酒店项目建设与委托管理流程
酒店委托管理服务(重)招投标书范本
温州市国有企业采购招标文件采购编号：DHCG采购项目：温州华侨饭店有限公司酒店委托管理服务（重）采购方式：公开招标采购单位：温州华侨饭店有限公司招标代理机构：大华建设项目管理有限公司二〇一八年六月目录公开招标公告.......................................................................... 投标邀请函........................................................................... 第一部分投标供应商须知...........................................................一、说明.................................................................二、招标文件...............................................................三、投标文件的编制.........................................................四、投标文件的递交.........................................................五、开标和评标.............................................................六、授予合同...............................................................第二部分合同格式 (15)第三部分附件.....................................................................第四部分招标内容及要求...........................................................第五部分评标原则及方法.............................................................第六部分保证金退付注意事项........................................................注：招标文件中加粗条款为重要条款，提醒供应商注意；招标文件中部分加“▲加下划线”的条款，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标人注意。
酒店具体运营方案
酒店具体运营方案酒店是一种服务性行业，其运营模式与其他行业有一定的不同。
本文将从实际运营出发，介绍一些酒店具体运营方案，以帮助更好地管理和经营酒店。
1. 管理模式酒店的管理模式主要分为自营管理和委托管理两种。
1.1 自营管理自营管理是酒店业常见的一种管理模式。
在这种模式下，酒店全部经营权和资产归自己所有，自行运营管理。
优点是具有高度的自主权和管理灵活性，但其缺点也十分明显，包括风险高、资金压力大、运营成本高等。
1.2 委托管理酒店也可以采取委托管理的方式，通过委托给专业的管理公司来进行管理。
委托管理优点在于减轻了酒店运营方的压力，通过专业管理公司的运营，可以提高酒店的服务水平和效益，缺点在于对于酒店的自主性不足，品牌形象容易被稀释。
2. 市场营销酒店的市场营销是关键的一环，为了提高酒店的知名度和所在酒店的利润，需要采用一系列的市场营销策略。
2.1 定位准确酒店的成功往往得益于其针对不同人群而提供的产品和服务管理，在营销中，需要针对酒店的目标客户群体进行有针对性的定位，提供符合请求的服务。
2.2 策划活动策划酒店活动是增加酒店客流量和提高顾客满意度的有效方法，可以通过节日、主题酒会、旅游等活动的策划来增强客户粘性和提升媒体曝光度。
2.3 运用网络网络营销是当前网络时代的趋势，通过网络推广让更多人知道和了解酒店的服务和品牌形象。
建设良好的企业官网或者社交媒体营销口碑都是重要的。
3. 餐饮管理餐饮业是酒店的重要业务之一，需要在餐饮方面进行特别的管理。
3.1 服务要求高餐饮服务是酒店顾客的接触点，服务质量的高低会对消费者评价和重复使用产生重要的影响。
