银行月度工作总结
2023年银行客户经理月度工作总结7篇

2023年银行客户经理月度工作总结7篇第1篇示例:2023年银行客户经理月度工作总结一、工作目标完成情况在过去的四个月里,我设定了若干工作目标,包括提升客户满意度、达成销售目标、提高服务质量等。
经过努力,我成功完成了大部分目标。
在这段时间里,我积极主动地为客户提供服务,及时解决他们的问题,取得了不错的成绩。
我也通过不断学习和培训,提升了自己的专业能力,更好地为客户服务。
二、销售业绩在销售方面,我取得了一定的成绩。
通过产品推广和客户维护,我成功地完成了月度销售目标。
我重视与客户建立信任关系,了解他们的需求,并推荐适合的产品和服务,取得了不错的销售业绩。
尽管还有一些不足之处,我会继续努力学习和提高,取得更好的销售业绩。
三、服务质量四、团队合作团队合作是工作中不可或缺的一部分。
在这四个月里,我与团队成员密切合作,互相支持,共同努力完成工作任务。
通过团队合作,我们取得了一些共同的成绩,也有一些困难和挑战。
我会继续加强团队合作,提升团队执行力,取得更好的工作成绩。
五、个人成长在这段时间里,我不断学习和进步,提升了自己的专业能力和综合素质。
我在工作中发现了自己的不足和问题,并及时进行改进和调整。
通过不断地自我反思和学习,我在工作中取得了一定的成绩,也有了一些收获。
我会继续努力学习、提升自己,为更好地发展和成长做好准备。
2023年对我来说是充实的一年。
在工作中,我取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
我会继续努力学习、提升自己,在未来的工作中取得更好的成绩。
2023年已过去四个月,剩下的时间里,我会更加努力,给自己一个更好的未来。
感谢银行和客户的支持和信任,我会继续努力,为客户提供更好的服务。
第2篇示例:2023年已然过去了一个月,回首过往,银行客户经理们在这一个月的工作中取得了哪些成绩,又有哪些收获呢?值得我们回顾总结。
在2023年1月,银行客户经理们积极响应银行的各项政策,着力提高服务质量,助推银行业务的发展。
银行个人月度工作总结5篇

银行个人月度工作总结5篇篇1一、工作成绩在过去的一个月里,我作为银行的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的指导下,我不仅完成了日常的本职工作,还积极参与团队的合作,取得了一定的成绩。
1. 日常业务处理在日常业务处理中,我严格遵守银行的规章制度,认真审核每一笔业务的合法性和合规性。
同时,我积极与同事沟通,及时解决业务处理中的问题,确保了业务的顺利进行。
2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务。
在接待客户时,我始终保持微笑,耐心解答客户的问题,并尽力满足客户的需求。
通过我的努力,客户对银行的满意度得到了提高。
3. 团队合作在团队中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和方法。
同时,我也积极参与团队的活动,为团队的建设和发展贡献自己的力量。
4. 学习与培训我深知学习的重要性,因此在学习方面也付出了很多努力。
我不仅参加了银行组织的各种培训和学习活动,还利用业余时间自学了相关的知识和技能。
通过不断的学习和提高,我更好地适应了工作的需要。
二、存在的问题和不足虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在实际工作中还存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 业务知识有待提高虽然我已经具备了一定的业务知识,但仍然需要不断学习和提高。
在处理复杂业务时,有时会感到力不从心。
因此,我需要加强业务知识的学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在与客户和同事的沟通中,我虽然能够做到礼貌待人、耐心解答问题,但仍然需要进一步提高自己的沟通能力。
特别是在处理一些敏感或复杂的问题时,我需要更加注重表达方式和沟通技巧的运用。
3. 工作效率有待提升虽然我已经尽力提高工作效率,但在处理大量工作和紧急任务时,有时会感到时间不够用。
因此,我需要进一步优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
三、下一个月的工作计划针对以上存在的问题和不足,我制定了以下工作计划:1. 加强业务知识学习在接下来的一个月里,我将继续加强业务知识的学习和提高。
最新银行月度总结与下月工作计划五篇

银行月度总结与下月工作计划五篇1 _年,在分行党委、行长室的正确领导下,_支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到_年12月末,我行各项主要业务指标完成情况中间业务:国际结算量累计_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%;结售汇合计为_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%。
负债业务:本外币存款余额为_万元,其中:人民币存款余额为_万元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。
增量结构为:储蓄存款新增_万元,完成年度计划_%;企业存款新增_万元,完成年度计划_%。
外币存款余额为_万美元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。
资产业务:本外币各项贷款余额为_万元,比年初增加_万元,资产优良率、收息率保持100%。
消费贷款新增_万元,同期增幅为_%,完成年度计划_%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。
一季度开展各条线部门_年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定_员工全面管理规划,加强员工整体性管理。
将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。
从责权利方面对业务主管提出更高要求。
同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip 客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
银行月报工作总结

