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审核员面试的五个常见问题的解析与建议

审核员面试的五个常见问题的解析与建议

审核员面试的五个常见问题的解析与建议一、对审核员面试的目的不了解,过分关注具体考题,忽视基本知识的全面掌握与灵活运用一些考生非常关注具体考题,考前到处打听具体考题,考试中也是如此,一个考生结束考试,学多学生围上去问考了什么题,似乎得到具体考题就可以应对考试了。

在这种情况下,只要同一个问题变换一种提问方式,考生就误认为题目变了而不知所措。

这种情况说明,一些考生根本没有全面理解面试的主要目的是什么。

面试的主要目的是考核考生对体系标准要点的理解与掌握、审核的技能技巧和方法的掌握与应用、一些相关法律法规体系个常用法律法规的了解。

通常,老师都是从上述三个方面对考生进行基本知识的考核,一般不会超出上述范围。

建议考生准确理解面试的目的与范围,掌握标准的基本内容,尤其是对各标准有关条款的要点及内涵要准确把握,切忌似是而非或人云亦云。

例如:关于ISO 9001标准的7.4.3与8.2.4条款的区别一题,很多考生就简单的理解为7.4.3条款是对进货检验的控制,8.2.4条款是对过程检验和最终检验活动的控制。

这种回答显然是不正确的,但由于一些考生只是按照从别人那里听来的答案就作答,一个人答错后面的人就全错,一些错误的答案还在广为流传。

其实,只要将两个不同条款的内涵和关注点搞清楚,准确回答此问题就非常容易了。

二、审核时间不充分,不能全面了解或掌握审核的基本技能、技巧一些考生面试时对于基本的审核技能、技巧与方法不了解也不会应用,只是一味查记录与文件,似乎审核只是查记录与文件,经过老师适当的启发和引导也不能奏效。

近一个时期,这种问题并不少见。

基本的技能、技巧与方法都不能掌握,怎么能通过面试?建议考生要珍惜每次的审核实践,在审核中要准确把握标准,合理运用审核的技能、技巧与方法。

对于初学者,在编制检查表时就要预先策划审核的方法,通过审核时间掌握审核的基本技能、技巧与方法。

三、审核实践不充分,匆忙应试,难以达到目的一些考生没有经过充分有限的审核时间就匆忙参加面试,这往往会导致两种情况:一种是考生心虚没底,很简单的问题都无从答起;一种是文不对题的乱答。

质检员面试题及答案

质检员面试题及答案

质检员面试题及答案1.您对质量管理体系有何了解?答:质量管理体系是指一种有组织的、系统的、全面的、持续的、客户导向的质量管理方法,包括规划、实施、监控、评价和持续改进等环节。

2.您如何处理发现的质量问题?答:首先,要及时发现问题,对问题进行分类和分析,并制定解决方案。

其次,要根据问题的严重程度和影响范围,确定问题的解决优先级。

最后,要对解决方案进行实施和跟踪,确保问题得到根本解决。

3.您认为质检员需要具备哪些技能?答:质检员需要具备精细的观察力、分析力、沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力、细致的工作态度等。

4.您对质量控制的理解是什么?答:质量控制是指通过一系列的质量管理措施,来保证产品或服务的质量符合要求,满足客户的需求和期望。

5.您如何进行样品检测?答:样品检测需要根据产品的特性和标准,选取合适的检测方法和设备,按照规定的程序和流程进行检测,记录检测结果,最终确定样品的质量水平。

6.您如何进行质量监督抽查?答:质量监督抽查需要根据产品的特性和标准,选取合适的抽样方案和抽样数量,按照规定的程序和流程进行抽样检测,记录检测结果,最终确定产品的合格率和不合格率。

7.您认为产品质量问题的成因有哪些?答:产品质量问题的成因有很多,包括设计问题、制造问题、材料问题、设备问题、操作问题、管理问题等。

8.您如何处理来自客户的投诉?答:首先,要认真听取客户的投诉,并详细了解投诉的情况和原因。

其次,要及时反馈客户的投诉,并提出解决方案和改进措施。

最后,要对解决方案进行跟踪和反馈,确保问题得到根本解决。

9.您如何制定质量检测计划?答:制定质量检测计划需要考虑产品特性、检测标准、检测方法、检测设备、检测人员等因素,并根据生产进度、交货期等情况,制定合理的检测计划和时间表。

