B2B电子商务网站运营知识课件
b2b电子商务.ppt
一、B2B电子商务定义与分类
1、 B2B电子商务定义
企业对企业的电子商务，也称企业间电子商 务。它指的通过网络，包括互联网、外联网或专 用网，以电子化方式在企业之间的交易。
08 年，中国B2B电子商务市场总体交易规模 为 2.97 万亿元，受金融危机影响，增幅明显放缓 。
2、B2B电子商务分类
（1）按有无核心企业主导
Dell公司有一个为5000多家美国公司服务的“主页”计划。 当Dell公司赢得一家有400人以上的企业客户时，它就为这 家客户建立主页。主页只不过是一套比较小的网页，常常 同客户的Tnternet联接，让获准的雇员在线配置个人计算机、 付款、跟踪交付情况，并让客户能由此即刻得到技术支持， 或与Dell的销售人员联系。
Cisco在线
电子商务
三、买方主导模式
买方控制型市场是由一个或多个购买者建立，旨在 把市场优势和价值转移到买方的市场模式。这类消 费者通常都在某个消费领域占据一定的优势。
日本航空公司作为一个飞机上消费品的大客户， 经常在其网站上发布诸如塑料垃圾袋、一次性杯子 等产品的需求信息，以便发现最有吸引力的供应商。
中国化工网的化工产品有20个一级目录，200多个2级目录（阿
里巴巴化工行业有16个1级目录，不到100个二级目录）； 二是深，此类平台具备独特的专业性质，在不断探
索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利 模式。例如金银岛网交所由于其产品具有高度标准化的特点
，因而实现了匿名询盘、仓单交易等特色服务。
电子商务
4.1、水平B2B电子商务市场
方式平台——第三方 B2B电子商务平台：阿里巴巴独占 鳌头 ，2008 年中国B2B电子商务行业仍处在寡头垄断的态势 下， 综合平台以阿里巴巴为主。
电子商务B2B培训教材(PPT 55张)
电子商务B2B
电子商务B2B案例
• • • • • • 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 B2B简介 B2B模式的市场潜力 B2B的实现 案例分析一 阿里巴巴 案例分析二 环球资源 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变
学习目标
•
• • • • • •
熟悉电子市场的特点；
理解B2B电子商务的价值； 明确供应链管理的含义； 认识传统供应链的局限性； 理解电子商务对供应链管理的影响； 熟悉电子供应链管理模式； 了解电子供应链的管理方法。
• 2)
正向拍卖
• 在以卖方市场为中心的电子市场可以进行拍卖销售的方式，这样为卖 方节约更多的成本，产生更大的收益。同时卖方还可以实行歧视性定 价，吸引更多的客户，保持会员数量，增加公司网站的点击率。
• 如果卖方公司拥有自己的网站并开展了网上目录销售，需要选择在自 己的网站上进行拍卖，就需要建立自己的拍卖软件与体制，同时要进 行网站维护，这样维护费用并不高。另一方面许多中介商开辟的专门 的第三方拍卖网站，提供很好的增值服务，吸引了许多商家选择在公 共交易市场借助第三方，例如eBay上进行拍卖。但在第三方拍卖网 站上进行销售活动一般有一定的时间性，对规则和信息的控制也不如 在公司网站上有力度。
•
许多网络拍卖中介商专门提供在线拍卖服务。中介商可以在自己的网站或者 是卖方的网站上与买方进行私下拍卖。借助第三方拍卖有很多好处，首先是
不需要诸如硬件、带宽、技术人员、IT人员等资源，也不需要支付薪金、运 营成本以及公司资源再调整带来的附加费用。另外第三方拍卖中介公司可以 随时根据需要举办一次活跃的拍卖。如果没有中介商，企业通常要花费几个 星期组织一次拍卖。其次，借助中介商可以帮助卖家发布和收集信息服务。
b2b电子商务运作模式课件
b2b电子商务运作模式课件一、教学内容本节课我们将学习b2b电子商务运作模式。
教材的章节为《电子商务》第五章第二节，具体内容包括：b2b概述、b2b平台的运作模式、b2b交易流程、b2b市场的分类和特点。
二、教学目标1. 了解b2b电子商务的基本概念和运作模式。
2. 掌握b2b交易的基本流程。
3. 能够分析不同类型的b2b市场及其特点。
三、教学难点与重点1. 教学难点：b2b平台的运作模式，b2b市场的分类和特点。
2. 教学重点：b2b电子商务的基本概念和运作模式，b2b交易的基本流程。
四、教具与学具准备1. 教具：电脑、投影仪、白板、粉笔。
2. 学具：教材、笔记纸、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以阿里巴巴为例，介绍b2b电子商务的基本概念和运作模式。
2. 知识点讲解：a) b2b概述：介绍b2b电子商务的基本概念。
b) b2b平台的运作模式：讲解不同类型的b2b平台及其运作模式。
c) b2b交易流程：介绍b2b交易的基本流程。
d) b2b市场的分类和特点：讲解不同类型的b2b市场及其特点。
3. 例题讲解：以阿里巴巴为例，分析其b2b市场的分类和特点。
4. 随堂练习：让学生通过教材和网络资源，分析其他b2b市场的分类和特点。
5. 课堂讨论：让学生分享自己的学习心得和对b2b电子商务的理解。
六、板书设计1. b2b电子商务的基本概念2. b2b平台的运作模式3. b2b交易流程4. b2b市场的分类和特点七、作业设计1. 作业题目：分析阿里巴巴和其他两个b2b市场的分类和特点。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：让学生进一步了解我国电子商务的政策法规和发展现状，思考b2b电子商务的未来发展趋势。
