2017年医院院长年终工作总结

2017年医院院长年终工作总结
2017年医院院长年终工作总结

2017年医院院长年终工作总结

我从3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。

一、在政治思想方面

我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和***同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。

二、在领导管理业务方面

首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的

防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。

、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。

、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。

三、个人学习和工作方面

我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。

四、个人存在的主要问题

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和实践待加强。

五、今后设想

1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。

2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。

3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。内容。

医院院长个人工作总结

医院院长个人工作总结 我从3月份起任卫生院院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。 一、在政治思想方面 我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。 二、在领导管理业务方面 首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。 (一)在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,医学教,育网|搜集整理督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医

疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。 (二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。 (三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。 三、个人学习和工作方面 我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。医学教,育网|搜集整理平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。 四、个人存在的主要问题 1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管

2017年学校年度工作总结

2017年学校年度工作总结 一年来,我们全面贯彻落实党的教育方针,本着办人民满意的教育宗旨,全面实施素质教育,坚持“让每一个孩子的一生变得成功而精彩”的办学理念,坚定不移的推行高效课堂改革和实施自主管理,不断优化各项工作,提高工作质量,提高课堂效益和管理效益。坚持依法治校,以德立校,以师强校,以生共校。全体教职工同舟共济,开拓进取,科学、民主、平等、向上、奉献、进取已成为学校发展的主线。现将一年来的工作总结如下: 一、重点整改,全面推进,不断提高课改实效 一年来,我们深入推进高效课堂改革,改变了传统的课堂教学模式,全体教师积极参与,主动学习,精神风貌也发生了深刻的变化。随着课堂改革的不断深入,我们意识到,没有创新,课堂改革很难保持旺盛的生命力。因此,我们在全面深入推进课堂改革的基础上,针对课改中出现的日益突出的问题进行重点整治,主要开展了以下工作。 一是全面推行高效课堂教学,规范课堂模式各个环节。学校把五年级定为教学实验班,在教学实验班全面实施高效课堂教学模式的基础上,严格要求各年级普通班任课教师也要深入推行高效课堂教学,要求各任课教师严格按照高效课堂六环节进行上课,必须保证六环节模式的齐全。同时采取了学校内相互听课、推门听课制度,并根据教学实际及时开展学生学情调查,召开学生座谈会,针对教师在推行课改中存在的问题及时调研反馈。制定高效课堂质量评级体系,制定教师课改过关课制度,建立课改目标责任制,实行任课教师人人上过关课,对不能过关的老师进行限期整改,由年级部督促落实,否则予以责任追究。同时建立了领导班子实践引导、名师骨干教师示范跟进、老教师集体展示、帮助教师解决课程改革中的困惑和问题。通过这些强有力的推进措施,使高效课堂改革在我校全面铺开,任课教师能够积极主动上过关课,按照六环节进行教学,推进了课改效益的不断提高。二是规范导学案的编制,提高导学案的针对性和实效性。为切实提高导学案的针对性,同时我们针对课堂教学中出现的“假展示”、“假点评”等问题,实行了导学案改革,将导学案由原来的“三案合一”变成为预习案和训练案合一,探究案独立,课前将预习案发给同学们让同学们独立完成,课上单独使用探究案,使课堂展示呈现原生态的展示,并对在课堂展示中培训过度的教师和提出问题不能立即改正的教师责令改正,跟踪听课,力求课堂展示展现同学们原生态的学习情况。三是抓好学生自主学习小组建设。进一步加强班主任培训,严格要求各班主任在对本班同学们学习情况科学调研分析的基础上,按成绩和性格分开,将名单配发给各任课教师。建立小组学习晋级制度,改革完善学生课堂学习晋级量化表,将学生在课堂的表现情况设置成一定的指标予以适当的比例

2017个人年终总结(各行业通用)

2017个人年终总结(各行 业通用) 2017年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的2017年。展望充满希望的2018年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗

位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。 2017年即将远去,面对2018年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部

