一文详解底层运营逻辑!

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私域流量运营的底层逻辑

私域流量运营的底层逻辑

私域流量运营的底层逻辑今天主要从三个方面的内容分享:1、营销的变与不变2、私域流量运营的关键要素3、可持续增长的边界条件一、营销的变与不变在中国整个的营销实践当中,从改革开放以后,发生了很多变化,站在时间轴上来看一看“营销界”都发生了哪些“变”与“不变”?1、“80-90年代”:渠道为王在那个年代,作为商业的营销其实只要做好两件事:一是做广告;二是要拓渠道,所以在80年代做好营销的关键要素就是满足客户的需求。

这时候最重要的就是渠道,渠道为王。

2、“90-00年代”:流量为王这个时代已经开始给产品定位了,那什么是定位?定位是在面对竞争的时候提出来,主要针对功能方面。

“百度一下你就知道”,开始出现搜索,因为当我们的商品丰富的时候,消费者就有了选择,所以才有定位。

如果没有竞争它不需要定位,如果不丰富的话,它是不需要被搜索,所以需要做定位,称之为迎合顾客心智。

面对消费者能够看到很多的时候,他要能够想得起,他要能够搜得到,这是流量为王的时代。

3、“00-10年代”:内容为王例如农夫山泉,相信大家都不陌生。

能够称之为经典的就是那句广告文案“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。

简单的一句话,它表达的就是价值观,给你喝水的都是场景,我们有一个观点叫做“产品不够,场景来补”。

产品要有功能价值,但同时也要有情感价值,所以在这个阶段,如果你的内容做得非常好,销售应该说不会太差,这是我们看到的以内容为王的时代。

4、“10-20年代”:分享为王“一切以客户为中心”——今年在美国上市的完美日记。

主要是做社群—个人微信四件套,在这里每一个人的微信都是一个门店,规定门店的四个要素:门店店名、头像;、个性签名、朋友圈的背景图。

今天的消费行为在不断发生改变,我们去经营顾客关系就要做运营,就要建社群,同时在这个阶段它实际上是以分享为王。

在整个营销价值传递的环节,“变”的是形式,从买到跟、从满足需求到经营关系;“不变”的是用更低的成本、更高的效率、更好的体验,实现价值传递。

解密公众号商业化运营的底层逻辑

解密公众号商业化运营的底层逻辑

解密公众号商业化运营的底层逻辑1社交媒体和传统媒体的区别当我们谈媒体,尤其谈到新媒体传统媒体的时候,我们会经常谈到这样几个词,内容为王,渠道为王,人格为王。

那么,我们今天就通过这几个词,来分析传统媒体和社交媒体的区别。

社交媒体,互动为王(传统媒体过去是渠道为王,现在是内容为王,而社交媒体是互动为王,人格魅力则通吃这一切.)内容对于社交媒体和传统媒体来说都很重要,但是有价值的内容对社交媒体来说是标配,而不是王。

传统媒体过去是渠道为王,现在是内容为王。

为什么会出现这个变化呢,因为过去新媒体还没有出现,有了渠道就有了一切,人们只能通过电视,报纸,电台去获取信息,你通过渠道传播的信息,一定会被别人知道。

而社交媒体时代的到来,严重的冲击了这些传统媒体,只通过渠道来传播信息已经完全不足以达到他们的要求了,所以对于传统媒体来说,他们只有通过提高内容的质量,来发挥传统媒体的作用。

社交媒体的分类微博:弱关系其实,微博运营还残留着很多传统媒体的思维,传统媒体有庞大受众,而在互联网上表现为单纯的流量思维。

因为微博,往往是靠吸引大量粉丝关注后通过一系列宣传,来达到企业的营销目的。

所以微博营销的本质,往往还是靠粉丝量,当然这种思维还是延续到了微信公众平台。

当然,这种流量思维没什么错,反而是对的,在互联网上还是要争夺流量。

但是大家注意到,我一开始说的是单纯的流量思维。

而现在流量之争,已经慢慢过渡到场景之争。

其实本质还是流量,但是背后撬动流量的东西变了,过去我们依靠电视稳定的受众,依靠微博大号庞大的粉丝关注,但是现在靠的的网络社交关系的口碑传播。

微信:强关系→弱关系微信好友关系,是基于手机通讯录的。

所以微信的好友质量更高,也更加真实。

但是随着好友的增多,随着为营销而好友,随着大号的泛滥,使好友的质量严重下降,也是微信本身的强关系逐渐弱化,但是这种弱化并没有是微信的好友关系弱到微博好友的那种地步,因为微信毕竟还是一种双向关注,而不是微博那种单向关注。

