情商与领导力PPT课件

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高情商领导力与管理能力培训PPT

高情商领导力与管理能力培训PPT

高情商领导力与管理能力在组织变革中的作用
领导力:在组织变革中,领导者需要具备高情商,以更好地理解和应对员工的 情绪和需求。
管理能力:在组织变革中,管理者需要具备高情商,以更好地协调和沟通各部 门之间的合作和冲突。
变革管理:高情商领导力和管理能力可以帮助组织更好地应对变革带来的不确 定性和挑战,提高变革的成功率。
沟通技巧:有效沟通, 建立良好的人际关系
时间管理:合理安排时 间,提高工作效率
团队建设:建立团队文 化,提高团队凝聚力
决策能力:分析问题, 做出明智的决策
创新能力:鼓励创新, 推动企业发展
领导力:树立领导形象, 提高团队执行力
管理能力的应用与实践
管理能力的提升方法:学习、 实践、反思、改进
管理能力的定义和重要性
管理能力的应用领域:企业 管理、团队管理、项目管理

管理能力的实践案例:成功 企业的管理经验、优秀管理
者的案例分析等
管理培训的效果评估与反馈
评估内容:培训效果、学员 满意度、知识掌握程度、技 能提升等
反馈方式:口头反馈、书面 反馈、会议讨论、培训总结

评估方法:问卷调查、面试、 观察、绩效考核等
反馈处理:根据反馈结果调 整培训内容和方法,提高培
PART 02
管理能力培训
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管理的基本概念与原则
管理的定义:通过协调和监督他人的活动,以实现组织目标
管理的目的:提高效率,降低成本,提高质量,增强竞争力 管理的原则:目标明确,计划周密,组织合理,指挥得当,控制有效,激励适 当 管理的方法:科学管理,人本管理,系统管理,战略管理,创新管理等
管理技能的培养与提升
挑战:数字化时代的 快速变化和复杂性, 需要领导者和管理者 具备更强的适应能力 和学习能力

情商与领导力PPT幻灯片共24页文档

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情商与领导力PPT幻灯片
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7、翩翩新 来燕,双双入我庐 ,先巢故尚在,相 将还旧居。
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9、 陶渊 明( 约 365年 —427年 ),字 元亮, (又 一说名 潜,字 渊明 )号五 柳先生 ,私 谥“靖 节”, 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
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66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
文 家 。汉 族 ,东 晋 浔阳 柴桑 人 (今 江西 九江 ) 。曾 做过 几 年小 官, 后辞 官 回家 ,从 此 隐居 ,田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材, 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。

情商领导力(PPT33页)

情商领导力(PPT33页)
谢 谢 大 家 020 5:04 AM9/28/2020 5:04 AM20.9.2820.9.28
• 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。28-Sep-2028 S eptember 202020.9.28
• 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异 纸上画饼充饥,无补于事。Monday, September 28, 2020
情商领导力
主讲:
知行合一 谢谢各位

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 2820.9. 28Monday, September 28, 2020

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。05:0 4:1705: 04:1705 :049/2 8/2020 5:04:17 AM

9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 5时4分 17秒上 午5时4 分05:0 4:1720. 9.28
• 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/28/2
020 5ห้องสมุดไป่ตู้04:17 AM05:04:172020/9/28
• 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/28/2

3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.28 05:04:1 705:04 Sep-202 8-Sep-2 0

4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 05:04:1 705:04: 1705:0 4Monday, September 28, 2020

5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.9.28 20.9.28 05:04:1 705:04: 17Sept ember 28, 2020