重点和难点解析一、教学内容本节课我们将学习b2b电子商务运作模式。
教材的章节为《电子商务》第五章第二节，具体内容包括：b2b概述、b2b平台的运作模式、b2b交易流程、b2b市场的分类和特点。
这些内容是理解电子商务中b2b模式的基础，对于学生来说，需要通过学习掌握这些基本概念和运作方式。
《电子商务B2B》PPT课件
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整理ppt
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SET （Secure Electronic Transaction）协
议是一种安全电子交易的开放性标准，它是由VISA
和Master Card在1997年联合开发的，SET系统可以
让持卡人在开放网络上发送安全的支付指令以及获
得认证信息。它是为了在互联网上进行在线交易时
保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范，
目前主要用于BtoC的电子商务交易。
SET协议具有较好的安全性，但也带来了操作
过程复杂，支付速度慢，实现成本高等问题。
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7.1 电子支付
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电子现金（E-Cash）
1、含义： 电子现金又称为数字现金，是一种表示
现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种 金额的币值。
行
系统内部的传回来的响应消息，将数据转换为
Internet传送的数据格式，并对其进行加密。
完成通信
协议转换
数据加解密
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7.1 电子支付
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四、电子支付工具 电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下
三大类： (1) 银行卡类电子支付工具，主要包括信用卡和借记
卡 (2) 电子货币类电子支付工具，如电子现金、电子钱
网 上 支 构付 成体 系 的 基 本
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客户的开户行：是指客户在其中拥有自己账户的银行 ，客户所拥有的支付工具一般就是由开户行提供的， 客户开户行在提供支付工具的同时也提供了银行信用 ，保证支付工具的兑付。在信用卡支付体系中把客户 开户行称为发卡行。
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商家开户行：是指商家在其中拥有自己账户的银行。 商家将客户的支付指令提交给其开户行后，就由商家 开户行进行支付授权的请求以及银行间的清算等工作 。商家开户行是依据商家提供的合法账单(客户的支付 指令)来操作，因此又称为收单行。
B2B基础知识ppt课件
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一、B2B介绍
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 （或企业、公司），她（他）们使用了Internet的 技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表 现形式。
三要素
⒈买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商 品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
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关联模式
行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性， 整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的跨行业电子 商务平台。
十八届三中全会，明确提出市场在资源配置中起决定性作 用，从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发 展中的地位完全提升到基本制度层面.行业B2B电商平台正 在兴起。长期从事专业市场电商服务的咨询机构亿云通给 我们列出了新形势下的一些问题。例如，行业B2B与市场 经济的演变和发育成长存在着什么样的关系？发展和完善 市场体系，行业b2b、现代物流、展贸经济以及国际采购 等是一种什么样的产业生态关系？
第二步，将订单（Purchase Order，简称PO）信息 上传至ERP系统。ERP系统创建销售订单， 然后将 相关信息反馈给ERP系统。
第三步，B2B系统返回订单信息给客户。 EDIANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP.
