班组长培训教材课件

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精选班组长管理培训课件PPT55页

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自我实现
图:马斯洛需求层次理论
满足方式
挑战性项目, 创新创造机会, 培训
重要项目, 赏识,显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
下级对上级的5个方面的期望(心理需求)办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉
如下图:取、放、搬运、计数 和重复搬运。
作业方法不合理
布局不合理
作業の組合せが悪い
横向生产
原因是・・・
改为纵向生产线可消除工序间的移动和重复搬运的浪费
从大的托盘移到小的托盘,从仓库到车间的搬运也是浪费!
3. 搬运的浪费
第四讲 生产中的7大浪费
(1)通过物流布局的修正,消除搬运,缩短距离(2)通过逐步线内化来消除物品暂放的浪费(3) 通过纵向生产线来消除工序间搬运
采用均衡化生产制品别配置—一个流生产防误措施自动化及设备保养加强实施目视管理加强进料控制.
自动化不要闲置人员供需及时化
第四讲 生产中的7大浪费
做本来不必要的多余工作也是等待的浪费!
2. 等待的浪费
下面三台设备, 三个作业员合理吗?
如果作业方式改变后1名人员对应3台备,可行吗?
第四讲 生产中的7大浪费
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H何时—时间何地—地点何人—谁做何物—做什么为何—为什么做如何做—用什么方法做多少或化多少钱
通过他人(班员共同努力)的工作达成自己的目标,结果由班长负责。
P
D
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察(检查),必要时给予指导。

班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全

班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命
班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者, 也是基层业务骨干,又是作业多面手
班组长的职责
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只有靠数字的方法,我们才可以清晰的知道,“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘,我们在什么时候采取行动,才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚,即使晚一天,企业就将不复存在,而提前一天,命运就将彻底改变。 感性管理时代,我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险,轻视我们周围所面临的“危险”,无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕,是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位:
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果 没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场:
●面对员工: 站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者: 站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司: 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40

班组长培训课件

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2023REPORTING 班组长培训课件•班组长角色认知与职责•班组团队建设与管理•班组生产现场管理•班组质量与效率管理•班组沟通与协作技巧•班组培训与人才发展目录20232023REPORTINGPART01班组长角色认知与职责班组长是企业最基层的领导者,负责带领和指导班组成员完成工作任务。

基层领导者沟通协调者现场管理者班组长需要与生产部门、上级领导和班组成员之间保持密切沟通,确保工作顺利进行。

班组长是生产现场的直接管理者,负责监督生产过程、确保产品质量和安全生产。

030201班组长的角色定位职责制定工作计划和方案,组织班组成员实施。

监督生产过程,确保产品质量和生产安全。

01协调解决生产过程中的问题和矛盾。

02负责班组人员的考勤、绩效和奖惩管理。

权力对班组成员的工作安排和调度权。

对生产现场的监督和管理权。

对班组人员的奖惩和晋升建议权。

对生产过程中的异常情况的处理权。

素质良好的职业道德和敬业精神。

强烈的责任心和使命感。

积极进取、勇于创新的精神。

善于学习和总结,不断提高自身素质。

组织协调能力能够合理安排人员和资源,协调各方面关系,确保工作顺利进行。

沟通能力善于与上级、下属和同事沟通,及时传递信息和反馈问题。

应变能力能够迅速应对突发事件和异常情况,及时调整工作计划和方案。

创新能力能够在工作中发现问题并提出改进意见,推动班组工作不断创新和提高。

2023REPORTINGPART02班组团队建设与管理班组团队建设的目标与原则目标打造高效、协作、创新的班组团队,提高团队整体绩效和竞争力。

原则坚持以人为本,注重团队成员的成长与发展;强化团队意识和协作精神,促进团队成员之间的相互信任与合作;以目标为导向,明确团队的工作方向和任务目标。

班组团队文化的塑造与传播塑造积极倡导健康向上的团队文化,包括团结协作、勇于创新、追求卓越等核心价值观;通过班组活动、团队建设等方式,促进团队成员之间的互动和交流,增强团队凝聚力和向心力。

