新媒体运营培训
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新媒体运营方法技巧培训
新媒体运营方法技巧培训
1.明确目标受众
在进行新媒体运营之前，首先需要明确目标受众是谁。
不同的受众有
不同的需求和兴趣，针对不同的受众制定相应的内容和推广策略，可以提
高推广的精确性和效果。
2.优化内容质量
高质量的内容是吸引用户和提高影响力的关键。
新媒体运营需要提供
有价值、有趣、有意义的内容，能够满足用户的需求，激发用户的兴趣和
互动。
同时，需要保持内容的时效性和创新性，以吸引更多的关注和转发。
3.有效互动和沟通
4.选择合适的平台和渠道
5.灵活运用社交媒体工具
6.定期优化和更新
7.数据分析和监测
新媒体运营需要进行数据分析和监测。
通过对用户数据和推广数据的
分析，可以了解用户的行为和偏好，为企业提供决策依据。
同时，通过监
测推广效果，可以及时调整和优化推广策略，提高推广的效果和ROI（投
资回报率）。
总结起来，新媒体运营的方法和技巧涉及内容质量、目标受众、互动
与沟通、选择平台与渠道、社交媒体工具的灵活运用、定期优化和更新以
及数据分析和监测等方面。
只有掌握这些方法和技巧，才能在激烈的互联网市场中取得成功。
2024版青岛新媒体运营培训青岛新媒体运营培训学校
22
06
培训总结与展望
2024/1/25
23
培训成果回顾与总结
01
学员掌握新媒体运营基础知识
通过本次培训，学员们深入了解了新媒体运营的基本概念、平台选择、
内容创作、数据分析等方面的知识，为后续实践打下了坚实基础。
02
提升实战技能
培训过程中，学员们通过模拟实战、案例分析等方式，提升了在新媒体
运营领域的实际操作能力，包括策划、执行、评估等环节。
鼓励学员进行小组讨论和合作，培养 团队协作和沟通能力。
12
课程评估与反馈
01
02
03
04
设立明确的课程评估标准，包 括出勤率、作业完成情况、课
堂表现等。
采用多元化的评估方式，如考 试、项目报告、口头汇报等，
全面评价学员的学习成果。
及时给予学员反馈和建议，帮 助他们了解自己的学习进度和
需要改进的地方。
提升运营能力
推动企业转型
新媒体运营培训不仅面向个人，也为 企业提供了人才培养和转型升级的机 会，助力企业在数字化时代保持竞争 力。
通过专业的新媒体运营培训，帮助学 员掌握新媒体运营的核心技能，提高 运营效果，实现个人职业发展。
2024/1/25
4
培训对象与要求
培训对象：对新媒体运营感兴趣的个人、企业市 场部门员工、创业者等。
案例一
某知名品牌通过精准定位和目标受众分析，制定有效的内容营销策 略，成功提升了品牌知名度和用户黏性。
案例二
一家创业公司利用社交媒体平台，通过有趣、有创意的内容吸引大 量用户关注和转发，实现了低成本高效益的营销推广。
案例三
某电商平台运用大数据分析，精准推送个性化内容，提高了用户转化 率和销售额。
06
培训总结与展望
2024/1/25
23
培训成果回顾与总结
01
学员掌握新媒体运营基础知识
通过本次培训，学员们深入了解了新媒体运营的基本概念、平台选择、
内容创作、数据分析等方面的知识，为后续实践打下了坚实基础。
02
提升实战技能
培训过程中，学员们通过模拟实战、案例分析等方式，提升了在新媒体
运营领域的实际操作能力，包括策划、执行、评估等环节。
鼓励学员进行小组讨论和合作，培养 团队协作和沟通能力。
12
课程评估与反馈
01
02
03
04
设立明确的课程评估标准，包 括出勤率、作业完成情况、课
堂表现等。
采用多元化的评估方式，如考 试、项目报告、口头汇报等，
全面评价学员的学习成果。
及时给予学员反馈和建议，帮 助他们了解自己的学习进度和
需要改进的地方。
提升运营能力
推动企业转型
新媒体运营培训不仅面向个人，也为 企业提供了人才培养和转型升级的机 会，助力企业在数字化时代保持竞争 力。
通过专业的新媒体运营培训，帮助学 员掌握新媒体运营的核心技能，提高 运营效果，实现个人职业发展。
2024/1/25
