日本礼仪pdf

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日本的主要风俗礼仪PPT课件

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猾”,獾“狡诈”

日本人无论在正式场。合还是非正式场合,都很注
• 重自己的衣着。在正式场合,男子和大多数中青年妇
• 女都着西服。男子穿西服通常都系领带。和服是日本
• 的传统服装,其特点是一般由一块布料缝制而成。现
• 在男子除一些特殊职业者外,在公共场所很少穿和服。
餐饮
• 日本的特殊地理环境决定了他们独特的 饮食习惯,日本料理以鱼、虾、贝等海鲜 品为烹饪主料,并有冷、热、生、熟各种 食用方法。 日本人讲究食品营养学,讲究 菜的色泽和形状,口味多为咸鲜,清淡少 油,稍带甜酸和辣味。 不吃羊肉、猪内脏 及肥猪肉。 日本人很讲茶道,餐前餐后都 喜欢喝茶,特别喜欢喝清茶。
• 称呼:不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲 密的朋友之间才以名字相称。 通常的见面礼节是深深 地弯腰鞠躬而不握手。
• 表达方式:日本人即使自己持有明确的意见,“我的 意见是这样的”等直接的表达方法,而采用“我想这 么考虑,你看如何呢?”这种婉转的措词。
随声附和和点头称是
♦ 日本人有一种习惯,谈话时频繁地随声附和、点 • 头称是。“是”、“嗯,是吗?”包括这种话语、以及点 • 头俯腰姿势等,据调查观察,日常谈话里每几秒钟就 • 发生一次。但是值得注意的是,所有这一切并不全意 • 味着“说得对”、“明白了”这种肯定含义,有些只不过 • 是“啊,是吗?” 仅仅作为听了对方的话之后所作出的 • 一种反应而已。反之,习惯于随声附和的日本人,对 • 在谈话中不表示任何反应的外国人,则感到不安,他 • 们会产生这样一种感觉:“这个人是否在听我说呢?”
• 较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中
• 十分注意维护对方的面子,同时希望对方也这样做。
• 赠送礼品时,当地人非常注重阶层或等级,因此不要

日本礼仪

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むかしむかし、あるお寺の裏山に何匹かのキツネが住んでいて、お寺から食べ物の残りをもらっていました。

很久很久以前,某个寺庙的后山住着几只狐狸,经常能从寺庙分到些残羹冷炙。

ある日の朝、一匹のキツネがお寺で飼っているニワトリをくわえて逃げるところを、庭の掃除をしていた小僧(こぞう)さんが見つけました。

某天早上,一只狐狸叼着寺庙饲养的鸡逃跑时被扫院子的小僧发现了。

「こらっ、何をするんだ!」「喂,干什么呢!」小僧さんがほうきを振り上げながら追いかけて行くと、キツネはくわえていたニワトリを本堂(ほんどう)の前に置いて逃げてしまいました。

小僧举着扫帚追着狐狸跑,但是狐狸却把叼着的鸡放在寺庙正堂前面,然后逃跑了。

「これ、何事だ?」「这是怎么回事啊?」そこへ和尚(おしょう)さんが来たので小僧が説明をすると、和尚さんはキツネが逃げて行った裏山に向かって、大声でキツネを叱りつけました。

就在这时候和尚来了,小僧就把事情原委向他说明了一下,和尚就朝着狐狸逃跑的后山大声斥责。

「おい、キツネども。

よくわたしの言う事を聞いておけ!お前たちは毎日の様に、寺から食べ物をもらっておる。

言ってみれば、寺で飼っておるイヌやニワトリと同じじゃ。

お前たちは寺で飼われている仲間同士だ。

その仲間(なかま)を捕って食おうとするとは、どういうつもりじゃ。

こういう事をするなら、もうこの山には置いておかぬ。

近いうちに山狩りをして、お前たちを一匹残らず追い払うから、そのつもりでおれ!」「喂,狐狸们,你们给我听好了!寺庙每天给你们食物吃。

这样来说的话,你们和寺庙饲养的狗和鸡是一样的。

你们和它们是朋友啊。

你们居然想捉自己的朋友来吃。

如果做这样的事情,那么你们就别想在这座山上呆下去了。

近期我会上山,把你们一个不留的赶出这座山,我就是打算这么做了!」。

日本商务礼仪1

日本商务礼仪1

第Ⅱ章仕事上手になるビジネスマナー業務姿勢・会議・議事録1.他の社員への気配りを忘れないきちんとした姿勢が基本一日のおよそ三分の一、八時間以上を過ごすオフィスですから、快適に過ごしたいものです。

