GIS技术在现代社区管理与服务中的应用
城市服务与技术实践实训分类
城市服务与技术实践实训分类城市服务与技术实践实训可以大致分为以下几类：1. 城市规划与管理实训：城市规划设计：涉及城市空间布局、交通规划、绿地系统规划等。
城市管理实务：包括城市基础设施管理、市容环境管理、公共安全管理等。
智慧城市技术：学习如何利用信息技术提升城市管理的效率和智能化水平。
2. 市政工程技术实训：道路交通工程：涵盖道路设计、交通信号控制、交通安全设施等。
供水与排水工程：学习城市供水管网、污水处理与排放系统的规划、设计与维护。
供热、供燃气工程：了解城市集中供热、供燃气系统的建设与运营。
环境卫生工程：涉及城市垃圾处理、环卫设施规划与管理等。
3. 城市信息技术实训：地理信息系统（GIS）：学习GIS在城市规划、管理中的应用。
遥感与监测技术：掌握遥感数据在城市环境监测、灾害评估等方面的应用。
大数据与云计算：了解如何运用大数据、云计算技术提升城市服务的质量和效率。
4. 城市安全与应急实训：消防安全：学习城市消防规划、消防设施建设与管理。
灾害应对与救援：涉及地震、洪水、台风等自然灾害的应急响应和救援技术。
公共安全防范：了解社会治安防控、反恐防暴等城市公共安全管理措施。
5. 城市文化与旅游实训：城市文化遗产保护：学习如何保护和管理城市的历史文化遗产。
旅游规划与开发：涉及城市旅游资源的评估、规划和开发策略。
旅游服务与管理：了解旅游接待服务、旅游市场营销等旅游业务管理知识。
6. 城市社区服务实训：社区治理与服务：学习社区自治、社区服务体系构建等社区管理知识。
居民关系与物业管理：涉及社区居民关系协调、物业服务与监管等。
社区环境与健康：了解社区环境改善、居民健康教育等社区服务内容。
以上分类并不是绝对的，不同的城市服务与技术实践实训项目可能会涉及多个领域的交叉。
同时，随着城市发展和技术进步，新的实训类别和内容也会不断涌现。
大数据技术在城市管理中的应用案例
大数据技术在城市管理中的应用案例近年来，随着信息技术的不断发展和城市建设的日趋完善，数据已经成为城市管理与规划的重要依据。
大数据技术的应用使得城市管理的精细化程度得到了大幅提高，进而促进城市治理、经济发展、社会管理等方面的提升，成为人们关注的焦点问题。
本文主要介绍了几个大数据技术在城市管理中的应用案例，以及这些案例背后的技术支持。
一、智能交通交通拥堵难题一直是城市管理的瓶颈之一，而智能交通系统的出现使得这个问题得到了一定的缓解。
智能交通系统基于GIS技术，结合大数据分析，可以实现多种交通信息的采集、分析和展示，为交通管理和市民出行提供准确、及时的数据支持。
以北京市智能交通管理中心为例，该中心集成了大量的数据资源，包括交通流量、路况、气象、车流等信息。
这些信息通过数据挖掘技术，进行实时分析和预测，以确定当前交通状况和未来可能出现的异常情况，并向政府和市民提供交通状况的可视化呈现。
此外，该中心还可以根据交通状况，智能维护红绿灯时序，实现路口交通调度，以及提升城市公共交通服务的智能化和舒适度。
二、智慧城市公共管理数据挖掘技术对城市公共管理的改进也是非常大的。
比如在安防领域，广州市智慧城市公共安全管理平台可以通过集成数据采集设备的数据，实现对城市各个区域安防状况的实时监控和数据分析，有效预防和应对突发事件。
随着5G技术的快速普及，将会进一步加强这种城市监控和预警的实时性和精细化水平。
三、智慧环保环保一直是城市管理的重要任务之一，大数据技术在此领域也有着很好的应用前景。
以北京市为例，智慧环保平台结合各种环保数据，如空气质量、水质、噪音、废气等，通过数据加工和分析，可以实时监测环境污染问题，并提供环境状况的呈现和预测，使环保工作更加精细化和高效化。
四、智慧社区智能化社区是城市管理的又一重要领域，其主要是通过大数据技术为居民提供更加高效、便捷的生活服务。
例如，上海市智慧门禁系统可以在居民家中设立物联网设备，集成居民身份认证、门禁系统、智能家居系统，以及通过物联网设备连接的服务提供商，实现智慧停车、快递收发、远程视频看护等一系列服务。
基于GIS的智能化社区管理的系统研究
科 技 创 新
基于 Ｇ Ｉ Ｓ的智 能化社 区管理 的系统研 究
陈 伟
（ 中国环境 管理干部 学院 信 息工程 系， 河北 秦 皇岛 ０ ６ ６ ０ ０ ４ ）