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培训对象与要求
培训对象：对新媒体运营感兴趣的个人、企业市 场部门员工、创业者等。
案例一
某知名品牌通过精准定位和目标受众分析，制定有效的内容营销策 略，成功提升了品牌知名度和用户黏性。
案例二
一家创业公司利用社交媒体平台，通过有趣、有创意的内容吸引大 量用户关注和转发，实现了低成本高效益的营销推广。
案例三
某电商平台运用大数据分析，精准推送个性化内容，提高了用户转化 率和销售额。
新媒体运营 培训方案
新媒体运营培训方案一、培训内容1.新媒体运营的基本知识普及新媒体运营包括网络营销、社交媒体管理、内容创作等方面知识，培训人员首先需要了解新媒体运营的基本概念和原理，包括常见的社交媒体平台，如微信、微博、抖音、快手等的特点和使用方法，网络营销的基本原则和方法，以及内容创作的技巧和规范等。
2.新媒体平台的操作技能针对不同的新媒体平台，培训人员需要学会如何注册、操作和管理账号，包括账号设置、内容发布、互动回复等基本操作技能。
同时，还需要学会如何利用各种功能和工具进行数据分析、粉丝管理、活动策划等工作。
3.网络营销策略和实战案例培训人员需要了解网络营销的基本策略和方法，包括内容营销、社交广告、KOL合作等方面的知识，同时还需要学习一些成功的实战案例，了解各种行业的网络营销策略和方法，以及如何应对各种网络营销挑战。
4.内容创作与策划在新媒体运营中，内容创作是至关重要的环节，培训人员需要学会如何进行优质内容的策划和创作，包括文字、图片、视频等多种形式的内容创作技巧，同时还需要了解如何进行内容排期和效果评估。
5.危机公关与风险防范在新媒体运营中，难免会遇到一些危机事件和负面舆情，培训人员需要学会如何进行危机公关和风险防范，包括危机事件的预警机制、应对策略和危机公关处理等方面的知识。
6.数据分析与效果评估在新媒体运营中，数据分析和效果评估是十分重要的环节，培训人员需要学会如何进行数据分析和效果评估，包括各种数据分析工具的使用方法、数据分析的技巧和方法等。
二、培训方式1.线上培训针对新媒体运营人员，可以通过线上视频课程的方式进行培训，利用网络资源，进行专业知识的学习和技能的培训，包括直播讲座、网络课程、在线讲座等形式。
2.线下实操培训人员还可以通过线下实操的方式进行培训，包括实际操作新媒体平台、模拟案例分析、实战操作等形式，让学员在真实的工作环境中学习和实践新媒体运营技能。
3.案例分析借助实际案例的分析和讨论，可以让培训人员更好地理解新媒体运营的基本原理和实践技巧，同时还可以学习一些成功的新媒体运营案例，进行经验分享和交流。
2024版年度通用新媒体运营培训
提供售后服务
建立完善的售后服务体系，提供退换货、维修等售后服务，解决消费者问题。
关注客户评价
关注客户对商品和服务的评价，及时回应并改进不足之处。
维护客户关系
通过客户关怀、回访等方式维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2024/2/2
27
06
团队管理与协作能力提升
2024/2/2
28
高效团队组建及职责划分
频等。
9
精心制作
注重内容的排版、配图、 配乐等细节，提升内容
的质量和观感。
社交媒体传播渠道选择
01
02
03
04
微博
适合发布短平快的内容，利用 话题、热搜等进行传播。
微信
通过公众号、朋友圈等渠道， 进行深度内容传播和粉丝互动。
抖音、快手
短视频平台，适合发布有趣、 有料、有颜值的内容。
知乎、豆瓣
知识分享和社区交流平台，适 合发布专业、有深度的内容。
2024/2/2
6
成功案例分享
某知名品牌通过社交媒体平台发布有 趣、有料的内容，吸引了大量粉丝关 注和互动，提升了品牌知名度和美誉 度。
某在线教育企业通过新媒体平台发布 免费课程和活动信息，吸引了潜在用 户的关注和参与，进而转化为付费用 户，实现了商业盈利。
某电商平台利用短视频和直播形式展 示商品特点和使用效果，吸引了大量 消费者观看和购买，实现了销售转化 率的提升。
图片要清晰美观，展示商品细节和特色，提 升消费者购买欲望。
编写详细的商品描述
设置合理的价格