それには疲れないきちんとした姿勢をとるようにします。

片肘をついたり、椅子の背にもたれかかったり、机の下では大股を開いたような格好はしていないでしょうか。

正しい姿勢をしていると、体への無理がないので、疲れにくく、他人がみてもスッキリと爽やかに見えるものです。

ポイントは椅子に深く腰掛け、椅子の背に寄りかからず、背筋を伸ばすことです。

背筋を伸ばした姿勢は仕事がしやすく、しかも視野が広くなるので、来客や上司の指示にも迅速に対応ができます。

席を外すときは行き先を伝える仕事の途中で席を外すときには、「……へ行ってきます」などと、近くの人に行き先を伝えましょう。

席を外すときの決まった手続きがあるときは、それを必ず守ります。

「ちょっと」のつもりが思わぬところで時間がかかってしまい、みんながあなたを探し回らないとも限りません。

外出するときは、訪問先(相手の名前も)、帰社時刻などをメモするか、行動予定板があれば記入してから出かけるようにします。

きちんとことわる習慣がついていると、黙って立ったときには洗面所だと周囲が判断できます。

また、席を外すときは椅子を机の下に入れ、歩く人の邪魔にならないようにするのも大切なマナーです。

私用の長話をしない仕事中に同僚との私用会話は厳禁です。

相手が一生懸命に仕事をしているときに話しかけるのはやめましょう。

冗談や世間話もいいですが、それは時間外にやるべきものです。

当人に悪気がなくとも、あたりかまわず気軽に話しかけるのは、相手にとって迷惑千万で、悪いマナーの典型といえます。

人にものを聞くときはことわってから人の仕事中にことわりなしに用件を切り出したり、いきなり他人の会話に割り込むような態度は、いずれも失礼な行為です。

日本生活基本礼仪 ppt课件

日本生活基本礼仪 ppt课件
日元 • 4—6年级 4000日
元 • 初中 6000日元 • 高中 8000 日元 • 大学 10000日元左

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• 5.情人节 • 2月14日:也称“巧克力”的节日或义理チョコレ
ート • 3月14日白色情人节,回礼
日本生活基本礼仪
四 送礼文化
• 1.礼物包装 • 包装要精致;丝带颜色、样式 • 2.送礼禁忌 • (1)忌偶数 • (2)送礼要低调 • (3)礼物不能过重 • (4)不能拒收礼物 • (5)探病不能送盆栽
日本生活基本礼仪
• 中元节经销商做宣传广告
日本生活基本礼仪
• 3.贺年片(年贺状·葉 書)
• あけましておめでとうご ざいます 本年もどうぞよろしくお 願い申し上げます
• お健やかに新年をお迎え のことと お慶び申し上げ ます 。 皆様のご多幸をお祈り申 し上げます
日本生活基本礼仪
• 4.压岁钱 • 儿童,2500日元 • 小学1—3年级 3000
日本生活基本礼仪
• 終わり
• お疲れ様

谢谢观赏
日本生活基本礼仪
奥巴马向天皇夫妇鞠躬
日本生活基本礼仪
• 3.商务见面
• (1)商务问候
自我介绍,递上名片
• (2)商务称呼
• 姓氏+さん長 木村部長
• 安倍首相
日本生活基本礼仪
二 拜访礼仪
• 1.拜访 • (1)预约:拜访前预约 • (2)守时:遵守约定时间到访 • (3)礼物:恰当的礼物 • (4)坐姿 图片男士和女士的坐姿 • (5)就餐:不劝酒 • (6)道谢 :打电话道谢
日本生活基本礼仪
日本生活基本礼仪
生活基本礼仪

日本礼仪

日本礼仪

2008年09月28日 10:45 沪江英语在日本旅馆应遵守哪些礼仪旅先だからこそ、マナーを守って気持ちよく過ごそう!正因为是在旅途中,更要遵守礼仪,这样才能快乐度过!温泉や大浴場で気をつけたいのが、立ってシャワーを浴びたり、いきなり浴槽に入ったり、桶や椅子を使ったままにしておかないこと。