最新医院院长年终工作总结汇编

尊敬的各位领导、同志们: 过去的一年,收获着成功与喜悦,新的一年,充满激情与希望。一年来,承蒙院班子成员的精诚协作,得力于全院干职工的鼎力支持,凭着一份热情,做了一些平凡而扎实的工作。在回顾个人工作之前,我首先要感谢院领导班子的精诚团结,要感激全院干职工的默默奉献,是班子的精诚团结铸就了我院的卓越,是干职工的默默奉献锤炼出我院的精彩。我工作在这样一个富有生机与朝气的大家庭,倍感振奋。现就xx年的工作从以下六方面进行述职。 一、孜求党性修养,做一名合格党员。 党性修养,是作为一名共产党员所必须的基本素质和要求。一年来,我始终牢记自己是一名党务工作者,在政治思想、道德品质、知识水平、领导艺术等方面,自觉实行党性锻炼和自我完善,争做一名让群众满意的共产党员,让组织放心的党务工作者。 一是不断加强政治理论学习,拥护党的路线方针政策,服从组织安排,对局党委,院委安排的工作能够认真落实、积极主动完成;二是能顾全大局,摆正位置,自觉维护班子和医院的形象,做到了思想上有涵养,言行上有节制。为人正直,原则性强,不搞行业不正之风,有较强的事业心和责任感;三是常怀公心,乐于奉献。与人相处,始终怀有一颗善良之心、博爱之心,能看到和学习他人长处,见贤思齐,懂得真诚宽容和理解,是建立和谐的人际关系的基础。工作中,我为人豁达,胸怀开阔,不争名利,和班子成员相处和谐,配合默契,具有较强的合作和奉献精神。 二、锐意固本清源,着力加强队伍建设 我院是一个拥有x个党员、x名共青团员的大集体,队伍建设在推动全院事业发展起着重要作用。 一是加强班子队伍建设。本人认为,作为书记,如何构建一个团结、和谐、勤奋、务实、廉洁的领导班子,如何建设一支精神饱满、能支能战的妇幼卫生队伍,是职责所在。我们院委、院总支、院支部分别于4月份、6月、1月份召开了民主生活会及组织生活会。在会上,大家都能抱着对事业负责、对同志负责、对自己负责的态度,各抒己见,使成员之间更加相互信任和团结。我院班子成员都能严于律己,率先垂范,工作廉洁,作风优良,起到了良好的带头作用。 二是加强医院组织建设。今年,经组织考验按期转正党员x名,考察调查培养了三名预备党员,选送了三名建党积极分子;落实了三会一课制度,全年组织召开党总支委员会x次、党员大会x次、上党课x堂。聘请县纪委领导给全体工作人员上了《常思己德,常思己过,做一名清正廉洁的党员干部》和《加强职业道德,做一名优秀员工》的党课;推行党务公开,以医院的公开栏、xx妇幼通讯、医院质量管理通讯、内部QQ群、院务会、中层干部会、党员组织生活会、党员

医院主任个人年终工作总结

医院主任个人年终工作总结 医院主任个人年终工作总结(一) 20xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在本年度的工作总结如下: 一、政治思想方面: 因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔.柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。 二、业务水平方面: 俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对

待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到东港中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。 在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决: 1、客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的cr片子,我的脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。 2、主观上:科室成员水平不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。

