供应链管理简答论述部分
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供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指协调、规划和管理相关各方，以确保产品或服务从原材料获取到最终消费者手中的一系列活动。
它涵盖了从供应商到制造商、分销商、零售商和最终消费者之间的流程和关系。
供应链管理的目标是实现高效、可持续和卓越的供应链运作，以提供产品和服务的时效性和价值。
为什么供应链管理如此重要？供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
它有助于实现以下几个方面的重要目标：1. 成本优化：通过供应链管理，企业可以通过降低库存和废品、优化作业流程、降低物流成本等方式实现成本的最优化。
2. 服务水平提升：有效的供应链管理可以提高产品和服务的时效性和可靠性，满足客户的需求并提供更好的用户体验。
3. 资源协调：供应链管理的一个关键方面是协调各个环节之间的资源，使得生产和交付过程更加顺畅和高效。
4. 风险管理：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应不稳定、自然灾害、市场需求波动等风险，保障业务的持续稳定运作。
5. 竞争优势：通过优化供应链管理，企业可以实现更灵活、可靠、高效的供应链，从而获得竞争优势，提高企业的市场份额和盈利能力。
供应链管理的关键环节和活动有哪些？供应链管理涉及到一系列的环节和活动，包括：1. 采购管理：从供应商处获取原材料和其他必需物品，确保其符合质量和成本的标准。
2. 生产计划与控制：制定生产计划，并与供应商和分销商进行合作，确保产品及时交付。
3. 库存管理：优化库存水平，确保库存持续流动，减少库存成本和风险。
4. 物流与运输管理：确保产品在各个环节之间的物流和运输活动高效有序地进行，以确保及时交付。
5. 供应商关系管理：建立并管理与供应商之间的良好关系，以确保供应链的稳定和主导地位。
6. 客户关系管理：与客户进行有效的沟通和合作，了解他们的需求并提供满足其期望的产品和服务。
7. 技术和信息管理：利用信息技术和系统，实现供应链的可视化和数据共享，以提高管理效率和准确性。
供应链简答题
一：现代物流的特征1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流注重的是整个流通渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理既重视效率又重视效果5现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系6现代物流是对商品运动的一元化管理二：为什么要实施供应链运营整合1实施供应链运营整合能实现高效益的客户服务2供应链运营整合能增强供需的平衡，减少波动3能降低库存4使企业实现系统质量保证5使企业实现系统总成本最低三：供应链运营整合的主要障碍有哪些1职能型组织2工作导向的绩效管理3库存的调节作用4分散的信息结构5没有有效的协作学习四：供应链运营整合的主要原则1全局性的视野2采用现代信息技术3消除不必要的环节4与供应链参与者共同确定成本与服务均衡5降低预测周期同时提高预测精度五供应链管理追寻的目标和特点是什么？1实施有效的单品管理2全面压缩库存3缩短供应链前置时间4实现系统低成本运作5改善现金流动六：客户服务战略要解决的基本问题是什么？1客户服务细分2成本分析3收益管理七：需求战略要解决的基本问题是什么？1渠道设计2需求规划3供应链结构八：生产采购战略要解决的基本问题是什么？1购买政策2能力管理3制造管理九：供应链整合战略要解决的基本问题是什么？1企业供应链整合的程度如何？2需要什么形式的供应链整合？3需要什么类型的供应链整合？十：什么是第三方物流？第三方物流是有一种货主企业和运输业者之间的中介组织在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的企业之间的联盟关系。
十一：第三方物流的特征有哪些？1第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。
2第三方物流是合同导向的一系列服务。
3第三方物流是个性化物流服务。
4 企业之间是联盟关系。
十二：第三方物流的利弊有利：1企业集中精力于核心业务。
2灵活运用新技术，实现信息换库存，降低成本。
3减少固定资产投资，加快资本周转。
供应链管理期末考试重点
供应链管理期末复习知识点1、何谓供应链管理？简述供应链管理与传统管理的区别与联系?P18、24供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程.供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程。