3.2 品牌建设餐饮品牌建设可以增加品牌知名度，提高品牌形象，餐饮业于建立过程中也是至关重要的一个环节。
3.3 产品创新餐饮同品牌房间为酒店客人的单一潜在消费项目，需要尽可能多地创新，来满足不同消费者对同品牌不同餐饮的多元需求。
4. 房间经营房间经营是酒店主营业务，房间经营的好坏会对酒店的经营产生重要的影响。
酒店项目筹建工作操作指引(纲要版)(2)
酒店项目筹建工作指引（纲要版）筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节，并将这些细节做好；筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合，合理利用资金。
现代高星级酒店筹建可划分五大阶段：规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。
按其工作性质区分，主要是如下几个阶段的工作：规划设计阶段（前期）、基建装修阶段（建造）、开业筹备阶段（筹备）。
下面是《酒店项目建设工作流程图》，仅供参考。
一、酒店筹建各阶段总体工作任务：(一)、规划设计阶段：1、主要筹建筹备内容：立项、建造标准、酒店各种定位以及酒店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案审定、图纸修改；2、参与团队组成：投资方代表（业主）、市场调研员（可以是聘请的第三方专业酒店顾问公司）、规划设计师、酒店筹建团队（由业主与酒店管理公司共同组建）、未来经营者（酒店管理公司）、设计人员、监理人员；3、项目管理内容：立项手续的办理、项目专案背景描述、目标确定、项目范围规划及定义、项目工作分解后排序及延续时间估计、项目进度计划、项目资源计划、项目费用估算和预算、项目质量保证及计划；4、重点问题：先调研后规划设计，设计过程的严格把控是成功的关键。
必须重点解决如下问题：（1）、要建设什么样的酒店？（2）、什么样的酒店适合当地消费环境？（3）、投资要多少？回报期时间多长？（4）、怎样的设计规划可避免经营面积的浪费？（5）、怎样的设计可避免人力、物力的浪费？（6）、如何合理组建配置筹建团队？（7）、如何降低日后的营运成本及维修成本？5、专业市场调研人员到项目所在地执行定性调研的内容包括：（1）营销环境分析（整体市场趋势、容量及潜力、市场环境、该项目所处区域市场分析、市场机会、被调查酒店的规模/房价/开房率/客人组成等）；（2）项目所处区域市场调查（区域市场环境资料收集、竞争格局）；（3）与竞争对手的分析（竞争对手同类产品的市场状况、竞争对手品牌定位分析、形象分析、广告分析、竞争力分析）；（4）消费群分析（消费群基本特征及生活形态调查、消费洞察）；（5）项目分析（项目基本特征、优势与劣势、合理化建议）；（二）、基建装修阶段：1、主要筹建筹备内容：报建等、施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等；2、参与团队组成：酒店建设者（建设单位）、监理（业主聘请的第三方专业单位）、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员（由业主和酒店管理公司共同组建的团队）；3、项目管理内容：报建等申报手续办理、采购计划、招标及实施，合同签订、执行及监督，各种实施计划，安全计划，项目进展报告，进度、费用、质量、安全的控制，范围变更控制，生产管理，现场管理及环境控制。
酒店行业中的酒店投资与项目开发
酒店行业中的酒店投资与项目开发在现代社会中，酒店行业已成为一个蓬勃发展的产业，吸引了越来越多的投资者和开发商参与其中。
酒店投资与项目开发在这一行业中起着至关重要的作用，决定了酒店的质量和竞争力。
本文将就酒店投资与项目开发的重要性、投资策略以及项目开发流程展开讨论。
一、酒店投资与项目开发的重要性酒店投资与项目开发对于酒店行业的发展具有不可忽视的重要性。
首先，投资决定了酒店的规模和设施。
投资者通过投入资金和资源，帮助酒店建设更多的客房和配套设施，提升酒店的服务品质。
其次，项目开发决定了酒店的地理位置和特色。
通过科学的选址和独特的设计，投资者能够为酒店创造有利的竞争环境，吸引更多的客源。
最后，酒店投资与项目开发也对当地经济发展起到了促进作用，带动了就业和旅游业的发展。