2017年年度个人工作总结

2017年年度个人工作总结 回顾一年的工作,在公司、项目监理部简总的悉心关怀和指导以及同事们的帮助下,通过自身的努力,在各方面都取得了较大的进步,但仍存在较多的不足之处。为总结经验,反思自身不足,提高自己的从业水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下: 一、质量管理 1、事前控制 现场施工之前,对已收到的图纸进行熟悉,图纸中发现的问题,在与同事交流及查询相关规范无果的情况下,请教简总,在简总运用扎实的专业知识及丰富的现场经验以及耐心的指导下,往往茅舍顿开。但现场管理过程中,时常有图纸审查不到位,未能及时解决图纸问题的情况发生,后期需加强自身的图纸深化能力,争取及时、详细的发现图纸问题,力求个人独立解决问题。 2、事中控制 现场施工时,发现各单位均有未按图纸施工的情况。例如总包单位经常存在钢筋漏绑、套筒连接拧紧力矩不足、钢筋未错开搭接等问题。针对现场存在的问题,施工单位基本能配合管理,及时整改并回复整改情况。个别以各种理由拒不整改或不服从管理的施工单位,请简总出面要求施工单位整改,取得了一定的效果。自己拿捏不准的问题,请简总定夺。回顾现场的管理工作,监理职能执行力度不够,做事不够果断,致使个别施工单位或施工人员不服从管理。必须得尽快增强自身专业知识,提升协调、沟通能力。 3、事后反馈 阶段施工完成后,巡查施工情况,发现极个别的施工效果不理想。例如总包单位砼浇筑完成后,经常存在爆模、墙柱烂根等现象,针对此类问题,有及时的现场口头警告或下发整改通知单要求施工单位整改,取得了一定的效果。后期仍需加强现场巡查力度,多跑现场,发现问题及时要求施工单位整改及向上级汇报。 二、安全管理 由监理带队进行的安全周检、月检、专项检查,发现的安全隐患问题较多。施工单位安全技术交底不够重视,工人习惯性违章时有发生。日常巡查发现的安全隐患问题均有通知施工单位整改。监理下发的安全隐患整改通知单,施工单位回复不及时。自身未能行使好监理职权,督促施工单位及时回

2020年医院院长个人工作总结

2020年医院院长个人工作总结 本人大学毕业后,曾在县级医院临床一线工作两年,XX年考入XX医科大学攻读硕士研究生,期间随导师在XX省中医院出诊两年。自XX 年硕士研究生毕业分配至XX科技学院医院工作以来,我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下: 一、政治思想方面 坚持以XX重要思想和科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入中国共产党。 二、专业知识方面 本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。 三、教学方面 任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥

的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。 四、科研方面 坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得XX省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了高校教职工健康档案管理系统的设计与开发的科研课题,XX年结题后即投入应用,效果甚好。 五、管理方面 围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在XX年抗击甲流工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及XX科技学院卫生网络直报系统,创建了XX科技学院职工网络健康档案管理系统。 六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几

2017年度工作总结及2018年度工作展望

2017年度工作总结及2018年度工作展望时光飞逝,我们告别了任务繁重、硕果累累的2017年,满怀激情的迎来了光辉灿烂、充满希望的2018年。 作为一名新员工,成长是我这一年最大的收获,也是我最大的成功。同时也很感谢领导在生活上和工作上给予的关心和指导。特别是顺利的完成了江苏新广联LED工程,也令我在今后的工作中的工作水平有了很大提高,并在与各式各样的用户的沟通过程中更能把握重点,着眼大局。 在这一年的磕磕绊绊的成长过程中,自身的技术水平也有了很大的提高。基本掌握了管道系统的施工和调试。对机电安装这个行业也有了更进一步的了解。但是离一个合格的管道技术人员还有很大的差距,在新的一年里,我会秉承低调做人、高调做事的理念,完成好领导安排的每一项工作,并继续对行业知识,机电安装知识进行扩充,不断地提高自己的业务水平,提高自己的服务沟通能力。积极完善的与业主沟通与工人沟通,做到有想法即时沟通,有意见即时处理,提高工程质量,使工程质量更上一个台阶。进一步去了解项目管理,挖掘其精髓,提升个人的整体素质,向一个复合型人才发展。 在新广联项目整整半年,让我从一个对机电安装行业有这初步了解的大学生,向合格的管道技术负责人迈进了一大步。从看懂图纸,到准确提量,再到复合计算。我在新广联工地完整的经历了一遍。虽然当我到达新广联的时候,一次配已经基本结束,已经着手进行二次配,但是工程结束时的与业主核对工作量让我对一次配管道有了完整的了解。在这半年里我提高很多: 一、技术方面 本工程包括5号生产厂房一、二层内部改造、新建5A号动力房、废水处理站、氮气站等。由于5号厂房为内部改造工程,涉及的专业较多、施工工艺复杂、交接面广、楼层高度低、工期短、动力房为边设计边施工,总体施工难度较大。 管道系统在本项目应该算是核心部分,它是为生产提供一个最基本也是最重要的生产环境,如果达不到工艺要求,那么将直接影响到产品的质量并且可能损坏机器。管道系统具体有工艺冷却水系统,常温冷却水系统,纯水系统,RO谁系统,自来水系统,以及消防喷淋系统,消火栓系统等。 为了保证管道系统打到设计要求,必须严格按照GB50184-2011 工业金属管

