安新强《中高层管理者的领导力提升》大纲(20200710015903)
中高层管理能力提升课程大纲
中高层管理能力提升课程大纲中高层管理能力提升课程大纲课程大纲第一讲：领导权力运用一、管理与领导1．管理与领导行为的层次划分2．领导的本质与作用3．管理者与领导者体验活动：你会怎么做案例分析：乘客与歹徒二、领导力构建1．领导力构成2．领导权力制约因素3．领导权力运用资料分享：西南航空员工的感谢文案例分析：退二线的老领导故事三、领导权力运用案例解读第二讲：领导特质发挥一、个性行为解读1．个性行为识别2．领导者心理效能测试：典型个行为测试案例分析：莫拉蒂海滩实验二、领导者特质分析1．领导特质描述2．领导特质形成案例分析：猴王领导特质的形成三、6P理想领导特质与应用1．6P领导特质内涵2．6P领导特质培育案例分析：一个500强企业家的故事第三讲：领导关系管理一、领导者人际关系要因1．人际交往行为模式2．人际关系对行为的影响案例分析：“斯德哥尔摩综合征”二、领导者人际关系建立与发展1．人际吸引分析2．领导者人际关系建立与发展体验活动：人际关系能力测试案例分析：“阿诺森犯错误效应”、天堂与地狱的故事解读三、领导关系管理策略1．向上领导—追随与辅佐2．横向领导—互助与支持3．向下领导—教练与辅导案例分析第四讲：有效沟通一、有效沟通的认知1．正确认知沟通涵义2．感受沟通过程体验活动：幸运抢答情景模拟：张家与李家沟通了吗、阿尔伯特与维多利亚二、同理心应用1．唤起同理心2．感受同理心过程3．同理心练习案例分析：地铁站的故事角色扮演：老张和小刘三、有效沟通技能1．有效表达演练2．积极倾听演练3．清晰提问演练4．有效回答演练5．仔细观察演练6．成功交谈四、组织沟通管理1．组织沟通需要管理2．组织沟通障碍3．组织沟通控制案例分析：男孩子的裤子、囚徒困境第五讲：情景领导一、领导行为诊断1．LPC量表领导风格诊断2．领导行为区分测试：领导风格测试二、领导方式情景1．关系行为2．任务行为案例分析：小王为什么会这样三、情景领导策略1．员工行为识别2．任务环境识别3．情景领导策略案例分析：一个部门主管的故事第六讲：组织激励一、员工行为本质分析1．行为本质2．行为类型案例分析：拉石碾的驴子二、组织激励目的与员工需求认知1．激励目的2．员工需求案例分析：老板与厨师”的故事三、激励策略1．内容型激励案例分析：菜盘子能出生产力吗2．过程型激励案例分析：小张的项目奖金3．行为改造型激励案例分析：树劳模”的行为学意义4．基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略案例分析：猎人与猎犬课程背景：企业的中高层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。
安新强中高层管理干部的领导力提升大纲
《中高层管理干部领导力提升》【培训讲师】：安新强【培训时间】：2—3天【课程背景】：美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。
”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。
如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
【课程目的】：1、了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；2、认识管理下属正确工作态度的重要性；3、学习掌握卓越领导的方式和方法：4、学习如何培养下属、合理授权；【授课方式】：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【课程对象】：总经理、副总经理、总监、经理、主管【课程大纲】：可根据企业实际需求，适当增减培训模块第一讲：什么是领导力一、什么是领导力领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。
“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。
“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。
“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。
二、领导和管理的区别三、什么是准备度；四、什么是领导行为；1、支持式；2、命令式；五、四种领导模型；六、员工准备度和领导模型的匹配度；七、领导式管理；八、领导者的自我修炼1、领导力是修炼出来的；2、领导力的五个层次；九、中国传统文化对领导力的影响。
