系的重要性。

二、社工实务角色(45分)
小组动力中的组员“沟通冲突”是指什么?试举例说明社工处理组员“沟通冲突”的正确手法。

三、实务方案设计(45分)
假设你是一位青年服务的社工,正打算与街道办合作,为区内十多个“低保家庭”举办一项集体活动。

为此,你要招募15位高中生义工,为他们设计一项义工训练,以实践为“低
保家庭”的集体活动。

试草拟你的义工训练方案出来。

社会工作实务必考知识点归纳

社会工作实务必考知识点归纳

社会工作实务的通用过程社会工作实务的通用过程包括:接案、预估、计划、介入、评估和结案6个阶段。

接案接案的步骤及核心技巧接案阶段的主要工作和步骤包括:①了解服务对象的求助原因和求助过程②初步评估服务对象的问题③决定是否接案④订立初步协定(1)接案前的准备a)什么是接案接案是社会工作助人活动的开始,是社工与潜在服务对象开始接触,了解其需求,帮助其逐步成为服务对象并接受社会工作服务的过程,也是社工与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协定的整个助人活动的开始。

接案期的目标是:与服务对象建立一个良好的专业关系。

b)了解服务对象的类型和来源i.服务对象的来源{主动求助者:需通过“接案会谈”筛选由他人或机构转介来的:需通过“接案会谈”筛选,可能需要再“转介”由社工通过外展工作而成为服务对象(由社工主动接触并使他们接受服务的人)ii.认定服务对象的类型自愿型服务对象:自己主动向社工求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

非自愿型服务对象:由政府、法院或其他有权利的部门或个人(包括父母、老师)将需要协助的服务对象转介给社会服务机构,以协助其解决问题的服务对象。

非自愿型服务对象是被动接收帮助的,他们在接受服务时通常会表现某些抗拒情绪和行为。

iii.现有服务对象和潜在服务对象现有服务对象:已经使用社工提供的资源或正在接受社工协助的服务对象潜在服务对象:尚未使用或接受社工协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象iv.了解服务对象的求助过程自我解决→求助自然助人网络(亲朋好友、同事、邻里)→社工c)做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲i.服务对象资料的准备:①研读服务对象的资料②了解服务对象的身体和精神健康状况③走访社区④了解服务对象是否有特殊事项需谨慎处理ii.拟定初次面谈提纲帮助社工厘清工作思路,能够有序并有效地与服务对象进行沟通,以提供切合服务对象需要的服务提纲内容{①介绍自己和自己的专长②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任③介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程④征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社工的期望⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时帮助(2)会谈a)会谈的主要任务i.界定服务对象的问题服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。

社会工作实务必背必考知识点笔记

第一章社会工作实务得通用过程模式通用社会工作过程模式得理论依据:通用社会工作得过程模式就就是一种用于个人、家庭、群体、组织与社区工作得基本程序与方法,就是对助人行动之基本程序与方法得概括。

通用过程模式显示与说明了,社会工作得助人过程具有稳定性与规范性通用过程模式得理论依据:(1)人类行为与社会环境(2)系统理论。

(3)生态系统理论(4)优势视角与增能社论。

人类行为与社会环境:人类行为与社会环境得理论就是关于“人得生理、心理、社会发展得迂腐,包括人们生活所处得各个社会环境系统得理论,重点放在个人、群体、社会与经济系统之间得交互作用上。

系统理论:就是社会工作实务通用过程中得一个重要理论视角,重点要求考生能够运用系统论得视角来统筹分析案主得问题与处境,并能从系统论得视角提供整合性得服务方案。

生态系统理论得核心概念:1生命周期2人际关联。

3能力。

4角色。

5地位与栖息地。

6适应力。

优势视角与增能理论:优势视角认为每个人、群体、组织与社区都有其内有得能力,包括天赋、知识、社会支持与资源,只要存在适当得我们得,就可以建设性地发挥自身功能。

社会工作实务通用过程得分析范式:社会工作实务通用过程得理论依据为社会工作实务提供了基本得分析依据,在具体分析方面,社会工作者尚需要熟练运用内外影响力范式、社会功能范式与生命周期范式等来分析安主得情境及其问题与需求,在此基础上提出相应得服务方案。

