关于实体书店的调查问卷
实体门店调查问卷模板范文
实体门店调查问卷模板范文尊敬的顾客，感谢您抽出珍贵时间参与此次实体门店调查问卷。
为了提供更好的服务和商品质量，我们真诚邀请您就以下问题赐予珍贵的意见和建议。
1. 性别：男性/女性2. 年龄段：18岁以下/18-25岁/26-35岁/36-45岁/46岁以上3. 您来到我们门店的频率是：a) 每周一次及以上b) 每月一次及以上c) 抽空d) 第一次光临4. 您选择来到我们门店的原因是：a) 商品价格合理b) 商品种类丰富c) 商店地理位置便利d) 推举或口碑好e) 其他原因请注明：5. 您在我们门店选购的商品类别是：a) 食品类b) 日用品类c) 服装类d) 家电类e) 其他，请注明：6. 您对我们门店的服务满足度如何？a) 分外满足b) 满足c) 一般d) 不满足e) 分外不满足7. 您认为我们门店需要改进的地方是：a) 服务态度b) 商品质量c) 支付方式d) 商品摆列e) 门店环境f) 其他，请注明：8. 若果您有不满足的经历，是否向我们门店的员工提出投诉？a) 是b) 否9. 您允诺推举我们门店给您的亲友吗？a) 是b) 否10. 您是否会继续光顾我们的门店？a) 是b) 否分外感谢您耐心填写此次问卷调查，我们将勤勉分析您的反馈意见，改进和提高我们的服务质量，为您提供更好的购物体验。
我们珍惜每一位顾客的意见，并将持续努力，让我们的门店越来越好。
如有任何进一步的意见或建议，请随时与我们联系。
最后，再次感谢您的参与！祝您生活幸福！此致，XXX实体门店联络处。
实体店调查问卷
实体店调查问卷惠道商城调查问卷1、您的性别？a、男b、女2、您的年龄？a、18-28岁b、28-38岁c、38-48岁d、48岁以上3、您创业多少年？a、1年以下b、1-3年c、3-5年d、5年以上4、答您平时购物还是实体店还是电商？a、实体店b、电商c、两者都会5、您认为网店的发展对店铺生意有影响？a、没有影响b、有一点影响c、影响较大d、影响严重6、您的店铺搞宣传通常都会实行哪些方式？a、派传单b、店铺门前宣传c、微信宣传d、户外广告e、从不做宣传7、店铺经营存有碰到以下的问题?（可以多挑选）a、价格战，竞争大b、库存积压c、人工、租金成本高d、宣传力度低e、人员变动大f、回头客少g、以上问题都没有8、假设您店铺存有问题4的问题，你可以减少以下哪些渠道减少店铺销量？a、网店b、微商c、网店+微商d、以上都不考虑9、假设您必须发展网店，以下哪些就是你必须必须化解？（可以多挑选）a、时间b、金钱c、技术d、人员10、假设存有消费者想要发展为你的微商，您指出以下那些就是必须由您同意的？（可以多挑选）a、定义产品销售价格，可以给与微商一定的佣金b、由您统一处置发货并售后，确保服务质量c、对微商的展开监督与审查d、无所谓，可以由微商同意e、不考量微商11、做网店和店铺相结合的推广，你认为以下哪些方式可取？（可多选）a、.多种降价方案：打造出爆款、特卖会b、实体店铺门前、收银台摆店铺二维码展开宣传c、在产品上贴上防伪二维码进行推广d、把员工或朋友发展成微商，给与一定的商品利润e、商城各板块展开免费的广告展现f、让消费者帮你推广，达成销售时，给予利润g、以上全部12、假设现在存有网上商城应邀您免费入驻，帮忙您化解技术问题，您只须要搞好管理工作。
您可以考量？a、不考量b、看具体的项目内容决定c、会考虑，有这个想法。
实体书店调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解实体书店的现状、顾客需求以及未来发展方向，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升实体书店的整体品质。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）55岁以上3. 您的学历：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他5. 您所在的城市：_________________________二、实体书店消费体验6. 您在实体书店购书的频率是？（）每天（）每周（）每月（）偶尔（）从不7. 您选择实体书店购书的主要原因是什么？