描述要详细准确，介绍商品功能、材质、尺 寸等信息，帮助消费者了解商品。
价格要合理且具有竞争力，吸引消费者购买。
2024/2/2
建立完善的售后服务体系，提供退换货、维修等售后服务，解决消费者问题。
关注客户评价
关注客户对商品和服务的评价，及时回应并改进不足之处。
维护客户关系
通过客户关怀、回访等方式维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2024/2/2
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06
团队管理与协作能力提升
2024/2/2
28
高效团队组建及职责划分
频等。
9
精心制作
注重内容的排版、配图、 配乐等细节，提升内容
的质量和观感。
社交媒体传播渠道选择
01
02
03
04
微博
适合发布短平快的内容，利用 话题、热搜等进行传播。
微信
通过公众号、朋友圈等渠道， 进行深度内容传播和粉丝互动。
抖音、快手
短视频平台，适合发布有趣、 有料、有颜值的内容。
知乎、豆瓣
知识分享和社区交流平台，适 合发布专业、有深度的内容。
2024/2/2
6
成功案例分享
某知名品牌通过社交媒体平台发布有 趣、有料的内容，吸引了大量粉丝关 注和互动，提升了品牌知名度和美誉 度。
某在线教育企业通过新媒体平台发布 免费课程和活动信息，吸引了潜在用 户的关注和参与，进而转化为付费用 户，实现了商业盈利。
某电商平台利用短视频和直播形式展 示商品特点和使用效果，吸引了大量 消费者观看和购买，实现了销售转化 率的提升。
图片要清晰美观，展示商品细节和特色，提 升消费者购买欲望。
编写详细的商品描述
设置合理的价格
描述要详细准确，介绍商品功能、材质、尺 寸等信息，帮助消费者了解商品。
价格要合理且具有竞争力，吸引消费者购买。
2024/2/2
完整版新媒体运营培训培训
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站 流量和用户转化率。
新媒体营销案例分析
瑞幸咖啡微博营销
通过发布有趣、有吸引力的微博内容， 吸引目标用户关注和转发，提高品牌知
名度和用户粘性。
京东618大促短视频营销
制作有趣、有创意的短视频内容，吸 引用户观看和互动，提高品牌知名度
新媒体运营团队绩效评估与激励
设定明确的绩效目标
根据团队和个人目标，制定具体的绩效评估标准。
定期评估与反馈
定期对团队成员的工作进行评估，提供反馈和建议。
奖励优秀表现
对于表现优秀的团队成员，给予适当的奖励和激励。
鼓励创新与合作
鼓励团队成员积极创新、合作，共同推动新媒体运营工作的发展。
THANKS
感谢观看
完整版新媒体运营培训
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体营销策略 • 新媒体运营团队建设与管理
01
新媒体运营概述
新媒体运营的定义
定义
新媒体运营是指通过互联网新媒体平 台（如微信、微博、抖音等）进行品 牌推广、内容创作、用户互动等活动 的综合性运营工作。
新媒体数据分析方法
数据采集
数据清洗
通过API接口、第三方工具等手段采集新媒 体平台上的数据。
对采集到的数据进行筛选、去重、分类等 处理，确保数据质量。
数据分析
数据可视化
运用统计学、数据挖掘等技术对数据进行 深入分析，发现数据背后的规律和趋势。
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便 于理解和汇报。
新媒体数据优化策略
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站 流量和用户转化率。
新媒体营销案例分析
瑞幸咖啡微博营销
通过发布有趣、有吸引力的微博内容， 吸引目标用户关注和转发，提高品牌知
名度和用户粘性。
京东618大促短视频营销
制作有趣、有创意的短视频内容，吸 引用户观看和互动，提高品牌知名度
新媒体运营团队绩效评估与激励
设定明确的绩效目标
根据团队和个人目标，制定具体的绩效评估标准。
