大工15春《公共关系学》在线测试1答案
《公共关系学》第一章习题答案
第一章公共关系概述一、名词解释1.公共关系：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
2.社会组织：公共关系结构中的社会组织是指按共同目标和系统方式结合起来与公众发生相关联系的各种政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构。
3.公众：公共关系中的公众是指与社会组织有某种直接或间接联系的个人、群体和组织的总和。
4.传播沟通：公共关系中的传播沟通是连接组织与公众的纽带，是指组织运用传播媒介向公众进行信息、思想、观念的传递和交流。
二、问答题1.答：社会组织作为公共关系的实施者、操作者、承担者，其具有以下特点：（1）目的性。
即组织具有特定的目标。
（2）整体性。
即组织具有一定数量、较为固定的成员。
（3）系统性。
即组织具有实现目标的结构和手段。
（4）适应性。
2.答：公众的基本特征：（1）共同性（2）群体性（3）相关性（4）可变性（5）多样性3.答：(1）实事求是的原则（2）互惠双赢的原则（3）开拓创新的原则（4）全员PR的原则4.答：公共关系是一门管理科学，它是一个社会组织为改善与其公众的相互关系，塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来进行规范性活动的科学与艺术。
这个定义包含了以下几方面的含义：第一，公共关系是社会组织与组织内外部公众之间的各种关系，包括组织与个人、组织与群众、组织与组织之间的关系，私人关系不包括在内。
其中，社会组织是主体，公众是客体。
第二，公共关系的目标是为组织树立良好的形象，获得内外公众的信任与支持，推动组织事业的发展。
第三，公共关系的形成途径是双向的传播、沟通活动及其行为规范。
第四，公共关系既是一门科学又是一门艺术。
从理论上讲，公共关系是一门科学；从实践上讲，公共关系又是一门艺术。
它是科学与艺术的统一体。
5.答：公共关系学与市场营销学既有密切联系又有严格区别的两门学科。
在传统的市场营销研究中，国内外理论界更多的把公共关系作为市场营销中的一种传播手段加以分析研究，随着全球一体化经济的发展，公共关系日益成为现代组织市场营销的主流，人们愈来愈认识到公共关系在促进市场营销理论的发展、推动市场营销活动的顺利进行中起到了很大的作用；而市场营销丰富的实践经验反过来也充实了公共关系的内容，使得公共关系的功能加强。
中石油华东公共关系学2015年春学期在线作业一满分复习资料
中石油华东《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)满分答案一,单选题1. （）是组织成功的源泉和内因。
A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 股东与员工关系的协调D. 组织与媒体的关系?正确答案：B2. 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）A. 首要公众和次要公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D. 临时公众、周期公众和稳定公众?正确答案：D3. 新闻的重点是（）A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾?正确答案：B4. （）是新闻稿的“眼睛”。
A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾?正确答案：A5. 巴纳姆时期公共关系的特点是（）A. 提出了“说真话”的宣传思想B. 公众受愚弄的时期C. 真正为公共关系奠定了理论基础D. 全新的现代发展时期?正确答案：B6. 公共关系的客体是（）A. 社会组织B. 公众C. 政府D. 企业?正确答案：B7. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )A. 定型效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应?正确答案：D8. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（）A. 目标性B. 整体性C. 变动性D. 稳定性?正确答案：D9. 搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企业和政府关系D. 外部公众和企业的关系?正确答案：B10. 艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A. 联络公众感情B. 公众必须被告知C. 一切为了公众D. 需求层次论?正确答案：B11. （）是企业取得成功的关键。
A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 赢得顾客信赖D. 股东与员工关系的协调?正确答案：C12. （）是公共关系活动的手段A. 传播B. 协调C. 组织D. 实施?正确答案：A13. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。
大工15年春《公共关系学》毕业清考在线测试100分答案
大工15 春《公共关系学》毕业清考在线测试
一,单选题
1. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
A. 晕轮效应
B. 刻板效应
C. 选择效应
D. 首因效应
正确答案：A
2. ()是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制的力量。
A. 正式规范
B. 技能规范
C. 技术规范
D. 非正式规范
正确答案：A
3. 管理活动实践表明，基层管理者大约()的时间用于传播沟通。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
正确答案：D
4. 中国公共关系协会成立的时间是()。
A. 1978 年
B. 1955 年
C. 1987 年
D. 1986 年
正确答案：C
5. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。