10.您对质量管理的方法有哪些了解?答:质量管理的方法有很多,如六西格玛、PDCA、SPC、FMEA等。

不同的方法适用于不同的情况和需求,需要根据实际情况选择合适的方法来进行质量管理。

质量部面试题

质量部面试题

质量部面试题在质量控制方面,面试是评估候选人技能和知识水平的重要环节。

通过面试,质量部门可以找到合适的人才来保证产品和服务的质量。

下面是一些常见的质量部面试题,旨在评估候选人的能力和知识。

一、质量管理与控制1. 请解释什么是质量管理体系(QMS)?2. 你如何理解质量管理的核心原则?3. 提供一些你在实施质量控制措施时遇到的挑战,并解释你是如何解决的。

4. 请描述你如何详细记录和跟踪质量问题和缺陷。

5. 你认为培训在质量管理中的作用是什么?请举例说明。

二、质量工具和技术1. 请解释什么是散点图并说明其在质量管理中的应用。

2. 你了解什么是因果图吗?请描述一个你在之前工作中使用因果图解决问题的案例。

3. 请解释什么是控制图,并说明每个组成部分的作用。

4. 你熟悉FMEA(故障模式与影响分析)吗?请解释其在质量管理中的作用。

5. 提供一个你曾经使用统计抽样方法解决质量问题的例子。

三、质量标准和认证1. 你对ISO 9001标准有了解吗?请解释其在质量管理中的重要性。

2. 请解释什么是品质的七个基本原则,并简要描述每个原则的含义。

3. 你曾经参与过质量认证的过程吗?请详细说明你的角色和参与经验。

4. 在质量认证过程中,你认为最具挑战性的是什么?请描述你如何应对这些挑战。

5. 提供一个你曾经在确保产品符合质量标准方面做出贡献的案例。

四、团队合作和沟通1. 在质量部门中,你如何与其他部门进行有效的合作和沟通?2. 请描述一个你在团队环境中取得成功的案例,并解释你的角色和贡献。

3. 你如何处理与同事之间发生的质量问题不一致的情况?4. 请描述一个你用沟通技巧解决团队中冲突的案例。

5. 你认为有效的团队合作对于质量管理的重要性是什么?请阐述你的观点。

总结:面试是质量部门招聘合适人才的重要环节。

通过上述的面试题,我们可以评估候选人的质量管理和控制能力,对质量工具和技术的了解程度,对质量标准和认证的熟悉程度,以及团队合作和沟通能力。

质量认证审核(提问)思考题

质量认证审核(提问)思考题

质量认证审核(提问)思考题
1. 你所在部门的人数、分工、素质情况,是否胜任?
2.企业质量方针和目标是什么?(质量手册)
3.你的质量职责是什么?(C级文件)
4.部门的质量职责是什么?(C级文件)
5.你们的质量文件(包括工艺、报表、记录卡等)是如何管理的?
6.你们部门分解的质量方针和目标是什么?
7.你们部门承担质量体系中的哪些工作(有哪些权利)?
8.你们部门某项工作的程序是如何进行的?
9.请出示你们的质量记录(卡、表、记录等,签字是否齐全)。

10.某项合同的评审记录、某件产品的过程记录等。

11.设备完好情况、标签、维修记录、保养计划、事故处理记录等。

12.产品的各道检验程序、控制程序。

13.现场每支钢锭、产品、半成品以及定置区域是否都有标识?
14.成品、半成品的防护、转运、贮存、包装、交付情况。

15.查2-3份数据分析,针对分析结果是否有后续措施?
16.查现场某工序的操作情况是否与工艺或规定一致?
17.查操作者的资格证书是否符合要求?
18.查采购清单、评审与供方资格审查表。