领导力建设与沟通技巧之情商重要性 PPT课件

领导力建设与沟通技巧之情商重要性 PPT课件
分享机会 分享对事物的判断 分享成就 激励人心:愿意表达对他人的尊重与感激
出现问题时…
理念确认,反思自 己的思维定式,体 察自我感受。
从“故事”中分离事 实,分析解决问题的 可能性。
与团队沟通,聆听、 了解关于可能性的 局限。
分享新的对策,重 树信心,产生行动。
Sources: Wilber, Ken - A Brief History of Everything Goleman, Daniel, et al - Primal Leadership
“领导者情商”评分
高情商:≥82分 较高情商:72-81分 情商一般:58-71分 低情商:<58分
改变自己才能改变别人。
I don’t know what I know I don’t know what I don’t know
了解自己
明确理念(信念、准则)
成就源于坚守信念,并对事业充满激情。 - 是行动的“底线” - 是行动的指南 - 是自我效能的体现 - 是行动的动力
了解自己
探查内心
- 我到底想要什么? - 我希望的生活是什么样? - 自己真正关心的是什么?
领导力建设与人际沟通技巧
领导者的情商
公共卫生学院 社会医学与健康教育系
常春
智商(IQ)与情商(EQ)
智商:理性因素,先天因素为主。高智商者能更 好地认识事物,思维品质优良,学习能力强,认 识事物深刻。
情商:与非理性因素有关,通过影响人的兴趣、 意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力来影 响认识和实践活动的动力。高情商更善于尊重、 理解、分享,善于调整情绪,人际关系和谐,有 更强的行动力。
脑干
情商(Emotional Quotient)

情商与领导能力的培养.ppt

情商与领导能力的培养.ppt
写出十个自己明显的缺点。 按下计时表!你花了多长时间?记在下面。 所花的时间:__ 写出十个最明显的品质和优点。 再次按下计时表!记下所花的时间。 所花的时间:__ 你发现什么了吗?
大家必须习惯具体地认识和标示自己的情感。 做练习,围绕下面每个主题至少写出六种情感:
幸福 恐惧 愤怒 沮丧
一、情商为何如此重要?
情感智商是对传统智力概念的革命性构建, 它涉及人的稳定性、乐群性、兴奋性、有 恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、 世故性、忧虑性、独立性、自律性、紧张 性等方面,是对生命内在力量的尝试性把 握和描述。
婚姻、家庭关系,尤其是职业生涯,凡此种种人生大事的成功与
否,均取决于情商的高低。
(五)情商的生物学意义
第一、延续生命 冲动、欲的保护欲望给孩子的成长带来安全和保护。 第二、保护安全
对人类来说——尤其是早期狩猎时代——要是 没有对危险本能的反应,没有逃跑和抵抗的反应, 现在这么多人能活下来值得怀疑,尤其是对付 3000年前野生动物及其他因素的威胁。
20世纪50年代——人文主义心理学家,如卡 尔·罗杰斯,描述了人怎样建立情感优势。
1975年——霍华德·加德纳出版了《发散的智能》 一书,介绍了多元化智能的理念。
1985年——维恩·佩恩在他的博士论文“情感的 研究:探索发展中的情商;自我整合;与恐惧, 疼痛和欲望相关的问题”中提出了“情商”这个
“设身处地的理解”。 县令与抚军的故事
C·R·Rogers
(一)情商发展简史:
1987年——基思·比思利在《门撒杂志》上发表 了一篇文章,其中用到“情商”(即EQ,用来 衡量情感智能的商数)这个术语。
1990年——心理学家彼得·沙洛维和约翰·梅耶在 《想象,认知和人格》杂志上发表了标志性的文 章“情商”。