社会工作实务通过过程模式中得基本要素:包括:个人或系统完成生命任务得条件与资源;个人或系统与资源系统得互动;个人或系统得困难与社会问题得关系。

社会工作实务通用过程模式得特点:1强调助人就是一个过程。

2运用综合方法。

3工作过程阶段化。

4工作任务阶段化。

5整合得价值观。

运用通过过程模式应考虑得因素:1助人过程各阶段得先后次序就是有弹性得。

2工作过程可能就是螺旋式得。

3模式本身只可作为实务过程得参考。

4通用过程模式得4个基本系统对社会工作实务得作用。

2012年浙江师范大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】

2012年浙江师范大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解浙江师范大学法政学院2012年硕士研究生入学考试初试试题(A卷)科目代码:437科目名称:社会工作实务适用专业:035200社会工作硕士专业学位一、名词解释(共5小题,每小题6分,共30分)1.社会行政答:对于社会行政,学者们有不同的界说。

(1)第一种认为社会行政是社会工作行政。

基德内认为社会工作行政是把社会政策变为社会服务的过程,还包括用执行政策所得到的经验去修改政策。

(2)第二种认为社会行政又称社会福利行政。

社会福利行政有广、狭两种涵义。

狭义的社会福利行政是政府的社会福利行政主管机关依照国家的立国思想、社会政策和社会立法,在其辖区内的有关社会福利的措施。

广义的社会福利行政则是针对全体人民的,是社会福利行政主管机关及其他行政机关有关社会福利的各种措施。

(3)第三种观点认为,政策既包括政府制定国家和区域政策,也包括机构制定的政策。

这样,在社会福利(服务)机构中进行机构管理,推行社会政策又称为社会行政,这是更窄意义上的社会行政。

崔克尔认为社会行政包括如下基本内容:①社会行政是一个连续的行动过程;②这个过程在于促进达致共同目标;③在这一过程中要妥善运用各种资源;④以协调与合作的方法去运用资源;⑤在这个过程中计划、组织和领导是重要的。

总的来说,社会行政是依照行政程序,妥善利用各种资源,实施社会政策,以向有需要者提供社会服务的活动。

社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。

2.个案管理答:个案管理是指由社会工作专业人员为一群或某一案主统整协助活动,不同机构的工作人员相互沟通协调,以团队合作方式为案主提供所需的服务,达到扩大服务成效的主要目的的过程。

3.表面效度答:表面效度又称内容效度或逻辑效度,是指测量内容或测量指标与测量目标之间的适合性和逻辑相符性。

或是指测量所选择的项目是否“看起来”符合测量目的和要求。

评价一种测量是否具有表面效度,首先必须知道所测量的概念是如何定义的,其次需要知道这种测量所收集的信息是否和该概念密切相关,然后评价者才能尽其判断能力之所及,作出这一测量是否具有表面效度的结论。

2012年社会工作中级实务大纲重点内容概括(自编)

中级社会工作实务重点内容概括第一章社会工作实务通用过程模式第一、通用过程模式理论依据:一、人类行为与社会环境理论(人在环境中):个人、家庭、环境。

二、系统理论:个人系统、家庭系统、环境(学校、社区等系统)。

(问题的产生不能简单地归结于个人;人之所以产生问题,根源在于人与他们所处社会环境的互动。

通用过程模式关注的不是“谁”有问题,而是环境中的各种因素怎样相互作用,从而影响人们在完成任务过程中对问题的处理。

在系统视角下,个人、群体、组织和社会的环境系统是社会工作者介入和改变的场域,在这个场域里所有元素都彼此相互交错和影响。

内外影响力范式是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用观点的一种具体操作化。

问题的评估焦点不仅是个人生理、心理层面,而且涉及与服务对象相关的宏观、中观、微观等层次相关的外在情况;服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的;对服务对象的问题的处理需要采取周延和持续的整合观点。

)运用其分析社会资源分为:非正式社会网络资源、正式社会网络资源。

三、社会生态系统理论:1、微观系统:个人层面2、中观系统:对个人有影响的小群体:中间系统(两人)、外在系统(家庭)3、宏观系统:学校、单位、社区、文化、社会、政府、司法、公安等依据社会生态系统的理论观点,社会工作实务焦点放在如下方面:1.促进人的成长和发展;2.增强人适应环境的能力;3.移除环境对人和群体的阻碍4.增加社会和物理环境对人需求的相应和营养成分的提供。

四、优势视角:认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的潜力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要在合适的条件下,就可以建设性的发挥自身功能。