电商运营底层逻辑(电商业者必读)

电商运营底层逻辑(电商业者必读)

电商运营底层逻辑第一个问题:你上一家是做什么类目的,你们前三名是谁,分别是什么样的流量来源商家排名一般有四个维度,第一个维度是销量第一,第二个维度是销售额第一,第三个维度是流量第一,第四个维度利润第一只要我们找出来自我排名即可,然后打开生意参谋,到竞品分析,添加成竞品既可以看到他们的流量来源数据。

第二个问题:流量怎么来?做电商平台有一个误区,认为平台卖的是流量,实际上卖的是展现,所以流量怎么来第一要去理解点击率的重要性,你试想一下,同样2W个展现,你的点击率是百分之4,你竞品点击率是百分之10,那要相差多少流量了?流量通过展现渠道而来,淘宝提供了很多展现渠道,分为两大类,付费流量和免费流量,付费流量有,直通车,超级推荐,钻展,等渠道,免费流量流量,有搜索流量,猜你喜欢,通过我们背后运营操作去获取这些渠道的流量,至于流量能来多少,看投入,和主图的点击率,记住主图点击率非常重要。

现整理流量展现如下第三个问题:怎么放大流量放大流量有四个方法,第一步要考虑的是转化率的问题,说白了就是现在的流量是否能给你赚到钱,可以我们就放大,如果不行,我们就优化到行才去放大。

实在不行就放弃不推,第二:放大流量核心是展现渠道销售额的加大(这里你懂得)刷,并且持续上升,第三:还要密切关注流量比你大的竞品,并不是只看行业前几名,比如说你的宝贝只有400流量,你要去关注有800流量的竞品数据,而不是一味的去看有8000流量的链接,在起步阶段参考价值不大。

、第四:付费推广预算的加大,记住,任何展现渠道点击率都非常的重要,(这里教大家一个方法,用直通车和超级推荐一直测图,然后做一个优质主图库,点击率没有最高,只有更高)不知道什么展现渠道的请看上一条。

第四个问题,怎么稳住流量?稳住流量有5个维度,第一,销售额,也就是你为平台创造的访客价值(销售额不能下降),第二,主图点击率,同样的权重,同样的展现,你的主图点击率比别人少一半,怎么弄嘛?运营美工干嘛去了?第三,不管怎么样,你要保住转化率,转化率保不住很容易出现下滑,因为变向的在降低访客价值,没方法帮助平台提供价值就该降第四,,第四,售后评分指标,我不管你怎么样,用手段降低售后率,在任何平台都不允许别人在自己家里卖垃圾产品。

