医务科年度考核个人总结

合集下载

医务科个人工作总结的范文7篇

医务科个人工作总结的范文7篇

医务科个人工作总结的范文7篇篇1一、背景本年度,我在医务科的工作岗位上,始终坚持以患者为中心的服务理念,积极响应医院的管理要求,严格执行各项工作任务。

通过一年的努力,我在医疗质量管理、医疗服务提升、医疗安全维护等方面取得了一定的成绩。

现就本年度工作进行总结,以梳理经验教训,为今后的工作提供参考。

二、工作职责与任务1. 医疗质量管理- 制定和完善医疗质量管理制度,确保医疗工作的规范化和标准化。

- 对各科室的医疗质量进行定期督查与评估,提出整改意见和建议。

- 收集并整理医疗不良事件报告,组织分析讨论并制定防范措施。

- 组织开展医疗质量培训和学术交流活动,提升医务人员的专业素养。

2. 医疗服务提升- 参与医院服务流程的梳理与优化,提高医疗服务效率。

- 推动文明服务活动,加强医患沟通,提升患者满意度。

- 督导医疗服务行为规范化,确保患者得到满意的就医体验。

- 收集患者意见与建议,及时反馈给相关部门并进行改进。

3. 医疗安全维护- 负责医院医疗安全事件的调查与处理,确保医疗安全。

- 组织开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员的安全防范意识。

- 监控医院感染管理工作,确保医疗环境安全。

- 与相关科室协作,共同构建医疗安全防范体系。

三、工作成果与亮点1. 成功推行医疗质量评估体系,实现了对科室医疗质量的动态监控与持续改进。

2. 主导开展了多轮医疗服务培训,显著提升了医务人员的服务意识和沟通能力。

3. 引入患者安全文化理念,通过举办系列讲座和实践活动,增强了全员对医疗安全的认识。

4. 创新不良事件报告机制,降低了医疗不良事件的发生率,保障了患者的安全。

5. 优化了医疗服务流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。

6. 加强与其他科室的协作,形成了一支协同作战、高效运作的医疗团队。

四、工作不足与反思1. 在推动医疗服务提升过程中,部分医务人员对新的服务理念和方法接受程度有限,需要进一步加大培训和宣传力度。

2. 在医疗安全管理上,仍需加强对医务人员操作规范性的监督与指导,防止安全事故的发生。

2024年医务科个人工作总结范本(三篇)

2024年医务科个人工作总结范本(三篇)

2024年医务科个人工作总结范本____年为我院“二甲”复审的启动与开局之年。

在上级主管部门的悉心指导下,院领导的大力支持与各科室的积极配合下,医务科秉承“以病人为中心”的服务理念,全面提升医院医疗质量为核心,致力于构建和谐医患关系。

我们严格把控医疗规范化管理,确保医疗核心制度得以落实,确保全年工作有序进行。

现将本年度工作总结如下:一、医疗质量持续改进为确保医院医疗质量的持续提升,我院根据各科室实际情况,制定了详尽的医疗质量考核标准细则,并将其纳入院方绩效考核体系。

此举使得各科室在医疗质量提升上目标清晰,工作有章可循,有法可依。

我院医疗质量得到了显著提升,具体表现在:(二)各医技科室严格执行医疗质量控制标准,对报告单书写规范与及时性均有明确要求。

急诊科建立了完善的急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历;麻醉科室开展了手术风险评估与重点病历讨论等项目;放射科增设了重点及疑难病例分析与读片记录,并加强了重点病例的随访工作;输血科及时修订并实施了新的标准。

各临床科室及医技科室均完善了危急值报告制度并严格执行。

(三)在处方质量管理方面,我院严格执行处方点评管理规范,按照制度开展处方点评工作,并及时总结提出改进意见。

药师对医生开具的处方进行动态监控,对不合理用药进行及时点评。

此举有效提升了医生的责任意识、风险意识和规范意识,门诊医生严格遵守首诊负责制,门诊登记与处方书写质量得到提高,处方合格率有所上升。

二、医疗安全医疗安全始终是我院医疗管理的重中之重。

医务科对医疗安全工作常抓不懈,将责任落实到个人,确保各负其责,层层把关。

我们持续加强医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入制度,加强医务人员医疗安全教育。

同时,我们从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对医疗纠纷或医疗不良事件进行责任追究,吸取经验教训。

