中国传统管理思想
中国古代的管理思想概述
中国古代的管理思想概述中国传统管理思想萌芽于夏、商、周，兴起于先秦时期，繁荣于春秋、战国，定型于汉、唐，止步于宋、元，盛行于明、清，衰落于清末。
中国传统管理思想一般分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
治国学适应中央集权的封建国家的需要；治生学则是在生产发展和经济运行的基础上，通过官、民的实践逐步积累起来的。
中国传统管理思想的要点可以归纳为如下几点：1、顺“道”“道”，是指万事万物的运行轨道和轨迹，也可以说是事物变化运动的场所。
而在管理角度上讲，“道”一般是指人类社会的一种规则、法则，指管理要顺应客观规律。
2、重人“重人”是中国传统管理的一大要素，包括人心向背和人才归离。
早在《荀子·哀公》中就有提到“君者，舟也；庶人者，水也。
水则载舟，水则覆舟”。
3、人和“和”就是调整人际关系，讲团结。
我国历来把天时地利人和当作事业成功的三要素。
人和的关键在于管理者，管理者要从自我管理入手，才能实现人和。
4、守信守信是做人的根本，办一切事情都要把诚信放在第一位，诚信是人们之间建立稳定关系的基础。
5、利器人类的发展就是不断地提高利用工具水平的过程，人类的第一次工业革命，第二次工业革命，就是发明了前所未有的机器设备，大大提高了人类的生产力。
6、求实办事从实际出发，实事求是是一切行动的方法和行为准则。
即儒家提出“守正”原则，看问题不要偏激，做事情不要过头，也不要不及。
7、对策任何事情都要事先进行统筹谋划，制定正确的对策，然后再去实施，才能取得成功。
制定对策，一是预测，二是运筹，即我们常说的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
8、节俭我国历来提倡开源节流，勤俭持家。
孔子主张“节用而爱人，使民以时”，墨子说：“故其用财节，其自养俭，民富国治”。
9、法治我国的法治思想起源于先秦法家，后来逐渐演变成一套法治体系，包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政管理法制和市场法制等。
西方早期管理思想国外的管理时间和管理思想同样有着悠久的历史。
总结中国传统管理思想
总结中国传统管理思想中国传统管理思想源远流长，它融合了中国古代哲学、儒家思想以及道家思想的精华。
这些思想对中国古代社会的管理和组织起到了重要的指导作用，而且至今仍然对中国现代管理产生着巨大的影响。
下面将对中国传统管理思想进行总结。
首先，中国传统管理思想强调“仁治”和“仁者为师”的观念。
儒家思想认为，一个好的管理者应该以仁爱之心对待员工，倾听他们的意见和需求，并为员工提供必要的帮助和支持。
这种积极关心和尊重员工的态度，能够增强员工的工作动力和归属感，从而提高组织的凝聚力和效益。
其次，中国传统管理思想注重“德治”和“道德为本”的理念。
儒家思想认为，管理者应该具备良好的道德品质和高尚的道德修养，以身作则，给员工树立榜样。
同时，管理者还应该秉持中庸之道，处理问题时要公正、平衡，注重道义与利益的统一。
只有通过道德的引导和榜样的作用，才能够建立一个和谐、有序的组织环境。
第三，中国传统管理思想强调“中治”和“平衡”的思想。
儒家思想认为，管理者应当遵循权衡利弊、举一反三的原则，对待员工和组织之间的关系要求“中庸”，即既不能过度压制员工，也不能放任自流。
管理者要注重沟通和协调，保持组织内外的平衡，既能够有效地实现管理目标，又能够满足员工的发展需求。
第四，中国传统管理思想倡导“治本”的思想。
儒家思想认为，管理者首先要从自身开始，不断修身养性，提升自己的能力和道德素养。
只有管理者本身具备了良好的素质和能力，才能够有效地管理和引导员工。
因此，中国传统管理思想强调管理者要不断自我反省，提高自身的管理水平和能力，才能够更好地履行管理职责。
最后，中国传统管理思想强调“和治”和“和为贵”的观念。
中国古代将“和”视为最高的价值追求，认为管理者应该注重沟通与协调，处理好人际关系，促进组织内部的和谐与团结。
同时，中国传统管理思想也强调“和谐发展”，即管理者应当注重处理好组织与环境、利益与道义、长期与短期等方面的关系，追求整体与个体的和谐发展。
第二章 中国传统管理思想
孔子对以往儒家思想进行了总结、阐发和传播，提 出了儒家思想主体的思想构架，再经较晚的孟子和荀子 进一步的补充，正式形成了一门儒学。 儒家学说的发展经历了几个阶段： 秦始皇统一中国后，焚书坑儒，对儒家进行彻底的否定。 汉武帝时代，“罢黜百家，独尊儒术”。 宋明时期，儒家的理论进一步得到了完善。
（二）人本主义的管理目标
