第一章供应链管理概述
供应链管理复习重点
供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
供应链管理的最新研究进展
供应链管理的最新研究进展第一章: 供应链管理概述供应链管理指的是管理物流、采购、生产和销售等各个环节，以优化供应链的整体效率和效益。
它是企业管理的重要组成部分，也是现代企业竞争力的重要体现。
供应链管理需要通过整合产业链和价值链来构建生产网络，进一步提高企业的生产效率和竞争力。
第二章: 供应链管理的发展历程近年来，随着中国市场对国际市场的影响力日益增强，供应链管理得到了越来越多的关注，并取得了显著的发展。
在国际上，供应链管理的发展历程可以分为三个阶段：零售业倒推（1.0），供应链整合（2.0）和站在客户的角度思考（3.0）。
第三章: 供应链管理的最新研究进展随着信息技术的不断发展，供应链管理在理论和实践层面取得了长足的进步。
其中，值得关注的研究进展包括以下几个方面：1. 供应链金融供应链金融是一种基于供应链的融资方式，主要包括应收账款转让和供应链贷款。
它可以帮助企业获得更便捷的融资渠道，提高企业的融资效率和融资成本。
2. 供应链可视化技术供应链可视化技术是通过将供应链各个环节的信息以图形化形式呈现出来，帮助企业管理人员更加清晰地了解供应链中的各个环节和问题。
它可以帮助企业快速发现问题，加速决策过程。
3. 供应链风险管理供应链风险管理是指在供应链运作过程中，及时识别、分析和应对各种潜在和实际的供应链风险。
它可以帮助企业降低供应链运作的风险，提高供应链的稳定性和可靠性。
4. 供应链大数据分析供应链大数据分析是指利用大数据技术对供应链中的数据进行深入分析和挖掘，帮助企业发现隐藏在数据中的规律和价值。
它可以帮助企业更好地了解市场需求和供应链运作状况，提高决策的科学性和准确性。
第四章：供应链管理面临的挑战虽然供应链管理取得了显著的发展，但它面临着一些挑战：1. 供应链风险管理难度加大随着全球市场的不稳定，供应链的风险越来越高，如供应商的质量问题、政治风险、自然灾害等。
为此，企业应积极探索并应对各种风险，保证供应链的可靠性和稳定性。
供应链管理流程手册
供应链管理流程手册第一章：供应链管理概述 (3)1.1 供应链管理定义 (3)1.2 供应链管理的重要性 (3)1.3 供应链管理发展趋势 (4)第二章：供应链战略规划 (4)2.1 市场需求分析 (4)2.1.1 市场现状分析 (4)2.1.2 消费者需求分析 (4)2.1.3 行业发展趋势分析 (5)2.1.4 竞争对手分析 (5)2.2 供应链目标设定 (5)2.3 供应链策略制定 (5)2.4 供应链网络设计 (6)第三章：供应商管理 (6)3.1 供应商选择与评估 (6)3.1.1 明确供应商选择标准 (6)3.1.2 搜集供应商信息 (6)3.1.3 评估供应商能力 (6)3.1.4 供应商筛选与确定 (6)3.2 供应商关系维护 (6)3.2.1 建立良好的沟通机制 (7)3.2.2 诚信合作 (7)3.2.3 定期进行供应商满意度调查 (7)3.2.4 建立供应商激励机制 (7)3.3 供应商绩效评价 (7)3.3.1 质量绩效 (7)3.3.2 交货绩效 (7)3.3.3 成本绩效 (7)3.3.4 服务绩效 (7)3.4 供应商风险管理 (7)3.4.1 识别供应商风险 (7)3.4.2 评估供应商风险 (8)3.4.3 制定风险应对策略 (8)3.4.4 监控供应商风险 (8)第四章：采购管理 (8)4.1 采购需求分析 (8)4.2 采购策略制定 (8)4.3 采购合同管理 (8)4.4 采购成本控制 (9)第五章：库存管理 (9)5.1 库存策略制定 (9)5.3 库存优化 (10)5.4 库存风险防范 (10)第六章：生产管理 (11)6.1 生产计划制定 (11)6.1.1 生产目标的确定 (11)6.1.2 生产任务的分解 (11)6.1.3 生产计划的编制 (11)6.2 生产过程控制 (11)6.2.1 生产进度控制 (11)6.2.2 物料控制 (11)6.2.3 质量控制 (11)6.3 生产效率提升 (11)6.3.1 优化生产流程 (12)6.3.2 设备管理 (12)6.3.3 人员培训 (12)6.4 质量管理 (12)6.4.1 制定质量标准 (12)6.4.2 质量策划 (12)6.4.3 质量改进 (12)6.4.4 质量监督 (12)第七章：物流管理 (12)7.1 物流网络设计 (12)7.2 运输管理 (13)7.3 仓储管理 (13)7.4 物流成本控制 (13)第八章：订单管理 (14)8.1 订单接收与处理 (14)8.1.1 订单接收 (14)8.1.2 订单处理 (14)8.2 订单履行与跟踪 (14)8.2.1 订单履行 (14)8.2.2 订单跟踪 (15)8.3 订单变更与取消 (15)8.3.1 订单变更 (15)8.3.2 订单取消 (15)8.4 订单满意度评价 (15)第九章：客户关系管理 (16)9.1 客户需求分析 (16)9.2 客户满意度提升 (16)9.3 客户服务策略 (16)9.4 客户关系维护 (17)第十章：供应链风险管理 (17)10.1 风险识别与评估 (17)10.3 风险应对措施 (18)10.4 风险监控与预警 (18)第十一章：供应链信息技术 (18)11.1 供应链信息系统 (18)11.2 供应链数据管理 (19)11.3 供应链决策支持 (19)11.4 供应链信息技术发展趋势 (19)第十二章：供应链管理绩效评价 (20)12.1 供应链绩效评价指标 (20)12.2 绩效评价方法 (20)12.3 绩效改进策略 (21)12.4 持续优化与改进 (21)第一章：供应链管理概述1.1 供应链管理定义供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是一种跨企业、跨功能的管理策略，旨在通过高效地整合供应链各个环节的资源、信息和流程，实现从原材料采购到产品生产、分销，直至最终产品交付给消费者的整个过程。
物流与供应链管理第一章-物流与供应链管理概述
辅助作业。
14
First Policy
一、构成要素
04
包装。是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来 看，包装可以分为为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提 高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。
05
装卸。是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取
1
又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间的差异。
综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个供
应链的管理，如对配送、仓储部门等一些分销商的管理，还包括
2
订单处理、采购等内容，由于很多精力放在供应链管理上，责任
更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中
06
First Policy
一、物流的概念
（3）中国对物流的定义
2007年5月1日，由中国物流与采购联合会、中国物流技术协会、中国 物品编码中心等单位负责起草的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（ GB/T 18354-2006）开始实施，该标准对物流的定义为：“物品从供应地 向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
黑大陆学说。著名管理学权威P·E·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克的流通是泛指。但是，在流通领域中，物流活动的模糊性尤其突出，流 通领域中人们更是认识不清，所以，“黑大陆”说法主要针对物流而言。
物流冰山说。是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，现行的财务会计制度和会计核 算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，人们对物流费用的了解是一片空白，甚至 有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”，其特点是大部分沉在水面以下的 是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。
供应链管理教案