优势视角的宗旨是:动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到自己的目标和愿望。

在评估服务对象问题和需求时强调将优点包括进来,发觉和运用服务对象的优点和自身资源帮助解决问题,强调服务对象自身能力的提升1、每个人、小组、家庭、社区都有优点,强调内在和外在的资源2、贫穷、歧视、疾病、困难都可能是伤害,也会成为一种挑战和机遇3、假定不知道成长和转变能力提升的上限,认真的对待个人、群体和社区的理想和抱负4、社会工作者只有通过与服务对象相互协作才能最好地为他们服务5、每一种环境都充满资源五、增能理论:基本假设:个人需求和问题由环境压迫造成,并非自身缺陷。

社会工作实务考研复习知识点整理.docx

社会工作实务和社会调查研究方法复习要点一、概念问题1・关于社会工作事务具体方法(社会工作类型)的基本概念和定义。

第一,定义:社会工作实务是指把社会工作的价值、理论、知识和方法运用于实际场景以帮助个人、群体和社区解决他们所面临的社会问题的过程。

第二,主要内容:社会工作实务包括儿童社会工作;青少年社会工作;老年社会工作;妇女社会工作;残疾人社会工作;矫正社会工作;优抚安置社会工作;社会救助社会工作;家庭社会工作;学校社会工作;社区社会工作;医务社会工作。

1)儿童社会工作:儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要,以专业的价值为指导和科学的理论为基础,充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。

包括儿童养育和保健、儿童照顾和教育和儿童救助和保护。

2)青少年社会工作:青少年社会工作是指在专业的价值观指导下,根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好,社会工作者充分运用专业的理论、方法和技巧,以帮助青少年解决问题、克服困难,恢复功能和获得全面发展的一种服务活动和服务过程。

3)老年社会工作:老年社会工作是指运用社会工作的专业方法,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高生活质量, 使老年人有更好的社会适应和福祉的活动。

老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难和高龄老人,也包括一般的健康老人。

4)妇女社会工作:妇女社会工作就是针对妇女在成长和发展过程中,在参与政治、经济、文化和家庭生活中遭遇到的群体性或个体性问题而开展的社会服务性工作。

它的最终冃的就是促进为妇女的全面发展和为妇女的全面发展创造有利的社会条件和社会环境。

5)残疾人社会工作:残疾人社会工作是围绕残疾个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

6)矫正社会工作:它是指专业社会工作者,在社会工作价值观的指引下,运用社会工作理论、知识和方法、技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠止、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活的一种福利服务。

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科目---社会工作原理1.社会工作的领域:社会工作领域也称社会工作范围,是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围2.社会工作的内涵与类型内涵:在我国,社会工作是一个较为普通的概念,他通常是指人们在本职工作之外所做的不取报酬的工作,包括当学生干部,,做工会委员等。

专业性的内涵是:它是更具一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动。

专业意义上的社会工作的本质是:以利他主义的价值观为主导帮助他人。

一般性定义:社会工作是以利他主义为主导,以科学的知识为基础,用科学的的方法进行的主人服务活动。

社会活动的本质是一种助人活动,其特征是提供服务。

3.社会工作与其他社会科学的关系社会工作是一门应用型的社会学学科,社会工作与众多社会科学学科有密切关系。

社会科学与社会学的关系:社会学是以社会整体为对象,研究社会关系与社会行为、社会结构及其功能、社会变迁及其原因,并揭示其规律的社会科学。

社会学研究的问题与人们的生活密切相关,也同社会工作有着直接联系。

社会工作的发展表明,它与社会学有着特殊的密切关系。

社会学是社会工作者从事社会工作的最牢靠的知识背景。

历史表明,当社会工作面对的问题不能简单的用个人的,心里的因素解释时,社会学就显示出其特殊的作用。

社会学与社会工作之间具有普遍联系,特别是在以下几个方面尤为重要:家庭问题、社区问题、就业问题、阶层问题、社会制度问题等等社会工作与社会心理学的关系:社会心理学是研究社会心理现象的繁盛条件及规律的科学。

