物流管理信息系统[王世文主编][电子教案]前 言
物流管理信息系统_物流与信息概论与现代物流管理理论与方法
数字化信息流，则是利用现代高技术手段来收集、处理、利用信息的 过程。
物流与信息流在四个方面的比较： ——传递成本： ——传递载体所占的空间：
——传递速度： ——传递方式：
系统科学的研究方法主要包括：系统方法、 信息方法、反馈方法相互关联而构成的方 法体系。
1、系统论
系统是由两个以上相互作用的要素，按一定结构 组成的具有特定功能的有机整体。
系统论主要有以下4个基本观点：相关性观点，有 序性观点，整体性观点，动态性观点。
系统方法的基本特征表现为： 1）系统性。 2）最优化。 3）综合性。 4）精确性。
（3）提高效益，创造需求，增加销售和盈利 （4）提高企业的核心能力
第二节 信息基础知识
一、 信息的概念
信息就是传递中的知识差。 数据和信息的区别：数据是原料，信息是产品。
管理级
信息+决策规则 管理决策
原料 数据
数据存储 处理器
产品 产品
执行级
汇总数据
信息+决策规则 执行决策
业务数据
二、 信息的特性和信息流
——物流技术发展的五个阶段
原始生产物流
——物流技术发展的五个阶段
机械化物流
——物流技术发展的五个阶段
自动化生产物流
——物流技术发展的五个阶段
供应链集成化物流
——物流装备发展的五个阶段
智能供应链物流阶段。根据市场即时需求条件，在生产计划做出后，自动生成物料需求和 人力需求；自动查看存货单和购货单，规划并完成物流。如果物料不能满足生产需要，就 自动推荐修改计划以生产出等值产品。这阶段的物流的主要特征是将人工智能等高新技术 融于物流系统中。
《物流管理信息系统》教案 第1章
《物流管理信息系统》教案目录第一章概述 (2)§1.1信息与信息系统 (3)§1.2物流信息与物流信息系统 (5)§1.3物流管理信息系统 (6)附录：信息的储存介质和传递方式 (8)第二章物流管理信息系统技术基础 ................... 错误!未定义书签。
§2.1物流信息采集技术........................... 错误!未定义书签。
§2.2数据库技术................................. 错误!未定义书签。
§2.3电子数据交换技术........................... 错误!未定义书签。
§2.4物流信息跟踪技术........................... 错误!未定义书签。
第三章物流管理信息系统的规划.................. 错误!未定义书签。
§3.1物流信息系统规划方法和步骤................. 错误!未定义书签。
§3.2物流信息系统规划与流程再造................. 错误!未定义书签。
第四章物流管理信息系统分析.................... 错误!未定义书签。
§4.1需求分析................................... 错误!未定义书签。
§4.2组织结构和功能分析......................... 错误!未定义书签。
§4.3业务流程分析............................... 错误!未定义书签。
§4.4建立系统逻辑模型........................... 错误!未定义书签。
第一章概述一、教学目标通过本章的学习，使学生熟悉数据、信息、信息系统的概念以及信息的存储媒介与信息传递技术的演进，了解物流信息、物流信息系统、物流管理信息系统的相关知识，掌握信息的特征、物流信息的分类方法、物流信息系统和物流管理信息系统的作用。
【精品物流课件】物流管理信息系统
➢ 算术运算 ➢ 逻辑运算 ➢ 排序 ➢ 合并 ➢ 检索 ➢ 制图 ➢ 作表
信息的概念（一）
加工
数据
信息
原料
成品
信息的概念（一）
信息的价值在于决策 决策分为简单的、长期的决策
信息的概念（二）特性
➢真伪性 ➢新颖性 ➢扩充性 ➢更正性 ➢验证性 ➢时效性 ➢滞后性 ➢不完全性
此外还有： ➢保密性 ➢可存储性 ➢可处理性 ➢共享性 ➢有价值性
件
成
制
制
造
造
改 零 售
用 户
商
商
商
物流信息系统分类
面向制造企业的物流管理信息系统 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统 面向第三方物流企业的物流管理信息系统 面向供应链中某一环节的企业的的物流管理信息系统
物流信息系统发展
