大学生数码店销售员实习报告
数码店实习报告总结
一、实习背景随着科技的飞速发展，数码产品已成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解数码产品的销售市场，提升自己的专业技能，我选择了在一家知名数码店进行为期一个月的实习。
此次实习让我对数码行业有了更加深入的了解，也为我今后的职业发展奠定了基础。
二、实习内容1. 商品陈列与摆放在实习期间，我主要负责商品陈列与摆放工作。
通过学习，我了解到商品陈列不仅要美观大方，还要符合顾客的购物习惯。
在具体操作中，我遵循以下原则：（1）按照商品类别进行分类摆放，便于顾客查找。
（2）根据季节、节假日等因素调整商品陈列，突出主打产品。
（3）保持陈列整齐有序，确保顾客购物体验。
2. 客户接待与咨询在实习过程中，我学会了如何与顾客进行有效沟通，提供专业、热情的服务。
以下是我总结的几点经验：（1）主动问候顾客，了解其需求，为其提供合适的数码产品。
（2）耐心解答顾客疑问，确保顾客满意。
（3）根据顾客预算、需求等因素推荐合适的产品。
3. 促销活动策划与执行在实习期间，我参与了数码店的促销活动策划与执行。
以下是活动策划的几个要点：（1）明确活动主题，突出产品特点。
（2）制定合理的促销方案，如打折、赠品等。
（3）选择合适的活动时间，提高活动效果。
4. 数据分析与销售报表为了更好地了解数码店的销售情况，我学会了如何分析销售数据，制作销售报表。
以下是我总结的几个关键点：（1）关注销售数据变化，了解市场趋势。
（2）分析销售数据，找出销售瓶颈。
（3）制定针对性的销售策略，提高销售额。
三、实习收获1. 提升了专业技能通过实习，我掌握了数码产品的基本知识，了解了数码行业的销售技巧，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
2. 增强了沟通能力在实习过程中，我学会了如何与顾客、同事进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 培养了团队合作精神在数码店实习期间，我学会了与他人协作，共同完成工作任务，培养了团队合作精神。
4. 拓宽了视野通过实习，我了解了数码行业的现状和发展趋势，拓宽了自己的视野。
2024大学生数码店实习总结
2024大学生数码店实习总结引言：本文是对2024年大学生数码店实习经历的总结。
本次实习是我大学期间的一次重要实践，为我提供了很多宝贵的经验和机会。
通过实习，我不仅学到了实际操作的技能，还收获了团队合作的能力和顾客沟通的技巧。
以下是我对本次实习的总结和感悟。
一、实习背景我所实习的数码店是一家位于城市中心的知名连锁店。
该店主要销售各类数码产品，包括手机、电脑、相机等。
在2024年这个数字化高度发展的年代，数码产品的需求量非常大，加上该店的知名度，使得实习经历更具价值。
二、实习任务1. 销售与客户服务在实习期间，我的主要任务是负责销售和客户服务。
我参与了顾客的商品咨询、产品推荐、订单处理等环节，锻炼了自己的销售技巧。
我学会了如何根据顾客的需求进行产品推荐，并通过积极的沟通和解答顾客的疑问来提高销售量。
2. 店内陈列与货架管理除了销售和客户服务，我还参与了店内陈列与货架管理的工作。
我学会了如何合理摆放商品、优化陈列效果，增加商品的吸引力和销售率。
我还学会了货架管理的技巧，例如定期整理货架、及时补货等，确保商品的供应充足，并且能被顾客轻松找到。
3. 店铺促销与营销活动为了提高销售额，我还参与了店铺的促销与营销活动。
我负责制定促销方案、设计促销海报，并与店员共同落实促销活动。
通过这些活动，我不仅学到了如何吸引顾客，还学会了如何提高销售额和店铺的知名度。
三、实习收获1. 销售技巧的提升通过与顾客密切的接触和沟通，我学到了许多销售技巧。
我学会了如何主动与顾客交流，了解他们的需求，并给出合适的产品推荐。
我还学会了如何应对不同类型的顾客，例如耐心解答老年人的问题，以及如何向高年级学生推荐合适的产品。
2. 团队合作能力在实习期间，我不仅与店员紧密合作，还与其它岗位的同事进行合作。
大家通过互相配合和协作，共同完成店铺的运营任务。
这次实习锻炼了我的团队合作意识，提高了我与他人沟通和协调的能力。
3. 顾客沟通技巧的提高顾客沟通是销售工作中非常重要的一环。
数码产品销售实习报告
一、实习背景随着科技的飞速发展，数码产品在人们生活中的地位日益重要。
为了更好地了解数码产品的销售流程、市场策略以及客户需求，我于2023年7月至9月在一家知名数码产品销售公司进行了为期两个月的实习。
在这段时间里，我通过实际操作，积累了丰富的销售经验，对数码产品销售行业有了更深入的认识。
二、实习内容1. 市场调研实习初期，我跟随团队进行了市场调研，了解了数码产品市场的现状、竞争格局以及消费者需求。
通过调研，我发现消费者对数码产品的需求主要集中在性能、价格、品牌等方面。
2. 产品知识培训为了更好地向客户介绍数码产品，公司对我进行了全面的产品知识培训。
培训内容包括数码相机、智能手机、平板电脑、笔记本电脑等产品的性能参数、使用方法、市场定位等。
3. 销售实践在掌握了产品知识后，我开始参与销售实践。
我的主要工作内容包括：（1）接待客户：热情接待每一位客户，了解他们的需求，为他们推荐合适的产品。
（2）产品演示：为客户展示数码产品的功能特点，解答客户疑问。
（3）促成交易：根据客户需求，为客户提供合适的购买方案，促成交易。
（4）售后服务：为客户提供产品使用指导、售后咨询等服务。
4. 团队协作在实习过程中，我与团队成员密切配合，共同完成销售任务。
我们相互学习、相互支持，共同进步。
三、实习收获1. 销售技巧提升通过实习，我掌握了以下销售技巧：（1）了解客户需求：通过倾听和观察，准确把握客户需求，为客户提供合适的解决方案。
（2）产品介绍：熟练掌握产品知识，能够清晰、生动地介绍产品特点。
（3）沟通能力：提高沟通能力，善于与客户建立良好关系。
2. 市场意识增强实习使我认识到，市场变化迅速，企业需要紧跟市场步伐，不断调整销售策略。