把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中.供应链的管理思想要求企业从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划，目的是使企业整体流程达到最优,而不是局部的优化而导致整体成本的增加。
供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡。
供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全过程,主要涉及四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。
供应链管理与传统管理模式的区别和联系有以下几点:1)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体或是一个集成的虚拟组织,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
2）供应链管理强调和依赖战略管理。
"供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额.3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
2.如何理解响应型与效率型供应链之间的区别，在目前市场竞争激烈。
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 成本控制B. 库存管理C. 客户满意度D. 物流优化答案：C2. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 原材料供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A3. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的需求波动放大现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流成本增加现象D. 供应链中的信息传递不准确现象答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应链的组成部分（）。
A. 供应商B. 制造商C. 销售商D. 竞争对手答案：D6. 供应链管理中，以下哪个是衡量供应链效率的关键指标（）。
A. 库存周转率B. 销售增长率C. 产品利润率D. 市场份额答案：A7. 供应链管理中，以下哪个是供应链风险管理的策略（）。
A. 多元化供应商B. 增加库存C. 提高产品价格D. 减少供应商数量答案：A8. 供应链管理中，以下哪个是供应链协同的体现（）。
A. 信息共享B. 价格竞争C. 独立决策D. 各自为政答案：A9. 供应链管理中，以下哪个是供应链整合的策略（）。
A. 增加供应商数量B. 减少库存C. 增加物流成本D. 减少供应商数量答案：D10. 供应链管理中，以下哪个是供应链灵活性的体现（）。
A. 快速响应市场变化B. 严格的库存控制C. 固定的生产计划D. 单一的供应商答案：A二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案：供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、交付和退货。
2. 什么是供应链整合？答案：供应链整合是指通过协调和优化供应链中的各个环节，以提高整体效率和效果的过程。
3. 供应链管理中，如何实现库存优化？答案：实现库存优化可以通过准确的需求预测、合理的库存控制策略、有效的库存管理系统和及时的库存补充机制来实现。
供应链管理简答
1．简述供应链管理的定义和特征。
2001年，我国发布的<物流术语〉国家标准（ GB／T18354-2001）将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理的特征为：①管理目标呈现多元化特征和超常的性质；②管理视域极大拓宽；③管理要素更加多样，包容度大大增加；④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。
