物业管理企业的生存和发展的思考
浅论国有物业管理企业的生存与发展

浅论国有物业管理企业的生存与发展摘要:国有物业管理企业作为一个特殊的经济主体,在服务业经济中有着重要的地位和作用。
然而,在市场经济的大潮中,国有物业管理企业受到了不同程度的冲击,生存与发展面临着严峻的挑战。
本文通过剖析国有物业管理企业面临的问题,并提出相应的对策措施,旨在探讨如何促进国有物业管理企业的生存与发展。
关键词:国有物业管理企业;生存;发展;对策正文:一、国有物业管理企业的现状分析国有物业管理企业是指以政府出资或参股经营,主要从事公共服务性物业经营、管理和维护的企业。
在服务业经济中,国有物业管理企业拥有不可替代的地位和作用,是城市的重要基础设施之一。
然而,在市场经济的大潮中,国有物业管理企业面临着严峻的挑战。
首先,由于管理模式和服务质量的问题,国有物业管理企业受到了市场竞争的冲击。
现今的物业服务市场已经形成了多元化的格局,物业公司之间的激烈竞争让国有物业管理企业在市场上失去了竞争优势。
其次,公共服务性物业的品质和设施条件要求高,导致维护成本也相应较高。
物业管理企业要提供高质量的服务,需要投入大量的资金和人力资源,这也成为企业发展的瓶颈之一。
最后,政府在管理和监管方面存在着很多漏洞,也使得国有物业管理企业在市场中缺乏信誉,从而降低了企业的生存和发展能力。
二、国有物业管理企业的对策措施针对以上问题,国有物业管理企业应该采取相应的对策措施,以促进企业的生存和发展。
第一,企业应提高服务水平和管理水平。
通过加强对员工的培训,提高管理水平,改善服务质量,增强顾客满意度,从而提升企业核心竞争力。
第二,企业应优化业务结构和发展模式。
通过整合资源,实现物业经营、服务、管理等多位一体化,形成规模化、专业化的经营模式。
此外,企业还可以与其他领域的企业合作,拓宽业务范围,增加企业收入。
第三,企业应加强与政府的合作和沟通,共建合理有序的市场环境。
政府对物业服务市场的监管和管理具有重要作用。
企业应该与政府加强沟通与合作,制定市场规则,完善监管体系,建立公信机制,促进消费者信心的提升。
浅谈中小型物业管理企业的发展方向

浅谈中小型物业管理企业的发展方向浅谈中小型物业管理企业的发展方向摘要:中国物业管理发展经历了从无到有、从小到大的渐变历程,面对强手如林的外资合资企业的大举进入,一些中小型物业管理公司正面临着不进则退的尴尬境地。
如何在困境中求得生存发展,是摆在每一位中小型物业管理企业经营者面前不能回避的课题。
中小型物业管理企业在加强专业化建设,经营思路领先,在横向联合、广结同盟,创造模式品牌等方面,可以探索出一条发展之路。
一、中小型物业管理企业的现状纵观我国物业管理行业的行业特征和市场现状,大致可以这样概括:少数几个依靠房地产公司成长起来的大型物业管理公司,牢牢控制着其母公司开发的大部分楼盘,同时在国内占领着一些类似的楼盘;其他中小型物业管理公司只能依靠中小开发公司开发的中小楼盘,对本开发公司以外的楼盘,往往不敢问津。
任何一个行业的情形都会与此相似,实力雄厚、规模较大的公司只有少数几个,大多数中小公司都是默默无闻的,其状如众星捧月。
但物业管理行业与其他行业不同的是,物业管理行业一开始并不是作为一个原生行业诞生,而是作为房地产行业的延伸行业而存在,甚至可以说是房地产行业的“寄生行业”。
物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业相似。
在目前房地产开发公司与物业管理公司未能完全脱离关系的情况下,相似性其实是依赖性,而依赖性其实是物业管理行业还未真正市场化。
物业管理行业的垄断现象使得中小型公司面临困境,有的业主购房但不能自主地选择自己希望的物业管理公司,而由房地产商一手包办,而这些房地产商下属的物业管理公司,其盈利也主要依靠其所依附的房地产商的提供。