积分运营底层逻辑

积分运营底层逻辑

积分运营底层逻辑
积分运营底层逻辑是指通过建立积分体系,激励用户参与企业的营销活动,从而实现品牌推广、用户留存和转化等多个目标的一种运营手段。

其核心思想在于通过赠送积分、积分兑换礼品等方式,让用户在享受产品或服务的同时,也能够获取到一定的经济利益,从而提高用户的满意度和忠诚度。

积分运营的底层逻辑主要包括以下几个方面:
1. 建立积分体系:积分体系是积分运营的核心,通过规定积分获取、积分兑换等规则,为用户提供参与的动力。

2. 激励用户参与:通过赠送积分、促销活动等方式,吸引用户参与企业的营销活动,从而提高用户的参与度和忠诚度。

3. 提高用户参与质量:通过精准的用户画像和个性化的推荐,为用户提供更符合其需求的营销活动,从而提高用户的参与质量和满意度。

4. 实现品牌推广:利用积分运营的优势,将品牌形象和产品信息传递给用户,从而扩大品牌影响力和知名度。

5. 用户留存和转化:通过不断开展营销活动,保持用户的参与度和忠诚度,同时通过积分兑换等方式,将用户转化为忠实的购买者。

综上所述,积分运营底层逻辑是建立积分体系,激励用户参与、提高用户参与质量,实现品牌推广、用户留存和转化等目标的一种运营手段。

对于企业而言,积分运营不仅是一种营销手段,更
是一种与用户进行互动的方式,通过与用户的互动,提高用户的满意度和忠诚度,从而推动企业的发展。

积分运营底层逻辑

积分运营底层逻辑

积分运营底层逻辑
积分运营底层逻辑是指通过积分作为奖励机制,激励用户参与活动,增加用户黏性,提高用户活跃度的一种运营模式。

积分是一种虚拟货币,用户可以通过完成任务、消费等行为获得积分,积分可以兑换实物或虚拟商品。

积分运营的底层逻辑包括以下几个方面:
1. 激励用户参与活动:积分作为奖励机制,可以激励用户参与各种活动,如签到、抽奖、分享等,增加用户参与度和活跃度。

2. 增加用户黏性:积分的使用范围广泛,可以用于兑换礼品、折扣券等,使用户更加黏着平台,增加用户忠诚度。

3. 促进用户消费:积分可以用于兑换实物或虚拟商品,可以促进用户消费,增加平台收入。

4. 数据分析优化:通过对积分运营数据进行分析,可以优化运营策略,提高用户参与度和活跃度,达到更好的效果。

积分运营底层逻辑的实现需要根据不同平台的特点和用户需求进行不同的设计和优化,从而实现最佳的运营效果。

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【干货】酒店运营之运营的7大底层逻辑

【干货】酒店运营之运营的7大底层逻辑

酒店运营的7大底层逻辑酒店前期选址、装修设计、后期运营是酒店项目成败的三剑客。

酒店投资成也运营,败也运营。

选址和设计加分的项目,可为酒店后期营运锦上添花。

选址和设计决策减分的项目,后期营运更是拯救老板投资的最后一根稻草。

酒店运营的本质,是对员工、客户、老板关系的经营,追求三者的最大满意。

01 定价的底层逻辑巧妇难为无米之炊,同样适用于酒店的定价。

深圳华路北附近的酒店,竞争对手一间房能卖300元,你能卖300元吗?你能卖出去吗?有优势吗?这是我们需要反复思考、反问自己的问题。

酒店定价的底层逻辑是啥?价格=位置*装修*服务不同的城市,同城不同区域,同区域离地铁、高铁、大型会展中心的距离不同,客房的价值和价值有所不同。

酒店位置越好,交通越便利,溢价空间越大。

维也纳国际、亚朵,在一线城市的客房均价在550元左右。

酒店可对标这两家的客房的装修水平,结合自己装修情况、制定合理的定价。

服务是价格的重要组成部分。

你酒店想卖400元,除了客房装修外,是否提供早餐、洗衣等服务。

酒店定价,可将自己的位置、装修、服务对标周边同档次酒店。

如果三个指标都比周边酒店有优势和亮点,完全可以拔高售价。

同时,酒店的出租率情况、市场定位、现金流等也是定价需要考虑的因素。

定价是位置、装修、服务的乘积。

脱离三个指标的定价,无异于皇帝的新装。

02 营销多元化高出租率的酒店需要同时满足:获客渠道广、客源结构多多元化。

酒店营销是为了引流而存在。

市场流量在哪儿,酒店的营销就该紧跟其后。

在流量醉片化的今天,广撒网才能获得更多的流量和转化。

酒店的营销功能分为推广和销售。

推广是酒店花钱提高自己的爆光和知名度。

公众号、短视频类等内容推广平台,主要是帮酒店引流,能带来实际的订单很少。