定期评估与反馈
定期对团队成员的工作进行评估，提供反馈和建议。
奖励优秀表现
对于表现优秀的团队成员，给予适当的奖励和激励。
鼓励创新与合作
鼓励团队成员积极创新、合作，共同推动新媒体运营工作的发展。
THANKS
感谢观看
完整版新媒体运营培训
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体营销策略 • 新媒体运营团队建设与管理
01
新媒体运营概述
新媒体运营的定义
定义
新媒体运营是指通过互联网新媒体平 台（如微信、微博、抖音等）进行品 牌推广、内容创作、用户互动等活动 的综合性运营工作。
新媒体数据分析方法
数据采集
数据清洗
通过API接口、第三方工具等手段采集新媒 体平台上的数据。
对采集到的数据进行筛选、去重、分类等 处理，确保数据质量。
数据分析
数据可视化
运用统计学、数据挖掘等技术对数据进行 深入分析，发现数据背后的规律和趋势。
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便 于理解和汇报。
新媒体数据优化策略
通用版新媒体运营培训专题PPT课件(2024版)
c 防止石材表面的渗透污染。 m、玻璃的耐辐照性、耐热性、抗冲击性应符合中空玻璃
是指确定了某种事物在某种环境中的位置，同样定
01
位也指，确定方位、场所和界限。定位要从一个产
品开始。
那么产品就有可能是一种商品、一项服务、一个机
02
构甚至是一个人，所以无论是企业还是个人，一旦
定位上出现了问题，那么你后续的运营工作就完全
05
PART---
用户运营需求
You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.
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7.8.9楼面梁板混凝土浇筑 2.4.3 进行电焊前，应由施工员或班组长向操作、看火人员进行消防安全技术措施交底，所有交、直流电的金属外壳，都必须采取保护接地或接零
定位
熟悉产品，结合产品特性 细节决定成败 考虑用户的分享和品牌正向性 内容聚焦 其他
跑偏了，所以定位这个概念是不能小看的。
7.11.2管道在套管内不得有接口。 施工中钢束的张拉力应由压表直接读出，用钢束的伸长量核准。
熟悉产品，结合产品特性
01
互联网运营，产品和运营不分家。
02
做运营的要了解产品，做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解用 户后，抓点更准确
模板由底模、侧模及内模三个部分组成，一般预先分别制作成组件，在使用时再进行拼装，模板以钢模板为主，在齿板、堵头或棱角处采用定型钢模。 横框采用50*50 镀锌角钢。
完整版新媒体运营培训
发展趋势
随着5G、人工智能等技术的不断发展，新媒体将呈现 更加多元化、智能化和交互性的发展趋势，如短视频、 直播、社交电商等领域的快速崛起。
运营岗位职责与技能要求
岗位职责
新媒体运营的主要职责包括内容策划、平台运营、用户增长、数据分析等方面，旨在通过新媒 体平台提升品牌知名度、用户粘性和转化率。
技能要求
个性化推荐
根据用户画像和兴趣偏好，为用户提供个性化的 内容和服务推荐，提高用户满意度和粘性。
营销活动策划
结合用户画像和市场趋势，策划有针对性的营销 活动，提高活动参与度和转化率。
效果评估及持续改进方向
效果评估
01
通过数据分析，对营销活动的效果进行评估，包括参与度、转
化率、销售额等指标。
问题诊断
02
完整版新媒体运营培 训
汇报人：
2023-12-31
目录
• 新媒体运营概述 • 内容创作与传播策略 • 社交媒体平台运营实战 • 用户增长与粉丝互动提升 • 数据分析与精准营销应用 • 团队协作与沟通能力提升
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