第四步，ERP系统创建生产命令，生产现场管理系 统(SFC）下载生产命令，安排生产，产生相关产品 数据。
B2B基础知识
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B2B（也有写成BTB）是指企业对企业之间的营 销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客
户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客 户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展 (Business Development)。近年来B2B发展势头 迅猛，趋于成熟。
B2B电子商务平台总分析PPT课件
站。
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行业是朝阳行业
5.运营分析
潜在 发展机会
用户是否不断增加
获得充足的资金
创新创造机会
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行业是朝阳行业 选择的行业向好的方向发展，整个行业是一个朝 阳产业，有一大批新进入者，可能使原来市场规模 很小的劣势减弱，比如：环保行业、绿色能源产业。
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用户是否不断增加
中国的网民在短短的时间里，上升到4亿左右，新 增加的网民大多来自中国的二三线城市、西部地区， 行业的网民是否也同样成几何级数的增长？从这点 上我们是否看到了机会。比如：网络游戏抓住新增 用户年轻化的特点，最近几年都快速的发展，成就 了好几家上市公司。
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推广 工作
3.推广模式分析
搜索引擎分类目录推广 网络广告
新闻组和论坛推广 提供免费资源 传统媒体推广
电子邮件推广 交换链接、广告调换
制造事件 会员制营销推广 即时通讯qq群推广
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技术 成本
4.盈利模式分析
物流 成本
安全 成本
客户 成本
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4.盈利模式分析
技术 成本
硬件成本
学习成本
维护成本
量来自于各大搜索引擎，在等候各大搜索引擎
收录的同时，主动向中国搜索联盟、一搜等提
交网站搜录申请，争夺更多的搜索起源，并根
据发展的不同阶段，分阶段对各个搜索引擎进
行提交收录，但留神提交的内容必须标准，包
括网站地址、图片logo、描写等。
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网站有效内容的宣传及推广
B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人，而搜索引擎 所带来的用户复杂多样、目标性不强，而我们须要的是有效拜访量，最后天 生高虔诚度的用户群体，因而，网站有效内容宣传，有针对的对网站的用户 群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道，包括树立BOLG、BBS、 邮件营销、病毒性营销、软文推广、网络广告及局部活动宣传：Bolg推广： 在各大博客网站建立Bolg空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布 各种宣传性文章的平台。
电子商务B2B模式课件-(附加条款版)
电子商务B2B模式课件一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务作为一种新兴的商业模式，在全球范围内迅速崛起。
电子商务按照交易对象的不同，可以分为B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer-to-Consumer）等模式。
本课件主要针对B2B模式进行探讨，分析其特点、优势以及在我国的发展现状。
二、B2B电子商务模式概述1.定义B2B（Business-to-Business）电子商务模式是指企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的商业模式。
B2B模式下的企业通常为生产商、供应商、批发商和零售商等，他们通过电子商务平台实现线上交易、线下交付，从而降低交易成本、提高交易效率。
2.特点（1）交易主体为企业：B2B电子商务模式中的交易双方均为企业，具有明确的商业目的和需求。
（2）交易规模较大：B2B交易通常涉及较大金额和批量，且交易周期较长。
（3）供应链整合：B2B电子商务平台可以实现供应链上下游企业的信息共享和资源整合，提高整体运营效率。
（4）服务个性化：B2B平台可以根据企业需求提供定制化的产品和服务，满足不同企业的特定需求。