携程、去哪儿、美团、飞猪等是第三方OTA销售平台。

酒店20%-30%的客人是通过OTA平台。

很多酒店在销售渠道多元化上,忽视了国外OTA平台、第三方在线的旅游平台。

目前国外OTA较大的平台有:booking 、expedia、agoda、hotelword。

看懂这9个底层商业逻辑,掌握盈利模式核心秘笈

1、哪有什么一分价钱一分货定倍率:是指商品的零售价格除以成本价的那个倍数。

100块成本的东西,卖500块,定倍率就是5倍。

鞋服行业一般是510倍。

化妆品行业一般是2050倍。

如你的武器是创新,你能做一个别人做不出来的东西,就可以大胆地提高定倍率;如你手上武器是效率,可以获得颠覆性的竞争优势。

定倍率是用来观察每个不同的行业的结构和效率的重要标准和基础逻辑。

2、卖得更贵,还是卖得更多?一个公司的存在,是以有利润为前提的,只要商品的毛利率乘上销量大于这个经营成本,这家公司就是赚钱的,建议:(1)要根据这个产品的性质来判断;(2)选销量模式时要确认市场是否有足够的容量及足够的消费频次。

(3)选毛利模式要确认支撑价格的品牌溢价是否为消费者接受。

3、金杯银杯,不如排队的口碑通过故意调低产量,造成供不应求的“假象”,维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。

饥饿营销真正目的不是为了利润,而是为了品牌附加值。

三个前提:产品具备不可替代性、消费者心智不成熟、市场竞争不激烈。

副作用:(1)客户流失。

过度饥饿营销,就是将客户“送”给竞争对手。

(2)顾客反感。

过度饥饿营销,会让消费者饿到冷静,觉得被愚弄,对品牌产生厌恶。

4、如何让客户爱上运动?按约定每人先交100元放入一资金池,按时完成任务就可领回10元签到奖金。

只要每人坚持完成任务,10次之后,大家就把钱都拿回来了。

但是如有一次,只要一个人没完成,一直去的人,超过10次后,就可以拿别人的钱了。

(1)利用“沉没成本”的概念,让大家拿出钱作为对赌基金的成本;(2)利用“损失规避”的概念,若不能坚持则扣除一部分基金;(3)利用“适应性偏见”的概念,让坚持更久的人获得其他人的基金;(4)利用“激励相容”的概念,个人越想赚钱,身体就会越好,完成激励相容。

5、不买最好,只买最贵消费者购买某些商品的目的,并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。

这就出现了奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。

关于运营的底层逻辑

关于运营的底层逻辑底层运营逻辑是支撑运营人员一种知识和思维的结合体,底层运营逻辑会帮助我们在接手一个工作或项目后可以迅速的进行一套的逻辑判断。

互联网运营是由产品、用户、渠道、内容构成,那其实对于运营的底层逻辑而言自然也分不开这4 项。

但是底层运营逻辑的构成是需要有一条线将知识和其他知识串起来的。

首先产品、内容、用户、渠道为基础知识,然后才是从需求、人性、定位,实践以此由下而上的关系。

关于运营的底层逻辑主要为4方面的构建:运营的基础知识运营的灵活思维运营的实践能力运营的复盘能力把理论到实践中去对证,去检视,再把实践提到理性认识上来与理论复核,这就是建立底层运营体系的逻辑。

在底层运营逻辑中,所有的行为都是先以需求为准,此处的需求主要类别分为3种类别:用户对产品的需求用户对某事的需求用户自身的需求运营的本质是对人性的运营,那么人性该怎么运营呢?首先我相信看到这篇文章的人至于都知道七宗罪这基本的人性,七宗罪包括傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲。

而这七项是其实是典型的人性的弱点,这七项应用最广泛的就是贪婪和色欲。

这7项目前我了解到的有过的案例为:嫉妒:通过给予VIP权利或游戏道具,刺激玩家购买暴怒:网络评论或视频内容刺激用户发怒然后关注懒惰:旅游上面的洒店、汽车、景点全包贪婪:“零元购机”、便宜的旅游等暴食:通过文案暗示你心情不好就要多吃色欲:直播网站、优衣库事件、陌陌人性就是利用人本身的普遍拥有的心理属性,而这些心理属性有好有坏,但对于运营而言,在确定了用户的需求后,在活动或产品上面就需要设置所对应的符合部分用户人性的功能。

