邮政学习心得体会
2024年邮政培训心得体会(三篇)

2024年邮政培训心得体会一、培训背景和目的本次邮政培训是为了提高邮政从业人员的综合素质和服务能力,使其更好地适应邮政行业的发展要求和社会需求。
通过系统的理论学习和实践操作,参训人员能够全面提升自己的业务水平和工作态度,提高服务质量和效率,更好地为客户提供优质的邮政服务。
二、培训内容和形式本次培训涵盖了邮政行业的相关知识和技能,包括邮政业务知识、快递操作技巧、客户服务技巧、安全防范知识等。
培训内容以理论学习为主,结合实际案例进行讨论和分析,培训形式包括讲座、课堂互动、实地观摩等。
三、心得体会1. 提高了自身的业务素质通过本次培训,我对邮政行业的相关知识和技能有了更加深入的了解。
通过系统的学习和实践操作,我掌握了邮政业务的流程和操作技巧,学会了快递包装和安全防范的方法,提高了自己的业务素质。
在以后的工作中,我将能够更加熟练地处理邮件和包裹,确保邮件的安全和及时送达。
2. 提升了客户服务能力在培训中,我学习了一些客户服务的技巧和方法,如如何与客户有效沟通、如何处理客户投诉等。
通过实际演练和角色扮演,我锻炼了自己的沟通和应变能力,提高了与客户交流的能力。
我相信,这些技巧和经验在以后的工作中会发挥重要作用,使我能够更好地为客户提供优质的服务。
3. 培养了良好的工作态度和团队意识在培训中,我们不仅学习了知识和技能,还培养了良好的工作态度和团队意识。
培训师强调了团队合作的重要性,通过小组活动和团队合作项目,我们学会了与他人协作和合作,培养了良好的团队精神。
这将对我们在以后的工作中更好地与同事合作、提供协助有着积极的影响。
四、对培训的建议1. 加强实践环节虽然本次培训安排了实践操作环节,但其时间和内容相对较少。
希望在以后的培训中能够加强实践环节,让参训人员能够更多地亲身实践和操作,以提高实际应用能力。
2. 引入案例分析在培训中引入一些实际案例进行分析和讨论,能够帮助参训人员更好地理解理论知识,并将其应用到实际工作中。
邮政局学习心得体会(精选5篇)

邮政局学习心得体会(精选5篇)邮政局学习心得体会(精选篇1)自8月份参加网上学习以来,转眼之间一个多月就已过去,回顾学习期间的日日夜夜,点点滴滴,一切似乎在瞬间,从一开始的忐忑不安到逐渐从容,到最后的不舍,每一次进入网上学习,都让我感受很深很深......,我有幸同全国邮政战线的员工互动学习,这样的培训给我带来了全新的工作理念,带来了丰富的精神食粮,通过学习使我对整个邮政企业有了更新更全面的认识。
在网上学习即将结束之时,真的要对本次网上学习活动说声谢谢,感谢集团公司,省公司给了我这次机会,能参加为期一个多月的全国邮政员工网上学习活动。
纵观本次学习活动安排,有太多发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、案例评析、论文撰写的理论培训。
这些活动都是我们一线员工所关注的领域,是我们发自内心想在这次学习中能得到提高的内容。
一个多月的培训学习,让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会,受益良多,以下是我的体会和总结:一、在理论和专业学习方面得到了提高这次在培训学习中,聆听集团公司,省公司专家的精彩讲座,让我在今后的工作中得到了提高和加强,使我受益非浅。
二、培训让我更新了工作理念我们一线员工是企业各项规章制度的具体执行者,执行者的意识和素质是很关键的,所以在工作的过程中,一线员工必须要具备较高的专业水平,并自觉进行反思,发扬继承优秀的工作传统,更新工作理念和思想,努力实践、探索,提高自己的工作水平。
在培训中研讨了很多问题,让我反思再不能用老一套的工作方式了,要努力提高自己专业知识。
同时,要提高对企业的认识水平,扩大自己的知识面,提高信息获取、加工水平。
三、与学员互动,从中进步在每一次的网上互动交流研讨中,都会结合自己的实际谈体会。
每一个话题都会引发学员的热议,每天都有不小的收获。
在交流中大家各抒己见,使我有了更宽阔的视野,掌握更高的工作技能。
因此研讨交流充实了我,让我获得了进步。
我将把自己学到的、感悟到的应用于实践,只有这样才能让自己的工作更加得心应手,使今后工作效果更上新台阶。
邮政学习心得体会总结