招商局物业管理有限公司总经理张万和认为:任何变革三、经营思路领先中小物业管理公司规模小,因而力量相对集中,可以对客户的需求做非常深入的研究分析,在此基础上,提出一些新的经营理念,以新的经营理念在行业中取得突破,提高自己的知名度和树立自己的品牌。
对物业公司发展建议(范本)

对物业公司发展建议对物业公司发展建议的是思考、是机会。
纵观整个物业管理行业目前已形成规模的公司在人才招聘上全是专业化、经验化,即使是没有经验的,也是相关专业的而且是在公司做大做强后作为后备储备力量的。
一个企业能否留住和吸引人才,要看他的人力资源管理是否专业,培训体系是否健全,薪酬设计是否合理,绩效考核是否公平等等。
实际上,企业的绩效是浮在海面的冰山,而影响企业绩效的很多因素则隐藏在水面之下,要想从根本上提升绩效,需要分析以下影响绩效的关键因素。
培训讲究实用,人才需要复合型公司不应只对员工进行过于专业化的教育和培训,尤其是对前台员工,而应进行多种技能的综合培训。
员工必须对工作程序中的多个环节有着更多的了解,而不只是了解自身所从事的工作,还应一岗多能,走复合型人才的道路。
为此,培训需求要明确,培训内容既要有针对性又要强调综合性,根据不同的培训对象,确定不同的培训内容,可分为岗前培训、在职培训和晋级培训三种基本形式。
培训的方法要多样化,可根据不同的需要和实际情况,对不同的培训者采取不同的方式,如讲授法、讨论法、直观教学法、模拟教学法、职务轮换法及上岗见习法,强调培训的控制和反馈。
采用“性格特征招聘法”,以能力定酬为此,物业公司在选拔和招聘员工时,首先应对空缺的职位进行细分,按照岗位特点来选拔符合其性格要求的员工。
诸如前台员工需要有良好的外部形象,机智灵活,有较强的应变能力,能说会道,性格开朗等(注:最重要的是物业知识及业务技巧)、,这些性格特征大多是与生俱来的,不是靠短时间的培训就能训练出来的,因此在聘用或选拔时要通过笔试、面试来发掘其个人能力并进行认证,然后再安排合适的岗位。
此外,任用充满激情、快乐、.fdce w.友善的员工总是明智的选择,选择合适的人做合适的事,这样才能出成效。
当前物业管理存在的问题及对策思考

当前物业管理存在的问题及对策思考当前物业管理存在的问题及对策思考近年来,随着社会的不断发展,城市化进程加快,物业管理也成为了城市建设和社区管理中的重要环节。
然而,当前物业管理存在着一些问题,例如服务质量不高、管理混乱等等,这些问题严重影响了物业服务的质量和效率。
因此,我们需要思考如何解决这些问题,提高物业管理的水平和服务质量。
一、服务质量不高当前,许多小区的物业服务质量并不高,例如物业公司人员素质不高、服务态度不好、服务效率低下等等。
这些问题导致了业主对物业服务的不满和投诉,严重影响了小区的居住环境和社区建设。
针对这些问题,我们可以采取以下对策:1.加强人员培训:物业公司应该加强对员工的培训,提高员工的素质和服务意识,使其更好地为业主服务。
2.建立投诉处理机制:物业公司应该建立完善的投诉处理机制,及时处理业主的投诉和意见,并采取有效措施解决问题。
3.加强监督管理:相关部门应该加强对物业公司的监督管理,及时发现和纠正问题,并对违规行为进行处罚。
二、管理混乱当前,许多小区的物业管理存在着混乱现象,例如管理制度不完善、管理人员流动性大等等。
这些问题导致了小区管理混乱、秩序不佳,严重影响了小区的居住环境和社区建设。
针对这些问题,我们可以采取以下对策:1.建立完善的管理制度:物业公司应该建立完善的管理制度,明确职责和任务分工,确保管理工作有序进行。
2.加强人员稳定性:物业公司应该加强对管理人员的培训和激励,提高其工作积极性和稳定性,减少管理人员的流动性。