2．简述供应链管理的实施步骤.企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤：①分析企业当前所处的供应链；②供应链的比较；③供应链再造；④供应商的考察与评估；⑤结成供应链战略联盟；⑥建立供应链物流信息系统，⑦供应链管理开始运转，⑧绩效评估.3．供应链的设计原则有哪些？在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则,以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求：①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则；③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则；⑥创新性原则; ⑦战略性原则。
4．功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？它们分别适宜于采取哪种供应链设计策略？(1）功能型产品和创新型产品的各自特点不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类：功能型产品和创新型产品。
功能型产品的特点：①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预测，从而使供求可以达到近乎完美的平衡，这使市场调节变得很容易。
但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低. ②生命周期长。
③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。
在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下，最小化物质成本是一个极重要的目标。
在这一过程中，整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求.功能型的产品更加重视物质功能。
创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测。
创新型产品能使公司获得更高的利润，但是创新产品的新颖却使需求不可预测.②创新型产品的生命周期短(通常只有几个月)，这是因为仿制品大量的出现，使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新。
供应链管理SCM期末复习名词解释简答题
供应链管理SCM期末复习名词解释简答题名词解析：1、Bullwhip effect（⽜鞭效应）：营销过程中的需求变异放⼤现象被通俗地称为“⽜鞭效应”。
是指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于⽆法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲⽽逐渐放⼤，导致了需求信息出现越来越⼤的波动。
扭曲了供应链内的需求信息，增加了既定产品供给⽔平下的供给成本，降低了供应链赢利⽔平，导致供应链失调。
2、Components of a demand forecast（需求预测的组成部分）：需求预测的组成部分有系统需求和随机需求两部分。
系统需求部分衡量需求的预测值，随机需求部分衡量需求偏离预期值的波动。
系统需求部分由需求⽔平、需求趋势和季节性需求组成。
需求⽔平衡量的是剔除季节性影响后的需求，需求趋势衡量的是需求⽬前增长减少的百分点。
季节性需求表⽰可以预测的需求的季节性变动。
3、Time Series Forecasting Methods （预测的时间序列法）：预测的时间序列法通过编制和分析时间序列，根据时间序列所反映出来的发展过程、⽅向和趋势，进⾏类推或延伸，借以预测下⼀段时间或以后若⼲年内可能达到的⽔平。
预测的时间序列法可分为静态法或适应法两种。
在静态预测法中，参数和需求形式的预测并不随新需求数据的变动⽽变动。
静态预测法包括回归法。
在适应性预测法中，上述预测要随新需求数据的变动⽽变动。
4、A ggregate Planning（总体计划）：总体计划是⼀个有关全局性的决策。
总体计划的制定是这样⼀个过程：公司通过它决定⼀定时期内的⽣产能⼒、⽣产安排、转包⽣产、库存⽔平、出清库存以及定价等问题。
总体计划的⽬的是满⾜需求以实现利润最⼤化。
5、Supply chain responsiveness（供应链的反应能⼒）:供应链的反应能⼒主要体现在：对⼤幅度需求变动应变能⼒，较短供货周期要求的能⼒，提供多种产品多批量的能⼒，⽣产具有⾼度创新性产品的能⼒，满⾜特别⾼的服务⽔平的能⼒。
供应链管理简答及名词解释
第一次作业1、试述企业如何进行业务外包活动？答：业务外包的实施阶段（一）企业的内部分析和评估（二）评估自己的需求，选择服务提供商（三）外包的实施和管理美国门罗物流公司的管理人员曾概括出九步最佳物流外包实施方法，现介绍如下:1．绘制所有流程2．系统联合3．研制项目计划和活动时间表4．组建行动组织5．经常沟通6．寻找合适地点7．给所雇佣的优秀人员良好的训练8．试运行9．在安全网中启动业务外包应注意的问题1、并非所有的非核心业务都能外包2、增加企业责任外移的可能性3、可能影响企业职工的稳定4、信息技术要跟上时代的发展步伐5、可能带来企业在交叉职能上技能的丧失6、可能使企业丧失对供应商的控制2、简述供应链委托代理中存在的问题及解决办法。
