服务承诺书4篇
服务承诺服务承诺书6篇

服务承诺服务承诺书6篇随着社会不断地进步,承诺书的使用频率越来越高,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也须采取书面形式。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是作者小编给家人们收集整理的6篇服务承诺书,仅供参考,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书篇一甲方(全称):乙方(全称):为保证工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。
乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由此维修造成甲方和业主的全部损失,均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任,但是经由双方协商由乙方施工的,乙方应配合维修,费用由责任方承担。
二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起,保修期限为:贰年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。
2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格,所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15%)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除(不需要乙方书面确认),但不等于解除乙方应负的任何责任。
3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。
4、保修期内发现苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换,质量保修完成后,由甲方组织验收。
5、保修期内因乙方工程质量而保修的。
,相应保修期从修复之日起计算,时间顺延。
四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的[填比例,不小于5%]本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为¥:[ ] 元(人民币大写:[ ])。
“三服务”承诺书(4篇)

“三服务”承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的信任和支持!在此,我们郑重承诺,将始终恪守“三服务”原则,为您提供优质、高效、满意的服务。
具体内容如下:一、诚信服务作为一家服务型企业,我们深知诚信的重要性。
我们将始终秉持诚信原则,真实、透明地向您提供服务。
无论是销售产品还是解决问题,我们都将以诚信为基础,坚守道德底线,保证服务的真实性和可靠性。
1. 产品销售诚信服务我们承诺所售产品均为正品,质量和功效与我们公司所宣传的一致。
且商品描述真实,不做虚假宣传。
我们将根据客户需求,提供专业的选购建议,帮助客户选择适合的产品,并为客户提供全面的产品信息和售后服务。
2. 问题解决诚信服务在服务过程中,如果客户遇到任何问题,我们承诺随时提供帮助和解决方案。
我们将认真听取客户的意见和建议,并积极改进服务。
客户的满意度是我们最大的动力和目标,我们将竭尽全力解决问题,让客户满意。
二、高效服务我们将始终以高效为目标,追求服务的速度和效率,保证您的时间得到充分利用。
1. 高效的订单处理服务我们将在接到订单后的24小时内处理并发货,确保及时交付。
同时,我们将提供即时的订单查询和物流跟踪服务,保持与客户的及时沟通。
2. 高效的问题解决服务我们将在接到客户问题后的24小时内进行回复,并提供有效的解决方案。
对于一些复杂的问题,我们将以最快的速度组织专业人员进行解决,保证问题得到及时有效的解决。
三、满意服务客户满意是我们的追求目标,我们将始终以客户利益为核心,提供个性化、细致入微的服务。
1. 个性化的产品定制服务我们将根据客户的需求和要求,提供个性化的产品定制服务。
无论是产品颜色、尺寸、包装,还是产品功能和配置,我们将根据客户的需求进行调整和定制,确保产品与客户需求完全匹配。
2. 细致入微的售后服务我们将提供细致入微的售后服务,包括产品的维修保养、问题的解答和不满意的退换货服务。
我们将积极与客户沟通,尽力解决客户的问题,确保客户满意,营造良好的客户关系。
2024年服务质量承诺书范例(4篇)

2024年服务质量承诺书范例招标单位:如我单位能中标,我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量、安全及售后服务方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。
在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
服务承诺书四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。
我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。
服务承诺书模板2 致:_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。
服务承诺书8篇

服务承诺书8篇服务承诺书篇1致尊敬的用户:在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺一:我方所提供的设备质量优良,已通过出厂质量检验。
我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。
.二:XXXX公司验收:(1):在收到仪器,二十日内,必须严格遵循说明书中的要求,对仪器验收。
(2):仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏,责任由厂家承担。
(3):提出异议的时间为20天。
三:XXXX售后服务(1):售后服务的对象:厂家所提供的产品。
(2):我们保证为货物提供为期1 年的保修,保修时间从验收签字起起计算。
在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。
(3):质量保证内容:质保期内,因设计、制造,造成产品不能正常使用,厂家无偿维修或更换,因解决故障所发生的所有费用由厂家承担。
(4):产品在使用过程中遇到问题,厂家在24小时内给予答复。
(5):质量保证期过后,厂家提供终身服务和维修配件,所发生的所有费用按实际情况协商收取。
_______________公司________年____月_____日服务承诺书篇2XX集团有限公司:1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
服务质量承诺书范文(4篇)

服务质量承诺书范文工程名称:本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包。
对按规定必须招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。
3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。
工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。
5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。
7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构监督。
在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。
工程未经验收合格不得交付使用。
8、及时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任,对未实行监理的工程,组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份建设单位留存。
服务质量承诺书(三)工程名称:本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
服务承诺书范文8篇

服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。
严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。
坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。
做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。
严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。
不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
承诺人:年月日服务承诺书篇2我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。
3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。
严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
承诺单位:__x服务承诺书篇3尊敬的居民:为了响应__市政府的号召,贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》,至20__年达到人人享有家庭医生的目标,我中心按区域范围、分片包干的办法,为辖区居民配备家庭医生,为了提供医疗卫生保健服务如下:1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案;2、运用适宜的中西医药及技术,进行一般常见病、多发病的诊疗,以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗;3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务;4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
【实用】服务承诺书7篇

【实用】服务承诺书7篇服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商————,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证与质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2.供货及安装时间:如果桂林讯创贸易在本次招标采购中中标,将在接到中标通知后立即向用户供货。
产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
对于产品性能的测试,我们对产品进行了全过程、全性能的检验,确认合格后才包装发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4.保修承诺:对于在本协议有效期内提供的所有产品,我公司将提供正常工作日全天服务和终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1.在同等竞争条件下,我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的情况下,真诚地为您提供最优惠的价格。
2、在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及1.如果您对我们的服务有任何不满,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。
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服务承诺书4篇
服务承诺书4篇
在当下社会,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书在写作上有一定的规范。
相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是精心整理的服务承诺书4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书篇1
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺:
1 保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1)保修内容按建设部的规定执行
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期间的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程中的规定。
1)屋面防水工程,有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。
2工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次,认真听取建设方意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,有公司工程部、并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所修的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理,并针对现场破坏程度,制定相关的处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随叫随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故找护时,我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工
作。
工程保修原则及计划
A、在保修期间,我方将依据工程合同本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,已有之迅速的维修维护用户利益。
B、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
C、工程报修回访计划
1、工程交工后三个月进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年在进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意为止。
3、落实保修期间内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工作质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。
客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
天津星昊建筑工程有限公司
项目负责人:
20xx年12月10日
服务承诺书篇2
我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。
践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺:
1、认真履行志愿服务承诺;
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队,为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动;
3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度;
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;
5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全,对自己的行为负责;
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的.可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;
9、我愿意根据安排进行志愿服务,并于20xx年11月7日开始服务,为期一年,按规定准时参加,确保无故缺席率为零;
服务承诺书篇3
董事长 ***
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。
加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。
我代表***医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。
认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。
杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私
收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
投诉电话:****
电子邮箱:********
服务承诺书篇4一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客
户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。