3.加强社区自治:业主应该积极参与小区事务的管理和决策,发挥社区自治的作用,共同维护小区的良好秩序和环境。
三、信息化水平不高当前,许多小区的信息化水平并不高,例如物业管理信息系统不完善、信息共享不畅等等。
这些问题导致了小区信息化程度低下、管理效率低下,严重影响了小区的居住环境和社区建设。
针对这些问题,我们可以采取以下对策:1.建立完善的信息化系统:物业公司应该建立完善的信息化系统,实现信息共享和数据管理,提高管理效率和服务质量。
浅析物业管理的发展及存在问题的解决方法

浅析物业管理的发展及存在问题的解决方法【引言】随着我国房地产行业发展日渐成熟,作为房地产产品后续服务阶段的物业管理也如雨后春笋般地深入到平常百姓生活中。
人们购房时不在单纯地看房了,而是多了一份理智地思考:我能否享受到优质、高效的物业服务。
新世纪里,科技的提高、社会的发展,物业管理必然向着规模化、区域化、专业化、智能化的趋势发展。
在这样的新形势、新情况下,物业管理企业又将何去何从?1.物业管理发展的方向我国物业管理企业是随着社会经济的发展,人们对生活、工作环境的要求不断提高,派生出的新兴的服务性行业。
其产生之初,仅仅是房地产开发的后续服务机构;相对房地产开发商而言,它是一个终端服务单位,但对业主和物业管理企业本身而言,它永远都是始端服务部门。
作为一个新兴行业,物业管理诞生伊始,便显示出了强大的生命力。
广大业主将之作为提高自身整体生活水平的依据而对其报以厚望,开发商以此作为自己楼盘的销售亮点,政府主管部门又将之作为规范社区管理,提升城市形象的重要手段加以引导。
这使在我国诞生刚刚20年的物业管理行业几乎成了关乎国计民生的一个重要领域而被社会各界加以重视,成为了新世纪引人注目的聚焦点。
进入21世纪,我国物业管理行业经过了20年的经验和理论积累之后,正从幼稚走向成熟,并向所有其它企业一样向着现代企业制度方向前进。
实践证明,在这一前进过程中,物业管理企业必然向着规模化、区域化、专业化、智能化的方向发展。
物业管理将向规模化方向发展规模化经营的必然性物业管理的规模化经营早就是业内人士谈论的热点问题。
新世纪的规模化经营,就是物业管理企业充分利用自身资源,最大限度地扩大管理面积和管理领域(当然这个最大限度不是无节制,而是根据自身的实际情况),科学地确立自身的管理成本和经营目标,在一个适度界定的市场竞争中,最大化的占有市场份额。
经济学理论告诉我们无论是企业竞争的绝对业绩,还是企业竞争的相对地位来说,市场份额都是商家的必争之地。
新形势下物业管理行业发展的几点思考

新形势下物业管理行业发展的几点思考在新形势下,物业管理行业面临着诸多挑战和机遇。
以下是我对物业管理行业发展的几点思考:一、注重数字化转型和智能化升级。
随着信息技术的迅猛发展,如何将数字化与物业管理相结合,成为物业管理行业发展的重要方向。
通过建立智能化平台和系统,可以提高物业管理的效率和质量。
例如,通过智能门禁、智能监控、物联网设备等技术手段,实现对小区安全、绿化、消防等方面的全面监控和管理,提供更好的服务和安全保障。
二、加强对业主群体的服务和沟通。
业主是物业管理行业的重要利益相关方,而业主需求的多样化和个性化对物业管理提出了更高的要求。
因此,物业管理公司应注重加强对业主群体的服务和沟通。
通过建立健全的投诉处理机制、定期开展业主代表大会等形式,倾听和解决业主的问题和诉求,提升业主满意度和忠诚度。
三、提供差异化的服务和增值功能。
物业管理行业需要创新的服务模式和增值功能,以满足不同客户的需求。
除了传统的物业管理服务外,物业公司可以考虑提供更多个性化和差异化的增值服务,如电子支付、社区活动组织、家政服务等,提升小区的生活品质和社交价值。
四、加强人才培养和提升行业水平。
物业管理行业需要拥有高素质的专业人才,提升整个行业的管理水平和服务质量。