书P78 答：问题：1、悖逆选择，即对合作伙伴的逆向选择。
导致供应链竞争力的下降，导致供应链成本增加。
2、合作伙伴的道德风险——败德行为表现为隐藏行动的道德风险，隐藏知识的道德风险。
对策：1、信号传递机制与供应链合作伙伴的选择，用来解决悖逆选择问题2、有效激励与信息共享，用来解决道德风险的问题3、简述建立供应链合作伙伴关系需要注意哪些问题？P90 答：相互信任。
（可以减低贸易成本，避免冲突）权责明确。
信息共享解决伙伴之间的问题和方法第二次作业1.简述供应链管理的目标与作用 P31答：目标：总成本最低化客户服务最优化总库存成本最小化总周期时间最小化物流质量最优化作用：供应链管理能够实现供求的良好结合供应链管理促使企业采用现代化手段供应链管理可以降低库存，降低成本供应链管理可以有效地减少流通费用2.论述如何获取供应链战略与竞争战略的匹配 P49答：（1）理解顾客——驱动源必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定预期成本和服务要求。
（通过找出所服务的顾客群的需求类型在隐性需求不确定性图谱上的位置，来理解顾客的需求。
）（2）理解供应链供应链有很多种类型，要理解供应链并将其描绘在供应链响应能力图谱上。
供应链管理考点整理
一、概念1、纵向一体化：企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上常采用的策略是，或扩大自身规模，或参股到供应商企业，与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系，2、横向一体化：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。
3、供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
4、供应链管理：就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手中。
5、物流外包：是企业将物流活动“外包”给专业的物流公司来完成。
物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本，更重要的是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚，企业摆脱了现存操作模式和操作能力的束缚，使供应链的物流能力大大提高。
供应链的方向6、供应链的方向：供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。
物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。
我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。
7、子网：将表示这个厂家的节点分解为很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网就是子网。
8、虚拟企业：是在经济交往中，一些独立企业为了共同的利益和目标在一定时间内结成的相互协作的利益共同体。
虚拟企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作而产生的效益，一旦这个目的已完成或利益不再存在，虚拟企业即不复存在。
9、采购：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。
10、产销率：是指在一定时间内已销售出去的产品数量与已生产的产品数量的比值。
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1. 描述供应链管理的环节法与推拉法分析供应链的环节法分析将供应链流程分成不同的环节，每个环节作用于供应链中的两个相继阶段之间的界面上。
每个环节都始于供应链的订购阶段，结束于订货接收阶段。
供应链的推拉观点是依据消费者订货时间而划分各个流程的。
拉动流程是依据顾客的订单；推动流程是依据对顾客订单的预计。
2. 鉴别3个关键的供应链决策并阐述每个决策的重要性依据其应用时间，供应链决策可以分为战略（设计），规划或运营3个阶段。
战略决策关系到供应链的构建。
这些决策会产生较长时间的影响，有的会持续好几年。
规划决策要占数月到1年时间，它包括诸如生产计划、转包生产、促销计划决策等。
运作决策的影响从数分钟到数日之间，它包括作业排序、特定订单的执行。