摘 要： Ｇ Ｉ Ｓ 在 社 区管理 的智 能 化建 设 中起 着 重要 的保 障 和 支撑作 用 ， 可 以 大幅度 的提 高管理 的 效 率和 管理 的水 平 。本 文将 Ｇ Ｉ Ｓ 技 术 引入 智能 化社 区管理 中 ， 分析 了基 于 Ｇ Ｉ Ｓ的 智 能化社 区管理 的 内容 和 实现 步骤 ， 并 总 结 了实现 的 关键技 术 和 特点 。 关 键词 ： Ｇ Ｉ Ｓ ； 社 区管理 ； 智 能化透到各个领域 ， 使得人类的
生 产和生 活方式也 随之发生变 化 。表现 之一就是 在人类居住 环境 的改 善 上发挥 的作用 越来越重要 。 而 随着人们消费水平 和生活观念 的转变 ，
人们对自身的居住环境和条件要求逐步提高，不再仅仅追求居住的面 积 是否合 适 、 周边 环境 是否优 美 、 交 通是 否便利 ， 而更 注重 居住环 境 中 服务 、安 全等更 高层 次 的需 求 ，因此对 住宅小 区管理提 出了更高 的要 求， 更 青睐于数 字化 、 智 能化 的住宅小 区。 社 区管理 信息化 、 智能 化是—个 崭新的研 究领域 ， 要求 管理者掌 握 比较全面 的现代信 息技术 和信 息产 品的应用知识 ，研究信 息化智能 社 区的管理模式。 传统的社区管理大多数与地理空间分布无关， 无法实现 文字信 息与图形信息 的统 一管理 。 所 以利用 自动化高的 Ｇ Ｉ Ｓ 技术， 发展 数字化 、 智能化 社区管理是一种 趋势 。 是 以Ｇ Ｉ Ｓ 为基 础的 ， 所有 显示 和操作 都可 以在数 字地 图上完 成 ， 例如 ： １ Ｇ Ｉ Ｓ 技术 查询住户信息、 查询停车场的现况以及查询消防报警的信息等 ， 都可以 地理 信息系统（ Ｇ Ｉ ｓ 敲 术 是近些年迅 速发展 起来的－ －ｆ ｑ 空间信 息分 通 过对应 的操 作在地 图上标注 出位 置及信 息 ，这样可 以使 系统操 作更 析技术 ， Ｇ Ｉ Ｓ 技术不仅 可以有效地对具有 空间属性的各种 资源环境 信息 具直观 胜和简 涪 胜。因此 ， 社区空 间矢量 化和数字化处理是 数字社 区建 进行管理， 还提供了丰富的空间分析功能， 可以对资源环境管理和实践 设 的基础 工作 。社 区空间矢量化 、 数 字化处 理主要包括 将社 区 Ｃ Ａ Ｄ平 模式进行快速和重复的分析测试 ， 便于制定决策、 进行科学和政策的标 面 图 、 建筑设 计 Ｃ Ａ Ｄ 图、 地 下管 网施 工 Ｃ Ａ Ｄ图转换 为 Ｇ Ｉ Ｓ 数据 层集 ， 准评价 ，这种 面向空间决策 分析 的 Ｇ Ｉ Ｓ 应用正 是社 区管 理决策支 持系 并建立空间与属性拓扑关系。 统所要求的定性 、 定量和定位相结合的综合分析的技术体现。 ２ ３ － ２与周 界报 警系统 的集成 。基 于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智能化社 区管理可 以与 将Ｇ Ｉ Ｓ 技术 引入 社区管 理领域 ， 将社 区安全监 控 、 建筑智 能化 与数 多种类 型的周界 报警系统协 同工作 ， 当出现报警 时 ， 可 以在社 区电子地 字化监控 、 消防监控、 房产资源 、 物业管理等各种信息与地理空间位置 图上进行地点 定位 ， 并报警 ， 以便相关人员 可以及时处理 。 很好地结合在一起 ， 可以实现文字信息和图形信息的统一管理 ， 使原来 ２ ． ３ ＿ ３社 区突发事件应急预案 。报警应 急预案是实 现社 区发生 的突 显示单纯的表格信息， 变为直观易接受的图文并茂的信息， 同时也可进 发报警事 件 陕速指挥 调度 的保 障 。基于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智能 化社 区管 理可 以在 行 与地理位置 相关信 息的快速查 询与定位 ，实现 图形 数据与 屙 『 生 数据 其 中根据不 同突发 报警事 件类 型 、 性质 、 报警 发生地 点及 环境 ， 综 合考 的双向查询 以及对各 种信息进 行统计分 析 ， 为决策 提供 依据 ， 建立 一个 虑安 防配备条件 ， 根 据 以往 的经验预先 建立好 的可以处理各 类报警事 能科 学地 、 动态地监控 居住小 区， 集 图、 文、 表一体化 的智能化管理 系统。 件 的人机 交互的智能化 与数 字化应急预案 。 Ｇ Ｉ Ｓ 技术在社区物业管理项 目中有着不可低估的潜力，将 Ｇ Ｉ Ｓ 技 ３基于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智 能化社 区管理 的特点 术更好的应用于智能化社区管理中， 并且实现与其他 ＭＩ Ｓ 系统和办公 ３ ． １采用 Ｃ ｌ ｉ ｅ ｎ ｔ ／ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｒ ＋ Ｂ ｒ ｏ ｗ ｓ ｅ ｒ ／ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｒ 体系结构 ， 使得用户服务层、 自动化系统 的集成 ， 拓宽 电子商 务功能是将来研究 的热点 。 