XX集团公司流程优化设计咨询项目建议书
集团管理制度体系咨询项目建议书
集团管理制度体系咨询项目建议书项目名称：集团管理制度体系咨询项目一、项目背景随着经济的发展和企业规模的不断扩大，集团化管理已成为当前企业发展的趋势。
集团化管理可以实现资源的共享和优化，提高企业整体竞争力。
但是，在集团化管理中，管理制度体系的建设和优化是一个必须要解决的问题。
由于集团化管理面临众多问题：各公司之间信息孤岛、管理难度大、责权不明确、集团调配有限等等。
因此，为了保证企业的长期发展，建立一套完善的管理制度体系显得尤为重要。
二、项目目标本项目的目标是针对甲公司集团管理制度体系进行全面的诊断和优化，从而构建一套科学合理的集团管理制度体系，帮助企业实现以下目标：1.提高企业管理水平，提升企业整体竞争力。
2.实现企业效率的最大化，减少浪费和重复工作。
3.建立集团内部信息共享和相互支持的机制，加强集团内部沟通和协作。
4.优化内部资源配置和利用，提高资源利用效率。
三、项目范围本项目的工作内容主要包括：1.对甲公司集团管理制度体系进行全面的诊断和分析，包括但不限于组织架构、管理流程、绩效考核、人才管理等方面，找出集团内部的问题和瓶颈。
2.对比市场上其他企业的管理制度体系，寻找最佳实践，为甲公司制定切实可行的改进方案。
3.根据集团内部实际情况和改进方案，编制相应的规章制度，如集团章程、员工手册、保密制度、资产管理制度等。
4.通过专业的咨询和培训，提高员工对管理制度体系和流程的理解和掌握程度。
5.在规章制度、流程和考核机制等方面进行持续的跟踪和优化，确保制度的长期稳定运行。
四、项目进度本项目的预计时间为6个月，具体任务安排如下：任务1：制度诊断和改进方案的制定——2个月任务2：规章制度的编制——2个月任务3：员工培训和制度宣贯——1个月任务4：制度运行跟踪和优化——1个月五、项目团队为确保项目进展顺利和真正实现项目目标，我们建议甲公司聘请一支专业的咨询团队，团队成员包括以下人员：1.项目经理：负责项目的整体管理，协调各方面工作，确保项目进度与目标的达成。
某国药集团流程优化设计咨询项目建议书
某国药集团流程优化设计咨询项目建议书某国药集团流程优化设计咨询项目建议书一、项目背景某国药集团是该国最大的药品生产和销售企业之一，同时也是国内最重要的医疗保健服务提供商。
由于该集团的发展规模日益扩大，现有的流程设计已经无法满足其复杂的经营需求，需要进行流程优化设计，以提高企业的效率和竞争力。
二、项目目标该项目的目标是通过对某国药集团的流程进行优化设计，实现以下目标：1.提高工作流程的效率和可靠性，减少出错和重复工作；2.优化供应链流程，缩短采购和生产周期，降低库存成本；3.改善销售和市场营销流程，增加销售额；4.提高员工满意度，减少人力资源管理的复杂性。
三、项目内容1.流程优化设计：对某国药集团现有流程进行全面分析，找出瓶颈和问题所在，提出相应的优化方案。
包括但不限于销售流程、采购流程、生产流程、人力资源流程等。
2.供应链优化：通过优化供应链流程，减少库存成本、缩短交货周期，提高对市场需求的响应速度。
同时，提升供应商的绩效评估和合作友好性。
3.销售和市场营销优化：通过调整销售和市场营销流程，提高客户满意度，扩大市场份额。
包括但不限于客户关系管理、市场细分、产品定价等方面。
4.人力资源管理优化：优化人力资源流程，包括员工招聘、培训、绩效评估等，提高员工福利和薪酬制度，增加员工满意度，降低人力资源管理的复杂性。
四、项目实施计划1.项目启动阶段（1个月）：与某国药集团进行初步会议，明确项目目标、范围、方法和时间安排，并成立项目团队。
2.数据收集和分析阶段（2个月）：对某国药集团各个流程进行数据收集和分析，找出问题所在，并与现场员工进行访谈。
3.流程优化设计阶段（3个月）：根据收集的数据和问题分析结果，制定流程优化方案并与相关部门进行讨论和确认。
4.方案实施和测试阶段（4个月）：根据流程优化方案，实施所提出的改进措施，并进行测试和验证。