19.查主要分供方质量保证能力的调查表。

20.查对产品质量问题的处理及反馈单。

21.查不合格品评审、纠正/预防措施及实施效果表。

22.查培训记录、考核情况及效果跟踪表。

质量体系审核员面试常见问题与解答

质量体系审核员面试常见问题与解答

质量体系审核员面试常见问题与解答一,以下几种要求的内函及联系1)质量管理体系要求和产品要求的关系;2)认证要求和对认证机构的要求;3)审核要求.二,审核范围和认证范围的关系(案例分析)1)对锅炉设计院,申请范围是"锅炉的设计和制造",锅炉的设计是设计院自己完成,制造是委托了一个锅炉厂完成的,这个厂有资质,检测是委托压力容器检测所进行的,如何确定审核范围区域,范围,组织范围如何界定涉及到,如何取证2)审核时,如果外包方是其它认证机构的证书是否可以认可3)审核学校时范围如何界定学校的后勤工作是否需要审核是否需要在认证范围另加"后勤服务"的描述4)对于工厂的后勤是否可以不审5)有一个仓库,产品是粮食,大豆的储存,但在审核报告上推荐的认证范围是"货物的储存",这样可不可以6)有一个企业业务范围是"代理物品的拍卖",如何界定的审核范围,从哪些方面取证7)一建筑企业申请的范围是房屋建筑施工,水利工程施工,市政工程施工,桥梁陆洞施工,如何现场取证8)对一个设计院,申请范围是"对某某产品的设计",如何取证三,GB/T19001-2000标准条款的区别与联系1,的区别2,中的更改与评审更改的区别3,是与顾客有关的要求,而却是与产品有关的要求.顾客需求与产品要求是什么关系对如何审核4,过程设备,使用适宜的设备,对设备的认可,三者的区别与联系案例:设备经过了认可,现场看电焊机参数设定在工艺范围内,但实际超过了工艺范围,是什么问题5,条款得到监视和测量装置,进行监修测量与过程的监视和测量的关系与产品监视和测量的关系与测量和监量装置控制的关系6,中的e,d与的区别案例:特殊过程没有记录,是否开不合格7, ,中"监视和测量"的区别8,与的关系案例:如何对取证9,有关产品信息的内容如何取证10,如何取证11,人员能力的鉴定与人力资源的区别与联系12,如何审核供方和分包方的区别对如何审核13,和的区别14,顾客满意和的关系案例:审核某家电制造企业时,审核员调阅了分体式空调的售后维修的记录和顾客投诉记录及处理和报告,在审核记录中说明这就是对的取证,有什么问题,应该如何取证15,与是否可以结合起来审核16, 基础设施的控制对象与测量装置控制对象的区别的基础设施与基础设施的定义有何区别案例:一个服装厂用的裁剪样片20片,需要用几个条款来控制17,的工作环境和工作环境的定义的不同案例:审核食品企业的时,应考虑什么18,产品实现的策划与设计和开发的策划的区别19,当审核一个组织的仓库时,应对哪几要素取证四,有关提示1,审核员素质;2,理解标准内涵的深度;3,实际应用能力.质量管理体系高级研修提纲一、案例某锅炉设计院申请“锅炉的设计、制造”其设计活动是本院亲自完成的,其制造是委托一锅炉制造厂进行的,检测委托一检测所进行的,如何界定审核范围对、如何取证二、案例在审核一个学校时,如何界定审核范围学校的后勤工作是否需要审核属哪个要素是否需要在认证范围另加“后勤服务”的描述三、标准相关条款的关联性1、请指出如何对进行审核取证?设计评审;设计验证;设计确认的区别?更改与的评审更改的区别2、标准是“与顾客有关的过程”,但在 \ 是“与产品有关的要求的确定\评审”。

质量人员面试常见问题及答案

质量人员面试常见问题及答案

Q1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为满足顾客的期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。

例如:汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性,而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。

可见,真正质量特性是顾客的期望和要求,而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。

Q2、质量环有什么特点?(1)质量环中的一系列活动中一环扣一环,互相制约,互相依存,互相促进。

⑵质量环不断循环,每经过一次循环,就意味着产品质量的一次提高。

Q3、影响产品质量的四个方面是什么?⑴市场调研质量。

(2)设计质量。

(3)符合性质量或制造质量。

(4)使用质量或售后服务质量。

Q4、质量检验阶段进行检验把关有什么缺点?⑴缺乏系统的观念,责任不明,一旦出现质量问题容易扯皮、推诿。

⑵在生产过程中缺乏预防,一旦出现废品,就是“既成事实”,一般很难补救。

⑶要求对成品进行百分之百的检验,而百分之百的检验并不等于百分之百的准确,而且在大批量生产的情况下这样做在经济上是不合理的,对于某些产品来说,这种检验在技术上也是不可能的,或毫无意义的。