业 务服务层 、 数 据服务层 三层架构之 间的功 能相 对独立 ， 保证 了安全 可 ２基 于 Ｇ Ｉ Ｓ的智 能化社 区管理 的具 体 内容 靠 和可扩展 Ｉ 生。 基于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智能化社区管理综合应用数字化技术、 Ｇ Ｉ Ｓ 技术、 网络 ３ ． ２能够提供全方位的服务， 对各功能进行统一的监测、 控制和管 与数据库等现代信息技术 ，给社 区管理提供一个全新的工作环境和管 理 ， 并提 供快速查询 ， 减少重复 Ｉ 生 劳动 ， 提高工作效率 。 ３ ＿ ３各 功能是基于 网络的开放平 台和相 同的开放 的数据结 构 ， 共享 理模式 ， 提高社区物业管理的能力和效率 ， 为居民提供各种便捷服务， 加速社区管理智能化 、 信息化发展进程。 信 息资源 。 而Ｂ ｒ ｏ ｗ ｓ ｅ ｒ ／ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｒ 模 式也使集成 的信 息系统的强大功 能得 以 发挥。 ２ ． １基于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智能化社区管理的基本功能 基于 Ｇ Ｉ Ｓ 的智能化社 区管理要 在社 区空 间数字化 的基础上 ， 对社 ３ ． ４可以实时交换包 括消防报警 、 视 频监控 、 公共 设施 的运 行状态 、 区进行综合管理 ， 主要内容包括电子地图导航 、 信息查询检索、 视频监 社 区车辆 出入数 据等社 区实 时管 理的数据 。 控、 停 车场管理 、 周界 报警 、 消 防报警 、 防盗 报警 、 公共 设备 监控 、 电子物 ４结 束语 Ｇ Ｉ Ｓ 技术 在社 区管 理智能化 建设 中起 着十分重 要 的作 用 ，它可 以 使管理 的数据 量更大 ， 分析功 能更 强 ， 课题 提高工 作效 率 和经济效 益 ， 提高市场竞争 力 ， 具 有重大 的社 会效 益 。
社区公共服务设施规划研究
社区公共服务设施规划研究一、背景介绍城市化的快速发展，给社区公共服务设施规划带来了新的挑战。
社区公共服务设施的规划研究是保障城市居民基本生活需求的一个重要环节。
通过科学规划和整合资源，合理布局，能够提高社区公共服务设施的使用效率和服务质量，促进社区的可持续发展。
二、社区公共服务设施的定义和范围社区公共服务设施是指提供社区居民基本生活服务和便利服务的一系列设施，包括文化、教育、医疗、环境卫生、公共交通等多个方面的服务设施。
社区公共服务设施是社区发展的重要基础设施之一，是城市化建设中不可或缺的组成部分。
三、社区公共服务设施规划研究的意义1、提高社区公共服务设施的使用效率和服务质量通过科学规划和合理布局，可以避免公共服务设施建设重复或资源浪费的问题。
同时，规划研究也能够有效的整合社区资源，提高公共服务设施的综合效益和服务质量。
2、满足社区居民基本生活需求社区公共服务设施规划研究重视满足社区居民的基本需求，包括文化娱乐、教育、医疗、环境卫生和公共交通等多个方面的服务设施。
通过规划提高社区服务水平，满足社区居民的多元化需求，提高居民的生活质量。
3、促进社区的可持续发展社区公共服务设施的规划研究考虑到资源利用和环境保护问题，合理规划社区公共服务设施，避免资源浪费，降低环境污染，促进社区的可持续发展。
四、社区公共服务设施规划研究的方法1、调查研究法在规划过程中，需要通过调查研究的方法了解社区居民的需求和服务现状。
通过问卷调查、访谈等方式，了解居民的意见和建议，加强对社区公共服务设施建设的理解和认识。
2、GIS技术地理信息系统（GIS）是一种可以管理、分析和展示地理空间信息的技术。
在社区公共服务设施规划研究中，GIS技术能够提供空间数据，对土地利用、用地分析和服务设施布局等方面提供支持。
3、模型模拟通过模型模拟技术，能够对社区公共服务设施规划方案进行评估和比较，提高规划的合理性和科学性。
同时，也可以为相关决策者提供参考，开展多种选择方案的评估和比较。
云计算和物联网技术在地理信息中的应用
云计算和物联网技术在地理信息中的应用1. 引言随着信息技术的飞速发展，云计算和物联网技术已经深入到各个行业。
