小区人车分流管理方案
小区人车分流管理方案
鹰潭恒大绿洲人车分流管理方案（一）为了争创物业管理示范小区，打造高端住宅小区，鹰潭绿洲绿洲计划利用2号地下车库投入运行的时机，对小区实行人车分流管理，提供优居生活。
一、工作目标1、停车分流管理理念深入人心，业主支持和理解。
2、实现完全人车分流，园区不再停放机动车辆，业户机动车辆统一停放地下车库。
3、建设安静、宽松的小区环境。
二、工作重点1、提前宣传，做好解释2、完善硬件，强化管理3、突发情况处理三、实施措施（一）做好人车分流宣传，争得业主支持和理解1、宣传人车分流的目的（1）打造高端住宅小区（2）争创物业管理示范小区（3）提供安全、宽松的居住环境2、宣传人车分流的好处（1）生活免受汽车噪音污染和尾气污染（2）为老人、小孩提供更加安全的生活空间（3）享受安静舒适的园区环境（4）防止消防通道被违规占用（5）车辆停放更加安全3、宣传人车分流的细节（1）、明确人车分流的实施时间，人车分流的内容。
（2）、以人车分流效果图的形式，告知业主机动车辆停放点，出入路线。
（3）、提前告知业主人车分流后地下车库的收费、月租卡办理手续、地下停车注意事项。
4、制作统一说辞，各部门相互了解，在对外宣传上统一口径，能及时合理地回复业主关于人车分流的提问。
5、除了利用楼宇公告栏、户外公告栏外进行人车分流理念宣传外，各部门员工也要在工作中积极宣传。
对于不积极配合的业主，要逐个做思想工作，各个突破。
(二)、完善硬件，强化管理1、标识、设施齐全（1）标识标牌齐全，做好提示工作人车分流平面图、停车收费公示牌、地下停车注意事项公示牌、地下车库路面指引标识、地下车库楼栋指引标识、地下车库人行入口指引标识、地下车库入口牌提等前配置到位。
（2）地下车库停车设施齐全，便于车辆停放地下车库道闸系统、停车收费系统、反光镜、车位牌、车位线、车位牌、定位器、车位锁、减速带等提前配置到位。
（3）监控设施齐全，监控无盲点现场查找监控盲点，及时加装摄像头，从技术上提供更加安全的停车环境，一旦发生纠纷，有据可以追溯，降低责任风险。
物业管理公司人车分流方案
物业管理公司人车分流方案一、背景介绍随着城市化的发展和人口密集度的增加，小区、写字楼、商业综合体等地的车辆和行人流量不断增加，给物业管理工作带来了一定的挑战。
为了有效管理车辆和行人的流动，提升小区、商业综合体等地的整体管理水平，物业管理公司需要制定一套科学合理的人车分流方案。
二、目的与意义1. 提高小区、商业综合体等地的交通秩序，减少交通事故的发生。
2. 提升居民和商家的生活质量，提高小区和商业综合体的整体形象。
3. 提高物业管理公司的管理水平和服务质量，增强业主和租户的满意度。
三、人车分流方案1. 人员分流（1）行人通道规划根据小区、商业综合体等地的实际情况，规划合理的行人通道，明确人行道、过街设施等位置，以便行人安全通行。
同时，设置导向标识，引导行人按规定通行路径行走。
（2）人员引导在高峰期或特殊情况下，设置专业的人员引导员，协助行人通行，维护交通秩序。
人员引导员需要接受相应的培训，熟悉行人通行规则和流程。
2. 车辆分流（1）停车规划根据小区、商业综合体等地的停车需求，合理规划停车位，设立车位标识，保证停车位的合理利用。
同时，统一管理停车收费，规范停车管理流程。
（2）车辆通行管理设置出入口管理系统，对车辆进行有效管控，防止非法车辆进出。
对于临时停车的车辆，可设置指定停车点，减少停车占道现象。
同时，规范车辆通行规则，提升交通安全意识。
3. 设备支持为了有效实施人车分流方案，物业管理公司需要配备相应的设备支持。