政府和物业管理协会可以加强人才培训,推广物业管理专业学士及研究生教育,培养更多专业人才。
同时,行业组织可以制定更加严格的行业标准和规范,推动行业的规范化和专业化发展。
五、加大对物业管理行业的监管力度。
物业管理行业的发展需要政府加大对其监管力度,推动行业的规范发展。
政府可以加强对物业管理公司的准入和退出机制,加大对行业违规行为的处罚力度,促进行业竞争环境的公平和透明。
综上所述,新形势下,物业管理行业要注重数字化转型和智能化升级,加强对业主群体的服务和沟通,提供差异化的服务和增值功能,加强人才培养和提升行业水平,加大对物业管理行业的监管力度。
只有通过不断创新和改进,适应市场需求和发展趋势,物业管理行业才能迎接新的挑战并取得长远的发展。
我国物业管理发展存在的问题及对策思考

服务不 到位。《 物业管理条例》 以下简称《 例》 中第 3 ( 条 ) 3条规 主 接受 有 资质 ( 至 没 有 资 质 ) 甚 的物 业 管 理 公 司管 理 模 式 , 中 据
定 : 事物 业 管 理 的人 员 应 当按 照 国家 有 关规 定 , 得 职业 资 格 国人 民大 学 国 家社 科 基 金 项 目“ 区 管 理 ” 题 组 对 北 京 7 从 取 社 课 0个 证 书 。但 实 际从 事 物 业 管理 的人 员 中取 得 物 业 管理 员 职业 资 格 居 民 小 区 的调 查结 果 显 示 ,住 房 质 量 引 起 严 重 纠 纷 的小 区 占 的人 数 并 不 多 , 备 高级 管 理 资 格 ( 物 业 管 理 企 业 经理 、 门 2 .%, 具 如 部 28 与物业管理公 司发生严重纠纷的小区占 8%, 0 随意修改
一
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房地 产 开 发企 业 的分 流 人 员 、 房 管局 ( ) 传统 所 的转 型人 员 等 理办法》 前期物业 管理招标投标管理暂行办法》 和《 等行政规章 ,
在 一 定程 度 上 依 旧 充斥 着 物业 管 理 市 场 , 理 人员 普遍 素质 低 , 但 现有 的物 业 管 理模 式 基 本 上是 一 种 剥夺 业 主 选 择权 、强 迫 业 管
些 媒 体 为 了吸 引观 众 、 者 , 乏 职 业 精 神 与 职 业 道 德 , 意 扩 21 走专 业化 发 展 之 路 读 缺 肆 . 大 物业 管 理 中 的矛 盾 报 道 或者 受 企 业 恩 惠为 企业 摇 旗 呐 喊 。 热 导 和宣传 , 甚至 缺 乏公 而 深刻 的思考 。 1 物 业管 理 收 费难 是 物业 管 理 企业 发展 的羁 绊 . 3 衷 于 典 型 事件 的炒 作 , 缺 乏 对社 会 、 企 业 、 业 主 的理 性 引 果。物业管理要有专门的针对对象和具体的细分市场 , 而 对 对 在管理上
关于物业管理企业发展的几点思考

目统管起来 。 第二种是 “ 出” 输 方式 , 即对外 怡 高还是第一 太平戴维斯 ,无一例外地 以 人、 、 财 物保持 相对 独立 , 用特 许加 盟 的方 管 理于服务之 中 ,体现 出卓 越 的专业 水准 和竞争实力 。 的物业 企业 因为资源需要 、 相互 利益 、 相 互
资源和终端客户 资源 ,获取合法 的利润才 的概念深 刻的溶合 于物业管理 的工作 中通
实 增值 的 展问题 , 达到社会效益 、 环境效 益与经济效 好地体 现物业管理 , 现物业保值 、 企业忽视经 营 ,会造成企业赢 利能力 的低
更 老住宅 区 、单位 住宅 或见缝插针 开发的小 能从根本上解决 物业 管理企业 的生存和发 过 对管辖 物业 经营 与管理 的合 力运 行 ,
