达内培训加强内部沟通上演王者归来
员工在职培训之有效沟通6大步骤
什么是职业素养
职业素养内涵
敬业
绩效
主动
协作
责任
发展
执行
形象
品格
智慧
02 职业素养的内容
职业素养的内容
职业素养包括五个方面的内容
职业意识
职业心态
职业道德
职业行为
职业技能
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职业素养的内容
职业意识 要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：
• 角色意识 • 目的意识 • 问题意识 • 行动意识 • 变革意识 • 方案意识 • 短板意识 • 客户意识 • 本钱意识
【忠告】
处理异议时，态度要表现出具有“同理心”。 解决人际关系问题中最具威力的三个字是“我理解”。在沟通过程中，塑造一个让客户可以畅所欲言、 表达意见的环境，展现支持、理解、肯定的态度，尊重客户的情绪及意见，让他觉得与你交谈是件轻 松愉快、获益良多的事。
有效沟通6大步骤
步骤五
• 达成协议
• 感谢
• 于发现别人的支持，并表达感谢 • 对别人的结果表示感谢 • 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 • 积极转达内外部的反馈意见 • 对合作者的杰出工作给以回报
在工作中，为了提高沟通的效率，
要事前准备这样一些内容
内 容
地 点
有效沟通6大步骤
步骤一
• 事前准备
1.设立沟通的目标
这非常地重要，我们在与别人沟通之前，我们心里一定要有一个目标，我希望通过这次沟通达成什么样的 一个效果，那么就要设立目标是我们沟通。
2.制定计划
有了目标要有计划，怎么与别人沟通，先说什么，后说什么。
•不
企业教育培训的沟通与沟通技巧
企业教育培训的沟通与沟通技巧在当今快速变化的市场环境中，企业面临着越来越大的挑战。
为了保持竞争力，企业必须不断培训和提升员工的能力。
在这个过程中，企业教育培训的沟通和沟通技巧起着至关重要的作用。
本文将分析企业教育培训中的沟通问题，并探讨如何提高沟通技巧，以促进培训效果的提升。
企业教育培训的沟通问题在企业教育培训中，沟通问题主要体现在以下几个方面：1.信息传递不清晰：在培训过程中，讲师可能存在表达不清晰、语言混乱等问题，导致学员无法准确理解和接收信息。
2.缺乏互动和参与：一些培训课程过于单向灌输，缺乏学员参与和互动的机会，导致学员对培训内容缺乏兴趣和投入。
3.文化差异和沟通障碍：企业中存在来自不同文化背景的员工，他们可能存在语言、价值观等方面的差异，给培训沟通带来障碍。
4.反馈和评估不足：在培训过程中，缺乏有效的反馈和评估机制，导致无法及时发现和解决问题，影响培训效果。
提高企业教育培训的沟通技巧为了改善企业教育培训中的沟通问题，可以采取以下措施提高沟通技巧：1.明确培训目标：在开始培训之前，明确培训的目标和预期成果，确保讲师和学员对培训内容有清晰的认识。
2.提升讲师能力：加强对讲师的培训和选拔，提升他们的表达能力和沟通技巧，使其能够更清晰、生动地传递知识。
3.增加互动和参与：设计富有互动性和参与性的培训活动，如小组讨论、角色扮演等，激发学员的兴趣和参与度。
4.考虑文化差异：在培训中注重文化多样性的尊重，采取适当的沟通方式和内容调整，以适应不同文化背景的员工。
5.建立反馈机制：建立有效的反馈和评估机制，及时收集学员的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和改进。
企业教育培训的沟通问题对于培训效果的提升具有重要影响。
通过明确培训目标、提升讲师能力、增加互动和参与、考虑文化差异以及建立反馈机制等措施，可以有效提高企业教育培训中的沟通技巧，从而提升培训效果，帮助企业实现持续发展和竞争力提升。
企业教育培训的沟通技巧（续）多样化的沟通方式在企业教育培训中，采用多样化的沟通方式可以增加信息的传递效果。
提升培训师的沟通与反馈技巧
手势辅助
适当运用手势来辅助表达 ，增强语言的生动性和形 象性。
眼神交流
与听众保持眼神交流，增 强互动和信任感。
避免沟通误区
避免主观臆断
不要主观臆断听众的想法 和需求，而是要通过调查 和了解来明确听众的实际 情况。
避免一味灌输
