公共管理定量分析-范柏乃(第二版)访谈法概要共27页文档
公共管理定量分析-范柏乃(第二版)访谈法
公共管理研究与定量分析方法
二、怎样进行访谈
某同学对中国历史，特别是对近、现代史非常感 兴趣，他跟几个志同道合的同学组成一个研究小组，经过多 讨论： 次讨论，决定研究长征的起因和历史意义。他们到图书馆、 书店等处查阅了大量有关长征的资料。为了弥补这些书面文 访谈前应做好哪些准备工作？ 字资料的不足，他们还想到了访谈法，希望能从老红军的口 中“掏”出更生动的一手资料来。下面是他们的描述： 今天，我们突然想到可以去采访老红军。听说邻村有两 位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。说干就干，我 们几个人骑着自行车来到一位老红军家。不料却是“铁将军 把门”——没人；我们又来到第二家，却被当成讨饭的给 “轰”了出来。我们只好扫兴地回家了。
例如：周杰伦为什么会成功？
访谈提纲的设计案例
对未来 的畅想 幼时记忆 成长 经历 最近发生或简 单轻松的话题 周杰伦为什 么会成功？ 周围 环境 音乐特色 勇 往 直 前 吐 字 不 清 风 格 多 样 家庭教育
外人相助
朋友相伴 逆境丛生 个人特点
家庭生活
成名前后 音 乐 天 赋 叛 逆 孝 顺
个 性 突 出
爱 面 子
善 于 创 新
贴 近 生 活
公共管理研究与定量分析方法
将提纲转化成具体问题：
你的音乐一直是比较前卫、叛逆的，为什么会想 起回到欧洲去寻找肖邦呢？
现在已经出了6张唱片了，有人批评你曲风没有 突破，有想过改变自己的演唱方格吗？ 当你在做创作助理时，写了歌明星们都不唱，你 有没有感觉到被打击，没有自信？
公共管理研究与定量分析方法
★半结构式访谈★
半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的 严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表 达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访 谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的 优点。 这就是我们今天要学习与掌握的访谈方式。
8定量分析技术和方法
146 234
567 735 621 331 176 98 23 3033
浙江大学公共管理学院 陈丽君
248 482
1049 1784 2405 2736 2912 3010 3033 /
7
描述统计1
集中性度量
平均数
算术平均数 加权平均数：当相同变量值的个数较多时，需
用加权法计算平均数。 几何平均数：偏态分布资料，变量值的变化呈 倍数关系，特别当变量值取对数后服从正态分 布（对数正态分布资料），采用几何平均数
2013-8-6 浙江大学公共管理学院 陈丽君 23
（1）H0: µ = µ0 ；H1: µ ≠ µ0。 （2）H0: µ ≥ µ ；H1: µ < µ 。 0 0 （3）H0: µ ≤ µ ；H1: µ > µ 。 0 0
2013-8-6
浙江大学公共管理学院 陈丽君
24
参数和非参数检验对变量的要求
百分位数
二分位数（中位数） 四分位数（第一、第二、第三四分位数）
n x A Px Lx 100 ix fx
Lx为Px所在组的下限, fx为Px所在组的频数,ix表示分位 数所在组的组距,A为小于Lx各组的累计频数
浙江大学公共管理学院 陈丽君 15
2013-8-6
众数
在一组数据中出现次数最多的数据 众数特征
4
统计分布图选择的注意事项
构成
标题、图号、标目、图例、图形、图注 可用于间断变量的统计图
分类
直条图（柱形图）；圆形图（饼形图）
表示连续变量的统计图
范柏乃-公共管理研究方法2019-9
第四篇 公共管理研究论文撰写
第十四章 研究论文撰写 第一节 研究论文概述 第二节 绪论 第三节 文献述评 第四节 研究方法 第五节 结果、讨论和结论
23
什么是科学？
• 通常科学指近代科学，一般把伽利略（Galileo，1564- 1642） 的研究工作和他对实证方法的确立，看作是现代科学诞生的 标志。科学原来指的是自然科学，20世纪九十年代联合国教 科文组织重新明确了科学的范围。按照联合国教科文组织给 出的定义，科学包括自然科学和社会科学。
（2009 年浙江省哲学社会科学重大招标课题，09ZDZB00ZD）
5. 《西部开发政策绩效评估与调整策略研究》（2009年国家发改
委委托项目）
6. 《宁波市经济社会发展协调度评价与对策研究》（2009年宁波
市软科学重点项目）
7. 《浙江经济科技发展协调度评价体系构建与实际测度研究》
（2009年浙江省软科学重点项目, 2009C25032）
• 据学者们研究，对科学的定义至少有50多种。我们论及“科 学”，至少包含科学知识、科学方法、科学精神，科学态度， 还可以包括科学研究、科学素质等。
24
科学定义的争鸣
1. 运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象 的本质和规律的知识体系《辞海》
2. 有关物质世界及其现象，并需要用到客观观察和系统实验 的知识体系《大英百科全书》
有中小企业 个体（individual or case）：组成总体的元素称为个体。 样本（sample ）：研究实际使用或观察的所有对象。
30
