电子商务-网站建设方案

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xxxxxx （中国??北京）

目录

第一，互联信通能够为（公司名称）创造什么价值？ (3)

一、企业网站群建设与开展电子商务活动 (3)

（一）外围网站建设内容 (3)

（二）搭建核心电子商务平台（B-2-C） (3)

第二、品牌网络推广与维护具体服务内容说明 (7)

一、基础服务 (7)

SEM、新闻营销、博客营销、微博营销、视频传播、舆情监控 (7)

二、其他可选服务 (13)

活动事件营销、业主论坛维护、病毒营销、跨界营销、专题营销、话题营销、IPAD (13)

第三、整体费用预算 (15)

一、外围网站建设与核心电子商务搭建预算................................................错误!未定义书签。

二、品牌网络推广............................................................................................错误!未定义书签。第四、关于互联信通........................................................................................错误!未定义书签。

第一，互联信通能够为（公司名称）创造什么价值？

一、企业网站群建设与开展电子商务活动

以地毯产品品牌为核心，同时包括企业、项目、分业态子品牌的信息化建设以及网络营销。核心解决（公司名称）系列品牌传播广度、品牌形象清晰准确、消除品牌负面影响等问题。

（一）外围网站建设内容

整个网站群以Microsoft技术为网站开发的骨干技术。运行环境为.Net4.0以以上版本，Microsoft Sql2008数据库。使用Windows2008操作系统。

1、企业网站的建设；

2、在淘宝商城中开设品牌专卖店；

3、开设品牌体验店；

4、打造家居软装门户；

（二）搭建核心电子商务平台（B-2-C）

深入互联网应用与运营，不仅能够提升企业运营效率，而且能够大大提升企业在资本市

场的估值。（公司名称）搭建以家居软装为核心产品的电子商务平台，形成线上、线下相辅相成的商业模式，能够给企业带来显著提升。互联信通团队在互联网商业模式规划、商业网站开发、运营方面具有实战经验，且拥有强大的技术开发团队，能够在（公司名称）深入互联网应用中提供帮助。

1、页面设计

网站界面的设计将提供给浏览者一个优秀电子商务网站的购物体验，也代表着“电子商城”整体的品牌形象，所以界面设计在本项目工程中占有十分重要的位置。

界面的设计，将确定电子商城的整体形象设计规划，网站所有的页面将具有统一风格，整个网站主题色彩采用专业、简洁的风格色系，用不同的色系和图案加以区别，以形成购物网站固有的形象，又不失特点，并结合以适量的精致图片和动态元素以吸引访问者注意力，以表达各栏目以及服务专业化之特征。

在版面上，力争简洁、清爽的风格效果，简化页面，摈弃大量图形点缀的模式，以求速度和风格兼具。

网站的整体色调应与所经营的产品形成有机的结合，页面结构与产品特点相融入进行具有针对性的设计，以达到电子商城和目标浏览者共有的要求。

2、代码的书写

符合W3C标准制作页面，优势在于：

1、更利于用户浏览

2、下载速度更快，代码长度大约只有原先方式的三分之一

3、正在意义上实现了跨平台浏览（IE6\7\8\9、火狐、搜狗、360等）

4、易于后期维护

5、更有语义的标记更容易被搜索引擎找到，提升站点被搜索引擎收录的几率。例如：

、

、。

基本搜索引擎优化（SEO）：

我们将从全方面对本网站进行优化，例如：代码便携、设计、内容规划、文件夹命名规则、网站层级逻辑等为企业宣传及整合提供坚实基础。

3、技术部分

推荐使用.net4.0版本，windows2008sever主机操作系统，microsoft SQL2008数据库版本。主要与整个网站群使用相同的技术应用。

以下为B2C网站的核心功能简述。

3.1、产品展示

本系统是一套基于数据库的即时发布系统，可用于各类产品的实时发布，前台用户可通过页面浏览查询，后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。