2017个人年终工作总结范文

2017个人年终工作总结范 文 篇一 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxx ”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。 二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等; 三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。 在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。 二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。 三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。 一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。 二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

医院院长个人年度总结doc

医院院长个人年度总结 以下是无忧考网没大家整理的关于医院院长个人年度总结,欢迎大家阅读! 作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。 我一直在等待一个机会,等待xx医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。 医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。 但我们必须清楚地认识到,初入xx,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不

同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。 在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。 我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题: 一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知

2017年度工作总结

2017年度工作总结 历史的舞台即将落下2017年的帷幕,在过去的一年里,武威南综合工区全体人员以饱满的工作热情,本着高度重视、高度负责的工作态度,保质保量的完成了完成段及车间下达的各项生产任务,使工区的生产任务,安全管理,设备质量,班组管理有了一个较大的提高,实现了工区全年无设备事故,人身安全良好,工区团结和睦,实现了安全年。现将本年度工作做一总结: 一.安全生产基本情况: (一)、班组安全天数 截止2017年12月31日,班组安全天数2201天。 (二)、年度发生设备不良情况反映分析 全年共发生设备不良反应73件, (1)数调:10件,其中操作台不良6件、板件不良2次、线缆不良2次、 (2)办公网:34件、其中ADSL 坏不良24件、DSLAM数据方面原因3件、线路原因5件、光端机不良2件 (3)电源:3件、整流模块不良2件、220交流引入问题1件 (4)客票:3件、光端机不良21件、客票交换机原因1件 (5)客运广播:3件,功放不良2件、客广主机不良1件、客广显示器不良1件 (6)传输:4件、SCB板不良2件、PWA板1件、NCP板1件 (7)接入网:4件、TPU板不良3件、电源板不良1件 页脚内容1

(8)环境与电源监控:4件、RTU不良2件、调制解调器不良2件 (9)声控记录仪:6件、记录仪坏3件、缆线方面原因3件 (10)TDCS:2件,协转不良1件,信号路由器等原因1件 二.生产任务完成情况: (一)、年表项目、计划项完成情况 本年度共完成管内打武线、武金线、干武线共28个车站通信设备季检修、半年检、年检22项,月表3项、静像传输试验12次、应急抢险演练3次。 (二)、重点工作及临时任务完成情况 1.编制并组织落实完成班组年月表生产任务及天窗维修任务和管内春检秋鉴工作 2.完成光缆劣化纤整治重点工作。通过整治,消除了光缆线路上大的衰耗点、改善了光缆线路质量。 3.完成干武二线“123”工程。 4完成干武二线关闭站设备拆除工作。 5.结合天窗点完成管内红外线电路的测试及重点整治工作。 6.完成干武二线乌兰敖包-上腰墩自闭开通及关闭站施工及打柴沟-芨岭通信基础网施工配合工作。 7.完成管内总公司场强测试2次,铁路局场强测试2次。 8.完成武南到达场、玉石、金昌无线车次号移设工作。 9.配合厂家完成古浪、打柴沟、金昌、谭家井OTN安装调试工作。 页脚内容2