（）环境舒适（）品种齐全（）价格合理（）便于交流（）其他（请说明）：_________________________ 8. 您认为实体书店在以下方面做得如何？（）环境舒适度（）图书品种及质量（）价格（）服务质量（）购物体验（）其他（请说明）：_________________________ 9. 您是否愿意为以下服务支付额外费用？（）咖啡饮品（）文化活动（）休息区（）图书推荐（）其他（请说明）：_________________________三、实体书店消费需求10. 您认为实体书店应增加以下哪些类型的图书？（）小说（）文学（）历史（）科普（）教育（）艺术（）其他（请说明）：_________________________ 11. 您认为实体书店应提供以下哪些增值服务？（）在线购书（）电子书阅读（）图书租赁（）作者签售会（）讲座、沙龙（）其他（请说明）：_________________________ 12. 您对实体书店的线上经营有何看法？（）支持，方便快捷（）不支持，担心影响实体店销售（）中立，看具体情况（）其他（请说明）：_________________________四、实体书店改进建议13. 您认为实体书店在哪些方面需要改进？（）环境布局（）图书品种及质量（）价格（）服务质量（）购物体验（）其他（请说明）：_________________________ 14. 您对实体书店的未来发展有何期望？_________________________感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
关于书店的问卷调查（五篇材料）
关于书店的问卷调查（五篇材料）第一篇：关于书店的问卷调查关于在安徽水利水电职业技术学院旁是否适合开书店的问卷调查广大的在校师生们，您们好！我们是2012级物流管理专业的学生，因为课程设计的需要正在做一项关于书店的调查。
非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间来做这份问卷。
此问卷只供学习使用，没有任何商用用途，我们会对您的资料进行妥善保管的，请您认真填写，这对我们十分重要，谢谢您的理解与合作。
第1题：您喜欢看书吗？（单选题）A、非常喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢第2题：您平时喜欢看以什么为载体的书籍？（单选题）A、电子书B、纸质书第3题：您大多数情况下通过哪种途径购买图书？（单选题）A、去实体店购买B、在实体店挑选，但最终在网络上购买C、直接去网上购买D、寻找电子书第4题：您大约多长时间去一次实体的书店？（单选题）A、一周B、一个月C、一个月以上D、没有固定时间，偶尔遇到就去E、其他第5题：您大多数情况下去实体书店的原因是？（单选题）A、有明确的书要买B、碰到了进去看看C、有定期去书店的习惯D、其他第6题：您一般会在实体书店购买哪类书？（双选题）A、工具书B、教材辅助资料C、不包括以上两类其他感兴趣的书第7题：网络书店和实体书店您更喜欢哪一个？（单选题）A、网络书店B、实体书店 C 不一定，有时候根据需要第8题：您更喜欢网络书店的原因是？（多选题）A、打折，价格便宜B、搜索，浏览书目方便C、可以看到大家对书籍的评价，以供查考D、可以送货上门，方便快捷E、其他第9题：您更喜欢实体店的原因是？（多选题）A、喜欢在实体店购书的体验B、可以浏览实体的书，了解目录、摘要、等更多内容C、可以为网上订书提供可靠参考D、图书质量更可靠E、其他第10题：您什么时候会在网上买书？（多选题）A、网络书店做促销的时候B、平时上网没事就会在网络书店看看C、不愿出门的时候D、其他第11题：您什么时候会在实体书店买书？（多选题）A、在实体店逛的时候正好看到很喜欢的书B、很喜欢实体店的氛围，所以产生买书的冲动C、因为实体店的现金卡D、其他第12题：如果有明确书要买的书，您会选择哪种方式购买？（单选题）A、实体书店B、网络书店第13题：您有特别喜欢的书店吗？（单选题）A、有B没有第14题：您喜欢它原因是?(多选题)A、不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方B、氛围好，有情调C、有其他辅助功能（如餐饮，娱乐，休闲等）D、工作人员服务好，理智耐心E、书籍种类齐全F、综合类书店，所卖书籍符合个人口味G、常常打折，价格便宜H、其他第16题：您心目中的书店在经营管理以及图书种类的选择等方面是什么样子的？（自主回答）第二篇：书店一排排书柜的过道里，还是有许多小朋友倚着书柜看书。