社会心理学对以个体为对象的社会工作的贡献是直接的和明显的。

由于社会工作的任务预售住着的心理状态和态度有关,由于社会工作过程是社会工作者同受助者的细致、复杂、的互动过程,所以社会心理学必然成为社会工作的重要理论支柱。

社会工作与政治学:政治学是研究权力关系的科学,他不单指国家政治体制,也研究行政和日常生活中的权力运作过程。

社会工作与政治学有密切的关系。

社会行政就是政治活动,也是间接的社会工作方法。

而社会政策则反映着不同利益群体的诉求,也是不同利益群体博弈的结果。

社会工作与管理学:管理学知识对社会工作的贡献,集中体现与社会行政之中。

社会行政运用一整套管理方法对社会工作机构进行管理以有效达到社会共总目标,另一方面,现代社会工作也开始将管理知识运用到其他社会工作领域,如进行个案工作管理,进一步提高了社会工作的科学性和效率。

社会供过于经济学的关系:经济学是研究人类经济活动的科学。

在社会工作过程中,经济因素一直是渗透在其中的。

大部分社会工作与受助者的经济匮乏有关,由此可见经济学对社会工作的重要性。

社会工作与伦理学的滚系:伦理学史研究人类行为对错、善恶的科学。

社会工作者以利他主义为指导的思想,强调无私奉献,全心全意为守住这服务,尊重受助者,保护受助者帮助受助者。

这无不体现了社会工作者高度的重视伦理道德的精神。

4.社会工作者及其角色:社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法从事职业型社会服务的人员。

他们是有一定的专业知识并从事社会福利服务的人员。

社会工作者的特征:1认同并遵循社会工作的价值准则。

2他们是从事社会福利服务的人员,而不是行政官员。

3他们掌握一定的社会工作专业方法,这些专业方法可能是由国际通则所确定的,也可能是更具本地经验发展出来的。

助人过程分析:1助人过程是帮助他人获利的过程。

2助人过程是社会工作者和受助者的合作过程。

3助人过程是不对称互助。

不对称表现在:1双方信息占有方面有差异。

2互动效果不对称。

3合作促成力量的不对称。

社会工作者是助人活动的发动者。

在助人过程中,社会工作者的职能是推进合作过程并向求助者提供服务。

另外,社会工作者要控制整个过程,并期望更有效的实现最佳助人效果。

社会工作者在助人的过程中居于主动的甚至是支配地位。

社会角色是指人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范,或者说,它是反映社会位置的一套行为模式。

社会角色一般是成对存在的,即只有两个社会位置上的人相互关联时,它们之间才发生权利义务关系。

社会工作者担当着如下多重角色:1服务提供者。

2支持者。

3倡导者。

4管理者。

5资源获得者.6政策影响人。

5.中国体制转变中的社会工作我国经济体制改革的实质是通过改变生产方式和经营方式,解放社会生产力。

我国体制改革的总体目标是建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

建设中国特色的社会主义市场经济体制是这场体制改革内容的集中表述。

中国体制改革的特点是:1整体性。

2渐进性。

3非同步性。

4计划性与自发性并存当前社会工作模式的路径依赖,由于提供社会服务的主体、资源获得及传递渠道没有发生实质变化,因此,当前我国社会工作组织模式明显的反映出对原有制度和经验的路径依赖。

转型期我国社会工作的提供模式。

我国正处于由计划经济体制向社会主义市场体制的转变期,在一段相当长的时间内,他将有如下一些结构特征:1不同模式并存。

2不同专业水平的服务并存。

3本土性社会工作的倚重。

4专业社会工作的发展6.中国社会工作价值体系的建构中国社会工作价值体系的建构需要原材料,有三种来源:1西方发达国家社会工作的价值体系2中国古代社会工作实践的价值理念3当代中国占统治地位的文化观念。

不同的材料需要不同的加工方法,对于第一种材料,我们需要借鉴与创新,对于第二和第三种材料,相应的,我们需要批判、综合与发展根据我们对发达国家的借鉴和创新,对中国古代的社会工作实践价值理念的批判和继承以及对当代中国占统治地位的价值观念的综合和发展,我们认为中国社会工作价值体系的拟定包括四个层次的内容,及社会价值、专业价值、专业伦理、和操作守则。

1.社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值,他们是由统治地位的文化价值观念的,是社会工作价值体系的基础层次2.专业价值应该包括敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度是社会工作专业的价值和基础接纳不仅拒绝判断,而且积极的最求理解接纳意味着接受、相信和尊重。

自决即自我决定,自决就是要提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权利个别化是一种分别逐一对待的方法,体现了传统的社会工作价值尊敬人有时被当做是社会的高级价值,有时被当做是社会的专业价值,他认为没有什么比人更宝贵和值得崇尚的了。