战略决策决定了规划决策的局限性，规划决策决定了运作决策的局限性。
3. 讨论供应链的目标并阐述供应链决策对企业成功的影响供应链的目标是使供应链整体利润最大化。
供应链利润是源于供应链顾客的总收入与供应链所有阶段发生的总成本之间的差值。
供应链决策对总收入和总成本有很大的影响，因而影响到公司经营的成败。
成功的供应链通过管理产品流、信息流、资金流，能降低成本，并提高产品的供给水平。
4. 划分公司供应链系统中的宏观流程按照活动是在客户端、供应链商端还是企业内部，将供应链中的活动分为三个宏观流程。
客户关系管理宏观流程包含公司于顾客之间的所有活动，即产生、接收和跟踪顾客订货。
内部供应链管理宏观流程包括公司内部的所有活动及对顾客订单的计划和履行。
供应商关系管理宏观流程包括公司与供应商之间的所有活动，即评估和选择供应商并且获取产品和服务。
5.解释为什么获取战略匹配对公司获取整体成功至关重要竞争战略与供应链战略不匹配，会使供应链采取一些与顾客需要不相一致的行动，导致供应链剩余减少，供应链利润下降。
战略匹配迫使供应链的所有职能部门和阶段瞄准一个共同目标，这个目标与顾客需要要协调一致。
6.阐述公司是如何在供应链战略与竞争战略之间获取战略匹配的要获取战略匹配，公司首先必须理解所服务顾客的需要，明白供应链的不确定性，并确定潜在的需求不确定性，其次要依据盈利水平和反应能力来理解供应链的能力。
战略匹配的关键是确保供应链的反应能力与顾客需求、供应链能力以及潜在需求不确定性协调一致。
7.讨论在整条供应链上拓展战略匹配范围的重要性战略匹配范围是指供应链中的各职能部门和各个环节协调战略，瞄准同一目标。
当范围窄小时，单一职能部门强调以自身目标为基础，实现业绩最大化。
这种行为的结果通常是减少供应链剩余的相互冲突的行为。
随着战略匹配范围扩大到包含整个供应链，要根据他们对整个供应链绩效的影响来评估活动，这有助于增加供应链剩余。
8.明确供应链运营的主要驱动要素供应链运营的主要驱动要素为：设施、库存、运输、信息、采购和定价。
9.讨论每个驱动要素在实现供应链战略与竞争战略之间的战略匹配中的作用。
获取战略匹配的厂商找到了反应能力与赢利水平之间的恰当平衡。
每个驱动要素都影响这个平衡。
高水平的库存可以提高供应链的反应能力，而低水平的库存却提高了供应链的赢利水平。
使用较快的运输方式可提高供应链的反应能力，而运用较快慢的运输方式却可以提高赢利水平。
拥有较多设施通常会使供应链更具应变力，而拥有少量、集中布局的设施，则能创造较好的效益。
信息投资会在响应性和效率两方面都极大地改善供应链绩效，而这一投资必须建立在由其他驱动因素支持的战略地位上基础上。
合适的采购决策通过将供应链功能分配给合适的供应商来增加供应链利润，而这些供应商会带来更高的规模经济性或在更高层次聚集不确定性。
使用不同的定价策略可以吸引特定的目标群体顾客群，差别化定价可以用来吸引注重响应性的顾客或注重效率的顾客。
合理组织供应链资源可以在改善供应链整体效率的情况下，为某些顾客提供快速响应。
10.确定审核供应链绩效的每个驱动因素的关键指标设施指标包括产能、利用率、理论生产流程时间/周期、实际平均流程时间/周期、流程时间效率、产品品种、钱20%的SKU/顾客的产量贡献、加工/调整/停工/空闲时间和平均成产批量。
库存指标是平均库存、超过指定天数库存的产品、平均补货批量平均安全库存、季节性库存、满足率和脱销时间比例。
运输指标是平均内向运输成本、平均入库装运规模、每次装运的平均时间内向运输成本、平均外向运输成本，平均外向装运规模、每次装运的平均外向运输成本和运输方式比例。
信息指标是预测时段、预测误差、季节性因素、计划波动和需求变动与订单变动的比例。
采购指标是应付天数、平均购买价格、购买价格范围、平均购买数量、准时交货比例、供应质量和供应提前期。
定价指标是利润率、销售未付天数、每次订货固定成本增量、单位可变成本增量、平均销售价格、平均订货量、销售价格区间和单位时间销售额区间。
11.阐述几个成功管理供应链必须克服的主要障碍因素产品种类增加、产品生命周期缩短、顾客要求增加和全球化竞争，都使供应链战略决策变的更加困难，因为这些因素会妨碍供应链运营。
供应链全球化和供应链所有权分裂的趋势不断增加，也加大了供应链战略的执行难度。
12. 理解预测在供应链中的作用所有供应链的设计和规划决策都是以顾客的需求预测为基础的。
公司总是预测需求，然后依据预测制订决策。
但是，相对较新的一个现象就是为整个供应链制订一项合作预测，并把这个预测结果作为决策的基础。
合作预测极大地提高了预测的准确性，并使供应链能够有最好的绩效。
没有合作预测，供应链中远离需求的那一端就会丧失预测的准确性，导致供应链的低效率和缺乏响应性。
13. 识别需求预测的组成部分需求由系统需求和随机需求两部分组成。
系统需求部分衡量需求的预期值，随机需求部分衡量需求偏离预期的波动。