新媒体指的是以数字技术为基础，通过计算机网络、无 线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机 等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。
数据分析与优化
运用数据分析工具，了解 视频表现和用户反馈，不 断优化内容策略。
04
用户增长与粉丝互动提升
用户画像构建及分析
用户画像构建
通过收集用户数据，包括 年龄、性别、地域、职业 、兴趣等，形成具有代表 性的用户群体画像。
用户需求分析
深入了解用户需求、痛点 及偏好，为后续内容创作 和推广提供方向。
随着5G、人工智能等技术的不断发展，新媒体将呈现 更加多元化、智能化和交互性的发展趋势，如短视频、 直播、社交电商等领域的快速崛起。
运营岗位职责与技能要求
岗位职责
新媒体运营的主要职责包括内容策划、平台运营、用户增长、数据分析等方面，旨在通过新媒 体平台提升品牌知名度、用户粘性和转化率。
技能要求
个性化推荐
根据用户画像和兴趣偏好，为用户提供个性化的 内容和服务推荐，提高用户满意度和粘性。
营销活动策划
结合用户画像和市场趋势，策划有针对性的营销 活动，提高活动参与度和转化率。
效果评估及持续改进方向
效果评估
01
通过数据分析，对营销活动的效果进行评估，包括参与度、转
化率、销售额等指标。
问题诊断
02
完整版新媒体运营培 训
汇报人：
2023-12-31
目录
• 新媒体运营概述 • 内容创作与传播策略 • 社交媒体平台运营实战 • 用户增长与粉丝互动提升 • 数据分析与精准营销应用 • 团队协作与沟通能力提升
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
新媒体指的是以数字技术为基础，通过计算机网络、无 线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机 等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。
数据分析与优化
运用数据分析工具，了解 视频表现和用户反馈，不 断优化内容策略。
04
用户增长与粉丝互动提升
用户画像构建及分析
用户画像构建
通过收集用户数据，包括 年龄、性别、地域、职业 、兴趣等，形成具有代表 性的用户群体画像。
用户需求分析
深入了解用户需求、痛点 及偏好，为后续内容创作 和推广提供方向。
2024年新媒体运营行业培训资料
内容差异化与定位
打造独特的内容风格，明确内容定位 ，避免同质化竞争。
热点追踪与趋势分析
关注时事热点，结合行业趋势，制定 具有前瞻性的内容策略。
文案撰写技巧与实例分析
01
02
03
标题撰写技巧
运用悬念、对比等手法， 创作吸引眼球的标题。
正文撰写技巧
注意文章结构清晰，逻辑 严密，语言简练且富有感 染力。
内容传播策略制定与执行
内容传播策略制定与执行
制作优质内容
注重内容的创意和质量， 制作符合目标受众需求和 兴趣点的优质内容。
发布与推广
在选定的传播渠道上发布 内容，并通过广告投放、 合作推广等方式扩大内容 的覆盖面和影响力。
监测与调整
实时监测内容的传播效果 和用户反馈，根据监测结 果及时调整内容策略和传 播方式。
吸引力和传播效果。
传播渠道优化
根据目标受众的特点和喜好，调整 传播渠道的选择和投放策略，提高 内容的覆盖面和影响力。
合作与互动优化
积极与意见领袖、网红等合作推广 内容，增加内容的曝光度和关注度 ；同时加强与用户的互动沟通，提 高用户黏性和忠诚度。
04
用户增长与粉丝互动提升
用户画像构建及目标受众定位
策划提供依据。
数据应用
将数据分析结果应用于内容优化 、活动调整等方面，提高用户增
长和粉丝互动的效果。
05
广告投放与效果评估
广告渠道选择及预算分配建议
主流广告渠道概览
包括搜索引擎、社交媒体、视频平台等，并分析各渠道的受众特征 、投放成本及效果。
预算分配策略
根据企业目标、产品特点和受众需求，制定合理的广告预算分配方 案，如按渠道、按时间、按地域等。
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奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