地理信息行业也不例外。
地理信息系统（GIS）是一种用于捕捉、存储、分析和管理地理空间数据的计算机系统。
云计算和物联网技术的引入，为地理信息行业带来了新的发展机遇。
本文将详细探讨云计算和物联网技术在地理信息中的应用。
2. 云计算在地理信息中的应用2.1 数据处理与分析云计算为地理信息数据处理与分析提供了强大的计算能力。
传统的地理信息数据处理需要依赖高性能的计算机硬件，而云计算可以实现大规模分布式计算，提高数据处理速度。
此外，云计算平台还提供了丰富的数据处理与分析工具，如大数据分析、机器学习等，为地理信息行业带来了更高效、准确的数据分析能力。
2.2 数据存储与管理地理信息数据量庞大，传统的存储方式难以满足需求。
云计算提供了几乎无限的存储空间，可以有效解决地理信息数据的存储问题。
同时，云计算平台还提供了数据安全管理、数据备份与恢复等功能，保障了地理信息数据的安全性。
2.3 地理信息服务云计算为地理信息服务提供了便捷的交付方式。
通过云计算平台，地理信息服务可以以软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）或基础设施即服务（IaaS）的形式提供给用户。
这使得地理信息服务更加灵活、可定制，满足了不同用户的需求。
3. 物联网技术在地理信息中的应用3.1 传感器技术与地理信息数据采集物联网技术的核心是传感器技术。
通过传感器，可以实时采集各种地理信息数据，如地理位置、温度、湿度、光照等。
这些数据为地理信息系统提供了丰富的信息来源，使得地理信息分析更加准确、实时。
3.2 物联网与地理信息的融合物联网技术将地理信息数据与其他行业数据相结合，实现了地理信息与其他行业的深度融合。
例如，在智能城市建设中，物联网技术可以实现地理信息与交通、能源、环境等数据的集成，为城市规划与管理提供全面、精准的数据支持。
3.3 物联网在地理信息可视化中的应用物联网技术为地理信息可视化提供了丰富的展示手段。
地理信息技术在社区服务中的应用
地理信息技术在社区服务中的应用在当今数字化和信息化的时代，地理信息技术正逐渐渗透到我们生活的各个角落，其中社区服务领域也不例外。
地理信息技术以其强大的数据处理和空间分析能力，为社区服务带来了前所未有的变革和提升。
地理信息技术，简单来说，是一种获取、处理、分析和展示地理空间数据的技术体系，包括全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、遥感（RS）等。
这些技术在社区服务中的应用，涵盖了从社区规划、资源管理到公共安全等多个方面。
在社区规划方面，地理信息技术发挥着关键作用。
通过对社区地理空间数据的收集和分析，包括地形、土地利用、建筑物分布等，规划师能够更加科学合理地制定社区发展规划。
例如，利用 GIS 可以清晰地了解社区内不同区域的人口密度、交通流量以及公共设施的分布情况，从而确定最适合建设新的学校、医院、公园等公共设施的位置。
这样的规划不仅能够提高社区居民的生活质量，还能实现土地资源的高效利用。
资源管理也是地理信息技术在社区服务中的重要应用领域。
社区内的资源，如水、电、气等，其供应和分配都需要精准的管理。
借助地理信息技术，可以实时监测和分析资源的使用情况，及时发现浪费和不合理使用的现象，并采取相应的措施进行优化。
比如，通过在社区的管道和线路上安装传感器，结合地理信息系统的分析，能够准确地定位资源泄漏的位置，迅速进行修复，减少资源的损失和对环境的影响。
公共安全是社区服务的重中之重，地理信息技术在这方面也大显身手。
在火灾、地震等灾害发生时，救援人员可以利用地理信息技术快速了解受灾区域的地形、建筑物分布以及人员密集程度等信息，制定最佳的救援路线和方案。
同时，通过与监控摄像头等设备的结合，还能够实时监控社区内的治安状况，及时发现和处理异常情况，保障居民的生命财产安全。
在社区交通管理方面，地理信息技术同样有着出色的表现。
它可以帮助分析交通拥堵的原因和地点，为优化交通信号灯设置、规划新的道路提供依据。
居民也可以通过基于地理信息技术的手机应用，实时了解周边的交通状况，选择最优的出行路线，节省出行时间。
城市管理学复习资料 整理
2015春城市管理学复习资料上学期出现过一道名词解释二道简答题目不在下面复习范围内的情况.如果本学期在出现这样的情况。
请一定要根据自己的生活经历和课堂学习,把题目写满，一定不要空白.根据题目意思写满就有分数，写满了,就能及格.切记切记.所有的考试题目一定会在下发的黄色指导书上。