如行人闸机、停车场管理系统、车辆识别系统等，提升管理效率和服务质量。
四、落实方案1. 制定详细的人车分流管理规定，明确各项管理职责和流程。
2. 加强对物业管理人员和相关岗位员工的培训，提升其服务意识和管理水平。
3. 定期组织人车分流方案的评估和改进工作，及时调整方案内容，保证方案的有效性和可持续性。
四、关键难点及解决方案1. 人员引导员的培训与管理解决方案：建立规范的培训体系，定期组织培训课程，提升人员引导员的服务水平和管理水平。
小区人车分流管理方案
小区人车分流管理方案
小区人车分流管理方案
1．小区南大门主入口主要进出行人、非机动车及两轮机动车，所有汽车的出入全部有南地下车库入口进出，因此为了方便管理要求置业公司在交房之前在南大门主入口设置一定障碍，以方便物业人员对车辆进出的管理。
2. 所有地库没有车位的业主车辆，来小区办事，走亲访友
的车辆，出租车一律不能进入小区地上区域，服从车辆管理人员管理统一停放在制定地点。
3.如有业主物品较多或遇有雨雪天，行走不方便的，在小
区外停好车后，到小区门岗亭借用雨伞或小推车并告知房号，有专人前去取回小推车及雨伞。
4.搬家车辆及运送大件货物的车辆必需要业主自行考虑短
驳，提前和物业联系，有物业安排指定停放搬运点。
5. 机动车进出地下车库需凭车位卡进出，两轮机动车和非
机动物业将统一发放出入证给与业主，业主应配合物业将出入证贴于车辆明显处，方便物业门岗人员的管理。
物业管理实现人车分流方案
物业管理实现人车分流方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，小区和物业管理的重要性日益凸显。
人口的增加和车辆的增加给小区的管理带来了很大的压力。
人车分流是小区物业管理中非常重要的一环，它不仅能够提高居民的生活质量，还能够有效地解决交通拥堵和停车难题。
因此，如何有效实施人车分流，成为了小区物业管理工作中的一项重要任务。
人车分流是指通过合理的规划和管理，将小区的行人和车辆分开，减少二者的交叉，从而提高小区的交通效率和安全性。
人车分流能够减少车辆与行人之间的冲突，降低交通事故的风险，提高小区的整体管理水平。
因此，物业管理公司需要通过科学的规划和管理，有效实施人车分流，这不仅能够提高小区的居住环境质量，还可以增加小区的管理效率和居民的满意度。
二、人车分流的意义1. 减少交通事故发生：人车分流可以减少小区内车辆与行人的冲突，降低交通事故发生的概率，提高小区的交通安全性。
2. 缓解交通拥堵：通过合理的规划和管理，可以有效减少小区内车辆的交通拥堵现象，提高小区的交通效率，减少居民的出行时间。
3. 提升小区管理水平：人车分流能够有效提升小区的管理水平，提高物业管理公司的形象和服务质量，增加居民的满意度。
4. 促进居民安全感：人车分流提高了小区的安全性，可以促进居民的安全感，提高小区的居住环境质量。
5. 解决停车难题：人车分流能够合理规划停车资源，解决小区内停车位不足和车辆乱停的问题，提高小区的停车效率。
三、人车分流的实施方案1. 合理规划车辆通行道路：物业管理公司需要根据小区的实际情况，合理规划车辆通行道路，确保车辆行驶畅通，减少交通拥堵现象。
2. 设立行人通行区域：物业管理公司可以在小区内设立行人通行区域，提供安全、便利的行人通行空间，减少行人与车辆的冲突。
3. 设置交通标志和引导标识：通过设置交通标志和引导标识，引导车辆和行人按规定通行，降低交通事故的发生概率。