班组长培训ppt课件

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引入先进的生产和管 理理念,对工作流程 进行优化和改进。
持续改进机制
建立持续改进的管理理念,鼓 励员工不断追求卓越。
定期对工作进行评估和总结, 找出需要改进的方面,制定改 进计划。
建立持续改进的考核机制,对 改进成果进行评估和奖励。
05
班组长领导力提升
领导风格选择
民主式领导
鼓励团队成员参与决策,发挥 其主动性和创造性。
企业班组管理展望
优化班组管理流程
针对企业实际情况,对班组管理 流程进行优化,提高管理效率。
创新班组管理模式
鼓励企业探索适合自身的班组管 理模式,激发班组创新活力。
提升班组整体素质
通过培训、选拔等途径,提升班 组整体素质,提高企业核心竞争
力。
感谢您的观看
THANKS
根据实际情况及时调整任务分 配,优化工作流程,提高工作 效率。
沟通协调
1 沟通方式选择
根据工作需要选择适当的沟通方式,如会议、电话、邮 件等。
2 信息传递与反馈
根据工作需要选择适当的沟通方式,如会议、电话、邮 件等。
3 协调解决问题
根据工作需要选择适当的沟通方式,如会议、电话、邮 件等。
4 促进团队协作
根据工作需要选择适当的沟通方式,如会议、电话、邮 件等。
激励与考核
01
02
03
04
激励机制建立
根据班组成员的需求和特点, 制定合理的激励机制,如薪酬
、晋升、奖励等。
考核标准制定
制定科学的考核标准和方法, 对班组成员的工作绩效进行公
正、客观的评估。
考核结果运用
将考核结果作为激励和改进的 依据,对表现优秀的班组成员
建立信任关系

精选优秀班组长培训课件PPT122页

精选优秀班组长培训课件PPT122页

5WHY--找出问题的根本原因(案例二)
如:机器停了(问题点)问:机器为什么停了? 答:机器超负荷,保险丝断了。 问:为什么会超负荷? 答:因为轴承润滑不充分。 问:为什么充分的润滑呢? 答:因为润滑油泵供油不足。 问:为什么会供油不足? 答:因为油封磨损己经摇晃了。 问:为什么油封磨损了呢? 答:因为没有过滤器,混进了铁屑等杂质。
GOODJOB!
班组建设
将车间的区域图,组织架构图,车间简介,设备情况,管理规定等内容清晰表现在目视管理看板内,使大家车间的整个情况能够清清楚楚。
第三讲班组长的能力要求
目标管理的能力时间管理的能力问题解决的能力变革管理的能力与人相处的能力沟通协调的能力善于倾听的能力激励部属的能力
*ACHIEVABLE 目标可达到的
目标设定的SMART原则
1.目标管理能力
1.生产力和质量目标:在1999年底前将客户服务的抱怨数减少50%。2.客户关系目标:以8500美元的代价在三季度末之前进行对外部客户的电话调查,以期知道客户服务改进的具体要求和领域。3.个人发展目标:到8月15日完成我的下五年的职业发展计划,并在以后12个月内列出时间表以确保目标的实现。
如何开展工作?
持续--------
1.目标管理能力
*SPECIFIC 结果具体明确
*MEASURABLE 效果可衡量
*RESULTS-ORIENTED 以结果为导向的
*TIME-BOUNDED 有时间限制的
组长的管理能力:
班组长的基本素质
班组长的基本素质
1)、待人要公正坦诚 组长对组织的所有成员都应做到以诚相见,公正待人。因为能否公正待人对员工的积极性有很大影响。组长在用人上,要任人唯贤,一心为公,而不讼人或论资排辈,在奖惩上,要严明规章制度,赏罚分明。2)、以身作则,为人表率 组长应以身作则,言行一致,在工作中起模范带头作用。3)、严于律已,宽以待人组长对自己应高标准、严要求,对下属则要容人之短,宽宏大量。作为组长,不仅要同员工同甘共苦,而且要吃苦在前,享乐在后,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,即使对下属授权而下属犯过失时,也应引咎自责,承担责任,并积极协助纠正过失。

班组长培训课件(36张)