本复习资料是缩小了的范围。
一、考试说明（一）题型、题量及分值（1）填空题10%(5题，每题2分）(2）选择题20%（含单项选择与多项选择，10题，每题2分）（3）名词解释10％(2题,每题5分）（4）简答题36％（3题，每题12分）（5）论述题24％（1题,24分）,(二)考试的时间与形式90分钟闭卷考试二、复习指导考试复习以中央电大期末复习指导手册为依据，填空题、选择题见《期末复习指导手册》综合练习。
在此基础上重点掌握以下内容。
填空题目（按照题目的第一个字的发音排好顺序）1、(城市基础设施）是为城市生产和生活提供的一般公共设施，是城市赖以生产发展基础2。
（城乡统一市场)的建立是城乡一体化的核心3。
（城中村)问题的核心是农民失去土地以后无以为业。
4。
（公共住宅）是由政府出资建造、国家给予补贴、具有一定住宅质量的廉价住房5. （规制）是具有法律地位的政府管制者，依据法规对被管制者采取的一系列的行政管理和监督行为6。
（户籍管理）的实质是一个国家政府对所辖人力资源所进行的控制和规划7. (决策系统)是突发事件管理结构体系的核心8. (排污权交易）是指在一定区域内，在污染物总量不超过允许排放量的前提下,内部各污染源之间通过货币交换的方式相互调价排污量.9。
（煤烟型）细微颗粒物对人体健康危害最大。
10。
20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出（宇宙飞船理论)可以作为循环经济早期代表11. Citistate 不是一个(行政边界)而是一个组织边界、（市场边界)、和环境的边界12。
城市(信誉危机）突发事件处理，首先必须注意启动停止策略13。
gis技术总结报告
gis技术总结报告
GIS（地理信息系统）技术是一种集成了地理学、地图学、计算
机科学和信息技术的跨学科领域，它能够捕捉、存储、管理、分析
和展示地理数据。
GIS技术已经在许多领域得到广泛应用，包括城
市规划、环境保护、自然资源管理、农业、应急响应等。
首先，GIS技术在地图制作和空间数据管理方面发挥着重要作用。
通过GIS，我们可以将各种地理数据（如地形、土地利用、人
口分布等）整合到地图中，实现对地理空间信息的可视化呈现和管理。
这为规划和决策提供了重要的支持。
其次，GIS技术在环境监测和资源管理方面有着广泛的应用。
通过GIS系统，可以对环境数据（如水质、大气污染、土壤侵蚀等）进行实时监测和分析，帮助人们更好地理解和管理环境问题。
同时，GIS还可以帮助优化自然资源的利用和保护，提高资源利用效率。
此外，GIS技术在应急响应和灾害管理方面也发挥着重要作用。
通过GIS系统，可以及时获取灾害发生地的信息，快速评估灾情和
受灾范围，为救援和灾后重建提供支持。
除此之外，GIS技术还在市场分析、交通规划、农业生产等领
域有着广泛的应用。
通过GIS系统，可以对市场需求、交通流量、
农田分布等数据进行空间分析，为决策提供科学依据。
总的来说，GIS技术在各个领域都有着重要的应用和发展前景。
随着技术的不断进步，GIS系统的功能和性能也在不断提升，相信
它将在未来发挥更加重要的作用。
城市管理学复习资料
城市管理学复习资料一、填空题（注意填空题与选择题已按音序从A------Z排序)1.《马丘比丘宪章》最大的特点在于表明了城市规划理论由“功能分区”向—功能综合—转变的强烈倾向。
2.20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出的—宇宙飞船理论—可以作为循环经济的早期代表。
3.20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了—营销导向—的地方发展战略观。
4.Citistate不是一个行政边界。
而是一个组织边界、市场边界、信息边界、社会边界，乃至生态与环境的边界。
5.城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口的集聚和经济活动的集聚的集聚。
6.城市发展战略通常由—战略依据—、战略愿景、重点战略、战略措施和龌略反馈五个部分组成。
7.城市管理思想的演进很大程度上是循着—城市规划—思想的阶梯进行的。
8.城市环境包括两大部分，一是城市的自然环境；二是城市的人工环境9.城市环境保护与管理终坚持的一个总原则是可持续发展．10.城市基础设施就是为城市生产和生活提供的一般公共设施，是城市赖以生存和发展的基础。
11.城市经济管理的二重性是指它的—自然属性—和社会属性。