二、酒店投资的策略1. 项目选址策略在进行酒店投资时，选址是至关重要的因素之一。
投资者需要仔细考察当地的宏观经济环境、旅游市场需求以及竞争情况，并结合自身的投资策略选择合适的地点。
例如，一些热门旅游城市可能会有较大的市场需求，但也伴随着激烈的竞争，投资者需要衡量风险与回报的比例。
2. 资金筹集策略酒店投资需要大量的资金支持，投资者可以选择多种方式来筹集资金。
例如，自筹资金、银行贷款、引入合作伙伴或者寻求投资者共同参与等等。
在筹集资金时，投资者需要综合考虑风险控制和资金来源的稳定性，确保项目的可持续发展。
3. 风险管理策略投资酒店项目也伴随着一定的风险，投资者需要制定相应的风险管理策略。
例如，通过进行市场调研和分析，评估投资项目的风险和回报。
此外，投资者还需要在合同签订和合作伙伴选择中注意风险控制，以最大程度地降低投资风险。
三、酒店项目开发的流程1. 市场调研首先，投资者需要进行市场调研，了解当地旅游市场的需求和竞争环境。
通过对市场的综合分析，投资者可以确定投资项目的定位和特色，制定相应的营销策略。
2. 项目策划在项目策划阶段，投资者需要制定具体的项目计划。
酒店项目建设标准
酒店项目建设标准一、前言随着旅游业的发展和全球化趋势，酒店业成为了当今最有潜力和发展空间的行业之一。
酒店项目的建设质量和服务水平直接关系到酒店的经营成果和经济效益,进而相关的社会效益。
为了提高酒店的服务质量和持续经营效益,必须要建立酒店项目建设标准,确保酒店项目在设计、建设和运营过程中的稳定性和持续性。
二、酒店项目建设标准的基本要求1.一般要求酒店项目建设标准是指制定酒店项目建设规划、设计、施工、验收、运营管理和维护等方面的基本要求,以确保酒店项目能够满足相关的功能需求和性能要求,并满足相关的法律法规和标准要求。
2.酒店项目建设标准的基本原则a.节约资源,保护环境,确保酒店项目的可持续发展。
b.保证酒店项目的安全、舒适、健康、环保等功能性需求。
c.保证酒店项目的经济效益,提高酒店项目的运营管理水平。
d.促进酒店产业的发展,提高酒店的综合竞争力。
三、酒店项目建设标准的内容1.酒店项目建设规划酒店项目建设规划是指酒店项目的选址、规划布局、用地条件等相关方面的规划编制要求。
在选址时,应考虑酒店所在地的交通便捷性、风景条件、人群流向、城市规划等因素。
在规划布局时,应合理布局,保证各项功能的协调和顺畅运作。
2.酒店项目建设设计酒店项目建设设计是指酒店项目的建筑设计、装饰设计、设备设计等相关方面的设计要求。
在建筑设计时,应根据酒店的需求和特点,合理设计建筑风格、立面形式、空间结构等方面的内容。
在装饰设计时,应体现酒店的特色和品位,并结合当地文化和风情。
在设备设计时,应考虑设备的安全性、可靠性、节能性等方面的内容。
3.酒店项目建设施工酒店项目建设施工是指酒店项目的施工施工过程中的施工组织、施工质量、施工安全、施工环保等相关方面的要求。
在施工组织时,应合理组织施工流程,保证施工进度和质量。
在施工质量时,应严格按照相关的质量要求进行施工,并及时进行检查和验收。
在施工安全时,应严格遵守相关的安全规定,保证施工现场安全。
酒店工程项目方案设计流程
酒店工程项目方案设计流程一、项目准备阶段1、项目概况分析酒店工程项目方案设计的第一步是进行项目概况分析。
在这一阶段，需要了解项目的地理位置、土地情况、周边环境、市场需求、竞争情况等。
根据这些信息，确定项目的可行性，为后续设计工作奠定基础。
2、项目定位在概况分析的基础上，酒店工程项目的定位是非常重要的。
定位涉及到酒店的规模、档次、功能布局、服务特色、市场定位等方面。
定位的准确性对后期的设计工作和投资决策都会产生重大影响。
3、需求分析酒店是一个集住宿、餐饮、会议、娱乐于一体的综合性建筑，因此需求分析是非常复杂的。
需要充分了解目标客户的需求，包括房间设置、设施设备、服务标准等方面。
同时，还要考虑到酒店在服务领域的特色和差异化竞争。
4、人力资源配置在项目准备阶段，还需要对人力资源进行配置。
这包括寻找专业的设计团队、工程施工队伍、后期运营团队等。
一个专业团队的加入，能够保证酒店工程项目的设计质量和运营水平。
5、投资预算最后，在项目准备的阶段需要进行投资预算。
这包括土地、工程施工、装修装饰、设备采购等所有建设费用的估算。
在投资预算中，需要考虑到成本的控制，保证项目的经济性和可行性。