所以在运营过程中,发现的人性会越来越多,而不同的人性的应用方式是随着手段的变化。

比如常见的手段有:砍价、拼团、分享、抽奖等。

主流的关于运营的定义可拆分为三个维度,分别是一个前提、一系列干预和三个目的。

(1)一个前提在满足用户某种需求或者提供某个使用场景的前提下。

如果一个产品对用户没有太大的价值,而一味地想去利用用户,那迟早会死的很惨。

一文详解资深运营者的逻辑思维

一文详解资深运营者的逻辑思维!“三段论”是执行事情的底层逻辑。

这个思路对于做运营,写方案,面试,做用户增长,做营销,管理团队,向上管理,甚至是生活成长,都有着巨大的帮助和裨益,希望这个底层逻辑能给诸多在运营岗位上苦苦挣扎的朋友们一些启发。

比如很多运营同仁奇怪:●为什么自己的工作做的很无趣,没有成就感?●为什么别人总是能迅速抓住事情的重点?●为什么自己做运营没有节奏,没有层次,没有章法?●为什么总是感觉自己没有什么成长,但又不知道问题出在哪里?●为什么别人做运营可以做出那么多业绩,收获那么多成长?●…….对于这些问题,我不打算做直接的解答,希望能教会大家用一种底层逻辑去思考,分析这些问题。

而这种底层逻辑就是:三段论。

01什么是三段论?非常好理解。

首先大家一定要明白,我们每个人做任何事情,都可以把它看做是“输入”或者“输出”。

比如你打算写一个APP运营规划方案,这是输出,你输出了对于这个APP的运营力量;再比如你要搭建一个用户增长体系,这也是输出,你输出了用户增长的力量;再比如你在一家公司工作了一年,收获了诸多经验,这是你对自己进行了工作能力的输入;再比如你试图对你的领导进行向上管理,这也是一种输出。

而“三段论”的核心就在于:你对于世间万物的所有输入和输出,一定要完整的包含高,中,低三段。

只有三段都完整,你所有的输出和输入才会完整。

而当三段都完整了,你所做的一切才会有突破和成长。

举个例子:一位做运营的人,如果他的工作体系是健康的,那一定是完整包含三个段。

1、最低段,是基础工作段。

做运营,每日都有很多基础工作,例如收集报表,回答用户提问,更换资源位,社群发话术等很多基础工作,大部分运营都有这样的基础段工作,这个对于大家来说没有太大问题。

2、其次呢,除了基础工作段之外,还要有中小项目段。

比如定期搞一场小社群活动,定期在社群里搞一个小活动,定期搞一个电商小促销,商家小优惠,定期做一个APP的优化项目,定期对某一个业务进行一个小梳理,小优化…..这就是中小项目段,它并不是很高频,只是定期会做一波。

运营必须的30个底层逻辑和思维模型(收藏版)

运营必须的30个底层逻辑和思维模型(收藏版)工欲善其事,必先利其器。

作为一个运营人必须拥有一个自己得心应手的工具箱,才能在运营工作中事半功倍。

工具箱里应该有底层逻辑、思维模型,也应该有运营技巧和操作工具,它们可能分别处于了道术器的三个层面。

我今天整理了部分底层逻辑和思维模型以及它们的使用场景和使用原则,希望对大家以后的运营工作有所帮助。

需求层次理论满足用户需求、开发用户需求是运营的核心本质,也是最最底层的逻辑。

需求是什么呢? 是人们需要被满足的欲望, 可以是某件物品也可以是某种心理。

学过营销学的都知道有个经典的马斯洛需求层次理论, 将人类的需求从低到高分成了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