物流管理信息系统是随着计算机技术和物流思想的发展而发展的。 自1946年第一台电子计算机出现以来，信息处理方式方法经历： 电子数据处理系统(Electronic Data Processing System_EDPS) 管理信息系统(Management Information System_MIS) 决策支持系统(Decision Support System_DSS)
信息的概念（一）
信息： 是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信息
提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义上讲， 是一种已经被加工为特定形式的数据。
信息的概念（一）
数据 分为数值型和非数值型数据。
数值型分为：整型和实型。 非数值型分为：字符型、图形型、日期型、 声音型、逻辑型、备注型
信息的概念（一）
物流信息系统需要具备的特点
可得性 准确性 及时性 以异常情况为基础的物流信息系统 灵活性 适当的形式化
物流管理信息系统 第1单元讲义系统概述
第一章物流管理信息系统概述一、物流概述中国有物流的历史可谓久远。
从战时的飞鸿传书，唐明皇的“快递”荔枝，到今天超市中琳琅满目的商品，每一个产品，后面其实都有物流这样一个概念。
物流一词源于英语的“Logistics”，原意是军事后勤保障，二次大战后，物流的概念被广泛运用于经济领域。
1962年，美国的杜拉克在“经济领域的黑暗大陆”一文中，首次明确提出了物流领域的机遇与挑战。
根据美国物流管理协会对物流的定义为：“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
该定义具体突出了物流的四个关键组成部分：实质流动、实质存储、信息流动和管理协调。
由于物流过程是物质产品从供应者到顾客之间复杂的空间流转过程，涉及生产、流通、消费等领域，现代物流管理包含的内容已越来越广泛。
物流实际上是对供给链中的产品在各供给链参与者之间进行管理，包括流通中的（运输中的）和非流通中的（库存的），通过供应链管理对整个渠道的产品和信息实行增加值流动管理，以便获取最大的运作效率和效益。
（一）、物流基本活动与分类1、物流的概念一般意义上，物流是指在生产和生活中所涉及的各种物质实体由供给的一方向需求的一方的物理性转移的过程。
《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定：“物流是指物品从供应地向接收地的实物流动的过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”2、物流的基本活动（1）、包装活动：指为保护物品，或使之单元化，以利于运输、装卸搬运、保管和销售等的技术。
物流包装，是为了物品的保护、储存、运输、促进销售，提高装卸效率、装载率等，运用一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。
物流包装大体可划分为商业包装（内包装、小包装）与运输包装(外包装、大包装）。
商业包装的主要目的在于美化商品、宣传商品，以扩大销售。
《物流管理信息系统》第1章
《物流管理信息系统》
1.2. 3物流信息的功能
(3)决策分析层 决策分析层主要用于决策应用，协助管理人
员鉴别、评估并比较物流战略和策略后的可选方 案，典型分析包括车辆日常工作和计划、存货管 理、设施选址以及有关作业比较和安排的成本— —效益分析。 （4）战略支持层
战略支持层集中于信息支持上，开发和提炼物 流战略。这种决策往往是决策分析层次的延伸， 但通常更加抽象、松散，并且注重于长期效益。
了解 物流信息的功能体现在四个层次上，
熟悉 熟悉 了解 重点掌握
物流信息的作用 物流管理信息系统结构 物流管理信息系统发展的各个阶段 物流管理信息系统功能
《物流管理信息系统》
本章内容
【导入案例】
1.1 物流概述 1.2 物流信息概述 1.3 物流管理信息系统 本章小结 思考题
2020/2/1
《物流管理信息系统》
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《物流管理信息系统》
1.1.1 物流的发展历程
物流活动具有悠久的历史，人类社会开始有 物品的交换行为时就存在物流活动。根据文献研 究，物流概念的产生原因基本上找出如下两种观 点。 1）经济原因 2）军事动因