脱衣場に戻る前に体を軽く拭くのもマナーです。

部屋のベッドや布団は、基本的にはそのままでOKですが、寝乱れたままにしておくのは恥ずかしいもの。

軽く整えておきましょう。

使った浴衣は濡れていなければ布団の上かトレイに軽く畳み、タオルやバスマットは使用済みとわかるようにバスタブの縁や洗面台にまとめておくことも大事。

在温泉或大众浴池要注意的事情是:不要站着淋浴,不要突然跳进浴池里,在使用了水桶和椅子之后不要置之不理。

在回到更衣间之前轻轻擦拭身体也是礼仪之一。

基本上来说房间里的床铺和被子要保持原样。

睡得乱糟糟的不管,这可是很丢脸的事情,所以请整理好吧。

用过的浴衣如果没有弄湿,可以叠好放在被子上或厕所里,毛巾和浴巾要放在浴缸边上或梳洗台旁,让别人知道这是用过的。

心付けの渡し方基本的にサービス料に含まれているので、旅館だからといって心付けは必要ありません。

渡したいのは、早めに布団を敷いてもらうなどのお願いことをするとき。

“お願いしたいことがあるんですが”と部屋係の仲居さん、もしくは女将さんにポチ袋に入れた心づけを渡しましょう。

相場は2000~3000円程度。

1000円程度の少額は逆に失礼になるので注意して。

给小费的方法基本上说来,小费都包含在服务费里,虽说是旅馆也不需要付小费。

要给小费的场合,只有要求服务员早点铺好床铺的时候。

这时可以将装在小袋子里的小费递给管理房间的女招待或老板娘,说:“想麻烦你一下”。

行情大概是在2000~3000日元左右的样子。

像给1000日元左右的话反而很失礼,所以要注意。

去日本人家的时候,应该在主人家的门口脱掉鞋,换上主人家的拖鞋。

涉外礼仪之日本礼仪

涉外礼仪之日本礼仪
尤其是年轻人或和欧美人接触较多的 人,也开始有见面握手的习惯。
一般情况下,日本人不喜欢作自我介绍。作为介绍人,通常 要说出被介绍人与自己的关系,以及他的称谓和所在单位等。
日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片,不仅 失礼而且对方会认为你不好交往。
互赠名片时,要先行鞠躬礼,并双手递接名片。
社交礼仪
日本人见面多行鞠躬礼。
一般人们相互之间是行3O度和45度的 鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的 含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌 的鞠躬称为 “最敬礼”。 男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤 两侧;对对方表示恭敬时,多以两手 相搭,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如 此。
在国际交往中,日本人也习惯握手礼,
❖ 和服的种类很多,不仅有男女和服之分, 未婚、已婚之分,而且有便服和礼服之分。 此外,根据拜访、游玩和购物等外出的目 的不同,穿着和服的图样、颜色、样式等 也有所差异。
男子的和服有庆祝场合穿着 的纹付褂和出行时穿着的羽织。
男性和服色彩比较单调,偏 重黑色,款式较少,腰带细, 附属品简单,穿着方便。
送礼礼仪
❖ 一个家庭每月要花费7.5%的收入用于送礼。 ❖ 到日本人家去作客必须带上礼品。 ❖ 日本人对礼品讲究装潢,礼品要包上好几层
,再系上一条漂亮的缎带或纸绳。 ❖ 送礼注重阶层或等级,因此不要送太昂贵的
礼品,以免他们误认为你身份比他们高。 ❖ 接受礼品的人一般都要回赠礼品。 ❖ 自己用不上的礼品可以转赠别人,日本人对
手势
大拇指和食指合成一个圆其余三个指头向上伸开: 表示钱 伸出小指头: 表示女人或情人 伸出大拇指: 表示骂人 “你这个老爷子”,毫无赞赏之意。 用手抓自己的头皮: 表示愤怒和不满。 招呼使者时,把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,使者就懂了。

日本礼仪Japanese etiquette


• During Meal
Hot soup
Every meal in reasonable distribution
Not focusing on a specific dish.
Sushi
Japanese are accustomed to take sushi to dip the soy sauce with hands, and then directly put into mouth. They don't use chopsticks to eat sushi.
Noodles
Japanese directly eat noodles from the bowl and will make a noise. According to Japanese custom and culture, making a noise when eating noodles shows the noodles are very delicious, and is also a way of appreciating the cooker.
Three common styles of bow
Nod (15 degrees) Simple greeting, passing by with higher-ups or guests Middle Salute (30 degrees) Greeting to colleagues or close friends The utmost salute (45 degrees) First meeting, important ceremonies, expressing gratitude or apologizing

