2016年度个人工作总结
2016个人年终工作总结【范文】
2016个人年终工作总结【范文】一年的工作即将结束，大家都要总结过去展望未来。
下面是出国留网小编搜集整理的2016个人年终工作总结。
希望能够帮助到大家!更多2016个人年终工作总结报请关注工作总结栏目!【2016个人年终工作总结一】我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。
**年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将**年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
**年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
**月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。
因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。
不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。
**月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。
工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持()每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。
2016+年度个人工作总结3篇
2016+年度个人工作总结3篇为本年度的工作作一个总结，上面是学习啦小编为大家整顿的2016+年度个人工作总结，仅供参考。
2016+年度个人工作总结一：思维品德方面坚持党的群众路线，认真学习党的政策，体会下级精神实质，推戴“四风”，同党地方保持分歧，反对党的反腐倡廉、依法治国的决策，遵纪违法，恪守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求本人，致力进步本人的政治思维觉悟和教育教学治理程度。
教育教学方面负责学校副校长职务，帮助校长做好学校各项工作，投入到一线，负责主科课程的教学，同时抓好学校的安全工作。
踊跃参与教育教学改革与钻研，学习新课程改革理论，认真学习古代教育教学技术，应用先进的教学设施和畅身教学助手做好备、教、批、辅、考工作，调动了学困生学习的踊跃性，造就先生良好习气的养成，我的教育教学能力也有了进步。
在出勤方面坚持出全勤，认真上好每一天班、值好每一次周，平时在工作上兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，踊跃完成教体局安排部署的工作，挤出时间组织本校各部门定期排查各处隐患和先生携带管制刀具等状况，并及时作好记录，建立台账分类组档，并经常进行安全教育。
治理工作方面在日常的学校的日常治理工作中，我严厉依照下级业务主管部门、校长的指示和要求，结合我校各方面治理工作的实际开展工作，花了大量的时间对学校过去的制度进行修正和完善，重新制定了许多符合我校实际的安全制度、各种预案、应急演练等方法策略。
以不同情势进行安全教育，保证了有教材、有课时、有教案，重视对先生进行常规的国旗下安全教育，每天放学前一分钟安全教育，每周放学前集中安全教育等情势，定期开展主题班会，经过平时增强治理，使我校的制度愈加完善、各项常规教育内容愈加全面,日常治理愈加科学，措施愈加得力，校园物出现大的安全事故，使全校师生的安全失去了保证，学校的安全工作失去了下级的好评。
2016+年度个人工作总结二：不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多悲欢离合，意识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。
2016个人年终工作总结范文3篇
2016个人年终工作总结范文3篇2016年，转瞬到年终，为本年的工作做一个总结，本文是2016个人的年终工作总结范文，仅供参考。
2016个人年终工作总结范文一：回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了本人的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下：一、次要工作状况1、注重理论学习，坚定政治信心，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思维和党的xx大精神，踊跃参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习无关文件、报告和辅导资料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推动建设中国特征社会主义的根本保证，经过深刻体会其精神实质，用以指点本人的工作。
时辰牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正经，坚持准则，忠诚地做好本职工作。
2、做好个人工作计划，增强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
注重学习业务知识，踊跃利用参加培训班等机会倾听专家的指点，向专家请教学习，进步本人的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点，踊跃学习无关经济、政治、科技、法律等最新知识，致力做到融汇贯通，联系实际。
在实际工作中，把政管理论知识、业务知识和其它新颖知识结合起来，开阔视野，拓宽思绪，丰富本人，致力顺应新情势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，踊跃进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作次序和工作环境，使各项治理日趋正轨化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、材料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排正当有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、问题斐然，争取长足提高。
几年来，坚持工作虚浮，任劳任怨，务虚高效，始终自我激励，自我鞭策，时时处处严厉要求本人，盲目维护办公室笼统，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定问题。
2016年终个人工作总结