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《物流管理信息系统》
1.1.2物流的概念及基本职能
1. 物流的概念
（1）基础作业层 基础作业层用于启动和记录个别的物流活动的
最基本的层次。基础作业包括记录订货内容、安 排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发 票以及消费者查询等。 （2）管理控制层
管理控制层的主要任务是功能衡量。功能衡量 对于提供有关服务水平和资源利用等的管理反馈 来说是必要的。
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《物流管理信息系统》
第1章 物流管理信息系统概述
物流信息管理系统 - 教案
物流信息管理系统教案一、引言1.1物流行业的发展背景1.1.1全球化贸易的增长需求1.1.2信息技术在物流领域的应用1.1.3物流信息管理系统的定义与重要性1.1.4教案的目的与意义1.2教案的结构与内容概览1.2.1教案的章节划分与逻辑顺序1.2.2教案涉及的知识点与技能培养1.2.3教案的教学目标与教学方法1.2.4教案的评估与反馈机制1.3教案的实施与预期效果1.3.1教案的教学时长与进度安排1.3.2教案的学习资源与辅助材料1.3.3教案的互动环节与讨论主题1.3.4教案的评估标准与成果展示二、知识点讲解2.1物流信息管理系统的基本概念2.1.1物流信息管理系统的定义2.1.2物流信息管理系统的功能与特点2.1.3物流信息管理系统的发展历程2.1.4物流信息管理系统的应用领域2.2物流信息管理系统的技术构成2.2.1硬件设备与技术要求2.2.2软件系统与平台选择2.2.3数据库管理与信息处理2.2.4网络通信与安全措施2.3物流信息管理系统的实施与管理2.3.1系统需求分析与规划2.3.2系统设计与开发流程2.3.3系统测试与优化策略2.3.4系统运行与维护管理三、教学内容3.1物流信息管理系统的核心功能3.1.1订单处理与库存管理3.1.2运输调度与跟踪监控3.1.3仓储管理与货物配送3.1.4成本控制与绩效评估3.2物流信息管理系统的案例分析3.2.1成功案例的背景与实施过程3.2.3失败案例的问题与教训3.2.4案例分析与讨论的指导原则3.3物流信息管理系统的实践操作3.3.1实践操作的目标与内容设计3.3.2实践操作的流程与步骤说明3.3.3实践操作的工具与资源准备3.3.4实践操作的评估与反馈机制四、教学目标4.1知识与理论目标4.1.1掌握物流信息管理系统的基本概念与原理4.1.2理解物流信息管理系统的技术构成与实施管理4.1.3了解物流信息管理系统的应用领域与发展趋势4.2技能目标4.2.1能够分析物流信息管理系统的需求与规划4.2.2能够设计物流信息管理系统的功能与流程4.2.3能够实施物流信息管理系统的测试与优化4.3态度与价值观目标4.3.1培养对物流信息管理系统的兴趣与热情4.3.2增强对物流信息管理系统的职业认识与责任感4.3.3提高对物流信息管理系统的创新意识与批判思维五、教学难点与重点5.1教学难点5.1.1物流信息管理系统的技术构成与实施管理5.1.2物流信息管理系统的案例分析与实践操作5.1.3物流信息管理系统的评估与反馈机制5.2教学重点5.2.1物流信息管理系统的基本概念与原理5.2.2物流信息管理系统的核心功能与应用领域5.2.3物流信息管理系统的需求分析、设计与实施六、教具与学具准备6.1教具准备6.1.1多媒体设备与投影仪6.1.2物流信息管理系统软件演示版本6.1.3物流流程图与案例分析材料6.1.4教学PPT与辅助讲义6.2学具准备6.2.1笔记本电脑或平板电脑6.2.2笔记本与文具6.2.3物流信息管理系统相关书籍与资料6.2.4小组讨论与角色扮演道具6.3实践操作工具准备6.3.1物流信息管理系统模拟软件6.3.2仓库管理模拟游戏6.3.3运输调度模拟工具七、教学过程7.1引入与导入7.1.1引入物流信息管理系统的现实背景7.1.2导入课程目标与教学内容7.1.3激发学生学习兴趣与参与度7.1.4提供课程概览与学习计划7.2知识讲解与案例分析7.2.1讲解物流信息管理系统的基本概念与原理7.2.2分析物流信息管理系统的技术构成与实施管理7.2.3探讨物流信息管理系统的应用领域与发展趋势7.2.4引导学生进行案例分析与实践操作7.3实践操作与小组讨论7.3.1分组进行物流信息管理系统的实践操作7.3.2引导学生进行小组讨论与问题解决7.3.3提供