12.城市经济管理中协调控制城市经济活动的主体是—城市政府—，这是由城市经济的特点决定的。
13.城市人口的数量增长，主要取决于人口的自然增长和机械增长．14.城市人口数量是指城市区域人口的总数，包括常住人口数量和—流动人口数量—。
15.城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动停止策略。
16.城市政府管理体制的核心问题是在城市—公共事务管理—过程之中，各部门如何实现其职能。
17.城乡关系发展的最高形式，是要达到—城乡一体化—。
18.城乡统一市场的建立是城乡一体化的核心19.城乡一体化的动力机制是城市化和—农业产业化—。
20.城中村问题的核心是农民失去土地以后无以为业。
21.传统公共管理和新公共管理在管理手段上的区别突出表现在对—私营企业—的态度上。
22.从20世纪80年代开始，撤地建市，—市管县—体制在全国广泛推行．这种做法的目的是为了解决城乡分割、地市矛盾等过去存在的问题。
数字城市所采用的GIS技术概述
数字城市所采用的GIS技术概述随着城市的发展和人口的增加，现代城市管理越来越注重科技化和数字化。
数字城市，顾名思义，就是应用数字技术，利用各种数据资源，通过一系列技术手段对城市进行管理、运营和服务的一种城市发展模式。
而GIS技术是数字城市的重要组成部分，扮演着决定性的角色。
本文将从GIS技术的定义、应用、发展等方面对数字城市所采用的GIS技术进行概述。
一、GIS技术的定义GIS全称Geographic Information System，中文名为地理信息系统，是一种将空间分析与地理信息技术结合的信息处理系统。
它主要通过收集、管理、存储、分析、展示地理信息数据来获取对地理数据特征的认识和理解，并根据这些数据作出决策。
GIS技术的主要功能包括：地图制作，空间数据分析、地图表达、GIS系统集成等。
二、GIS技术的应用GIS技术被广泛应用于各类领域，如环境、城市规划、农业、地质勘查、公共安全等。
事实上，GIS技术在城市规划、管理、运营和服务方面的应用最为广泛，这也正是数字城市离不开GIS技术的主要原因。
在城市规划方面，GIS技术可以用来综合考虑城市建设、土地利用、环境保护和交通等因素，提供城市规划的基础数据和信息，同时通过模拟分析和空间分析技术帮助规划者优化规划方案、预测城市未来发展趋势。
在城市管理方面，GIS技术可以用来建设城市管理信息化平台，方便管理部门对城市各种信息资源的管理，准确掌握城市各个方面的信息，优化工作流程、提高工作效率。
例如，公安部门采用GIS技术对社区犯罪进行分析，提高犯罪预防能力和打击犯罪行动的精准性。
在城市运营方面，GIS技术可以用来打造智慧城市，提供居民的生活便利和优质服务，例如提供实时交通信息，方便居民选择出行路线，以及对城市公共设施的管理和维护。
三、GIS技术的发展随着数字城市的迅速发展，GIS技术也在不断发展和创新。
GIS技术现在已经跨足了三维、实时和智能化等领域，实现了在立体化、科技化方面的突破。
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2010年第18期科技管理研究Science and Technology Management Research2010No.18收稿日期：2010－01－26，修回日期：2010－05－17基金项目：北京市科委资助课题“海淀区清华园街道社区服务科技应用示范区建设”（Z09020600760902）文章编号：1000－7695（2010）18－0184－03GIS 技术在现代社区管理与服务中的应用朱赤，高海滨，朵成旭（清华大学，北京100084）摘要：GIS 技术是一种非常有效的信息管理和组织方式，能够将空间事物的地理位置和特征有机地结合在一起，直观、形象、全面地展现出来，在现代社区管理与服务中有着广阔的应用前景，将成为社区信息化建设的重要组成部分。
对于提高社区管理水平、提升居民生活品质都有着积极的作用。
本文介绍了清华园社区在将GIS 技术应用于现代社区管理与服务方面的探索和实践。