日本礼仪文化[1]

PPT文档演模板Biblioteka 和服日本礼仪文化[1]
平安时代 ——自己的风格
国风盛行:日本和服渐渐摆脱外来 的影响,发展出独有的奢美与精致 的特色
国风盛行
色彩开始多样化 衣袖向宽大方向发展。
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日本人的审美观, 既喜欢抽象化的 美,又喜欢真实 细致地反映自然 世界的美感。
日本礼仪文化[1]
镰仓时代、室町时代 ——战乱中成长
日本饮食习惯
日本料理以鱼、虾、贝等海鲜品为烹 饪主料,并有冷、热、生、熟各种食用方 法。 日本人讲究食品营养学,讲究菜点 的色泽和形状,口味多为咸鲜,清淡少油, 稍带甜酸和辣味。 不吃羊肉、猪内脏及 肥猪肉。 日本人很讲茶道,餐前餐后都 喜欢喝茶,特别喜欢喝清茶。
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日本礼仪文化[1]
麦面条。日本有除夕吃荞麦面条过年的习
惯。我们吃完荞麦面条后,还要喝煮荞麦
面条后的白浊汤。因为这个白浊汤里的荞
麦包含有维生素B类和芦丁等,营养非常
丰富。
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日本礼仪文化[1]
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•石 烧
日本礼仪文化[1]
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日本礼仪文化[1]
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日本礼仪文化[1]
衣服,那就要被怀疑没有回家。而女性上班族每 天换一套衣服装更是雷打不动的“铁律”)。
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日本礼仪文化[1]
日本和服文化
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和服是日本人的传统民族 服装,也是日本人最值得 向世界夸耀的文化资产。 每一套优美的和服,都经 精心裁制,讲究穿着时的 每一个细节及步骤。和服 又有另外一个名称叫「赏 花幕」,因为和服的图案 与色彩,反映了大自然的 具体意象,当人们穿着和 服走动时,会因为晃动而 使得和服如同一块动态的 画布。

日本礼仪

第7課 マナー 課
张馨
五大注意点
挨拶 身嗜み(みだしなみ) 表情 言葉遣い 態度とふるまい
挨拶
明るく挨拶をすること 心を込めて元気に相手に挨拶をするの は第一の原則
身嗜み みだしなみ) 身嗜み(みだしなみ)
もっともガイド、添乗員の個性が出る部 分 女性ガイドのお化粧についての注意点
表情
表情を明るくすること 笑顔
言葉遣い 言葉に、言葉遣いも心がける必要がありま す。 お断りを入れる時はクッション言葉を入れ、ま た、敬語表現も使う必要があります。(「恐れ 入りますが」、「申し訳ございませんが」など) 「様」を使う
態度とふるまい 態度とふるまい
接客態度 「誠意が感じられない」、「相手の立場を考えな い」、「マニュアル通り」など 「指差し」注意! 人数確認するとき、五本指を軽く揃えた手のひら を上に向けながら確認する
李:どういたしまして、ところで、これは私からのお土産 です。 田中:そんなことをしていただいては困りますが。 李:たいしたものではありませんから、どうぞお持ち帰 りください。 田中:そうですか、すみません。お世話になった上にお 土産まで頂いて。 李:いいえ、明日は見送りにはいけませんけど、気を つけてお帰りください。 田中:有難うございます。李さんもお元気で。 李:部長にもよろしくお伝えください。
会話
李:とうとう最後の夜になってきましたね。 田中:ええ、一週間あっという間でした。 李:今回の中国の旅の成果はいかがですか。 田中:はい、お陰様で上々です。 李:それはよかったですね。 田中:これもすべて李さんのお蔭ですよ。 李:いいえ、私は何もしていませんよ。 田中:いやいや、本当に何から何まで有難うご ざいます。
添乗員に められる素質、 添乗員に求められる素質、能力 素質