5.方案评估和总结阶段（1个月）：对实施的方案进行评估和总结，并提出进一步的改进措施和建议。
咨询项目建议书
咨询项目建议书咨询项目建议书1. 项目背景和目标本项目旨在为企业提供咨询服务，帮助其实现关键业务目标和解决问题。
通过系统分析和综合评估，我们将提供以下方面的咨询建议：1. 业务流程优化2. 组织架构调整3. 人力资源管理4. 技术升级和数字化转型2. 项目范围和时间安排本项目将涉及以下具体内容：2.1 业务流程优化我们将对企业的现有业务流程进行全面的评估和分析，通过流程重组、自动化和标准化来优化业务流程。
2.2 组织架构调整我们将对企业的组织架构进行评估，提供组织设计和调整的建议，以确保更高效的运营和更好的协作。
2.3 人力资源管理我们将帮助企业优化人力资源管理策略，包括招聘、培训、绩效评估和员工激励，以提高员工的工作满意度和绩效。
2.4 技术升级和数字化转型我们将评估企业现有的技术系统和信息化水平，提供相应的升级和数字化转型建议，以提高运营效率和信息化水平。
项目的时间安排如下：- 阶段一：业务流程优化（2周）- 阶段二：组织架构调整（3周）- 阶段三：人力资源管理（4周）- 阶段四：技术升级和数字化转型（6周）3. 项目交付和成果本项目的交付物和成果包括：1. 详细的咨询报告，包括问题诊断、建议方案和实施计划。
2. 可行性分析报告，包括预算、时间计划和风险评估。
3. 相关培训材料，包括员工培训手册和培训课程。
4. 实施计划和跟踪报告，包括项目进度、问题解决和风险管理。
5. 最终项目总结报告，包括项目成果和建议的落地实施方案。
4. 项目风险和风险管理本项目存在以下风险：1. 资源不足：可能会出现人力资源和技术设备不足的情况。
我们将在项目启动前充分评估资源需求，并做好资源调配和储备计划。
2. 组织变革阻力：由于组织变革可能涉及到员工和部门之间的利益关系和工作方式的改变，可能会遇到一定的阻力。
我们将采取适当的沟通和培训措施，以确保变革的顺利进行。
3. 技术难题：技术升级和数字化转型可能会遇到一些技术难题和不确定性。
咨询服务项目建议书
咨询服务项目建议书一、背景介绍随着社会的快速发展和经济的不断增长，各个行业对于专业的咨询服务需求也日益增加。
作为一家经验丰富的咨询公司，我们非常愿意提供咨询服务项目的建议书，以帮助客户更好地实现项目目标并优化业务流程。
二、项目目标本次咨询服务项目的目标是帮助客户进一步提高经营效率和提升市场竞争力，从而增加企业的盈利能力。
具体目标包括但不限于：1. 深入分析客户的业务模式和运营状况，提供全面的数据分析和报告，为客户制定有效的战略规划；2. 提供专业的市场调研和竞争对手分析，帮助客户了解市场环境和趋势，制定相应的市场推广和销售策略；3. 通过优化业务流程和管理模式，提高客户组织的运营效率，降低成本，并优化资源配置；4. 提供系统的培训和指导，帮助客户提升员工的专业素质和技能，提高整体团队的绩效。
三、咨询服务内容本次咨询服务项目的具体内容包括但不限于以下几个方面：1. 项目启动阶段：与客户团队进行深入交流，了解他们的需求和期望，明确项目目标和范围，并制定详细的项目计划；2. 数据收集与分析：通过对客户现有数据的收集和整理，进行全面的分析和挖掘，为客户制定可行的解决方案提供支持；3. 管理流程优化：通过对客户的业务流程进行全面评估，提出改进方案，并协助客户实施和监控效果；4. 市场调研与战略规划：根据客户的需求和市场情况，进行市场调研和竞争对手分析，为客户制定市场推广和销售策略；5. 培训与指导：根据客户的真实需求，提供相关培训和指导，帮助员工提升专业素质和技能水平；6. 项目总结与闭环：在项目进行的过程中，及时与客户沟通交流，总结项目经验和收获，并为客户提供完善的闭环服务。