邮政学习心得体会总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、策划方案、规章制度、合同协议、条据文书、应急预案、职业规划、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, planning plans, rules and regulations, contract agreements, documentary evidence, emergency plans, career planning, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!邮政学习心得体会总结邮政学习心得体会总结(精选5篇)我们从一些事情上得到感悟后,心得体会是很好的记录方式,这样我们可以养成良好的总结方。
邮政学习心得体会(精选4篇)

邮政学习心得体会(精选4篇)邮政学习心得体会一:邮政学习心得体会坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱,硬件设施落后,工作条件十分艰苦,但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底,支局已累计完成邮政业务收入74.78万元,较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。
坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩,关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神,通过“五看五比五学”,即:看坝头,比环境,学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头,比落实,学习其真抓实干的工作作风;看坝头,比发展,学习其全面的经营理念;看坝头,比服务,学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头,比素质,学习其以人为本的思想观念。
结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将心得体会汇报如下:一、要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。
虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。
因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。
如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。
只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。
因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。
二、在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。
邮政工作人员个人心得体会范文三篇

邮政工作人员个人心得体会范文三篇邮政工作人员个人心得体会120xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务参谋的作用,积极效劳客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,获得了一定的成绩,获得客户的满意。
现将2022年这几个月的工作情况详细总结如下:一、认真学习,进步业务程度和工作技能作为一名银行个人业务参谋,我意识到金融业不断开展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求,必须认真学习,进步自己的业务程度和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,可以快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的开展。
二、细致入微,努力做好效劳工作作为一名银行个人业务参谋,要通过对客户的优质效劳,扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的根底上,充分理解客户的根本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作。
由于掌握了客户的根本情况,理解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差异化,个性化的效劳。