实践操作的工具与资源支持7.3.4促进学生之间的互动与合作学习八、板书设计8.1教学重点与难点的呈现8.1.1物流信息管理系统的基本概念与原理8.1.2物流信息管理系统的技术构成与实施管理8.1.3物流信息管理系统的应用领域与发展趋势8.1.4教学目标与评估标准的明确8.2教学内容的逻辑结构8.2.1物流信息管理系统的核心功能8.2.2物流信息管理系统的案例分析8.2.3物流信息管理系统的实践操作8.2.4教学过程与互动环节的安排8.3教学辅助材料的展示8.3.1物流信息管理系统的流程图与图表8.3.2物流信息管理系统的案例分析材料8.3.3物流信息管理系统的实践操作指导8.3.4教学PPT与辅助讲义的设计九、作业设计9.1基础知识回顾题9.1.1物流信息管理系统的基本概念与原理9.1.2物流信息管理系统的技术构成与实施管理9.1.3物流信息管理系统的应用领域与发展趋势9.1.4教学目标与评估标准的回顾9.2案例分析与实践操作题9.2.2探讨失败案例的问题与教训9.2.3设计物流信息管理系统的功能与流程9.2.4实施物流信息管理系统的测试与优化9.3创新思维与拓展延伸题9.3.1探索物流信息管理系统的创新应用9.3.2分析物流信息管理系统的发展趋势9.3.3提出物流信息管理系统的改进建议9.3.4设计物流信息管理系统的创新方案十、课后反思及拓展延伸10.1教学效果评估与反思10.1.1学生参与度与学习兴趣的评估10.1.2教学内容与教学方法的反思10.1.3教学目标与评估标准的达成情况10.1.4教学过程与互动环节的效果分析10.2教学改进与拓展延伸10.2.1教学内容的更新与完善10.2.2教学方法的创新与改进10.2.3教学资源的丰富与拓展10.2.4教学反馈与持续改进的机制建立重点和难点解析一、重点关注环节1.教学内容的逻辑结构与板书设计2.教学过程的互动环节与问题解决3.教学效果评估与反思二、详细补充与说明1.教学内容的逻辑结构与板书设计教学内容应按照从基础知识到案例分析再到实践操作的顺序进行组织，确保学生能够循序渐进地掌握物流信息管理系统的知识。
第7章 绿色物流信息系统 王世文
7.1 绿色物流信息系统的产生背景
7.1.3 绿色物流信息系统开发的必要性
• 由于信息管理是物流运作过程中一个必不可少的功能要素， 物流管理信息系统作为整个物流系统中信息沟通与辅助决 策的重要组成部分，面临绿色理念、提倡发展低碳经济的 大环境和绿色物流的发展，绿色物流信息系统也逐渐被纳 入了物流研究领域和物流业界实践活动的范畴。 • 而当前，我国物流领域的信息化程度参差不齐，在应用信 息化手段来支持绿色物流运作方面的研究与实践还处于探 索阶段，而信息系统研究领域关于绿色信息系统的研究的 推进，必将为绿色物流信息系统的深入研究与实践提供重 要的补充和参考，绿色物流信息系统的研究也必将有所扩 展和深入。
7.1 绿色物流信息系统的产生背景
7.1.2 绿色信息系统概述
– 近几年，在IT业界和研究领域越来越重视自身的发展与 环境可持续发展的关系。IT业界开始重视IT基础设施的 生产、运行和处置等对于环境的不良影响，即重视发 展绿色IT；IS研究领域有些学者也开始意识到信息在可 持续发展方面的重要作用，提倡用信息系统来促进可 持续发展，即发展绿色IS。 – 由于绿色物流活动需要相应的绿色物流信息系统的大 量支持，因此我们从绿色信息系统这个更宽泛的角度 出发，主要是考虑绿色信息系统对绿色物流运作的支 持作用。
7.2 绿色物流信息系统的基本概念
7.2.1 绿色物流信息系统的定义
– 绿色物流信息系统是一个综合的人—机系统， 指利用信息与通讯技术、识别技术、空间信息 技术、信息系统开发等技术，分析、设计和实 施一套可以全面支持整个物流系统的绿色化的 信息系统，目的在于提高物流系统的能源利用 效率，并辅助绿色物流系统运行中的各项决策， 以最大限度减少物流系统的运作对环境及社会 可持续发展的不利影响。
2024版物流管理信息系统教材课件
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 物流管理信息系统概述 • 物流管理信息系统核心技术 • 采购与库存管理子系统 • 运输与配送管理子系统 • 订单处理与客户关系管理子系统 • 物流成本管理子系统 • 总结与展望
2
01
物流管理信息系统概述
2024/1/25
3
定义与发展历程
区块链技术
应用区块链技术，确保物流信息的真实性和 不可篡改性，提高物流信任度。
34
企业如何适应变革并抓住机遇