日本商务礼仪(PPT45页)精品文档


五、沏茶
お茶を入れるとき
1.玄米茶 等待 20-30秒
五、沏茶
お茶を入れるとき
2.紅茶 首先,用开水温茶壶。 其次,将茶壶水倒空后,加入茶叶。 第三,在加入茶 叶的茶壶中倒入 沸腾的开水,盖 上盖,闷上2-3 分钟后,倒入茶 杯。
五、沏茶
お茶を入れるとき
3.托盘的拿法
五、沏茶
お茶を入れるとき
四、仪容仪表姿态
身だしなみ
3.端正的站姿:
×
如果把重心偏 向一边或者站 姿不正,会给 对方一种没有 认真交流的印 象。
四、仪容仪表姿态
身だしなみ
3.端正的坐姿(面试时):男性
四、仪容仪表姿态
身だしなみ
3.端正的坐姿(面试时):女性
四、仪容仪表姿态
身だしなみ
3.端正的坐姿(面试时)
×
四、仪容仪表姿态
ビジネスマナーの基本となる考え方
1.体谅他人是关键 2.尊重他人的重要性 3.有意识地给对方留下好印
象 4.把主语“我”替换为“你” 5.要有不为对方带来麻烦的
思想准备
四、仪容仪表姿态
身だしなみ
提升第一印象
五个要点: 1.服装、发型 2.明朗的表情 3.端正的姿势 4.声调的抑扬 5.说话要麻利、干脆
各場所での席次
6.非出租车的情况下
六、各种场合的座次
各場所での席次
7.火车上
六、各种场合的座次
各場所での席次
8.飞机上
六、各种场合的座次
各場所での席次
9.电梯
六、各种场合的座次
各場所での席次
10.餐厅(中式)
六、各种场合的座次
各場所での席次
11.西洋餐厅
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日本礼仪pdf篇一:日本人の基本的な礼仪マナーについて―日本人の基本的な礼儀李玉婷20XX年3月要旨日本は礼儀正しい国である。

この文は日本人の基本的礼儀作法を紹介する。

まず、礼儀の基本的意味を説明して、日本人の基本的礼儀内容を紹介する。

そして、日本人のお辞儀のマナー(文化と種類と仕方)、名刺のマナー(文化と種類と仕方)、贈り物のマナー(文化と種類と選びと品選びのポイントと送る際の注意<現金を贈る場合、ご祝儀の金額、目上の人に贈るとき>)を詳しく解説する。

最後に、日本人にとって、その礼儀作法の重要性がある。

キーワド:マナー礼儀お辞儀名刺贈り物摘要日本是个礼仪之邦。

这篇文章主要介绍日本人的基本礼仪。

首先,先解释礼仪的基本含义,以及日本人的基本礼仪的内容。

然后,详细的介绍日本人的鞠躬礼仪(文化、种类、方法)、名片礼仪(文化、种类、方法)、送礼礼仪(文化、种类、选礼、选礼要点<送礼的注意要点、送现金的情况、贺礼的金额、送长辈的情况>)。

最后,礼仪对日本人的重要性。

关键词:礼节礼仪鞠躬名片送礼目次要旨........................................................................................Ⅰ摘要........................................................................................Ⅰはじめに.. (11)お辞儀のマナー (2)1.1お辞儀の文化 (2)1.2お辞儀の種類 (2)1.3お辞儀の仕方................................................................22名刺のマナー. (3)2.1名刺の文化 (3)2.2名刺の種類 (3)2.3名刺の仕方 (3)3贈り物のマナー (4)3.1贈り物の文化 (4)3.2贈り物の種類 (4)3.3贈り物の選び (5)3.4品選びのポイント (5)3.5送る際の注意 (6)3.5.1現金を贈る場合 (6)3.5.2ご祝儀の金額 (6)3.5.3目上の人に贈るとき (7)終わり (8)参考文献 (9)はじめに辞書によると、礼儀というのは人の1種の行為規範を自己をを律して、すすめて、他人の尊重して理解した過程と手段に対して表現するのです。