我细致入微,努力做好效劳工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚效劳,做好大堂管理工作我真诚效劳,努力做好大堂管理工作,一是经常提早上班,清扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。
二是对客户做到用心效劳,微笑效劳,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中效劳好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。
邮政实习周记及心得体会6篇

邮政实习周记及心得体会6篇邮政实习周记及心得体会6篇转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在春节这一特殊时期国家安全放在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
邮政学习心得体会(三篇)

邮政学习心得体会郑重声明:本文为AI辅助文章,非真实学习心得体会。
如需真正的学习心得体会,请自行撰写。
学习邮政管理学是我大学期间的一段很重要的经历。
在这门课程中,我学到了许多关于邮政行业的知识和技能,同时也积累了一些心得体会。
以下是我在学习邮政管理学过程中的一些感悟和领悟。
首先,通过学习邮政管理学,我深刻领悟到邮政行业的重要性和特殊性。
邮政作为一项基础公共服务,是国家和人民生活的重要组成部分。
邮政业务不仅仅是邮寄信件和包裹,还涉及到金融、物流等多方面的服务。
邮政行业在现代社会中扮演着不可替代的角色,不仅关系到国家的经济和社会发展,还关系到人民的日常生活。
因此,邮政管理学的学习对于我未来从事相关工作具有重要的指导和引导作用。
其次,学习邮政管理学让我了解到了邮政行业的发展历程和现状。
通过学习相关的理论知识和实际案例,我逐渐了解到邮政行业的发展经验和现状。
我了解到,邮政行业在过去的几十年中发生了巨大的变化和发展。
如今,邮政行业正朝着数字化、网络化和智能化的方向不断发展,推出了一系列新的业务和服务。
了解到这些信息,我对于邮政行业的未来发展具有了更加清晰的认识和期望。
再次,学习邮政管理学还让我掌握了一些管理和运营技能。
通过学习邮政管理学,我了解到邮政企业的管理体制、组织结构和运营模式等方面的知识。
我学会了如何有效地管理和运营一家邮政企业,包括财务管理、人力资源管理、市场营销等方面的技能。
这些技能对于我今后从事相关的工作具有很大的帮助和指导作用。
最后,学习邮政管理学还开拓了我的视野和思维方式。
通过学习这门课程,我了解到了国际上邮政行业的情况,并与国内的实际情况对比,从而拓宽了我的视野。
同时,学习邮政管理学也培养了我系统思维和综合分析问题的能力,使我能够更加全面地把握邮政行业的发展和管理。
总的来说,学习邮政管理学是我大学期间的一段宝贵的经历。
通过学习这门课程,我不仅增加了对邮政行业的理解和认识,还掌握了一些管理和运营的技能,提高了我的综合素质和能力。
2023年邮政学习心得体会(精选18篇)

2023年邮政学习心得体会(精选18篇)邮政学习心得体会篇1自从开展合规文化建设大讨论活动以来,我认真学习了相关篇目,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有中国银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是中国银行信仰和借鉴巴塞尔银行监管委员会的治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了中国银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动中国银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。
下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解:一、加强合规文化教育,是提高经营治理水平的需要。
开展合规文化教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。
我深刻的认识到加强合规文化教育,是提高经营治理水平的需要。
开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。
当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。
形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。