供应链管理教案第一章：供应链管理概述1.1 供应链概念及其发展历程1.2 供应链管理的目标与重要性1.3 供应链管理的基本原则1.4 供应链管理与传统物流管理的区别第二章：供应链战略与规划2.1 供应链战略的类型与选择2.2 供应链规划的基本步骤2.3 供应链网络设计2.4 供应链合作伙伴选择与关系管理第三章：供应链采购与供应商管理3.1 供应链采购策略与流程3.2 供应商选择与评估3.3 供应商关系管理3.4 供应链协同与共赢第四章：供应链库存管理4.1 库存管理的基本概念与方法4.2 库存控制策略与技术4.3 供应链库存协同管理4.4 库存优化与减少第五章：供应链运输与物流管理5.1 运输管理的基本概念与方法5.2 运输规划与优化5.3 物流中心设计与运营5.4 供应链物流信息技术应用第六章：供应链风险管理6.1 供应链风险识别与评估6.2 供应链风险应对策略6.3 供应链风险监控与预警6.4 案例分析：供应链风险管理实践第七章：供应链金融管理7.1 供应链金融概述与重要性7.2 供应链金融产品与服务7.3 供应链金融风险管理7.4 供应链金融案例分析与实践第八章：供应链质量管理8.1 供应链质量管理的基本概念8.2 供应链质量保证与控制8.3 供应链质量改进与创新8.4 案例分析：供应链质量管理实践第九章：绿色供应链与可持续发展9.1 绿色供应链的内涵与重要性9.2 绿色供应链设计与管理9.3 绿色供应链与可持续发展战略9.4 案例分析：绿色供应链实践与挑战第十章：供应链绩效评价与改进10.1 供应链绩效评价指标体系10.2 供应链绩效评价方法与工具10.3 供应链绩效改进策略与措施10.4 案例分析：供应链绩效评价与改进实践重点和难点解析一、供应链管理概述二、供应链战略与规划三、供应链采购与供应商管理四、供应链库存管理五、供应链运输与物流管理六、供应链风险管理七、供应链金融管理八、供应链质量管理九、绿色供应链与可持续发展十、供应链绩效评价与改进。
服装企业供应链管理手册
服装企业供应链管理手册第一章绪论 (2)1.1 供应链管理概述 (2)1.2 服装企业供应链管理的重要性 (3)第二章供应链战略规划 (3)2.1 供应链战略制定 (3)2.2 供应链网络设计 (4)2.3 供应链合作伙伴选择 (4)第三章采购管理 (5)3.1 采购流程与策略 (5)3.2 供应商关系管理 (5)3.3 采购成本控制 (6)第四章生产管理 (6)4.1 生产计划与调度 (6)4.2 生产过程控制 (7)4.3 生产成本优化 (7)第五章库存管理 (8)5.1 库存控制策略 (8)5.2 库存优化 (8)5.3 库存周转率提升 (9)第六章物流管理 (9)6.1 物流网络优化 (9)6.1.1 物流网络概述 (9)6.1.2 物流网络优化策略 (9)6.2 物流成本控制 (10)6.2.1 物流成本构成 (10)6.2.2 物流成本控制措施 (10)6.3 物流服务质量提升 (10)6.3.1 物流服务质量标准 (10)6.3.2 物流服务质量提升措施 (10)第七章销售与渠道管理 (11)7.1 销售策略与渠道建设 (11)7.1.1 销售策略 (11)7.1.2 渠道建设 (11)7.2 渠道合作伙伴管理 (12)7.2.1 合作伙伴选择 (12)7.2.2 合作伙伴管理 (12)7.3 销售数据分析与预测 (12)7.3.1 销售数据分析 (12)7.3.2 销售预测 (12)第八章供应链风险管理 (12)8.1 风险识别与评估 (13)8.2 风险防范与应对 (13)8.3 风险监控与预警 (13)第九章供应链信息化管理 (13)9.1 供应链信息系统建设 (13)9.1.1 系统建设的意义 (13)9.1.2 系统建设的目标 (14)9.1.3 系统建设的主要内容 (14)9.1.4 系统建设的实施步骤 (14)9.2 供应链数据挖掘与分析 (14)9.2.1 数据挖掘的意义 (14)9.2.2 数据挖掘的主要方法 (14)9.2.3 数据分析的步骤 (15)9.3 供应链协同管理 (15)9.3.1 协同管理的意义 (15)9.3.2 协同管理的主要方式 (15)9.3.3 协同管理的实施步骤 (15)第十章供应链绩效评价与改进 (15)10.1 供应链绩效评价指标体系 (15)10.2 绩效评价方法与应用 (16)10.3 供应链改进策略与实践 (16)第一章绪论1.1 供应链管理概述供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是指在产品从原材料采购、生产加工、库存管理、物流配送，直至最终产品交付给消费者的全过程中，对物流、信息流和资金流进行高效、协同管理的一种策略和方法。