3. 团队协作能力提高在实习过程中，我与团队成员相互支持、共同进步，提高了团队协作能力。
四、实习感悟1. 实践出真知在实习过程中，我深刻体会到“实践出真知”的道理。
理论知识固然重要，但只有通过实践，才能真正掌握销售技巧。
2024年大学生数码店实习总结（2篇）
2024年大学生数码店实习总结一、实习背景2024年，在我读大学期间，我有幸参加了一家知名数码店的实习项目。
该数码店是当地数码产品销售的领导者，提供各类数码产品和配件。
我作为一名大学生，在这个项目中承担了多个岗位的任务，包括销售、客户服务、市场调研等，通过实习，我学到了很多实践经验和知识。
二、岗位任务及经验总结1. 销售岗位在销售岗位上，我主要负责了数码产品的销售和顾客服务工作。
通过与顾客的沟通和了解，我学会了如何提供个性化的产品推荐和解决方案，以满足顾客的需求和期望。
同时，我也学到了如何与顾客建立良好的沟通和信任关系，使他们更愿意购买我们的产品。
通过这次实习，我深刻认识到了销售的重要性，不仅需要具备产品知识和技能，还需要注重顾客体验和服务。
2. 客户服务岗位在客户服务岗位上，我负责处理顾客的投诉、退货和售后服务。
通过与每位顾客认真交流和倾听，我学会了如何认真解决顾客的问题，并在可能的情况下提供满意的补偿和解决方案。
通过这个岗位，我进一步提高了自己的沟通和解决问题的能力，也加深了对顾客服务的重要性的认识。
3. 市场调研岗位在市场调研岗位上，我参与了公司对竞争对手和目标顾客的调研工作。
通过实地考察和问卷调查，我了解到了竞争对手的产品特点和市场份额，并且根据顾客的需求和反馈提出了一些建议和改进方案。
通过这个岗位，我学到了如何进行市场定位和竞争分析，并且了解到了市场营销的重要性。
三、收获与成长通过本次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我学到了如何与顾客进行有效的沟通和交流，并提供个性化的解决方案。
其次，我提高了自己的解决问题的能力，在面对复杂的客户问题和压力时能够冷静地分析和处理。
此外，我也提高了自己的团队合作能力，在团队中与他人合作完成了市场调研和销售任务。
通过这次实习，我进一步明确了自己的职业规划和方向。
我意识到，在这个数字化的时代，数码产品的销售和服务是一个非常有前景和潜力的领域。
我希望将来能够在这个领域中发展自己的职业生涯，成为一名优秀的数码产品销售人员或者数码产品的市场策划人员。
数码商业销售实习报告范文
数码商业销售实习报告范文一、实习概况我于2024年6月至2024年6月在公司进行了一段为期三个月的数码商业销售实习。
实习期间，我主要负责公司数码产品的销售工作，并参与了市场调研与销售策略的制定。
二、工作内容2.市场调研：我参与了公司的市场调研工作。
通过对目标市场的调研，我了解了竞争对手的产品种类与价格等信息，并根据市场需求，制定了一些销售策略，以提高产品的竞争力。
3.销售策略制定：我与团队一起参与了销售策略的制定。
我们分析了市场的需求与趋势，并根据产品的特点制定了相应的销售策略。
同时，我还参与了一些促销活动的策划与执行，以提高产品的销量。
三、实习心得通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验与知识。
首先，我对数码产品有了更深入的了解，包括产品的特点、应用场景以及市场需求等。
这让我在与客户沟通时更加自信，并能够为客户提供合适的产品解决方案。
其次，通过参与市场调研与销售策略制定，我学会了如何分析市场需求与趋势，并根据公司产品的特点制定相应的销售策略。
这让我对市场营销有了更深入的理解，并能够更好地为客户提供价值。
最后，通过与团队合作，我锻炼了团队合作的能力。
在实习期间，我与团队成员密切合作，相互协作，共同为实现销售目标而努力。
这让我明白了一个团队的力量，并学会了如何在团队中协调与合作。
四、实习总结通过这次数码商业销售实习，我对数码产品销售有了更深入的理解，提高了自己的销售技巧，并学会了分析市场需求与制定销售策略。
同时，我也锻炼了团队合作的能力。
在未来的职业生涯中，我将进一步加强自己的专业知识，不断提高自己的销售技巧，并努力成为一个能够为客户提供优质产品与服务的销售人员。
以上就是我的数码商业销售实习报告。
这段实习经历让我受益匪浅，我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。
同时，我也要感谢公司给予我这个机会，让我有机会在实践中学习与成长。
大学生电脑门店销售社会实践报告
大学生电脑门店销售社会实践报告1. 前言本次社会实践是我大学生活中的一次重要经历。
我在一家电脑门店作为销售员工作了一个月，学到了很多关于销售和服务的知识，也感受到了商业运营的真实情况。
2. 实践内容2.1 工作职责我在电脑门店的工作职责主要包括：1.接待顾客，解答咨询；2.推荐产品和服务，进行销售；3.安排售后服务，跟进问题解决。
2.2 销售过程在门店中，顾客往往有各种各样的需求，有的需要购买崭新的电脑，有的需要换新硬件组件，有的需要维修电脑。
因此，我需要面对各种各样的顾客需求，并为他们提供满意的解决方案。
在进行销售过程中，我首先需要进行顾客需求调查，根据顾客需求进行推销。
同时，我还需要考虑购买电脑的顾客对产品的了解程度，根据其了解程度提供相应的解释和指导。
最终，我能够成功地推销出一定数量的产品，保证了门店的销售量。
2.3 客户服务客户服务是整个销售过程中一个重要的环节。
在销售完成后，顾客还需要我们提供售后服务。
如果顾客遇到了问题，我需要及时响应并提供解决方案。
在某些时候，顾客可能会对产品产生不满，如果这样的情况发生，我需要了解顾客的反映并及时提供解决方案。
在这个过程中，我学习到了如何正确地解决不同的问题，如何用最少的语言说服顾客，并为顾客节省时间，提升顾客满意度。
3. 实践心得3.1 学习效果在这个月的时间里，我学到了很多关于销售和客户服务的知识。
更重要的是，我学到了与不同顾客打交道的方法。
因为每个顾客都有其独特的需求和观点，习惯解决方法往往不一定适用。
