家政服务员工作总结范文
家政工作总结及工作计划6篇
家政工作总结及工作计划6篇第1篇示例：近期工作已经结束，不管是一年的工作总结还是新一年的工作计划都需要准备好，为自己的工作做出一个全面的规划和总结是非常有必要的。
在这一年的工作中，通过辛勤的努力和不懈的奋斗，我在家政工作中取得了一定的成绩。
在这里我将对我这一年的家政工作进行总结，并为新一年的工作制定详细的计划。
一、工作总结在这一年的工作中，我主要从事家政服务工作，主要包括家庭清洁、衣物洗涤、餐饮服务、孩子照顾等方面的工作。
通过这一年的工作，我发现了自己的不足之处，也取得了一些进步。
在工作中，我尽职尽责，认真负责，得到了客户的好评。
1. 家庭清洁方面：我在家庭清洁方面做得比较扎实，不仅能够彻底清洁各种家具、地板、窗户等，而且还能够根据客户的要求做到细致入微。
在清洁工作中，我注重细节，尽量减少死角，确保整个家庭环境的整洁和卫生。
2. 衣物洗涤方面：在衣物洗涤方面，我能够根据不同衣料的特点，选择合适的洗涤方式和洗涤剂，确保衣物洗涤干净、无损伤。
我也注意衣物的晾晒和熨烫，使衣物保持整洁和干净。
3. 餐饮服务方面：在餐饮服务方面，我能够根据客户的口味和需求，制定合理的菜单，并根据客户的喜好，精心烹饪各种美食。
在服务过程中，我注重食材的新鲜和卫生，确保客户吃得放心、安心。
4. 孩子照顾方面：在孩子照顾方面，我能够耐心细心地照顾孩子，关心孩子的饮食、休息和学习，确保孩子健康成长。
在孩子的教育和辅导中，我注重引导孩子健康成长，培养孩子的良好习惯和学习能力。
在这一年的家政工作中，我取得了一些成绩，得到了客户的好评，也提高了自己的工作水平。
但我也发现了一些不足之处，比如工作中有时会出现疏忽、马虎的情况，工作中的效率有待提高，客户服务意识有待加强等。
在新的一年里，我会进一步改进和提高自己的工作水平，争取为客户提供更优质的家政服务。
二、工作计划在新的一年里，我将根据工作总结的情况，制定详细的工作计划，为自己的工作做出全面规划，争取取得更好的成绩。
家政工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的不断发展，人们生活节奏的加快，家政服务行业在我国逐渐兴起。
作为家政服务行业的一分子，我深知这份工作的责任与使命。
在过去的一年里，我以一颗热爱家政服务事业的心，认真履行职责，不断提高自己的业务水平，现将一年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 业务能力提升自从加入家政服务行业以来，我深知自己肩负着为雇主提供优质服务的重任。
为了提高自己的业务能力，我积极参加公司组织的各类培训，学习家政服务知识、技巧和礼仪。
通过不断努力，我掌握了家庭保洁、烹饪、育儿、老人护理等专业技能，为雇主提供了全方位的服务。
2. 职业素养培养作为一名家政服务员，我深知自己的言行举止代表着家政行业的形象。
因此，在日常工作中，我注重培养自己的职业素养，始终保持良好的职业道德。
在与雇主相处时，我尊重对方，关心对方的需求，做到真诚、热情、耐心，赢得了雇主的信任和好评。
3. 服务态度端正在服务过程中，我始终坚持以雇主的需求为导向，积极主动地为雇主解决问题。
面对工作中的困难和挑战，我始终保持乐观的心态，不怕苦、不怕累，以高度的责任感和使命感投入到工作中。
4. 团队协作精神在团队中，我注重与同事的沟通与协作，相互学习、共同进步。
在完成个人任务的同时，我还积极参与团队活动，为团队的整体发展贡献力量。
二、工作亮点1. 优质服务在过去的一年里，我共为10户家庭提供了家政服务，服务满意度达到100%。
在服务过程中，我始终以雇主的需求为出发点，为他们提供了舒适、温馨的生活环境。
2. 业务拓展在服务过程中，我积极了解市场需求，主动拓展业务。
通过与雇主的良好沟通，成功为3户家庭提供了额外服务，如代购、陪护等。
3. 个人成长在过去的一年里，我通过不断学习，提高了自己的业务水平和综合素质，获得了雇主和同事的一致好评。
三、工作不足1. 业务知识掌握不够全面虽然我在业务能力方面取得了一定的进步，但与行业内的优秀家政服务员相比，我的业务知识还有待提高。
家政服务员个人工作总结范文6篇
家政服务员个人工作总结范文6篇家政服务员个人工作总结范文 (1) 作为一名未从大学校门正式走出的学生，为了准备教师招考以及公务员考试，我决定找一个工作做着准备考试。