4. 合理规划停车位：物业管理公司需要根据小区实际情况，合理规划停车资源，确保停车位的充足和车辆的有序停放，解决停车难题。
小区人车分流管理方案
小区人车分流管理方案一、人员分流管理1.小区入口设置门禁系统：在小区的主入口处设置门禁系统，居民只可通过刷卡或使用指纹识别等方式进入小区，减少外来人员的进入。
2.居民专用通道：在小区内部设置专用通道，将行人与车辆分开，提供专门的人行道，方便居民步行。
通过设置清晰的标识、道路标线等手段，引导住户按照规定的通行方向行走。
4.增加保安巡逻频次：增加小区内的保安巡逻频次，提高居民的安全感。
特别是在夜间，加强巡逻力度，保障小区内的安全。
二、车辆分流管理1.设立停车管理中心：针对小区车辆数量较多的情况，可以设立停车管理中心，进行车辆的统一管理和分配。
停车管理中心负责制定停车规则、收取停车费用，并根据车辆的车位需求进行分流和调整。
2.增加临时停车区域：在小区内部合理划分临时停车区域，比如一些短时停车点、临时停车泊位等，方便居民和访客短时间内停放车辆。
3.设立小区减速带：在小区道路设置减速带，限制车辆的速度，减少车辆噪音和事故发生的可能性。
4.制定停车规定和标识：制定小区内的停车规定和标识，明确车辆停放的位置和方式，防止乱停乱放现象的发生。
5.优化小区停车位布局：根据居民车辆的实际需求，优化小区停车位的布局，合理分配停车资源，确保每个居民能够获得合适的停车位。
三、管理措施1.加强宣传教育：通过小区通告、宣传栏等渠道，向居民宣传小区人车分流管理的重要意义和具体措施，引导居民自觉遵守规则。
2.建立业主委员会：成立小区的业主委员会，由业主代表组成，负责小区的管理和维护。
委员会可以通过居民大会、社区活动等方式，听取居民的意见和建议，共同制定小区管理方案。
3.加强监管力度：由物业公司或相关部门加强对小区内人车分流管理的监督和执法力度，对违规行为进行处罚和警告，保障规则的有效实施。
4.建立投诉举报机制：建立小区内的投诉举报机制，鼓励居民积极参与小区管理，及时处理居民的投诉和建议，营造和谐的居住环境。
本小区人车分流管理方案主要从人员和车辆两个方面进行分流，旨在提高小区居民的生活质量和小区的整体管理效果。
人车分流小区车辆管理方案
人车分流小区车辆管理方案背景随着城市化进程的加速，居民小区越来越多，同时汽车的普及使得小区车辆增多，给小区管理带来了很大压力。
特别是在高峰时段，人车混杂的小区内部路面容易堵塞，给居民出行带来很大不便。
为了解决这些问题，人车分流成为了小区车辆管理的一种有效方式。
人车分流小区车辆管理方案人车分流是指通过人行道和车行道分离，将小区内部行人和车辆的流向分开，以达到缓解交通压力的目的。
具体实施方案如下：设立地面标识在小区内部的道路上，可以设置标识线或地面彩砖，明确人车分流的区域。
比如在小区道路的中央设置一条白色直线，以区分行人的通行区和车辆的通行区。
行人通行区的宽度应足够满足行人通行需要，同时保证车辆的通行畅通。
车辆识别系统为了有效实现小区路面的人车分流，可以给小区内部的车辆设置统一编号，并安装识别设备。
这样可以有效防止非小区居民驶入小区内，提高管理效率，并且通过识别设备，可以记录进出小区的车辆信息，方便管理层进行管理和监控。
优化停车位分布为了缓解小区停车难的问题，可以优化停车位的分布。
首先，在小区内部应该进行合理规划车位，并将车位与出入口配对。
其次，应该根据车辆性质和停留时间等因素制定不同的停车时段和封闭区域，防止临时停车或长时间停放。
结语人车分流小区车辆管理方案旨在实现小区内部的交通有序和停车便利，提升小区居民的出行体验。