儒家管理思想的基本精神是以“人”为本,讲“为政以德” 、 “正己正人”,把人以及人际关系作为管理理论的出发点。儒家认为 管理的本质是“治人”,管理的前提是“人性”,管理的方式是“人 治”,管理的关键是“择人”。 老子在《道德经》中就提出“城中有四大,而人居其一焉”。把“重 人”作为传统管理的一大要素,提示要奇取天下、治好国家、办成大 事、人是第一位。
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儒家关于人性改造的思想
儒家认为人性的改造主要是通过自身修养来解决。儒 家是提倡天人合一的，一个人最高奋斗目标是做圣人， 并提出了向此目标奋斗的途径。 孟子的“天降大任于世人也，必先劳其筋骨，饿其体 肤，苦其心志，空乏其身。”和他的“达可兼济天下， 贫可独善其身，”对后人的影响都是非常大的。
董仲舒的天人感应思想 三个层次： 1、形体上的合一：天有四时五行，人有四 肢五脏； 2、情感上的合一：天有风雨阴晴，人有喜 怒哀乐； 3、规律上的合一：天有四季物候，人有春 种、夏锄、秋收、冬藏。
“天子受命于天，天下受命于天子”；“古之造文者，三画 连其中，谓之王，三画者，天地人，而连其中，通其道也， 谓之王。”
（三）基于实用理性精神的管理手段
工具理性是通过精确计算功利的方法最有效达至目的 的理性,是一种以工具崇拜和技术主义为生存目标的价值 观,所以“工具理性”又叫“功效理性”或者说“效率理 性”。 实用理性关注于现实社会生活，不作纯粹抽象的思辨， 事事强调“实用”、“实际”和“实行”，满足于解决问 题的经验论的思维水平。
中国传统管理思想与现代企业管理
中国传统管理思想与现代企业管理中国传统管理思想与现代企业管理随着世界经济的发展，现代企业管理已经形成了一套比较完善的体系，其中包含了许多西方企业管理理论和模式，但是，在中国的企业管理实践中，仍然有着许多中国传统管理思想的影响和应用。
这些传统思想已然贯穿了中国几千年的文化发展历程，与现代企业管理思想碰撞，互相影响，与时俱进，相得益彰。
一、中国传统管理思想中国传统管理思想源远流长，几千年前已经产生，总的来说，可以概括为：以人为本、德治为先、尚孝尚德、以政为家。
其中，以人为本，在中国传统文化中具有极重要的地位。
孔子曰：“君子善于人者”，封建皇帝也是如此，他们重视人才、重视人的素质和内在品质，这一点在现代企业管理中也有所体现。
其次，传统管理思想提倡德治为先，讲究管理者的德性和品格，认为管理者的德性和品格会直接影响到组织和团队的文化风貌和企业形象，也很容易看出，在现代企业管理中也有德治思想的影响和应用。
再者，中国文化一直重视孝道、德行，传统管理思想中也充分体现了这一点。
传统中，尊敬长辈、敬爱师长、讲究孝道、尚德行是受到人们普遍认可的优秀品质，现代企业管理中也一直倡导这些道德品质，认为这样的品质有助于培养企业文化和团队意识，也能够增强企业的凝聚力。
最后，中国传统管理思想最重要的一个方面就是“以政为家”，政府扮演着重要的角色，这一点也在中国的现代企业管理中有所体现。
政府的政策和政治风险一直是中国的企业所必须面对的问题，因此，与政府建立合作关系，积极响应政府政策是企业发展中必不可少的一部分。
二、现代企业管理现代企业管理思想主要来自于西方，主要是指以效率为中心，以市场需求为导向，以公平、公正为核心的企业管理。
其中比较重要的理论包括管理学、行为科学、组织行为学、战略管理学等。
现代企业管理的管理理念主张以目标为导向，按照企业的目标做好规划和调整，然后采用成本效益最优的方式实现目标。
一方面，要最大程度地发挥人的潜力和创造力，注重人才发展；另一方面，要规范组织内部的机制和手段，这些机制和手段包括规章制度、内部激励、绩效考核等等。
中国传统管理思想的总结
中国传统管理思想的总结中国传统管理思想，是中国古代智慧的集结和积累，它源远流长，具有深厚的文化底蕴和实践经验。
这些传统管理思想继承于中国古代的哲学思想、政治制度和社会伦理，包括儒家思想、道家思想、法家思想等。
这些思想体系对中国古代社会和管理行为产生了重要影响，同时也对当代中国管理理论和实践具有重要启示和借鉴意义。
首先，中国传统管理思想注重以人为本。
儒家思想强调以人为本，重视人的全面发展和个体尊严。
儒家注重道德教化和个人修养，管理者应以德育为先，以身作则，要善于引导和教育员工，使员工能够在职业和道德上得到提高。
此外，道家思想更注重个人修炼，提倡无为而治，管理者应尽量减少干预和约束，给予员工更大的自由度和发挥空间，以激发员工的创造力和主动性。
其次，中国传统管理思想重视和谐发展。
中国古代理念中，强调和谐的思维模式，即天人合一、阴阳调和。
儒家强调“天人合一”，认为人应该以天地之道为依据，追求与自然和谐相处。
法家则更注重社会秩序和法律规则，强调权威和效率，但也强调“对治”即以德治人，不仅要依法办事，更要具备良好的道德品质。
这些思想引导人们构建和谐的社会关系和组织关系，通过和谐协同的方式推动组织的发展。
第三，中国传统管理思想注重规范与治理。