在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。
在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一直没有意向做这样的工作。
后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，但是可以和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，可以快速的锻炼你多方面的能力，于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为，确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。
餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。
于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天，在领班短暂的交代式培训后。
我的工作是一般的传菜，也叫走菜。
走大厅。
在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。
之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。
拿着托盘，上面能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过一次端四盘不一样的菜。
就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。
第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。
不过，因为是上菜的服务员报菜名，我就看着菜样子记着是哪一号桌的，再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天，第二天照样去上班，经理特别来慰问了我。
她说，我害怕你被累跑了呢。
我只能笑笑说，决定了的事就得做下去呀。
她说，像个大学生样!然后，慢慢的,我学习摆台，开始学习上菜，感觉是，越做越学越轻松。
半个月后，经理调我到包厢看台。
相对大厅服务，这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
家政服务个人工作总结8篇
家政服务个人工作总结8篇第1篇示例：家政服务是一项需要细心、耐心和细致的工作，作为家政服务个人，我在这个岗位上工作已经有一段时间了。
在这段时间里，我总结了一些自己的工作经验和心得，希望能够和大家分享。
耐心是做好家政服务的关键。
有时候客户可能会对工作有所要求，需要我们来回修改或者重新做。
这个时候，我会耐心倾听客户的意见和建议，尽量满足客户的需求。
耐心还包括对待工作的态度，即使是一些看似琐碎的工作，我也会认真对待，不放过任何细节。
细致也是我认为非常重要的一点。
在为客户做家政服务的过程中，我会把每一个环节都做到尽善尽美。
比如说在整理客户的衣柜的时候，我会按照客户的要求把每一件衣物都分类整理好，让客户可以轻松找到自己想要的衣物。
在打扫卫生的时候，我会根据不同的地方和不同的材质选择合适的清洁用品，确保清洁效果达到最佳。
除了以上几点，我还意识到在家政服务个人这个岗位上，沟通是非常重要的。
我会尽量和客户保持良好的沟通，了解客户的需求和期待，并尽量满足。
我也会和客户沟通关于工作时间、工作内容等方面的事宜，避免出现不必要的误解和矛盾。
第2篇示例：我认为要注重专业技能的提升。
家政服务涉及到多方面的技能，如清洁、烹饪、育儿等。
只有不断学习和提高自己的专业技能，才能更好地为客户提供优质的服务。
在我的工作中，我总是保持学习的状态，不断提升自己的技能水平，不断完善自己的服务技能，以满足客户的需求。
对于家政服务个人来说，重要的是要保持良好的沟通能力。
与客户之间的沟通是非常重要的，只有通过沟通才能了解客户的需求和要求，才能更好地为客户提供满意的服务。
在我与客户的交流中，我总是耐心倾听客户的意见和建议，及时解决客户提出的问题。
我还要注重自身形象和仪表。
在家政服务中，形象和仪表是非常重要的。
只有做到穿着整洁、仪表端庄，才能给客户留下良好的印象。
在我的工作中，我会注意自己的仪表仪容，时刻保持整洁和得体的形象，用自己的仪表给客户留下深刻的印象。