四、项目计划在完成咨询服务项目之前，我们将按照以下计划进行项目执行：1. 项目准备阶段：与客户团队确认项目目标和范围，明确各个阶段的任务和要求；2. 数据收集与分析阶段：收集和整理客户现有数据，进行全面的数据分析和挖掘；3. 问题诊断与解决方案设计阶段：基于数据分析的结果，识别出客户面临的主要问题，并提供相应的解决方案；4. 实施与监控阶段：协助客户实施解决方案，并对项目实施过程进行监控和评估；5. 培训与指导阶段：根据客户需求，提供相关培训和指导，帮助客户团队提升专业素质和技能；6. 项目总结与闭环阶段：与客户进行项目总结，总结项目经验和收获，并提供完善的闭环服务。
咨询服务项目建议书
咨询服务项目建议书一、项目背景随着社会的不断发展和经济全球化的深入推进，企业的竞争日益激烈。
为了保持和增强企业的竞争力，提升管理水平和效率，许多企业开始寻求咨询服务的支持。
本建议书将针对咨询服务项目提出相关建议，以满足客户的需求。
二、项目概述本项目旨在为客户提供全方位的咨询服务，帮助企业解决当前面临的问题和挑战。
项目内容包括但不限于以下几个方面：1. 组织架构优化通过对企业的组织架构进行深入分析，为客户提供相应的优化方案。
我们将协助客户制定适当的架构调整方案，帮助企业实现更灵活、高效的管理模式。
2. 流程优化针对企业内部的核心流程，我们将通过业务流程再造和标准化工作，提出相应的优化和改进方案。
旨在提升企业的工作效率、降低成本，并加强企业内外部合作关系。
3. 绩效管理我们将帮助企业建立完善的绩效管理体系，为企业制定科学的绩效评估指标和激励机制。
通过对绩效情况的持续监测和评估，帮助企业提升员工的工作动力和生产效率。
4. 培训与发展为了提升企业的核心竞争力，我们将设计和执行相应的培训和发展计划。
通过全面提升员工的专业素质和能力水平，帮助企业适应和应对市场的变化。
5. 变革管理在企业进行重大变革时，我们将以专业的态度和方法协助企业实施变革。
我们将从战略层面指导企业进行变革规划，并提供一系列的管理工具和方法来帮助企业顺利实施变革。
三、项目实施计划为了保证项目的顺利实施，我们将按照以下计划进行项目管理和控制：1. 初期准备阶段在项目初期，我们将与客户进行深入的沟通和了解，明确项目目标、范围和要求。
同时，我们将制定详细的项目计划和时间表，并确定项目团队成员。
2. 详细调研与分析阶段在此阶段，我们将对客户的组织架构、业务流程、绩效管理和培训需求进行详细调研和分析。
通过对现状的全面了解，我们可以制定更为准确的解决方案和实施计划。
3. 解决方案设计与制定阶段基于前期的调研和分析结果，我们将为客户制定相应的解决方案和实施计划。
咨询服务项目建议书
咨询服务项目建议书一、概述本建议书旨在提供关于咨询服务项目的具体建议和执行方案，以满足您对咨询服务的需求。
本项目主要包括市场调研、战略咨询、流程优化和人力资源咨询等方面的服务。
通过专业的咨询团队和科学的方法，我们将为您提供高质量的咨询服务，帮助您实现业务目标的提升和长远发展。
二、项目背景随着经济社会的不断发展，市场竞争日益激烈，企业面临着各种挑战和机遇。
为了适应市场变化，提升竞争力，您希望通过咨询服务来完善运营管理、优化业务流程、制定战略规划，以加强企业内部管理和提高市场竞争力。
三、项目目标1. 提供全面的市场调研报告，包括行业分析、竞争对手分析和潜在市场机会等，帮助您了解市场动态和行业发展趋势。
2. 开展战略咨询，分析企业现状和问题，制定针对性的战略规划和发展方向，帮助您实现战略目标。
3. 进行流程优化，通过流程分析和改进，提高企业运营效率、降低成本、提升服务质量。
4. 提供人力资源咨询，包括组织架构优化、人员招聘培训、绩效管理和福利制度设计等方面的咨询服务，帮助您构建高效团队和人力资源管理体系。
四、项目执行方案1. 市场调研- 收集相关行业数据，分析市场规模、增长趋势和主要竞争对手等关键指标。
- 进行消费者调研，了解客户需求和市场诉求，为后续战略制定提供依据。
- 对潜在市场机会进行识别和评估，提出针对性的市场进入策略。
2. 战略咨询- 分析现有战略的优劣势，发现潜在问题和机遇。
- 与企业管理层进行深入沟通，了解目标和期望，制定战略规划。