2016年终个人工作总结开头语在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2016年的工作。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2016年即将过去，2016年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
在2016年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：一、工作总结自2016年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。
伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。
在技术上还有待提高学习。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2016年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
2016年个人工作总结
2016年个人工作总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间2016年即将结束。
回首过去一年来在XXX项目部工作的种种经历，不禁让我深刻反思，总结过去一年的工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是一个莫大的帮助。
过去的一年，在公司和项目部领导大力支持和关怀下，我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想，尽心尽职，努力工作。
对个人在2016年的工作总结如下：一、对工程施工建设的质量控制1、在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工程特点，对施工图纸上所存在的不明白之处及时记录下来并虚心请教专业监理师。
2、在事中控制中所做的工作针对所有进场原材料，我随时配合好对材料见证取样工作的数码照片影像留存工作，并建立台账，对数码照片中存在的问题及时反馈并按照国网基建部关于印发《输变电工程安全质量过程控制类数码照片管理工作要求》的通知进行整理，归档。
针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向专业监理师或总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。
尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好自己应该做的工作。
二、对安全文明施工控制方面的工作通过对学习《国电电网公司基建安全管理规定》以及在工作过程中得到一些经验，我树立以安全预防为主的意识，即预防工作做在最前面。
因为事故是可以预防的，但是不可预测。
我在日常的现场巡检工作中发现隐患及时上报给专业监理师或总监，并做好相关的记录，留存影像资料。
每月随从监理师进行定期或不定期的形式进行现场施工安全文明施工检查，并做好安全检查记录台帐。
2016年个人工作总结【7篇】
==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!==2016年个人工作总结【7篇】时光荏苒，伴着繁忙的脚步声，又到了我们写个人工作总结的时刻。
下面是小编搜集整理的2016年个人工作总结【7篇】，欢迎阅读。
更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!2016年个人工作总结时光如梭,岁月如歌!转眼间自己已经参加工作半年有余了，回顾这半年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
我是20xx年6月本科毕业，7月份参加工作!从七月份至今一直在A项目部担任土建技术员的工作。
通过这工程的现场实践工作的锻炼和学习，在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下，我的工作有了快速的提升，我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进。
在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对半年来的工作情况进行个人工作总结，请给位领导指导与纠正：一、工作思想在这半年的实践工作中，我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变。
施工现场是我们的主战场，工程做得好不好，全在施工现场实现。
工程是一个漫长的过程，投入大量的人力物力进行建设，合理组织施工才能保证施工进度。
安全第一，警钟长鸣的思想一直贯彻在我的整个工作中!二、岗位职责1 在主管工程师的领导下开展各项技术工作。
2 负责初审施工单位报来的施工组织设计，施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。
3 掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，负责工程进度，安全消防等文明施工的检查监督。
4 及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为，若现场纠正无效，配合监理发停工整顿单，并报总工程师。
5 对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见。
三、具体工作我主要和其他的几名技术员负责现场的工程技术管理，根据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要做到对本工程图纸的熟练掌握，在各工种施工前进行各项技术交底，在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人终结的要做到前、中、后，本项工作开展前先期提醒班组长工作重点，在展开大规模施工的过程中也要多次监督，施工基本完成后进行验收!要严把质量关，做到不遗漏任何一个问题!四、经验和教训在这半年的工作中，我除了做施工日志外还一直做工作笔记，将自己每天的工作进行总结，将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!我自己买了很多图集，平时多看图集，做到多看、多问、多听!认真仔细的工作要对的起自己的岗位职责!在工作中我也犯过很多的错误，有时候工作时分心造成标高和尺寸出现了不应该的偏差，还好大家及时的发现和纠正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的经验教训面前我得到了成长，深知这份担子的重量，养成良好的工作习惯是多么的重要!我也逐渐的总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!在领导和同事的帮助下技术不断的得到了提高!总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