家政公司工作总结范文5篇
家政公司工作总结范文5篇第1篇示例：家政公司工作总结家政公司是一家专业提供家庭服务的机构，致力于为客户提供高品质、便捷的家政服务。
本文将结合我在家政公司工作的经历和实践，总结家政公司的工作特点、优势以及应该改进的地方。
一、工作总结1. 服务质量在家政公司工作期间，我尽力做到细致入微，用心服务。
每次为客户做家务时，我都会认真清洁每一个角落，确保家庭环境整洁、舒适。
我也会根据客户的需求，为其提供定制化的家政服务，例如照料老人、照看宠物等。
通过这些工作，我不仅提高了专业技能，更锻炼了细心、耐心的品质。
2. 沟通能力在家政公司工作中，良好的沟通能力是必不可少的。
我会认真倾听客户的需求，及时沟通交流，确保双方达成一致。
我也会与同事密切合作，互相学习、互相帮助，形成良好的工作氛围，提高工作效率。
3. 改进意见在实际工作中，我也发现了一些需要改进的地方。
我们在提供家政服务时，有时会遇到一些特殊情况，如客户的健康状况变化、家庭成员的情绪波动等。
在这种情况下，我们需要更加灵活应对，尽力解决问题，确保服务质量。
建议公司在培训员工时，多进行模拟实战演练，提高员工的应变能力和问题解决能力。
二、家政公司的发展方向家政公司的核心竞争力在于服务质量。
家政公司应不断提升员工的专业技能和素质要求，培训员工具备解决问题的能力，提高服务质量，树立公司的良好口碑。
2. 拓展服务领域随着社会的发展，家政服务的需求也在不断增长。
家政公司可以适时开发新的服务领域，如家庭护理、儿童教育等，满足客户多样化的需求。
3. 加强团队建设家政公司是一个团队合作的集体，团队的凝聚力和执行力至关重要。
家政公司应加强团队建设，培养员工的团队意识和责任感，形成默契的团队合作，提高工作效率。
家政公司是一个服务性企业，为客户提供优质的家庭服务是我们共同的目标。
希望家政公司能不断提升自身实力，适应市场需求，发展壮大，为客户提供更优质的家政服务。
【字数：448】以上是我对家政公司工作的总结和展望，希望家政公司能够持续发展，为广大客户提供更好的家庭服务。
2024年家政服务员年度工作总结范文7篇
2024年家政服务员年度工作总结范文7篇篇1一、背景作为家政服务员，我本着以用户需求为中心的服务理念，兢兢业业地完成各项服务工作。
在历经一年的工作中，我不仅努力提升了自身的服务技能和综合素质，同时也为众多家庭提供了满意的家政服务。
在此，我对本年度的工作做出全面总结。
二、工作内容及成果（一）日常家政服务本年度，我共服务了XX户家庭，提供日常的居家清洁、洗衣熨烫、照料孩子及老人等家政服务。
针对不同家庭的需求，我细化工作流程，确保服务质量。
通过熟练的服务技能与细致的工作态度，赢得了客户的一致好评。
（二）专业技能提升为提升服务质量，本年度我参加了多次家政服务技能培训，系统学习了婴幼儿护理、老年人照料、家居清洁与保养等专业知识。
通过不断学习和实践，我成功取得了高级家政服务员的资格证书，丰富了自己的服务内容，提高了服务的专业性和深度。
（三）服务创新与实践结合工作实践，我不断摸索创新服务方式。
例如，在照顾婴幼儿方面，我学习了多种早期教育方法，通过亲子阅读、益智游戏等方式增进与孩子的互动；在照料老人方面，我注重与老人的沟通交流，了解他们的生活习惯与需求，提供个性化的照料方案。
这些创新实践得到了客户的认可与赞扬。
三、工作亮点与特色（一）细致入微的服务态度在服务过程中，我始终坚持以客户为中心，注重细节服务。
无论是清洁打扫还是照料孩子，我都能够耐心细致地完成每一项工作，确保客户的满意度。
（二）灵活应变的服务能力面对不同家庭的服务需求，我能够迅速适应并做出应对。
无论是临时增加的清洁任务还是突发状况的处理，我都能冷静应对，确保服务工作的顺利进行。
（三）良好的沟通与协作能力在服务过程中，我注重与客户的沟通交流，及时了解他们的需求和反馈。
同时，我也积极与同事协作，共同完成任务。
通过良好的沟通与协作，提高了服务效率与质量。
四、存在问题及改进措施（一）专业技能仍需提高尽管本年度我在专业技能方面取得了一定的进步，但仍需继续学习与实践，不断提高自己的服务水平。
家政年度工作总结个人怎么写6篇
家政年度工作总结个人怎么写6篇篇1一、引言随着社会的快速发展与家庭需求的多样化，家政服务行业在保障民生、促进就业等方面发挥着日益重要的作用。
作为本年度从事家政服务的一员，我深感责任重大，现就本年度工作进行总结，以梳理成绩、反思不足，并明确未来努力方向。