供应链管理概论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点
1.1.5产品研制开发的难度越来越大
越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此 许多企业不惜工本予以是，产品研制开发的难度越来越大，特别是那些大 型、结构复杂、技术含量高的产品在研制中一般都需要各种先进的设 计技术、制造技术、质量保证技术等，不仅涉及的学科多，而且大都 是多学科交叉的产物，因此如何能成功地解决产品开发问题是摆在企 业面前的头等大事。
第一章 供应链管理概论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点 1.2 二十一世纪全球市场竞争的主要特点 1.3 供应链研究的演化过程 1.4 供应链的基本理论 1. 5 供应链管理的基本理论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点
二十一世纪企业面临的环境特点如图1-1所示。
1.1.1信息爆炸的压力
21世纪大量信息的爆炸飞速产生和通讯技术的更新换代日益加快的 发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和 有效利用各种信息。
4)迁建项目。迁建项目指为改变生产布局、考虑自身的发展前景或出于 环境保护等其他特殊要求，搬迁到其他地点进行建设的项目。迁建项 目中符合新建、扩建、改建条件的，应分别作为新建、扩建或改建项 目。迁建项目不包括留在原址的部分。
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第一节公路建设项目
5)重建项目。重建项目指原固定资产因自然灾害或人为因素等原因已全 部或部分报废，又在原项目基础上重新投资建设的项目。在重建的同 时进行扩建的，应作为扩建项目。 (2)按建设规模分类 基本建设项目按建设规模可分为大、中、小型项目。基本建设大、中、 小型项目是按项目的建设总规模或总投资来确定的。习惯上将大型和 中型项目合称为大中型项目。基本建设项目大、中、小型划分标准， 是国家规定的，按总投资划分的项目，能源、交通、原材料工业项目 5 000万元以上，其他项目3 000万元以上的为大中型项目，在此标准 以下为小型项目。公路工程建设项目的大、中、小型划分标准(目前 国家正在研究修改中，在未修改前暂按原标准执行)为:
第一章供应链管理概述
顾客订购环节
顾客
零售商
环
补充库存环节
节
分销商
法
生产环节
获取环节
制造商
供应商
(1)顾客订购环节
顾客抵达 顾客订单递交
顾客订货接收 顾客订单完成
(2)补充库存环节
零售订货发起 零售订单递交
零售订货接收 零售订单完成
(3)生产环节
订单到达 生产安排
订货接收 生产和运输
(4)原料获取环节
基于制造商生产计划或 供应商库存需要的订货
• 如果不能在战略层一致，各职能战略目标间很可能发生 冲突，并导致不同的战略以不同的顾客群为优先目标。
• 由于流程和资源的组合是用来支持职能战略目标的，不 同职能战略目标之间的冲突将引发战略实施过程中的纠 纷。
• 因此，获取战略匹配已经成为企业在战略制定时必须遵 循的原则。
理解顾顾客
如
何
获
取
理解供应链
／T18354-2001）对供应链的定义是： “利用计算机 网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资 金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。” • 全球供应链论坛将供应链管理定义成：“为消费者带来 有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终 消费者的集成业务流程。”
供应链管理的内涵
• 当前竞争的重点已经开始从运作层向战略层转移 。
供应链管理战略的关注点
供应链管理战略的关注的重点不 是企业向顾客提供的产品或服务本身 给企业增加的竞争优势，而是产品或 服务在企业内部和整个供应链中运动 的流程所创造的市场价值给企业增加 的竞争优势。
供应链战略 的基本内容
库存 运输 设施 信息 变动灵活性
潜在需求不确定性图谱
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•物料 / 资金信息集成
•需求市场 / 制造企业 / 供应市场
•
信息集成
第一章供应链管理概述
•01