2016年个人年终工作总结范文
篇一：2016年行政个人工作总结范文2016年行政个人工作总结范文在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。
现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量(一)今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。
(二)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。
为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。
同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。
这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
16年度考核工作总结5篇
16年度考核工作总结5篇第1篇示例：2016年度考核工作总结一、经过一年的辛勤努力，我们公司在2016年的考核工作中取得了令人满意的成绩。
在全体员工的共同努力下，各项工作都取得了稳步推进和有效完成的效果。
二、今年我们公司对员工进行了全面的考核，包括绩效考核、工作能力考核、素质考核等各个方面。
各项考核的数据显示，大部分员工的工作表现和能力有了明显的提升，公司整体的绩效也得到了有效提升。
三、在绩效考核方面，我们公司采取了多元化的考核方式，包括定期考核、项目考核、组织考核等多种形式。
这种绩效考核方式有效激励了员工的工作积极性，促进了工作效率的提升。
四、工作能力考核是公司对员工的核心素质和专业技能等方面进行的综合考核。
通过设立明确的考核指标和标准，我们确保了对员工各项工作能力的全面评估，为员工的进步提供了有效保障。
五、素质考核是我们公司对员工个人品德和职业素养等方面进行的考核。
通过这方面的考核，我们有效提升了员工的整体素质和公司的企业文化建设，为公司的可持续发展奠定了良好的基础。
六、在2016年度的考核工作中，我们公司还建立了一套完善的考核体系和机制，确保了考核工作的公平公正和透明度。
公司领导班子也充分参与了考核工作，为员工提供了及时的指导和反馈。
七、2016年度考核工作总结，鼓励我们取得了明显的成果，但也暴露了一些问题和不足之处。
我们将在新的一年继续加强公司的内部管理和人才培养，为公司更长远的发展做好充分准备。
八、在未来的工作中，我们将进一步完善公司的考核机制，培训更多的优秀人才，并不断优化公司的管理模式和流程，为公司的可持续发展提供更有力的支持。
九、2016年度考核工作总结，充分证明了公司在管理和人才培养方面的综合实力和竞争能力。
我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的明天将更加美好。
我们要感谢全体员工在2016年的辛勤付出和努力，也感谢公司领导团队的支持和指导。
在新的一年里，让我们携手并肩，共同努力，再创佳绩！第2篇示例：2016年度考核工作总结回顾过去的一年，我们公司在考核工作方面取得了不俗的成绩，也经历了一些挑战和困难。
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2016年度个人工作总结
新年伊始，万象更新。
网络推广部作为＆＆教育集团一个新设立的部门，经过2016年两个月的铺垫和沉淀，希望在新的一年登上一个台阶，拥有我们的推广团队，提升我们＆＆教育的品牌知名度，扩大我们的学生的覆盖面，真正让网络部门走上正轨，同时尽全力为集团公司在互联网考生群体中挖掘出更多的财富，给公司带来直接的效益转化。
下面我将从以下四个方面对我的工作做以总结汇报；包含2016年度的工作概况、工作中的一些成果、工作中需要改进的问题、下年度的一些计划和展望。
一、今年工作概况
我于2016年11月5日来到＆＆教育集团这个大家庭，开始了一个人的网络推广之路，由于只有一个人，接触的东西也比较多，真正的工作内容有文章编辑，文案创作，传统推广，新媒体运营，在线客服等岗位，同时配合市场部及国际事业部的一些宣传工作制作网络宣传素材。
个人对这两个月来的工作结果很不满意，由于我们集团的网络运营的基础比较薄弱，部门成员人数严重不足，可以说是单兵作战，而且都是免费推广渠道。
期间也根据领导需求提交不同推广方案报告，但因领导平日太过于忙碌同时重视度有所欠缺，不管是方案的实施还是人员的招聘处于搁浅状态。
二、工作的成效
这两个月时间一方面也在不断的学习、摸索和总结探索，希望用自己多年的经验为我们的线上推广开拓出一片天地。
无奈个人精力有限，目前互联网的入口除了搜索引擎就是比较火爆的自媒体平台，由于搜索引擎免费推广效果甚微，加上目前官网结构太于简一，思考之后，将重心放在社群及自媒体推广方面。
因此自媒体及社群相关数据将是我我汇报的主要内容。
1.自媒体方面：
两个月内注册多个主流自媒体平台，包括百度百家，一点资讯，今日头条，网易自媒体，搜狐自媒体，UC头条，企鹅自媒体，QQ公众号等，同时维护已有的微信公众平台、AteacherQQ空间、我要当老师微博。
1.教师考试服务中心微信公众平台注册时间于2015年10月23日，个人
接手时间为2016年11月10日，因此我所汇报的相关数据时间节点也为
2016年11月10日至2017年1月3日的相关数据。
文章的阅读转发情况（见下图）。
好友转发数量为5443次，其中单篇文章分享最多的次数是121次，单日阅读量最多人次为4712次，均有后台数据可依。
后台新增好友数量（见下图）
粉丝数量从2168增加至3298，新关注人数1300，取消关注人数170，净增关注人数为1130人，同比增长趋势明显。
1.其他自媒体平台相关数据
今日头条：
＆＆教育，推荐人次11915人次，阅读13273人次，收藏1328人次，转发569人次。
头条小号，阅读3020人次，转发35人次，收藏49人次。
一点资讯：
＆＆教育，发文8篇，系统推荐70873人次，阅读量为3906次；
＆＆教育集团，系统总推荐37万人次，总阅读14359，文章数21篇。
搜狐自媒体：
＆＆教育，发文38篇，总阅读量为15万人次。
百度百家：
＆＆教育，发文9篇，阅读数量为4990人次
企鹅自媒体：
企业自媒体与QQ公众平台，天天快报是一体的，企鹅自媒体目前刚通过试运营阶段，数据不是理想。
UC头条：
UC头条刚注册，试运营阶段，需要后续的更新状态通过试运营才可以对用户进行展现。
2.社群推广
因为个人精力有限不能大范围做社群，因此目前的免费推广渠道主要集中在百度贴吧及其他机构的QQ群，通过手动发帖50多条，同时添加QQ群30余个，百度贴吧引流主动添加QQ好友181个，个人自建的QQ群主动进群458人次，QQ 空间浏览量从刚开始的798上升至4725人次。
由于对课程体系、课程价格、及优惠政策缺乏深入了解，微信、QQ群，QQ 空间的一些考生对＆＆教育的面试笔试的课程咨询情况，均转接于市场部和各校区负责人进行跟进。
3.其他工作.