医院业务院长的自我总结

医院业务院长的自我总结 本人于某年**院校毕业后分配到**、**医院工作,某年被调入某院任业务院长,1994年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业,2000年主持全院工作至今。28年来一直从事妇幼保健工作,1994年11月被聘为主管医师。现将本人任职以来的工作情况作自我总结如下: 在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。 在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。

始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。 在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次,07岁儿童健康查体1千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。

医院副院长个人工作总结

医院副院长个人工作总结 我从3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。 一、在政治思想方面 我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和******同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。 二、在领导管理业务方面 首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。 (一)、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。 (二)、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。 (三)、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学

医院院长在年终总结表彰会上讲话

同志们: 今天,我们在这里欢聚一堂,共叙业绩、共话新春、共谋发展,主要目的是通过年度总结表彰,凝聚医院发展正能量,廓清医院发展思路,构建发展良好医院文化,团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才,我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___等___余名先进个人,在此,我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意! 今天的会议,既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会,也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会,我讲两点意见: 一、传承经验,珍惜成果,坚定加快发展信心 2015年是新院投入运营的起始之年,一年来,医院整体运营健康、平稳、有序,全院干部职工坚守“在危机中谋发展,在忧患中求生存,在积淀中寻薄发”的信念,顶住规模扩展、发展提质的巨大压力,圆满完成了年度制定的各项工作任务,医院发展态势喜人:业务运营屡创新高,公立医院改革有序推进,业务技术发展亮点纷显,硬件环境设施全面提升,各项工作可圈可点,业绩熠熠生辉:一是医院运营业绩喜人 1、2015年,医院克服了新院运行过程中的种种不利因素,平稳运行,门急诊量30.3万人次,同比增长5%,其中,日门诊量最

高达到820人,创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次,同比增长51.4%;手术6008台次,较去年上升30.9%,医院今年总收入1.79亿元,同期增长37.4%,其中,医疗收入接1.21亿元,同期增长50.1%。 2、医院全年发放总奖金达1397万元,较2014年增长了987.63万,增幅达241%,较2013年增长了1327.65万元,相比之下2015年员工奖金比2013年翻了20倍之多,当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显,而发展滞后的科室就不是那么明显,新院投入使用后,医院努力克服运营发展压力,在保障资金安全运转的前提下,保证了在岗人员收入,月人均奖励绩效收入3833.84元,同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元,较2014年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。 3、2015年各科室普遍运转良好,中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中,中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观,如心内科的年度总收入为328.6万,胸外科的年度总收入为280万,消化内科的总收入为380万,儿科的总收入460万,妇产科总收入684万元,在这里我就不一一枚举了。 应该说,这些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难,源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。2015年我

医院院长年终工作总结精选

医院院长年终工作总结精选为大家收集整理了《医院院长年终工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!! 20xx年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下: 一、完成的各项工作指标 1、门诊量次;较去年同期 % ; 2、接急诊人次;较去年同期 % ; 3、收住院人次;较去年同期上涨 % ; 4、手术人次;较去年同期上涨 % ; 5、床位使用率 %,较去年同期下降 % ; 6、平均住院天数天;较去年同期下降 %; 二、年度开展的主要工作 (一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。 一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph

治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。 二是护理工作。20xx年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如:基础护理、危重患者护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工

2017年XXX公司年度工作总结报告

回顾2017,展望2018 ——2017年度工作总结报告 各位员工大家下午好: 今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此,我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。 回顾过去的一年,公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下,以不服输的锐气、积极向上的志气,认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念,同心同德,真抓实干,全年完成销售收入------------万元,其中自营出口-----------万元,利税----------万元,员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成,我们共同做了以下工作: 一、强化产品质量,提升公司形象 我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中,先做强、再做大,打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展,实现质量变革,效率变革,动力变革,提高全要素的生产力,从而追求投资收益率的优化提升,确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求,在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上,2017年1月份在总经办各部门的大力配合下,一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进,质量部积极发扬团队精神,工作中心始终围绕着公司的整体发展目标,认真执行检验工艺流程,严格履行检验标准,把控生产过程的每道检验工序,从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨,每月投产----吨,穿孔全年毛管产量-----吨,平均月产量-----吨,成品入库全年----吨,平均每月入