新华书店经营状况调查问卷（推荐）
新华书店经营状况调查问卷（推荐）第一篇：新华书店经营状况调查问卷（推荐）新华书店经营状况调查问卷您好！我们是来自东北师范大学xx学院的学生，现在想就国内书店的经营情况进行信息收集，耽误您的宝贵时间我们深感抱歉，我们会保密您的信息，十分感谢您的合作！祝您生活愉快！（题目多为单选题，多选有注明）1、您的性别（）A男B女2、您的年龄（）A10岁以下B10到24岁C25到45岁D45岁以上3、您每个月去书店次数（）A2次以下B2到4次C4到6次D6次以上4、您认为什么样的人会经常出入书店（）A孩子和学生B工作的年轻人C退休老人D不明显，各段人都有5、您来书店的目的（）A看书B买书（给孩子，家人，或者自己）C随便看看（有喜欢的就买）6、您来书店一般看什么样的书籍（）A工具书（包括教辅，各种资料）B 专业相关书籍C杂志刊物D 其他7、您认为那些因素影响您的购书行为（）A书籍种类B 书店设施环境C 工作人员服务态度 D书店促销活动8、您能接受书店里书的价格吗？（）A能，较合理 B能，价格偏高 C不能，价格过高，不能接受9、您经常去哪里购书（）A大型书店B 附近小书店或地摊C 网上购买D 下载电子版10、您选择书店买书的原因【可多选】（）A习惯在书店买B正规，质量好C急需这些书D可以更清楚了解书的内容11、您不喜欢实体书店购买的原因有哪些【可多选】（）A距离太远，费时费力B书店环境不好，更喜欢家里C种类不多D价格太贵12、您在网上买书的原因【可多选】（）A价格实惠B网上购买更方便C体验网上购书的方式13、您下载电子书刊的原因【可多选】（）A 节约环保 B查看下载方便 C网络资源丰富 D有些书没有购买的必要14、您认为实体书店会被网络书店替代或者消失吗？A会，网络书店：---------。
B会，网络书刊：--------。
C不会，实体书店：-----；但实体书店需要改进----。
再一次感谢您的合作与支持！第二篇：校外餐饮经营状况调查问卷计划书调查环境：随着高校的大规模扩招,各高校学生数量大幅度增长,人均生活空间日益降低,传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需要.各高校加速后勤社会化进程,也为当今大学餐饮业变革提供新的机遇新的商机.高校周围遍布的快餐店,饮食城为行业市场调查提供可能性,为行业发展提供发展策略借鉴.一、调查目的：调查校外餐饮业经营状况并分析行业前景二、目标确定: 市场调查应以环境调查为中心,在了解高校餐饮业面临的新政策和发展的新趋势的情况下,达到了解高校餐饮业经营状况，分析消费者的(消费心理,基本情况,饮食观点等),掌握高校餐饮业供应状况(竞争状态,销售努力等),把握为相关部门和经济实体提供有价值的参考资料.三、调查方法及调查单位确定原则: 观察法,抽样调查,访问法,问卷调查,采用二手资料高校餐饮业将面临的政策:二手资料(相关政策调整),访问法(校后勤服务集团等相关部门)大学生消费(消费者环境):抽样调查(100份问卷,抽样率大约为1%)生源,性别,年级比例调查(二手资料)—→抽样:注意各地区生源,性别,年级比例.行业竞争状况和利润空间(供应者环境):观察法,非随机抽样的重点调查(在消费者调查基础上确定调查单位)和抽样调查相结合(50份问卷,抽样率大约为40%)五、调查资料整理和分析方法：1.定量分析和定性分析相结合2.实地调查结果分析和二手资料研究相结合3.