- 提供战略实施方案和评估方法，帮助企业全面推动战略的执行和评估。
3. 流程优化- 研究企业内部各个环节的流程和操作，找出瓶颈和改进空间。
- 提供流程改进方案，包括人员配备优化、流程重组和信息系统更新等。
- 协助企业进行流程改进实施，并提供培训和监督，确保改进效果的可持续性。
4. 人力资源咨询- 对企业组织架构进行评估和优化，提出合理的组织调整方案。
- 协助企业进行人员招聘和培训，帮助构建高效团队。
咨询项目建议书
咨询项目建议书一、项目背景在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种各样的挑战和机遇。
为了在市场中保持竞争力，实现可持续发展，许多企业寻求专业的咨询服务来解决复杂的问题、优化业务流程、制定战略规划等。
本咨询项目建议书旨在为_____公司（以下简称“客户”）提供全面、深入的咨询服务，帮助客户应对当前面临的困境，提升企业的综合实力。
二、客户需求分析通过与客户的初步沟通和调研，我们了解到客户目前主要存在以下几个方面的问题和需求：1、市场份额下降客户的产品或服务在市场中的份额逐渐减少，面临着来自竞争对手的强大压力。
需要深入分析市场趋势、竞争对手策略，制定有效的市场营销方案，以提高市场份额。
2、内部管理效率低下企业内部的组织架构不够合理，部门之间沟通不畅，工作流程繁琐，导致决策缓慢，执行不力。
需要对内部管理流程进行优化，建立高效的沟通机制和团队协作模式。
3、人力资源管理问题员工的绩效评估体系不完善，激励机制不健全，导致员工工作积极性不高，人才流失严重。
需要设计科学合理的人力资源管理体系，吸引和留住优秀人才。
4、战略规划不清晰企业缺乏明确的长期发展战略和短期业务目标，无法有效地配置资源，把握市场机遇。
需要制定清晰的战略规划，明确企业的发展方向和重点业务领域。
三、项目目标基于对客户需求的分析，本咨询项目的主要目标包括：1、帮助客户提升市场份额，在具体时间段内实现市场份额增长具体百分比。
2、优化内部管理流程，提高企业的运营效率，降低管理成本具体百分比。
3、建立完善的人力资源管理体系，提高员工满意度和工作绩效，降低人才流失率具体百分比。
4、制定清晰的战略规划，为企业的长期发展提供指导，确保企业在未来具体时间段内保持稳定增长。
四、项目范围本咨询项目将涵盖以下主要领域：1、市场调研与分析对客户所在行业的市场趋势、竞争对手、消费者需求等进行全面调研和分析，为制定市场营销策略提供依据。
2、内部管理流程优化对企业的组织架构、工作流程、沟通机制等进行评估和优化，提高内部管理效率。
化工生产流程优化项目建议书
化工生产流程优化项目建议书一、项目背景当前，全球化工行业发展迅猛，然而在面临激烈市场竞争的同时，化工企业也面临着诸多挑战。
为了提高生产效率、降低成本、提升产品质量，我公司决定进行化工生产流程优化项目。
二、项目目标本项目的主要目标是通过优化化工生产流程，实现以下效益：1.提高生产效率：通过精细化管理、工艺改进等手段，提高生产效率，减少生产时间和能耗。
2.降低成本：通过流程优化，降低废品率、减少原料消耗等，降低生产成本。
3.提升产品质量：通过调整工艺参数，改善产品品质，提升产品市场竞争力。
4.改善安全环保：优化生产流程，减少环境污染风险，确保生产安全。
三、项目方案本项目将采取以下措施来实现目标：1.流程分析与诊断：对现有的生产流程进行全面分析和诊断，找出存在的问题和瓶颈。
2.工艺改进：根据流程分析结果，对关键环节进行改进，提高生产效率和产品质量。
3.设备优化：通过引进先进的生产设备或对现有设备进行改造，提高设备的自动化和生产能力。
4.管理优化：对生产车间的管理进行优化，加强技术培训、质量控制和原料供应的管控。
5.数据分析与监控：引入先进的数据分析和生产监控系统，及时发现问题并进行调整。
四、项目推进计划1.项目启动阶段：确定项目目标和范围，组织开展流程分析与诊断，编制详细的实施计划。
