医院绩效管理工作总结
医院绩效核算科年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，医院绩效核算科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以绩效管理为核心，以提高医疗服务质量和经济效益为目标，积极推进各项工作。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 建立健全绩效核算体系本年度，我科在原有绩效核算体系的基础上，结合医院实际，对绩效核算指标体系进行了优化和完善。
通过细化指标，提高指标的可操作性和科学性，确保绩效核算的公平、公正、公开。
2. 加强成本核算管理我科严格按照国家相关规定和医院要求，对医院成本进行精细化管理。
通过科室成本核算、医疗项目成本核算、病种成本核算等多种方式，全面掌握医院成本状况，为医院成本控制提供有力数据支持。
3. 深化绩效考核工作本年度，我科紧紧围绕医院绩效考核目标，对全院各科室、各部门的绩效进行考核。
通过绩效考核，充分调动了职工的积极性和创造性，促进了医院各项工作的顺利开展。
4. 提高数据质量为提高数据质量，我科对各类数据进行严格审核，确保数据的准确性、完整性和及时性。
同时，加强对数据统计和分析工作的指导，为医院领导决策提供科学依据。
二、工作亮点1. 优化绩效核算指标体系，提高了绩效管理的科学性和可操作性。
2. 加强成本核算管理，有效控制了医院成本，提高了经济效益。
3. 深化绩效考核工作，激发了职工的积极性和创造性，推动了医院各项工作的发展。
4. 提高数据质量，为医院领导决策提供了有力支持。
三、不足与改进1. 绩效考核工作中，部分指标与实际工作脱节，需要进一步优化指标体系。
2. 成本核算工作中，部分科室成本核算不够精细，需要加强指导。
3. 数据统计分析能力有待提高，需要加强相关培训。
四、展望未来在新的一年里，医院绩效核算科将继续以绩效管理为核心，紧紧围绕医院中心工作，努力做好以下工作：1. 优化绩效核算指标体系，提高绩效管理的科学性和可操作性。
2. 加强成本核算管理，提高医院经济效益。
3. 深化绩效考核工作，激发职工的积极性和创造性。
年度医院绩效工资总结(3篇)
第1篇一、前言绩效工资作为医院薪酬体系的重要组成部分，旨在激发员工的工作积极性，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。
本年度，我院绩效工资工作在院领导的高度重视和全体员工的共同努力下，取得了显著成效。
现将本年度绩效工资工作总结如下：一、绩效工资制度概述1. 制度背景随着我国医疗改革的不断深入，医院薪酬制度改革势在必行。
我院积极响应国家政策，结合医院实际情况，于20xx年全面推行绩效工资制度。
2. 制度目标（1）提高医疗服务质量，提升患者满意度；（2）激发员工工作积极性，提高工作效率；（3）优化人力资源配置，促进医院可持续发展。
3. 制度原则（1）公平公正原则；（2）多劳多得原则；（3）奖优罚劣原则；（4）与医院发展战略相结合原则。
二、绩效工资制度实施情况1. 组织领导我院成立了绩效工资工作领导小组，负责绩效工资制度的制定、实施、监督和调整工作。
2. 制度制定（1）岗位绩效工资制度：根据不同岗位的工作性质、职责和要求，设定岗位绩效工资标准；（2）个人绩效工资制度：根据员工的工作表现、工作成果、服务质量等综合因素，设定个人绩效工资标准；（3）项目绩效工资制度：针对医院重点建设项目，设立项目绩效工资，以激励员工积极参与。
3. 实施过程（1）岗位绩效工资：根据岗位绩效工资标准，每月计算并发放岗位绩效工资；（2）个人绩效工资：每月根据员工工作表现、工作成果、服务质量等综合因素，计算并发放个人绩效工资；（3）项目绩效工资：项目完成后，根据项目绩效工资标准，计算并发放项目绩效工资。
4. 监督检查（1）定期对绩效工资制度执行情况进行监督检查，确保制度落实到位；（2）对违反绩效工资制度的行为进行严肃处理。
三、绩效工资制度效果1. 提高医疗服务质量通过实施绩效工资制度，激发了员工的工作积极性，提高了医疗服务质量，患者满意度显著提升。
2. 提高工作效率绩效工资制度将员工的收入与工作表现、工作成果、服务质量等挂钩，促使员工在工作中更加积极主动，工作效率得到提高。
医院绩效办工作总结(8篇)
医院绩效办工作总结（8篇）医院绩效办工作总结（精选8篇）医院绩效办工作总结篇1绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，__省人民医院于__年底启动各级护理人员绩效考核实施方案，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。
实施半年多以来，极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性，提高了护士业务素质和职业价值感，保障了护理质量和安全，成为进一步深化优质护理服务的重要举措，使临床护理服务再现新局面、新气象，使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。
主要体现在以下六个方面：一、实行按劳取酬，激发护士的工作动力。
各临床科室结合本科室工作特点，将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化，使各岗位有了明确的量化考核办法，与个人绩效直接挂钩，充分体现多劳多得的.分配机制，全面调动了护士的工作积极性和服务热情，护士不再为工作量大，工作负荷重斤斤计较，而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
二、实行按岗设酬，体现护士个人业务能力。
绩效考核的实施，打破了以往按照职称进行绩效工资分配的模式，实行因岗设酬，即按不同岗位工作性质设置不同系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗的绩效考核分配办法，建立了各级护士业务发展的平台，促进了护士业务层级和梯队的建设，使护理人员个人业务能力和职业价值得到体现，促进了护理队伍的整体发展。
三、实行优绩优酬，强化护士工作自我约束力。