Q5、质量管理学有哪些重要概念?(1)质量;(2)质量管理;(3)质量体系;(4)质量控制;(5)质量保证;⑹质量策划;(7)质量方针;(8)质量改进;(9)质量审核;(IO)质量认证;(11)管理评审;(12)质量成本等。

Q6、全面质量管理的基本核心是什么?提高人的素质,调动人的积极性,人人做好本职工作。

通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。

Q7、计量工作的任务是什么?有哪些特点?企业计量工作的任务,是以统一计量单位制度,组织量值正确传递,保证量值统一为目的基础工作。

计量工作有以下几个特点:①一致性;②准确性;③可溯源性;④法制性。

Q8、计量工作的基本要求是什么?⑴量具和化验、分析仪器必须配备齐全,完整无缺。

质量高级审核员面试有关题目(总)

质量高级审核员面试有关题目(总)

质量管理体系高级审核员面试有关考题(总)1.组长的职责 (2)2.当组长发现一个实习审核员与受审核方发生争执时,组长该怎么办? (2)3.审核己接近结束时,发现专业审核员能力不够,组长该怎么办? (3)4.受审核方为一家化工企业,审核组己进入审核现场。

受审核方称:由于设备大修,审核组不能进入其主要生产车间。

试问,此时,审核组长该怎么办? (4)5.考官出示1份审核计划,让考生指出其中错误: (5)6.首次会议,受审核方告知有重要领导参加且发言时间很长,如何处理? (5)7.受审核方给礼品,能接收吗? (6)8.审核组长应掌握哪些法律法规? (6)9.多现场抽样原则? (7)10.念一份不符合报告,找问题? (8)11审核组长应关注什么? (8)12,你如何指导实习审核员,当发现他审核不充分时,怎样处理? (9)13,开首次会议时,当你宣读审核计划时,受审核方不同意你的计划,怎么办? (9)14分现场不符合项需要关注什么? (9)15现场审核快要结束,马上要开末次会议,组长发现审核证据不足,影响审核结论,如何处理? (10)16审核时发现,现场有违章操作情况,但是陪同人员予以了制止,在审核组内部交流时,别的审核组也反映同类问题,作为组长你如何处理? (11)17实习审核员在审核一家企业的内审,发现没有审核办公室,实习审核员判不符合8.2.2,作为组长怎么指导实习审核员? (11)18比如受核方临时决定不审核时; (11)19已发现严重不符合时: (11)20整个体系根本没有持续运行时; (12)21设备现场突遇出现事故时; (12)22人数同申报人数不符时等等: (12)23作为组长,如果企业在首次会议时提出增加认证范围(申请时只有生产,现要求增加销售),你怎么处理? (12)24如果某个审核员的审核评价明显缺乏客观证据,但是重新审核的可能性又不大了,你作为审核组长如何处理? (13)25审核计划安排3天审核,审核组到审核现场时停电了,你作为审核组长,怎么处理?.141.组长的职责答:GB/T19011标准7.3.2“审核组长的通用知识和技能审核组组长还应当具有关于领导审核方面的知识和技能,以便审核能有效地和高效地进行。

审核员面试题

审核员面试题

审核员面试题
面试题:审核员面试题
正文:
一、个人介绍和动机
作为一名审核员,您将承担审核和评估申请材料的重要责任。

在面
试开始前,请向我们做一个简短的自我介绍,并解释您为何对审核员
职位感兴趣。

二、审核准则和标准
1. 您是如何判断一个材料是否符合审核准则和标准的?请描述您的
评估过程。

2. 在进行审核时,如何权衡不同的因素和利益相关者的需求?
三、沟通和协作能力
1. 请举一个您曾经面对团队冲突的例子,并描述您是如何处理的。

2. 您如何与申请人进行有效的沟通,以了解和解决潜在问题或疑虑?
四、决策能力和分析技巧
1. 在处理申请时,我们可能会遇到一些复杂的情况,您是如何做决
策的?
2. 在审核过程中,出现了一份材料与标准不符时,您会如何处理?
五、工作效率和时间管理
1. 您如何处理多个任务同时进行的情况?请分享您的时间管理策略。