2017年度(工作总结)述职报告

2017年度(工作总结)述职报告 ---xx市分公司销售部副经理xxx 各位领导、各位同事: 大家好。根据市公司党组对干部考核的要求, 现将过去一年来的工作情况述职如下: 一、分管工作和自我评价 自年初以来,主要负责全区公众客户的销售管理和支撑。期间,组织和部署了首季开门红营销活动,重点发展3G、2G、宽带及组合业务等,在大家的努力下,各项营销活动取得了较好成效,3G 、宽带等几项关键指标在全省也取得了较好名次。之后,由于身体原因,自己又回到庆云分公司工作,主要协助安经理做了一些基础管理工作。 1、为增强员工一线销售能力和后台支撑能力,切实提高服务水平和人员业务素质,促进各部门之间、员工之间的交流、竞争和学习,在公司内部开展了业务、技能学习竞赛活动。按照市场和维护两大专业分别组织学习题库,学习活动采取班上集中学习和业余时间自主学习相结合的方式。现已组织部门内部考试5期,公司统一考试1期。今后还要使此项工作制度化、常态化。 2、为进一步完善员工管理体系和激励约束机制,在原个人积分考核基础上参与制定我公司属地化的员工综合考评办法。通过拉开考评结果差距,强化考评结果的应用,使考评结

果与绩效薪酬、岗位调整及薪档升降挂钩。现正与各部门编制内部日常工作考核方式,确保在2011年1月份正式启用。 回顾和总结一年的工作,虽然面临的工作压力越来越大,但通过大家的努力每取得一点成绩时,内心充满了喜悦与自豪,自己也深刻体会到了工作的酸甜苦辣,痛苦与兴奋。自我评价是:一是始终保持旺盛的工作精神.对上级公司负责,对企业负责,对一把手负责,对员工负责,兢兢业业, 尽职尽责,努力工作;二是坚持学习不放松,不断提高自身业务素质。三是高标准,严要求,廉洁自律。遵守组织纪律,注重德行修养。四是团结同事。力所能及帮助他们解决问题,上下级之间,同级之间能够做到无障碍沟通,不推诿,不扯皮。 作为一名党员,我始终加强政治理论学习,努力提高政治素质、道德修养和综合能力。作为一名管理工作者,始终坚持尽职不越职,到位不越位,自觉履行自己应负的责任。能够深入基层调查研究,善于听取不同的意见和建议,始终把求实、务实作为谋事之基,成事之道,力争将成为一名品德优秀、政治过硬、业务精通、工作高效的管理者。 认真落实各项廉洁自律规章制度,清清白白做人,认认真真做事。树立正确的权力观,不以权谋私,时刻做到自重、自省、自警、自励。在思想上筑起一道坚固的道德和党纪国法防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。 回顾一年的工作,既有成绩,也有不足。还存在着一些薄弱环节:一是还没有做到精细化管理,还缺乏达到精细化管理

2020医院院长年终工作总结

工作汇报/工作计划/医院工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-054567 2020医院院长年终工作总结Year end work summary model of 2020 hospital president

2020医院院长年终工作总结 现在,根据县卫生局有关文件精神,我把自20XX年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。 一、政治思想情况 本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的“xx届三中全会”精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观”为统领,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。 二、履行本职工作情况 20XX年,在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,以“科学发展观”为统领,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面: (一)认真按照卫生局统一部署,积极与镇村联系,努力做好公共卫生工作,布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作,特别是手足口病、甲型H1N1流感流行期间,同责任医生一起上门做好思想工作,做好密切接触者的隔离,场所的消毒工作。 (一)继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”。

继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。 1、是努力提高医疗质量 建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。 2、是努力改进服务态度 “态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊,得到当地老百姓的赞誉。 3、是努力控制医疗费用 使患者以最低的费用享受到质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,按照局里统一部署,对临床常用的35种药品采取零利润销售,让利于群众。

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