通过识别系统和相关设备的安装，可以有效防止非法车辆进入小区，减少管理成本。
同时，优化停车位布局也能够缓解小区停车难的问题。
希望在实施人车分流小区车辆管理方案的过程中，各相关方能够理解并配合，共同营造良好的小区交通环境。
小区人车分流管理方案
小区人车分流管理方案一、背景随着城市的发展，小区人口逐渐增多，车辆停放需求也在增加。
然而，小区内的道路有限，停车位不足，人车混行问题日益突出，严重影响了小区居民出行和停车秩序。
为了解决这一问题，我们需要采取一系列的管理措施，进行小区人车分流管理。
二、分析1.人车分流的必要性人车分流可以有效地减少行人与车辆之间的冲突，提高行人的行走安全性；同时，分流也可以改善小区的交通流畅度，减少车辆拥堵，提高停车效率。
2.分析实施策略（1）制定停车规定：规定小区内每个住户可停放的车辆数量，限制车辆进入小区的时间段，合理安排停车位。
（2）优化道路布局：通过对小区内道路的合理规划，设置人行道、停车位、车行道等，使行人和车辆互不干扰。
（3）加强交通宣传教育：通过小区公告栏、宣传栏等途径，向居民普及交通安全知识，提高其交通安全意识。
（4）建立监督机制：设置交通管理岗位，对小区内的交通情况进行监控和管理；并设立交通管理小组，负责小区交通管理的协调和规划。
三、具体方案1.制定停车规定（1）每个住户可停放的车辆数量：根据小区停车位数量和居民车辆数量的合理比例，制定每个住户可停放的车辆数量，并向居民进行公示。
（2）限制车辆进入小区的时间段：对于超过限定车辆数量的住户，规定其车辆进入小区的时间段，如白天禁止进入；晚上、周末等时间段开放。
（3）合理安排停车位：根据小区居民的停车需求，重新分配和规划停车位，留出足够的车位供居民使用。
2.优化道路布局（1）设置人行道：在小区内的主要道路和人员密集区域，设置宽敞的人行道，保证行人的通行安全。
（2）划定车行道：将道路进行合理划分，明确车辆行驶的区域，避免车辆乱停乱放。
（3）设置停车位：在小区内的适当区域设置停车位，尽量将停车位安排在道路两侧或小区边缘，避免占用道路空间。
3.加强交通宣传教育（1）制作宣传册和海报：制作交通安全知识的宣传册和海报，放置在小区的公共区域，提醒居民遵守交通规则。
（2）组织交通安全讲座：邀请交通安全专家或交警到小区进行交通安全讲座，向居民普及交通法律法规和安全常识。
人车分离物业管理方案范本
人车分离物业管理方案范本一、小区基本情况介绍该小区位于城市中心繁华地段，总占地面积约100亩，建筑面积约50万平方米。
小区内设有商铺、住宅楼、公共设施等，居住人口约5000人，车辆数约2000辆。
小区内主要交通道路为一条环形道路，沿路设置停车位和步行道。
二、现状分析1.人车混行现象严重，造成交通拥堵。
小区内车辆和行人混杂，导致交通拥堵和安全隐患增加，影响居民生活质量。
2.停车管理不规范，停车位紧张。
小区停车位有限，停车管理不严格，部分车辆乱停乱放，导致停车位紧张，影响了小区秩序。
3.物业管理水平有待提高。
小区物业管理存在一定问题，服务不到位、管理不规范等现象较为突出，需要进一步加强管理。
三、人车分离物业管理方案为了改善小区交通状况，提升居民生活品质，我们制定了以下人车分离物业管理方案：1. 规划道路布局，设置禁停区和行人通道。
根据小区实际情况，对道路进行规划，明确车辆通行和行人通行的区域，设置禁停区和行人通道，确保车辆和行人分开通行。
2. 设置停车管理系统，实行有序停放。
在小区内设置停车管理系统，为每辆车分配具体的停车位，防止乱停乱放现象的发生，提高停车位利用率。
