旅游心理学(第五章旅游兴趣与旅游态度)

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旅游心理学第五章旅游者的态度

【过程】1930—1933年间，他们共住过67家旅舍、汽车旅馆和“旅行者之家”，在184家饭店和咖啡馆用餐。拉皮尔一直对旅馆接待员、男侍者、开电梯的工作人员以及女服务员对中国夫妇的态度与行为，进行准确而详细的记录。在251个他们曾光顾过的旅馆和餐馆中，他们只受到过一例由于他的这对同伴是异族所带来的冷遇。拉皮尔对他与中国夫妇所受到的服务进行了等级评定，除了极少的几个地方，其他所有的地方接待与他们所预期的一样或更好。如果他单独出去，情况也不过如此。【结果】为了消除中国夫妇的影响，在时隔6个月后拉皮尔才邮寄了调查问卷，询问：“你愿意在自己的旅馆或餐厅接待中国客人吗？”几乎所有的拉皮尔与中国夫妇到过的旅馆、餐馆、咖啡馆、旅行者之家(超过90%)都回答说他们将不会接待中国人。
——人们常说：“怀有偏见的人往往是心理不健康的。”态度有时也反映出一个人未澄清的人格问题，如不明说的侵犯和生怕丧失身份等。 ——态度作为一种自卫机制，能让人从中受到贬抑时用来保护他们自己。 • 比如一个知识分子看到商人赚很多钱并在生活中拥有许多物质享受，为了恢复被损伤的自尊，他常会显示出自命清高和鄙视“为富不仁”者的态度，以保持心理平衡。
三、态度的特性
1.态度具有对象性，态度是有对象的，它总是针对某种事物的；
2.态度具有评价性，它意味着是否赞同该事物；
3.态度相对于情绪具有稳定性，它是一种对事物比较持久的而不是偶然的倾向；
4.态度是个体内在的心理状态，往往不能为别人所直接观察到，但它最终会通过当事人的言行表现出来。
四、影响态度形成的因素
A:在海边长大，对大海有天生的向往
B:书上说温和的气候、纯净的阳光、湿润的空气对哮喘病人有利，而海南恰好满足这些条件
C:好多同事都到海南来旅游结婚啦

旅游心理学完整版课件

一、需要的单一性和复杂性
(三)需要的单一性和复杂性的平衡
知识点：需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾，但两者存在很大的互补性。旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用。
旅游心理学>>第二章旅游者的心理研究与分析
二、人对高质量生活的需要
心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。 1
旅游心理学>>第二章旅游者的心理研究与分析
测一测
此图中，你能看到多少个人头？
0-4个：弱智；5-8个：一般人；9-11个：特别感性； 11-13个：精神分裂。
旅游心理学>>第二章旅游者的心理研究与分析
测一测
测试一下，你是纯正的男人（或女人）吗？凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。旅游心理学>>第二章旅游者的心理研究与分析
亲切感
亲切感的最重要来源就是人与人之间真诚的爱，这里的“爱”，是广义上的爱，指人与人之间的关心爱护，真诚相待，相互理解，宽容和尊重，等等。
《旅游心理学》
旅游心理学
第1章旅游心理学的探析与研究
第8章
饭店行业服务心理
第9章旅行社行业服务心理第10章旅游交通运输行业服务心理第11章旅游商品销售行业服务心理
第12章旅游投诉心理和危机第2章旅游者的心理研究与分析处理对策第3章旅游者的行为意识第13章旅游企业服务的人第4章旅游者的情绪际交往心理第5章旅游者的态度第14章旅游企业中的人力资第6章旅游者的人格源管理第7章旅游者在旅游活动中第15章旅游企业经营管理组的心理需求织心理