《 世界经济论坛2009-2019全球竞争力报告》
• 评价机构：WEF世界经济论坛（World Economy Forum）， 瑞士日内瓦
公共管理定量研究的基本路径与质量评价
公共管理定量研究的基本路径与质量评价作者：张鸣范柏乃来源：《行政与法》2015年第11期摘要：定量化是公共管理研究的发展趋势，也是增强公共管理研究规范性、科学性的重要途径。
本文在参考相关研究成果的基础上，系统介绍了定量研究的适用条件，定量研究中常用的数据采集与分析方法以及研究质量评价的关键标准，并对方法的适用情况和使用时应注意的问题作了简要说明。
同时，基于我国公共管理定量研究的现状，从政府、学界、高校三个方面提出了加强我国公共管理定量研究的相关建议。
关键词：公共管理；定量研究；质量评价中图分类号：D63-3 文献标识码：A 文章编号：1007-8207（2015）11-0001-06收稿日期：2015-07-20作者简介：张鸣（1985—），男，浙江海宁人，中共浙江省委党校公共管理教研部讲师，研究方向为政府绩效评估和公共政策分析；范柏乃（1965—），男，浙江兰溪人，浙江大学公共管理学院教授，研究方向为地方政府管理、技术创新管理和创业投资管理。
基金项目：本文系浙江省哲学社会科学规划课题“我省地方政府土地出让竞争现状分析及治理对策研究”的阶段性成果，项目编号：14JDKF02YB。
当前，我国公共管理研究所采用的方法较为简单、落后，“尚属于手工作坊式的初级阶段”，[1]缺乏以事实为基础的实证研究。
有学者对我国公共管理领域内的学术论文进行抽样分析后发现，逻辑演绎法和定性分析仍然是大多数研究所采用的方法，而定量研究方法不仅采用数量很少且水平不高。
[2][3][4]这种状况使得我国公共管理研究“陷入了一种缺乏反思的自说自话的境地”，[5]因此也无法实现与国外同类学科的平等对话。
马克思指出：“一种科学只有在成功地运用数学时，才算达到了真正完善的地步。
”尤其对于发展初期的中国公共管理学而言，加强对定量分析方法的研讨和运用，不仅能够有效提高公共管理研究的科学性、规范性和严谨性，而且有助于准确揭示公共事务的内在发展规律，为党和政府科学决策提供可靠依据。
公共政策质量的概念构思_测量指标与实际测量_范柏乃
执行的性质并能与各种环境因素 相契合
表1 序号
[11]
。 据
此，本 文通过 衡量 政策 方 案 有 效 性 、适 应 性 、系
公共政策质量测量要素的文献调查结果 公共政策质 在文献中出 公共政策质 在文献中出 序号 量测量要素 现的次数 量测量要素 现的次数 可行性标准 公平性 一致性 政策合法性 经济性 目标标准 价值标准 经济可行性 稳定性 协调性 政策目标具 体性 政策目标明 确性 政策问题确 定性 政策制定必 要性 发展性 公开透明 回应性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
11 9 8 6 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
41 42 43
方案论证充 分性 公共性 可比性
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
[2]
Carol A. Eeeves 和 David A. Bednar 对 “ 质 量 ” 概
念的历史与根源进行了研究 ， 指出随着工业化水 平不断 提高 ，“ 质 量 ” 概 念 经 历 了 从 抽 象 的 优 秀 （excellent ） 到价值 （value ）、 符合 标准 （conformance
二、 公共政策质量测量指标
迄今为止 ， 学术界尚没有关于公共政策质量 测评量表的研究 ， 仅有部分学者就政策质量的评 价标准作了理论阐述 。 李侠 ， 苏金英结合科技政 策的复杂性与特殊性 ， 指出科技政策质量测度体 系在操作层面上应当包含政策伦理 、 政策运行情 况 、 政策绩效三个内容 。 刘海波在探讨政策过程
公共管理定量分析-范柏乃(第二版)假设检验
其中，Z/2 为临界值，查表得Z0.025=1.96 。 |z|的拒绝域为：（1.96， ） 将抽样值代入4-1式得：
x m0 53.2 52.8 z 2 z0.025 1.96 / n 0.8 / 16
|z| 落入拒绝域中，即小概率事件竟然出现，于是否 定假设H0，认为技改后零件强度发生了变化。
应当注意的是，上面例 1 的结论是在显著性 0.01 0 . 05 水平 的情况下得出的，如果 ， z 2 z0.005 ，则 z / 2 z0.005 2.58 则 ， 代入观察值 会得出，技改后零件强度无实质变化的相 反结论。可见，原假设取舍与否与的取值 直接相关，当我们倾向于不要轻易否定 H0 时，可取小一些；反之，取大一些。
常见的是对总体均值或 比例和方差的检验；
在分析之前，被检验的 参数将被假定取一确定 值。
2、市场调研中常见的假设检验问题
一项跟踪调查的结果表明，顾客对产品的了解程 度比6个月前所做的类似调查中的显示要低。结 果是否明显降低？是否低到需要改变广告策略的 程度？
一位产品经理认为其产品购买者的平均年龄为 35岁。为检验其假设，他进行了一项调查，调查 表明购买者平均年龄为38.5岁。调查结果与其观 点的差别是够足以说明此经理里的观点是不正确 的？
5、原假设和备择假设
原假设
是关于总体均值而非样本统计量的假设
总是假设原假设是正确的
原假设可能被接受也可能被拒绝
备择假设 是原假设的对立 备择假设可能被接受也可能被拒绝