二、工作内容概述1. 家庭服务管理：本年度主要负责家庭日常清洁、洗衣熨烫、照料老人与幼儿等工作，确保家庭日常秩序与和谐氛围。
2. 客户服务细化：针对不同家庭成员的需求，提供个性化服务，如特殊饮食制作、节日氛围布置等。
3. 家政培训参与：积极参加公司组织的各类家政服务知识与技能培训，提升自身专业素质。
4. 安全卫生监督：严格执行家庭安全制度与卫生标准，确保家庭成员健康与安全。
三、重点成果1. 服务质量提升：通过系统培训与自我学习，提高个人服务技能，家庭成员满意度得到显著提升。
2. 安全记录良好：全年无安全事故发生，有效预防与处理各类家庭突发状况。
3. 团队协作进步：积极参与团队交流，分享工作经验，促进团队整体服务水平的提升。
4. 创新服务尝试：结合家庭成员需求，尝试并推广多项创新服务，如智能家电使用指导、家庭急救知识普及等。
四、遇到的问题和解决方案1. 沟通难题：面对不同家庭成员的个性化需求，有时难以迅速理解并满足。
为此，我加强与客户的有效沟通，提前了解并准备，提高服务响应速度。
2. 服务标准化问题：在家政服务过程中，面对多样化服务内容，努力推进服务的标准化与规范化，确保服务质量。
3. 应对突发事件：在家庭突发状况时，能够迅速采取有效措施，保障家庭成员安全。
通过不断学习和实践，提高应急处理能力。
五、自我评估/反思本年度，我在家政服务方面取得了一定的成绩，但也认识到自己在服务细节处理、创新能力等方面仍有不足。
未来，我将进一步加强对专业知识与技能的学习，提升个人综合素质，更好地满足家庭成员的需求。
六、未来计划1. 深化服务技能：继续学习家政服务新知识，不断提高个人服务技能与专业素养。
家政服务员个人工作总结6篇
家政服务员个人工作总结6篇篇1光阴似箭，转眼间2024年已经过去，我将继续努力，不断提高自己的专业素养。
在这辞旧迎新之际，我要对过去一年的工作进行总结，以便扬长避短，更好地迎接新一年的挑战。
一、工作态度与职业道德在过去的一年中，我始终以客户满意为宗旨，认真履行家政服务员的职责。
我深知家政服务行业的重要性，因此，我始终以高度的责任心和使命感对待工作，不断提高自己的服务水平和专业素养。
同时，我严格遵守公司的规章制度，尊重客户，保持诚信，以专业的态度和良好的职业道德赢得了客户的信任和好评。
二、服务技能与专业知识作为家政服务员，我深知服务技能和专业知识的重要性。
在过去的一年中，我不断学习和提升自己的服务技能和专业知识。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的服务技巧和沟通方法，能够更好地满足客户的需求。
同时，我也注重将理论知识与实践相结合，通过不断实践来检验和提高自己的专业技能。
三、工作成果与业绩在过去的一年中，我取得了显著的工作成果和业绩。
首先，我通过优质的服务和专业的技能赢得了客户的认可和信任，与客户建立了良好的关系。
其次，我积极参与公司组织的各项活动，为团队的发展贡献自己的力量。
此外，我还利用业余时间学习新知识，不断提升自己的综合素质。
四、存在的问题与不足虽然我在过去的一年中取得了不错的成绩，但我也意识到自己存在的问题和不足。
首先，我在与客户沟通时有时会出现误解和沟通不畅的情况，这需要我进一步提高自己的沟通技巧和能力。
其次，我在处理问题时有时会过于急躁，缺乏耐心和细心，这需要我加强自己的情绪管理和问题解决能力。
此外，我还需要进一步提高自己的专业技能和知识水平，以满足客户更加多样化的需求。
五、未来的工作计划与展望针对存在的问题和不足，我制定了以下工作计划和目标：首先，我将继续加强学习，提高自己的沟通技巧和能力，以更好地与客户建立良好的关系。
其次，我将加强情绪管理和问题解决能力的训练，以提高自己的工作效率和服务质量。
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家政服务员工作总结范文
__市妇联红土地家政服务公司自20__年成立，以人为本、诚信、质量至上的服务理念，在省市妇联的和关怀下，家政服务品牌，妇女就业与创业服务，规范管理，服务质量，了妇女就业，市民受益，公司盈利多赢，了的社会效益和经济效益.近几年来公司举办大型招聘会3场，举办下岗人员岗前择业培训15期，安置城乡下岗失业失地妇女20__多人上岗就业.公司人才档案中长年备有保姆百余人，护工20余人，20__年公司收入85万元.