银行月报工作总结
近一个月,我们银行的工作取得了一系列显著的成绩,这些成绩离不开全体员
工的努力和团队的合作。
在这篇月报工作总结中,我将对我们银行在过去一个月所做的工作进行总结和回顾。
首先,我们银行在过去一个月的业务量明显增加,客户数量也有了显著的提升。
这离不开我们全体员工的积极努力和团队的协作。
我们不断优化服务流程,提高服务质量,让客户感受到了银行的用心和专业。
同时,我们也不断开展各类促销活动,吸引了更多的新客户,提高了客户的忠诚度。
其次,我们银行在风险控制方面也取得了一定的成绩。
我们加强了对贷款和信
用卡的审批流程,严格把关风险,避免了不良贷款和信用卡逾期的风险。
我们也不断加强对客户的风险评估和管理,提高了银行的整体风险控制能力。
另外,我们银行在员工培训和团队建设方面也取得了一定的进展。
我们不断加
强员工的培训和学习,提高了员工的专业素养和服务水平。
我们也加强了团队的沟通和协作,让团队更加紧密,更加有活力。
最后,我们银行还取得了一些社会责任方面的成绩。
我们积极参与各类公益活动,为社会做出了一定的贡献。
我们也不断加强与社会各界的沟通和合作,提高了银行的社会形象和影响力。
总的来说,我们银行在过去一个月取得了一系列显著的成绩,这些成绩离不开
全体员工的努力和团队的合作。
我们将继续努力,不断提高服务质量,加强风险控制,加强员工培训和团队建设,为客户提供更加优质的服务,为社会做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下,我们银行的明天一定会更加美好!。
银行月度工作总结9篇

银行月度工作总结9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,承担着资金存储、借贷、支付结算等重要职能。
每个月末,银行都会进行月度工作总结,以评估本月的工作进展和业绩,为下个月的工作制定合理的计划。
本月,我行在各项工作任务中取得了显著的进展和成绩。
在客户服务方面,我们始终秉持着“以客户为中心”的理念,全力提升服务质量。
针对个人客户,我们不断改进业务流程,简化操作步骤,提高办理效率。
针对企业客户,我们加强沟通与合作,根据客户需求量身定制金融产品和服务,实现共赢。
我们还不断加强员工培训,提升服务技能和专业水平,确保客户得到高质量的服务体验。
在风险管理方面,我们严格遵守监管要求,加强对风险的管控和防范。
我们通过完善的风险管理体系和控制机制,及时发现和解决存在的风险隐患,确保资金安全和稳健运营。
我们加大对信贷业务、投资业务等高风险领域的监测力度,规范业务操作,防范信贷风险和市场风险,维护银行的资产安全和财务稳健。
在营销推广方面,我们不断改进营销策略,拓展产品线,提高市场占有率。
我们通过开展各类促销活动、推出优惠政策等方式,吸引更多客户选择我行产品和服务。
我们还积极开展线上线下宣传推广,提升品牌知名度和美誉度,为银行业务的拓展和发展打下良好的基础。
在内部管理方面,我们加强内控体系建设,严格执行各项规章制度和操作流程。
我们注重团队协作,优化工作流程,提高工作效率。
我们还注重员工队伍建设,加强员工激励和考核,激发员工工作热情和创造力。
本月我行在各项工作中取得了积极的成绩。
但也要清醒认识到,面临着市场竞争激烈、经济形势不确定等挑战。
我们需要保持清醒头脑,不断学习和进步,持续完善自身业务水平和管理能力,不断提升银行整体竞争力和盈利能力,为客户、股东和社会创造更大的价值。
展望下一个月,我们将继续坚持“稳中求进”的发展思路,继续加强风险管理和内控建设,进一步完善服务质量,提升品牌形象,不断创新发展,为实现银行的可持续发展目标而努力奋斗!【文章结束】第2篇示例:银行作为金融机构,承担着重要的经济职能,每个月都会进行工作总结,以评估业务运营情况,发现问题并提出改进措施。
月度个人工作总结15篇

月度个人工作总结15篇【第1篇】银行新员工个人月度工作总结20_____年已经到来,回顾过去在银行的半年,我收获颇多。
在领导和师傅的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。
在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加银行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读大量的书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
领导交给的任务总是放在第一位,如基金销售,充分动用社会关系,很好地完成了行里的指标。
二、工作学习方面在银行的这5个月里,前四个月是在营业部实习。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己。
在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币汇入汇出、外币rts、同城交换、质押贷款等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助,打下了坚实的基础。
12月份来到了公司业务部,在领导的安排下,跟从了杨智师傅学习。
在这短短的一个月里我学到了很多东西,认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。
杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务,让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识,大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程,并使我能独立完成信贷工作最基础的业务票据贴现。
营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同,营业部面对的是个人,而公司业务部则是跟企业打交道。
邹经理为了让我充分的认识到这一点,开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业,如dpcm、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。
给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高,跟我想象中的完全不一样,这就给我们带来很大的挑战,为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质,掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。
月度银行工作总结(7篇)