法家思想强调法治和分权，追求管理的规范性和效率性，提出明确的权责和职能划分。
另外，儒家则更注重准则和规范，通过伦理教化来达到管理的目的。
儒家追求以仁德为基础的人际关系和组织文化，注重管理者的德才兼备，要求管理者以身作则，做到以德服人，通过人际关系的和谐性来实现组织内部的治理。
第四，中国传统管理思想兼顾效率和社会责任。
儒家和法家思想都强调管理者的责任和义务，管理者应承担起对员工、对组织和对社会的责任。
儒家提倡以仁爱关怀员工，注重家庭道德和人情关系，强调管理者为员工谋求福祉。
法家则更注重规范和效率，在强调利己的同时，也关注组织和社会的利益。
这一理念为管理者提供了一个平衡的指导，既要关注组织效率，也要尊重员工的权益，并体现社会责任。
中国传统管理思想的九大要点
中国传统管理思想的九大要点中国传统的管理思想，宏观上是治国平天下，微观上是兼顾治家、治学、治企。
南京大学蔡一教授对传统管理思想进行研究，提炼出管理思想九大要点，大致可以概括如下：一、顺“道”中国古代，顺应事物发展的客观规律去发展，违背自然规律必然会受到相应的惩罚，不能搞“大跃进”。
在商业的世界里，要顺应客观经济与商业规律。
二、重人重视人才与人心的工作，重视人才才能发展，重视人心才能让团队跟有凝聚力与战斗力。
三、求和治国是和能兴邦，治生是和气生财，成事还特别强调天时、地利、人和。
在企业发展中，人际关系尤为重要，在中国尤甚。
四、守信治国要守信，办企业要把诚信放在第一位。
信誉是人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。
五、利器生产要有工具，打仗要有兵器，“工欲善其事，必先利其器”。
企业要有自己的技术，核心竞争力。
六、求实实事求是，办事要从实际出发。
办事不要过头，也不要不及。
注重“量力”原则，凡是量力而行；也要注重“时空原则”，就是办事要注意时间（时机）和地点等客观条件。
七、对策古人云“运筹帷幄，决胜千里。
”商业活动中也必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。
研究对策注意两点：一是预测，二是运筹。
要有预见性，并且要多系统统筹。
八、节俭要学会开源节流，勤俭建国，勤俭持家，经营企业同样如此。
要学会勤俭治企，把有限的资源放在最能产生效益的地方。
九、法治韩非子提出法治，并形成一套法治体系。
企业中往往也会进行规章制度的建设，让员工在“有法可依”的制度环境下开展工作。
以上中国传统管理思想的九大要点，希望对你有帮助。
中国古代传统文化的管理思想
3
法家管理思想
3.2 赏罚分明
赏罚分明是法家管理思想的另一 个重要方面。它强调在治理国家 时应该根据法律制度来进行赏罚 ，以达到激励和约束的目的。法 家认为，只有通过明确的赏罚制 度才能让人们更好地遵守法律制 度，从而维护社会的稳定和公正
3
法家管理思想
3.3 统一思想和 文化专制主义
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2 以下是中国古代传统文化的管理思想的一些 主要方面
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PART 1
儒家管理思想
1
儒家管理思想
儒家管理思想是中国古代最具有 代表性的管理思想之一
儒家的管理思想以"仁爱"为核心， 强调以人为本，通过"仁爱"和"礼 治"来实现管理目标
1
1.1 以人为本
儒家管理思想强调以 人为本，认为人的本 性是善良的，因此管 理应该以人的情感、 需要和利益为出发点 ，注重发挥人的主观 能动性，推动管理的 有效实施
预和自然发展来实现管理目标
2
道家管理思想
2.1 "无为而治"
"无为而治"是道家管理思想的核心概念，它强调管理 者应该尽量减少干预和强制，让事物自然发展。这种 思想认为，通过强制和干预来管理事物往往会适得其 反，而让事物自然发展则能够实现更好的管理效果
2
道家管理思想
2.2 因势利导
因势利导是道家管理思想的另一个重要方面 。它强调管理者应该根据事物发展的趋势和 规律来进行管理，顺应自然规律和社会趋势 ，以达到更好的管理效果。这种思想认为， 只有顺应自然和社会规律才能实现真正的成 功
2023
中国古代传统文化的管 理思想
日期：10月24日
传统管理思想