2.方案设计阶段：根据诊断结果，制定工艺改进方案、设备优化方案和管理优化方案。
3.设备引进和改造阶段：根据方案，进行设备引进或改造，确保设备满足优化要求。
4.工艺改进和管理优化阶段：根据方案，进行工艺改进和管理优化，逐步提高生产效率和产品质量。
5.数据分析与监控阶段：引入数据分析和生产监控系统，对生产过程进行实时监控和持续优化。
五、项目效益评估通过化工生产流程优化项目，预计将实现以下经济效益：1.生产效率提升：预计每年可节约生产时间约XX小时，生产效率提升XX%。
2.成本降低：预计每年可降低生产成本约XX万元，原料消耗降低XX%。
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下载更多免费咨询报告，尽在国药集团药业股份有限公司流程优化设计咨询项目建议书北京九略企业管理咨询有限公司2004年2月声明本项目建议书由北京九略企业管理咨询有限公司为国药集团药业股份有限公司制作，所有建议均非最终咨询建议。
文中涉及双方部分商业机密，仅供本次咨询项目确立合作关系时使用，且仅供双方参与此次活动人员阅读。
未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。
北京九略企业管理咨询有限公司愿意与国药集团药业股份有限公司建立长期的战略合作伙伴关系，谋求共同发展。
目录第一章项目背景 (1)基本情况 (1)BPR先行——业务流程重组与企业信息化的关系 (1)项目总体思路 (2)第二章流程优化设计的工作内容 (3)业务流程优化 (3)管理流程优化 (3)与ERP软件厂商的配合 (3)第三章本次项目中的工作关系 (4)第四章业务流程优化设计工作内容 (5)第一阶段当前流程描述与分析阶段 (5)第二阶段方案设计阶段 (6)第三阶段培训实施阶段 (8)第五章九略项目组工作总体计划 (10)第六章项目组织 (11)项目组织形式 (11)项目组织中各部门的职责 (11)项目联合工作小组（项目完成后由企业流程指导小组负责）工作内容 (12)第七章项目成员主要背景 (13)项目组人员名单 (13)项目组人员简历 (13)第八章九略介绍 (16)6．1 九略的优势 (16)6．2 九略的工作原则 (17)第一章项目背景基本情况信息技术的发展加快了信息传递速度和时效性，扩大了业务范围的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、做出快速准确的决策提供了极其有利的条件。
为了使企业的内外业务流程保持信息的敏捷通畅，提高企业供应链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。
如何顺应这种变革的潮流，充分利用信息技术的潜力变革组织，以获得竞争优势和战略优势是现代每个企业所面临的问题。
国药集团药业股份有限公司在企业信息化的道路上目前处在二次开发阶段。
企业信息化管理所需配备的硬件设施，经过近几年的努力已经奠定了良好的基础，在信息管理的软件设施上，即信息系统运行技术和管理方面，企业正处在由一般层次向高水平转化的过程中。
为提高企业管理水平，公司领导制定了企业信息化向高层次发展的战略方向，提出了从信息化角度提高企业核心竞争力的战略思想。
国药股份公司与九略管理咨询公司通过绩效管理咨询项目的合作，已经建立了良好的合作氛围和融洽的合作关系，项目实施工作正在有序进行。
九略管理咨询公司通过与国药股份公司三周来的沟通，对国药股份公司信息化建设的需求有了比较清楚的认识。
根据国药股份公司对信息系统（ERP）的需求，九略管理顾问公司就协助国药股份公司建立管理信息系统的设计基础即业务流程重组（优化），协助软件开发商进行系统开发，最终帮助国药股份推广应用新的信息系统这三项工作内容制定本咨询项目建议书。
BPR先行——业务流程重组与企业信息化的关系信息技术与BPRBPR是运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。