旅游心理学第五章旅游者的态度课件

通过研究旅游者的态度，可以开发新的旅游线路和项目，开拓新的市场。
产品创新与改进
根据旅游者的态度反馈，可以对现有产品进行创新或改进，提高产品的吸引力。
在营销策略中的应用
目标市场选择
通过分析旅游者的态度，可以更准确地选择目标市场，制定更有
针对性的营销策略。
营销信息设计
根据旅游者的态度，可以设计更有说服力的营销信息，提高营销效果。
缺点
观察法需要耗费大量时间和人力，且容易受到观察者主观因素的影响，难以保证观察结果的客观性和准确性。此外，观察法只能观察到旅游者的表面行为，难以深入了解其内在心理活动。
实验法
定义
实验法是通过控制一定条件来观察旅游者反应的方法，通常在实验室或实地环境下进行。
优点
实验法具有较高的控制性和可重复性，能够较为准确地揭示旅游者态度与行为之间的因果关系。同时，实验法还可以通过模拟不同情境来研究旅游者的反应和行为变化。
评价与比较功能
影响旅游者的决策和行为
旅游者的态度包含了对旅游目的地的评价和比较，这种评价和比较会影响其决策和行为。
旅游者会根据自己的态度选择旅游目的地，并决定在某个目的地停留的时间和游览的景点。同时，旅游者的态度也会影响其对旅游目的地的满意度和忠诚度。
决策与行为导向功能
决定旅游者的行为方向和行为强度
利用社会压力
利用社会舆论和群体压力来影响旅游者的态度。
引导思考
通过引导旅游者思考自己的态度和行为，促使其自我改变态度。
05 旅游者态度的测量
问卷调查法
定义
问卷调查法是通过设计一系列问题，以书面形式收集旅游者对旅游目的地、旅游产品、旅游服务等方面的态度和看法。

旅游心理学课件第五章需要、动机与旅游行为

活好：活好：
物质上的活好精神上的活好：精神上的活好：实现生命价值思维创造价值
（2）繁衍需要
食色，性也食色，性也. 饮食男女，人之大欲。饮食男女，人之大欲。
2、安全需要
生命安全心理安全财产安全职业安全环境安全
3、爱和归属的需要
人希望生活在爱的阳光之下，之下，不愿意生存在缺少爱的沙漠之中。少爱的沙漠之中。人需要三种爱：亲情、人需要三种爱：亲情、爱情、友情。爱情、友情。第四种感情。感情来自于人际交往。感情来自于人际交往。与自己喜欢的人在一起
3. 分类按动机性质分生理性动机心理性动机按追求的对象物质性动机精神性动机按动机作用分主导动机辅助性动机按影响范围一般的概括的动机特殊的具体的动机
二、旅游动机的产生 1.旅游需要的强度达到某种水平以上旅游需要的强度达到某种水平以上 2. 有诱因条件一般旅游活动需要具备以下三个条件：一般旅游活动需要具备以下三个条件：时间（闲）——可自由支配的时间可自由支配的时间收入（钱）——可自由支配的收入可自由支配的收入旅游资源、旅游资源、旅游设施宏观社会环境
三、旅游者的三求心理与旅游需要 1．现代人的情感需要特点． 2.求补偿求补偿 3.求解脱求解脱 4.求平衡求平衡
追求心理平衡
现代人少了什么？现代人少了什么？ ——亲切感、自豪感、新鲜感喜新厌旧亲切感、喜新厌旧) 亲切感自豪感、新鲜感(喜新厌旧现代人多了什么？现代人多了什么？ ——紧张感。紧张感。紧张感多的要宣泄、少的要补偿。追求平衡。多的要宣泄、少的要补偿。追求平衡。
降低旅游风险知觉，增强安全感和依赖感，稳定降低旅游风险知觉，增强安全感和依赖感，旅游者的决定需要、五、需要、动机与旅游决策的关系

《旅游心理学》课程教案

《旅游心理学》课程教案一、教学内容本节课的教学内容选自《旅游心理学》教材的第五章，主要内容包括旅游者的心理需求、旅游者的心理特征、旅游活动中的心理效应以及旅游服务心理等方面。

通过本节课的学习，使学生了解旅游者的心理需求和心理特征，掌握旅游活动中的心理效应，提高旅游服务的心理素质。

二、教学目标1. 了解旅游者的心理需求和心理特征，掌握旅游活动中的心理效应。

2. 提高学生分析和解决旅游活动中心理问题的能力。

3. 培养学生的旅游服务心理素质，提高旅游服务质量。

三、教学难点与重点重点：旅游者的心理需求、心理特征、旅游活动中的心理效应以及旅游服务心理。

难点：旅游者的心理需求和心理特征的区分，旅游活动中的心理效应的应用。

四、教具与学具准备教具：多媒体课件、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：以一段旅游活动中的实际案例为导入，引导学生思考旅游者的心理需求和心理特征。