二、设计策划阶段1、方案讨论在项目准备阶段完成后，设计团队将开始方案讨论。
这个阶段是设计团队共同商讨项目的技术可行性、设计理念和方案初定，并对项目所涉及的各方面进行优势和劣势的分析。
以确保在设计的施行中避免获得不良的设计效果，保证设计质量。
2、勘察方案确定后，设计团队还需对工程项目所在地进行勘察，对地形、地势、地貌、土壤、气候、水文等进行综合分析，以确保设计所处环境对项目建设要求。
3、总平、立面总平和立面是酒店工程设计的基础，设计团队将进行总平和立面的绘制工作，为后续的空间布局和建筑外观奠定基础。
总平和立面的设计需要综合考虑酒店的定位、周边环境、功能布局等因素。
4、功能分区在总平和立面确定后，设计团队需要进行功能分区的设计。
这包括客房、餐饮、会议、娱乐等区域的空间布局和功能设置。
酒店管理筹建酒店筹建工程-酒店项目筹建工程进度总控计划节点表
工程推进
土建建设与施工
基桩钢立柱桩平面布置图及施工
0.00土建基础施工
260天
土建主体工程施工
总建筑平面与市政建设规划地平 开挖、沙井、水电布管建设
G1外墙立面设计及幕墙装饰工程
360天 60天 120天
G2外墙立面设计及幕墙装饰工程
土
建
建
G1酒店塔楼间墙出图及施工
物
施
工
（
G2办公塔楼间墙出图及施工
项目名称
各专业工程进 展时间
工程推进
G1酒店楼层装修工程施工（一标段）
150
G1酒店楼层装修工程施工（二标段）
180
G1酒店楼层装修工程施工（三标段）
200
G2办公楼层装修工程施工（一标段）
150
G2办公楼层装修工程施工（二标段）
150
G2办公楼层装修工程施工（三标段）
150
裙楼一层装饰装修施工阶段
（见给排工程施工计划明细表）另附
机
电
七
工 配电机电设备采购招标
程
招
标 发电机设备安装 部
分
配电设施主干安装工程施工 （见强电安装工程计划明细表）另附
30天 120天
30天 120天 30天 30天 180天
12 - 17
七
工
程
招
标
部
分
项专 目业
叶予舜2024/5/23
酒店管理筹建 酒店筹建工程——酒店项目筹建工程进度总控计划节点表
G1多媒体视频会议系统设计及优化
程控交换机（机房工程)及防雷接地 +不间断电源
G1G2安防监控中心（机房工程） 及防雷接地+不间断电源
建设工程代建方案范本
建设工程代建方案范本一、项目概况本项目为XX地区一座新建的商业综合体项目，总建筑面积约XX万平方米，包括商业综合楼、写字楼、酒店等多个功能性区块。
项目地处市中心繁华地段，交通便利，是城市中心地段的重点开发项目。
本项目计划采用代建方式，由代建方全程负责项目的规划设计、施工建设及后期运营管理等整个过程。
二、代建方案1. 项目规划设计阶段（1）项目前期规划：代建方将组建专业规划设计团队，针对项目的定位、规划、设计等方面进行全面研究。
通过市场调研、专业评估等手段，确定项目的定位和功能布局，确保项目建设符合市场需求和城市发展规划。
（2）项目设计阶段：代建方将委托一流的设计院所进行项目设计，并邀请国内外知名设计师团队参与。
设计团队将依据项目的功能定位和规划要求，提出创新设计方案，注重功能性、审美性和可持续性，确保项目的整体设计符合当地法规标准和市场需求。
2. 施工建设阶段（1）项目招投标阶段：代建方将通过公开招标的方式选择合适的承建方，确保施工队伍具备丰富的经验和良好的业绩，同时能满足项目的施工要求和质量标准。
（2）施工管理：代建方将设立专门的工程管理团队，全程监督施工过程，确保施工质量和进度符合要求。
同时，代建方将依托先进的施工技术和管理手段，提高施工效率，降低施工成本，确保项目的建设质量。
（3）环保措施：在施工过程中，代建方将全面执行环境保护政策和标准，采取各项环保措施，包括节能减排、污水处理、垃圾处理等，确保项目建设对环境的影响最小化。
3. 后期运营管理阶段（1）项目交付阶段：在项目建设完成后，代建方将全面进行项目交付验收，并提供全面的运营管理方案。
代建方将委托专业公司对项目进行全面评估和验收，确保项目建设符合要求并能正常投入运营。
（2）项目运营管理：代建方将积极开展项目的后期运营管理工作，包括商业租赁、设施管理、安保服务等，以确保项目能够正常运营。
同时，代建方将根据市场需求和运营情况，不断优化项目的经营模式和服务质量，提升项目的竞争力和经济效益。
酒店建设审批流程