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配 置与 成本 和效 益 又存 在 一定 的 内在联 配 , 并用成熟 的管理技 术 , 将原先 的管理 项 发 挥。 香港 物业管理企业 无论是戴德梁行 、
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发 展 ,经营越来 越被提 到物业管理 企业发 发展 , 、经 营将是一 条必 由之路 。 物 I 物 业 管理 经营 可 概括 为两 个方 面 : 一
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物业管理企业的生存和发展的思考物业管理企业的生存和发展的思考作者:佚名时间:2008-5-19浏览量:物业管理企业的生存和发展的思考成都忠信物业管理有限公司总经理田永云成都的物业管理自产生至今已经十多年了,客观地讲,发展速度比较快,但整体管理水平一般。
目前成都的物业管理行业的发展可以说是进入了一个并不理想的瓶颈阶段,生存和发展这两个本来是相辅相成的概念在如今的物业管理行业却似乎成了一对令人头痛的矛盾。
如何才能妥善处理矛盾,推动物业管理行业的健康发展,成为我们业内关注的焦点。
一、物业管理行业生存和发展的矛盾、生存――行业风险小、门槛底,众多的企业蜂拥而上。
物业管理行业在成都甚至全国都是一个新兴产业,自产生起就引来了众多的关注。
由于行业自身风险比较小,而且相对稳定的特点,越来越多的企业和人才投身其中。
但由于行业产生之初,本应该逐步到位的法律法规严重滞后,导致整个行业的发展陷于混乱的局面。
就众多物业管理企业蜂拥而上的原因而言,可以概括为以下四种情况:⑴物业管理演变为物业管理促销。
物业管理的概念进入成都后,为数不多的几个优秀企业靠他们兢兢业业的努力逐步推广物业管理服务,慢慢地使物业管理为老百姓所接受和认同,如今的物业管理已经成为购房者买房时必不可少的选择依据。
良好的物业管理成了大家追求更高生活品质的非常重要的条件,一些先知先觉的开发建设单位开始意识到了物业管理对于房地产开发和销售的重要性。
纷纷通过各种途径聘请高人,组建自己的物业管理公司,努力提高服务标准、服务水平。
并以此作为促销的手段之一,且屡试不爽,卓有成效。
⑵不得已而为之。
近年来成都的房地产行业发展如火如荼,但品质参差不齐。
众多小开发公司或项目公司开发建设完毕后,由于物业管理市场不成熟,招投标制度未真正建立,这些开发公司无法寻觅到他们理想的物业管理公司来替他们解决后顾之忧。
第一种情况,因为楼盘规模小,优秀的物业管理公司不愿接受。
一些来者不拒的、无品牌优势的小公司愿意接受,但开发建设单位又觉得不放心,不敢交出去,想来想去还是自己成立一支物业管理队伍比较踏实;第二种情况,由于开发商心知肚明自身楼盘和未来的业主将有无数的剪不断、越理越乱的问题,无法正常移交给社会化的物业管理公司,干脆自己成立一个物业管理公司,只图一点:听话。
面对业主时能够高度一致,互相掩护,家丑不外扬。
⑶肥水不流外人田。
由于物业管理行业自身风险小、门槛底,容易进入而且比较稳定,除保本之外如果运作成功还能微利,肥水不流外人田,何乐而不为之?部分开发公司期望物业管理今后能成为一个新的利润增长点而建立自己的物业管理公司。
⑷今朝有酒今朝醉。
一些没有开发商背景的市场化物业管理公司,看中了物业管理的短期效益,竞相投入。
大肆施行低价战略杀入市场,交房初期的各项收费成了他们最大的也是唯一的利润增长点。
如向开发商申请的开办费用、物业装修阶段的各项合理以及不合理但政府部门并无明文规定的收入,有些公司甚至打起了数额不菲的维修资金的注意。
赚一笔算一笔,捞一把就溜。
左手承接新项目,右手开始丢榨干了的老项目。