这五个层次已经将人类所有的需求概括了进去, 但是从运营的角度还可以更精简一些。

我将用户的需求分成了三个层次:对产品的需求、对事件的需求和对自我的需求。

•1、对产品的需求:满足用户对产品物理属性和功能属性的需求, 包含但不限于产品的功能、APP 的功能、服务的水平等等。

•2、对事件的需求:满足用户的参与感和自尊心, 策划一类活动, 让用户乐于参与其中,刷了存在感而且不掉价。

•3、对自我的需求:满足用户自我实现的需求, 让用户与品牌、平台共进退, 将平台的发展当成自我实现的事业, 打造利益共同体。

了解了这三类用户的需求我们才能有的放矢的做好活动运营和用户运营,将用户的行为最大程度的释放形成势能,让用户自驱动,让平台的飞轮效应达到最大。

人性思维在了解了用户的需求后,我们最需要了解的还有人性。

一部电影拍的好我们说它拍出了真实的人性, 一时间人性成了一个万金油的词, 似乎用上“人性”这个词整个人都有了格调, 整篇文章都都高大上了。

运营也要基于人性, 但是仅仅用一个“人性”又太笼统和概括了。

我们需要把人性再进一步的拆解, 鞭辟入里的阐释到每一个具体的点才能真正的为我们所用, 才算是真正的底层逻辑。

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一文详解底层运营逻辑!许多朋友都会感觉到自己知识杂乱无章、对于运营的各个知识并不真正的了解,接手一个事情后不知如何下手?这一切的原因是自己的底层运营逻辑未建立起来的原因。

底层运营逻辑底层运营逻辑是支撑运营人员一种知识和思维的结合体,底层运营逻辑会帮助我们在接手一个工作或项目后可以迅速的进行一套的逻辑判断。

而这就像,你需要吃饭,你会非常的清楚自己要吃饭的流程,而底层运营逻辑就是如此。

底层运营逻辑知识和逻辑是什么呢?首先先思考,底层运营逻辑的构成是如何构成的呢?我们都清楚互联网运营是由产品、用户、渠道、内容构成,那其实对于运营的底层逻辑而言自然也分不开这4项。

但是底层运营逻辑的构成更需要有一条线将知识和其他知识构成。

首先产品、内容、用户、渠道为基础知识,然后才是从需求、人性、基础知识、定位,实战以此由下而上的关系。

内容的逻辑管理,首先产品、内容、用户、渠道为基础知识,然后才是从需求、人性、基础知识、定位,实战以此由下而上的关系。

核心关系是什么呢?以操盘某一项运营活动为例,一般情况下做运营活动都是先确定活动背景、主题之后确定目标,然后开始确定活动形式的流程。

有了活动背景之后,其他的都是怎么定义出来的?清楚活动背景后,需要开始对产品用户的需求有了解,确定了他们的用户解决的核心需求之后,以此为出发点,确定用户本身人群的人性共同点,确定用户的人性之后根据自己的基础知识开始策划活动。

策划活动后需要根据原有的人群和基础知识来定位活动,同时通过基础知识和定位确定宣传位置和渠道以及宣传文案手段等,当确定完毕后开始进入正式的实施(实践)。

如:活动背景为需要增长用户,那用户使用产品的核心需求为解决学科类学习问题,那这些用户为K12学生,这些学生的人性的共同点是贪婪+渴求学习,之后根据自己的运营知识来策划确定了转发赠送学习资料+红包的活动形式,然后定位活动整体为通过资料+红包引流到APP上面,确定其他流程完毕后,然后开始正式执行实施。

这样会大概理解这些内容的逻辑关联,当确定完这些逻辑后,其实就面临一个很实际的问题:听你说了这么多,我怎么才能搭建自己的底层运营逻辑??在具体展开说底层的运营逻辑前,提前告知各位,底层运营逻辑的构建主要为3方面的构建:1.运营基础知识 2.运营的灵活思维 3.运营的实践能力。

把理论到实践中去对证,去检视,再把实践提到理性认识上来与理论复核,这就是建立底层运营体系的逻辑。

那么,现在我们开始就需求、人性、基础知识、定位、实践5方面展开具体的构建体系知识。

什么是需求?我们分得清吗?从需求本身的定义出发来看:需求是指人们在欲望驱动下的一种有条件的、可行的,又是最优的选择,这种选择使欲望达到有限的最大满足,即人们总是选择能负担的最佳物品。