2. 教材内容讲解：讲解旅游者的心理需求、心理特征、旅游活动中的心理效应以及旅游服务心理等内容。

3. 例题讲解：分析旅游活动中的实际问题，引导学生运用旅游心理学的知识进行分析和解决。

4. 随堂练习：设计相关的练习题目，让学生及时巩固所学知识。

5. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此的学习心得和体会。

6. 旅游服务心理素质培养：通过案例分析、角色扮演等方式，培养学生的旅游服务心理素质。

六、板书设计旅游心理学旅游者的心理需求需求分类需求满足旅游者的心理特征特征分类特征表现旅游活动中的心理效应效应分类效应表现旅游服务心理服务心理素质服务心理技巧七、作业设计1. 请简述旅游者的心理需求和心理特征。

2. 请举例说明旅游活动中的心理效应。

3. 请结合实例，分析旅游服务心理在实际工作中的应用。

八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课的教学内容是否饱满，学生是否能跟上教学进度？教学方法是否得当，学生是否能积极参与课堂讨论？旅游心理学知识在实际案例中的应用是否清晰？拓展延伸：研究旅游心理学在旅游活动中的其他应用领域，如旅游营销、旅游规划等。

第五章旅游者的态度

（2）态度方向的改变
即一种新的态度取代旧的态度，改变了态度的性质和方向。态度方向的改变实质上就是另一种态度的形成过程。这又包括两种形式：一是积极的态度改变成消极的态度；二是消极的态度转变为积极的态度。
第二节旅游者的态度
3、旅游者态度改变的方法。（1）改变旅游产品 1）微笑服务与仪表 2）营业地点 3）营业时间（2）转变旅游者的个体态度
旅游人人都爱男女态度可不同根据az旅游贰周刊的最新调查超过百分之三十的二十六至四十岁台北女性上班族倾向以旅游行程的主题吸引力决定是否旅游但超过半数以上的同年龄男性上班族则倾向于计划性旅对于一生中非去不可的三大地点除了伦敦巴黎京都等世界首善及文明古城也有不少名人们选择北极和南极显示这些名人与市井小民一样对于尚未到游的国度充满着无尽的梦想
问题：问题： 1、台湾旅游团的态度为什么会转变？ 2、怎样转变旅游者旅游态度，使他们偏好我们的旅游产品？
台湾旅游团由于误机、误餐，客人怨声载道。为了防止游客产生对旅游产品的不满态度，旅行社派了一位有经验的导游去接待。这名导游就想尽办法拉近与游客的关系，努力满足人们的各种要求，化解了游客的不满，赢得了人们的赞赏。要让游客对旅游产品产生积极、肯定的态度，才能使游客产生消费和继续消费的欲望和行为。
一、态度的概述
（一）态度的概念态度是由认知、情感、意向三个因素构成的，是比较持久的个人内在心理结构。
一、态度的概述
认知成分
从态度的构成看，主要包括三种成分，即认知成分、情感成分、意向成分。
情感成分
态度
意向成分
认知成分是指对人、对事物的认识、理解和评价，即我们通常说的印象。它是态度形成的基础。情感成分是指对人、对事物的情感判断，他是态度的核心并和人们的行为紧密相联。意向成分是指个人对态度对象的反映倾向，即行为的准备状态。

项目五旅游者的态度精品PPT课件

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任务二
旅游态度与旅游行为
15
一、旅游态度
旅游态度是旅游者对旅游对象和活动做出行为反应的心理倾向，预示着旅游者做出的行为反应的潜在可能性。
同时，旅游态度是人们的一种内在的心理体验，不能被直接观察到，只能通过人们的语言、表情、动作等判断。
16
二、旅游偏好的形成
5
（三）弗里德曼的论述
里德曼认为，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性。
综上所述：
态度是个体对某一对象所持有的一种具有一定结构、比较稳定的心理倾向。态度是学习而得的，针对某一特定的事物，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的心理倾向。任何一种态度都具有完成某一种行为的趋向，即心理活动的准备状态。态度以人们的经验为基础，并且影响人们未来的行为。
吸引力特定利益的相对重要性可感知到旅游目的地提供该利益的能力20三旅游态度对旅游决策形成的影响一旅游态度不旅游决策的关系态度对旅游行为的影响直接体现在对旅游决策的影响上态度对旅游行为的影响直接体现在对旅游决策的影响上
旅游心理学实务
目录页
CONTENTS PAGE
项目五旅游者的态度
任务一态度概述任务二旅游态度与旅游行为
1
态度指向的目标和行为目标是否一致
2
态度内部认知与情感成分的一致性
3
态度的强度
4
单一行为与多重行为
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任务三
旅游者态度的改变
27
一、态度改变理论
态度改变理论就是人们在不断研究态度问题的基础上，形成的一套系统的改变个体态度的理论体系，其中最著名的是：