五、不定期策划线上互动活动
奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
六、定期分析数据，并对运营作调整
奋斗的青春最美丽
Ⅲ. 如何做好高校的新媒体运营
高 校 的 新 媒 体 运 营 ： 主要是指通过利用学校官方网站、校园
概念
论坛、微博、微信公众号等新媒体平台工具发布重大新闻、通知 公告、活动信息等，为全校师生提供服务，对外进行宣传推广， 以提高学校的知名度、影响力，维护学校的正面形象。
狭义
指的是计算机信息技术时代的媒体表现
联合国教科文组织：以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介 奋斗的青春最美丽
新媒体的本质特征
人在哪里，媒体就在哪里； 时代在哪里，人就在哪里； 技术在哪里，时代就在哪里； 我们可以说：新媒体依托于新技术，有新技术就会催生新媒体。
所以，技术的革新催生了新媒体，新媒体之所以新，在于 它能够高效的集合受众，其实媒体的本质是“引流”工具。
新媒体运营培训
罗光文
2016.9.12
ABSTRACT
I. 什么是新媒体（广义、狭义）
II. 新媒体运营有何技巧 III. 如何做好高校的新媒体运营
奋斗的青春最美丽
I. 什么是新媒体（广义、狭义）
广义
指新形式的媒体，具有相对性
报纸： 1566年威尼斯发行不定期《威尼斯小报》
广播、电视、网络电视、QQ、贴吧、论坛、博客、新浪微博、微信……
奋斗的青春最美丽
互动：
生活中最常用的新媒体应用或工具有哪些？
奋斗的青春最美丽
Ⅱ. 新媒体运营有何技巧
新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利 用微信、微博、知乎、一直播等新兴媒体平台工具进 行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或 者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相 应营销目的。
新媒体运营，是一个不断实践、探索、总结的过程，需要不断学习。 奋斗的青春最美丽
奋斗的青春最美丽
新媒体平台是高校连接全体师生、对外宣
传的重要载体。
奋斗的青春最美丽
做好高校新媒体运营的五大策略
一、明确受众目标，确立平台定位
目标人群：主要是全体在校师生，其次是校友、关注本校的社会人士…… 内容定位：学校重大新闻、活动通知、各项学校查询服务…… 运营目的：为全体师生提供服务；对外宣传，提高学校影响力。
奋斗的青春最美丽
做好高校新媒体运营的五大策略
二、开设校园特色栏目，固定内容板块
建立一些特色栏目，以及固定内容板块，如爱悦读、情感电台、……
奋斗的青春最美丽
做好高校新媒体运营的五大策略
三、多开展校园线上互动活动
校园征文，阅读Show，校花、校草投票，新生自拍秀，网络校园歌王等
奋斗的青春最美丽
做好高校新媒体运营的五大策略
四、坚持原创，借力网络热点
坚持原创，坚持优质；学会借力网络热点，充分发挥大学生的创作力……
奋斗的青春最美丽
做好高校新媒体运营的五大策略
五、培养一支专业化的新媒体运营团队
术有专攻，各有所长，团队的力量更强大……
奋斗的青春最美丽
课后思考：
1.当前，高校新媒体运营中存在的问题与不足？
2.你对做好高校新媒体运营工作有何想法与建议？
奋斗的青春最美丽
新媒体运营必备工具与网站
奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
一、明确受众目标，确立自身定位
奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
二、图文编辑不要忽视任何一个细节
奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
三、注重时效性，紧跟网络热点
奋斗的青春最美丽
新媒体运营的六大技巧
四、建立特色栏目，适当固定内容类型