第一节中国传统管理思想一、中国传统管理思想形成的社会文化背景五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景，在研究现代管理思想的时候，不能不首先研究中国传统的管理思想二、中国传统管理思想要点中国传统的管理思想分为1、宏观管理的治国学——(财政赋税、人口管理、货币管理、等)2、微观管理的治生学——(农副业、手工业、运输、建筑工程等)(一) 顺道——顺应客观的规律(二) 重人——1、重人心向背2、重人才归离(三) 人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和(四) 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证(五) 利器——“工欲善其事，必先利其器“(六) 求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则(七) 对策——运筹谋划，以智取胜。
两个要点1、预测2、运筹(八) 节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国(九) 法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想的产生1、亚当。
斯密《国富论》1776(英国)认为、劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。
亚当。
斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别强调了“分工”的作用。
重要论点、经济现象是基于具有利己目的的人们的活动所产生的。
2、查理。
巴贝奇(英国)发展了亚当。
斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。
巴贝奇提出了“边际熟练”原则，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
3、罗伯特。
欧文(英国的空想主义家)经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。
欧文是人事管理的创始人二、科学管理理论的产生和发展(19世纪末20世纪初，“古典管理理论”“科学管理理论”)(一)泰罗的科学管理理论——弗雷德里克*泰罗—科学管理之父——《科学管理原理》1911年【试述泰勒科学管理理论的基本观点及对我们做好管理工作的启示?】泰罗创立的科学管理理论的主要观点1、科学管理的根本目的——谋求最高工作效率2、达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法3、实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变泰罗提出的以下管理制度『07J制度是什么?』1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率2、在工资制度上实行差别计件制3、对工人进行科学的选择，培训和提高4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能亨利*甘特——重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”代表作——《工业的领导》1916，《工作组织》1919杰布雷斯及他的妻子——两人以进行“动作研究”而著称泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。
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中国传统管理思想•儒家、道家、法家、兵家一、内圣外王，仁者爱人——孔子的管理思想民贵君轻，以和为贵，性善论—孟子的管理思想●孔子的信的伦理思想：信是树立在他人心目中的人格形象，是认知情感度的基础。
足食足兵，民信之矣。
又：人而无信，不知其可也。
商誉，信誉。
●孟子的性善论。
仁政：己所不欲，勿施于人。
义利观：修身齐家治国平天下。
二、无为而治——老子的管理思想•老子－道法自然，无为而无不为（无为是指人的行为应顺应自然，不要主观随意蛮干)；三、法制天下——韩非子的管理思想四、兵法经营——《孙子兵法》的管理思想•孙子(孙武)十三篇：知胜有五－可战与不可战，以兵力多少用不同战法，上下同欲，有备与无备，不控制有才能的将帅(谋攻篇)。
•总结古代管理思想，要点为：1、顺道2、重人3、求和4、法治5、守信6、预谋顺道即:管理要顺应客观规律老子:道法自然要求:第一,辩道第二,顺道重人•包括两个方面:一是重人心向背,二是重人才归离.求和强调人际关系融洽,和谐.天时地利人和求和的关键在于当权者求和要善于团结敢于提出反对意见的人.法治明法—法的公开性原则一法—统一性和平等性原则常法/固法—法的稳定性原则守信孔子:君子信而后劳其民韩非子:小信成则大事立,故明主立信预谋凡事预则立,不预则废.预者，预测,预谋,预备,核心是预谋.西方早期的管理思想（~18世纪）•西方文化起源于希腊、埃及、巴比伦等文明古国。