我院采取四级把关处理医疗纠纷的办法,一年来未发生重大医疗纠纷与医疗事故。

2024医务人员个人工作总结13篇

2024医务人员个人工作总结13篇

2024医务人员个人工作总结13篇【#工作总结# #2024医务人员个人工作总结13篇#】紧张而忙碌的一年马上就要结束了,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候静下心来好好写写年终总结了。

2024医务人员个人工作总结13篇由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024医务人员个人工作总结篇一20xx年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。

现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。

医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、基础医疗质量根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。

加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。

今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。

医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。

对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。

医务科干事个人年度工作总结6篇

医务科干事个人年度工作总结6篇

医务科干事个人年度工作总结6篇篇1===================引言--本年度里,我作为医务科的一名干事,始终秉持着敬业、专注和严谨的工作态度,致力于提升医疗服务质量、优化医疗管理流程。

在此,我将详细汇报本年度的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及未来的规划。

一、工作内容概述--------1. 医疗服务质量提升:推动医疗文书规范化,加强医疗质量控制。

2. 医疗流程优化:参与制定和实施医疗流程改进方案,提升医疗服务效率。

3. 患者安全管理:构建和完善患者安全管理体系,降低医疗风险。

4. 医护培训:组织多次医护人员的专业技能和人文素养培训。

5. 跨部门协作:与行政部门、临床科室及其他医技科室密切合作,共同推动医疗工作的顺利开展。

二、重点成果------1. 医疗服务质量方面:成功推动医疗文书规范实施,有效降低了病历书写错误率。

通过严格把控医疗质量控制关键环节,减少了医疗事故发生率。

2. 医疗流程优化方面:参与了急诊流程改造,成功缩短了急救病人的等待时间;参与实施临床路径管理,规范了治疗流程,提升了医疗服务效率。

3. 患者安全管理方面:构建了患者安全报告系统,及时收集和处理患者安全隐患,有效降低了医疗风险。

4. 医护培训方面:成功组织了多次医护培训活动,提高了医护人员的人文素养和专业技能水平。

三、遇到的问题和解决方案------------1. 问题:医疗文书书写不规范,影响医疗服务质量。

解决方案:推动医疗文书规范化管理,制定详细的书写规范,开展培训和指导。

2. 问题:医疗流程繁琐,影响服务效率。

解决方案:参与流程优化工作,与相关部门协商沟通,逐步简化流程。

3. 问题:患者安全管理体系不够完善。

解决方案:构建和完善患者安全管理体系,制定相关规章制度和操作流程。

四、自我评估/反思--------本年度里,我始终保持着严谨的工作态度,不断学习和进步。

在推动医疗服务质量提升、优化医疗管理流程等方面取得了一定的成绩。

医务科年终个人总结8篇

医务科年终个人总结8篇

医务科年终个人总结8篇篇1一、背景本年度,作为医务科的一员,我在医院领导的正确领导和各位同事的全力支持下,完成了各项工作任务。

在此,我对过去一年的工作进行全面、客观、准确的总结,以期更好地为未来的工作提供经验和参考。

二、工作内容及成果1. 医疗质量管理工作(1)制定医疗质量管理制度和流程,确保医疗工作的规范化、标准化。

(2)定期组织医疗质量检查,对发现的问题及时整改,确保医疗安全。

(3)加强医疗质量培训,提高医务人员的专业素养和服务水平。

2. 医疗服务工作(1)优化服务流程,简化就医环节,提高患者就医体验。

(2)加强医患沟通,提高患者满意度,构建和谐医患关系。

(3)积极参与医院组织的各类义诊活动,为患者提供优质的医疗服务。

3. 科研与教学工作(1)参与科研项目的研究与实施,提高医院的科研水平。

(2)承担医学实习生的教学任务,为他们提供实践经验,帮助他们快速成长。

(3)组织学术研讨会,为医务人员提供学术交流的平台,促进知识更新和新技术应用。

4. 疫情防控工作(1)积极参与疫情防控工作,制定疫情防控方案,确保医院疫情防控工作的顺利进行。

(2)组织医务人员参加疫情防控培训,提高疫情防控意识和能力。

(3)协调医疗资源,确保疫情防控物资的供应。

三、工作亮点及创新1. 引入医疗信息化管理系统,提高医疗工作效率和患者满意度。

2. 开展远程医疗服务,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

篇2一、医务科工作回顾过去的一年,医务科在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持配合下,紧密围绕医院总体发展规划,坚持“以患者为中心,以质量为核心”的理念,不断开拓创新,克服重重困难,取得了一定的成绩。