2. 当面临紧急任务时,您如何保证质量的同时确保按时完成?
六、职业发展规划
1. 请分享您对审核员职业的长期规划,以及您将如何提升自己的专
业能力?
七、附加问题
1. 当发现一名审核员存在疏忽或违规行为时,您会采取哪些措施?
2. 对于审核员职位的要求可能会随着时间的推移而改变,您如何保
持自己的专业知识与技能的更新?
结束语:
谢谢您参加我们的审核员面试。

通过这些问题的回答,我们将更好
地了解您的能力和适合性。

期待您的出色表现!。

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质量体系审核员面试常见问题与解答
一,以下几种要求的内函及联系
1)质量管理体系要求和产品要求的关系;
2)认证要求和对认证机构的要求;
3)审核要求.
二,审核范围和认证范围的关系(案例分析)
1)对锅炉设计院,申请范围是"锅炉的设计和制造",锅炉的设计是设计院自己完成,制造是委托了一个锅炉厂完成的,这个厂有资质,检测是委托压力容器检测所进行的,如何确定审核范围区域,范围,组织范围如何界定
涉及到7.5,8.2.4如何取证
2)审核时,如果外包方是其它认证机构的证书是否可以认可
3)审核学校时范围如何界定学校的后勤工作是否需要审核是否需要在认证范围另加"后勤服务"的描述
4)对于工厂的后勤是否可以不审
5)有一个仓库,产品是粮食,大豆的储存,但在审核报告上推荐的认证范围是"货物的储存",这样可不可以
6)有一个企业业务范围是"代理物品的拍卖",如何界定7.5的审核范围,从哪些方面取证
7)一建筑企业申请的范围是房屋建筑施工,水利工程施工,市政工程施工,桥梁陆洞施工,如何现场取证
8)对一个设计院,申请范围是"对某某产品的设计",如何取证
三,GB/T19001-2000标准条款的区别与联系
1,7.3.4,7.3.5,7.3.6,7.3.7的区别
2,7.3.7中的更改与4.3.2评审更改的区别
3,7.2是与顾客有关的要求,而7.2.1,7.2.2却是与产品有关的要求.顾客需求与产品要求是什么关系对7.2.2如何审核
4,6.3过程设备,7.5.1使用适宜的设备,7.5.2对设备的认可,三者的区别与联系
案例:设备经过了认可,现场看电焊机参数设定在工艺范围内,但实际超过了工艺范围,是什么问题
5,7.5.1d),e)条款得到监视和测量装置,进行监修测量与8.2.3过程的监视和测量的关系与8.2.4产品监视和测量的关系与7.6测量和监量装置控制的关系
6,7.5.1中的e,d与8.2.4的区别
案例:特殊过程没有记录,是否开不合格
7,4.1e,7.5.1d,8.2.3,8.2.4中"监视和测量"的区别
8,7.5.1与7.5.2的关系
案例:如何对7.5.1,7.5.2取证
9,有关产品信息的内容如何取证
10,7.5.3如何取证
11,7.5.2人员能力的鉴定与6.2.2人力资源的区别与联系
12,如何审核7.4.1供方和分包方的区别对7.4.2如何审核
13,7.5.1f)和7.2.3c)的区别
14,8.2.1顾客满意和7.2.3c的关系
案例:审核某家电制造企业时,审核员调阅了分体式空调的售后维修的记录和顾客投诉记录及处理和报告,在审核记录中说明这就是对7.5.1f,7.2.3c,8.2.1,8.4的取证,有什么问题,应该如何取证
15,8.2.1与8.4是否可以结合起来审核
16,6.3基础设施的控制对象与7.6测量装置控制对象的区别6.3的基础设施与基础设施的定义有何区别
案例:一个服装厂用的裁剪样片20片,需要用几个条款来控制
17,6.4的工作环境和工作环境的定义的不同
案例:审核食品企业的6.4时,应考虑什么
18,7.1产品实现的策划与7.3设计和开发的策划的区别
19,当审核一个组织的仓库时,应对哪几要素取证
四,有关提示
1,审核员素质;
2,理解标准内涵的深度;
3,实际应用能力.
质量管理体系高级研修提纲
一、案例
某锅炉设计院申请“锅炉的设计、制造”其设计活动是本院亲自完成的,其制造是委托一锅炉制造厂进行的,检测委托一检测所进行的,如何界定审核范围?对7.5、8.2.4如何取证?
二、案例
在审核一个学校时,如何界定审核范围?学校的后勤工作是否需要审核?属哪个要素?是否需要在认证范围另加“后勤服务”的描述?
三、标准相关条款的关联性
1、请指出如何对7.3进行审核取证?
7.3.4---设计评审;
7.3.5---设计验证;
7.3.6---设计确认的区别?
7.3.7更改与4.2.3的评审更改的区别?
2、标准7.2是“与顾客有关的过程”,但在7.2.1 \ 7.2.2是“与产品有关的要求的确定\
评审”。