第12章 领导者的情商修炼:沟通力 《领导心理学》PPT课件

第12章 领导者的情商修炼:沟通力 《领导心理学》PPT课件

12.2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
1.领导者谈话的意义
(1)谈话是领导者口头形式的信息沟通 (2)谈话是领导者与下属的感情交流 (3)谈话有助于领导者消除下属的偏见,增强信心
2.领导者谈话的作用
(1)监督作用。 (2)参与作用。 (3)指示作用。 (4)识人作用。
12.2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
3.领导者谈话的形式与最佳时刻
(1)谈话的Leabharlann 式①多种形式的口头交谈 ②预先安排的会晤
(2)谈话的最佳时刻
什么时刻同下属谈话最为有效呢?一般说来最好是在战略性时刻同下属谈话 为最佳。
所谓战略性时刻一般是指:下属在期中总结时,下属完成了一项特别任务时, 下属开始执行新计划时,下属向上级汇报工作成绩时……
下面三种情况就不是对等的谈话了:
(1)只接受不给予的谈话。 (2)不充分接受与给予的谈话。 (3)只给予不接受的谈话。
12.2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
5.领导者的谈话技巧
(1)善于激发下属讲话的愿望 (2)善于启发下属讲真情实话 (3)善于抓重要问题 (4)善于将谈话兴趣引向深入 (5)善于掌握评论的分寸 (6)善于表达对谈话的热情与兴趣 (7)善于克制自己,避免冲动 (8)善于对付谈话中的停顿及思维的突然停顿 (9)善于把谈话中的公事与私事区分开 (10)善于透过现象看本质
工作注意力分散
工作与家庭遇到困
难或麻烦
工作中无精打采
工作效率低下
工作中失误多,事 故与差错多
影响单位的效益 需要监督
员工可能辞职
12.2 沟通力
12.2.2 领导者的谈话
(5)与免(降)职干部的谈话 与因免(降)职而调动工作的干部谈话,这是组织人事部门的一项经常性的工作。 由于被免(降)职的干部不免存有自卑而害怕别人嘲笑和指责的心态,所以谈话 时要注意以下要点:

情商领导力,情商和领导力讲师【吴大有】PPT共56页

情商领导力,情商和领导力讲师【吴大有】PPT共56页

61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
情商领导力,情商和领导力讲师【吴大 有】
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——
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*习惯﹒性格﹒命运:
习惯构成性格,性格左右命运。
一个人的品行是多年行为习惯的结果。
成功是因为习惯,失败也是因为习惯。
习惯的好坏是相对的,应因环境变化自觉 修正自己的行为习惯是永续进步的必需。
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习惯是什么?
我们每一个人其实都是生活在习惯的系统 之中的!小至举手投足,一颦一笑,大到思维 方式、行为方式,都可以找到习惯的影子。
生气永远会有理由,但很难找到一个合理的理由。 —富兰克林
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人生三天:昨天、今天、明天
昨天,过去了,不再烦; 今天,正在过,不用烦; 明天,还没到,烦不着。 快乐是自找的,烦恼也是自找的。
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情商(EQ)
戈尔曼的发现。
美国行为科学家的EQ研究。
台湾学者逆向追踪分析。
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6
逆商(AQ)
——对挫折、困境的承受能力。
拿破仑的AQ。
孝荘如何栽培康煕。
三起三落的邓小平。
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结论:
成功的人是聪明的,但聪明的人未必 成功。
成功与IQ不成比例。
研究表明:IQ对人们成功与否的作用 仅20%; 而EQ、 AQ则起80%的作用。
我们的性格虽然不至于全由习惯生成的, 却大概是由习惯构成的,因为习惯这东西不仅 广泛,还具有相对稳定的特质。
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卡耐基的哲学感悟:
你有信仰就年轻,疑惑就年老;你有自信 就年轻,畏惧就年老;有希望就年轻,绝望 就年老;岁月使你皮肤起皱,但是失去了热 忱,就损伤了灵魂。
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横竖看人生:
如果把自己一生中受过的凌辱和打击统统 加起来,你可能会愤怒得像头狮子;如果把自 己一生中说过的傻话、干过的蠢事统统加起来, 你可能会打自己几百个嘴巴,还不解恨;如果 把自己一生中受到的表扬和取得的成绩统统加 起来,你可能又会骄傲得像只大公鸡。
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高 IQ 低 EQ ——青年英才的通病
Δ 特别自我,难以适应环境;
Δ 自爱走向自负,不能委曲求全;
Δ 固执己见,不能顾全大局;
Δ 因孤芳自赏而缺乏群众基础。
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以史为鉴、以人为镜
唐太宗 武则天 毛泽东
都是高IQ高EQ的人。
刘备 关羽 张飞
都是EQ不高的人。
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有志者鉴:
加强自我修炼,谋求IQ、EQ、AQ 三者的同步增长和协调发展,是一切有 志于成功的人们 不可或 缺的必备条件!
創造新的未來。.
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我们需要的是自我改革的勇气 与再生的决心……
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努力,只是把工作做完; 用心,才能把工作做好!
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良好的心态; 积极乐观的态度。
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心态结构:
公鸡心态 自信,争先;孤傲,尊大。
海绵心态 虚心,好学;瀛弱,逆来顺受。
蜜蜂心态 辛勤,奉- 献不知疲倦;…… 41
乐观至上
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做人要知足,做事要知不足,做学 问要不知足。
——著名外科专家、中科院院士裘法祖
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人生是本书,
只有读懂它,
才能运用它。
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老鷹是世界上壽命最長的鳥類。 它一生的年齡可達70歲。
要活那麼長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。
當老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。 它的啄變得又長又彎,幾乎碰到胸膛。
❖ 面对同一事物,同事之间产生不同的 看法和意见,原来就这么简单,如果非 常一致那就非常奇怪。
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不要过分自信,不要陶醉在自己过去 的成功里;
每个人都有自己的经历、学历、观念 和经验的局限,是吗?
我们总是习惯于用自己过去的成功和 经验来判断当今的人、事,是吗?
超越自我、超越过去,不断创新、与 时俱进,真的应该日常化!
情商与领导力
—— 走向优秀、走向成功
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以“成功”为标准甄别 人:
宏观公式:
成功=素质+人脉+机遇
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微观公式:
成功=100%意愿× 100%方法
×100%行动
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3
人的素质构成:
IQ——智商
EQ——情商
AQ——逆商
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智商(IQ)
小时了了,大未必佳; 爱因斯坦的 IQ 135分; 连任的美国总统小布什 IQ 90分;
它的翅膀變得十分沉重,因為它的羽毛長得又濃又厚。
使得飛翔十分吃力。
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33
它只有两种选择: 等死, 或经过一個十分痛苦的更新过程。
它必须很努力地飞到山頂。在悬崖上筑巢。停留
在那里。不得飞翔。
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老鷹首先用它的喙擊打岩石,直到完全脫落。 然後靜靜地等候新的喙長出來。
它會用新長出的喙把指甲 一根一根的拔出來。
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一个人辛辛苦苦几十年,归结起来就 是四个 字:做人做事,然而情景却各不 相同。有的平步青云,一帆风顺;有的 历经磨难,大器晚成;也有的至今前程 茫茫,心中惶惶……命乎?运乎?机遇 乎?怨天尤人,无补大局。让我们静下 心来,认真检讨、总结,或许能够拨开 迷雾,迎一轮红日,冉冉升起在心中。
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墙上种白菜; 戴着斗笠撑着伞;