班组长培训课件(36张)
目标
提升班组整体绩效,实现组织战略目标
原则
公平公正、客观评价、及时反馈、持续改进
班组绩效管理的流程与方法
流程
制定绩效计划、设定绩效目标、进行绩效辅导、实施绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效 结果应用
方法
目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法、平衡计分卡等
班组激励的策略与手段
策略
物质激励与精神激励相结合、正负激励并用 、差异化激励等
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中,应始终以团队目标为导向,确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
公平公正
在处理班组内部矛盾或冲突时,应遵循公平公正的原则,不偏袒任何一方,确保决策的合理性和可接受性。
班组协调的策略与手段
班组协调的策略与手段
制定规章制度
制定明确的规章制度和工作流程 ,规范班组成员的行为和职责,
定期会议
定期组织班组成员召开会议,讨 论工作进展、问题解决方案等,
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务,班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通 ,以便更好地了解对方的想法和需 求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段,方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解,使班组成 员更加明确工作目标和任务,从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通,班组成员可以更好地了解 彼此,增进相互理解和信任,增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决:及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。

班组长培训课件(PPT 36张)

班组长培训课件(PPT 36张)

3.PDCA的5W1H(也叫QC七大手法)
在执行中要较好的考虑人,机,料,法,环,信和 5W1H思考和相互协调的关系
5W Why Where When What Who How
—为什么这样做 — 在那里做 —什么时候做 —做什么 —谁来做 — 如何做
二)现场管理
1.什么叫现场管理? 现代管理学对现场管理的定义是:指用科学的标准 和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人 员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、 法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进 行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处 于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、 安全、文明生产的目的。
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。 D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划 布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错 了,明确效果,找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定, 并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解 决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
我们要做一个怎样的班组长?
班组长在企业组织中的位置——
兵头将尾 是带兵打仗冲锋陷阵最前面的人
我们怎样才能做到让我们的手下的 人跟着你走,跟着你干呢?
——情感 ——智慧 ——品质 ——作风
一 情感
情感是班长维系班组关系的感情纽带。 我们了解我们手下的员工吗? 我们真正关心过他们吗? 我们爱他们吗?

班组长培训讲义PPT课件

班组长培训讲义PPT课件

有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见,理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法, 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用,以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威,积极汇报工作进展和成果,提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活,了解他们的需求和困难,给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系,主动分享经验和资源,共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景,明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案,并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈,确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度,合理规 划工作时间,确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育,提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识,明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ,确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果,制定相应的 控制措施,降低事故发生的概率
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⑻ 职业安全卫生:以保障职工在职业活动过程中的安全与健康为目的的工 作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。
⑼ 职业病:企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接 触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
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2 安全生产及其要素(视频2)
培训纪律 1、 请将手机打为振动或静音 2、 若有急事请到教室外接打电话 3、 培训过程中请保持安静
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班组長安全教育教材
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2
一、班组长培训的目的与意义 二、安全生产法规知识 三﹑安全生产基本知识
管理 执行
四﹑班组安全管理与建设 五﹑职业健康管理 六﹑班组生产事故应急处置
1 名词解释
⑴ 安全:是指不会发生损失或伤害的一种状态。
⑵ 隐患:潜藏着的祸患,即隐藏不露、潜伏的危险性大的事情或灾害。
⑶ 危险:是指易于受到损害或伤害的一种状态。
⑷ 事故:造成死亡、疾病、伤害、损伤或其他损失的意外情况。
⑸ 本质安全:通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性,即 使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。
班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果 执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班 组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最 终实现;
班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导 的纽带;
班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长 既应是技术骨干,又应是业务上的多面手。
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4 班组长培训的目的和意义
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3.1班组反“三违”对策
在生产过程中,“三违”是人的不安全行为所导致的各类事故的罪魁祸首。反“三违”
是一项艰巨的任务,是安全生产工作的当务之急,是遏制事故强有力措施之一。反“三 违”必须是领导身先士卒,不违章指挥;加强宣传与教育,使人人知道“三违”的危害。 然而,反“三违”必须是全员的实际行动,特别是特种作业人员!
保障赋予职工的以下权利:
1、知情权; 2、建议权; 3、劳动保护权; 4、批评、检举、控告权; 5、拒绝权; 6、紧急避险权; 7、工伤保险赔付权; 8、工伤民事赔偿权。
职工义务 职工在从业的过程中,必须履行 《安全生产法》规定的以下义务: ⑴ 在作业过程中必须遵守本单位的 安全生产规章制度和操作规程,
2.2 班组在企业管理中的重要作用 (一)是企业的细胞; (二)是企业生产的“前线”; (三)是一个锻炼人才的摇篮; (四)是企业民主管理的基地。
决策者 管理者 督导者 操作执行者
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3 班组长 在企业管理中 的地位与作用
班组长的职位虽不高,但决策不少,可谓“麻雀”虽小, 责任却不小!
⑵ 安全法制; ⑷ 安全科技;
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3 违章与控制
违章就是违反安全管理制度、规范、章程, 违反安全技术措施及交底要求所从事的活动。
指各级承担管理职能的人员,在活动 过程中出现的违章指挥行为;
指从事各类活动的人员在过程 中出现的违章行为;
违反劳动纪律
违章操作
指在劳动过程中,没有履 行和遵守规章制度的行为, 违章指挥
服从管理,不得违章作业; ⑵ 接受安全生产教育和培训,掌握 本职工作所需要的安全生产知识; ⑶ 发现事故隐患应当及时向本单位 安全生产管理人员或主要负责人报告; ⑷ 正确使用和佩戴劳动防护用品。 所有职工都必须认真履行自己的权利 和义务,努力工作,做到对企业、对部
门和对自己负责。
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第三章 安全生产基础知识
⑹ 安全生产:通过人-机-环的和谐运作,使社会生产活动中危及劳动者生 命和健康的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制的状态。
⑺ 安全生产管理:安全生产管理就是针对人们生产过程的安全问题,运用 有效的资源,发挥人们的智慧,通过人们的努力,进行有关决策、计划、 组织和控制等活动,实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐, 达到安全生产的目标。
只有懂得了安全生产的意义、原则与要素,才能在生产实践活动中真正实现安全生产。
⑴ 是党和国家在生产建设中一贯坚持的指导思想,是我国的一项