三、B2B电子商务模式的优势1.降低交易成本：B2B电子商务模式通过线上交易，节省了传统商业模式中的人力、物力和时间成本。
2.提高交易效率：B2B平台可以实现信息的快速传递和实时更新，缩短交易周期，提高交易效率。
3.扩大市场范围：B2B电子商务模式打破了地域限制，帮助企业拓展国内外市场，增加商机。
4.优化供应链管理：B2B平台可以实现供应链上下游企业的信息共享和资源整合，提高整体运营效率。
5.提升企业竞争力：通过B2B电子商务模式，企业可以获取更多合作伙伴，实现优势互补，提高市场竞争力。
四、我国B2B电子商务发展现状1.政策支持：我国政府高度重视电子商务发展，出台了一系列政策措施，为B2B电子商务创造了良好的发展环境。
(2024年)电子商务B2B模式ppt课件
电子商务B2B模式PPT课件CATALOGUE 目录•B2B电子商务概述•B2B平台功能与架构•B2B电子商务运营策略•B2B电子商务技术支撑体系•B2B电子商务典型案例分析•B2B电子商务未来发展趋势预测01CATALOGUEB2B电子商务概述B2B （Business-to-Business ）电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换和交易活动。
定义电子数据交换（EDI ）时期，实现企业间电子化交易。
第一阶段基于互联网的B2B 电子商务发展，降低交易成本，提高交易效率。
第二阶段B2B 电子商务平台的崛起，提供一站式采购服务。
第三阶段定义与发展历程全球B2B 电子商务市场规模持续扩大，成为电子商务领域的主导力量。
市场规模行业应用发展趋势制造业、批发业、零售业等各行业广泛应用B2B 电子商务，实现供应链优化和业务拓展。
移动化、社交化、智能化等成为B2B 电子商务未来的发展方向。
030201B2B 市场现状及趋势垂直B2B针对某一行业或细分市场进行深入挖掘，提供专业的产品和服务。
水平B2B覆盖多个行业和领域，提供综合性的产品和服务。
•供应链B2B：整合供应链资源，实现上下游企业间的协同和合作。
B2B 电子商务的交易双方均为企业或商家，而非个人消费者。
交易对象为企业B2B 电子商务交易涉及的金额通常较大，合同期限较长。
交易规模大B2B 电子商务平台提供专业化的产品和服务，满足企业的特定需求。
专业化服务02CATALOGUEB2B平台功能与架构信息发布与展示功能商品信息展示支持多种商品分类和属性展示，提供详细的商品描述和图片展示功能。
企业信息展示展示企业的基本信息、资质认证、生产能力等，提高买家对企业的信任度。
行情信息发布实时更新市场动态、价格行情等信息，帮助买家和卖家把握市场趋势。
支持买家发布询盘信息，卖家可在线回复和跟进，促进双方沟通。
询盘管理卖家可根据买家需求提供报价，支持多种报价方式和价格比较功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.3.3.4 B2B电子商务网站运营和管理功能分析
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 采购商后台管理 采购商进入首页\采购商\采购商身份验证\采购商后台管理
购商可在此对自己的 采购进行跟踪管理，并 在此与供应商进行交易 对话，为采购商提供了 一个方便、快捷的交易 平台。包括的模块有订 单处理、订单查询、订 单结算、应付款查询、 我的资料等模块。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单查询：同采购商订单查询。 产品目录：在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息
，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选 购。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
• 登录电子银行，进行转 帐处理。
• 进入首页\采购商\采购
商身份验证\采购商后台管
理\应付款查询\订单明细
，选择需要结算的支付方
式为“银行转帐”的订单
，点击“订单明细”进入 ；
电子支付
• 审核订单后，点击“订 单结算”，系统自动发结
算信息给相应的供应商；
• 供应商收到结算信息后
，对该订单进行收款确认
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
订单处理: 采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商 在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 订单查询： 采购商可以查询您所要查询的各种单据，包括订单编号、订单状态 、结算方式、结算状态、单据日期等查询方式。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
客户管理： 供应商的客户管理对象是采购商和物流商。 采购商客户管理