认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我系统内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升我行形象。
一方面,要提高全体员工对加强合规文化教育的熟悉,员工是合规文化建设的主体,又是合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
赴恩施邮政学习心得
当前正值咸宁邮政干部职工开展“二季度邮政业务劳动竞赛”和“学先进、找差距、谋发展”的主题教育活动之时,4月22日在市局党组精心组织和夏局长的亲自率领下,怀着对恩施经验的向往,对恩施邮政的钦佩,带着市县局领导的嘱托,赴恩施邮政实地学习。
虽然只有短短的几天时间,但我作为一名参观学习的支局长,通过所见、所闻、所知、所问、所想、所感,自己在思想上得到了全新的洗礼。
恩施邮政跨越式发展的成果让我震撼,自身发展的不足和差距更是让我惭愧,同时更加坚定了自己对咸宁邮政美好发展前景的信心和决心。
我们一行是4月22日7点从咸宁出发,下午6点到恩施崔坝支局,接着再到利川市邮政局和谋道支局,我们首先到利川市邮政中心营业厅参观,给我们的第一印象就是他们的精神面貌和企业文化,让我们真正见到了深山中的邮政局,具有别具一格的土家风俗的邮政局,所有的人精神抖擞;所有的业务都有条不紊;给人一种舒适的感觉,通过市局领导给我们的信息,了解到利川所有业务的完成情况很好,其中谋道支局是利川的重点一类网点,它在一季度保险完成900多万、化肥125顿,余额达1.3个亿,难以想象在大山之中的一个支局的收入可以达到400多万,真是只有想不到没有做不到的,这些业绩都是他们的执行力的体现,也是恩施邮政人的思想所在。
4月23号,在利川开了领导交流座谈会,听了恩施州局刘局长
和各位专业局长的讲话,让我感受颇深,他们的企业文化是“人”和“精神”,从上到下的企业精神,所有的邮政人一条心,树立的信念强不可崔。
恩施邮政员工是一支精神面貌极其振奋的团队,他们秉着“态度决定高度的思路,思想决定出路”的理念,送报纸翻山越岭,买肥料走家串巷,对待各项业务坚持见人必讲逢人必说,让恩施人民了解邮政的各项业务,都知道邮政,离不开邮政。
到恩施,就是学习。
学什么?可以说,邮电分营以来,恩施邮政是依靠“两心”和扎实苦干、奋勇争先的精神逐步走出了困境,特别是经过“三年规划”的实施,通过全体干部职工的奋力拼搏,综合实力大大增强,发展水平明显提高。
但是恩施邮政的发展并没有懈怠,而是把它定位为当前乃至今后一个时期仍然处于创业阶段。
所以及时制定了一个总的奋斗目标,即“实施二次创业、促进二次腾飞,再战三年,增强能力,完善机制,锻造队伍,培养核心竞争力,实现恩施邮政又好又快发展”来指导下步的工作。
对我而言,我觉得学习的方面太多。
第一,是学习用新一轮的思想大解放来推动“二次创业”。
恩施邮政的发展是解放思想的结果,解放思想要有超越的勇气和魄力,要正确认识局情,要有破解难题的办法和措施,所以解放思想的程度,决定发展的速度。
第二,是学习必须加快发展,继续保持追赶式、跨越式发展势头。
发展是第一要务,这是一个任何时候都不能动摇的原则。
虽然目前发展形势不错,但他们不争论、不犹豫,不歇气,一鼓作气,以满腔的
热情,顽强的意志乘势而上,借势而上,把建立窗口为主阵地,把更加突出项目经营在发展中的主导地位,更加注重业务结构调整的重要意义,坚持走差异化、特色化的发展道路。
第三,是学习坚强的执行力,确保“二次创业”目标落实到位。
执行力是企业管理层共享的价值观念和行为规范。
强化执行意识、提高执行力意义十分重要。
因此,全体干部职工要有提高执行力的自觉性,自觉践行上级制定的各项工作措施,抓落实,求实效,以高度的责任感履行好自己的职责。
第四,是学习创新企业管理理念,全面提升管理水平。
率先实现传统管理思维向现代管理理念的飞跃,树立“让数据说话,按流程办事,用制度管人”的管理理念。
特别是要抓住干部这个龙头,为“二次创业”提供坚强保障。
通过完善干部的选拔考核、作用上总的坚持“以实绩定上下,以公认定升降,以竞争定取舍,以贡献定待遇”的原则,大力推行“一线工作法”。
第五,学习加强企业文化建设,全力打造邮政新形象。
独具特色的企业文化是发展生生不息的动力源泉。
结合恩施的客观环境,在实践中总结,提炼出具有恩施特色的企业价值观、职工行为准则,职业首先规范等,他们以“发展企业、富裕职工、回报社会”为基本方针,不但符合企业发展的战略要求,具有时代气息,健康向上并为广大员工认同;即深化了企业文化,向社会展示了一个朝气蓬勃、充满健康活力的恩施邮政新形象。