酒店建设审批流程酒店建设审批流程的英文描述The approval process for hotel construction typically involves the following steps:Feasibility Study and Project Proposal Submission: Initially, a feasibility study is conducted to assess the viability of the hotel project. Upon confirmation of its feasibility, a project proposal is submitted to the relevant authorities for approval.Planning Approval: The overall planning scheme is submitted to the planning department for approval. Once approved, a Land Use Planning Permit is issued.Naming Registration: The hotel name is registered with the appropriate authorities to ensure uniqueness and compliance with regulations.Utility Line Planning Approval: The planning design for utility lines, such as water and electricity, is submitted to the municipal planning department for approval.Payment of Fees and Levies: Required fees and levies for various services and approvals are paid to the respective departments.Construction Drawing Review: All architectural and construction drawings for the proposed hotel are submitted to the construction bureau and relevant review centers for approval.Construction Permit Acquisition: Upon approval of the construction drawings, a Construction Permit is obtained from the construction bureau, allowing the project to commence.Completion Inspection and Opening Preparation: Once construction is completed, an inspection is conducted to ensure compliance with regulations. After passing the inspection, the hotel can proceed with opening preparations, including obtaining necessary operational licenses and registrations.酒店建设审批流程的中文描述酒店建设审批流程通常包括以下步骤：可行性研究与项目提案提交：首先，进行可行性研究，评估酒店项目的可行性。
案例-五星级酒店项目全过程管理
超五星级酒店项目的管理困惑【案例正文】在天津的宝坻,有一座将来是亚洲最大的超五星级酒店－—京津新城凯悦酒店项目，面积达14万平米.这个项目从2003年开工，期间经营方的变更,使这个项目的建设可以说是一波三折。
一、项目的计划阶段1、2003年合生集团决定在天津宝坻一个具有天然温泉的不毛之地建设一个温泉度假村，一个酒店、一个大学城、一个别墅区、一片27洞的高尔夫球场，配套还有一个工业城.而其中的酒店定位为五星级综合酒店，建筑建筑14。