旅游心理学5

二、说服宣传说服宣传要注意的问题（3）要有针对性。针对不同的对象，采用不同的宣传策略和宣传方法。（4）要逐步提出要求。进行说服宣传并期望旅游者改变态度时，应该有计划、分阶段地提出要求，不能急于求成。
第三节改变旅游者的态度
三、引导人们积极参加旅游活动积极参加实践活动，有助于人们改变态度。
第二节态度和旅游行为的关系
二、态度和旅游决策旅游决策：旅游者作出有关旅游的决定。旅游决策的三个特征：（1）决策者面临一个问题或有待解决的冲突情境。（2）决策者有想要达到的目标。（3）决策者有几个选择。
第二节态度和旅游行为的关系
信息
态度
社会因素
偏爱和意图
旅游决策
旅游行为
第二节态度和旅游行为的关系
第一节态度
二、态度的特征 4、稳定性与可变性具体的态度一旦形成，可能在相当长时间保持不变，具有稳定性。 5、广泛性在相当广泛的范围内，态度与各种各样的刺激相联系。
第一节态度
三、态度的形成 1、态度形成的途径（1）个体经验：由态度的习得性特征决定，个体的直接或间接经验，是具体态度形成的首要途径。（2）极端深刻的事例：在人生经历中，某些事件给人带来幸福体验，或及其深刻的创伤，促使人形成针对特定对象的强烈态度。
第三节改变旅游者的态度
二、说服宣传旅游者态度的转变主要和他们接受的信息有关。所以旅游从业者要通过信息交流、人际沟通，对人们进行说服宣传，改变旅游者态度，促进销售。 “我们积100多年经营旅游业的经验，深知宣传工作是带动旅游业前进的火车头“。
第三节改变旅游者的态度
二、说服宣传 2、说服宣传的具体过程：接触注意理解认同保持回忆决策行为

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绪论旅游兴趣与旅游态度
要点二：旅游兴趣的特点与功能
旅游兴趣的功能
（3）旅游兴趣对旅游行为的优化调控功能旅游者在旅游过程中对旅游对象和活动方式的取舍、选择和旅游行为的改变，都受旅游兴趣的调解。（4）旅游兴趣的陶冶情操作用《文心雕龙》中的名言：“登山则情满于山，观海则意溢于海” （5）旅游兴趣对旅游活动的激励作用心理学研究表明，每个人都有潜在的兴趣，在没有激励的情况下，人的兴趣只能发挥20-30％左右，而一旦受到激励，则可以发挥80-90％左右，甚至更大。
问题
1、台湾旅游团的态度为什么会转变？ 2、怎样转变旅游者旅游态度，使他们偏好我们的旅游产品？
分析提示
否定的心理倾向原谅行为的产生肯定的心理倾向美好的旅游心理学
情境情感
促成消费或继续消费行为
思考：请用自己的话解释一下“态度”。
分析