实行绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价等挂钩，体现按工作效果获取报酬的考核分配办法，护士的质量意识、责任意识显著增强，大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，护士工作更加尽心尽力，护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低，服务质量显著提升。
四、绩效考核与个人发展相结合，形成长效管理机制。
2024年医院绩效办工作总结与计划书
2024年医院绩效办工作总结与计划书在即将过去的2024年，我院绩效办在院领导的正确领导下，在全院各部门的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，以提高医疗质量、优化服务流程、增强员工积极性为工作重点，较好地完成了本年度的绩效管理工作。
现将本年度工作总结如下：一、绩效管理体系的建设与完善1.优化绩效考核指标：根据医院发展目标，重新修订了绩效考核指标体系，增加了患者满意度、医疗质量安全等指标的权重，使绩效考核更加注重医疗服务的质量和患者的体验。
2.实施精细化管理：引进了先进的绩效管理软件，实现了绩效数据的实时收集和分析，提高了绩效管理的效率和准确性。
3.强化绩效沟通：定期组织绩效面谈，加强员工对绩效考核的理解和认同，及时解决工作中存在的问题。
二、绩效激励机制的优化1.薪酬体系的调整：根据市场薪酬水平和我院实际情况，对部分岗位的薪酬进行了调整，提高了员工的薪酬竞争力。
2.奖励制度的完善：设立了专项奖励基金，对在医疗、科研、教学等方面做出突出贡献的员工进行奖励，提高了员工的积极性和创造性。
三、绩效评价与反馈1.定期开展绩效评价：按照既定的绩效考核周期，对全院各部门、科室和员工进行了绩效评价，及时反馈评价结果，促进了绩效的持续提升。
2.加强绩效反馈：通过绩效反馈会议，向各部门、科室负责人和员工反馈绩效考核结果，分析存在的问题，制定改进措施。
四、绩效管理培训与文化建设1.组织绩效管理培训：定期开展绩效管理相关培训，提高了全院员工对绩效管理的理解和应用能力。
2.绩效文化宣传：通过医院内网、宣传栏等渠道，宣传绩效管理的重要性和必要性，营造了良好的绩效管理文化氛围。
五、存在的问题与不足1.绩效考核的公平性有待提高：部分员工反映绩效考核标准不够明确，考核结果存在一定的主观性。
2.绩效激励的针对性不强：目前的激励机制对不同岗位、不同贡献的员工区分度不够，激励效果有待加强。
3.绩效管理的执行力度不够：部分部门和科室对绩效管理的重视程度不够，执行过程中存在打折扣的情况。
医院绩效办年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展，医院绩效管理工作的重要性日益凸显。
绩效办作为医院绩效管理的重要部门，肩负着制定、实施、监督和评估医院绩效管理的重任。
在过去的一年里，在医院领导的正确指导和全体同事的共同努力下，绩效办紧紧围绕医院发展战略，扎实开展各项工作，取得了显著成效。
现将2019年度绩效办工作总结如下：二、工作回顾（一）绩效管理体系建设1. 完善绩效管理制度：根据医院发展需要，我们修订了《医院绩效管理制度》，明确了绩效管理的原则、目标、方法、考核标准和奖惩措施，为医院绩效管理工作提供了制度保障。
2. 优化绩效指标体系：我们结合医院实际情况，对绩效指标体系进行了优化，增设了医疗质量、服务态度、成本控制等指标，使绩效指标更加全面、科学。
3. 加强绩效数据统计分析：我们建立了绩效数据统计分析平台，对医院各项绩效指标进行实时监控和分析，为医院领导决策提供了有力支持。
（二）绩效目标管理与实施1. 制定绩效目标：根据医院发展战略和各部门实际情况，我们制定了2019年度绩效目标，明确了各部门、各岗位的工作任务和考核指标。
2. 分解绩效目标：我们将绩效目标分解到各部门、各岗位，确保每个员工都明确自己的工作职责和目标。
3. 实施绩效监控：我们通过定期检查、抽查等方式，对各部门、各岗位的绩效目标实施情况进行监控，确保绩效目标的顺利实现。
（三）绩效评估与反馈1. 开展绩效评估：我们按照《医院绩效管理制度》的规定，对各部门、各岗位的绩效目标完成情况进行评估，并将评估结果进行公示。
2. 反馈绩效评估结果：我们对绩效评估结果进行反馈，对优秀单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的部门和岗位提出改进意见。
（四）绩效改进与提升1. 制定改进措施：针对绩效评估中发现的问题，我们制定了相应的改进措施，并督促各部门、各岗位落实。
2. 开展培训与交流：我们组织开展了绩效管理培训，提高了全体员工对绩效管理的认识和理解，促进了绩效管理的提升。
医院绩效管理工作总结6篇
医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度，我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标，全面推进各项绩效改革措施。
在此，对医院绩效管理工作进行全方位总结，以期为后续发展提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度，我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况，对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。
通过引入关键绩效指标（KPI），构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。
同时，针对不同科室和岗位，制定个性化的绩效考核标准，以体现差异化管理和激励。
2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施，我院医疗服务质量和效率得到显著提升。
具体成果如下：（1）加强医疗质量管理，规范诊疗流程，提高医疗安全水平；（2）优化医疗资源配置，提高医疗资源利用效率；（3）推行临床路径管理，提高诊疗一致性；（4）加强医务人员培训，提升医疗技术水平。