功能介绍：

1、产品分类管理：可以多级分类，以树状组织。注，需要在页面设计中进行特别设计，

否则目录过多将造成页面美观程度缺失或无法显示多级目录；

2、产品资料管理：完成产品和产品资料（价格、图片、简介描述、销售商、发布时间

等）的增加、删除、修改。可以选择产品是否发布。若不发布，该产品在数据库中，

但前台界面浏览不到；

3、产品分类检索：产品可在WEB界面中进行按主类、二级分类进行检索，使客户快

速定位，找到需要了解的产品；

4、关键字查询产品：用户可以选择按照产品名称、产品类别、产品价格进行关键字模

糊查询；

5、最新产品/热门产品/特价产品/推荐产品浏览：产品目录管理器的首页中，可以看

到部分热门产品，也可以点击热门产品浏览所有热门产品。产品是否属于热门类，

是由站点管理员在添加产品时自由指定的，也可以再转化为普通产品；

6、新产品发布：客户站点管理员可以随时将某一产品列为新产品，在首页上进行发布，

以提示浏览者注意；

7、产品浏览：正常的产品浏览可以通过分类查询，关键字查询得到产品列表；

8、产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示：在分类查询，关键字查询得到产

品列表的时候，点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料，点击详细图片可看到

未压缩的产品图片；

9、产品浏览次数记录与统计：为每个产品设置人气指数，每点击详细资料，指数加1，

也可看作是浏览次数的统计；

10、客户可以发表对产品的评论：对每一种产品，用户都可以发表评论，同时也可

查阅其他用户的评论；

11、所有前台浏览的信息，都由后台站点管理员在WEB界面完成，可以形成一个

完整的循环。

3.2、文章发布系统

网站文章发布系统，又称为信息发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，关于我们、商城新闻、促销新闻、联系我们等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短。

文章发布系统基础功能：

1、自由发布文章/新闻，文章编辑可以进行所见即所得可视化编辑，支持图文动画混

合编排；

2、文章/新闻的能够进行查看、修改、删除操作；

3、文章/新闻可设定排列顺序；

4、单独用户管理机制；

5、文章/新闻具有发布人、发布时间、标题、来源、收藏、推荐、审核属性；

6、文章/新闻可设定推荐功能置顶功能；

7、新闻编辑器为FCKeditor。

3.3. 会员系统

浏览者在线填写注册表，经系统审核后实时成为网站会员，页面填加登录验证功能，前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可在线查询密码，后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、删除。网站内容针对会员进行个性化设置，可针对会员级别显示不同内容。后台管理界面可对会员依据一定规则(例如：性别、年龄段、所在地区、购物累计等)进行分类统计，可设定会员级别，支持会员级别依据规则自动升级。

功能特点：

1、自由添加会员：后台中可以注册会员；

2、前台能够进行用户注册，用户名限定英文与数字；

3、密码采用MD5 32位加密机制；

4、后台可冻结会员帐号；

5、后台按照用户名关键字或者注册日期进行会员搜索；

6、用户注册资料能够在后台进行修改，能够修改密码；

7、会员可对自己资料进行修改,控制面板；

8、会员注册审核；

9、会员等级自定义设置会员等级，例如：黄金、白金、VIP、普通（每个级别的折扣%）；

10、提供留言、评论、定单、购物接口会员系统与其他功能模块绑定；

11、会员积分包含积分设定功能，与其他功能模块绑定；

3.4.购物车

1、只支持会员的在线订单，主要作用在于客户信息的收集以及二次营销；

2、会员在会员中心内可查询到历史订单；

3、购物车自动结算：（商品价格*会员级别折扣）+运费=最终价格；

4、修改、继续购物、清空、结算；

5、购物车在结算之前任意步骤的查询和修改；

6、购物订单管理；

7、支持在线支付（支付宝等提供WEB接口的支付平台）；

8、按订单号查询；

9、订单实现后台管理,订单修改和删除功能；

10、订单处理，状态分为未处理订单、未完成订单、已完成订单、已付款、未付款、

已付运等；

11、支持订单统计功能。

3.5评论系统

只支持对已购买过该产品的会员提供评论功能，可以通过具有字数限制的文本字段进行留言评论，还可以通过一个简单的打分系统，记录这个用户为此款产品所给出的评分。3.6留言管理系统

网站前台主要分为两大留言区域，将针对公司客户和游客进行单独管理。主要区别在于会员用户提问可以进行问题回复，并通过会员进入会员中心进行查看。非会员用户则只能提交咨询问题，后期由贵公司客服人员进行电话回访。其次，两个留言板所设置的数据库字段也将不用，具体字段将听取贵公司意见结合互联网经验进行设置。

3.7广告管理系统

广告管理系统的建立，可帮助您有效的管理您的图片信息。在提高图片管理工作效率的同时，达到最直观的表现形式。我们在设计制作页面时，会设定好广告与交换图像的位置。网站管理员在登录后台时会看到一个广告位置的缩略图和广告位置名称，管理员只要找到对应的广告位置名称，添加图片和链接地址即可。