1. 医务管理基础工作医务科作为医院重要科室之一,承担着医院医务工作的组织和协调。

为了更好地完成医务管理任务,医务科在人员配置、制度建设、流程优化等方面进行了全面梳理和改进。

* 人员配置方面,医务科根据医院实际情况,合理配置人员,确保各项医务工作有序进行。

医务科个人工作总结(5篇)

医务科个人工作总结(5篇)

医务科个人工作总结一、工作总体情况:在过去的一年里,我作为医务科的一员,认真履行职责,积极开展工作,得到了上级领导和同事们的肯定。

我主要负责医院的医疗工作管理、医疗器械设备采购、医疗质量安全监控等方面的工作。

通过不断学习和努力工作,我在这些方面取得了一定的成绩。

二、工作内容及成果:1.医疗工作管理:负责医务科的日常管理工作,协调医务科与其他科室的工作,落实各项规章制度,确保医疗工作的顺利进行。

通过加强与其他科室的沟通和协调,解决了一些工作中的矛盾和问题,提高了医疗服务的效率和质量。

2.医疗器械设备采购:负责医院医疗器械设备的采购工作,根据临床需求和医院的发展方向,制定医疗器械设备的采购计划,并组织实施。

我积极与供应商进行沟通,争取更好的采购价格和服务,同时加强对医疗器械设备的验收和质量监控,确保采购的设备能够满足医院的实际需求。

3.医疗质量安全监控:负责医院医疗质量安全的监控工作,建立医疗质量评估和监测体系,制定医疗质量管理的制度和规范,加强对医疗过程的监测和改进。

通过相关的培训和宣传活动,提高医务人员的医疗质量意识,减少医疗事故的发生。

同时,及时总结和分析医疗事故和不良事件的原因,提出改进措施,保证医院医疗工作的安全和质量。

三、存在的问题及改进措施:1.工作中存在一些协调不顺畅的情况,与其他科室的沟通不够及时和充分。

在今后的工作中,我将加强与其他科室的联系和交流,加强沟通,促进协作,更好地完成工作任务。

2.在医疗器械设备采购过程中,有时会因为供应商的问题导致采购进程延误,需要加强对供应商的管理和监督。

在今后的工作中,我将严格按照规定程序选择供应商,确保采购进程的顺利进行。

3.医疗质量安全监控工作还需要进一步加强。

在今后的工作中,我将加强对医疗过程的监测和改进,加大对医务人员的培训和宣传力度,提高医务人员的医疗质量意识。

四、个人感悟与收获:通过一年的工作,我深刻认识到医务科的工作是一项非常重要和复杂的工作。

医务科个人年度工作总结1500字7篇

医务科个人年度工作总结1500字7篇

医务科个人年度工作总结1500字7篇篇1在过去的一年里,医务科在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持配合下,紧紧围绕医院总体工作部署,全面实施规范化、标准化、程序化、科学化的管理,不断加强医院医务管理、医疗质量管理和医疗安全管理,较好地完成了医院各项工作任务。

现将医务科一年来的工作总结如下:一、医务管理1. 医疗质量管理:根据医院医疗质量管理委员会的要求,医务科针对《医院管理评审指标体系》中涉及医务科的指标,制定了一系列符合医院实际的管理制度、规范和流程。