大连理工大学《公共关系学》补考在线作业1-0001
大工《公共关系学》在线作业1-0001
适用于对对方利益重大，无法妥协的冲突解决方式是（）
A:妥协式
B:合作式
C:回避式
D:通融式
参考选项：B
（）型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。
A:维系型公共关系模式
B:进攻型公共关系模式
C:防御型公共关系模式
D:矫正型公共关系模式
参考选项：B
公关谈判的第三个阶段是（）。
A:导入阶段
B:概说阶段
C:交锋准则
D:妥协阶段
参考选项：C
公共关系的经营管理目标是()。
A:销售业绩
B:产品质量
C:组织形象
D:资金成本
参考选项：C
（）是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A:征询型公关活动
B:建设型公关活动
C:进攻型公关活动
D:矫正型公关活动
参考选项：A
下列哪项不属于人际传播沟通的方式()。
A:及时调整
B:保密性强
C:形式多样
1。
大工《公共关系学》在线测试1答案
单选题多选题判断题一、单选题（共10道试题，共30分。
〉得分：301. 现代公共关系思想的生长时期为（）。
A. 19世纪30年代B- 19世纪末20世纪初@ C. 20世纪20—50年代D. 20世纪50年代至今蒜分：3分得分：32. （）为男性永恒的颜色。
A. 蓝色B. 红色C. 黑色D. 白色蒜分：3分得分：33. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短♦接触的方向等来传谨信息的。
瞳孔专®A.吃惊'毅动B. 厌恶C. 仰菱D. 不感兴趣蒜分：3分得分：34. （）是一个人一生的;疑固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格B. 自信心@ C.气质D.智商蒜分：3分得分：35. 我国公共关系发展的匡酿期是（）。
A. 40年代末一50年代初B. 50年代末一60年代初C. 60年代末一70年代初@D. 70年代末一80年代初蒜分：3分得分：3单选题 多选题 判断题二、多迭题（共40道试题，共40分。
》律1. 逆商高的克规主要有（）。
A. 处变不惊、思维唐晰B. 更于面对困雄和矛盾C. 协调能力强D. 犬胆创新籀分：4分得分：42. 公共关系产生并且发慝是由于（）。
A. 文化上由理性转向人性 B. 民主政治取代专制政治 C. 市场经济取代小农经济D. 大僉传擂餐越个依传擂 蒜分；4分得分：4 3. 公共关系的基本原则包括（）。
A. 尊重事实 B. 讲究信誉 C. 真诚合作D. 朋务社会 竊分：4分得分：44. 现代管理者应该具笛的心連表质有（）「A.自信心 ZB.可信度C. 性格D. 气质蒜分：4分得分：45. 公关人员日常业务中最一般的內容有（》 A. 文宁撰写B. 设计与创作传播资料C. 调查研究0D.策划与组级活动 竊分：4分得分：46.（）指由自然的或人为坏境的某- A.对等服引率@B.诱发服引率 C. 互补吸引率 D. 接近腹引率竊分：3分得分：37.（）是测重一个人在处于逆墳时fA.气质 @B.逆商C. 自信D. 可信度舫分：3分得分：38-步伐沉重，步輻较小并且缓慢，服A. 自懑型B. 礼仪型C. 思索型@D.沉郁型 竊分；3分得分；3 9一紫色、篮色给人的感觉是（）。
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。
每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。
A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。
A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。
国家开放大学电大《公共关系学》机考第一套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单选题(共20题，共40分)1. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()oA企业方针B企业哲学C 企业准则D 企业使命2. 收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”应该收集()oA产品形象信息B 内部公众信息C竞争对手信息D 所有与组织形象和声誉相关的信息3. 反映组织社会名气大小的客观指标是()。
A美誉度B信誉度C 知名度D 成熟度4.在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()。
A 名人战略B名家战略C名品战略D 名门战略5.在现代社会里，公共关系是任何社会组织都需要的。
具体而言，事业组织的公共关系目标首项是()oA 采集信息，咨询服务B 树立形象，扩大影响C争取合作，赢得支持D协调关系，解决矛盾6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的()。
A 报刊宣传运动B揭丑运动C 民主政治运动D 便士报7. 公共关系的英文是()。
A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation8. 读者选择的余地比较大是()。
A 电视的优点B 广播的优点C报纸的优点D报纸的缺点9. 针对性强的大众传播媒介是()。
A报纸B 杂志C广播D电视10.IBM 公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过：“你可以接管我的工厂，烧掉我的房子，但只要留下这些人，我就可以重建I BM ”可见()的重要性。
A 媒介关系B消费者关系C 员工关系D名流关系11. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的()“报刊宣传运动”为标志。
大工15年春《公共关系学》在线测试一100分答案
公共关系学大工15 春《公共关系学》在线测试 1
一,单选题
1. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识?