•古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。
这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。
•威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。
•尼古拉·马基雅维利（1469—1527，意大利），著《君主论》，论述了管理四原则：1、群众认可2、内聚力3、领导方法4、生存意志管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末）亚当·斯密亚当·斯密的代表作《国民财富的性质和原因的研究》（也称《国富论》）于1776年出版，该书问世标着资本主义的商品经济理论体系的构筑完成。
亚当·斯密认为经济问题的出发点是人的本身，即资本主义的利己主义，而每个人的一切活动都受到利已心的支配，这种个人利益的追求者就是经济人。
他的经济思想的中心是自由市场经济。
亚当·斯密在著作中涉及了许多管理的中心问题。
亚当·斯密在著作中涉及的管理的中心问题•分工问题。
•控制职能。
斯密认为必须把工作业绩作为对被控制者进行影响的前提，才能对组织进行控制。
•计算投资问题。
斯密提出应用于购买和装置机器的方法。
•经济人的观点。
斯密认为经济现象是具有利已主义的人们的活动所产生的。
这种经济人的观点，对早期的古典管理思想理论的发展有突出的意义。
亚当·斯密的分工问题•斯密特别强调分工带来的经济利益。
在说明分工问题时用了“扣针制作”例子。
•斯密认为一个国家财富的多少取决于国民所提供的劳动数量，而劳动数量取决于劳动人数和劳动生产率，劳动生产率又取决于个人的能力和技巧，而技巧又取决于生产上的分工。
•斯密所讲的分工有两种：一种是按产品分工，即专业分工；另一是职业分工，即按工种分工。
•斯密提出生产合理化这一重要的管理概念，并指出提高劳动者的素质是国民财富增长的根本原因。
查尔斯·巴贝奇查尔斯·巴贝奇最著名的发明是在1882年中制造了世界上第一台机械计算机—差分机。
巴贝奇的管理思想主要可以概括成以下几方面：•提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则。
•发展了亚当·斯密的分工思想，分析了分工能提高效率的原因。
对人的脑力劳动也进行了分工。
•在解决劳资矛盾方面是一个工厂制度的保护者，提出固定工资加利润工资分成的制度。
努力寻求管理人员和工人之间建立和谐的关系。
罗伯特·欧文罗伯特·欧文是一个靠个人奋斗而成功的企业家，他提出了著名的管理思想：“人是环境的产物”。
他把他的思想应用到企业中，进行了管理实验。
欧文在自主经营企业成功后又把自己的企业卖了，做了一个领薪的企业管理者，并获得了成功。
这在实践上将企业的经营权和所有权分开，欧文成为了最早的职业企业家。
欧文还指出：“人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分”、“人事管理必须要有所报偿”。
管理学科的发展进程•学科前时代•泰罗与科学管理的兴起•法约尔与一般管理原理•韦伯的正式组织理论•霍桑实验•行为科学的兴起•管理流派介绍管理理论的形成和发展•学科前时代•古典管理理论——科学管理理论•——组织管理理论－法约尔与一般管理原理－韦伯的正式组织理论•行为科学理论——梅奥的霍桑实验——行为科学学派的产生－需要层次理论（马斯洛）－双因素理论（赫茨伯格）－期望理论（弗鲁姆）－XY理论（麦克雷戈）古典管理理论（一）泰罗的科学管理理论【引例】小和尚撞钟有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
”思考:这是谁的责任?为什么?[分析]本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。
如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他也不会因怠工而被撤职。
工作标准是员工的行为指南和考核依据。
缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。
因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。
1911年，泰罗(F r e d e r i c k W i n s l o w T a y l o r)的“科学管理原理”出版，标志管理作为一门科学正式诞生。
科学管理强调用工程的方法分析和解决管理问题。
后迫于工会的压力，更名为工业工程。
泰罗（Frederick W. Taylor, 1856-1915）美国人，工程师，科学管理之父。