2万平米，配套有占地约25万的园林、水系及总统别墅.计划由美国的豪生酒店管理集团经营（建筑设计、装饰设计、机电功能已通过确认）,2005年按其要求各项目建设工作达到75％的形象进度时（完成投资近4。
5亿人民币),合生集团决定变更经营方为凯悦国际酒店管理集团。
2、根据新经营方的要求，对原有设计进行大面积的调整，装饰风格调整，对机电系统全面升级，原有设备更换,周边园林园建工程全部重建.拆除工程造价近1.5亿。
3、根据新经营方的要求，2005年7月该项目的方案设计全部由国外公司承接，分为装饰顾问公司（HPS)、机电顾问公司（ARUP)、景观顾问公司（EDSA）、灯光顾问、声学顾问,负责方案设计；施工图设计为国内的上海高迪设计、广东珠江建筑设计院。
各顾问公司派人赴现场考查，作方案设计。
但实际后期工作中，对方未能充足的利用现有功能，未能加强各专业的技术协调,造成拆除工程扩大、图纸技术协调不足、出图进度滞后.二、项目的准备阶段1、根据集团要求，工程计划于2006年的10月一期开业，就是要完成建筑面积1。
6万的员工宿舍区建设、酒店周边园林25万平米的建设、酒店三区（大堂、机电中枢、客房区）建筑面积7.7万平米装饰工程、五区会议中心1.7万平米装饰工程。
2、根据上述要求，将施工段划分为：装饰工程:三区一二层、三区三至六层、三区大堂、五区A、C座四个单位机电工程：系统工程完善一段、未端由装饰施工单位完成、弱电工程一段、有线电视一段四个单位园林园建：划分东西南北四段六个单位宿舍生活区：新建7000平米两栋一段、8900平米改造宿舍三栋一段、园林一段、园建一段、弱电、有线电视一段共六个主要单位。
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酒店项目建设与委托管理流程酒店管理咨询酒店管理策划酒店工程管理酒店开业管理酒店人员培训酒店星级评定的筹备工作指导酒店人才猎头服务一、业务咨询阶段服务内容：市场调研选址，消费群体分析，经营特色定位、经营管理诊断。
此项服务由管理公司委派酒店管理专家（管理公司总经理），赴项目现场做业务咨询。
收费方法：（待定）二、策划设计阶段服务内容：建议酒店开发商，在酒店设计的初期就与酒店管理公司确立合作关系，这样做是因为酒店管理公司的前期介入可以使酒店项目在设计功能布局和建设过程中避免犯不必要的错误，从而避免在资金或人员方面产生不必要的浪费。
设计阶段酒店管理公司为您提供的服务内容包括：确定设计概念、建筑主体规划、功能布局方案、室内设计效果、施工立面方案、水电、排风方案等。
收费方法：（待定）三、委托筹备阶段服务内容：针对尚处于筹建阶段的酒店项目，为酒店开发商提供专业化的酒店管理顾问及技术支持服务，其中包括：可行性分析报告（周边市场调研、项目投资预算、消费群体定位、酒店文化定位）→功能布局概念→厨房设备布局→装饰装修顾问→进驻项目筹备→进度安排计划→酒店管理规范（各部门岗位职责、员工培训计划、岗位服务规范、合同书与手册、人员配备编制、员工工资级别、各部门规章制度）→酒店用品计划→物品采购计划→物品价格顾问→采购物品验收→人员招聘培训→项目厨政管理→菜品研发制定→食品成本控制→广告策划宣传→市场营销概念→策划筹办开业。
此项服务由管理公司委派项目筹备组进驻现场工作，筹备组人员数量根据项目规模大小而定，筹备组负责项目全面管理筹备工作。
收费方法：（待定）四、经营管理阶段服务内容：由酒店管理公司委派以业务总经理为首的管理团队，履行合同范围内规定的权责形成有效经营管理机制，协助企业董事会拟定经营管理方案，负责企业全面经营管理。
管理公司所派驻管理人员均为本行业经验丰富人士，有着多家成功管理经验，各种物品配置经验，所有进驻人员向着“管理双方的共同盈利”的目标齐头并进。
管理公司是作为发展品牌效应长远性战略性发展的，从控制成本到内部软、硬件管理及对外宣传策略都会有一个系统的控制，让投资者以最小的投入获得最大的回报。
管理公司依托的是长期总结的严格制度管理, 层层把关,使酒店良性运转并取得最优,最大化的经济效益与社会效益。
收费方法：（待定）五、单项服务与取费1.项目可行性分析报告：包括周边市场调研、项目投资估算、消费群体定位、经营特色定位、经营回报论证、设计概念描述。
此项收费待定。
2.项目功能布局方案图：包括建筑主体规划、室外园林规划、室内功能规划、服务区域规划、公共区域规划、后勤区域规划。
此项收费待定。
3.项目厨房设备布局图：此项收费待定。