与表妹同床睡,却背靠背。
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墙上种白菜; 不可能!
戴着斗笠撑着伞; 多此一举!
与表妹同床睡,却背靠背。 没门!
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墙上种白菜; 高中!
戴着斗笠撑着伞; 双保险!
与表妹同床睡,却背靠背。 翻身的机会到了!
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健康四要素:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
不要烦恼; 不要生气; 不要无聊; 不要过分。
當新的指甲長出來後,它們 便把羽毛一根一根的拔掉。
5個月以後,新的羽毛長出來了。 老鷹開始飛翔。
重新得力再過30年的歲月!
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在我們的生命中,有時候我們必須做出困難的決定。 開始一個更新的過程。
我們必須把舊的習慣,舊的傳統拋棄, 使我們可以重新飛翔。
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只要我們願意放下舊的包袱,願意學習 新的技能,我們就能發揮我們的潛能,
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11
学习的方式:
读书:向过去、向前人学习; 实践:向今天、向周边人学习; 思考:向未来、向自己学习。
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12
学习的习惯需要“养成”:
确立终身学习的理念,不当温水青蛙;
把市场倒逼机制引入学习组织,不进则退;
营造交流学习体会,诱发创新思维的氛围;
设置分享学习成果的多赢通道和激励机制。
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你觉得自己的创造 力、识别力如何呢 ?
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测试题:一个面上 有九个点,用直线一笔 连接,你最少能用几条直线?
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没有突破就没有创造!
创新就是要突破现有的传统观念、 思维方式和经验程序。
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请问:
❖耳听为虚,眼见就一定为实吗? ❖发散你的思维,你联想到了什么?
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❖ 原来我们是用以往形成的观念、印象、 经验和思维习惯在观察和判断着眼前的 人与事;
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