3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中，我院高度重视成本控制和经济效益分析。
通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施，实现了医院经济效益的稳步增长。
同时，加强预算管理，优化收支结构，提高医院资产使用效率。
4. 患者满意度改善以患者为中心，我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。
具体措施包括：（1）优化服务流程，减少患者等待时间；（2）加强医患沟通，提高医疗服务透明度；（3）改善患者就医环境，提升医院形象；（4）定期开展患者满意度调查，及时改进服务措施。
5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度，将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩，以激发员工工作积极性。
同时，定期开展绩效考核反馈与沟通，帮助员工了解自身优缺点，制定改进措施。
三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足，需加强宣传和培训，提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。
2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系，但仍需根据实际情况不断调整和优化，以确保考核结果的公正性和准确性。
医院绩效办工作总结6篇
医院绩效办工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院绩效考核工作总结
医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任，在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益，还要考虑社会效益。
大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结，希望给大家带来帮助！医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：一、主体业务开展情况1、改善服务流程，提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通，改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。
我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。
鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。
如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
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医院绩效管理工作总结
根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药（20XX）13号文件等有关文件精神，为充分调动我院员工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，提高服务水平和工作效率。
结合我院实际，我院对在职员工进行了年度绩效考核,现将绩效考核工作总结如下：
一、成立考核组织
成立以院长为组长,医院理事会为成员的考核领导小组,公开、公平、公正地对每位员工进行考核。
二、考核原则
坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院员工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。
三、考核内容
绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。
（一）德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
（二）服务质量（1）基本医疗与规范用药：包括医疗安全性，出入院诊断符合率，影像及检验报告阳
性率，护理工作相关制度规范操作，法定传染病报告率，医用垃圾处理合格率。
门诊登记合格率，抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率，门诊处方书写合格率，药品收入占业务收入的百分比，门诊处方平均费用，住院平均费用；（2）护理质量；（3）公共医疗服务；（5）辅助科室；（6）财务管理，包括财政投入、项目投入、自身投入等。
实行收支两条线管理，经费支出实行预算制，严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。
（7）药房质量。
（三）、服务数量根据各岗位,结合爱眼医院实际,工作完成一定任务。
（四）群众满意度是指听取群众的意见，对每个员工实行满意度测评。
（五）否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的无绩效工资。
（六）、考勤
（1）严格实行24小时值班制度；⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班；⑶按时参加集体会议和学习；（4）丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。
（六）、考核标准
（1）员工根据考核细则的要求，采取百分制考核标准：德、勤、指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。
在考核中，各项分值扣完为止，不执行负分制。
（2）院长由市爱眼医和食品药品监督管理局考核；五、考核方法
院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位。