不要一味地向听众灌输自 己的观点和知识，而是要 引导听众主动思考和参与 讨论。
积极回应
对学员的问题给予积极的回应和解答，提供必要 的帮助和支持。
灵活应对
针对不同学员的问题和需求，灵活调整培训内容 和方式，确保培训效果的最大化。
05
应对不同学员类型策略
了解学员需求及特点
学员需求分析
通过问卷调查、面谈或观察等方式，了解学员的学习目标、期望 和背景，为后续沟通提供基础。
学员类型识别
失败案例剖析与教训
01
案例一
某培训师在培训过程中过于强调自己的观点和想法，忽视了与学员的互
动和交流，导致学员参与度不高。这提醒我们，要尊重学员的主体地位
，鼓励学员发表自己的观点和看法。
02
案例二
一位培训师在给予学员反馈时过于直接和尖锐，打击了学员的自信心和
学习积极性。这告诉我们，在给予反馈时要注重方式和语气，尽量以积
03
表达技巧提升
清晰表达观点
01
02
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明确主题
在沟通之前，首先要明确 自己的观点和主题，确保 表达内容清晰、准确。
逻辑严密
在表达过程中，要注意逻 辑的严密性，避免出现前 后矛盾或逻辑混乱的情况 。
用词准确
使用专业、准确的词汇来 表达自己的观点，避免使 用模糊或歧义的词语。
高效沟通提升企业内外部沟通效果的方法
高效沟通提升企业内外部沟通效果的方法高效沟通：提升企业内外部沟通效果的方法沟通在企业运作中起着重要的作用，它不仅在内部协调工作，还在外部与客户、合作伙伴等进行有效沟通。
高效的沟通可以促进信息传递、增强团队合作、提升客户满意度等。
本文将介绍几种提升企业内外部沟通效果的方法。
1. 建立明确的沟通目标清晰明确的沟通目标是高效沟通的基础。
在进行企业内外部沟通之前，了解自己的目标是什么，需要传达给对方什么信息，以及期望达到的效果。
这将有助于沟通双方更好地理解和交流。
2. 使用多种沟通渠道不同的沟通渠道适用于不同的情况和对象。
在企业内部，可以通过会议、电子邮件、即时通讯工具等多种方式进行沟通。
对于外部沟通，可以选择电话、视频会议、面对面会议等方式。
根据具体情况灵活选择合适的沟通渠道，以确保信息传递的及时性和准确性。
3. 倾听对方和关注非语言信息高效沟通不仅包括信息的发送，还包括信息的接收。
在与他人沟通时，要倾听对方的观点和需求，理解他们的意思，及时回应。
此外，要注意对方的非语言信息，例如肢体语言、表情和声调等，这些也能传递重要的信息。
4. 简洁明了的表达有效的沟通应该简洁明了，避免冗长的叙述和复杂的词汇。
使用简单清晰的语言，确保信息的准确性和易于理解。
避免使用行业术语或专业词汇，以免引起误解。
5. 及时回应和解决问题在企业内外部沟通中，问题和疑问是不可避免的。
及时回应和解决问题是高效沟通的关键。
对于内部沟通，及时回复同事和部门之间的邮件或信息，解决工作中遇到的问题。
对于外部沟通，对客户或合作伙伴的问题要给予及时的回复，建立良好的合作关系。
6. 定期沟通和反馈定期的沟通和反馈有助于及时调整工作进程和解决问题。
在企业内部，可以定期召开团队会议，交流工作进展和遇到的问题。
在外部沟通中，可以定期向客户或合作伙伴发送邮件或电话，了解他们的反馈意见，以便改进和提升沟通效果。
7. 建立沟通桥梁和渠道为了加强企业内外部沟通，可以建立沟通桥梁和渠道。
沟通培训的心得体会和感悟总结(精选3篇)
沟通培训的心得体会和感悟总结(精选3篇)沟通培训的心得体会篇1沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。
以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。
直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
首先，是自我介绍和面试。
自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。
在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。
表示自己渴望认识对方的真诚情感。