供应链管理（SCM）
•供应商 •供应商 •供应商 •供应商
•供应商 •供应商
•核心企业
•物流 •信息流 •资金流
•用户 •用户
•用户 •用户 •用户 •用户
第一章供应链管理概述
供应链管理的内容
• 库存计划 •物料信息集成
•MPS，MRP，CRP •库存管理 •工艺路线 •工作中心 •BOM
•销售管理 •财务管理 •成本管理
• MPS，MRP，CRP •库存管理 •工艺路线 •工作中心 • BOM
•销售管理 •财务管理 •成本管理
•MPS，MRP，CRP •库存管理 •工艺路线 •工作中心 •BOM
•物流资金流 • 信息集成
•多行业、多地区、多业务 • 供需链信息集成
•法制条例控制 •流程工业管理 •运输管理 •仓库管理 •设备维修管理 •质量管理 •产品数据管理
•CRM/APS/BI •电子商务
•Internet/Intranet
•法制条例控制 •流程工业管理 •运输管理 •仓库管理 •设备维修管理 •质量管理 •产品数据管理
• COPICS由约23个子系统构成。从客户订货到生产组织到成品发
运，包括一个企业内部的整个生产经营过程。其中：有BOM，MRP ， MPS等；
• COPICS系统庞大，实现困难，很多企业往往只选择实施其中一
部分子系统，如：MRP和BOM等。
第一章供应链管理概述
MRP的产品结构树
•结构层次 •0
•10000
•供应商
•供应商 •联盟（虚拟）企业
•直销
•供应商
•供应商 •供应商 •供应商
•供应商 •供应商
•虚拟企业 •主体企业 （盟主）
•物资供应部 •制造部 •销售部
•(动态•MIS联盟)
•代销点 •代销点 •零售商
•供应商
•联盟（虚拟）企业
第一章供应链管理概述
经济全球化下企业面临的压力
进一步满足顾客需求的压力 •平衡售前、售后服务和运作成本的压力
•企业内部变革面临更多压力
第一章供应链管理概述
全球化压 力使企业 面对的具 体挑战
•缩短产品研发周期
•降低库存水平
•缩短交货期 •提供定制化服务产
品和服务
第一章供应链管理概述
供应链管理的产生
•方桌 •X
•件• 1.0
•独立需求件 •产 品 结 构 树
•相关需求件 •销
•11000
•12000
•13000
•1
•桌面 •A
•桌腿 •B
•E •螺钉 ••胶••油漆
•件• 1.0
•件• 4.0
•套• 1.0
•产
•供
•11100
•11200
•C •D •2
•面
•件• •1.0
•框
•件• 4.0
•12100
•订货接收 •生产和运输
第一章供应链管理概述
(4)原料获取环节
•基于制造商生产计划或 供应商库存需要的订货
•供应商的生产计划
•制造商接收原材料 •零部件的生产和运输
第一章供应链管理概述
•顾客订 购和生 产环节
•获取 •环节
•拉动
推
•流程
•顾 客
拉
•顾客订购和生 产环节
法
•顾 客 订 单到达
•推动 •流程
•计划 •计
•划 •层
•物料需求计划
•微
•能力需求计划
•
•技术
•生产 •观
•工艺路线
•可行？
•车间 •执
•供应商信息 •采购作业 •车间作业
•行 •控
•应
•供应
•制
•付 •帐
•成本会计 •成本 •层
•业绩评价
第一章供应链管理概述
MRP-MRPII-ERP
•协同商务
•MRP - MRP II - ERP • 功能扩展
•销售管理 •财务管理 •成本管理
•MPS，MRP，CRP •库存管理 •工艺路线 •工作中心 •BOM
• MRP
• 70年代
MRP II
80年代
90年代
ERP
21世纪
ERP II
第一章供应链管理概述
•ERP II •(2000)
•MRP MRP II ERP • 协同商务
从•的M扩R展P关到系
•ERP •(1990)
•获取环 节
•制造商 •（ 戴 尔 ）
•供应商
以 为 例
第一章供应链管理概述
• / — Dell
第三节
供应链管理的基本概念
第一章供应链管理概述
•供应链管理的定义
• 广义的供应链管理——包含整个价值链。 • 狭义的供应链管理——集成组织内不同功能领域内的物流。 • 第三种供应链管理的定义——强调地理分布与物流集成的重要性。 • 《物流术语》国家标准（GB／T18354-2001）对供应链管理的定
第一章供应链管理概述
物流的基本概念
• Physical Distribution 是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生 产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。