因子分析和结合分析等多种分析方法相结合六、调查步骤和时间安排：第一阶段:总体方案论证,初步设计出两式调查问卷(调查项目)11月15日——11月19日第二阶段:收集一些必需的二手资料11月20日——11月25日第三阶段:确定调查项目,完成问卷修改和制作11月26日——12月1日第四阶段:收集二手资料,实地调查12月2日——12月20日第五阶段:统计调查资料,分析调查结果,撰写调查报告12月21日——12月30日七、资金预算及项目安排调查问卷设计与制作:(100份+50份)50元交通费用及其他费用:10元调查报告撰写打印费用:30元八、小组成员确定和工作安排:小组人数:14人分工合作:制订总体方案:2人;调查项目,调查问卷的设计,修改和制作:3人负责,全部参与;收集必需的二手资料:2人;实地调查:10人,其中供应状况2人;统计调查资料:2人;分析调查结果,撰写调查报告:2人九、调查项目附：调查问卷校园周边餐饮业调查问卷调查问卷（一）----餐厅经营者亲爱的餐厅经营者，您好！我们是在校的学生，很高兴能够向您询问一些关于餐饮方面的问题，希望您能抽出一点时间来配合我们的调查，我们将对您所填的信息给予保密，谢谢您的参与与信任。
关于实体书店的问卷调查
关于实体书店的问卷调查欢迎参加本次答题1、您的性别是? 【单选题】○ 女性○ 男性2、在书店您是选择看书还是买书【单选题】○ 如果是必要的且长时间要的就买○ 碰到自己喜欢的就买○ 看书，比较划算○ 如果可以租下来的话，我会租下来3、您会选择哪种方式购买书籍？【单选题】○ 去实体店○ 在实体店挑选，通过网上订购的方式最终购买○ 直接通过网络书店买书4、您什么时候会在实体书店买书？【单选题】○ 在实体书店逛的时候，正好看到了很喜欢的书○ 因为很喜欢实体书店的氛围，所以产生买书的冲动○ 其它5、网络书店和实体书店您更喜欢哪一个？【单选题】○ 网络书店○ 实体书店○ 说不清更喜欢哪一个，不同时候会选择不同的方式购买图书6、您一般会在实体书店购买哪类书？（可多选）【多选题】□ 经管方面□ 教材教辅与考试□ 人文方面□ 生活与科技□ 其它7、您大多数情况下去实体书店的原因是？【单选题】○ 有明确的书要买○ 偶尔碰到了进去逛逛○ 有定期去书店的情况○ 其它8、您最喜欢的实体书店的形式是？【单选题】○ 超市式自助书店○ 书店集休闲于一体○ 只出售一类图书的主题书店○ 连同出售文具等相关物品9、您认为书店应该提供哪些额外服务？（可多选）【多选题】□ 书目查询□ 图书预订□ 电话或网购并送货上门□ 通过短信发送更新及折扣信息□ 其它10、您对实体书店的看法如何？【单选题】○ 有必要存在，是城市重要的文化场所○ 没必要单独设置，与同类书店差别不大○ 无所谓，但是遇见会逛逛11、您认为现阶段实体书店面临的问题是？（可多选）【单选题】○ 价格较高，无法与网络书店竞争○ 人气旺销售低○ 顾客群较窄○ 缺乏读书氛围○ 其它12、您的学历为【单选题】○ 初中以下○ 高中○ 专科○ 本科以上。
关于网络书店冲击背景下,实体书店生存状况的调查问卷
关于网络书店冲击背景下，实体书店生存状况的调查问卷数据与分析：1.您有特别喜欢的实体书店吗？[单选题]选项小计比例A.有4856.47%B.没有3743.53%本题有效填写人次852.您对您所在地的实体书店了解吗？[单选题]选项小计比例A.非常了解67.06%B.了解3136.47%C.一般了解4047.06%D.不了解89.41%本题有效填写人次853.您经常在网上购书吗？[单选题]选项小计比例A.经常1720%B.有时3541.18%C.很少2023.53%D.几乎不1315.29%本题有效填写人次854.在购书过程中，您最看重的是哪方面的因素？[单选题]选项小计比例A.便捷性1821.18%B.价格3136.47%C.是否为正版图书2630.59%D.其他1011.76%本题有效填写人次855.您觉得网上购书的主要优势有哪些？（可多选）[多选题]选项小计比例A.找书方便7689.41%B.价格较低6981.18%C.图书质量较好1112.94%D.物流便捷2731.76%本题有效填写人次856.您平时喜欢阅读哪方面的图书？（可多选）[多选题]选项小计比例A.社科类（人文、历史、哲学等）4148.24%B.自然科学类1821.18%C.文学类（小说、散文、传记等）6778.82%D.生活时尚类4047.06%E.教育、励志类3237.65%F.其他1720%本题有效填写人次857.决定您去一家实体书店的最主要原因是？[单选题]选项小计比例A.新书上架快品种齐全1416.47%B.选择书籍更直观3136.47%C.书店特别的氛围2832.94%D.