大客户高级经理岗位职责范本
大客户部经理岗位说明书
大客户部经理岗位说明书
一、岗位概述
大客户部经理是指负责大客户部门管理和运营的高级管理人员。
该岗位需要拥有深厚的管理经验、出色的沟通协调能力和敏锐的
商业嗅觉。
二、岗位职责
1.负责大客户部门的日常管理和运营。
2.制定和实施大客户发展策略和计划。
3.负责与大客户进行商务谈判并达成合作协议。
4.优化内部销售流程，提高客户满意度。
5.带领团队开拓新业务领域，增加业务收入。
三、任职资格要求
1.本科及以上学历，管理、市场营销等相关专业优先。
2.8年以上相关工作经验，3年以上团队管理经验。
3.具有出色的沟通协调能力和商业嗅觉。
4.熟悉大客户管理和营销模式，具有优秀的市场开拓能力和商务谈判能力。
四、薪资待遇
根据个人综合能力和工作经验确定，提供优厚的薪资待遇和完善的福利制度。
五、岗位发展前景
大客户部经理是公司中高层管理人员，具有很好的晋升前景和职业发展路径。
不仅可以带领团队不断创造业绩，也与公司高层管理层有较多接触，能够更好的发挥个人的才华和管理能力。
总之，大客户部经理是一个具有挑战性和高回报的职位。
如果你拥有出色的管理经验和商务谈判能力，同时渴望创造业绩和实现自己的职业价值，那么这将是一个非常有吸引力的职位。
客户经理岗位职责(通用17篇)(最新)
客户经理岗位职责（通用17篇）一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划；二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率；三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核4、对符合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告内容的真实性负责5、负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，提供相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
大客户经理的岗位职责范文(3篇)
大客户经理的岗位职责范文职责：1、负责与房地产开发商的接洽与维护;2、负责开发新客户与维护公司老客户;3、通过互联网发布公司最新的产品信息;4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
任职要求：1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。
2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。
3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。
4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。
5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。
大客户经理的岗位职责范文（2）大客户经理是一种重要的职位，主要负责与公司的大客户进行沟通和管理，以达到维护客户关系、提高客户满意度、促进销售增长的目标。
大客户经理的岗位职责包括以下方面：1. 客户关系维护：负责与公司的大客户进行日常的沟通和联系，建立良好的合作关系。
及时了解客户的需求和反馈，协调内外部资源，快速解决客户问题，并提供满足客户需求的解决方案。
2. 客户需求分析：深入了解客户的业务需求、产品需求、市场需求等，通过定期进行市场调研和与客户的交流，对客户的需求进行准确的分析和判断。
根据客户的需求，及时向相关部门提供反馈和建议，以帮助公司改进产品和提高服务水平。
3. 销售和业务拓展：根据公司的销售目标和市场需求，制定并执行销售计划，促进产品的销售增长。
通过与客户进行深入的业务交流和沟通，了解客户的业务模式和战略需求，为客户提供量身定制的解决方案，挖掘业务潜力，拓展增值服务，实现销售目标和业务增长。
4. 客户项目管理：负责大客户项目的全面管理，包括项目的规划、实施、监控和评估等环节。
与客户进行项目需求沟通，协调内外部资源，制定详细的项目计划和时间表，确保项目的顺利进行和按时完成。
并及时跟进客户的反馈和评价，解决项目过程中的问题和风险。
5. 团队协作与管理：作为大客户经理，需要与内部各部门进行紧密的协作，共同为客户提供优质的服务和解决方案。
大客户经理的工作职责(29篇)
大客户经理的工作职责（29篇）大客户经理的工作职责（精选29篇）大客户经理的工作职责篇1职责：1、维护良好的客户关系，根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉)，及时响应;2、挖掘客户需求，并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;4、参与培训现场的会务工作，提供优质的客户服务，并收集客户需求或建议;5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;6、协助监督成员工作，提供工作评估和指导，不断改善团队成员工作技能和销售业绩。
任职资格：1、大专及以上学历;2、五官端正，具亲和力;3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;5、3年以上销售工作经验，有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;6、熟练操作办公软件，能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。
大客户经理的工作职责篇2职责：1、进行渠道拓展，与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;2、维护客户关系，进行有效的客户回访和管理，促进合作业务开展;3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗，举办高质量的市场推广活动;4、加强客户渠道及会员转介绍的开发，提升门诊量与手术产出，创造新的利润增长点;任职要求：1、本科及以上学历，有相关行业工作经验，或者有政府或大型企业资源优先;2、具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;3、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;4、形象气质佳，性格外向，人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;大客户经理的工作职责篇31)开展销售活动，处理销售事务(报价、合同等相关事宜的处理) ;2)根据各自的年度销售任务制定年、季度及月度销售计划，并定期向销售总监提交销售报告;3)主动跟进所负责客户的付款情况，跟进货款及时回收;4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;5)对各自销售费用的有效控制。
大客户经理的岗位职责模版（五篇）
大客户经理的岗位职责模版大客户经理的岗位职责模板如下：一、大客户经理的岗位概述大客户经理是公司的重要岗位之一，在公司中扮演着与大客户保持良好关系、提供优质服务、促进业务增长的重要角色。