第二讲：领导者是伯乐——如何选对人一、根据公司战略来选择对的人1、选择大于努力2、选择对的人——如果人选错了，一切都是零二、什么是对的人——人岗匹配（一）德：价值观高度吻合1、志同道合2、负责任3、坚守承诺4、心中有爱5、绝不言败（二）才：能力胜任岗位要求（三）性格：性格与岗位匹配（四）兴趣：最喜欢的职业三、如何判断是否“人岗匹配”1、如何了解对方的价值观2、如何了解对方的能力3、如何了解对方的性格4、如何了解对方的兴趣第三讲：领导力就是“激励力”一、如何进行员工激励1．员工有被激励的实际需求2．管理者对员工激励的六大认识误区例如：激励员工就是砸钱，没钱就不能激励等等3．世界三大激励理论的认知与实际应用需求层次理论双因素理论公平理论二、激励的下属的四大核心原则1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些1．什么是“胡萝卜”2．管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些3．如何在激励员工上做到“花小钱，办大事”4．如何运用“无形激励”激发员工执行力5．哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的四、如何针对不同类型的下属给予有效激励五、激励菜单第四讲：领导力就是“沟通力”一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。
中高层经理卓越领导力修炼(安新强)课程介绍
中高层经理卓越领导力修炼(安新强)课程介绍●课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营销、研发、生产、工程等等），都必须要拥有的能力；课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径●授课方式要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练●课程大纲模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格模块二：领导力核心素质的修炼通过塑造与传播愿景和目标提升领导力通过价值观塑造提升领导力通过建立信任塑造领导力通过培养责任感提升领导力通过塑造文化提升领导力案例与练习模块三：几种典型的领导行为风格的塑造支持型领导行为的培养指导型领导行为的培养参与型领导行为的培养奖惩型领导行为的培养超凡魅力型领导行为的培养模块四、决策艺术与领导力提升两难决策决策的本质是价值观的选择决策艺术与领导力提升的关系不同性质的决策介绍不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路决策的基本方法和工具介绍防范决策陷阱经营决策案例分析管理决策案例分析企业决策管理的主要步骤模块五、有效授权与领导力提升研讨：请比较命令与授权的差别有效授权与领导力提升的关系总结：授权的功能与运用借鉴授权的理念下达命令授权的含义、意义、案例授权对上级的意义授权对下级的意义三种不同意义下的授权含义和方法有效授权的四个步骤推进有效授权的实践：避免走入授权的误区日常工作中如何培养授权意识模块六、激励下属与领导力提升员工激励的基本原理激励下属与领导力提升的关系企业内部激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用日常工作中如何有效激励下属日常工作中激励下属的20种方法塑造卓越的内部激励文化模块七、员工心态理念塑造与领导力提升认识员工的职业理念和职业态度员工态度管理与领导力提升如何塑造忠诚敬业的员工案例：员工心态管理的六个领域如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界向上反馈的3种方式工作能力4步台阶和4把尺子忠诚品德的5种回报发现与解决问题的6个步骤案例：员工心态管理的若干案例分享模块八、创新氛围塑造与领导力提升认识创新与创造性思维创新氛围塑造与领导力提升练习：几个现场参与的激情创新活动人人都有创造力如何在企业中塑造创新氛围管理创新的思路、方法、案例案例：创造性开展工作的若干案例练习：体验一下您的创新思维模块九、思维优势修炼与领导力提升思维优势是唯一能持久的优势思维有事塑造与领导力提升掌握五个典型的思维技巧综合五个思维技巧使你成为新型领导推销自己的注意给别人传授思维技巧运用思维技巧来解决有关人的问题案例与工具练习安新强老师介绍安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。
课程大纲：中高层领导力提升
如何为自己创造井井有条的工作环境？
我们面对的挑战：如何善用你的时间？
时间管理四项限的应用
克服浪费时间的4个主要习惯
什么叫“活在第二象限”？
如何达致平衡的生活？
处理突发事件-“救火”的90/10规则
以上各项主题都穿插有小组讨论、分享、讲解与练习
第一天培训小结与答疑
o学员个性识别练习
o运用DISC技能做到各司其职
o运用DISC技能避免沟通的障碍
o运用DISC技能建立团队的和谐
职场中向上沟通，向下、以及平级沟通的经典模式与规则
o如何与பைடு நூலகம்板说话？
o什么叫3C原则。如何运用3C？
o3维沟通的规则练习
第二天下午：
面对面沟通的实用技能：会议管理
召集会议的优缺点：
优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息