3. 加强交通管理，提高交通安全水平。
设置交通标识和警示牌，引导车辆行驶，减少交通事故的发生，确保小区交通秩序井然。
4. 加强物业服务，提升居民满意度。
提高物业工作人员的服务意识和服务质量，及时解决居民反馈的问题，提升小区整体管理水平。
5. 宣传教育，提高居民意识。
通过宣传栏、电子屏等渠道，向居民普及人车分离的意义和重要性，号召居民积极配合，共同维护小区秩序。
四、实施步骤1. 制定人车分离物业管理方案。
根据小区实际情况，制定详细的人车分离物业管理方案，明确具体措施和实施计划。
2. 开展路况调查和规划设计。
对小区道路情况进行详细调查，根据实际情况进行规划设计，确定禁停区和行人通道的设置位置。
3. 安装停车管理系统。
选用先进的停车管理系统，为每辆车分配停车位，实行有序停放，加强停车管理。
人车分流小区车辆管理方案
人车分流小区车辆管理方案小区车辆管理是小区物业管理中的重要一环，它直接关系到居民的生活质量和小区的安全稳定。
在实际管理中，人车分流车辆管理已成为一种趋势，它能够优化小区停车资源的使用，增强小区的居住幸福感，提升小区的安全等级。
本文将从人车分流的定义、原则、实施方案和管理效果等方面，介绍我所设计的人车分流小区车辆管理方案。
人车分流的定义与原则人车分流是指通过人车分流系统，将小区的正常车流和特殊车流分离，从而达到更高效、更人性化、更安全、更环保的停车管理方式。
其主要的原则包括：1.严格限制非住户车辆进入小区；2.对小区内的车辆进行管理和监管，防止乱停乱放；3.鼓励居民绿色出行，提高小区停车空间利用效率。
实施方案在执行人车分流小区车辆管理方案时，需要进行以下几方面的工作：1. 车辆进出管理首先，应该封闭小区边界并设立固定的车辆进出通道，只有小区内的居民车辆和特殊车辆才被允许进入小区，如： - 居民车辆：设置电子车牌识别系统，只有持有电子车牌的居民车辆才能进出小区； - 特殊车辆：对于物业管理和维修工作需要进入小区的车辆，应设置特殊通道和专门的管理人员进行管理。
此外，还应对进出的车辆进行细致的登记，并安排专人进行监管和管理，确保车辆的合法性和安全性。
2. 停车标准为了优化小区的停车资源，应该对停车标准进行精细化管理，如： - 设立固定的车位，禁止乱停乱放； - 对各个车位进行编号以方便管理； - 对于一些特殊车位，如残疾车位等必须给予优先处理。
3. 停车管理在小区停车管理中，应制定明确的规则，并交由专业的停车管理人员进行管理。
如： - 对违反停车规则的车辆进行罚款或者强制拖走； - 定期检查和维修小区停车设施，确保设施的完好性和安全性； - 积极推广小区绿色出行政策，降低车辆总量，提高停车利用效率。
管理效果人车分流小区车辆管理方案，可以达到以下几点管理效果：1.减少非住户车辆进入小区，减少小区安全隐患；2.提高小区停车利用效率和空间利用率，增加居民的停车容量；3.通过对车辆的管理和监管，减少乱停乱放现象，提高小区的整体管理水平；4.推广绿色出行政策，减少小区污染，建设宜居小区。
小区大门车辆分流方案
小区大门车辆分流方案背景在现代社会，汽车已经成为人们最重要的交通工具之一。
随着人们生活水平的提高，越来越多的人拥有私家车，尤其是在城市中。
然而，在一些大城市中，道路拥堵、交通压力大的问题也日益突出。
城市道路狭窄，小区内居民车位短缺，又因为车行道不宽，车辆进出往往会出现拥堵现象，甚至造成通行困难的情况。
那么，如何解决这样的交通难题呢？小区大门车辆分流方案，或许可以提供一个简单、有效的解决方法。
