管理信息系统开发案例2
信息系统集成项目管理中的成功案例与失败案例
信息系统集成项目管理中的成功案例与失败案例在信息化时代，信息系统的集成已成为许多企业实现业务流程优化和效率提升的重要方向。
然而，信息系统集成项目管理面临着众多挑战和风险。
本文将分析一些成功案例和失败案例，以期能够从中总结出信息系统集成项目管理的关键成功因素和注意事项。
一、成功案例分析1. 案例一：某电商平台信息系统集成项目该电商平台在进行信息系统集成项目时，取得了令人瞩目的成功。
首先，项目团队制定了合理的项目计划，明确了目标和阶段性里程碑，有效地保证了项目的进展和可控性。
其次，项目团队具备丰富的经验和技术专长，能够高效协同工作。
此外，团队成员之间的沟通顺畅，项目信息流通畅通无阻，有效地避免了信息滞后和误解。
2. 案例二：某制造业企业ERP系统集成项目该制造业企业在进行ERP系统集成项目时，取得了令人满意的成果。
成功的关键在于项目管理团队始终保持对项目的清晰目标，并与项目干系人密切合作，以确保项目的目标与业务需求紧密契合。
此外，该团队采用了成熟的项目管理方法和工具，如敏捷开发模式和项目管理软件等，提高了项目的执行效率和质量。
二、失败案例分析1. 案例一：某银行信贷系统集成项目该银行在进行信贷系统集成项目时，遭遇了一系列的困难和失败。
首先，项目团队缺乏经验和专业知识，导致无法有效地规划和管理项目。
其次，由于项目目标和需求定义不清晰，项目进度一再延误，最终导致了项目的失败。
此外，项目团队内部沟通交流不畅，信息传递错误和滞后，严重影响了项目的推进。
2. 案例二：某物流企业WMS系统集成项目该物流企业在进行WMS系统集成项目时，遭遇了严重的失败。
失败的原因主要是项目范围定义不清晰，导致项目变更频繁，进而导致了项目时间和成本的不可控。
另外，项目管理团队缺乏决策和执行的权威，存在决策推诿和责任不明确的现象，导致项目执行混乱。
三、成功案例与失败案例的启示从以上成功案例和失败案例中，我们可以总结出信息系统集成项目管理的关键成功因素和注意事项：1. 明确项目目标与阶段性里程碑，制定合理的项目计划，保证项目的可控性和进展。
管理信息系统应用案例-沃尔玛
商品条形码
在零售行业的单品管理方式中， 每一个商品品种对应一个独立 的商品代码。
EOS
终端设备和EOS系统
订货商品目录帐册的设计和运 用是EOS系统成功的重要保证。
计算机以及订货信息输入和输 出终端设备的添置和EOS系统设 计是应用EOS系统的基础条件。
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EOS系统的实施
EOS系统的规划
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销售时点数据系统 （Point of Sale , POS）
11
POS系统的运行的5个步骤
2
POS系统的概念 应用POS系统的六大效果
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POS系统的运行的5个步骤
第一步
第二步
第三步
• 店铺上销售的商品都 贴有条形码
• 收银机打印出顾客购 买的详细清单
• 清单上的信息通过在 线连接传送到总公司
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电子数据交换技术（EDI）
应用EDI的总体效率 通过EDI处理单证类型 应用EDI的效果
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应用EDI的总体效率
商业文件传送速度提高81%
应用EDI 总体效率
文件成本降低44% 由差错造成的商业损失减少40%
文件处理成本降低38%
竞争能力提高34%
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通过EDI处理单证类型
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率， 而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进 的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个 零售帝国的逐步强大。
Page 6
沃尔玛公司的历程
沃尔玛是以杂货店起家。1951 年，沃尔玛公司的创使人山姆 沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取 名“沃顿 5 分--1 角”商店，主要经营花边、帽子、裁剪 纸样等乡下杂货店的传统商品。接着，山姆扩大了店面， 并开始采用自助式服务的经营方式。到 1960 年，他已有 15 家商店分布在本顿威尔周围地区， 年营业总额达到 140 万美元。这时，折扣商店在美国开始进入迅速发展的 成长期， 并已对小镇的传统杂货店形成了可怕的威胁。这 是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营系列综合商品为 特点的零售经营形式。 1962 年 7 月，第一家沃尔玛折扣 百货店开业，店名为 Wal-Mart。地址选在人口 只有 4500 人的阿肯色州的罗吉斯开业。经过近 20 年的发展，80 年 代末，沃尔玛已有 1400 多家分店，分布在美国 29 个州， 年销售收入 200 多亿美元，净收入 10 亿美元，总营业面 积近 1000 万平方米，成为全美最大的折扣百货连锁公司。
管理信息系统成功案例
管理信息系统成功案例管理信息系统是控制物质和信息的协调系统。
以下是为大家整理的关于成功的案例，欢迎阅读!成功的案例1：1。