台湾旅游团由于误机、误餐，客人怨声载道。为了防止游客产生对旅游产品的不满态度，旅行社派了一位有经验的导游去接待。这名导游就想尽办法拉近与游客的关系，努力满足人们的各种要求，化解了游客的不满，赢得了人们的赞赏。要让游客对旅游产品产生积极、肯定的态度，才能使游客产生消费和继续消费的欲望和行为。
旅游兴趣的产生
（1）遗传素质是兴趣产生的生理前提。（2）旅游兴趣的产生以及发展的程度，要靠后天旅游环境的教育与影响，包括家庭、学校、社会的影响和自我旅游实践的成功体验。
绪论旅游兴趣与旅游态度
旅游兴趣的界定（补充）
（1）旅游兴趣与旅游需要的关系人的兴趣会随着需要的发展而逐渐从低级向高级发展，从物质兴趣向精神兴趣发展。在高级需要特别是精神和文化需要基础上，才能产生和发展旅游兴趣。（2）旅游兴趣与旅游动机的关系旅游兴趣和旅游动机都源于旅游需要，都是旅游需要的表现形式，都是旅游行为的动力因素。旅游兴趣与旅游动机的区别是：其一，旅游兴趣是旅游动机的深化。旅游动机引起旅游行为，但这个旅游行为可能是偶尔的，并不就代表产生了旅游兴趣。其二，旅游兴趣因旅游行为的结果获得满足而巩固加强。如果第一次旅游行为挫败，可能影响和削弱旅游兴趣的形成与发展。
21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材
主编：邹本涛、赵恒德
旅游心理学
第 1章第2 章第3 章第4 章第5 章第6 章第7 章第8 章第9 章第10章第11章第12章第13章第14章旅游心理学导论旅游知觉旅游者的情绪与情感旅游需要与旅游动机旅游兴趣与旅游态度旅游者的气质与性格旅游交通心理旅游食宿心理旅游者游览心理旅游购物心理旅游审美心理旅游服务接受心理旅游投诉与诉讼心理旅游心理的影响因素（板块一）
旅游兴趣与旅游态度
旅游兴趣的界定（补充）
（3）旅游兴趣与好奇心的关系旅游兴趣与好奇心的区别在于：其一，好奇心是人们对新事物积极探究的天性心理倾向，源于先天的“探究反射”；旅游兴趣主要是后天获得的。美国著名科普作家阿莫尔夫说过，“好奇的探究会引起某一方面或某些方面的兴趣”。爱因斯坦说过，儿童的好奇心是“纯真的好奇心”。好奇心是幼稚的，根本谈不上什么固定的深刻的兴趣。随着年龄的增长，好奇心就成了求知的兴趣。其二，好奇心比较广泛而无明确的方向，而旅游兴趣即使很广泛也是有方向的。其三，好奇心一般随着疑问的解决而容易满足或消失，而旅游兴趣会随着疑问的解决而兴趣愈加强烈。
旅游兴趣与旅游态度
旅游兴趣的界定（补充）
（4）旅游兴趣与旅游爱好的关系旅游兴趣与旅游爱好是紧密相联的，旅游爱好是在旅游兴趣基础上进一步发展而生成的从事实际旅游活动的倾向，旅游爱好是旅游兴趣的深化和行为化。旅游兴趣与旅游爱好的区别在于，旅游兴趣只是一种认识倾向，偏重于思想，而旅游爱好是与行动相连，偏重于行动。兴趣的行动化就成为爱好。
绪论旅游兴趣与旅游态度
要点三：旅游兴趣的调节与疏导
3、培养旅游兴趣的培养是指旅游者旅游兴趣的养成过程。旅游兴趣主要靠后天培养，启迪、诱发、引导、影响等等这些心理学中常用的培养兴趣的方法，旅游心理学都可以借鉴和采用。 4、激励激励是一种管理的职能，也是旅游心理学中用来调节和疏导旅游兴趣的行之有效的途径和手段。如果说旅游兴趣的培养是指旅游者旅游兴趣从无到有，旅游兴趣的激励便是使旅游兴趣从淡到浓。 ▲
绪论旅游兴趣与旅游态度
要点二：旅游兴趣的特点与功能
旅游兴趣的功能
（1）兴趣对旅游行为具有动力功能日本心理学家木村久一说过：“千万不要忘记，毅力、勤奋、入迷和忘我的出发点在于兴趣。天才就是强烈的兴趣和顽强的入迷。”
（2）兴趣对旅游行为具有定向与引导功能当人们已经形成旅游动机的情况下，到底去哪里旅游，采取什么旅游方式，或者是在产生了旅游动机冲突的情况下，旅游兴趣就起到了重要的引导作用。
第二节旅游态度
讲授要点：旅游态度的内涵与分类旅游态度的特点与功能
旅游态度的影响因素与改变
绪论旅游需要与旅游动机
案例：台湾旅游团态度的转变
某旅行社接待了一个台湾旅游团，旅行团一路上误机、误餐，客人怨声载道。于是旅行社派了一名经验丰富的导游接待了这个团。这名导游看到客人们一个个怒气冲冲，就想办法寻找话题，给客人一点心理上的满足。他走到一个中年妇女面前，和气地说：“太太，您是从台湾什么地方来的？”女士说：“小地方，说了你也不知道。”“你说说是哪里，也许我知道呢。”女士说出了她的家乡，果然是小地方。但是导游却十分了解这个地方，还能背诵当地著名亭子上的一副对联。于是客人们纷纷与这位导游攀谈起来，主客之间的关系融洽了。在整个游览期间，这位导游尽职尽责，努力满足人们的各种要求，不仅化解了人们的不满，还赢得了客人们的赞赏。