目的小区大门车辆分流方案的主要目的是通过优化车辆的通行流线、提高通行速度以及减少路面拥堵，从而缓解城市交通压力，减少碳排放和节省时间，从而提高小区居民的生活质量。
方法小区大门车辆分流方案应该考虑以下因素：小区道路管理和规划在考虑小区大门车辆分流方案时，首先要确定小区道路管理和规划。
必须合理规划和管理小区道路，保证小区内道路的合理通行，以最大限度地减少车辆拥堵和塞车情况的发生。
停车区域设计停车位的设计是如何把车位合理地排列在小区内的一个非常重要的问题。
建议在小区内增设更多停车位，使停车位更加紧凑，以充分利用道路的空间，从而方便车主停车、加速通行效率。
设计交通枢纽在小区内，可以设置一些交通枢纽来帮助车辆分流。
交通枢纽可以分为三个主要类别：大车、小车和施工车辆。
每个类别都需建设不同的设施，以便于人们进入和离开小区时，能更加顺畅地通行。
分配路线在小区内，建议为车辆划分不同的路线。
通常，不同类型的车辆需要车流量低、速度高的道路。
车流量高，速度慢的道路通常已经被城市的交通给占据了。
所以，建议小区为车辆设置单独的通行路线，使道路车流量尽可能平衡。
结论小区大门车辆分流方案的实施可以减少道路拥堵、解决车位问题，从而提高城市交通的通行效率，缓解道路拥挤的压力。
此外，还可以减少交通污染，以及缓解城市噪音。
在实践中，应根据小区内的特殊情况，制定符合实际情况的小区大门车辆分流方案。
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鹰潭恒大绿洲人车分流管理方案
为了争创江西省物业管理示范小区，打造鹰潭市高端住宅小区，鹰潭绿洲绿洲计划利用2号地下车库投入运行的时机，对小区实行人车分流管理，提供优居生活。
一、工作目标
1、停车分流管理理念深入人心，业主支持和理解。
2、实现完全人车分流，园区不再停放机动车辆，业户机动车辆统一停放地下车库。
3、建设安静、宽松的小区环境。
二、工作重点
1、提前宣传，做好解释
2、完善硬件，强化管理
3、突发情况处理
三、实施措施
（一）做好人车分流宣传，争得业主支持和理解
1、宣传人车分流的目的
（1）打造鹰潭市高端住宅小区
（2）争创江西省物业管理示范小区
（3）提供安全、宽松的居住环境
2、宣传人车分流的好处
（1）生活免受汽车噪音污染和尾气污染
（2）为老人、小孩提供更加安全的生活空间
（3）享受安静舒适的园区环境
（4）防止消防通道被违规占用
（5）车辆停放更加安全
3、宣传人车分流的细节
（1）、明确人车分流的实施时间，人车分流的内容。
（2）、以人车分流效果图的形式，告知业主机动车辆停放点，出入路线。
（3）、提前告知业主人车分流后地下车库的收费标准、月租卡办
理手续、地下停车注意事项。
4、制作统一说辞，各部门相互了解，在对外宣传上统一口径，能及时合理地回复业主关于人车分流的提问。
5、除了利用楼宇公告栏、户外公告栏外进行人车分流理念宣传外，各部门员工也要在工作中积极宣传。
对于不积极配合的业主，要逐个做思想工作，各个突破。
(二)、完善硬件，强化管理
1、标识、设施齐全
（1）标识标牌齐全，做好提示工作
人车分流平面图、停车收费标准公示牌、地下停车注意事项公示牌、地下车库路面指引标识、地下车库楼栋指引标识、地下车库人行入口指引标识、地下车库入口牌提等前配置到位。
（2）地下车库停车设施齐全，便于车辆停放
地下车库道闸系统、停车收费系统、反光镜、车位牌、车位线、车位牌、定位器、车位锁、减速带等提前配置到位。
（3）监控设施齐全，监控无盲点
