石材厂投标文件(精编文档).doc

【最新整理，下载后即可编辑】目录一、价一览表及报价明细表…………………………………………二、法定代表人身份证明……………………………………………三、资格审查资料……………………………………………………四、检测报告…………………………………………………………五、企业简介…………………………………………………………六、企业近三年承揽工程简介………………………………………七、投标承诺书………………………………………………………八、供货时间承诺书…………………………………………………九、质量保证承诺书…………………………………………………十、售后服务及售后服务体系………………………………………第一部分、唱价一览表及报价明细表（一）、唱价一览表：莱州市石材厂法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）：二○一六年三月二十八日（二）、报价明细表第二部分、法定代表人身份证明二、法定代表人身份证明投标人：莱州市石材厂单位性质：个体工商户地址：莱州市程郭镇东南村成立时间：2003年03 月17日经营期限：长期姓名：XXX性别：男年龄：58职务：董事长系莱州市石材厂（投标人名称）的法定代表人。

特此证明。

投标人（公章）：莱州市石材厂法定代表人：（签字或盖章）委托代理人：（签字）日期：二○一六年三月二十八日第三部分、资格审查资料第四部分、检测报告第五部分、企业简介第六部分、企业近三年承揽工程简介六、企业近三年承揽工程简介合同业绩1、第七部分、投标承诺书七、投标承诺书致：莱州市石材厂（招标人名称）本投标人已详细阅读了广东市人民广场门诊楼扩建工程中的广东市人民广场门诊楼扩建工程石材采购招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：1、本投标人承诺完全按照招标人要求、设计图纸、技术规范要求完成供货任务。

按照投标文件的承诺并满足招标文件及合同要求。

2、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序，公平竞争，保证不串标，不围标、不买标、不卖标。

否则，同意被废除投标资格。

3、服从并遵守招标有关会议现场纪律。

否则，同意被废除投标资格。

4、接受招标文件实质性要求，否则，同意被废除投标资格。

5、保证投标文件内容无任何虚假，诚实守信，若评标过程中查出有虚假和不诚实信用行为的，同意作无效投标文件处理。

若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格。

6、本投标人保证不恶意投诉他人，如被他人投诉，经招标人查实其投诉事项属实，将自动放弃中标资格。

7、保证投标文件不存在低于市场价的恶意报价行为，如发生自愿放弃投标资格。

8、本投标人保证充分理解并服从和认同招标人所做的一切决定，并保证不上访、不投诉。

如发生自愿放弃投标资格。

9、保证中标之后密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的监督管理。

10、本投标人承诺，我方所供应的材料的全部检测费用由本人投标人承担。

投标人名称：莱州市石材厂（盖公章）法定代表人或其授权的代表人：承诺日期：二○一六年三月二十八日第八部分、供货时间承诺书八、供货时间承诺书致：广东市人民广场（招标人名称）本投标人已详细阅读了广东市人民广场门诊楼扩建工程中的石材采购招标文件，现就供货时间、施工人员进场时间及施工工期向招标人郑重承诺如下：关于供货时间及施工人员进场时间，我方承诺：自接到招标人通知后，我方保证144小时内材料到达施工现场。

投标人名称：莱州市石材厂（盖公章）法定代表人或其授权的代表人：承诺日期：二○一六年三月二十八日《质量保证承诺书》投标人格式自拟《投标人的售后服务及售后服务体系》投标人格式自拟第九部分、质量保证承诺书九、质量保证承诺书为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：一、质量体系公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。

产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。

从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。

坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制原材料质量是产品质量的基础。

每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。

公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。

每一道环节均采取了“零缺陷”的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。

从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。

针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉客户投诉和客户需求，公司确保：客户投诉处理及时率：100%；客户投诉完成率：100%；客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。

针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。

公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。

特此承诺！投标人名称：莱州市石材厂（盖公章）法定代表人或其授权的代表人：承诺日期：二○一六年三月二十八日第十部分、售后服务及售后服务体系十、售后服务及售后服务体系1)工程竣工验收后，由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议。

(2)在保修期内，定期现场检查、访问用户，遇突变情况随时回访，并做好回访服务记录。

(3)在保修期范围内，凡是产品质量问题或施工所造成的问题，由本公司负责免费修理，若产品遇到人为的损坏，工程维修部负责修理，费用由损坏人负责。

(4)保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见，填写质量表，报设计部、质检室备案。

(5)工程竣工交付使用后，在合同规定期内定期回访，了解产品使用过程中存在的不足或需改进之处。

1)遇突变情况，业主来电、来信，工程部应立即组织人员即时回访解决。

2)季节性回访a)雨季回访：由工程部组织原项目部人员对工程的防水情况进行抽查；b)大风季节回访：由工程部组织原项目组人员告知业主大风季节关好门窗；c)冬季回访：由工程部负责实地抽查石材的保暖情况及石材日爆情况。

(6)技术性回访由设计部负责对已建工程进行技术性回访，了解新材料、新工艺、新技术等技术性能和使用效果。

由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量，获取科学依据，理好记录，为改进完善和推广创造条件。

(7)对所有回访和保修予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档。

D、维修保养计划a、石材保养计划1、根据石材外表面积灰污染程度确定清洗石材的次数与周期，但每年至少清洗一次。

2、清洗石材外墙面擦窗机应操作灵活方便。

四级风以上请勿使用擦窗机，以免擦伤石材墙面。

3、使用吊蓝清洗，请在吊蓝靠墙面处捆绑软垫。

以防碰伤石材。

（擦窗机前面有橡胶滚轮）4、清洗石材的清洁剂请使用中性清洁剂。

5、型材表面有严重污染请勿用金属硬物刮除。

6、清洗石材的施工人员不得在压盖上支承重物及行走。

7、在外墙表面吊拉绳索压盖前端应加保护。

8、碰到大风季节应将开启扇关闭。

b、维修计划1、当发现螺栓有松动应及时拧紧或焊牢（业主入住后一个月进行检查）。

2、若发现连接件锈蚀应及时除锈、补漆（半年检查一次，发现应及时修补）。

3、当发现石材松动、破损硬及时修复更换（来电来函24小时内赶到）4、当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换（每年一次）。

5、当发现石材构件及连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落应及时更换或采取加固措施，加固、修复（发现2小时赶到）6、空时检查石材排水系统，当发现堵塞及时疏通，天沟处在雷雨季节应预先检查（每年雷雨季节进行检查）7、当五金配件有脱落、损坏或功能障碍时，我司及时进行更换和修复（来电来函24小时内赶到）。

8、当遇台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后对石材石材进行全面检查，并视损坏情况进行维修加固。

9、石材正常使用，每五年进行一次全面检查。

对石材、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶在不利的位置进行检查：①保证联系渠道畅通。

我公司设有专线维修服务电话当公司接到维修电话后，公司保证派维修人员到达现场进行维修，保证将发现的问题及时处理。

②工程交付使用后如出现施工质量问题，我公司除及时进行维修外，还将负责偿给建设单位造成的经济损失。

③在正常使用条件下，本公司供应的任何材料实行在保修期内无偿保修。

投标人名称：莱州市石材厂（盖公章）日期：二○一六年三月二十八日。