人間関係や社会生活の秩序を維持するために人が守るべき行動様式。

特に、敬意を表す作法。

儀礼の「礼」の字の指のは尊重で、すぐ人と人との付き合いの中で自分を尊重して、他の人を尊重する。

古人は「儀礼者が人をすすめます」を言って、実際には1種の人や物事に接する態度の基本的な要求だ。

儀礼の「儀」の字は文字通りで、計者の儀式、すぐ自分を尊重して、他の人の表現する形式を尊重する。

要するに儀礼は自分を尊重して他の人の表現する形式を尊重するので、進んで言って、「儀礼」実は付き合う芸術、人や物事に接する態度の道である。

で、日本人には基本的な礼儀がお辞儀の礼儀や名刺を交換する礼儀礼や贈り物をする礼儀などある。

ここで紹介する。

1お辞儀のマナー1.1お辞儀の文化日本で代表的な挨拶といえばお辞儀だ。

お辞儀とは、挨拶や感謝、敬意などを表すために、相手に向かって腰を折り曲げる動作である。

飛鳥~奈良時代、中国の礼法を取り入れ、身分に応じたお辞儀の形が制定されたのがお辞儀の始まりといわれている。

頭を下げるだけのお辞儀はあまり良くないという。

これだとお辞儀をし足りなかったと思い、何回も頭を下げてしまうこともあるでしょう。

そうなると敬意や奥床しさ(深い心づかい)、丁寧さなど、本来お辞儀で伝えられるべきものが伝わない。

日本の挨拶の代表格であるお辞儀は主に東アジアで見られるものだが、西洋でも行われる。

日本での丁寧な挨拶はお辞儀が一般的でしたが、近年では西欧文化の浸透により、握手も一般化してきているようだ。

両者とも挨拶として行われる一方、お辞儀は相手への敬意を表し、握手は親睦?和解の表現として行われるという微妙な違いがある。

1.2お辞儀の種類お辞儀には「立礼〔りつれい〕」、「座礼〔ざれい〕」の2種類があり、また礼の深さで分類すると「最敬礼」「敬礼」「会釈」の3種類がある。

「礼三息〔れいさんそく〕」という言葉があり、息を吸いながら腰から上を前に倒し、止まったところで息を吐き、そして再び息を吸いながら元の姿勢にもどる。

これをすると大変丁寧な印象を与え、また自分自身の精神状態を落ち着かせる効果もあるようだ。

1.3お辞儀の仕方(ビジネス用)お辞儀の仕方は通常3種類ある。

場面や気持ちの深さによって腰を折る角度が変わる。

最も軽く腰を曲げるお辞儀を会釈と言い、これは15度曲げるのが基本とされる。

主に廊下ですれ違う際などに使用する。

次は腰を30度ほど曲げるお辞儀で、これを敬礼と言う。

ビジネス上は最も一般的とされ、来客への挨拶や会議室への出入りなどでも使用される。

より敬意を表すためには、45度ほど腰を曲げてお辞儀をする。

これを最敬礼と言う。

非常に重要な相手(取引先の代表者など)への挨拶や、重要な依頼や謝罪をするとき、また冠婚葬祭の場などで使用するとされる。

ま篇二:日本礼仪日本礼仪礼节知识日本是一个非常重视社交礼仪的国家,它拥有不同于西方社会和中国的独特的“礼仪文化”。

日本社会重视礼节,在日本人的日常工作、学习和生活中,和亲近感相比,更要求恭敬礼貌的态度。

作为声辉集团的员工,公司要求一、着装和外观。

1、着装。

服装属于礼仪中的一个方面,不同的场合需要不同的着装。

在公司里工作,穿著不单单是个人的事情,个人的穿着代表了公司的精神面貌。

接待客户时,也代表了对待客户的态度。

这就是为什么说服装是礼仪的一个方面了。

衣服应该每天替换。

男士应穿着西装、拎公文包;女士应穿着职业装,避免穿超短裙。

2、外观。

穿著应该与个人的外观要一致,外观指发型,女性还包括化妆。

原则上外观要给人整洁的感觉。

男士的注意要点:※头发是否干净,是否留有睡后的痕迹或者头屑。

※头发是否用了过量的定型剂或发蜡,以致看上去非常光亮。

※胡子刮得干净吗?※指甲是否剪过。

※衬衣是否熨烫过,袖口领口是否干净。

※领带系紧了吗?女士的注意要点:※化妆是否自然。

※香水是否过于浓厚。

※指甲是否剪过,是否涂抹的过于艳丽。

※身上所佩戴的装饰品不能过多。

※外衣的袖口领口是否干净。

3、表情。

笑脸能给人深刻的印象。

它不仅可以使周围的人际关系变得明朗,还可以通过用笑脸交谈,使对方敞开心扉。

在营造人际关系的时候,表情是关键的要点之一。

礼由心生,多用“对不起”、“麻烦”等词语,时刻站在对方的角度,多体谅别人,不给别人添麻烦。

二、商务场合礼仪。

1、鞠躬。

鞠躬是日本人见面和分手时的必行之礼。

一般人们相互之间是行3o度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同。

弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。

送客时若送到电梯口,应帮客人按电梯按键,并在客人乘座的电梯门完全关闭之前始终维持一样的鞠躬姿势。

若是重要客人座车来,必须送到客人坐上车子为止,并将鞠躬姿势保持到车子看不见为止才可以回公司。

男士鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。

2、介绍。

介绍是商务工作上的重要一环,介绍人介绍双方时,应该首先把年龄小的介绍给年龄大的人,把身份、地位低的介绍给身份、地位高的人,把自己熟悉的一方介绍给不熟悉的一方。

在介绍姓名的同时,一般需要说明其所在的单位或团体,如果有职务的话,要介绍职务。

3、递交名片。

名片文化是日本商务往来中的重要组成部分,以至于初次见面时日本人做的第一件事就是递上自己的名片。

名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,而且要站起身来,在双手递出名片的同时报出自己的单位和姓名。

递交名片时,要将名片正对着对方。

右手递名片,左手接名片,然后迅速用双手拿好对方的名片,并且仔细看过名片后再收入名片夹。

如果漫不经心地看几眼就匆匆收起,会被认为是极不礼物行为。

在出席会议时,应将名片按对方座位次序依次摆放在自己面前。

不能在名片上书写,更不能在离开时将名片遗忘。

4、安排座位⑶乘坐轿车时(1-4依次代表上座、下座)。

驾驶员正后方座位为1,后排座位从左到右依次为1、3、2。

副驾驶座为4,通常为主人方派出接待客人的员工乘座。

⑷乘座厢式电梯时。

以正面面对电梯车厢为标准,1-4依次代表上位、下位。

左上位是1、右上位是2、右下位是3、左下位是4。

进电梯时,应由主人扶住门,让客人先进入,主人按楼层键。

出电梯时,应由主人扶住门,让客人先离开如图:○代表座位,1-4依次代表上位、下位。

乘座自动扶梯时,应站在右侧,将左侧让出留给急于前行的人。

如两个人同时并排站在自动扶梯当中,将会阻塞信道,妨碍其它人行动。

搭乘自动扶梯时,一般应和前面的人(特别是男性前面有女性时)相隔一个台阶,保持一定距离,以免不必要的误会。

⑸乘座火车时。

靠窗正面面对列车行驶方向的座位是上座,由客人方最高级别的人员乘座。

对面一排座椅正对上座的由主人方最高级别的人员乘座。

如图:□代表座位,1、3、5依次代表客人方的上座、下座。

2、4、6依次代表客人方的上座、下座。

门5、上茶/喝茶。

主人方送茶时应以客人的职位高低来决定送茶的顺序,从客人的右手边递送或将茶杯放在客人的右手边,递送时向客人表示致意,茶点可放在左边。

斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。

送茶完毕后向客人致意并倒退出门。

客人用手接茶杯时应表示感谢,并等待主人邀请后才能喝茶,且上级先喝,下级才能喝。

喝茶后还须对茶水进行赞美。

6、餐桌礼仪。

日本以优良的餐桌礼仪见称。

餐厅若需要脱鞋应注意将鞋尖朝外摆放,通常由同去的女士负责整理。

榻榻米的正确坐法是“正座”,即把双膝并拢跪地,臀部压在脚跟上。

轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”。

“盘腿坐”即把脚交叉在前面,臀部着地,这是男性的坐法;“横坐”是双腿稍许横向一侧,身体不压住双脚,这常是女性的坐法。

一般日本人在用餐之前及之后都要高声表达两种感受,用餐前要表达自己欣赏这顿饭食的意思,用餐后要感谢主人预备这顿极美味的饭食。

日本人的一餐饭食包括一碗饭、一碗味噌汤、两道或三道菜肴,配菜越多,那顿饭便越够体面,若有数道菜肴端上餐桌,已令客人颇难选择先品尝那一道。

用餐的正确次序是先喝小口热汤,然后可以品尝任何一道菜肴,但不要只集中吃同一道菜肴,应顺序循环吃每道菜肴,使各份比例均等,才可同一时间吃光所有菜肴。

以下是上菜顺序:⑴sakitsuke(开胃菜)⑵zensai(开胃菜)⑶suimono(清汤)⑷sashimi(数片鱼生)⑸nimono(焖海鲜杂菜)⑹yakimono(烤鱼)⑺agemono(炸海鲜杂菜)⑻sunomono(腌海鲜杂菜)⑼gohan(白饭)⑽tomewan(味噌汤)⑾konomono(腌菜)⑿kudamonoormizugashi(水果)日本人用餐时对于筷子的使用有着较多的细节要求。

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