从这句话内可以看出,需求是指的在人们的欲望,同时又是当下最能满足人们欲望的物品/内容。

那么首先,在底层运营逻辑中,所有的行为都是先以需求为准,此处的需求主要类别分为3种类别:用户对产品的需求、用户对某事的需求、用户自身的需求。

比如在做活动过程时,首先要先确定用户对于产品的需求是什么,确定用户对产品的需求后这个活动就可以进行和产品需求相关的内容进行策划。

之后确定用户对于这个活动本身,需求是否强烈,这方面直接影响用户对于活动的设计、奖品、环节的期待。

而最后要确定的就是用户自身出于什么需求来参与的这个活动,比如用户为了赚点小钱这个需求来参与的活动。

当然,可能还不理解我所说的,那既然如此,我举一个实例简单说明一下。

案例之前在某公司任职时,当时策划以高客单价商品团购后赠送一年会员服务套餐来增加会员服务套餐的销量。

当时在前期策划活动过程中,首先考虑到了用户对于产品的需求,用户首先要来购买高客单价商品,关于这一点我找到了一个核心的需求点,利用老用户对于平台的信任。

其次,用户为什么要参与这个活动?也就是说,用户对于这个活动的需求是否强烈,那这个如何解决?当时策划前期考虑的是,用价格稍低的人性方式+一键分期下单+活动页面本身的紧张节奏来提高用户对于这个活动的需求。

用户自身的需求,那就是因为客户是必须要购买此商品,否则将面临相关部门惩罚。

通过这样的方式,得到了一个实际的结果,那就是以信任平台的老客户为基数,通过各客户必备需要的产品为切入,加以人性营销和刺激需求,最终来提高产品的销售量。

所以当我们在思考任何运营事项的时候,第一个需要考虑的就是,用户对产品的需求是什么?用户参与这个事情的需求是什么?用户自身驱动的需求是什么?因为只有了解清楚3类需求,才可以最大化的提高用户的行为动能。

当然过程中最大的陷阱,并不是不了解这些需求,而是以为自己了解,而却并不是自己了解的,对于这种,我个人认为是伪需求,对于这部分的内容则不在本文进行进行阐述。

那么对于需求这方面,如何进行执行学习呢?第一:寻找到你手机中任意一款APP,分析这款APP对你而言的用处和满足了你什么样的需求?第二:打开这款APP,在APP中找到某个功能或者事情,分析他能让你参与这个事情的欲望(不考虑个人需求,只考虑活动本身带给你的)是多么的强烈?第三:确定这个功能或这个事情带给你自己的直接需求是什么?(此时的需求和第一的需求无关)当你尝试执行完毕后,你所得到的结果就是如何执行学习的方式。

运营人性?人性怎么运营?首先我相信看到这篇文章的人至于都知道七宗罪这基本的人性,七宗罪包括傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲。

而这七项是其实是典型的人性的弱点,这七项应用最广泛的就是贪婪和色欲。

这7项目前我了解到的有过的案例为:●嫉妒:通过给予VIP权利或游戏道具,刺激玩家购买●暴怒:网络评论或视频内容刺激用户发怒然后关注●懒惰:旅游上面的洒店、汽车、景点全包●贪婪:“零元购机”、便宜的旅游等●暴食:通过文案暗示你心情不好就要多吃●色欲:直播网站、优衣库事件、陌陌以上这些只是人性的一小部分,为什么诉说这么多呢?这是因为我们需要非常的清楚什么是人性,人性就是利用人本身的普遍拥有的心理属性,而这些心理属性有好有坏,但对于运营而言,在确定了用户的需求后,在活动或产品上面就需要设置所对应的符合部分用户人性的功能。

所以在运营过程中,发现的人性会越来越多,而不同的人性的应用方式是随着手段的变化。

比如常见的手段有:砍价、拼团、分享、抽奖等。

此时你也可能会问,我不知道有哪些人性,我只知道你上面说的这些。

那么我在这里把我了解的人性都发布出来,让大家可以更好的了解一下。

至于人性的分析,我想这需要大家实际工作过程中有意识的去应用才可以真正的使用起来,毕竟人性说起来也是比较空的,只能等待有机会去试验。

而如果你一定想要实验的话,可以用下面这个方式进行:第一步:准备红包和一个群,然后同时准备一段话第二步:将群二维码发布到朋友圈,告诉他们入群可以领取红包。

第三步:告诉入群的人,需要将某句话转发到朋友圈才可以获取到红包。

通过以上这种方式,可以发现,人性的贪婪,当然这种方式我也不建议你去尝试,但是好奇的话,可以试一下哦。

基础知识是什么?说到这个话题,其实就让我想到了,我认识的一个实际情况,她去参加面试官的面试,面试的一塌糊涂,原因竟然是因为没有听懂别人说的话的一些意思和名词,以及没听懂别人说的一些运营逻辑。