正确答案：D
2. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。
瞳孔放大表明()。
A. 吃惊、激动
B. 厌恶
C. 仰慕
D. 不感兴趣?
正确答案：A
3. 现代公共关系思想的生长时期为()。
A. 19 世纪30 年代
B. 19 世纪末20 世纪初
C. 20 世纪20—50 年代
D. 20 世纪50 年代至今?
正确答案：C
4. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。
A. 社会事件
B. 社会问题
C. 社会冲突
D. 社会运动?
正确答案：B
5. 步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于()。
A. 自然型。
兰大《公共关系学》15春在线作业1试卷_最新
兰大《公共关系学》15春在线作业1一、单选题：1.民主参与法是用来协调(满分:5)A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系2.政府开展公关活动的最终目标是(满分:5)A. 促进公众的认知B. 提高政府的知名度C. 提高社会效益D. 提高政府的美誉度3.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世(满分:5)A. 巴拉姆B. 艾维李C. 伯内斯D. 杰夫金斯4.公共关系既是一种社会关系，但同时又是( )手段和机制。
(满分:5)A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的5.在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。
(满分:5)A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 伯内斯6.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(满分:5)A. 标志B. 标准字C. 标准色D. 企业造型7.社会关系是以生产关系为基础的一切( )的总和。
(满分:5)A. 物质关系B. 思想关系C. 物质关系和思想关系8.下列关于流行的说法中，正确的是(满分:5)A. 流行涉及的范围很狭小B. 流行是少数人随从和追求某种生活方式C. 流行是一种长期不变的社会现象D. 时髦是流行的一种表现9.企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。
(满分:5)A. 有社会进步意义的B. 有一定社会影响的C. 和自身发展有直接联系的D. 有社会进步意义的与有一定社会影响的10.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(满分:5)A. 报告B. 演讲C. 会议D. 谈判11.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(满分:5)A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型12.公共关系学的基础学科是(满分:5)A. 管理学B. 社会学C. 营销学D. 传播学13.下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是(满分:5)A. 政府公众B. 社区公众C. 顾客公众D. 内部公众14.( )是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
江南大学现代远程教育2015年上半年考试大作业《公共关系学》高分答案
江南大学现代远程教育2015年上半年考试大作业考试科目:《公共关系学》一、简述题：（50分）（一）简述公共关系产生的基础。
（10分）答：一、商品经济的“土壤”：在封建社会中，生产力处于较低的水平，自给自足的自然经济占据着主导地位，几口之家或者一个农庄就构成了一个独立的基本生产单位，人们日常的生产、分配、交换和消费等活动就在这个封闭式的经济系统中进行。
因此，在这种条件下，人们完全不必从事较大范围的频繁和复杂的社会交往，就可以满足生产和生活的基本需求。
商品经济使得“过去那种地方的和民族的自给自足的闭关自守状态，被各民族各方面的互相往来和各方面的互相依赖所代替了。
”从此，人们的交往活动从内容到形式都产生了巨大的变化，整个世界逐步成为一个相互联系的完整系统。
这就为现代公共关系的产生和实现提供了经济的“土壤”。
二、民主政治的“气候”：在封建专制统治下，君主是当然的统治者，老百姓真是任人宰割的“草民”，根本就谈不上与统治者建立一种互相理解，尊重，平等和互利的公共关系。
资产阶级民主政治固然有其虚伪的一面，却是一次深刻的历史进步。
它破除了君主主权不可侵犯的心条，把政府的合法性建立在公民认可的基础上，改善与公众的关系。
三、人性管理背景：18世纪工业以来，在企业管理领域，盛行的是一种重机器，重技术的，重物的管理制度。
如“泰罗制”，把人机器化，标准化，变成了机器的奴隶。
19世纪以来，无产阶级反对资产阶级的斗争此起彼伏，人们普遍要求得到人应有的尊严。
公共关系正是一种重人的学说，人是公共关系的核心。
因此，要实行人性管理也就必须要配以必要的公共关系观念，手段与措施。
四、在农业化社会中，生产规模极其狭小，封闭的自然环境不需要人们进行普遍的社会交往活动。
同时交通工具和信息手段也十分落后。
而在工业化社会中，商品经济日益发达，科学技术日新月异，从而促进了交通运输和信息传播的飞速发展。
所以现代传播技术的进步是公共关系产生和发展的技术条件和物质保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系学大工15春《公共关系学》在线测试1
一,单选题
1. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识
?