• Material Handling as using the right method to provide safely the right amount of the right material without damage at the right place, at the right time, in the right condition, and at the right cost.
•R
•m•3•• 0.2
•方木•2
•11110
•3 •板材 •O •m•2• •1.0
•11210
•P •方木•1
••m•3• 0.2
第一章供应链管理概述
MRP的网 络计划
•交货日期
•时 •间
•(2) •X
•A
•B
•E
•时间坐标上的 • 5
•(4)
•(5)
• 产品结构
•C •D
•(7)
•(3)
•10
• 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委 托其他企业加工。
第一章供应链管理概述
供应链管理的产生
•纵向一体化 •横向一体化 •供应链管理
第一章供应链管理概述
•第二节 供应链的基本概念
第一章供应链管理概述
什么是物流？
•Logistics ？ •Physical Distribution ？ •Material Handling ？
•Enterprise Resource Planning
•面向供需链
MRP II到
•MRP II •(1977)
ERP
• 是发展/包罗
•Manufacturing Resource Planning
•面向企业
•MRP •(1965)
•不是ements Planning
第一章供应链管理概述
•供应链的网络结构模型
•供应/供应
•制造
商
•（需求和设计 •需）求拉动
•装配
•分销
•信息流
•零售
•销 售 点 信 息
•需求/用 户
•供应商的供应商 •供应商
•供
•核心企业
应
源
•物流或/和服务流
•资金流
•用户
•用户的用户
•需 求 源
第一章供应链管理概述
供
•复杂性
应 链
•动态性
的
• 国标定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基 本功能实施有机结合。
第一章供应链管理概述
供应链的概念
•《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品更新换 代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网 络结构。
•马士华《供应链管理》：供应链是围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消 费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、到最终 用户连成一个整体的功能网络结构模式。
义是： “利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信 息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。” • 马士华定义“供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的 成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的作业过程包括工作 流，实物流，资金流，信息流等均高效率地操作，把合适的产品一 合理的价格，及时准确地送到消费者手上。” • 全球供应链论坛定义：“为消费者带来有价值的产品、服务以及信 息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。”
•合同预测 •潜在客户
•销售规划
• 产品规划
•资源需求计划
•决 •物料系统 •策 •层
•销售
•市场 •宏
•可行？
•观
• 实现
•• 企业整体效益
•• 资金流与物流的 • 信息集成
•客户信息
•总 •成本中心 •帐 •会计科目
•库存信息
•M•物R料P清单
•财务
•工作中心
•主生产计划 •粗能力计划
•可行？
•
•JIT->精益生产->敏捷制造
第一章供应链管理概述
MRP与COPICS
• MRP是IBM公司约瑟夫.奥利弗1965年提出的； • COPICS是IBM公司70年代推出的一个产品，是