点击供应商后台管理/客户管理，选择供应商页面，采购商前台申请 签约后，供应商在客户管理中对采购商的折扣和信誉额度进行修改 ，也可以对该采购商的客户资料进行查询。 物流商客户管理
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1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ 学习和实训目的： • 掌握电子商务企业中采购商、供应商、物流商三种身份的
相应操作。 • 掌握供应商对商品的管理操作、订单的受理的相应操作。 • 掌握物流商受理配送单、进行入库出库配送的相应操作。 • 掌握B2B电子商务企业间业务协作交易的流程。
▪ 实训环境：徳意通电子商务实验室，网上交易之B2B模块 前后台管理功能
▪ 入库处理：本模块主要是为配送中心提供入库处理。供应商发货生 成的“发货单”和供应商调拨生成的“调拨单”必须经过物流商确 认登记入库后，才能进入库存。
主要是物流商的资料查询。点击供应商后台管理/客户管理，选择物 流商页面，就可以查询物流商客户。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
▪ 配送处理：本模块主要为物流商在配送处理中受理供应商在订单处 理中生成配送单。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 物流管理后台
5
1.3.3 B2B电子商务网站运营
▪ B2B电子商务网站运营和管理功能： B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。三 种不同的企业身份（供应商、采购商、物流商）在B2B电子商务交 易服务平台上进行相应的商务活动。B2B电子商务网站运营主要具 备以下功能：企业产品发布、产品查询及产品维护、网上签约购买 、在线购买、货款支付、订单交易、企业数据维护、客户管理等。 物流商在配送处理中受理供应商在订单处理中生成配送单。通过对 徳意通电子商务实训平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主 要的业务流程及B2B电子商务网站的后台管理活动。
调拨处理：调拨处理是指仓库之间可以通过商品调拨来实现商品的 转移。
注：这时候单据状态为“待处理”，供应商要等待物流商对该调拨单进 行入库处理后，调拨单的状态就会变为“调拨完成”完成调拨过程。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
应付应收查询：记录了商家之间的资金流动情况。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
▪ 应付款查询 本模块记录了采购商与各商家之间的资金流动情况，同时采购商可 以在此对所有单据进行结算。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 采购商后台管理
结算方式：有2种，一种电子支付，一种是银行转帐； 银行转帐：
库存查询：可以根据配送商、存储仓库、商品类别、商品编号、商 品名称查询现有产品在各个仓库的库存数量。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
发货处理：将供应商已有商品发送给物流商，以添加物流商的现有 库存
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
。
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1.3.3.5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
▪ 供5 B2B电子商务网站运营和管理功能的操作： 供应商后台管理
订单处理： 供应商在此处理采购商的购买订单。对“待受理”的订单进行受理 ，对经过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式，交 给物流商进行配送处理。
电子商务运营实务 1.3 B2B电子商务网站运营
1.3.1引入案例：中昊化工交易网（）
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1.3.2 知识点
▪ 1、 B2B电子商务网站的商业模式
B2B电子商务模式包括两种类型： • 大型企业自建B2B电子商务网站。企业通过电子商务来降低成本、提 高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。 • 第三方电子商务平台。第三方电子商务平台又分为两种类型： ① 水平B2B电子商务平台。指可服务于多个行业与领域的电子商 务网站，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国供应商等； ② 垂直B2B电子商务平台。指定位于某一特定专业领域的电子商 务网站。如中国化工网、中国医药网、中国纺织网等。