正确答案：D
2. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。
瞳孔放大表明()。
A. 吃惊、激动
B. 厌恶
C. 仰慕
D. 不感兴趣
?
正确答案：A
3. 现代公共关系思想的生长时期为()。
A. 19世纪30年代
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪20—50年代
D. 20世纪50年代至今
?
正确答案：C
4. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。
A. 社会事件
B. 社会问题
C. 社会冲突
D. 社会运动
?
正确答案：B
5. 步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于()。
A. 自然型
B. 礼仪型
C. 思索型
D. 沉郁型
?
正确答案：D
6. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）。
A. 关系
B. 舆论
C. 形象
D. 观念
?
正确答案：C
7. 请求别人帮忙应该使用的交际用语是()。
A. 打扰
B. 烦请
C. 拜托
D. 请教
?
正确答案：B
8. ()是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格
B. 自信心
C. 气质
D. 智商
?
正确答案：C
9. 我国公共关系发展的酝酿期是()。
A. 40年代末—50年代初
B. 50年代末—60年代初
C. 60年代末—70年代初
D. 70年代末—80年代初
?
正确答案：D
10. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）。
A. 高知名度高美誉度
B. 高美誉度低知名度
C. 低知名度低美誉度
D. 低美誉度高知名度
?
正确答案：D
二,多选题
1. 逆商高的表现主要有()。
A. 处变不惊、思维清晰
B. 勇于面对困难和矛盾
C. 协调能力强
D. 大胆创新
?
正确答案：ABCD
2. 卓越理论的建构主要依赖于公共关系的四个模型，这四个模型是（）。
A. 广告代理模式
B. 新闻代理模式
C. 公共信息模式
D. 双向对称模式
E. 双向非对称模式
?
正确答案：BCDE
3. 公共关系产生并且发展是由于()。
A. 文化上由理性转向人性
B. 民主政治取代专制政治
C. 市场经济取代小农经济
D. 大众传播超越个体传播
?
正确答案：ABCD
4. 危机传播模型有（）。
A. 伯克兰的焦点事件理论
B. 加强法治建设
C. 卓越理论
D. 班尼特为代表的分析理论
E. 斯蒂文?芬克的阶段分析理论
?
正确答案：ACDE
5. 现代管理者应该具备的心理素质有()。
A. 自信心
B. 可信度
C. 性格
D. 气质
?
正确答案：ABCD
6. 一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。
A. 选择性注意
B. 选择性理解
C. 选择性记忆
D. 选择性遵从
E. 选择性控制
?
正确答案：ABC
7. 公共关系的基本原则是()。
A. 尊重事实
B. 讲究信誉
C. 真诚合作
D. 服务社会
?
正确答案：ABCD
8. 公关人员日常业务中最一般的内容有()。
A. 文字撰写
B. 设计与创作传播资料
C. 调查研究
D. 策划与组织活动
?
正确答案：ABCD
9. 公共关系活动的基本要素有()。
A. 组织
B. 企业
C. 传播
D. 公众
?
正确答案：ACD
10. 组织内设有的公关部门的特点有()。
A. 了解内情
B. 便于协调
C. 效率较高
D. 成本较低
?
正确答案：ABCD
三,判断题
1. 爱德华·伯尼斯提出“向公众说真话”的根本原则。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
2. 1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
3. 大多数的亚洲人、北欧人和北美人属于“非接触文化”民族。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
4. 现代公共关系思想繁荣和发展时期是19世纪末。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
5. 美国西北大学人类学教授爱德华·霍尔博士提出了四个空间理论。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
6. 公共关系的四种状态，其中的低知名度、低美誉度状态，就是组织的高级状态。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
7. 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
8. 公关人员在公关活动中必须遵守的是社会公德和职业道德。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
9. 美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
10. 公共关系10%靠自己做，90%靠宣传。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
======================================================================
======================================================================。