医务科每月对各科室的医疗质量进行考核评分,并定期向医院领导汇报考核结果。

针对医疗质量中存在的问题,提出整改意见并监督执行。

同时,医务科还定期组织召开医疗质量专题会议,讨论医疗质量中存在的问题,及时提出改进措施。

2. 病案管理:医务科认真落实病历书写规范和病历管理规定,定期对病历进行检查和评分。

通过检查发现,我院病历书写质量有了很大提高,但还存在一些问题,如部分病历记录不够详细、部分手术记录不够规范等。

针对这些问题,医务科及时提出整改意见并监督执行。

同时,医务科还加强了对病历的保管和借阅管理,确保病历的完整性和安全性。

3. 医嘱管理:医务科对医嘱管理进行了规范和统一,制定了医嘱书写规范和医嘱执行流程。

通过培训和学习,医生们对医嘱的书写和执行有了更清晰的认识。

目前,我院医嘱书写质量有了明显提高,医嘱执行流程也更加规范。

二、医疗质量管理1. 基础医疗质量管理:医务科加强了对基础医疗质量的管理,包括病历书写质量、医嘱执行情况、护理质量等。

通过定期检查和评分,及时发现问题并提出整改意见。

同时,医务科还加强了对医生的培训和学习,提高医生的业务水平和综合素质。

2. 环节医疗质量管理:医务科针对环节医疗质量进行了重点管理,包括手术室管理、急诊室管理、门诊管理等。

医务科制定了相应的管理制度和流程,并加强了对这些环节的监督和检查。

通过努力,这些环节的医疗质量得到了明显提高。

医务科个人工作总结范文7篇

医务科个人工作总结范文7篇

医务科个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,医务科在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,科室全体工作人员共同努力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的责任心,立足本职,为患者提供全程优质服务。

现将医务科工作总结如下:二、工作内容及措施1. 强化制度落实,确保医疗质量。

医务科定期对全院医务人员进行业务培训,包括业务学习、病例讨论、疑难会诊等,以提高医务人员的业务水平。

同时,医务科定期对医疗质量进行检查,包括病历书写、医嘱执行、护理质量等,以确保医疗服务的规范性。

2. 加强医患沟通,提高患者满意度。

医务科注重加强医患沟通,及时了解患者的需求和意见,积极解决患者的问题。

通过开展患者满意度调查,收集患者的反馈意见,不断改进医疗服务质量。

3. 推进临床路径管理,提高诊疗效率。

医务科积极推进临床路径管理,通过制定临床路径表单、设立临床路径管理小组等方式,规范诊疗行为,提高诊疗效率。

同时,医务科定期对临床路径实施情况进行监督和评估,以确保其有效性。

4. 加强医疗安全,防范医疗纠纷。

医务科注重加强医疗安全,通过开展医疗安全教育、制定医疗安全预案等方式,提高医务人员的安全意识。

同时,医务科积极处理医疗纠纷,维护医院的声誉和患者的权益。

三、工作成果与亮点1. 医疗服务质量持续提升。

通过加强业务培训、规范诊疗行为等方式,医务科成功提升了医疗服务质量,患者满意度不断提高。

2. 临床路径管理取得显著成效。

医务科积极推进临床路径管理,规范了诊疗行为,提高了诊疗效率,为患者提供了更加优质的医疗服务。

3. 医疗安全得到有力保障。

医务科注重加强医疗安全教育,提高了医务人员的安全意识,有效防范了医疗纠纷的发生。

四、存在的问题与不足尽管医务科在工作取得了显著成效,但仍存在一些问题与不足。

例如,部分医务人员对临床路径管理的认识不够深刻,实施过程中存在一定难度;此外,医务科在患者满意度调查中仍发现了一些服务态度和服务质量方面的问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医务科年度考核个人总结篇一:2013年医务科干事述职报告2013年医务科干事述职报告2013年,在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下,实现了三个过渡,一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最后完成了思维方式的过渡。

现将本年的工作情况汇报如下,请予以评议:一、加强政治学习,提高政治觉悟,履行党员的责任与义务。

作为一名共产党员,要严格按照《党章》的要求,履行自己的责任与义务,通过学习,提高自身政治素质与思想觉悟,积极宣传党的方针、路线和政策,做好党的宣讲员与实践者,为保持党的先进性做出努力。