现场查找监控盲点，及时加装摄像头，从技术上提供更加安全的停车环境，一旦发生纠纷，有据可以追溯，降低责任风险。
2、强化管理
（1）园区东、西大门车辆管理
实行人车分流后，用石球在园区东、西大门隔离出一个缓冲地带，禁止业主私家车辆进入园区，防止业主做出强行进入小区的尝试。
秩序维护部秩序维护员加强引导，将园区业主的私家车辆分流至地下车库。
消防车、救护车、运钞车、邮政车、工程抢险车、家具搬运车辆、垃圾清运车辆、清污车辆等需临时进入小区的车辆，可灵活放行。
（2）地下车库管理
地下车库车辆出入口专用于车辆出入，秩序维护员要严格把关，禁止业主通过地下车库出入小区，阻止闲杂人员进入地下车库。
未使用月租卡和临时卡的车辆或月租卡到期未续费、已购车位欠缴服务费的业主车辆，禁止进入地下车库。
对于使用月租卡的车辆，
收费员要认真核对月租卡登记的车辆信息与当前车辆信息是否一致，若不一致，禁止放行。
除已售车位外，其他使用月租卡或临时卡的车辆按照先到先停的原则选择车位停放，不固定车位。
地下车库秩序维护员对每辆进入车场车辆作适当检查，发现进入有被撞、被刮等迹象，要及时做好记录，并由业主确认，避免不必要的纠纷。
每天安排专职人员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。
消防监控中心要密切监视地下车库的一举一动，发现可疑人员，及时通知工作人员前去处理。
每天安排保洁人员对地下车库进行清洁，保持地下车库卫生干净，杜绝地面积水的情况。
（3）月租卡办理
业户首次办理月租卡的，客服前台须核实办理人的业户身份，签署《车位租用协议》，留存行驶证复印件。
客服收费员按照标准收取费用，当天录入NC系统，并及时更新月租卡办理台账。
物业服务中心客户服务部安排专人进行授权操作，收费与授权不得为同一人。
（三）、突发情况处理
人车分流后，业户停车可能没以前方便；之前业主车辆停放在园区都不用缴费，人车分流后业户车辆停放地下车库需缴纳数额不少的停车费用，这些都容易增加业主的抵触情绪，届时个别业主可能会采取过激行为，给人车分流工作带来极大阻力。
在人车分流过程中，为了保证人车分流工作顺利完成，避免不必要损失，针对个别人对此工作的不满而可能出现的突发事件，制定以下几种紧急情况处理流程：
1、地下车库出入口被堵处理流程
（1）地下车库出入口如果被堵，收费岗工作人员及停车场秩序
维护员务必第一时间向物业服务中心负责人和其他部门汇报，并及时维护现场秩序，做好后续车辆的解释工作，并引导车辆前往临时开辟的出入口。
（2）秩序维护部要在最短时间开辟临时出入口，并及时做好车辆引导，保障业户车辆能够正常出入地下车库。
（3）客服部及时派出收费人员到临时出入口，对临时停放车辆进行人工收费。
（4）客服部经理和秩序维护部经理需及时前往现场，劝说业主停止过激行为，恢复正常秩序。
（5）对劝阻无效，情绪过分激动或有意滋事的业主，可拨打110，待警察现场处理，并协助110处理善后事宜。
2、个别业主聚众闹事处理流程
（1）在岗值班人员一旦发现业主在大门口、售楼部或物业服务中心聚众闹事的，要及时向中队长汇报，并通知巡逻人员到现场维持秩序，稳定业主，防止与业主发生冲突。
（2）中队长队长及时报告经理，同时及时指挥调动应急小分队赶赴现场，控制业主情绪，维护好现场秩序。
主管人员给业主做工作，予以劝退，阻止业主冲击销售现场或办公场所。
（3）对劝阻无效，情绪过分激动或有意滋事的业主，工作人员要提高警惕，加强安全防范，在耐心做工作，稳定情绪的同时，向开发区派出所报警，待警察现场处理。
并协助110处理善后事宜。