任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。
语气要自然，语速要正常，语音要清晰。
在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。
在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。
最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。
同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。
面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。
然后，是握手和递名片。
握手，是交际的一个部分。
握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。
当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
内部沟通培训计划
内部沟通培训计划一、前言内部沟通对于组织的顺利运作和发展至关重要。
良好的内部沟通可以增强团队凝聚力，提高工作效率，减少冲突和误解。
因此，我们制定了这个内部沟通培训计划，旨在帮助员工提高沟通技巧，促进团队合作，提升工作效率。
二、培训目标1、了解内部沟通的重要性和意义2、掌握有效的沟通技巧3、促进团队内部的沟通和合作4、提高员工的工作效率和满意度三、培训内容1、内部沟通的重要性和意义- 介绍内部沟通的定义和作用- 分析不良内部沟通所带来的问题和影响- 引导员工真正理解内部沟通对团队合作和工作效率的重要性2、有效的沟通技巧- 听取对方意见和建议- 清晰表达自己的观点和想法- 学会积极倾听和正确理解对方- 言辞礼貌，避免冲突和误解3、团队间的内部沟通和合作- 团队间沟通的作用和方法- 培养良好的团队合作氛围- 团队间信息共享和协作- 团队内外信息传递的高效方式4、提升员工的工作效率和满意度- 有效的工作沟通方式- 避免信息滞后和传递失误- 沟通技巧在工作中的应用- 如何有效处理工作中的沟通障碍四、培训方式1、线上培训- 通过视频会议或在线课程形式进行培训- 节省时间和成本- 方便不同地区的员工参与2、线下培训- 在公司内部进行面对面的培训- 利用讲座、讨论和案例分析等形式进行培训五、培训流程1、确定培训时间和地点2、宣传和推广培训内容，激发员工参与热情3、培训前准备相关资料和教材4、开展培训活动5、对培训效果进行评估和反馈六、培训计划执行1、确定培训计划执行时间和责任人2、分工合作，确保培训计划顺利推进3、培训内容的准备和落实4、组织培训活动5、对培训效果进行跟进和持续改进七、培训效果评估1、培训后对员工进行问卷调查，评估员工对培训效果的认知和满意度2、根据员工反馈和实际工作情况，评估培训的实施效果3、根据评估结果对培训内容和形式进行调整和改进八、结语内部沟通培训计划的实施将有助于提高员工的工作效率和满意度，增强团队合作能力，促进组织发展。
提升培训师的沟通与反馈技巧
汇报人：
2023-12-25
目录
• 培训师的角色与职责 • 沟通技巧的提升 • 反馈技巧的提升 • 培训师沟通与反馈技巧的案例分析 • 培训师沟通与反馈技巧的实践计划
01
培训师的角色与职责
培训师的定义与特点
培训师的定义
培训师是专门从事培训工作的人员，他们通过教授知识 、技能和态度，帮助学员提升能力并改善绩效。
某培训师在处理学员疑问时，耐心 倾听学员的表述，准确把握问题核 心，给出恰当解答。
优秀培训师的反馈案例
案例一
某培训师在学员完成练习或任务 后，及时给予具体、有针对性的 反馈，帮助学员了解自己的优点
和需要改进的地方。
案例二
某培训师在学员表现不佳时，采 用鼓励和引导的方式，帮助学员 找到问组织学员进行团队讨论或小组活动，培养学员 的团队协作和沟通能力，同时也可以通过观察和指导，帮 助学员提升个人沟通与反馈技巧。
培训师沟通与反馈技巧的实
05
践计划
个人沟通与反馈技巧的反思
自我评估
对自己的沟通与反馈技巧进行客观评估，找出自 己的优势和不足。
反思经历
回顾过去的培训经历，分析自己在沟通与反馈方 面的表现，总结经验教训。
培训师的特点