如何理解上述顾客要求与产品要求的关联性。

案例:某审核员在审核一个企业的7.2.2时调阅了受审核方的各类合同文本,并查阅了这些合同的评审记录就结束了审核,你认为应怎样审核?
3、如何理解7.5.1 c)使用适宜设备与6.3 基础设施控制的关系?
4、7.5.1 d)、e)得到监视/测量装置、进行监视/测量与8.2.3过程的监视/测量的关系?与
8.2.4的关系?与7.6监视/测量装置控制的关系?
案例:审核一个生产橡胶密封圈的企业如何对7.5.1d)、e)与8.2.4的要求取证?
5、如何理解7.4.3的采购产品验证与8.2.4的原材料检验的关系及不同?如何对8.2.4取
证?
案例:某审核员在审核一个进出口贸易公司时对8.2.4的取证是:看到了工作人员对货物的检查和货物的各类通关手续的检查,查了货物的质量合格证.同时在审核记录中又注明这也是
7.4.3,这样做对吗?
6、如何理解8.2.3过程的监视与测量与8.2.4过程检验的不同?
案例一:某审核员在审核一个宾馆的服务时在审核记录中注明:由于服务的特点是服务的过程与结果是同时发生的所以就是过程检验,对最终检验的取证就是对8.2.4的审核也就是
8.2.3的证据。

案例二:某企业申请“特种设备检验及特殊工种的资格培训”的认证,请考虑对其8.2.4应如何取证?
由于有“特殊工种种资格培训”,审核员查阅了培训计划,培训班的签到,考试卷和成绩,满足
6.2.2的要求.你认为这样取证存在什么问题?
7、请考虑7.5.1f)、7.2.3c)、8.2.1、8.4中都涉及了与顾客有关的活动,它们之间有何不同?
案例:审核某家电制造企业时审核员调阅了分体式空调的售后维修的记录和顾客投诉及处理记录和报告,在审核记录中说明这就是对7.5.1 f)、7.2.3C)、8.2.1、8.4的取证,你认为存在什么问题?应如何取证?
8、 6.3基础设施的控制对象与7.6测量装置的控制的控制对象的区别? 6.3基础设施与基础设施的定义有何区别?
案例
在审核一个学校时对于教学用的仪器、仪表、试验台的控制管理适用的要素是7.6?还是6.3?
9、如何理解7.1 产品实现的策划与7.3设计和开发的策划“组织应策划和开发产品实现所需的过程。

产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致”与“组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。

”的区别?
案例
某组织生产“地毯丝”,经常需要根据顾客的颜色/形状/捻度/强度等的不同要求调整产品,请考虑这种变化是应采取7.1控制还是7.3控制?
10、7.5.1与7.5.2的关联是什么?
如何对一个企业的7.5.1取证?
请考虑如何对你专业领域的7.5.2取证?
7.5.1中“获得产品有关信息”如何取证?
案例
某审核员在审核一个焊接工序时对涉及另件强度的焊接进行了7.5.2的取证,但是未对7.5.1取证,审核员认为7.5.2比7.5.1的要求更严格,因此没必要再对7.5.1取证.该企业还有一个产品零件表面涂复的工序,主要是起外观装饰作用对其性能并无作用,因此审核员认为应事实求是,所以不需的审核。

11、在8.1对测量的总则中<组织应策划并实施以下方面的监视、测量、分析和改进过程:
a) 证实产品的符合性;
b) 确保质量管理体系的符合性;>
请考虑为何采用“证实”/“确保”不同的词
其他问题研讨
审核员素质;
理解标准内涵的深度;
实际应用能力。

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