一、公司情况
__市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政服务员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，聘用制和先培训、后上岗的管理模式，员工平均工资800——1000元，所有员工都享受“二保一险一费”的待遇，并为员工了电子档案.公司服务有机关企事业、宾馆、商场和家庭.家庭保洁占90，公司与客户签定合同，会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业服务9家.公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助.市妇联、市发改委服务业建设项日专项资资金50万元.市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照.市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个，并免费保姆，月嫂培训，培训考试获取初级家政服务员约有200余人，政服务员20余人.书记刘善桥批示财政20__年拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金10万元，培训农村妇女20__余人，家政培训服务员60名.
二、主要做法;
1、建章立制，管理科学化.规范的管理是公司健康发展的保障.红土地家政服务公司健康发展，遵循市场经济规律建章立制，对红土地家政服务公司的规范管理.在成立之初，制定了《__市红土地家政服务公司管理办法》10项管理制度.公司自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式，走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子.公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度.招聘家政服务人员“三合格”：即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量“两制度"：即回访制度、回执制度.公司还设立了质量回访监管电话，监管员工服务质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得.员工待遇客户投诉率与经理绩效工资挂钩，客户投诉率为零.公司每月“三必”：必访用户，公司每月派出经理走访客户，交心谈心，虚心客户对公司好的建议和要求，制定拓展新办法和新措施;必会议，公司每月例会由各经理和员工汇报本月拓展情况和员工思想状态，情况，问题，;由公司发放工资，每月底工资工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克扣，员工待遇.
2、投入，设施现代化.先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑.近几年来，公司投入几十万元，引进了家政保洁服务的新设备、新工艺，新材料，有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面设备，有先进的布艺清洗设备，有先进的电梯保养设施，为各配备了电脑.，的服务社会公众，为社会公众服务信息服务，面向公众的平台和桥梁，又开通了红土地家政服务网站，为客户更详细、更、更的信息，客户所需，所求.
3、素质，培训常态化.，客户满意的关键，在于服务的质量，而服务质量的好坏，取决于员工队伍的素质.公司将，员工专业能力公司发展点，常抓不懈.在培训中“三一”，即家政服务知识、技能和素质培训，技能培训.培训，培训和创业培训工作.培训，对初次从事家政服务的妇女,岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器
的使用、烹饪知识、婴幼儿护理技能礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女，走访用户,市场调查,岗中培训，她们的素质和服务.至，已举办培训班15期，培训家政服务员1200余人.技能培训，市妇联市妇幼保健院，了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”培训，出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队，了独具的服务品牌.20__年4月，市妇联市妇幼保健院，对80名有从事“月嫂”服务的下岗失业、失地妇女了1周培训，内容包括孕产妇、婴儿卫生保健、衣食住行的知识.培训结束后，市劳动局还组织了首次“育婴员”(月嫂)资格考试，有20多名参训妇女“育婴员”初级职称，有7名妇女“育婴员”中级职称.20__年公司2名员工在全省妇统家政服务技能大赛中分别二、三奖的好.公司有6名员工高级家政服务员的职称.注重创业培训，有创业意向的家政服务员，她们自主创业，组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班，学习创业技能，10多名下岗失业妇女，走上了创业路.