因为上述种种原因,成都的物业管理企业如雨后春笋般产生,数量不断增加,据统计成都目前有资质的物业管理企业已经超过700家,更有众多无法统计的无资质的小摊子。
而在北京,目前有资质的物业管理企业也只有738家。
相比之下,成都的物业管理在企业数量上的发展速度确实够快。
2、发展――几家欢喜几百家愁。
我们常说“几家欢喜几家愁”,但目前成都物业管理行业里是“几家欢喜几百家愁”。
⑴目前成都整个物业管理行业的经营状况是百分之八十以上的企业处于亏损。
而且不难看出这不到百分之二十的赢利企业主要物业管理企业的生存和发展的思考作者:佚名时间:2008-5-19浏览量:集中与商业楼宇、写字楼、酒店管理。
而与老百姓关系最为密切、数量最多、范围最广的住宅物业管理公司却是亏损一片。
⑵一部分作为开发商促销手段的高水平物业管理企业发挥并不稳定。
这类物业管理公司在特定的时期内确实起到了成都物业管理行业领头羊的作用,在开发商高投入的情况下起点高、提高快、管理标准高。
但在实际操作中矛盾日益突出,一方面,由于开发上在对物业管理本身并不充分了解的情况下简单的当作一种促销手段,在促销过程中对准业主许下了让物业管理公司在业主入住后难以实现或至少是进退两难的诺言。
物业管理公司虽然在资源配置上得到开发公司的大力支持但面对业主超高的期望、超值的服务要求时举步维艰。
而且令业内担心的是一旦他们赖以生存的开发商出现问题无力承担高额补贴时,会是什么样的状况。
同样,这类物业管理企业茫茫物业管理市场亦不敢涉及,裹足于开发商自己开发的项目之中。
⑶一些老牌的物业管理企业由于追求迅速的发展,或盲目地追求企业资质的提升大量承接物业项目。
企业人才的储备和培训、管理品质的保障和监管却远远跟不上企业管理项目的扩张速度。
势必漏洞百出、措手不及。
企业做大了,但同时也做烂了。
二、全方位规范物业管理发展道路我们知道,汽车在道路上能够有条不紊的行驶,主要得益与三个因素:第一,政府部门根据社会的发展和人民不断提高的生活水平及时兴建新的公路,改造老公路;第二,公路上有各种大家熟悉的必须遵守的警示牌,在规范的驾校里我们能学到交通规则;第三,重点路口有交警指挥,其余道路不间断地有交警巡查。
同样在物业管理行业发展上这三个因素也必不可少,第一,政府部门要根据行业的发展及时出台新的适宜的法规,修改旧的法规;第二,加大法规的宣传工作,让物业管理从业人员及接受物业管理服务的消费者熟知;第三,严格执行相关规定并大力监管。
、健全可操作的物业管理相关法规。
在物业管理行业产生二十多年后我们终于有了第一部全国性的系统的行业宪法《物业管理条例》,它明确了开发建设单位、物业管理企业、业主三个主题在物业管理活动中的责权利关系,堪称中国物业管理行业发展的里程碑。
但作为放之四海而皆准的全国性的条例,它必然无法解决目前成都物业管理行业发展特定阶段的具体问题。
这也是条例出台后众多职业人士认为它不具备很强的可操作性,在长久的期待之后感到更大的失望的原因所在。
其实这并不是条例本身的问题,而是与条例相配套的相关制度需要解决的问题,是各地方应该及时根据条例的精神制定符合本地实际情况的法规来解决的问题。
2、提高行业门槛,严格市场准入机制。
行业起步之初,为培育市场、鼓励行业的发展而降低门槛,我认为是合理的。
但成都目前已经到了应该提高门槛的时候了。
条例明确规定要求建管分家,但众所周知目前成都与条例颁布前并无明显改变。
新建楼盘仍源源不断地派生出一批又一批新的物业管理公司。
条例中规定的七个制度中的招投标制度和企业资质管理制度应该严格执行。
⑴切实落实资质管理制度。
北京共有2361个物业管理企业,但有资质的只有738个,按照北京今年出台的政策,其余的无资质的1623个物业管理企业在今年底如不能取得资质将遭受灭顶之灾。
其规范行业发展之决心由此可见。
而目前在成都,我们对外拓展时碰到的却多是一些按资质规定根本无资格却以单纯的低价策略赢得开发商的青睐的竞争对手。