质量保证1214.12%本题有效填写人次858.您逛书店的时候，只看不买的程度有多高？[单选题]选项小计比例A.只要逛就会买78.24%B.大多数时候会买2327.06%C.偶尔会买5463.53%D.只看不买1 1.18%本题有效填写人次859.您觉得实体书店当前面临的最主要的挑战是？[单选题]选项小计比例A.物价飞涨，店铺租金过高1517.65%B.本行业的无序竞争2 2.35%C.网络技术及电子产品的普及4856.47%D.人们阅读习惯的改变1821.18%E.图书利润普遍偏低2 2.35%本题有效填写人次8510.您觉得实体书店的主要客户是？[单选题]选项小计比例A.儿童1821.18%B.青少年3945.88%C.中年人2124.71%D.老年人78.24%本题有效填写人次8511.您觉得实体书店存在的主要意义有哪些？（可多选）[多选题]选项小计比例A.是地区文化标志之一5058.82%B.营造城市的文化氛围6576.47%C.提升市民文化素养6070.59%D.作为文化娱乐场所3136.47%本题有效填写人次8512.您觉得改善实体书店经营状况最有效的措施是？[单选题]选项小计比例A.加大财税扶持1011.76%B.创新经营模式6475.29%C.加强行业规范化管理1112.94%本题有效填写人次85。
关于实体店的问卷
1.你的年龄是？（单选）*
15—20岁
20—25岁
25—30岁
2.你对服装感兴趣吗？（单选）*
感兴趣
一般
第不感兴趣
3.你一般从哪里获得关于服装的资讯？（单选）* 时尚杂志
电视广告
服装网站
其他
4.你对服装的定义是什么？（多选）*
遮挡身体，防风御寒
身份的象征
个人品味的体现
追赶潮流的指标
艺术品
表达自我的方式
其他
5.你会基于什么理由购买下一件服装？（多选)* 届时最流行的款式
大品牌
广告做的好
它能掩饰身材的缺陷
它的风格适合我
它的设计剪裁很特别
价格合理
创意性很高
6.你知道什么是创意服装吗？（单选）*
知道
听说过，但不是很清楚
不知道
7.如果服装实体店可以自己DIY服饰，你会考虑花时间自己做么？
会
可以考虑
不会
8.你对这样的服装有什么感受？*
9.什么因素会吸引你走进一间从未听说过的时装品牌店铺？( 单选题) 店名、标志
店面装修、灯光
店面装修、灯光
橱窗设计
赏心悦目的店员
透过玻璃看见的服装，感觉还不错，是自己喜欢的类型
只要是没见过的品牌、没进过的店都有兴趣
10.你觉得实体店的软件设施应该具备
沙发
咖啡区
流行的音乐
时尚的元素。
关于书店的问卷调查
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====幸绘书局形象定位的问卷调查未来的书店，必然成为每个人紧密联系的纽带。
它不再是简单的书籍陈列场，而是一个巨大的故事汇集和生发地。
当你们的手指抚过同一张书页，当你们的眼睛为同一段文字濡湿，你便知道：书店的意义，是为了让相似的灵魂相遇。
1.您的性别：A.男B.女2.您所在的年级：A.大一B.大二C.大三D.大四3.您喜欢看书吗？A、非常喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢4.您平时喜欢看以什么为载体的书籍？A、电子书B、纸质书5.您大多数情况下通过哪种途径购买图书？(多选题)A、去实体店购买B、在实体店挑选，但最终在网络上购买C、直接去网上购买D、寻找电子书6.您大约多长时间去一次实体的书店？A、一周B、一个月C、一个月以上D、没有固定时间，偶尔遇到就去E、其他7.您大多数情况下去实体书店的原因是？A、有明确的书要买B、碰到了进去看看C、有定期去书店的习惯D、其他8.网络书店和实体书店您更喜欢哪一个？A、网络书店 B 、实体书店C 不一定，有时候根据需要9.您更喜欢实体店的原因是？(多选题)A、喜欢在实体店购书的体验B、可以浏览实体的书，了解目录、摘要、等更多内容C、可以为网上订书提供可靠参考D、图书质量更可靠E、其他10.您希望在什么样的环境下看书？A、图书馆B 、书店C、咖啡馆D、文艺书店E、家中11.您希望一间文艺书店是给您什么样的感觉？A、自在B 、优雅C、高档D、舒适E、时尚12.您希望书店的灯光是什么样的？