四、建议阅读的其他参考书目：
沈祖祥《旅游心理学》福建人民出版社1998年甘朝有《旅游心理学》南开大学出版社2000年刘纯《旅游心理学》南开大学出版社2000年版孙喜林《旅游心理学》东北财大出版社2002年戴彦臻《旅游心理学》山东大学出版社2006年薛群慧《旅游心理学》云南大学出版社2000年麻益军《旅游心理原理与实务》旅游教育出版社2005年版郑雪《社会心理学》上海人民出版社1997年曾延忠《旅游心理学》（第二章）四川人民出版社1995年
态度是由认知、情感、意向三个成分组成的。旅游心信念与见解——认知理学情绪——情感态度行为
动机——意向
【案例】
甲认为北京是个好地方，名胜古迹很多，去北京旅游会使人增长见识，在一个假期非常高兴地赴北京旅游。而乙虽然也认为北京是个好地方，游览名胜古迹也会使他增长见识，但他无法忍受北京拥塞的交通，他讨厌那里熙熙攘攘的人群，结果后者没有利用同样的假期去北京旅游。问题：请分析态度构成成分与行为的关系。
旅游兴趣的调节和疏导
绪论旅游需要与旅游动机
要点一：旅游兴趣的内涵与分类
兴趣与旅游兴趣
兴趣是指积极探究某种事物或进行某种活动的心理倾向。
旅游兴趣是指旅游者或潜在旅游者对旅游的喜欢和积极认识与探究的心理倾向，它是人们从事旅游活动的强有力的推动力之一。
绪论旅游兴趣与旅游态度
要点一：旅游兴趣的内涵与分类
案例：咬不动的牛排

某天晚上，一位外国客人到某酒店餐厅用餐，他点了一个中式牛排，一个蛋汤，一碟青菜。等菜上齐后，他就迫不及待地吃了起来。只见他将一快牛排放进嘴里咬了几下，就把牛排吐在骨碟上，接着又连试了几次，都是如此。他无可奈何地擦擦嘴，招手示意服务员过来。
旅游兴趣与旅游态度

当服务员走到他面前时，他幽默地说：“ 小伙子，你们这里的牛一定比我的爷爷还老，你看看我的嘴对它不高兴，能否来一点让它高兴的牛排呢？”说完，他笑咪咪地望着服务员，等候他的回答。服务员说了声对不起，便马上去找主管。主管来了后，望望桌上的菜，对客人说：“这个菜是本酒店奉送的，免费。”说完就径直走开了。这位客人无可奈何地摇摇头，买完单，失望地离开了酒店。
绪论旅游兴趣与旅游态度
要点三：旅游兴趣的调节与疏导
1、引导旅游兴趣的引导，是指针对旅游者旅游兴趣的差异进行必要的思想教育以提高认识，从而达到丰富知识、开阔视野、开发智力、提高境界的目的，也即引导高尚兴趣，杜绝和抵制低级兴趣。 2、优化旅游兴趣的优化也即旅游兴趣从优选择。具体来说，就是通过旅游兴趣结构的调节和优化，达到倡导健康兴趣、积极兴趣、有益兴趣和高尚兴趣的目的，确保旅游者的旅游兴趣能够按照健康有序的轨道发展。
旅游兴趣与旅游态度
要点一：旅游兴趣的内涵与分类
旅游兴趣的分类
如果按兴趣的指向（接触的方式），可以分为直接兴趣和间接兴。如果按兴趣对象的内容，可以分为物质兴趣和精神兴趣。如果按兴趣持续的时间，可以分为一时兴趣和持久兴趣。如果划分按旅游兴趣的广度划分可以分为广泛兴趣和狭窄兴趣。如果按兴趣的性质，则可以分为高雅兴趣和低俗兴趣。 ▲
主要内容
（板块二）
（板块三）
第五章旅游兴趣与旅游态度
6
本章内容、教学目的、教学重点与难点
简介本章内容本章从基本概念入手，分两节依次讨论旅游兴趣与旅游态度的内涵、结构、类型、特点及影响因素，并提出调节旅游兴趣与改变旅游态度的基本方法。明确教学目的通过本章学习，使学生掌握旅游兴趣与态度的内涵、结构、特点，了解旅游兴趣的分类与差异，熟悉旅游兴趣与态度的调节、疏导及改变方法，为进行旅游管理与服务的决策提供心理依据。提示教学重点与难点教学重点：旅游兴趣、旅游态度的特征与改变教学难点：旅游兴趣的功能、旅游态度的结构▲
旅游心理学
惠州学院旅游系马踏飞燕 (马超龙雀铜奔马 )
1983年中国旅游标志