企业在引入信息技术之前，首先应保证流程正确无误，这是发挥信息技术效用的有效途径。
反过来，在企业中创造性地利用信息技术，可以使企业降低成本，提高信息决策处理速度和准确性，保持企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地，也可以减少中间层管理人员和职工数、减少组织层次，为企业流程的变化提供有力的支持。
在我国企业信息化建设的过程中，存在一种错误的做法，那就是将信息技术应用在企业陈旧的、现有的管理流程上，没有改变原有的工作方式，而只是在原来的基础上用计算机代替已有的手工操作。
这种所谓“穿新鞋走老路”的做法，只能产生企业对信息技术的大量投资却得到令人失望的效果。
然而，作为一种信息技术，它的应用应该对企业旧的工作规则具有破坏作用。
信息技术应用的真正力量不仅仅是使以往的活动做得更好，更要突破原有的一些默认和规定，创造出一种新的工作方法，使企业的管理模式与国际惯例接轨。
这就是要求企业在信息技术应用实施之前先进行业务再造的真正原因。
由于企业手工业务处理流程存在着许多重复或无效的业务处理环节，许多业务处理方式也不符合信息技术处理的要求。
为此，在应用现代信息技术手段时需要考虑信息化管理的特点对传统的业务流程进行改造。
另一方面，为了适应特定企业管理上的要求，在重新设计企业新的业务处理流程后，也需要考虑行业背景与行业管理模式，对信息技术的功能按新的业务处理流程进行客户化菜单设置或调整。
通过两个方面的改造或调整，最后达到在计算机业务处理方式下的“人机合一”的和谐境界。
项目总体思路围绕国药集团药业股份有限公司内部组织的职能调整，以建立新型的流程顺畅的管理体系为核心，以ERP系统为载体，通过流程的形式明确企业内部运作方式，健全企业工作规范，提升国药股份公司的工作效率和管理水平。
第二章流程优化设计的工作内容业务流程优化1)公司现在执行的业务流程收集、整理、分析；2)公司当前业务流程现状描述与流程图绘制；3)优化的业务流程方案设计；4)以优化后的业务流程为核心，调整与完善相应的管理制度；5)根据优化后的业务流程，调整部门职责与岗位职能；6)根据优化后的业务流程，调整绩效考核指标体系。
管理流程优化7)公司现在执行的管理流程收集、整理、分析；8)公司当前管理流程现状描述与流程图绘制；9)优化的管理流程方案设计；10)以优化后的管理流程为核心，调整与完善相应的管理制度、调整部门职责与岗位职能、调整绩效考核指标体系。
与ERP软件厂商的配合11)合作确定优化后的流程在ERP系统的运行方案；12)向ERP系统软件的实施人员提供流程表单；13)协助软件商调整流程及表单的结构；14)在软件厂商对ERP系统软件二次开发和专项系统开发期间，对软件厂商提供流程设计方面指导；15)对ERP系统的流程部分试运行期间产生的问题提供改进建议。
第三章本次项目中的工作关系九略管理顾问公司将作为流程项目的负责人，对本项目的成败负最终责任；九略管理顾问公司将根据咨询成果对软件开发商的工作成果提出修改意见；软件开发商对ERP系统架构、实现功能及其IT技术含量的设计应建立在满足流程工作目标要求的基础上；流程工作目标包括：流程管理制度、流程工作规范、流程表单标准内容、流程信息分析要求。
第四章业务流程优化设计工作内容业务流程重组工作将分为三个大的阶段推进，即当前流程描述与分析阶段、流程设计阶段、培训实施阶段。
第一阶段当前流程描述与分析阶段1.第一阶段的工作内容如下：1)根据国药集团药业股份有限公司现有战略环境、战略目标、战略计划、战略实施方面的信息确定流程架构所涉及的公司运作流程战略导向；2)收集并整理当前主要业务流程，如定价管理流程、采购管理流程、销售管理流程、客户服务流程、人力资源管理流程、财务管理流程、质量管理流程、行政管理流程等，采用规范结构进行文字描述；3)绘制当前公司运作流程图集；4)从资金流、物流、信息流的角度，从控制能力和运作效率的角度，运用综合方法对企业当前运作流程中的问题进行梳理和诊断；5)根据国药集团药业股份有限公司的组织结构与岗位设置方面的信息，对当前运作流程中部门设置、管理幅度及管理层次、职责权限、横向联系、管理规范、工作流、决策程序、信息流转方式等变动内容进行分析。