更新观念
积极拥抱新技术和新模式，树立数字化、智能化 物流管理观念。
人才培养
重视物流管理人才培养和引进，打造一支具备数 字化、智能化技能的专业团队。
ABCD
2024/1/25
技术创新
加大技术研发投入，积极引进新技术和创新成果， 提升企业核心竞争力。
2024/1/25
库存周转率
反映库存管理的效率，用于评价 库存控制的绩效。
准时交货率
反映企业准时交货的能力，用于 评价供应链协同的绩效。
30
案例：某制造企业降低物流成本实践
背景介绍
某制造企业面临激烈的市场竞争和成本压 力，决定通过降低物流成本来提高竞争力。
问题分析
通过对企业物流成本的深入分析，发现存 在采购成本高、库存积压严重、运输效率 低下等问题。
2024/1/25
定义
物流管理信息系统是一种集成了信息 技术和管理技术的系统，旨在提高物 流运作效率、降低物流成本，并为企 业提供决策支持。
发展历程
物流管理信息系统经历了从简单电子 化到智能化、网络化的发展过程，随 着物联网、大数据等技术的不断发展， 物流管理信息系统的功能和性能也在 不断提升。
物流管理信息系统课件(PPT88页)
（四）运输管理子系统
企业运输部门需要对所有的运输工具，包括 自有车辆、协作车辆以及临时车辆实行实时 的调度管理，提供对货物的分析、配载计算， 以及最佳路线的选择。通过GPS和GIS实现 车辆的运行监控、车辆调度并提供网上车辆 和货物的跟踪查询。
（五）客户关系管理子系统
此子系统是企业与客户、供应商之间建立管 理双方接触活动的信息管理系统，能有利地 帮助公司了解、预测和响应客户的需求。主 要功能模块包括：客户资料管理、客户服务 管理、客户关系、查询和报表管理等。
第一节 物流管理信息系统功能与结构
1.物流管理信息系统定义 2.物流管理信息系统的功能 3.物流管理信息系统的层次结构
物流管理信息系统定义
物流管理信息系统（Logistics Management Information System, LMIS）是一个组织进行 系统管理的人机系统，是综合运用计算机及网络 通信技术、管理和决策方法，对与物流相关的信 息进行加工处理，实现对物流、资金流的有效控 制与管理，辅助管理人员进行物流业务管理、分 析和决策的系统。
一般而言，按照管理信息系统层次结构的特点，物流信息系
统的结构可分为业务操作层、管理控制层、决策支持层、战
略规划层。
物流管理信息系统
采 购 管 理 子 系 统
同
库
配
运
存
送
输
管
管
管
理
理
理
子
子
子
系
系
系
统
统
统
客 户
人 力
关
资
系
源
管
管
理 子
理 子 系
系
统
财 务 管 理 子 系 统
物流管理信息系统教案
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思
考
题
作 业
1. 简述决策的类型、管理者或决策者所处的层次，以及管理者占有确定信息的数量之间的关系。
题 2. 简述“三流”的主要内容。
讨
论
题
课 后 总 结 分 析
第一章 物流信息技术概论
授课题目（章，节）
第二节 物流信息技术
第三节 物流信息化现状及发展趋势
授课类型（请打√）
的过程中，接收者对所接收的信息要进行分析和过滤，以次达到对事物了 及其可用和适用性。
解认识的目的。 从抽象概念的角度看，信息的概念为：
由实体、属性、值所构成的三元组。其具体形式为：
拟 20 分钟 注意：信息的管
理者和信息处理器有 所区别，同时，信息
实体（属性 1，值 1；……；属性 n，值 n） 卡车（品牌，“东风”；载重：“10t”） （2）信息的特征：
的管理者可以是人， 也可以是机器，或是 人-机系统。而信息处 理器指的是信息处理
从企业管理的角度看，信息具有以下重要特征：
系统（软件）。
① 价值性 ② 不对称性 ③ 滞后性
双向的信息流表 示信息的流向，同时 也表示互动。
拟 20 分钟
④ 有效性
详细状况可参见
⑤ 可传输性 ⑥ 可共享性
P7。 拟 30 分钟 流通活动，包括
如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！ 的整体综合能力。 4. 物流信息的分类
按产生时间划分 1. 信息先于物流而产生，包括各种计划，称为计划信息流或协调信息流。 2. 信息与物流同步产生，用于反映物流活动实际状况，称为作业信息流。 此外，还可以 按信息沟通联络方式分为口头信息和书面信息。
按信息的来源分为外部信息和内部信息。 按物流信息的变动程度分为固定信息和流动信息。