企业概述耿村煤矿是河南省大有集团有限责任公司的骨干矿井之一, 始建于1975年，1982年投产，矿井年设计生产能力120万吨,1992年矿井改扩建后,年设计生产能力达到240万吨。
目前，矿井核定生产能力为350万吨。
耿村煤矿位于河南省渑池县境内，北距渑池县城3。
2公里，东距义马市15公里，陇海铁路、310国道及连霍高速公路从井田北缘通过，并有铁路专用线与陇海铁路相连，交通十分便利。
多年来,耿村煤矿始终坚持“科学管理，安全发展，和谐发展”，增强了企业的凝聚力，产生了巨大的生产力,有力的促进了各项工作的全面发展。
2009年，生产原煤480万吨。
2010年计划产量450万吨，奋斗目标480万吨。
安全呈现出良性发展态势.在集团的统一领导下,耿村煤矿创建“高起点、高标准＆lsquo;五优&rsquo；矿井"的要求，正在全力以赴朝着“全国先进，河南第一"的“五优"矿井目标坚实迈进。
2.需求背景耿村矿是河南大有集团公司最大主力矿井,产量占集团公司总产量20%以上，现已建立的信息化系统有矿内OA办公系统、调度信息系统、瓦斯抽放信息管理系统，全矿有服务器4台,48个单位配备了计算机120台，各系统目前状态良好，运转正常。
由于各个系统独立运转，信息不能及时沟通，已成为制约耿村矿管理水平进一步提升的瓶颈，在成本管理思想和信息化管理手段上拉大同行辽宁铁法集团矿级岗位管理的差距，手段上的落后使耿村矿的物资采购、储存管理、资金管理、绩效管理、安全管理、质量控制等方面停留在经验管理阶段，难以满足耿村矿精细化管理的要求,也成为制约成本进一步下降的重要因素，为进一步加强管理、降低成本、增效益,在少投入、求实效的原则下，计划对实施岗位成本循环管理模式和配套的管理信息化系统(PCLM），在此平台上对耿村矿各个独立的信息系统进行整合，充分利用现有的硬件资源,构建涵盖预算管理、物资管理、岗位成本管理、绩效评价、质量管理、安全管理等以岗位成本为核心的管理信息化系统，实现耿村矿信息化管理，打造信息化管理矿井。
管理信息系统案例
案例一、青岛啤酒集团信息化建设MIS系统介绍:青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从90年代初开始的。
在计算机硬件设备上，采用PC服务器结构。
现拥有计算机300多台，PC服务器20台左右，主要应用在文件服务、打印服务、Internet和Intranet、邮件服务等方面。
青啤集团是一个酒类生产厂，不象机械、电子类企业有大量的设计工作，因此，工作站应用不太多，只有一台Sun工作站管理内部交换机、集线器，划分虚拟网等。
青岛啤酒集团网络建设的构架是：几个骨干厂已基本建成了局域网，并以DDN方式接入Internet。
1997年，公司本部选用3COM的网络产品，建成了青岛地区最早的ATM网络，并选用3COM的网管软件，实现了网络的智能化管理；一厂于1998年建成了100M以太网；二厂网络由于建成较早（10BASE2网络），网络速度较慢，已不能满足企业现代化管理的需要，现在正在进行网络改造。
操作系统采用Novell和NT混合结构。
Novell主要用于文件及打印服务，最近，通过Novell公司的Z.E.N WORKS 管理软件，实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能，大大降低了计算机总体维护成本。
Windows NT主要作为应用服务器，如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据库服务，另外，NT系统还应用在Internet接入及mail服务等方面。
公司的应用软件以合作开发为主，主要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面，减轻了员工的劳动强度，规范了公司的业务流程，为今后的发展提供了大量可靠的数据。
应用体会:在硬件设备的采购方面，服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备，在选购时，应该更多地考虑系统的性能和稳定性，其次才是价格。
青岛啤酒购买的PC服务器及网络设备大多是国外大公司的知名品牌，如PC服务器选购的是Compaq及HP的产品，网络设备主要是3COM及Cisco的产品，这些产品在我公司从未出现过问题。
管理信息系统教学案例完整篇.doc
管理信息系统教学案例31案例3：海尔集团：信息化助力创造世界名牌1.海尔集团简介海尔集团成立于1984年，22年的发展历程使海尔集团由一个亏损147万元的集体企业成长为国家特大型企业集团，成为中国家电行业销售额最大、生产的产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是名符其实的中国家电行业的排头兵。
海尔集团在发展的过程中之所以能够一年一个新台阶，是和海尔集团高度重视、运用、推广、发展信息化工作分不开的。
2．海尔信息化：三个阶段上三个台阶海尔的信息化建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。
第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了信息化应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。
从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。
第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。
为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的信息化应用系统，提高企业的整体管理水平。