关键词：科技管理；社区信息化；社区管理；GIS 中图分类号：C916∶G202文献标识码：AApplication of GIS in Modern Community Management and ServicesZHU Chi ，GAO Haibin ，DUO Chengxu （Tsinghua University ，Beijing 100084）Abstract ：GIS is a useful technology to manage and organize information effectively．It can combine and show objects ’ge-ography location and other characters directly ，visually and entirely．GIS has a vast application future in community man-agement and services．It is positive for the improvement of community management and residents ’life quality．It will be-come an important part of community information．In this article ，we introduced the study and practice of GIS using in mod-ern community management and services．Key words ：technology management ；community information ；community management ；GISGIS 是地理信息系统（Geographic Information System ）的简称，起源于20世纪60年代，伴随着计算机技术的进步而不断成长，它利用现代计算机图形和数据库技术来处理地理空间及其相关数据，把空间事物的地理位置及其特征有机地结合在一起，并通过各种显示设备直观、形象、全面地呈现在人们眼前。
GIS 技术是一种非常有效的信息管理和组织方式，符合人们的认知习惯，应用前景广阔，得到了普遍的关注和迅猛的发展，已广泛应用于资源调查、国土管理、城市规划、邮电通讯、交通运输、军事公安、水利电力、公共设施管理等关系国计民生的重要行业领域。
随着信息技术的不断进步，GIS 技术日趋成熟，实施成本逐渐降低，限制其应用和发展的壁垒被个个击破。
从历史发展的角度看，GIS 技术必将走下神秘、昂贵的神坛，飞入寻常百姓家。
社区作为现代社会的基本构成单元，是居民生活和休闲的最主要场所，社区管理与服务水平的高低，在很大程度上决定了社区居民的生活品质。
随着我国城市化进程的逐步加速，大型社区不断涌现，社区的地域覆盖范围越来越大，所辖居民越来越多，量变到质变的过程突出显现了现代社区的特点，这就对社区管理和服务提出了更高的要求。
现代社区居民的知识层次普遍较高，他们不但要求社区管理和服务的覆盖范围越来越广、品质越来越高，而且对社区管理和服务的模式、效率和信息化程度也提出了崭新的要求。
近年来，党中央、国务院对社区建设高度重视，十七大报告中明确指出“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”。
各级地方政府也加大了对社区建设的指导和支持力度，北京市科委从科技进步促进社区发展的角度出发，提出了在一些条件成熟的社区，率先建立“北京市社区服务科技应用示范区”的任务，清华大学所在地清华园街道入选首批示范区。
清华园社区服务科技应用示范区建设的一个重要内容，就是将GIS 技术应用到社区管理与服务中，使得这项先进的技术切实服务于社区居民的日常生活。
1有效管理社区基础设施，工作效率显著提高社区的基础设施包括建筑物、道路、供水、供暖、供电、天然气、排污、电信、消防等多种设备、设施和管线资源，它们广泛地分布在社区之中，是社区运行的基础支撑，是居民生活正常开展的重要朱赤等：GIS技术在现代社区管理与服务中的应用保障。
这些基础设施有的在地上，显而易见，有的却埋在地下，难觅踪迹。
如何有效地管理起如此众多的基础设施，维护它们的正常运转，及时排除出现的故障，一直困扰着社区的管理者。
基础设施建立之初，大都有较为详细齐全的图纸、说明等资料，但这些纸质资料很容易由于保管不当、转移交接不畅等问题损毁或丢失，给日后的管理和维护带来很大的不便。
尤其是在建成时间较长的社区，这类问题尤为突出，基础设施的地理分布信息严重依赖于老员工的记忆，维护成本很高，效率低下。
对基础设施相关信息的统计，就更是一件难以完成的任务了。
GIS技术很好地解决了这些问题。
由于基础设施具有明显的地理参照特征，它们的管理、统计、汇总都可以借助GIS系统完成。
GIS技术是通过图层概念来管理不同类型信息的，把各类基础设施分别记录到相应的图层中，就实现了对这些基础设施相关信息的电子化保存和管理。