4.项目规划设计效果图：此项收费待定。
5.项目整套设计方案图：包括功能布局方案图、规划设计效果图、施工立面方案图、水电排风工程施工图。
此项收费待定。
6.项目设计装饰装修：专业酒店、酒楼、餐饮、娱乐、会所装饰装修，此项收费待定。
7.全套酒店管理规范：包括各部门岗位职责，员工培训计划、岗位服务规范、合同书与手册、人员配备编制、员工工资级别、各部门规章制度。
此项收费待定。
8.酒店项目人员培训：包括现代酒店管理理念、礼节礼貌、服务心理诱导、服务程序及要求、电话接听礼节、职场指导等。
此项收费待定。
9.餐饮项目、厨政管理：包括菜品研发、菜单制定、成本控制、厨房全面管理。
此项收费待定。
●全权管理与合作方签署全权管理合同，直派以总经理为首的管理队伍，代表投资者全面行使酒店管理职责，按照酒店管理目标对合作酒店进行专业管理，使其正常合理经营，并取得最好的经济效益和社会效益。
合同期限一般为X年－长期。
●协助管理与合作方签署协助管理合同，直派执行总经理及相关部门的管理人员组成管理队伍协助合作酒店总经理执行管理公司管理办法，使合作酒店按专业化标准正常合理经营。
负责协助合作酒店的日常经营管理和服务工作，并获得最佳的经济效益和社会效益。
合同期限一般为X年－长期。
●承包合作与合作方签署承包合作合同，公司派遣管理队伍对合作酒店进行经营管理，并上交利润。
合作方式我们竭诚向境内外具备三星级以上硬件水准的饭店、度假村以及封闭式私人会所提供酒店管理的相关服务。
◆委托全面管理受托派出以总经理和各主要经营部门经理组成的管理班子，全面负责酒店的经营管理，按照海天管理模式推行现代的国际化的酒店管理，确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转，为业主培养一支职业化的员工队伍，打造一座名牌酒店。
◇负责按照海天管理模式和星级要求、质量管理标准，结合实际制定具有本酒店特色管理模式。
◇负责组建精干实用管理机构，合理定编定岗，科学用人，高效节支。
◇负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标，并贯彻实施。
◇推行激励机制，指导、督促现场管理，抓服务质量，创服务特色。
◇负责确定客源市场定位，采取有效措施，大力促销，招揽客源，灵活经营。
◇负责有效控制成本，分解费用指标，节支降耗。
◇督导酒店在运转中整改、完善、提高，保持良好经营管理状态，促使酒店进入良性运转循环。
◇负责为业主培养出一支具星级管理水准、能独立经营管理的职业化员工队伍。
◆租赁承包管理集团在考察、论证和评估酒店后，与酒店业主签订租赁承包经营合同。
合同期间，管理集团根据需要派驻各层级管理人员，按照海天品牌及星级酒店标准，对租赁承包酒店进行运营和管理，确保酒店能够良好运转，同时根据租赁承包经营合同规定完成酒店经营指标。
◆协助管理派出以常务副总经理为首的及各经营部门经理组成的管理班子，按照管理模式提供协助管理，提升酒店管理水平保证正常运营，并向酒店的总经理负责。
◆开业筹备管理根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求，采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式，全方位协助业主筹备酒店开业前从工程到开业庆典的一切工作。
◇制定开业前各项工作计划。
◇协助业主设置酒店组织管理机构，合理定编定岗，精简实效。
◇协助调整酒店布局、功能分布、室内装修设计和布置、以及水、电、空调、消防安全和酒店内部运作流程。
◇协助建立酒店运行的基本模式（员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等）。
◇协助招聘、培训管理服务人员。
考核选聘，强化培训，现场或来海天实习。
◇协助拟定经营管理方案。
市场调研，客源定位，制订经营方针、目标及管理方案，供开业实施。
◇协助策划、举行特色主题开业仪式，大力对外宣传。
◆顾问咨询根据业主的专项需求，委派专业顾问对其提供多元化的酒店专业咨询服务，包括工程、市场、财务、营销等方面，使该专业领域的经营管理水平达到全面提升，从而产生更好的经济效益。
◇大型会议、冷餐宴会、美食节和圣诞大餐活动的营销策划和组织实施◇为酒店把脉，诊断存在的问题并提出解决问题的办法和措施。