从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。
为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了信息化应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用：（1）建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在信息化高速公路上。
2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。
（2）建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1-4月份实现网上交易250亿元。
管理信息系统案例
案例：SCANIA公司软件包的选择SCANIA斯堪尼亚公司是瑞典SAAB萨博汽车公司的主要生产厂，每天可以生产140辆卡车，是世界上第二大的卡车生产商，卡车的零组件从许多地方运到工厂。
SCANIA长期使用计算机来帮助生产线更快地运转并维持最低可能的组件库存。
20世纪80年代末期，SCANIA的管理层认识到公司的计算机系统已经过时，因此他们决定采取行动。
SCANIA的计算机工程师认为，SCANIA被已经过时的、专用的计算机系统束缚住了。
SCANIA的系统是一套SPERRY UNIV AC的计算机，使用专用的操作系统和在该系统上专门设计的应用软件。
由于这个技术平台是专用的，SCANIA不能在这个系统上继续开发新的应用程序。
管理层决定，他们需要向一个新的关系型数据库的环境移植，以获得可以增加新的表格和字符的灵活性。
这个决策又需要做两个层次的选择：首先要先选择一个执行应用软件的平台，其次需要选择应用软件包以及相关的关系数据库管理系统的供货商。
平台的选择相对比较容易。
因为SCANIA公司已经准备在商业系统上使用DEC公司的V AX/VMS硬件和操作系统。
软件包的选择除了要考虑业务功能方面的因素之外。
另外一个重要的因素是SCANIA要求软件包具有足够的灵活性，希望在为应客户的特殊需求而对软件包做必要的修改和补充的流程中，不必做太多的修改就能够与SCANIA已经很完备的生产方式相适应。
SCANIA的管理人员研究了7个很有名的软件包以后，决定不接受这些软件包，因为发现他们都缺乏灵活性，如果使用这些软件来进行非常复杂的修改来适应他们的工作方式，但这又是软件开发商所不支持的。
最后SCANIA选择了一家没有知名度的软件小公司A V ALON阿瓦隆的软件包—计算机综合交互式制造系统（CIIM）。
尽管CIIM也需要一些修改，但是它仍然比其他的软件包更加灵活。
第一，根据一些用过CIIM用户的经验，SCANIA可以不加修改的使用软件包的80%。
信息系统项目管理案例分析
案例场景2
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1300
案例问题
• 【问题1】 • 请以200字内回答，刘工对A, B两方案的技 术经济分析是否全面？请你给出合理的补充。 • 【问题2】 • 请以300字内回答，B方案比A方案的投资多 100万元，即使折算到第一年年初的净现值，B 方案也比A方案多投入92.59万元。为什么B方 案还是比A方案的经济性优越呢？为什么A, B 方案建设同样多的功能模块，B方案的投资却 比A方案多？请列出可能的影响因素。 • 【问题3】 • 请以300字左右，对A,，B两方案的技术经济 性进行点评。
案例场景
• 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成 这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的 最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 • 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和 项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按 正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 • 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目 团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成 本58500元。 • 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台 数据库； ②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务 平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000 元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团 队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和 17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工 作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并 没有提供赶工多收费的方案。 • 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电 子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成 本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。