3.专业伦理是指社会工作者的职业道德操守4.操作守则是在更微观的层面上的社会工作价值,是在各个层面上的价值观念的具体应用,表现为社会工作的各种原则和技术社会工作教育包括知识教育、价值教育、和技术教育三大组成部分,但其核心是价值教育。

重视社会工作价值教育,是由社会工作专业本身的性质所决定的。

7.西方社会工作理论流派与归类(1)心理分析学理论:社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗,帮助服务对象恢复本我、自我于超我之间的平衡,并应用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。

(2)认识理论:社会工作的主要任务是帮助服务对象获得对世界的正确认识或完善理性思考能力,从而使服务对象的行为能得到正确的理性的指引。

(3)行为主义理论:认为行为是个体对当前的环境所做的反应,社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。

(4)社会系统理论:社会工作的基本任务就是帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系,(5)标签理论:社会工作的重要任务就是通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人回复成“正常人”。

(6)沟通理论:帮助人们消除这些沟通中的障碍,是沟通顺利完成。

(7)人文主义理论:任务就是要努力“理解”这些人的“意义世界”及其内在矛盾,帮助他们顺利重构自己的“意义世界”。

(8)激进的人文主义理论:要与服务对象一道,通过改造现存的社会次序,来解决人们在“意义世界”所遇到的许多问题。

(9)马克思主义的理论:主张从社会存在、经济基础、阶级压迫中寻找社会问题产生的根源、主张社会工作的任务就是与服务对象一道,通过阶级斗争或其他集体行动改变现有的社会现实来解决这些社会问题。

(10)“增权”或“倡导”理论:主张在宏观的社会变革未发生之前,社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利,促使现存的社会结构发生一些有利于服务对象的制度或政策改变。

(11)女权主义理论:主要关注女性所受到的压迫,认为女性所遭受的许多问题都是性别压制的结果,射虎工作者的目标是探索并消除社会中噢乖由于性别主义所造成的女性痛苦,促使他们有更多的自由、有更大的能力去追求个人的成长与发展。

范式是科学哲学家库恩提出来的概念,意指一群科学家共同享有的一组世界观价值观方面的背景假设及相应的方法和技术类型范式为共同享有他的那些科学家们的研究工作提供了一个共同的指南。

8.社会福利制度社会福利的定义:广义上说,社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。

狭义上讲,社会福利则是指国家(或政府)针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。

社会福利的内涵:在社会福利中,主要构成要素是资源(物质与金钱)、组织(机构)、人力(社会工作者和其他专业服务人员)、服务对象、外在制度和环境系统等。

社会福利制度存在于一个大的社会制度系统中,受到政治、经济、法律等制度的影响,社会福利机构、政策与服务模式等也毫无疑问的受上述制度的影响与制约。

同事,社会福利制度本身的功能与效力也影响着家庭、市场及政府等系统在社会福利资源与服务提供中的作用和能力。

社会福利的分类:二分法,1)剩余性社会福利与制度性社会福利2)积极地(社会)福利与消极的(社会)福利三分法,剩余性社会福利,工业成就——表现模式,制度再分配模式社会福利的功能:1)社会福利通过资源分配与再分配来改善公民的收入分布,从而减轻公民间的不公平,促进社会平等目标的实现;2)社会福利作为一种社会控制与社会发展的手段,可以通过资金与社会服务,促进解决社会问题并改善社会关系,提升人的社会功能。

3)作为社会福利制度的一个重要促成部分,社会工作者专业发挥着解决个人、家庭、社区以及社会问题的作用,为有需要的公民提供专业化的社会服务,有利于建立和谐社会关系4)社会福利服务本身是一种有益的社会投资,有利于促进公民的人力资本的增加,同时对改善公民与政府的关系也有积极作用5)从长远的家度来看社会福利不仅会改善弱势人群的生活素质,提高社会总体的文明程度,而且社会福利服务本身也可以通过相互帮助的过程增强人与人之间的和谐,从而促进社会中利他主义精神的发展。

9.社会工作专业的国际化与本土化当今的世界正处于国际化的大趋势中,社会工作作为一个应用科学,同样不可避免的要面对国际化的社会发展趋势,社会工作专业要面对两个问题:专业本身的国际化和专业所面对的社会国际化问题。

1)专业国际化,社会工作的专业知识体系必须是开放的必须能够不断地接纳来源于不同文化不同国家的知识。

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