学习不同的方法并不断探索新的方法的过程是十分有趣的。
3.2 工作压力作为一个销售员，工作压力是一定存在的。
由于顾客需求的多样性，我需要快速适应，从而在最短时间内找到正确的解决方案。
当顾客数量非常多时，压力也达到了顶峰。
但是，随着时间的推移，我逐渐习惯了这种节奏，并学会了克服工作压力。
3.3 商业运营向顾客推销产品不仅仅是顾客购买单纯物品的过程，更是商业运营的一个实践。
大学生数码城社会实践报告范文5篇
大学生数码城社会实践报告范文5篇篇1一、实践背景与目的作为新时代的大学生，我们不仅需要扎实的理论知识，更需要将所学应用于实际，增强自身的实践能力和创新思维。
本次社会实践活动的地点选择在了数码城，主要目的是深入了解数码产品的市场现状、行业发展趋势，以及消费者的实际需求。
通过实践活动，我们期望能够提升自我专业技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日进行，地点位于本市知名的数码产品集中地——数码城。
三、实践内容1. 市场调研在数码城，我们对各类数码产品进行了详细的市场调研，包括相机、手机、电脑、音频设备等。
通过走访不同的商家和柜台，了解各类产品的价格、性能、销售情况等。
此外，我们还与部分店家进行交流，了解当前市场的热门产品和消费者的购买偏好。
2. 专业知识应用实践结合我们所学的专业知识，我们对数码产品的技术特点、更新换代速度等进行了深入研究。
通过对比不同品牌的产品，分析其优劣特点，并尝试根据消费者的需求提出改进建议。
3. 消费者需求调查为了更深入地了解消费者的需求，我们设计了一份调查问卷，针对不同年龄段的消费者进行调研。
问卷内容涵盖了消费者对数码产品的购买意愿、价格敏感度、品牌偏好等方面。
通过对问卷数据的分析，我们得出了一些有价值的结论。
四、实践收获与体会1. 专业知识得到深化与拓展通过实践活动，我们对数码产品的知识有了更深入的了解。
从市场调研中，我们了解到理论知识与实际应用的结合点，对数码产品的技术特点有了更加直观的认识。
2. 实践操作能力得到提升在实践中，我们学会了如何与商家沟通、如何设计调查问卷、如何分析市场数据等实际操作技能。
这些技能对于我们未来的职业生涯具有重要的指导意义。
3. 团队协作能力提升在实践活动中，我们小组内的成员分工明确，相互协作。
通过团队协作，我们共同完成了市场调研、数据分析等工作。
在这个过程中，我们学会了如何与他人合作，共同解决问题。
数码店实习报告
一、实习目的为了将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的业务水平，培养团队协作精神和人际沟通能力，我于2023年6月1日至6月15日在南宁市迪林数码港第一门市部进行为期两周的数码店实习。
本次实习旨在了解数码产品的销售流程、掌握市场运营策略，提升自己的实践能力。
二、实习单位南宁市迪林数码港第一门市部位于南宁中山路斜对面，是一家主要销售电子数码产品的企业。
店内产品种类丰富，包括电脑、数码相机、存储设备、摄像头等，配套设施完善。
三、实习内容1. 市场环境与产品了解：在实习期间，我通过观察、询问等方式，对市场环境和店内产品进行了全面了解。
我熟悉了各类数码产品的性能、特点及适用场景，掌握了市场动态和消费者需求。
2. 工作日程安排：在熟悉市场环境和产品的基础上，我了解了店内工作日程安排，包括产品上架、库存管理、客户接待等环节。
3. 产品知识学习：通过阅读产品说明书、广告书等资料，我对店内产品有了更深入的了解。
对于难以理解的部分，我主动请教公司师傅，提高自己的产品知识水平。
4. 客户接待与沟通：在实习期间，我积极参与客户接待工作，学会倾听客户需求，为客户提供专业建议。
通过与客户的沟通，我提高了自己的沟通能力和应变能力。
5. 团队协作与人际关系：在实习过程中，我与同事们建立了良好的团队协作关系，共同完成工作任务。
同时，我学会了如何与不同性格的人相处，提高了自己的人际沟通能力。
四、实习收获1. 业务水平提高：通过实习，我对数码产品销售流程有了深入了解，掌握了市场运营策略，提高了自己的业务水平。
2. 团队协作能力提升：在实习过程中，我学会了与同事合作，共同完成工作任务，提高了团队协作能力。
3. 人际沟通能力增强：通过与客户的沟通，我提高了自己的沟通能力和应变能力，学会了如何处理人际关系。
4. 实践能力提高：将所学理论知识应用于实际工作，使我更加深刻地理解了专业知识，提高了自己的实践能力。
五、实习总结本次数码店实习让我受益匪浅，不仅提高了自己的业务水平，还锻炼了团队协作和人际沟通能力。
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大学生数码店销售员实习报告实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
下面是的大学生数码店实习报告，一起来看看大学生数码店实习报告!作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。
这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。
为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。
现将我的实践情况介绍如下：一、实践目的：实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。
于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。
二、实践时间20xx年7月中旬至八月下旬三、实践单位四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部四、实践内容我进行了四个阶段的实践：第一阶段搬运以及认识主要部件。
搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。
接下来就是认识主要部件：1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。
在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。
CPU (核心部件)主要功能：运算器，控制器。
cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。
目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。
所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。
4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。
我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。
也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。
它包括存储盘片及驱动器。
特点是储存量大。
硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。
电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。
8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。
主要作用是对图形函数进行加速处理。
显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU 和显示器之间的控制设备。
实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。
主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。
对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。
当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。
当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。
每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。
”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。
说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。
我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：第一，我的胆子变大了。
之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。
后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。
第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。
”我听后，觉得他说得很对，很有道理。
于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。
“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。
店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。
”没错，店长说得很正确。
所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。
而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、实践心得体会通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。
这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。
准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。
其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。
所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
再次，销售人员应建立起与客户沟通的 * 络平台。
最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、实践总结中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。
作为一名手机销售员(相关阅读：电脑销售实习报告)，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3.MP4等。
那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。
其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。
你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。
那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。
最终成交了两个，一个400元，一个500元。
但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。