《管理信息系统》案例分析
中南民族大学《管理信息系统》案例分析学院：管理学院专业：信息管理与信息系统年级：指导教师：团队小组组次：组长姓名：学号：综合案例4-2 /综合案例5-2决策支持有益您的健康➢内容提要纽约市健康和医院公司（HHC）已证实，利用信息技术为那些大多数没有保险的及收入的患者提供高品质医疗服务成为可能。
HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。
其主要特色是称为Isabel的诊断决策支持系统，该系统拥有一个包含成千上万中疾病和药物，而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。
除了在使用Isabel决策支持系统之外，HHC还使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。
HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。
据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%—30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。
医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。
医疗行业是一个真正的知识密集型行业。
在如此庞大规模的疾病中，一个人不可能掌握所有的症状、治疗方法、研究以及病例。
这就是决策支持系统的宝贵之处。
➢背景分析“纽约医疗医院集团”( Health and Hospitals Corporation),简称HHC，是纽约市政府负责统筹“医疗补助方案”和“医疗照顾方案”的机构。
它向纽约市民提供基本医疗服务而不计较他们是否有支付能力；还负责向纽约市家庭法院、监狱、“无家可归者”收容所和公立学校提供医疗服务。
它拥有11家急诊医院、4家长期照顾中心、6家大型综合诊所、1个家庭保健服务机构，以及1 0 0多家分布在社区的从事基础治疗、牙科治疗、儿童老人健康服务的分诊所，HHC下属医院住院床位占纽约市医院床位总数的l/3。
决策支持系统，是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，正对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
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处理逻辑编号：P-02 处理逻辑名称：入库处理 简述：根据合格入库单，将入库数据记入库存台账 输入的数据流：合格入库单 处理描述：根据合格入库单，将入库数据记入库存台账，
并更新相应产品的库存数量和金额 输出的数据流：入库数据 处理频率：30次/日
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3. 处理逻辑的描述
4. 数据存储编号：F-01 5. 数据存储名称：库存台账 6. 简述：记录产品出入库数据的明细账 7. 数据存储组成：日期+产品代码+入库数量+零售数量
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二、代码设计
可统一产品的品种及其特性 方便数据输入 产品代码为两位数字字符，采用的是顺序码结构
在系统运行过程中，凡是需要输入某种产品时， 只需输入产品代码即可，系统可根据产品代码、 产品名称及其特性对照表，自动将相应的产品名 称和特性等信息调出来，而且代码表显示在输入/ 输出窗口中，用户不一定要记住产品的代码，可 随时通过系统联机查询。
4. 处理逻辑名称：入库单审核
5. 简
述：审查车间送来的入库单是否合格
6. 输入的数据流：入库单
7. 处理描述：审查车间送来的入库单填写格式是否符 合要求，产品实际入库数据和金额与入库单上填写 的数据是否一致等。不合格的单据返回车间，合格 的单据转给记账员登记库存台账。
8. 输出的数据流：合格入库单、不合格入库单 9. 处理频率：30次/日
库存日常查询
库存月报表
日库存数据
入库数据
月库存数据
库存数据
库存数据
库存统计表
入库单
审核
出库数据
库存综合数据
出库单 销售科
不合格 出库单
合格 出库单 出库单 审核
出库 处理
产品收发报表
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四、数据字典
1. 数据流的描述
数据流编号：D-01
数据流名称：入库单
简
述：车间开出的产品入库单
数据流来源：车间
数据流量：约30张/日
高峰流量：约50张/日
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数据流编号：D-03
数据流名称：不合格入库单
简
述：经审核不合格的产品入库单
数据流来源：入库单审核模块
数据流去向：车间
数据项组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+入 库数据+单价+入库金额+单位+入库车间+经手人
数据流量：1张/周
高峰流量：1张/周
商学院
数据流编号：D-04
数据流名称：入库数据
简
述：根据入库单，应记入库存台账的产品入库
数据
数据流来源：入库处理模块
数据流去向：库存台账