管理者只需用鼠标点取，就可以获得所需要的信息。
例如，点击一根输水管线，就可以知道它的位置坐标、铺设深度、口径、材质、使用寿命、铺设时间、上级阀门等信息，在出现管道断裂漏水故障时，就可以根据这些信息，及时关掉上级阀门，准确地找到铺设位置挖出管道，进行维修。
相比过去工作人员凭印象挖坑找管道，大大提高了工作效率。
利用GIS技术，信息统计工作变得非常简单，设备数量、管线长度等信息只需设置好筛选条件，系统就可以自动统计出来，使得管理者更容易把握全局，同时为相关决策提供了重要依据。
根据基础设施的特性，对GIS系统进行深入开发，还可以将管理规则贯彻到日常运行中。
例如，消防设备需要定期检查维护，在GIS系统中加入到期提醒模块，系统就可以自动提醒相关人员检修设备，并生成近期需要检查维护的设备的列表。
这样就将管理规则固化到了日常工作中，杜绝了人为疏忽造成的安全隐患。
2与GPS定位技术相结合，提供位置查询、调度指挥服务GPS是全球定位系统（Global Positioning Sys-tem）的简称，它利用在太空中的GPS定位卫星的信号实现对定位终端的定位。
清华园社区在GIS系统的基础上进行二次开发，引入GPS定位技术，建成了定位调度系统。
该系统依托于GPS定位技术、GPRS无线通讯技术和GIS地理信息技术，实现了对持有定位终端的人员和车辆进行定位查询。
定位终端通过采集卫星信号，计算出所在位置的地理坐标，然后通过GPRS无线通信网上传到GIS系统中，查询人员可以通过任意一台上网的电脑，在电子地图上直观形象地看到被定位人员或车辆的实时位置、速度、运动方向等信息。
该定位调度系统在社区管理和服务中应用前景广阔，目前已投入实用的应用主要有：安全监控指挥、老人定位和园内交通车位置查询。
（1）安全监控指挥。
将社区监控系统与GIS系统相融合，通过GIS的图形界面，在电子地图上直观地展现摄像头的分布情况，通过点击摄像头图标，就可以调取该摄像头的实时影像，直接监控现场情况。
为安全保卫人员和车辆配备定位终端，他们的实时位置也展现在电子地图上，并可以实现对每个人员的直接指挥。
这两个功能就构成了对安全监控指挥体系的技术支持。
遇到突发事件时，一方面，可以通过监控网络，立刻调取现场画面；另一方面，可以查看事件发生地点周边的安全保卫人员分布，并直接指挥附近人员前往处理。
（2）老人定位服务。
为了积极应对老人外出遇突发疾病、或容易走失等紧急情况的出现，清华园社区给部分有特定需求的老人配备了定位终端。
带有GPS定位终端的老人外出时，家人可以上网通过电子地图查询老人的确切位置，使得家人不再担心老人出行走失情况的出现，老人、子女都安心。
此外，老人还可以通过终端的通话功能按钮，实现与家人的通话，及时沟通情况。
（3）园内交通车位置查询。
清华园社区面积较大，社区内开通了连接生活区、商业网点、医院和休闲场所的交通车，由于交通车间隔较大，有时社区居民需要等候较长的时间。
依托定位调度系统，为交通车配备了车载定位终端，居民可以上网或打电话查询车辆的实时位置，适时下楼乘车，减少了等候时间。
尤其是在严冬季节，大大方便了社区居民。
3直观展现社区服务资源，居民查询获取服务更便利随着第三产业的迅猛发展，社区中的服务资源越来越丰富，涉及商贸、餐饮、住宿、物业、家政、维修、医疗、物流、银行、保险、咨询等，几乎涵盖了居民生活的方方面面。
面对如此众多的服务资源，居民往往有些不知所措。
依托GIS技术，将这些服务资源分门别类的展示在电子地图上，供居民直观地查询比较，大大提高了信息组织的有效性和居民使用的便捷程度。
GIS技术所带来的这种信息组织展现的新方式，更加符合人们的认知习惯。
居民只需选取自己所需要的服务类别，就可以看到该类服务的各个营业网点在电子地图上的分布情况，直观地得到其位置、远近信息，点击一个营业网点，就可以看到该网点的名称、营业时间、电话、地址、网址、图片和简介等资料，常用信息一目了然。
如581朱赤等：GIS技术在现代社区管理与服务中的应用果有需要，还可以进一步进入该网点的网站，获取更详细的资料。
居民通过GIS系统提供的这种查询功能，就可以更全面地掌握社区内服务资源的情况，选择空间更大，服务获取更便利。
4新方式组织社区特色资源，社区有了新名片不同的社区有着不同的优势资源，而这些优势资源就构成了该社区的特色资源。
有效地管理和展示社区的特色资源，对社区的文化积累、对外宣传都有着重要意义。
清华园社区不是一个单纯的居住型社区，辖区内坐落着高等学府清华大学，有着名企云集的清华科技园，还有着风景如画的皇家园林遗迹，这些资源都从自身的角度阐述着清华园社区的一个侧面。