通过这次赴恩施邮政的参观学习,看到恩施邮政跨越式发展所取
得的丰硕成果,对比咸宁邮政目前的发展形势,我深深感受到了其中的差距:
一是人的差距。
恩施州刘局长提出的一个企业要发展,讲一个字是“人”,讲二个字就是“干部”讲三个字就是“一把手”讲四个字就是“领导班子”,恩施州邮政局就是着重以人为抓手,从上到下干部职工精神面貌高昂,思想高度集中统一,执行力标准高,工作作风严谨,执行效果明显,团队合力显现,而我们有些同志恰恰相反,思想懒惰、居于现状、得过且过、不思进取;厌战疲惫、知难畏难情绪较重;,工作目标不明确,执行不严格,业绩不突出,这就是关系工作推进和工作有成效的“人”之间的差距。
二是思想差距,先干不争论,先试不议论,先做不评论,时间作结论是恩施邮政人的思想根本,从工作布置到工作推进再到工作见成效,自始自终都以没有不愿干,只有不敢干,关键是怎么干的态度认真做好各项工作,干部职工思想进步保持与企业的发展同步,并以发展企业,富裕自己,回报社会为基本信念,用数据向自己的工作交账,为企业的发展交账。
而我们有的同志则是思想观念没有得到彻底解放,不能将自己的思想统一到市局党组的步调上来,想不全,说不清,为不到,没有正确的人生观、价值观,只讲索取,不讲奉献,只谈客观,不谈主观。
我们只有彻底根除我们思想观念上致命的症结,才能够使我们的工作有动力之源。
三是工作差距:恩施地区的山高、大、险、陡是主要特色,但身在大山里的恩施邮政人,他们不受大山阻隔的局限,不受地理环境的
约束,不受信息闭塞的制约,用两条腿、两双手、两只眼创造着属于他们的非凡业绩,尤其是在那些纯朴的乡邮员身上体现的淋漓尽致,正所谓眼前有山,胸中无山。
而我们的部分乡邮员在广阔平坦,地理条件比恩施地区强很多倍,且不用上山爬坡,交通便利,用户集中,市场资源丰富的邮路上,局限于投递报刊邮件的基本工作职责,不能将投递员与营销员的职责相结合,不能充分利用邮路资源,把相关业务讲出去,推销出去,只居于现状,一味的抱怨收入较低,不谋发展,殊不知收入的增长是要靠较好的业绩来做支撑,更不明白一份付出一份收获,倒致工作思路不清,工作激情无存,工作标准不高,营销业绩平平的现状。
学习恩施邮政的先进经验,目的是领会和找准自己工作的差距和不足,科学制定切实可靠的措施和方法,解决工作中存在的问题,带领支局职工加大发展的力度,努力推进崇阳邮政局“二次创业”的进程。
作为一名储汇网点负责人,从自身的角度来讲,做得还不够的是:1、工作思路和方法缺乏创新思维。
2、务实的工作作风不够,有些工作只停留在安排和做上,但没有重质量标准和效果。
3、对市场调研的主动能动性不强。
4、发展中缺乏做职工的思想引导工作。
职工层面存在的问题主要体现在:1、自身利益为重,全局观念不强。
2、缺乏进取心和工作责任感;工作按部就班,危机意识不强。
3、自觉性不高,小富即满,小进即是的思想严重。
这些严重制约了天城所的发展和企业的进步。
因此,我打算从以下几方面做起:
一、以目前我局正在开展的“学经验、找差距、谋发展”主题教育活动为契机,积极宣贯恩施邮政的先进经验,深化“二次创业”理念,有效地统一支局全体职工的思想,明确二季度乃至更长时间的发展目标,推动天城所的业务发展。
二、组织全体职工开展“天城所该如何大发展”的讨论,学习恩施邮政的经验,科学制定新的发展措施和考核办法,激励职工发展业务的主动能动性和信心。
特别是当前储蓄、保险、短信等业务的发展,要抢抓时间,抢占市场,努力实现目标的完成。
三、强化优惠意识,戒骄戒躁找差距。
虽然天城所目前业务发展还可以,但要跳出崇阳,甚至是咸宁这个狭小的圈子,要通过与先进地区的支局比较,切实找到民展理念上的差距和发展方式上的不足。
面对相对落后的面貌,我们要正视差距,自觉破除陈旧的思想观念,切实增强危机感和紧迫感,树立负重拼搏的决心,激发争先进位的激情。
四、强化执行力,树立吃苦耐劳的精神和雷厉风行的工作作风。
执行力最核心的文化就是抓落实、抓实效,我们要以高度的责任感履行好自己的职责的同时,要向恩施邮政投递员学吃苦耐劳精神;向恩施邮政干部职工学习作风过硬,能打善战,作风优良,职工满意,工作务实,结果落实的工作作风,确保各项工作落到实处。
五、深入推进支局管理水平的提升,坚定不移地强化职工素质教育,着力解决队伍整体素质的提升,以当前市局的内训为保证,注重从内在素质的提升来解决服务上存在的根本问题,从而提高支局的服
务形象和社会以的品牌效应。
恩施学习之行虽短暂,但我受益匪浅,终身难忘。
我将坚定邮政发展的信心和决心,在本职岗位上尽职尽责,带领职工奋力拼搏,努力完成好各项工作任务,为崇阳邮政的发展贡献自己的力量。
二O一一年五月七日。