系统需求部分由需求水平、需求趋势和季节性需求组成。
需求水平衡量的是提除了季节性影响后的需求，需求趋势衡量的是需求目前增长或减少的百分点。
季节性需求表示可预测的需求的季节性变动。
14. 根据历史数据运用时间序列法来预测供应链需求预测的时间序列法可分为静态法或适应法两种。
在静态预测法中，参数和需求形式的预测并不随新需求数据的变动而变动。
静态预测法包括回归法。
在适应性预测法中，上述预测要随新需求数据的变动而变动。
适应性预测法包括移动平均法、单一指数平滑法、Holt模型和Winter模型。
当需求没有表现出需求趋势和季节性变动时，利用移动平均法和单一指数平滑法最为合适。
当需求表现出趋势但没有季节性变动时，应用Holt模型最为合适。
当即有需求趋势又有季节性变动时，应用Winter模型最为合适。
15. 分析需求预测来估计预测误差预测误差是衡量需求的随机需求部分的。
因为误差可以反映预测准确与否以及公司要计划的可能发生的意外情况，所以误差的预测很重要。
平均绝对离差（MAD）和平均绝对百分比误差（MAPE）是用来衡量预测误差大小的。
偏差和跟踪信号是用来衡量预测是否总是高估或低估需求。
16. 明确制订总体计划适用的决策类型总体计划最好用来制订3~18个月时期内的生产能力、生产水平和库存水平等的决策。
在生产能力有限、提前期很长的情况下，制订综合计划尤其重要。
17. 描述总体计划所需要的信息为了制订总体计划，计划者需要需求预测、成本、生产信息以及所有供应约束。
需求预测包括对计划期内各段时期的需求预测。
生产和成本数据包括生产能力水平、扩大和压缩生产能力的成本、产品生产成本、库存成本、缺货成本以及任何限制上述因素的限制条件。
供应约束对转包、加班和原材料形成限制。
18. 解释管理者为制订总体计划所作的最基本权衡最基本得权衡包括为实现利润最大化而在生产能力成本、库存成本和缺货成本之间进行权衡。
增加三者中的任何一个，使得计划者能够降低其余两个。
19. 利用Excel软件计算并解决总体计划问题在Excel中，通过建立目标函数和限制条件，利用规划求解工具可以得到解决方案。
20. 面对预计的可变性时，使用供给管理来改进供应链中的协调性通过供给管理来实现供应链利润最大化，公司必须利用劳动力柔性、转包、双重设施和产品柔性来控制生产能力。
公司还必须利用库存来管理供给，这要通过强调产品公用零部件并按照可预测需求信息提前建立并保有库存来实现。
这些方法，加上总体计划，使公司可以有效地控制供给。
21. 面对预计的可变性时，使用需求管理来改进供应链中的协调性为了通过需求管理实现供应链利润最大化，公司必须利用定价和促销策略，促销时间的选择会对需求造成很大的影响。
所以利用定价策略来调节需求也可以提高供应链的协调性。
22. 面对预计的可变性时，使用综合计划使供应链利润最大化为了成功地控制预计的可变性以实现利润最大化，供应链必须协调好需求和供给的管理，这要求供应链个阶段协作计划，以选择综合计划来实现供应链利润最大化。
23. 平衡相关的成本是为了确定供应链中的最优周转库存周转库存一般等于订货批量的一半。
因此，当订货批量增加时，周转库存也会增加。
在决定最优周转库存时，供应链的目标是要最小化总成本——订货成本、库存持有成本和原材料成本。
当周转库存增加时，库存持有成本也随之增加。
然而，在某些情况下，订货成本和原材料成本则随批量大小和周转库存的增加而减小。
EOQ模型能够权衡这三种成本，以获得最优批量。
订货成本和运输成本越高，订货批量和周转库存就越大。
24. 理解数量折扣对订货批量和周转库存的影响基于批量的数量折扣促使购买者大量采购以获取低价利益，从而导致供应链周中订货批量和周转库存的增加。
25. 为供应链设计适合的折扣方案数量折扣被认为能够扩大供应链的整体收益。
基于总量的折扣比基于批量的折扣更能增加供应链的收益，而且不会导致订货批量和周转库存的增加。
26. 理解商业促销对订货批量和周转库存的影响商业促销增加了供应链中的预先购买量，预先购买将未来需求转化为当前需求，在创造一个需求高峰的同时也引发了一个随之而来的低潮。
不确定性的增加导致了库存和成本的增加。
因此，商业促销会带来库存量和供应链总成本增加。
27. 确认减小供应链订货批量和周转库存而不导致成本增加的管理杠杆减小供应链订货批量和周转库存而不导致成本增加的管理杠杆如下：●减少每次订货的固定订货成本和运输成本●采取总量折扣方案而不是批量折扣方案●取消或减少商业促销，并鼓励每日低价，商业促销应以零售商售出的商品而非购进的商品为依据28. 理解安全库存在供应链中的作用在供应和需求不断变化的情况下，安全库存有助于供应链向顾客提供较高水平的产品可获性。
持有安全库存是为了防止需求超出预期数量，或者补货的到达比预计的要迟。
29. 识别安全库存水平的影响因素安全库存受需求不确定性、补货提前期、提前期变动性和期望的产品可获性水平的影响。
安全库存随上述任何一种因素的增长而增长。