o跨部门的高水准沟通STAR技巧。这是个很好的规则兼分析工具。可以找出公司现存的不足，同时又能建立部门之间沟通的标准与规则。理清了这些规则，领导层就能带领员工在职场中充分发挥生产力，职责清楚，资源分配合理，信息传递准确，提高绩效。
培训的最后提出了竞争型领导力的概念，具体地讲解了为什么要建立学习型组织，什么叫学习归零现象，以及如何带出一支极具竞争力的团队。只有我们的领导团队具备竞争型领导力才能在激烈的竞争环境中永远带领企业走在前面。
整个培训有老师讲授，有学员分享，有互动练习，有录像观摩，而且老师是典型的实战派培训方式。很多例子来自于老师20多年国内外500强企业的实际工作经验。一定会让各层学员得到即简洁实用，又具有国际水准的工作技巧。
课程时间：
两天(9 am ~ 5 pm)
课程大纲：
安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练
安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练培训师：安新强【安新强老师介绍】：安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。
曾任世界500强企业人力资源总监，积累了丰富的企业管理实践经验。
安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。
安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。
其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。
培训时间：2天【课程大纲】：第一讲：中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质一、企业呼唤高素质的中层职业经理人二、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……三、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）四、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等五、优秀主管面对工作应有的八大意识六、主管在工作中常犯的八种错误七、日常管理容易陷入的八大误区八、成功主管必须具备的十五项能力九、成功主管的十项准则---如何修炼十、了解与认识你的IQ、EQ、AQ【案例分析与小组研讨】■管理人员类型分析与缺陷认知。
■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响第二讲：培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养一、作为主管该负起的责任二、如何提高下属的责任意识三、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯四、如何替下属承担责任---个人魄力的提升五、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求【案例分析与讨论】第三讲：工作目标的制定、计划与实施一、如何配合公司目标—制定部门//班组目标二、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成三、目标之设定--SMART原则四、目标设定的八个步骤五、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误六、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
中高层管理者领导力培训教材
中高层管理者领导力培训教材中高层管理者领导力培训教材第一章引言在当前激烈的全球竞争环境下，中高层管理者的领导力显得尤为重要。
作为组织的核心力量，中高层管理者需要具备卓越的领导才能，有能力激发团队成员的潜力，引领组织实现卓越绩效。
本教材旨在帮助中高层管理者进一步提升自己的领导力，成为优秀的领导者。
第二章领导力的概述本章将介绍领导力的概念，强调领导力在组织中的重要性。
通过案例分析和理论研究，探讨成功领导者应具备的特质和行为，为中高层管理者搭建领导力的基础框架。
第三章领导力的核心要素本章将深入探讨领导力的核心要素，包括愿景与战略、沟通与影响力、团队合作等。
通过实际案例和讨论，帮助中高层管理者了解如何制定明确的愿景和战略，有效沟通与影响团队成员，促进团队合作与协作。
第四章领导力的发展本章将介绍领导力的发展模型，包括个人领导力、团队领导力和组织领导力。
通过深入研究和实践操作，中高层管理者将能够了解领导力的不同层次和发展方向，通过不断学习和提升自身的领导能力。
第五章情商与领导力本章将阐述情商对领导力的重要影响。
通过情商的培养和提升，中高层管理者可以更好地管理自己的情绪，增强沟通和关系管理的能力，进一步提升领导力。