2.第一阶段的主要工作方式如下：1)资料收集整理企业内部管理资料，管理制度、工作规范、部门及岗位职责、公司决议等。
2)访谈国药集团药业股份有限公司内部访谈（含企业内部高层领导、中层管理者、基层员工的深度访谈，重点是操作层面的职工访谈）。
3)讨论联合工作小组就当前流程描述的准确性以及发现的问题统一认识，并指出改正的方向。
3.第一阶段工作成果：《国药集团药业股份有限公司流程诊断分析报告》国药集团药业股份有限公司当前工作流程体系诊断国药集团药业股份有限公司当前流程体系架构第二阶段方案设计阶段第二阶段分为两部分，即目标流程方案设计、以流程为核心调整制度体系。
1、目标流程方案设计1)业务运作流程讨论阶段通过与公司高层领导（董事会、经营层）的讨论，明确公司目标流程基本内容；通过与集团公司各部门的讨论，落实业务流程的具体内容，并根据实际情况描述当前流程，指出其中所涉及的问题，与有关部门共同研究解决方案。
2)管理流程讨论阶段通过与公司领导、职能部门的讨论，明确部门的权限划分；通过与公司领导、中层的讨论，明确公司与部门之间、部门领导与基层岗位之间的指挥链、信息流传递通道。
3)绘制流程图集根据联合工作小组最终结论绘制流程图集，对工作成果进行总结归纳。
2、以流程为核心调整制度体系1)流程工作规范的制定根据流程所展示的问题，咨询项目组将组织公司有关职能部门完善相关制度及规定。
2)流程有关文件及表单的完善对流程中所涉及的文件及表单的内容和格式将在项目中进行完善，使之系统化、规范化。
3)针对流程的部门职责及岗位职责调整为保证流程顺畅的前提，适当调整部门和岗位职责，使之与流程要求相适应。
4)针对流程的绩效考核指标（KPI）调整保证关键流程的执行效果，也就是保障公司的运作效率，为此必须以流程实现为目标适当调整关键岗位和部门的绩效考核指标，为流程的顺畅执行提供切实的保障。
3、第二阶段工作成果：《国药股份公司业务流程优化设计方案》《国药股份公司管理流程优化设计方案》《国药股份公司流程表单汇总》《国药股份公司部门与岗位职责、绩效考核指标调整方案》《国药股份公司管理制度调整意见》《国药股份公司ERP系统建设流程需求》第三阶段培训实施阶段九略公司项目小组将帮助国药集团药业股份有限公司对软件开发商在系统开发中遇到的问题进行解答，同时将流程工作的成果融入信息系统当中。
在实施过程中总的目标是：从现有的组织结构和业务流程向优化后的组织结构和业务流程顺利过渡，将优化后的业务流程作为信息系统开发的基础，用新设计的流程管理体系配合以管理信息系统的功能实现提高企业工作效率的目的。
通过正式的演示会与研讨会的形式，项目小组明确地把下列事项告诉不同层次的员工：业务流程优化项目工作对国药股份公司的重要性和意义员工个人在流程管理中的重要性调整后的岗位、部门的职责部门的主要考核指标与评价员工绩效的标准与流程相结合的作用经过调整的公司管理制度各部门不同层次的员工为成功地实施流程管理需要做出的努力具体培训包括：对公司领导、部门经理进行流程内容、意义的讲解，对流程文件及表单意义的说明；对公司总部全体职工的流程工作方法、内容、意义的培训；对公司企业管理办公室及有关部门主管的流程制定方法的培训；第三阶段工作成果：1、《国药股份公司ERP系统建设流程需求》，包括以下内容：流程管理的数据库支持需求流程管理的一般工作便利性、可靠性需求流程表单信息各部门交叉需求流程信息数据管理数据分析需求2、《国药集团药业股份有限公司运作流程制定规范》，包括以下内容：国药集团药业股份有限公司流程制定的组织形式，部门权限流程绘制的基本方法流程改进的基本程序3、《流程培训讲义》幻灯片第五章九略项目组工作总体计划注：1、具体项目时间进度参见《附件一》。