二、努力学习,提高自身业务素质,积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理。

1、不断学习,提高自身业务素质,发挥干事的作用。

掌握现代化办公软件的操作,了解医疗管理的相关法律法规和规章制度,理解医院的宗旨和发展战略,了解业务处理流程与规定,熟悉科室情况,扎实的文字处理能力,是医务科干事所必须具备的技能与知识。

这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方,也是我学习的重点。

2、严格按照岗位职责开展工作,当好助手。

牢记岗位职责,为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。

2013年,主要做好了以下工作:1、做好各种医疗文件的上传下达;2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作,为领导决策提供参考资料;3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作;4、做好电话接听、记录,为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。

三、严于律己,遵守医院的规章制度。

2013年,为我院的等级医院评审年,医疗组任务重、时间紧,担子重,压力大。

我只有选择不断提高业务处置能力,才能当好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不迟到、不早退,无事假病假。

四、履行岗位职责,协助主任加强医疗管理工作。

在一年中,围绕等级医院评审工作,以2013年医务科工作计划为蓝图开展工作,主要做了以下工作:1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作;2、做好日常工作,按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作;3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作,发挥干事沟通桥梁的作用。

通过一年的工作,发现自身存在以下问题:一是所学专业为非医专业,给工作带来很大的局限性;二是工作经验不足,考虑问题不全面;三是缺乏严谨、细心的工作态度,不断进取的意识。

以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

篇二:医务人员个人工作总结2013年医务人员个人工作总结近几年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中,以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。

近期,又在院党总支的领导下,学习了党的十七大报告,深刻领会其内涵。

我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。

只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。

我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。

积极学习并严格遵守医院的各项规章制度,严守劳动纪律、职业操守;善待每一位病人,把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。

在工作上,我是一个业务人员,在兢兢业业工作的同时,积极参加院方和科室组织的各项活动,我们在活动中体会了团结带来的力量,感受了集体主义的魅力,我们通过大家的努力,不管是代表医院还是代表科室,都取得了不俗的成绩,提高了医院的知名度和凝聚力。

业务工作中坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。

在岗位上认真细致对待病人,参加了多次对患者的抢救,治疗,手术等。

为了提高我们医院的整体治疗水平,院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握,我在学习期间尊敬老师,团结同志,遵守当地医院的规章制度,刻苦学习,得到了代教老师和全科人员的好评。

但是在工作中也存在很多不足,主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。

有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。

今后发挥好作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,不断提高自己的综合素质。

2009年11月9日篇三:2011医务科个人工作总结2011年度个人工作总结2011年在院部的领导、支持下,经过努力,个人在医政管理、医疗质量、服务质量、医疗安全管理等方面取得了一些成绩,现做总结如下:一、强化医政管理,应对重点工作(一)严格抗菌药临床应用管理1、落实抗菌药物临床应用管理责任制。

在院部领导下,牵头组织院内各相关职能科室学习、领会卫生部、卫生厅、市局和院部有关抗菌药临床应用管理规定的精神,明确各自责任、做法,讨论实施措施,全院一盘棋,各司其责,共同协作,切实落实各项任务。

2、进行医务人员抗菌药物临床应用知识全员培训。

在院长亲自参与下,做好全院医务人员的相关知识培训,灌输新理念,强化责任感,细化新要求,使医务人员百分百知晓、重视并切实执行;尤其数次通过科主任例会,首先在临床科主任中透彻贯通对抗菌药临床应用整治活动重要性的认识和了解具体要求。

3、进行抗菌药物临床应用基本情况的调查、统计、通报。

制订各种调查、统计表格,通过各种数据,及时、客观、全面反映抗菌药临床应用整治的各项指标,并通过数据提供进一步整改的依据。

4、严格执行抗菌药物分级管理制度,加强抗菌药物购用管理。

抗菌药物的分级管理是抗菌药临床应用的一项基本要求,通过与临床药科的合作,结合本院实际,制订了相关制度并督促临床使用中严格执行;在医院药事委员会、感染控制委员会的作用下,通过与药剂科协作,选定本院的了35种抗菌药物。