第六章变革领导力本章将探讨中高层管理者在变革时期的领导力挑战。
通过案例研究和实际操作，中高层管理者将学习如何制定变革策略、激励员工参与变革，并处理变革过程中的困难和挑战。
第七章领导力的评估与发展本章将引导中高层管理者进行领导力的自我评估，并提供相应的发展计划和培训机会。
通过个人回顾和反思，中高层管理者将能够识别自身的领导力优势和发展需求，从而制定个人发展计划。
第八章领导力的实践本章将通过实践案例和角色扮演，帮助中高层管理者将所学的领导力理念和技能应用到实际工作中。
通过模拟真实的领导情境，中高层管理者将学会如何运用有效的领导力工具和技巧，解决实际问题。
第九章领导力的未来发展本章将展望未来领导力的发展趋势和挑战。
中高层管理者的领导力
中高层管理者的领导力中层管理者是企业的中流砥柱，在企业的经营管理中起着举足轻重的作用。
能力因素、适配因素和动力因素能看到中层管理者的隐形领导力，能力因素包含商业综合推理能力和管理技能；适配因素包含管理风格、管理个性和偏离因素；动力因素包含组织忠诚度和职业锚。
可综合考察中高层管理者的岗位胜任程度，全面深入的考察管理者的内在特点，把握其优势及可能存在风险，降低企业的用人及决策风险。
一、商业综合推理能力商业综合推理能力是指广泛影响管理人员工作的、比较稳定的认知能力，是诊断个人一般性问题解决能力的有效指标。
一般用于管理岗位候选人员的甄选、干部储备人员的管理潜力预测等。
本测验立足于考察管理人员日常工作中最常用、也是最重要的基本能力，从复杂信息理解、批判性评估、策略性推理和概念性推理四个基本方面来评估应试者的商业综合推理能力。
1、复杂信息理解复杂信息理解能力界定：指洞察文字、图表等资料的能力，反映能否快速抓住复杂信息中的要点、提取出关键信息。
2、批判性评估批判性评估能力界定：思维的严谨性，指批判性质疑的能力，反映能否敏锐地发现隐含的逻辑漏洞、缺陷或问题。
3、策略性推理策略性推理能力判定：思维的策略性，指从多角度分析问题原因的能力，反映能否灵活地转换思路，挖掘出问题解决的关键线索。
4、概念性推理概念性推理能力判定：思维的归纳性，指从具体事物中归纳出通用规律的能力，反映能否跳出具体信息，做到举一反三。
二、管理技能管理技能是指从事管理活动的过程中正确处理管理问题、有效的履行主要管理职能所具备的专门性技能。
从基层到中层，从企业战略的上传下达到执行决策，管理工作技巧的成熟与否管理技能的高低决定着企业的管理效率和经营成败。
管理技能分为：计划、组织、领导、控制四种基本技能。
（一）、计划管理技能计划管理技能主要是指对工作目标与工作任务进行计划安排的能力，包括设置工作目标、确定完成目标及任务的方式途径，以及理解和执行长期发展战略的技能。
《移动公司中高层管理人员安全领导力提升》培训课程大纲(1天)
移动公司中高层管理人员安全领导力提升培训课程大纲课程时间：1天（6小时）培训对象：移动公司中高层管理人员等。
课程目的：通过本课程系统的学习，作为企业中高层管理人员可以了解其他企业如何进行安全管理工作，掌握最新的安全管理理念对本企业安全管理的指导作用和作为中高层管理人员如何在他山之石的基础上如何领导本企业的安全管理工作。
培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+练习课程大纲：⏹前言：-企业安全管理的核心是什么？-安全管理需要解决什么问题？-安全管理的具体工作内容是什么？⏹模块一：以“事”为鉴，树立正确的安全管理理念–移动通信企业典型事故案例分析•视频分享：事故警示•案例分析1：操作失误，中断通讯•案例分析2：地下管道作业，毒气造成人员伤亡•案例分析3：架设线路，触及电力高压线•讨论总结：移动通讯企业事故特点–讨论：事故能不能不发生？–讨论：事故是由于什么原因造成的？接下来我们该如何做？–树立5个观念–视频播放：事故是如何发生的？–讨论：•安全为了谁？•你真把“安全”当“第一”了吗？–树立正确的安全管理理念：一切事故都是可以预防的！⏹模块二：现代企业安全管理理念的演变与发展–当代中国企业安全管理常见的困惑•困惑之1：为什么事故频发？•困惑之2：如何理解“安全第一”？•困惑之3：安全部门和安全管理人员的职责是什么？–最新的国家有关安全法律法规要求及发展趋势•习总书记重要关于安全生产讲话的六大要点•“中共中央国务院关于安全生产领域改革发展的意见”•“安全生产十三五规划”要求–讨论：传统与现代企业安全管理的不同点–传统安全管理的特征–安全管理理念的演变–企业安全管理国际最新趋势–传统安全理念的发展•传统理念1：海因里希骨牌模型•传统理念2：博德骨牌模型–现代安全理念的发展•现代理念1：Reason 瑞士奶酪模型•现代理念2：James Reason事故致因病原体模型•现代理念3：事故多重起因理论•现代理念4：根源分析⏹模块三：他山之石对我们的启示–摩托罗拉公司安全管理经验分享–壳牌石油安全管理分享–走进杜邦了解安全文化•安全典范源于安全代价•安全管理在杜邦的位置•杜邦十大安全原则•杜邦的安全业绩及安全文化•安全知识比安全工具、安全意识比安全知识更重要•安全意识源于安全文化–讨论：他山之石，如何攻我们的玉•对照杜邦安全文化，我们处于什么阶段？