数据项组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+入 库数据+单价+入库金额+单位
数据流量：约30笔/日
高峰流量：约50笔/日
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2. 处理逻辑的描述
3. 处理逻辑编号：P-01
+批发数量+库存数量 8. 关键字：日期+产品代码 9. 相关联的处理：P-01,P-02,P-03,P-04
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4. 处理逻辑的描述
5. 外部实体编号：S-01 外部实体编号：S-02 6. 外部实体名称：车间 外部实体名称：销售科 7. 简述：生产产品入库 简述：销售产品出库 8. 输入的数据流：D-03 输入的数据流：D-07 9. 输出的数据流：D-01 输出的数据流：D-05
输入的模块
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数据查询模块
目的：方便企业各级管理人员及时了解、 掌握各种产品的入库量、出库量和库存量 提供多种查询功能，如每笔入库、出库数 据查询，产值产量查询等
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报表输出模块
完成系统所需的各种报表的计算和 打印输出功能 输出《生产销售月报》、《产品收 发存汇总表》等
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代码维护模块
为了统一产品的品种及其特性，方便数据 输入，设计了产品代码、产品名称及其特 性对照表 目的：当产品代码或特性变动时及时修改 代码表，可对代码表进行增加、删除和修 改等处理
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第二节 系统设计
一、新系统功能设计 新系统的功能设计是以原系统业务流程的
数据流程为依据的。 新系统的功能可分为：
数据录入 数据查询 报表输出 代码维护
产品库存管理系统
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数
数
报
代
据
据
表
码
录
查
输
维
入
询
出
护
新系统的功能模块图
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数据录入模块
用于录入产品入库单和出库单 是产品库存管理系统的基本数据
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2.登记库存台账
记账员依据合格的入库单和出库单 登记产品出入库台账，记录每一笔 出入库业务。
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3.库存统计
统计员根据库存台账定期统计分析各 种产品每日、每月出入库数量等综合数据， 也可进行库存数据的随机查询等。
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三、数据流程图
入库单
车间
不合格 入库单
入库单 审核
合格 入库单
入库 处理
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车间
二、业务流程析
入库单
销售科 出库单
通过对企业管理业务 的调查分析，理清企 业库存管理工作的业 务流程和管理功能。
审核员
合格入库单
合格出库单
记账员
库存台帐
建立系统的业务流程 图。
统计员 库存月报表 产品收发存表 库存日常查询
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1.单据审核
审核员负责对产品入库单、出库单进行审核，检查入库 单和出库单填写的形式是否符合哟去，产品实际入库数 量和金额与入库单上填写的数据是否一致，出库单上填 写的出库数量是否大于产品实际库存量等。 不合格的单据分别返回车间和销售科，合格的单据转给 记账员，由其登记库存台账。
数据流去向：入库单审核模块
数据项组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+ 入库数据+单价+入库金额+单位+入库车间+经手人
数据流量：约30张/日
高峰流量：约50张/日
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数据流编号：D-02
数据流名称：合格入库单
简
述：经审核合格的产品入库单
数据流来源：入库单审核模块
数据流去向：入库处理模块
数据项组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+入 库数据+单价+入库金额+单位+入库车间+经手人
商学院
管理信息系统开发案例
商学院
第一节 系统分析
一、建立新系统的必要性
在糖果生产企业中，产品的出入库管理是一项日常性的工作，也去 的各级管理人员需要及时了解、掌握各种产品的入库量、出库量，以便心中 有数，合理安排企业生产应用各个环节的工作，因而产品库存管理是糖果生 产企业的一项非常重要的工作。
在该企业中，由于糖果的品种多样，各种品牌的糖果每日出入库量也很 大，依靠手工处理来记录或统计各种糖果的出入库数据，既难做到及时性， 也难保证数据的准确性，因而有必要建立一个计算机产品库存管理系统。这 一点在该企业中，从主管领导、管理人员到具体的业务人员认识是一致的， 而且由于该企业有良好的管理基础，企业的经济效益良好，对建立新系统所 需的费用有能力支出，因而建立新系统在管理上、技术上和经济上都是可行 的。