5、抗菌药使用率和使用强度控制。

截止10月,达标的项目有:住院病人抗菌药使用率≤60%,门诊抗菌药物处方比例≤20%,术前预防使用抗菌药在30min~2h;未达标的项目有:抗菌药使用强度>40DDD,I类切口手术患者预防使用抗菌药比例>30%,I类切口手术预防使用抗菌药时间>24h。

但即使未达标的项目也比整治前有了大幅度的下降。

6、定期开展抗菌药物临床应用监测与评估,加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。

通过与感控科、检验科和临床药科的合作,这些监测与评估均已进行。

7、落实抗菌药物处方点评制度。

配合临床药科,通过处方点评进一步规范了处方和医嘱的开具,使不合理处方率逐步减少。

8、建立诫勉谈话制度和责任追究制度。

对违反和执行抗菌药临床应用整治措施不力的科室和医生,9、与临床药科一起起草了本院抗菌药物临床应用具体方案和实施管理细则。

(二)推进临床路径实施1、制订本院临床路径开发与实施的规划和相关制度。

2、在院部领导和其他职能部门协作下,组织了医务人员的全员培训;对临床路径的开发、实施进行技术指导,协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题,确定了实施临床路径的病种。

3、在全院20个病区的17个专科中,实施了28个病种的临床路径,截止10月,共实施临床路径管理病例300多例。

(三)切实控制药占比1、认真落实院部指令,严格抓好临床科室药占比的控制,将该项工作纳入对科主任的监督和考评内容,作为医务科一项医疗管理的常规工作任务,在每次科主任例会都进行通报和评测,鞭策超标者。

2、根据医院管理方案,与临床药科协作,制订相应临床用药管理细则,对药占比控制不力问题较突出的科室,进行调查、分析,提出整改意见,督促其采取措施控制,并依据管理方案课以处罚。

3、通过严格管理,使今年医院的药占比值一直控制在较理想的合理范围,维持在33%~34%水平。

二、防范医疗事故,保障医疗安全(一)从质量和沟通着手保证医疗安全1、认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作,严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。

强化医疗安全教育,组织医务人员学习有关医疗法律法规条例。

2、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写;通过“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“抢救危重病人讨论”的各种记录以及医疗纠纷的反思、总结,从中吸取经验教训;强化服务意识,加强医患沟通,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”;加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度;严格做好手术安全核查。

3、以上工作有效防止了医疗事故、纠纷的发生,使医院的此类案件总体控制在较低数量。

(二)做好医疗纠纷的调解、应诉工作1、履行职责。

在今年的数起医疗纠纷案例处理过程中,在院领导的正确指导下,医务科作为责任主体,与政工科、发生纠纷的科室密切协作,运用必要的手段和策略,妥善化解了多起可能导致矛盾激化、纠纷扩大的事件;对病人意见较大的几个案例,着重引导对方理性对待,走司法程序解决争执,将事态控制在可对话范围,避免了恶性事件发生,未出现影响医疗秩序、医院工作的恐怖场面。

2、努力协调各种关系,应对患方对医院的起诉,将医院损失降低到最低程度。

在今年开庭的几宗纠纷案例应诉中,法院对医院的判决结果当在可接受的范围。

三、医疗质量管理1、强调医疗核心制度的落实执行,强化质量意识。

主要敦促科主任在科室管理中严格按照核心制度的要求管理科员,加强科室自身建设,完善各种质量活动和资料整理,增强自主创新能力。

2、协同质控办监察科室医疗质量活动和病案质量管理,听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。

3、加强重点科室监管如ICU、麻醉科、产科等,对易出问题的环节共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

四、学科发展方面1、对新进人员进行爱岗敬业教育和职业道德教育,弘扬奉献精神,培养自律性,激励他们做一名合格的临床医生。

2、在院部管理决策中建议鼓励发挥医生的积极性,努力保障医生的权益,尽可能地稳定医生队伍。

3、积极创造条件使医生尽可能多的接受继续医学教育培训。

4、鼓励科室积极运用新技术,开展有特色的医疗技术服务,打造核心竞争力。

5、重视科主任作为学科带头人应发挥的主导作用。

五、日常工作和特殊工作1、协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系,保证各科业务工作的正常顺利开展,应对各种突发事件的处理,未因这些关系的问题造成医疗业务运转的障碍。

相关文档
最新文档