•如何变被动为主动，变事后处理为超前防范？•如何建设安全长效机制？–长效机制的建立•预防为主──一切事故都是可以预防的•管理优先──各级管理层对各自的安全负责•行为控制──不能容忍任何偏离制度和规范的行为•安全价值──安全生产将提高企业的竞争地位•文化模型──安全文化建设的四个阶段•安全管理体系•领导的作用•组织架构•流程与行动⏹模块四：中高层管理人员如何领导安全管理工作–游戏体验环节的启示•红黑游戏——团队合作–中高层管理人员如何领导安全管理？•道：安全系统思维•将：安全领导力•法：安全标准与方法•行：安全行为与能力•根：事故追根问底•对安全的承诺•抓住关键，授权•树立安全管理热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•领导的最低要求是员工的最高标准•签订安全承诺书•制订安全行动计划•安全工作从基础做起•安全管理的重心下移–关注信息安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《中高层管理者的领导力提升》大纲
【培训师】：安新强
【培训时间】：2天
【培训背景】：
在您的企业中是否存在这样的问题：
1•老板在执行过程中，“能人”犯错时老板看在眼里，咽在嘴里，却不敢说出来，总是承受内心的折磨，就因担心“能人”流失。
2•为什么老板每天总是像头牛似的在前面拉着跑，而员工却被动地跟在后面走？
3•为什么在执行的过程中有很好的措施、方法，而结果却是大打折扣的呢
4•为什么员工做事情只是为了完成任务而工作，而不是为拿到成果而工作呢？
5.为什么挑选的经理人在执行过程中总有不尽如人意的地方，总会找出各种理由、借口，这是什么原因导致的呢？
6.为什么推出新制度往往不能达成共识，团队里总是出现不同的声音在挣扎呢？
7•为什么老板在公司时，员工像团队的样，而老板离开时团队就乱得变成团伙了呢?
8.为什么员工总是目光短浅为个人利益而工作，却不是为公司使命而奋斗
9 .企业总存在管理方面的混乱，员工觉得处处都是重点……
以上这些问题一定是企业领导人关注的挑战和压力，在企业里每天因此而造成的损失无已统计，很多企业领导人非常困惑，急切需要解决这些问题。
安新强老师开发主讲的《六维领导力》帮组您解决这些问题。
从战略中突出公司的优势，集中所有力量拿到成果，让企业绩效增长20 %〜200 %!
【适合人群】：企业中高层管理者
【课程大纲】：
第一讲：领导力就是影响力
一、什么是领导力之一
领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。
“领”一一“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。
“导”一一“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。
“力”一一“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。
二、什么是领导力之二
领：领导者指引方向，引领追随者，到达想去的地方。
导：把领导者的思想导入、复制给员工，让员工坚信不疑。
力：能力。
领导力：领导者经营人心，获得追随者，弓I领他们达成目标的能力
三、什么是领导力之三
“领”是定战略、选拔人
“导”是经营人、教化人
四、案例分享：领导力之魅力展示
五、成功领导者的标准是什么
六、领导和管理的区别
七、领导者的影响力构成因素
八、管理者靠权力，权力来自上级的任命；领导者靠影响力，影响力从哪里来？
1、客户思维
2、客户提前，自我退后
九、领导者的责任担当能力
（一）尊重人，给人价值感；
1、古今领导者对比
2、中外领导者对比
3、中华文化是一种内敛示弱处下文化
4、天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物
5、领导者给他人伟大的感觉；管理者给他人渺小的感觉
（二）懂人性，满足人们的需求；
1、领导者最会做人，管理者最会做事
2、领导者的最大心愿是成就员工
3、你满足越多人的需求，你就越成功
（三）承担责任，愿意担当；
1、承担责任就是做出结果
2、领导者心怀天下；
3、领导者的座右铭：修身、齐家、治国、平天下
第二讲：领导者的战略管理能力提升_|
一、领导者的战略管理能力：⑴描绘、⑵表达、⑶坚持、⑷实践价值观的能
公司使命、愿景、力。
二、领导者战略管理能力的具体表现
1、拥有令人折服的远见和目标意识
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴
4、了解自身的资源，并以此为资本立刻采取行动
三、何为战略？
战略就是重点，重点就是舍弃，舍弃一部分，留下那部分才能彰显威力！
四、把握人生三大节奏，对自己不专长的领域说NO !
五、领导者如何做对战略、领对方向
六、领导者的战略思维
拥有战略思维，明确自己想要的结果，利用一切资源为我所用，所用为众生!