月度银行工作总结(7篇)月度银行工作总结【篇1】首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。
在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的`熟悉了这份新的工作。
在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。
同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:1、学习不够。
当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。
对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。
在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。
人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。
我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
银行月工作总结范文7篇

银行月工作总结范文7篇第1篇示例:银行是整个金融体系中非常重要的一个组成部分,其在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。
作为银行工作人员,每个月都要按时完成各项工作,巩固基础业务,提升服务质量,满足客户需求,保持银行形象,下面就是本月的工作总结:一、业务开展情况本月是银行贷款业务旺季,全行各业务部门积极配合,充分发挥团队合作的精神,完成了各项贷款业务的预期目标。
通过开展贷款业务,实现了较为稳定的收入增长,同时也促进了银行贸易金融业务的发展和壮大。
二、风险防范控制本月,银行注重加强风险管理工作,全面排查各类风险隐患,加大对授信业务、金融产品等方面的风险防控力度,有效避免了不良事件发生,并确保了银行经营风险的可控性和稳定性。
三、服务质量提升在服务质量方面,本月银行注重提高员工的专业技能和服务意识,加强对客户的需求分析和解决问题的能力培训,全面提升了服务水平和品质,取得了客户的一致好评,并赢得了良好的口碑和信誉。
四、挖掘潜在客户本月,银行着力开展潜在客户挖掘工作,通过多渠道、全方位的客户信息搜集和分析,成功挖掘到一批潜在的高净值客户,为后续的业务拓展和客户保有工作奠定了坚实的基础。
五、团队建设在团队建设方面,本月银行一方面加大了员工培训和能力提升的力度,另一方面也积极推行员工激励机制,激发员工的工作激情和积极性,增强了团队凝聚力和战斗力,为未来的发展打下了坚实的基础。
本月银行各项工作任务完成得较为圆满,团队合作精神、创新意识和服务意识得到了比较好的体现和提升,但也要看到存在的不足和问题,未来银行将进一步加大业务拓展和风险管控力度,不断提升服务质量,打造更加专业、高效、安全的金融服务体系,更好地满足客户需求,实现银行业务的可持续发展。
【字数不足,需要继续扩充】。
第2篇示例:银行月工作总结近一个月的工作已经结束,回顾过去的工作,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
总结过去一个月的工作,反思自身的不足,为未来的工作提供更好的指导和方向。
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银行月度工作总结“长安何处在?只在马蹄下。
”一季度的旺季营销工作业已结束,我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩,但辉煌已属过去,机遇与挑战依旧持续。
为此,4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。
会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。
万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。
潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。
为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。
会议中,万行长对外部营销工作进行的部署和安排,指出,未来我行业务发展的重点仍旧是存款,加快存款营销力度,抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。
同时,万行长对我行的服务工作进行的指导,对员工综合素质的提高作了动员,对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。
相信,在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下,潢川建行的业务发展将如芝麻开花,节节高升!4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。
会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。
万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。
潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。
为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。
一、要继续组织宣传外部营销,把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。
会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定,对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价,同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智,积思广益,众志成城,让潢川人把潢川建行当成自己的银行。
增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。
二、要加强对客户存款的营销力度。
存款是银行的血液,没有存款,银行业务的发展就是无源之水,无本之木。
万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明,同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境,保持对市场的高度敏感性,把个人存款纳入到员工的绩效考核中去,提高员工的积极性和主动性,把潢川支行的存款业务做大做强。
从而带动我行其它相关业务的展开。
三、加强对服务的监督和管理,提高客户对我行的认同感。
一季席,我行服务暗访成绩波动很大,说明我行员工的服务流程尚不劳固,优质服务意识模糊,业务分工不明,是我们需要大力改进的地方。
为此,我们要保持集体荣誉感,精成团结,敬业爱岗,把我们的服务工作落实到实处。
四、加强业务学习,保持与时俱进。
针对我行服务效率持续较低,会计稽核问题依旧存在的现象进行了动员。
号召全行员工在行内形成一种学习氛围,不断提高个人业务技能,加强对新业务,新知识的总结和学习,全面提高员工个人素质。
为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力量。
五、要加强党风廉政建设。
进一步深入开展干部作风效能建设,以优良的党风促进政风带动行风,为潢川建行的加快发展营造良好环境。
认真落实党风廉政建设责任制,重点围绕行为排查,行为规范,制度监督,努力营造风清气正的领导干部队伍。
为把组织工作会议精神落到实处,万行长要求全体潢川建行干部团结一致,凝聚实干,以饱满的精神状态,求真务实的工作作风,把全行20xx年度的工作提升到一个新水平。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。
通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。
通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。
在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。
一年来,下基层50多次,30多天。
在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。
《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。
一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。
第二,要选作风好的人。
一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。
《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。
《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,XX年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。
随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。
并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持XX外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。
从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。