a.撰写提交了＆＆教育网站运营方案，网站建设改版方案，＆＆教育网络社群运营方案，推广预算方案等，虽然已经提交但是依然没有落实，因而相关方案没有执行到位。
b.处理教师资格相关的视频音频资料100多份，加上标识，对资料进行加密处理，为日常推广所用，学生的主动传播可以带来长久的流量；
c.对课程信息、教师资格考试的相关政策信息进行学习，深入学习教师资格笔试面试的相关政策，方便解答学生疑问。
d.处理微信公众平台后台，微信群及QQ群，QQ空间的学生疑问，累计上千次。
e.辅助相关部门一些宣传素材的制作与增量，制作国际事业部HTML5页面3个，视频3个。
f.网站的不定期更新，新浪微博平台的常规维护
三、工作中的存在的问题
虽然目前互联网的各行业的竞争压力也是比较大的，获得粉丝的成本也在逐渐的增加；两个月的时间也不短，我们的用户数据也在每日递增和沉淀，但是个人感觉最遗憾的是，网络的推广实质上没有带来多大的转化。
个人总导致这一结果的原因有以下四个方面：
1.高层领导重视不足，思想认识和行动都需要加强。
2.公司现有业务模式比较局限，未能实现师资的最大化利用。
没有契合互联
网用户的推广产品，只有面授的课程在移动互联网高速发展的现阶段是非常危险的，依然原地踏步就是落后的象征。
3.个人及部门定位不准确，网络部要作为独自的部门为集团创造价值带来业
绩，还是只是辅助现有市场业务的一个宣传渠道，值得考究！
4.网络部和负责人及业务部门缺乏沟通，作为一个网络推广的执行者，没
有预算，同事及领导决策不一，就算被认定拍板的方案执行起来很困难。
上面涉及的四点问题，也是现在网络推广工作开展的最大障碍，个人的问题需要及时改正，加强沟通和学习，同时希望在新的一年，网络部和公司领导都能团结一心，共同让网络部门走上正轨。
四、明年工作展望与计划
网络推广和产品是密不可分的，因此希望在新的一年里网络推广与市场部，产品部可以更紧密的合作，相辅相成，互相促进，不辜负领导的信任，实现自身的价值。
网络部门
组建网络推广团队，文案一人，推广两人，优化一人的配置，同时设定两人为客服人员，专门对现有的网络用户资源进行转化，对网络产品的相关信息及报价做详细调查和了解，将各项指标进行考核，数据每日统计上传跟进，团队集体对业绩负责。
相关推广方案的落实需要上层领导的重视与支持，在达成一致的前提下，部门推广实施的相关预算也要跟进到位。
产品部门
对网络课程加大开发力度，对网络视频课程的数量和质量进行量化，专人负责，条件有限的前提下，可以采用录播设备。
目前已经注册了腾讯课堂，在网站课程未开始之前，腾讯课堂的课程也可以作为产品的一个切入点。
网络课程专人负责，不会形成互相推卸的局面，对线下授课的老师进行指导，或者在我们办公区域试讲时就可以直接录制，后续再加工处理，要做就从当下去着手。
我们的产品，我们的课程要的就是线上线下相结合，免费和付费相结合，顺应移动互联网的趋势满足线上线下不同考生的需求，用户群体多了，自然我们的饼也会越大，收益越来越多，员工和＆＆教育都会发展越来越好。
个人计划
管理好团队成员，提高业务技能。
全面了解考试相关政策信息，辅助团队成员一起成长。
履行自己的的岗位职责，认真细致的完成工作中的任何一件事情。
利用业余时间学习网站运营推广方面的知识为自己充电。
五、总结
很高兴加入＆＆教育这个充满青春与活力的大家庭，加入这个传道授业解惑的教育行业，我深知互联网+教育是未来的大趋势。
在新的一年，提高我们产品质量和多样性，为考生提供便利的学习环境，满足更多考生的需求，从而让＆＆教育的品牌影响力真正扩大，收益也是越来越多。
虽然这两个月我的收获不是很理想，很多地方也要进一步完善和改进，但是我对自己和＆＆教育有信心！
我希望2017年我们的网站可以上线。
我希望2017年＆＆教育有自己的网络课程。
我希望2017年＆＆教育有真正的网络推广团队。
我希望2017年＆＆教育不断壮大。
我希望2017年每个部门都创造奇迹。
我希望2017年＆＆教育再创辉煌。