培训师通常具备专业知识、良好的沟通能力、灵活的思 维方式和敏锐的观察力，能够有效地传递知识和技能， 并激发学员的学习热情。
培训师的核心职责
制定培训计划
根据学员的需求和组 织的目标，制定合理 的培训计划，确保培 训的有效性和针对性 。
教授知识与技能
运用各种教学方法和 手段，向学员传授所 需的知识和技能，帮 助他们掌握相关的理 论和实践。
分阶段实施提升计划
内外部沟通效果
内外部沟通效果沟通是人际交往中至关重要的一环，无论是在个人生活中还是在工作场所中，良好的沟通能力都是取得成功的关键。
而内外部沟通的效果则直接关系到组织的运转和发展。
本文将从不同角度探讨内外部沟通的重要性以及提高内外部沟通效果的方法。
一、内部沟通的重要性内部沟通是指组织内部成员之间的交流和信息传递。
一个组织内部的高效沟通对于组织的正常运作和发展至关重要。
首先，良好的内部沟通可以加强组织成员之间的联系和凝聚力。
通过有效的沟通，打破了信息壁垒，使得组织成员能够更好地协作和合作，共同为组织的目标努力。
其次，内部沟通有助于提高组织的工作效率和生产力。
通过及时、准确地传递信息，可以避免误解和不必要的重复工作，提升工作效率。
此外，内部沟通还有助于提高组织的创新能力和应变能力。
通过广泛的交流和分享，可以激发员工的创造力和想象力，为组织带来新的思路和机会。
二、外部沟通的重要性外部沟通是指组织与外界利益相关者之间的交流和信息传递。
一个组织与外界良好的沟通关系对于组织的形象和声誉至关重要。
首先，外部沟通可以增强组织的信任度和形象。
通过积极主动地与客户、供应商、合作伙伴等进行沟通，可以加深对方对组织的信任，增强组织的商业合作关系。
其次，外部沟通也有助于组织与外界环境之间的适应和协调。
通过了解外界的需求和变化，及时调整组织的战略和目标，提高组织的竞争力和适应能力。
此外，外部沟通还为组织提供了获取资源和机会的渠道。
通过积极开展与外界的合作和交流，可以获得更多的商机和合作机会。
三、提高内外部沟通效果的方法1. 建立良好的沟通渠道和平台：组织应该建立起一套完善的沟通渠道和平台，保证信息能够迅速、准确地传递和共享。
例如，组织内部可以通过内部通讯工具、公司内网等形式进行沟通，而与外界可以通过公开渠道、社交媒体等进行信息交流。
2. 培养良好的沟通氛围：组织应该营造一种良好的沟通氛围，鼓励员工积极参与交流和讨论。
例如，可以组织定期的团队会议、座谈会等形式，让员工有机会发表自己的观点和建议。
职场技能提升培训提升沟通与合作能力
职场技能提升培训提升沟通与合作能力职场技能提升培训：提升沟通与合作能力在竞争激烈的职场中，沟通与合作能力是每个职业人士都需要不断提升的技能。
无论是与同事合作，与领导沟通，还是与客户建立良好的关系，有效沟通与高效合作都是成功的关键。
因此，职场技能提升培训旨在帮助员工提升沟通与合作能力，从而在职业发展中取得更好的成果。
一、沟通能力的重要性良好的沟通能力是成功职业人士的基本要求。
无论是简单的日常沟通还是复杂的商务洽谈，沟通能力都是一项必备技能。
具备良好的沟通能力可以帮助我们更好地表达自己的想法和意见，更好地理解他人的需求和想法。
通过有效沟通，我们还可以避免误解和冲突，并建立良好的人际关系。
二、合作能力的重要性在职场中，合作能力是不可或缺的。
团队合作是现代企业非常重要的工作模式，能够良好地与团队成员合作将帮助我们更高效地完成工作任务。
合作能力还可以促进团队之间的协作，提高团队凝聚力和成员间的互信度。
通过合作，我们可以彼此学习、共同成长，互补优势，实现共同目标。
三、职场技能提升培训的价值职场技能提升培训是为了满足员工对于沟通与合作能力的需求而开展的培训项目。
培训的目的是提升员工的沟通与合作技巧，帮助他们更好地适应职场环境，并取得更好的职业发展。
1. 有效沟通技巧的培训内容▪提高口头和书面沟通技巧：包括语言表达的技巧、信息的传递和接受能力等。
▪发展非语言沟通技巧：包括身体语言、面部表情和姿势等非语言元素的运用。
▪学习倾听技巧：包括积极倾听，理解并回应对方的需求。
2. 高效合作技巧的培训内容▪培养团队意识：了解团队的目标，并积极承担与团队合作相关的责任。
▪学会有效地协调和分配任务：了解每个成员的优势和弱点，合理分配工作任务。
▪培养冲突解决能力：学会在发生分歧时，通过有效的沟通和妥协寻求解决方案。