⑵真正实现建管分家,严格招投标管理。
目前成都物业管理的招投标基本流于形式。
有以下几种情况:第一种,开发商为执行政府的招投标规定,邀请几家物业管理公司走过场,选择自己的物业管理公司是必然的结局。
而不考虑自己的公司是否已达到项目本身所要求的资质和管理水平;第二种,开发商因没有自己的管理队伍确实要把楼盘移交出来,但在招投标过程中依仗自己一票否决的权利大肆压价而不计较物业管理公司今后能够怎样管理物业,能否达到与物业相匹配的让业主满意的管理标准。
三、政府部门应该加大对物业管理行业扶持的力度物业管理行业由于它特殊的工作性质,在工作的开展中很大程度上是为政府分忧解难。
首先物业管理企业的发展解决了大量的就业问题;其次,物业管理工作开展良好的小区极大地缓解了大社区的管理问题,各小区治安秩序良好,住户的人身财产有了很好的保障,园区及周边的环境卫生、绿化得到很大的提高,从某种意义讲,物业管理行业为地方社会的稳定做出了极大的贡献。
因此在物业管理行业发展的关键时期政府部门应该在规范管理的前提下给予相应的扶物业管理企业的生存和发展的思考作者:佚名时间:2008-5-19浏览量:持。
⑴培育良性的物业管理市场,逐步培养一批规模大、效益好、管理水平高、品质稳定的本地品牌物业管理企业。
让他们举起成都物业管理行业发展的旗帜。
成都目前有资质的物业管理企业数量和北京差不多,但一级企业只有3家,而北京有21家。
据统计,成都所有物业管理企业的平均管理面积只有5万平方米,管理面积超过100万平方米的企业屈指可数,超过500万平方米的至今尚无一家。
而在北京、深圳、上海等地很多一级企业管理面积已达数千万平方米。
相比之下成都如果作为全国第四大城市,则在物业管理行业发展方面稍显逊色。
⑵真正以市场化的观念来看待物业管理行业,不应再一味强调物业管理“保本微利”的性质。
条例的出台标志着物业管理市场化的开始,真正把物业管理当作商品来对待。
既然是市场化的商品有何必加上“保本微利”的禁锢。
只要是开发建设单位、业主、物业管理企业所能够共同接受和认可的物业管理服务收费标准就是合理的标准。
物业管理企业依据合同承担其应该承担的责任和经营风险,在服务中达到它应该达到的管理标准和对业主、开发商的承诺,在付出辛勤工作后得到他应该得到的利润。
这才是市场的游戏规则,这才是企业生存发展的正确方向。
不同级别的物业管理企业在承接不同档次的物业后,根据合同提供不同等级的服务,不同程度地赚取合理的利润。
物业管理公司作为正常的企业而言,只有在基本利润得到保障并不断增加的前提下,才可能稳步发展,为业主提供可持续的品质稳定的物业管理服务,才可能逐步提高从业人员的待遇,才可能逐步吸引更多更优秀的人才投入物业管理行业,才可能逐步提高物业管理服务标准,推动行业的健康发展。
如果行业总是在盈亏边缘挣扎,从业人员总是在温饱线上徘徊,那维持现有管理水平已属不易,何谈发展、提高。
四、提高消费者的物业管理“消费”意识长期的公有制经济让老百姓对福利性的住房管理习以为常。
而条例明确了物业管理企业和业主之间的平等的法律地位,标志着物业管理商品化的开始。
各相关主体应该共同努力,提高业主的物业管理消费意识。
⑴政府部门在相关法律法规出台后应该加大宣传工作力度,正确指导消费者在物业管理消费中的规范行为。
过去客观地讲,为了维护社会的安定,为了维护人民群众的根本利益,在制定物业管理相关法规时对物业管理企业的限制远远多与对业主行为的规范。
在处理物业管理纠纷时对物业管理企业的处罚远远多与对物业管理企业的扶持。
比如说,例一,到现在为止物业管理企业对于不交物业管理费的业主仍然是束手无策,条例规定可以起诉,但如果不是气急了想杀一儆百,谁愿意为了每月几十元的物业管理费去劳神打官司,还要支付可能远远大于物业管理费的官司费用。