科学管理理论体系示意图泰罗的几个经典试验：搬运生铁块试验铁锹试验金属切削试验搬运铁块的试验•1898年,伯利恒钢铁厂•挑选工人，施密特（荷兰移民）•金钱刺激•转换作业因素，观察对日生产率的影响●作业方法：弯膝、直膝●行走速度●持握位置●其他•效果：工人每天工作量 12-13吨→48吨•工人工资，提高70%铁锹试验•此外还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。
这一研究的结果是非常出色的，堆料场的劳动力从400-600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到50吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。
铁砂和煤炭的铲掘试验•旧方法400-600名工人， 2*0.25 场地自带铲子煤 3.5镑铁矿砂 38镑•思考：●铲子的形状、大小和铲物工作量有没有关系？●究竟以何种铲重为最经济最有效？●什么样子的铲子，工人拿了既舒服又铲得多，铲得快？铁砂和煤炭的铲掘试验•2名优秀工人做实验•结果发现：每铲重量约为21磅时，可得最经济，最有效之结果•新方案(工具标准化)●工人上班都不自带工具,设计8-10个各种尺寸大小不同铲具（工具房）,分别用于铲特定物料，----21磅●训练工人，并拟定奖励办法，凡工人能完成规定之工作时，可得日薪60％之奖金，否则派人授以正确工作方法，务使其亦可得同样奖金。
科学管理的基本内容●作业管理●制定科学的方法●制定培训工人的科学方法，并根据个人不同的特点安排工作，实现人尽其才，物尽其用。
●实行激励性的报酬制度：差别计件工作制科学管理理论的指导思想•（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率•（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理的主要内容•1、制定科学的作业方法。
•2、科学地选择和培训工人。
•3、实行有差别的记件工资制。
•4、将计划职能与执行职能分开。
•5、实行职能工长制。
•6、在管理上实行例外原则。
管理是一门科学•不能仅靠超人与经验•管理有方法与原则●铁锹实验●秒表测时●标准工作方法•管理知识可以通过培训获得•对管理应象对待数学,机械学一样提倡一场心理革命•效率低是因为劳资对立•劳资对立是分配利益对立•双方应该重点放在提高效率•最后双方都受益心理革命：由分大饼到做大饼砌砖试验全身左手右手走到砖堆俯身拾砖翻动砖块选择最佳一面直立走到泥堆俯身铲起泥灰直立走回将泥涂在砖上伸左手至墙置砖块于墙上以铲泥灰工具敲击数下以固定•改善方案：•挑选：先令价廉工人，加以挑选，置于一木框内，每框盛砖90块，其最好之一面或一端，置于一定之方向——减少检查工作•木框悬挂于工人左方身边———减少走动•工人左手取砖时，右手同时取泥灰——左右手同时工作，无空闲•改善泥灰之浓度，使砖置放其上时，无须敲击——无效动作•效果：工作效率增加近200％。
由此发展成日后的动作研究甘特图评论泰勒及其追随者的理论与实践构成了泰勒制，他们所构筑的管理学派称为科学管理学派。
科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素，所以，科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。
对泰罗制的评价•将科学引进了管理领域，创立了一套具体的科学管理方法代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法，为管理实践开创了新局面。
•提高了生产率，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
•管理职能与执行职能的分离，企业中开始有人专门从事管理工作，使管理理论的创立和发展有了实践基础。
•泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，使工人在体力和技能上受最大限度的压榨。
【案例应用】联合邮包服务公司（U P S）的科学管理联合邮包服务公司（U P S）雇用了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界180多个国家和地区。
他们的宗旨是：在邮运业中办理最快捷的运送。
U P S的管理者系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们看一下他们的工作情况：UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作中的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵守工程师们设定的程序。