备择假设是试图要建立的检验
8.2 假设检验的基本思路与方法
假设检验的步骤
提出原假设和备择假设 确定适当的检验统计量 规定显著性水平 计算检验统计量的值 作出统计决策
《管理定量分析》课程教学大纲
管理定量分析Quantitative Analysis of Management一、课程基本情况课程类别：专业任选课课程学分： 2 学分课程总学时： 32学时，其中讲课：26 学时，实验：6学时课程性质：选修开课学期：第5学期先修课程：高等数学、概率论适用专业：公共事业管理教材：公共管理研究与定量分析方法（第二版），科学出版社，范柏乃、蓝志勇编著，2013年6月。
开课院系：经济管理学院二、课程性质、教学目标和任务管理定量分析是公共管理专业的必修课。
该课程系统地介绍了公共管理研究的设计过程，阐述了研究资料的收集、整理、分析的各种方法和技术以及研究报告的撰写。
通过该课程的学习要求学生掌握公共管理研究的内容及各种定量分析方法，包括描述统计、统计推断、相关分析、方差分析、回归分析、因子分析和聚类分析等方法在公共管理研究领域的适用条件，数据收集、处理、建模方法及结果解释，能够理论联系实际，灵活地运用EXCEL、SPSS 等软件解决公共管理领域的实际问题，为今后从事相关的工作打下基础。
三、教学内容和要求1、绪论（2学时）（1）了解定量研究的发展过程、公共管理定量分析方法的演变路径；（2）理解科学及科学方法的含义，公共管理研究方法的体系；（3）掌握定性研究和定量研究的含义、二者的联系和区别，管理定量分析的概念。
重点：定性研究和定量研究概念的理解、二者的适用条件。
难点：公共管理研究方法体系的理解，本体论、知识论、方法论的理解。
2、研究设计与评价（4学时）（1）了解研究设计需要回答的问题；（2）理解研究设计的概念、基本任务、基本要素的构成、信度和效度的类型等；（3）掌握研究设计的各个要素，包括研究目的、研究变量、研究假设，研究抽样的各种方法、样本容量的确定、误差的类型等。
重点：研究目的的分类（探索性研究、描述研究、解释性研究）、研究变量的类型、为什么提出假设？各种抽样方法的操作过程，样本容量的影响因素，信度和效度概念的理解。
第7章 问卷法浙大范柏乃,公共管理研究,定量分析方法
问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立。
高尔顿受其表兄达尔文进化论的影响，决心研究人类的遗传变异问题，遂于1882年在英国伦敦设立人类学调查实验室。
研究需要搜集反映人类学生理特征和心理特征的大量数据，但高尔顿觉得一一访问调查相当费时费钱，于是就把需要调查的问题都印成卷面寄发出去，没有想到取得了重大的成功。
因此，这种方法就流传到世界各个国家。
第一节问卷法的特点与适用范围问卷法(Questionnaire)是通过书面的形式，以严格设计的测量项目或问题，对研究对象进行调查，搜集研究资料和获取研究数据，从而进行研究的一种方法。
研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见。
一、问卷调查法的优点问卷是研究者用来收集资料的一种技术，它的性质重在对个人意见、态度和兴趣的调查。
问卷的目的，主要是在经由填答者之填写问卷后，从而得知有关被测者对某项问题的态度、意见和看法，然后比较、分析大多数人对该项问题的看法，以作为研究者参考。
在公共管理研究方面，很多问题无法直接测量，只能通过问卷的方法进行间接调查。
现在使用问卷进行调查的公共管理研究者越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。
与其他调查方法相比，问卷调查具有如下优点：第一，问卷法效率较高、费用较低。
问卷调查可以在较大范围内进行，如全国、一个省或一个地区，且在较短时间内就可获得大量调查对象的材料，其费用通常也较其它方法低。
尤其是电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，可以通过网站,e－mail，QQ等形式进行发送与回收，调查结果可直接采用数据库记录，方便实施与调整，成本更加低廉，因此可以说问卷法是效率高、费用低的研究方法。
第二，调查结果受别人干扰较少。
问卷调查一般不要求调查对象在问卷上署名。
采用报刊和邮寄方式进行问卷调查，更增加了其匿名性，它有利于调查对象无所顾忌地表达自己的真实情况和想法。
特别是当问卷内容涉及到一些较为敏感的问题和个人隐私问题时，在非匿名状态下，调查对象往往不愿意表达自己的真实情况和想法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
公共管理定量分析-范柏乃(第二版)访谈法 概要
31、园日涉以成趣，门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。
34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月 扬明辉 ，冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海，我愿不知老。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反ห้องสมุดไป่ตู้轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