重要政策,是社会主义精神文明建设的重要内容。

⑵ 是发展中国特色社会主义经济,全面实现小康社会目标的基础和条件。
⑶ 是企业现代化管理的一项基本原则。
原则
⑴ 基本原则:“谁主管、谁负责”,“管生产必须管安全”,安全具有否决权原则。
⑵“五同时”原则:“同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。” ⑶“三同时”原则:“同时设计、同时施工、同时投入生产与使用”。 ⑸“四不放过”原则:事故原因没有查清不放过;事故责任者没有严肃处理不放过; 当事人和群众没有受到教育不放过;防范措施没有落实不放过。
要素
⑴ 安全意识(即安全文化); ⑶ 安全责任; ⑸ 安全投入。
团结 协作
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3
第一章
1 班组定义
班组是企业中基本作业单位,
班组长培训 是企业内部最基层的劳动和管
理组织。在企业的各种相互关
目的与意义 系中,班组是企业的各种物质
与精神关系的总和,也是企业进行社Fra bibliotek主义物质文明和精神
文明建设的基本阵地。
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4
2 班组在企业中的地位与作用
2.1 班组在企业内的重要地位 (一)企业层级管理不可缺少的基层单位; (二)整个生产和服务流程中不可缺少的环节; (三)充分挖掘人力资源潜能的阵地; (四)承担着企业90%的生产成本和 70%以上的安全风险。
(一)推动班组安全建设;
(二)推动班组安全管理现代化;
(三)健康企业的机体;
(四)班组长培训具有长远意义 和战略意义。
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第二章、安全生产法规知识
“安全第一、预防为主、综合治理”的方针是一个有机统一的整体。
(视频1)
职工权利
企业及其下属各级机构,在生产实践
活动中,必须依据《安全生产法》
自我抑制 自纠态度,克服习惯性“三违”; 自主学习,克服无知性“三违”; 自我控制,克服侥幸心理“三违”; 自我约束,克服重复性“三违”; 自我挑战,克服疏忽大意“三违”; 自持方向,克服冒险性“三违”; 自我训练,克服情绪性“三违”; 自我抑制,克服恶意“三违”;
自我完善,消灭“三违”条件;
自成体系,根除“三违”隐患
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