A、明亮B、冷白C、温馨D、舒适E、高雅F、清晰13.您有特别喜欢的书店吗？A、有B没有14.您喜欢它原因是?(多选题)A、不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方B、氛围好，有情调C、有其他辅助功能（如餐饮，娱乐，休闲等）D、工作人员服务好，理智耐心E、书籍种类齐全F、综合类书店，所卖书籍符合个人口味G、常常打折，价格便宜H、其他15.您希望一间体验式独立书店应该有哪些类型的书籍？A、旅行B、艺术C、生活D、文学E、还有——16.您对文艺书店还有哪些看法或建议吗？源-于-网-络-收-集。
【调研问卷模板】关于实体书店调查问卷
【调研问卷模板】关于实体书店调查问卷随着网络的普及，越来越多的人们选择在网上书店购买书籍，实体书店渐渐退出人们的视线。
针对这一现象，本团队对实体书店展开调查。
旨在探讨实体书店存在的意义以及未来的可持续发展方向。
希望您花费几分钟针对自身情况填写本次调查问卷。
本次调查为匿名制，所获得信息仅用于本次调查研究。
如没有注明“多选”，请您只选一个选项。
1.您最近一次买书是在____？A．一周之内B.一个月之内C.两个月之内D.一年之内E.其他2.您更喜欢通过___途径购买书籍？A．实体书店B．网上书店C．其他（请注明）3.您去实体书店主要是为了____？（可多选）A．看看有什么最近的书籍、杂志B．购买自己喜欢的书籍C．购买教材或相关的专业辅导丛书D．纯粹无聊，随便逛逛E．其他4.您上网买书的原因____？（可多选）A．网上折扣大，经常有优惠活动B．网上可以直接送货到家，货到付款C．书的种类多，选择性大D．网上书店有购买者的点评、评价可供借鉴 E．其他5.您平均每月去实体书店/网上书店的次数____？ A．8次及以上B．5—8次C．3—4次D．1—2次6.您一般会在实体书店/网上书店购买____书籍？（可多选） A．教材、教辅、考试、工具书类图书B．社科类图书C．文学类书D．少儿图书E．生活、家居休闲类图书F．杂志、期刊类书籍G．小说类图书H．科学与自然、科技类图书I．体育、保健类图书K．家庭教育、励志与成功类图书L．经济管理类图书M．其他（请注明）7.请问您买书的动机是什么？（可多选）A.自己学习或工作需要B.为孩子购买C.送给朋友D.书店促销活动E.书店在媒介上做宣传F.喜欢这本书的作者G.这本书现在很热销H.内容喜欢8. 请您为以下几种影响您购买书籍的因素打分价格★★★★★便捷性★★★★★9.您觉得网上买书的缺陷有____？（可多选）A．不能获得实地购书的体验，如氛围、现场翻阅等 B．书的质量经常会出现C．退换货麻烦问题D．递送速度慢E．其他10.您觉得实体书店的优点是____？（可多选）A.购书体验丰富，如氛围、现场翻阅B.书籍质量直接可见C.品类齐全D.有会员卡可积分E.其他11.您觉得实体书店的缺点是____？（可多选） A．价格昂贵B．路程远C．书重D．搜索书籍太麻烦E．书店服务人员态度差F．其他12.您逛书店的时候，决定买书的程度有多高____？A．只要逛会就会买B．大多数时候会买C．偶尔会买D．只看不买13.您觉得实体书店存在的主要意义有____？（可多选）A．满足自己的精神需求，给人真实感B.提供一种读书的氛围C．结交书友，寻找一种交流的方式D.治愈消极情绪，提供正能量E．其他14.您希望实体书店提供____服务？（可多选）A．定期邀请专家进行主题演讲，承办书画展览、图书品鉴等艺术活动 B．书店设雅座、包厢供人阅读C．提供查书系统，供读者查阅图书一切信息（图书位置、价格、读者评价等） D．举办读书会，为读者提供讨论、交流的渠道E．对于读者没找到的书，书店可以提供书源F．为读者提供选书帮助G．其他_____（请注明）15. 置身实体书店，下列选项能激发您的购买意向吗？请您为以下选项打分书本摆放方式★★★★★装修风格★★★★★图书分区陈列★★★★★舒适的氛围★★★★★提供图书销售或阅读榜单★★★★★打折活动★★★★★服务态度★★★★★16.下列实体书店经营模式中，您喜欢____？A.男B.女19.您的年龄____？____________20.您每月平均花_____钱来买书？ ____________21. 受教育程度初中及以下高中或中专大专或大学非本科本科硕士及以上22.您的职位____？A、学生B、教育工作者C、政府工作人员D、企业工作人员E、其他（请注明）。