那么其实对于其他人而言也是一样的,如果没有基础知识是根本不可能根据需求、人性策划活动或者策划功能的。

你的知识都不牢固,当你策划活动的时候根本没有意识到这方面的知识,那策划的时候就会出现各种各样的漏洞,同时还会影响到自己的创意。

所以基础知识本身,是整个底层运营体系的知识支撑,基础知识为中间力量支撑着上面和衔接着下面。

同时如果没有基础知识,那么对于下一级的定位,则很难能定位到用户这样的需求和人性下,什么样的活动合适,什么样的奖品合适。

所以,运营的基础知识需要极其牢固,然后如果想搭建自己的这套体系,那么必须要快速的查漏补缺。

当然,你们可能会开始问了,这些知识我要怎么找到或者怎么学习呢?对于这个方面我只能给到你一个学习的表格了。

以上表格,为建议学习的表格,各位可以选择性的学习,一般情况下只要基础知识学习扎实,那么建议自己的底层运营体系是极其简单的。

定位,此定位非彼定位我相信我一说到“定位”2个字,许多人想到的是杰克·特劳特所写的《定位》一书。

但其实此处的定位,非彼定位,本文“定位”强调的是通过知识以及需求、人性来最终确定产品、用户或者各种运营行为的方向以及调性,所以大家请不要误解。

既然说到了定位,其实我们回答一个问题上面,这个问题就是当我们对需求、人性这种基层面了解后,然后通过知识进行了整合和策划,然后就可以直接去做了吗?想一下,我们策划的活动或者某个功能,然后就直接开始上线,这样上线的往往会得到2种结果,一种是没有任何效果,二种是有点效果但不好。

核心原因就是少了“定位”这一步,定位这一步主要作用就是最终确定方向是正确、方法是正确的。

当然大多数人会叫“验证”,但是我个人认为不仅仅是验证,验证是在确定需求、人性然后基础知识综合后先去执行验证。

而定位会在这些流程完毕后进行最终的思考和确定,这才是定位的最重要的。

而对于这一点,目前我未思考出可以使用的量化模型。

我把自己知道的大概的想法来简单说一下:一般情况下,我自己会在把方案输出完毕后会通过3个方面来确定自己之前的定位是错误还是正确的。

第一阶段:我会在方案完毕后,通过原有数据或逻辑进行方案倒推来验证一遍自己方案的可行性,同时里面的各项定位是否正确。

第二阶段:当确定方案的确无问题后,会快速出一个简单的demo图片或网页,找用户进行一步的验证,来询问这个想法的可实施性。

第三阶段:最后以上确定完毕后,就是要进行最终的试点,试点过程当中来去进行最后的问题修正。

以上这些形式,是我自己会去做的,当然过程当中难免还会有团队的讨论和验证,这些都是正常的,但是最终的目的都是在考虑把这个事情如何做好以及保证方案的“定位”是正确的。

而所有的思考、构思、想法、验证最终都只是实践的前奏,而这些前奏确保了80%实践的成功性。

当然也不要期待自己突然在某一瞬间醍醐灌顶大彻大悟,通过小小的实践去积累资本吧。

一个人拼命去实践,从不懈怠,就成了君子人物对于实践,我相信这是所有人的痛点,我见过太多的人是行业知识丰富的是一塌糊涂,但是一但让他去做了,就开始出现退缩,自己做不好的问题。

而这种情况其实就是典型的执行力缺失。

大部分人对于运营的基础知识和运营思维属于一般,但执行能力是真差。

为什么会这么说呢?我在创业期间,在真正让我自己去做执行的时候,才发现自己的问题,是执行慢、想的多、说的多、做的少。

在创业这个期间我也想的清楚和进行修正,最终我也才逐渐得出了一个底层运营模型,以实践为最终验证驱动的运营模型。

1.结果快速验证结果快速验证,就是对既定方案进行执行过程当中以日或周为单位得到的执行结果与原有方案快速验证,确保执行是在既定轨道,并非偏离轨道。

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