七、领导者的决策思维
做好战略决策，不谈对错，只看得失，培养决策思维模式！
八、制定企业战略的四大秘诀：
1、如何做战略决策的秘诀；
2、战略的本质是舍弃，舍弃就是明确重点的秘诀；
3、战略是文化，文化是管理团队的无形武器的重要秘诀；
4、战略是提供企业迅速发展一致性的秘诀。
九、战略的两个要点
十、企业战略目标制定的流程
第三讲：领导者的选人能力提升
一、根据公司战略来选择对的人
1、选择大于努力
2、选择对的人——如果人选错了，一切都是零
、发现标准一一什么样的人才适合你的企业?
优秀的人才就像一颗优良的种子，如果种子不合适，即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树，因为它本身就是一颗坏种子，为坏种子所做的一切都是徒劳的。
那么，我们选
择优良种子的标准是什么呢？
1、优秀人才价值解码
2、高绩效人才背后的优秀基因
3、人才岗位价值用什么方法来评估
4、人才价值公式
5、如何挖掘优秀人才的基因
三、人才甄选的标准
1、如何发现标杆人才特征
2、甄选人才的五个标准
①硬件；②知识；③能力；④态度；⑤天赋性格；
四、团队协作效益
1、核心团队成员之间的互补性
2、没有完美的个人，只有完美的团队
五、什么是对的人——人岗匹配
（一）德：价值观高度吻合
1、志同道合；
2、负责任；
3、坚守承诺；
4、心中有爱
5、绝不言败
（二）才：能力胜任岗位要求
（三）性格：性格与岗位匹配
（四）兴趣：最喜欢的职业
六、如何针对招聘标准来设计问题
1、问行为式问题；
2、开放式问题；
3、引入式问题；
4、智力（应变）式问题
5、动机式问题；
6、虚拟情境式问题；
7、压迫式问题
一、领导者经营人心的能力
经营企业就是经营人，经营人就是经营人的动力，所以领导就是让人产生工作的动力。
人类有两大需求，一是灵魂需求，二是物质需求。
谁能够满足人的这两大需求，谁就能够领导人，让人产生工作的动力。
二、领导者的责任
1、造梦——帮助员工拥有梦想
2、圆梦一一帮助员工实现梦想
三、经营人的动力就是激励人心，激励的本质就是一种交换
四、对的激励机制让员工动力十足，业绩翻倍
五、、从老板需求出发，只能获得权力；从员工需求出发，才能获得领导力！
六、团队自我管理三大核心
1、利益共同体
2、事业共同体
3、精神共同体
七、激励的原理
八、激励理论
九、激励的类型之一：物质激励——导入企业激励五大机制，撬动员工激情，让员工为工作而狂！
1、薪酬机制
2、分红机制
3、股权机制
4、晋升机制
十、激励的类型之二：精神激励
1、荣誉机制
2、价值型激励
3、畏惧型激励
4、劳动竞赛
第五讲：领导者对员工的教化能力提升
一、领导者的教化能力
1、改造人的思想
（1 ）教化就是影响人的思想，改造人的思想，把领导者的思想导入复制给员工，让他们坚信不疑。
（2）领导者领导思想；管理者管理事物。
领导者经营人的精神世界，管理者经营人的物质世界。
（3）老板是企业的精神领袖。
2、给工具，改变人的行为
二、每一个典型事件都是教化的好教材
三、教化的流程
四、做教化的最高境界是做文化
五、教化的过程
六、教化的五个阶段
七、建立流程体系教化员工
1、流程让员工正确地做事
2、世界500强的发展模式
3、中外企业两种不同的管理模式
4、系统法则；
5、领导者是造钟，还是报时？
6、流程管理的意义
7、流程、程序、制度、原则、理念的区别
8、流程思维和制度思维
9、流程的设计：3S原则：
10、流程推广的方法
一、沟通是最重要的管理活动
1•沟通是管理者最基本的职业技能
2•消除障碍，主动沟通
3•组织沟通不畅的十大原因
二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
（一）怎样表达
1•选择沟通对象的原则
2•如何正确选择沟通渠道
一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通
3•组织沟通中三种不当的表达方式
（二）如何倾听
1 ．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听
3 ．积极倾听的技巧
（三）及时反馈
1．反馈的原则和技巧（四）组织沟通的原则
三、如何与上司沟通
四、如何与同级沟通。