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关于实体书店的调查问卷
数据与分析：
3. 您大多数情况下通过哪种途径购买图书？[单选题]
选项小计比例
去实体书店16341.58%
在实体书店挑选，通过网上订购的方式最终购买86
21.94%
直接通过网络书店买书14336.48%本题有效填写人次392
4. 您大约多长时间去一次实体书店？[单选题]
选项小计比例
一周14 3.57%一个月4010.2%大于一个月4812.24%没固定时间，偶尔碰到了会去28672.96%其他4 1.02%本题有效填写人次392
5. 您大多数情况下去实体书店的原因是？[单选题]
选项小计比例
有明确的书要买17243.88%偶尔碰到了进去逛逛16040.82%有定期去书店的习惯379.44%其他23 5.87%本题有效填写人次392
6. 您一般会在实体书店购买哪类书？（可多选）[多选题]
选项小计比例
工具书13835.2%教材教辅15639.8%不包括以上两类的其他自己感兴趣的书26066.33%本题有效填写人次392
7. 网络书店和实体书店您更喜欢哪一个？[单选题]
选项小计比例
网络书店9524.23%实体书店15038.27%
说不清更喜欢哪一个，不同时候会选择不同的方式购买图书147
37.5%
本题有效填写人次392
8. 您更喜欢网络书店的原因是：（可多选）[多选题]
选项小计比例
打折，价格便宜8488.42%搜索、浏览书目方便5760%
可以看到大家对书籍的评价，以供参考4547.37%可以送货上门，方便快捷7073.68%其他3 3.16%本题有效填写人次95
9. 您更喜欢实体书店的原因是：（可多选）[多选题]
选项小计比例
喜欢在实体书店中购书的体验8556.67%
可以浏览实体的书，了解目录、摘要、等更多内容116
77.33%
可以为网上订书提供可靠的参考2416%
图书质量更可靠6744.67%其他8 5.33%本题有效填写人次150
10. 您什么时候会在网上买书？（可多选）[多选题]
选项小计比例
网络书店做促销的时候3926.53%平时上网没事就会在网络书店看看6242.18%不愿意出门的时候6040.82%其他3121.09%本题有效填写人次147
11. 您什么时候会在实体书店买书？（可多选）[多选题]
选项小计比例
在实体书店逛的时候，正好看到了很喜欢的书9765.99%
因为很喜欢实体书店的氛围，所以产生买书的冲动45
30.61%
因为有实体书店的现金卡4228.57%其他2315.65%本题有效填写人次147
12. 如果有明确要买的书，您会选择哪种方式购买？[单选题]
选项小计比例
实体书店13534.44%网络书店25765.56%本题有效填写人次392
13. 您有特别喜欢的实体书店吗？[单选题]
选项小计比例
有14236.22%没有25063.78%本题有效填写人次392
15. 您喜欢它的原因是：（可多选）[多选题]
选项小计比例
不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方44
30.99%
氛围好，有情调7150%
有其他辅助功能（如餐饮、娱乐、休闲等）1812.68%工作人员服务好，细致耐心2215.49%书籍种类齐全10473.24%非综合类书店，所卖书籍符合个人口味5035.21%常常打折，价格便宜1611.27%其他1611.27%本题有效填写人次142
16. 您认为实体书店的哪些特点会吸引您？（可多选）[多选题]
选项小计比例
不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方131
52.4%
氛围好，有情调10642.4%有其他辅助功能（如餐饮、娱乐、休闲等）3915.6%工作人员服务好，细致耐心3714.8%书籍种类齐全14357.2%非综合类书店，所卖书籍符合个人口味8132.4%常常打折，价格便宜4317.2%其他197.6%本题有效填写人次250。