◇酒店各部专业管理和各项专业技术指导。
◇为酒店进行专业的经营市场分析◇为业主提供工程咨询，包括：酒店选址、建筑风格定位、规划设计、功能分区和平面布局、室内装修设计和布置、对酒店家具、营业设备（水、电、空调等系统）和酒店供应物品的规格提出符合标准的建议。
◆专业培训运用现代化的教学手段，结合不同层次人员的培训需求进行全方位辅导，帮助您造就一支训练有素的员工队伍。
◇派出专业训导师，赴业主方酒店对口进行短期专业培训；◇接受员工到海天大酒店岗前的理论与实务培训；◇接受员工到海天大酒店进行上岗的培训；◇接受员工到海天大酒店进行专业技能培训，财务、工程、营销等。
◆特许经营有偿向符合标准的酒店提供的品牌使用权，准许获得特许经营权的酒店加入和使用海天销售预定网络，并按照管理模式对其提供经营管理活动和服务质量的技术指导和管理监督。
前期筹建管理咨询当地旅游业、酒店业发展状况调查及分析当地同档次酒店发展状况调查及分析酒店定位、酒店功能规划建议酒店投资模式、管理模式、经营模式分析酒店投资预算、酒店十年经营预算和财务预算酒店投资回报预测、投资风险分析可行性论证结论及香港怡和国际酒店投资策划管理集团公司专家建议投资硬件咨询立项及可行性评估设计任务书及方案的咨询初步设计及二次设计方案咨询样板房设计方案咨询酒店各类设备系统方案设计酒店设备选型建议，设备系统方案优化酒店设备安装及验收顾问建筑装饰方案设计及优化酒店建筑及园林概念设计酒店功能布局及室内装饰概念设计酒店室内装修方案优化及装饰材料选用建议现场和施工质量的管理监督酒店装修工程验收顾问合作方式我们竭诚向境内外具备三星级以上硬件水准的饭店、度假村以及封闭式私人会所提供酒店管理的相关服务。
◆委托全面管理受托派出以总经理和各主要经营部门经理组成的管理班子，全面负责酒店的经营管理，按照管理模式推行现代的国际化的酒店管理，确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转，为业主培养一支职业化的员工队伍，打造一座名牌酒店。
◇负责按照管理模式和星级要求、质量管理标准，结合实际制定具有本酒店特色管理模式。
◇负责组建精干实用管理机构，合理定编定岗，科学用人，高效节支。
◇负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标，并贯彻实施。
◇推行激励机制，指导、督促现场管理，抓服务质量，创服务特色。
◇负责确定客源市场定位，采取有效措施，大力促销，招揽客源，灵活经营。
◇负责有效控制成本，分解费用指标，节支降耗。
◇督导酒店在运转中整改、完善、提高，保持良好经营管理状态，促使酒店进入良性运转循环。
◇负责为业主培养出一支具星级管理水准、能独立经营管理的职业化员工队伍。
◆租赁承包管理集团在考察、论证和评估酒店后，与酒店业主签订租赁承包经营合同。
合同期间，管理集团根据需要派驻各层级管理人员，按照品牌及星级酒店标准，对租赁承包酒店进行运营和管理，确保酒店能够良好运转，同时根据租赁承包经营合同规定完成酒店经营指标。
◆协助管理派出以常务副总经理为首的及各经营部门经理组成的管理班子，按照管理模式提供协助管理，提升酒店管理水平保证正常运营，并向酒店的总经理负责。
◆开业筹备管理根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求，采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式，全方位协助业主筹备酒店开业前从工程到开业庆典的一切工作。
◇制定开业前各项工作计划。
◇协助业主设置酒店组织管理机构，合理定编定岗，精简实效。
◇协助调整酒店布局、功能分布、室内装修设计和布置、以及水、电、空调、消防安全和酒店内部运作流程。
◇协助建立酒店运行的基本模式（员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等）。
◇协助招聘、培训管理服务人员。
考核选聘，强化培训，现场或来海天实习。
◇协助拟定经营管理方案。
市场调研，客源定位，制订经营方针、目标及管理方案，供开业实施。
◇协助策划、举行特色主题开业仪式，大力对外宣传。
◆顾问咨询根据业主的专项需求，委派专业顾问对其提供多元化的酒店专业咨询服务，包括工程、市场、财务、营销等方面，使该专业领域的经营管理水平达到全面提升，从而产生更好的经济效益。