功能特点：

1、方便站点的广告管理，提升工作效率的同时为您增加了广告收入；

2、定位广告管理，需标准化的图片尺寸；

3、添加广告的同时，可增加站内及站外的链接。

3.8权限管理系统

网站后台可设置多用户单独管理每个区域。网站初始化一个超级管理员账号，这个账号将不能更改操作权限，但可修改登录密码。超级管理通过自己账号登录成功后添加新用户，每个新用户都可以绑定不同的管理权限，也可以全选，但被分配的账号没有开通新账号的功能。每个账号的权限都将由管理员操作选择，权限将按照网站的栏目和是否可以进行添加、修改、删除、查看的操作。

第二、品牌网络推广与维护具体服务内容说明

一、基础服务

SEM、新闻营销、博客营销、微博营销、视频传播、舆情监控

（一）搜索引擎营销

保证用户能通过更多关键词、更多渠道搜索

到“（公司名称）”的官网及相关信息。

1、网站优化；

2、搜索框优化；

3、WIKI百科；

4、知道体系；

1、网站优化

1)制定（公司名称）官方网站的框架标题、摘要；

2)通过网站优化、引擎登陆、数据扩散等技术，使网站的核心关键词在Baidu或Google

等搜索引擎上数据增加，并且排名提高；

3)增加关键词优化数量。

●网站标题：公司名称

●摘要：（公司名称），定位为现代服务业综合投资运营商。专注于家居软装行业研究、

投资、开发及运营管理；创建以（公司名称）名牌专卖店为龙头的多种商业业态并

存的新型现代产业模式；并致力于该新型现代产业模式的投资、开发及运营管理。

●搜索主关键词：家居软装、地毯、（公司名称）；

●搜索副关键词：（公司名称）投资、中国家居软装、地毯商城、时尚新生活。

2、网站优化标准

1)2个月内优化2个主关键词到Google和百度首页前3名；

2)2个月内优化3个副关键词到Google和百度首页前3页；

3)网站搜索至少优化5个以上的关键字搜索。

3、搜索框搜索优化建议

1)加大企业信息的关键词在搜索框出现的几率；

2)增加“gongsimingcheng”、“ditan”“ruanzhuang”拼音联想搜索效果。

●搜索“（公司名称）”至少出现：（公司名称）商城、（公司名称）官网、（公司名称）

企业；

●搜索“地毯”至少出现：（公司名称）地毯官网、（公司名称）地毯、（公司名称）

项目；

●其他关键词优化：时尚新生活、城市新中心、家居软装门户等。

4、搜索框搜索优化标准

1)两个月内实现2个关键词在百度谷歌搜索框中，达到下拉菜单、拼音联想、相关搜

索等效果；

2)维护搜索框优化结果。

5、WIKI维护建议

1)在百度百科平台上，发布企业信息并维护；

2)丰富搜索信息关键词。

●添加“（公司名称）”的百科，介绍企业文化、历史，树立品牌形象；

●在企业百科信息中添加企业官方网站、相关新闻等链接；

●在（公司名称）百科信息中添加有关各项目信息介绍；

●丰富搜索到百科的关键字：家居软装、软装门户、软装商城等。

6、WIKI维护标准

1)在搜索引擎的百科系统中，撰写及发布企业信息关键词条目，1条/月；

2)根据品牌现状、动态及时更新维护WIKI百科。

7、知道体系完善建议

在百度、谷歌等搜索引擎的问答平台上，通过自问自答的形式，实现企业信息在知道系统中正面口碑的推广。

●问答拟定：

●问：“（公司名称）是一个什么企业啊？”答：（公司名称），定位为现代服务业综合

投资运营商。专注于家居软装行业研究、投资、开发及运营管理；创建以（公司名称）名牌专卖店为龙头的多种商业业态并存的新型现代产业模式；并致力于该新型现代产业模式的投资、开发及运营管理……。