四、职场技能提升培训的效果通过参加职场技能提升培训，员工可以获得以下益处:1. 提升个人职业素养：培训帮助员工建立自信心、准确表达自己的观点和意见，增加职业素养。
增加员工培训效果的培训讲解话术
增加员工培训效果的培训讲解话术提高员工培训效果的培训讲解话术在现代企业中，培训对于提高员工的绩效和整体素质至关重要。
然而，很多公司在进行员工培训时，由于讲解不当，导致培训效果不尽如人意。
本文将介绍一些有效的培训讲解话术，帮助企业提高员工培训的效果。
首先，培训师应该清晰地表达培训的目标和重要性。
在开始讲解之前，培训师可以用以下话术引入："在今天的培训中，我们将关注的是你在工作中需要掌握的关键技能。
这些技能将帮助你更好地完成工作任务，并提高你的绩效。
这次培训的目标是确保你掌握这些技能，以便你能够应对工作中的各种挑战。
"通过这种方式，培训师能够让员工了解到培训的重要性，并激发他们的学习兴趣和动力。
其次，培训师在讲解过程中需要运用交互式的教学方法。
在讲解培训内容时，培训师可以使用以下话术来引导员工的思考和讨论："请大家思考一下，在我们现在的工作中，你们认为这个技能有何作用？""我们可以一起来分析一下，在实际工作中，你们都经历过哪些情况需要运用这个技能？"通过这种方式，培训师能够激发员工积极思考，并帮助他们将培训内容与实际工作相结合，加深他们对培训内容的理解和记忆。
另外，培训师在讲解过程中应该注意使用简洁明了的语言和生动形象的例子。
培训师可以运用以下话术："这个技能就像是工作中的一把钥匙，只有拥有了它，你才能轻松打开各种难题的大门。
""让我给你们举个例子，假设你在处理客户投诉时，如果你能够有效运用这个技巧，你将更加从容地与客户沟通，解决问题。
"通过这种生动形象的语言和例子，培训师能够让员工更加易于接受和理解培训内容，并将其融入到实际工作中。
最后，培训师在培训讲解的过程中要注重激发员工的自信和积极性。
培训师可以使用以下话术："相信自己，你们一定能够掌握这个技能，并在工作中展现出色的表现。
""我相信，通过这次培训，你们将成为这个领域的专家。
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文章提纲：
已成功进行两轮融资的达内IT培训集团，近日再获高盛2000万美金注资。
业内人士称，此举无异于给状态低迷的IT职业教育注入了一针“强心剂”。
而随着资本的介入，IT职业培训行业也将展开新一轮洗牌，以达内为代表的品牌机构将带动整个行业的升级，IT职业教育真正的王者呼之欲出。
一、IT培训持续低迷，达内缘何获得高盛青睐？
据了解，2006年至2007年曾是IT职业教育融资的高峰年。
但是，随着金融危机席卷全球，IT行业陷入低谷，相关培训产业也持续低迷。
在这种背景下，达内却能两次逆势获得巨额注资，不能不令人刮目相看。
作为全球顶级的投资大鳄，高盛为何在众多行业中，偏偏选择了并不被大众看好的IT 职业培训？答案很简单——达内是一个品牌影响力、好的业务模式的公司。
二、达内培训：组成一支会打硬仗的队伍，才能崭露头角
作为有着20多年软件技术背景的资深IT人，达内IT培训集团负责人韩先生一直信奉“实力为王”。
在谈到达内有什么好的经验值得分享时，韩先生谈到：“对教育培训机构来说，最值得关注的就是师资问题，特别是如何才能把分散在全国的师资高效地集中起来，组成一支会打硬仗的队伍。
在这个方面，达内有一个工具可以和诸多培训机构分享，就是imo企业即时通讯平台。
”
imo把老师聚拢在一起，满足老师们的实时沟通意见和建议，加速完成双方或多方的协作办公事务。
三、达内用imo完善各环节沟通，成就IT职业培训王者
教育培训机构属于典型的现代商业服务业，其业务流程复杂，师资数量众多且分散，课程多变，潜在学员群体广泛。
机构管理者面临的困扰和挑战很多，比如市场、销售、校区之间的信息分享不畅；课程的差异性使得体验、排课、插班等教务工作拖沓、繁杂等，“其实如果解决一个问题，这些都不再是难题，那就是各环节的沟通问题。
达内就是通过imo的互联网办公室完成各环节的顺畅沟通。
”
imo为各个分中心、各个部门搭建沟通平台，保障各个部门间的无缝沟通和信息共享。
四、大势所趋，朗阁教育、汇聚国际教育、励步儿童教育……都用imo！