大客户经理需要与客户进行广泛的沟通和合作，了解客户的需求并为客户提供最佳的解决方案。
二、大客户经理的主要职责1. 负责与公司大客户进行沟通和合作，建立稳固的合作关系。
2. 了解客户需求，及时跟进客户问题和要求，提供满意的解决方案。
3. 管理和维护大客户的业务关系，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 定期拜访大客户，了解客户的最新需求和市场动态，并提供相关的产品和服务。
5. 负责制定和执行大客户的业务计划和销售策略，推动业务增长。
6. 建立和维护大客户的联系人网络，建立客户数据库。
7. 协调内部资源，满足客户的需求，确保交付和服务的质量。
8. 负责大客户的合同管理和价值维护，确保合同履行和业务收入。
9. 定期分析和报告大客户的业绩和市场趋势，提出改进的建议。
10. 参与公司市场竞争分析和业务规划，为公司业务发展提供建议。
三、大客户经理的任职要求1. 本科以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的客户有效沟通。
3. 具备较强的商业敏感性和市场洞察力，能够迅速理解客户需求并提供解决方案。
4. 具备良好的销售技巧和谈判能力，能够达成客户合作和业务目标。
5. 具备良好的客户服务意识和服务品质管理能力，能够满足客户的需求和期望。
6. 熟练使用办公软件和CRM系统，具备数据分析和报告撰写能力。
7. 具备相关行业背景和客户资源优先。
四、大客户经理的工作环境和福利待遇1. 工作环境：大客户经理在公司内部工作，需要与客户进行外部交流和拜访。
2. 工作时间：一般为正常工作时间，但需要根据客户需求进行弹性调整。
3. 福利待遇：公司为大客户经理提供具有竞争力的薪资和福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
公司客户经理岗位职责(共10篇)
篇一：大客户经理岗位职责大客户经理岗位职责一、工作权限直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。
二、工作综述负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。
三、工作职责1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作；2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标；3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；7、甄选、培训以及指导下属人员；8、完成直接上级交办的其他事项。
篇二：银行客户经理基本岗位职责标准``银行客户经理基本岗位职责标准``1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
大客户经理的岗位职责范文（4篇）
大客户经理的岗位职责范文一、大客户管理1. 负责大客户的维护和管理，建立并完善大客户档案，实时跟进大客户需求及动态，保持与大客户的密切联系。
2. 制定并执行大客户发展计划，制定目标客户群体、目标市场和销售策略，实现大客户的数量和销售额增长。
3. 通过定期拜访、电话沟通等方式，了解大客户的需求，及时解决大客户的问题和投诉，提高客户满意度。
4. 协调内外部资源，为大客户提供全方位、多层次的服务，包括产品信息的及时反馈、售后服务的支持等。
5. 管理大客户的订单，跟进订单的执行情况，保证订单的准时交付和质量达标。
6. 通过市场调研和竞争情报，了解市场需求和竞争状况，提供相关的市场分析和预测，为大客户提供专业的建议和指导。
7. 对大客户的销售数据进行分析，制定和优化销售策略，提高大客户的销售额和市场份额。
二、客户关系管理1. 建立并维护与大客户的良好关系，提高客户黏性和忠诚度，增加客户的复购率和推荐率。
2. 定期组织客户座谈会和客户培训等活动，增进客户对公司及产品的了解和认同，提高客户对公司的信任度和满意度。
3. 对大客户的投诉和意见进行跟踪和协调处理，及时解决客户的问题，保持良好的口碑和声誉。
4. 建立并维护与大客户的沟通渠道，定期向客户提供产品信息、市场动态等相关信息。
5. 管理客户档案和客户关系管理系统，及时更新客户信息和客户活动记录，做好客户维护和管理工作。
三、市场拓展与销售1. 挖掘和开发新客户资源，与潜在客户进行沟通和洽谈，推动潜在客户的合作意向转化为实际订单。
2. 参与市场调研和竞争分析，制定市场拓展计划和销售策略，提供市场信息和商业建议。
3. 制定销售目标和销售计划，负责完成和超越销售指标，增加公司的收入和市场份额。
4. 定期参加行业展会和客户招待会等销售活动，扩大公司的知名度和影响力，开拓新的业务渠道和合作伙伴。
四、团队协作与管理1. 领导和指导下属团队的工作，制定团队的工作目标和任务分配，推动团队的协作和合作，提高团队的绩效和工作效率。
大客户经理岗位职责范本(三篇)
大客户经理岗位职责范本
1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。
大客户经理岗位职责范本（二）
1、承担相应销售任务，负责市场的大客户开拓及维护;
2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。
大客户经理岗位职责范本（三）
1、参与制定数据库产品的销售策略、具体销售计划和进行销售预测;
2、对销售任务、回款目标按计划完成负责;
3、对销售网络拓展及市场占有率负责;
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展;
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门;
6、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系;
7、协助上级做好市场危机公关处理，以及接待客户的来访。
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编号：FS-QG-74304大客户高级经理岗位职责
Key Account Senior Manager Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
大客户高级经理网宿科技网宿科技股份有限公司，网宿，网宿科技，网宿岗位职责:
1、根据公司市场战略，积极开拓新市场和新客户，针对目标客户制定并实施有效的销售计划和方案
2、收集各种有关市场销售信息，及时反馈客户资源信息，提出有效的市场运作及销售建议
3、完成公司下达的销售任务――各类行业大客户CDN、云计算等服务的销售与推广
岗位要求:
1、计算机通讯类或市场营销类相关专业毕业，本科及以上学历
2、具有政府/高校/企业/金融/银行/保险/证券/传媒/物流等行业工作经验，有IT产品的销售工作经验和成功案
例
3、有一定客户资源和背景，了解企业IT架构优先考虑
4、具备出色的沟通能力，销售技巧、商务谈判能力
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Foonshion Design Co., Ltd。