8、知道体系完善标准

1)撰写及发布企业信息条目，5条/月；

2)每天搜索一次相关问答，并及时予以正面回答。

3)每月至少维护5家以上的知道平台。

（二）新闻营销

服务内容

提供公关新闻的撰写、发布服务；

利用新闻将品牌活动在网络中放大，做到：

1、范围更广、

2、节奏更合理、

3、内容组合更有力

选择合适的网络媒体进行新闻投放，并转载。

1、服务流程与方式

1、发布范围更广：内容多方面、多角度、多渠道；

2、发布节奏更合理：做到活动前预热，活动中及时跟进，活动结束后后续回顾；

3、内容组合更有力：围绕产品品牌，在软文中加大活动诉求的传播。根据不同的

软文内容，选择不同的媒体投放。

2、新闻媒体选择

1)门户类网络媒体：

2)新闻类网络媒体：

3)财经类网络媒体：

4)时尚类网络媒体：

5)地产类网络媒体：

3、新闻服务标准

1)每月发布3篇以上新闻（也可由企业提供）；

2)新闻字数不低于800字；

3)每篇新闻发布至少4家新闻媒体上；

4)每月被搜索引擎收录新闻量不少于100篇；

5)不同的新闻选择不同的媒体发布，如超过发布数量，费用另计。

（三）建立企业品牌博客

博客的基础内容

1、以宣传“（品牌名称）”品牌为

核心

2、介绍公司理念、动态

3、发布高层管理者的言论和动态

4、家居软装消费资讯

1、企业博客如何维护

1)在多平台上建立博客平台，包括：新浪博客、搜房博客、百度空间、搜狐博客等；

2)及时与企业沟通，企业所有可以公开的信息都需要在博客上发布；

3)实时维护、积极参与热门话题的讨论，关注网友的回复，创造良好的博客环境；

2、博客服务标准

1)在新浪网建设企业博客；

2)每周发布博文不少于1篇，如有重大信息随时发布;

3)利用互联信通名博资源转载博文3篇以上；

4)每篇博客评论2篇次，如有网友提问及时回复;

5)及时与企业沟通，企业所有可以公开的信息在博客上发布;

（四）建立企业品牌微博

微博基础内容

●以“时尚新生活”为话题核心；

●品牌内涵、故事传递；

●家居软装信息转载及评论；

●企业项目动态。

1、企业微博如何维护和推广

1)在新浪微博上建立（品牌名称）微博账号，专人专项管理，节假日也进行积极维护；

2)保持和企业良好沟通，对于企业的任何活动，都通过微博进行报道

3)积极参与热门话题讨论，提出鲜明观点，吸引粉丝关注，增加企业曝光；

4)遵循：有趣、热门、争议、画面等更容易吸引眼球的原则，进行微博文字的编辑；

5)管理好粉丝和评论，营造良好的微博氛围；

2、微博服务标准

1)在新浪网建立企业微博；

2)平时每日发布不少于3篇，如有重大信息随时发布;

3)微博信息有效阅读量不低于10万人次；

4)工作时间内回复网友提问。

（五）舆情监控全面维护企业网络环境

任何项目在网络中有了一定知名度之后，或多或少都会出现负面信息。

1、及时掌握舆情，有效制定合适的营销方式；

2、预防负面的产生；

3、负面信息及时解决；

4、产生危机预警。

1、万一出现危机了怎么办？

舆情监控最大程度的预防危机的产生，但是不排除万一遭到恶意攻击等形式引起的危机。

1)发现危机

2)分析形势

3)提交解决方案

4)及时处理

2、危机处理流程

3、舆情监控服务标准

1)每天监测一次全网信息，确保负面信息不过夜；

2)第一时间处理负面，处理完毕以后提交总结报告；

3)监测总结报告包括：信息来源分类（网络新闻、博客、微博、论坛），信息调性分

析（正面、负面）；

4)一旦发现重要负面及时与企业沟通，并提供处理意见；

5)每月提供一份月度监测总结报告；

6)及时发现潜伏危机，提供处理意见。

二、其他可选服务

活动事件营销、业主论坛维护、病毒营销、跨界营销、专题营销、话题营销、IPAD展示。（一）活动事件——让品牌爆发性传播

主要分两方面：

1、围绕企业品牌核心结合社会热点策划企业活动

和事件；

2、随时结合企业活动开展网络活动配合。

活动类型：网络调查、网络竞赛、创意活动、网

络投票、网络评比、网络公益、游戏互动、网络

促销与团购……

（二）活动事件——企业活动建议

征集代言人活动“红人效应”

红人们不仅受人喜爱，更会引领时尚和消费。

通过红人的博客、报道、图片、视频等等，宣传品牌会起到意想不到的效果。

建议两种形式：网络投票选择明星代言人；网络海选代言人。

（三）业主论坛——维护业主论坛环境

好的项目口碑能提升企业形象

1、发帖引导

2、评论维护

3、负面处理

（四）业主论坛维护内容

1.了解项目具体情况；

2.通过各种方式争当业主论坛版主；

3.第一时间发现网络负面信息；

4.通过撤、淡、沉、移等手段对网络负面信息进行

有效的消隐；

5.进行危机预警，有效地控制事态，避免企业出现

大的危机事件；

（五）病毒营销——用大家感兴趣的素材吸引主动传播

1.视频

2.动画

3.网络表情

4.漫画

5.特色网页

6.流行语汇

7.FLASH游戏

（六）跨界营销——实现品牌与品牌之间的双赢

“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融

合。

跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干

的元素，相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和

纵深感。

第三、整体费用预算