五、政府推荐，imo免费普及
企业内网聊天软件imo助阵达内培训王者归来
已成功进行两轮融资的达内IT培训集团，近日再获高盛2000万美金注资。
业内人士称，此举无异于给状态低迷的IT职业教育注入了一剂“强心针”。
而随着资本的介入，IT职业培训行业也将展开新一轮洗牌，以达内为代表的品牌机构将带动整个行业的升级，IT职业教育真正的王者呼之欲出。
一、IT培训持续低迷，达内缘何获得高盛青睐？
据了解，2006年至2007年曾是IT职业教育融资的高峰年。
但是，随着金融危机席卷全球，IT行业陷入低谷，相关培训产业也持续低迷。
在这种背景下，达内却能两次逆势获得巨额注资，不能不令人刮目相看。
作为全球顶级的投资大鳄，高盛为何偏偏选择了并不被大众看好的IT职业培训？高盛亚洲董事总经理Terence Ting如是说：“我们对中国IT行业的整体成长是看好的，我们一直在寻找这个行业中具有好的品牌影响力、好的业务模式的公司。
与达内深入接触的过程中，
我们认可达内具备诚信的企业文化、务实的运营机制、健康的财务体系，更拥有一支专业水平高、管理严谨、能打硬仗的队伍。
”
二、达内培训：组成一支会打硬仗的队伍，才能崭露头角
达内IT培训集团负责人韩先生一直信奉“实力为王”。
韩先生坦言，他和其他达内人都算不上营销高手，达内最擅长的还是集中最优秀的师资，提供最优质的课程。
在谈到达内有什么好经验值得分享时，其负责人谈到：“对教育培训机构来说，最值得关注的就是师资问题，特别是如何才能把分散在全国的师资高效地集中起来，组成一支会打硬仗的队伍。
在这个方面，达内有一个工具可以和诸多培训机构分享，就是imo企业即时通讯平台。
”
imo企业即时通讯平台为达内搭建了一个专属的“互联网办公室”，在这个“办公室”里，老师之间、老师与管理层之间是完全没有距离的，可以自由地通过各种方式进行沟通和分享。
“在培训机构中，从不缺卧虎藏龙的人才，缺的是如何把散沙凝聚成塔的工具。
好在，我们选择了imo，用imo把这些卧虎藏龙的人才组成了一只凝聚力强、会打硬仗的队伍。
”
三、达内用imo完善各环节沟通，成就IT职业培训王者
由于培训机构业务流程复杂，分支机构众多，潜在学员群体广泛，使得企业在运营过程中存在着一些困然和挑战，比如，销售、培训、服务三大部门之间信息分享不畅；由于课程的差异性使得体验、排课、插班等教务工作拖沓、繁杂。
达内培训对此有着自己的见解，“其实只要解决各环节的沟通问题，这些都不再是难题。
达内就是通过imo平台完成各环节的顺畅沟通。
”
在imo平台上，各个分中心、各中心部门之间可以无缝沟通，无论是销售、服务部门，还是各培训中心的老师之间，想找谁、想通知到哪些人、想和谁直接对话……通过imo即可实现。
达内负责人特别指出imo的电子公告，“imo的电子公告完全改变了之前拖沓繁杂的通知工作。
平日，在学员人数达标或开课日期临近时，服务部门往往是最忙的，需要通知到每个老师，而很多老师或上课或外出，往往接不到电话。
现在通过imo电子公告就能即刻通知到相关部门和负责人做好准备，即使不在线，也能通过短信通知到。
”
达内表示，第三轮成功融资为达内加快扩张步伐提供了保障，而imo的使用使得达内的管理进入一个全新的阶段。
现在达内将更加努力，为更多客户提供最优质的IT教学和服务，并在2013年实现企业上市的目标。
四、大势所趋，朗阁教育、汇聚国际教育、励步儿童教育……都用imo！
imo在教育培训行业早就拥有了很高的知名度和美誉度。
不仅是达内选择imo作为其高效沟通平台，朗阁教育、汇聚国际教育、励步儿童教育、厚溥教育等业内众多知名企业都使用imo作为企业即时通讯平台。
五、政府推荐，imo免费普及
imo企业即时通讯互联网平台是在国家工信部、上海市经信委的指导和支持下成立，倡导“全免费、注册即用”，无需技术安装部署，企业只需登录imo企业即时通讯官网（）注册企业/机构号码，即可使用。
并且，imo平台上搭载了如电子公告、企业短信、电子传真、电子白板、电子投票等二十多种协同办公功能，为中国“400万上网企业、1.8亿办公人群”提供企业即时通讯和协同办公服务，并保证持续免费升级。
imo
为降低企业沟通成本，提高员工工作效率，提升企业协同办公效率，大力推进绿色、低碳办公与企业信息化进程做出了巨大的贡献。