4、开拓创新，经营.公司要成长，客户的需求，市场需求开拓创新.，红土地家政公司为企事业和家庭20多项服务，主要涵盖三个：简单劳务型，如家庭保洁，护理员;专业保洁型，如承接外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁;中介服务型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介中介服务.红土地家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前并地把握住机遇，在服务客户的发展.在工作中：
(1)营销多样化.与商场、房地产开发商强强联手，捆绑销售，赢得客户.在红土地创业初期，打开，公司以享受红土地家政的免费服务口，占领市场，.公司与各大商场和楼盘开发商黄商购物中心协商“凡在商场购物满200元”的，红土地家政公司就免费为该顾客服务，“凡购买商品房面积180平方米”的，红土地家政服务公司将免费为该客户10次家庭保洁服务的协议，两项协议了商场和房地产开发商的的，商场房地场开发商打出广告天就有顾客领着公司保洁员上门服务.，过免费服务的顾客，都成了红土地家政公司的长期客户.资源，
优质服务，赢得客户.红土地家政服务公司市妇联资源优势，在节假日为和个人免费做家庭保洁.优质的服务和一流的服务设备赢得了干部的好评和赞誉，也为公司赢得了一大批长期客户.活动，形象，赢得客户.公司市妇联组织的“巾帼保洁服务队”、“节能减排进家庭”适合家政员工的活动，在活动中员工们展示了风采，了形象，公司的社会力，也为公司带来了源源的客源.
(2)范围.公司生意越来越红火，服务范围向更大的范围和空间延伸，开设家教、婚介、房介中介服务项目，开辟了饭店、宾馆、外墙清洗、电梯保洁，仅电梯保就拥有服务53家.在拓展中，“三接”.承接，即承接后勤保洁，公司与市人事局、国税局、地税局、房管局鉴定了长期后勤保洁合同，各干部职工的家庭保洁和室内外卫生保洁工作.此项的，每年为公司收入20万元.对接，公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆多家餐饮服务行业对接服务，为企业保洁服务，使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象.联接，在服务中，大项目与小项目相联接，从饭店、宾馆、外墙的外墙清洗、电梯大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁小的服务项目，都持之以恒，精益求精.，红土地家政公司在黄州__区20家同类公司中服务上乘，信誉卓著，占据了40的市场份额.
(3)消费模式创新化.红土地家政服务公司创新消费模式，推行会员制消费，对加入的会员、定量、定点、定项的优质服务.即固定服务期限;定量即固定服务，服务项目固定的服务次数;定点即固定服务地点;定项即固定服务项目.家政服务中心为每一位入会者会员登记卡，详细记录会员的情况.，公司现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,并有人数增趋势.下一步市妇联将在妇统创办的家政服务公司中推广消费模式.
5、注重信誉，工作品牌化.诚信是企业之本，质量是企业生命.几年来，红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针，服务千家万
户，让更多的用户享受到诚信、规范的服务.在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时，公司除了照价赔偿之外，还派经理上门，诚恳的向客户道歉.有我公司员工为客户做厨房保洁时，不小心弄坏了客户的抽油烟机，客户表示抽油烟机本身已老旧，不用赔偿，坚决不肯收公司的赔偿金.但公司知道后，立刻买来了新抽油烟，经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中，客户深受感动，当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同.公司守信服务的理念，深受用户的好评，赢得了客户，.
6、责任，服务社会化.事业发展，红土地家政公司的社会责任.公司热心于社会公益事业，20__年市妇联红土地家政公司成立之初承担为非典隔离医院做保洁服务.在抗震救期间，红土地家政公司员工为灾区捐款捐物达3万元.为“就业难”的，公司与妇联、劳动，合作培训了20__多名农村女劳和下岗工人，帮助城市下岗工人是“4050”人员、无业人员和农村失地农民1200余人了重新就业.有30多名员工红土地的培训就业，了由打工妹向小老板的转变.文件精神，市妇联与劳动沟通，将红土地家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构，力争用3到5年的，家政服务从业人数大幅、素质，实理更多的妇女创业就业.
三、问题和建议
多年的经营实践，家政服务行业发展，还几年的问题：家政服务队伍不稳定，行业管理不规范.扶持，管理缺位、家政服务员权益上失位正危及着家政公司的生存与发展.
就家政服务业发展的现状，提几点建议：
1、成立家政行业协会,使家政服务业驶入规范化,专业化的快车道.成立行业协会,归口管理,如归口劳动局或民政局，以此家政市场有序健康发展.协会职责是制订家政服务从业人员的培训,就业,维权的配。