移动通信市场营销管理体系的建立和完善
移动通信企业市场营销策略
移动通信企业市场营销策略在当今数字化时代，移动通信行业竞争激烈，用户需求日益多样化和个性化。
移动通信企业要在市场中立足并取得优势，制定有效的市场营销策略至关重要。
一、市场细分与定位移动通信企业首先需要进行深入的市场细分。
可以依据年龄、职业、地域、消费能力等因素将市场划分为不同的细分群体。
例如，年轻群体可能更注重移动互联网应用和娱乐功能，商务人士则更关注网络稳定性和安全性；一线城市用户可能对高速数据服务有较高需求，而农村地区用户可能更看重价格实惠和信号覆盖。
在市场细分的基础上，企业要明确自身的市场定位。
是定位于提供高端、优质服务的品牌，还是侧重于价格优势、满足大众需求的品牌？定位的清晰与否直接影响到企业后续的产品开发、价格制定和渠道选择等营销策略。
二、产品策略产品是企业营销的核心。
移动通信企业应不断创新和优化产品，以满足用户不断变化的需求。
一方面，要提升网络质量和覆盖范围。
确保用户在任何地点都能享受到稳定、快速的通信服务。
这包括加大对基站建设的投入，优化网络架构，提高数据传输速度等。
另一方面，丰富产品功能和服务内容。
除了基本的通话和短信服务，还应提供多样化的增值服务，如移动支付、视频通话、云存储等。
同时，针对不同细分市场推出个性化的套餐和产品组合。
例如，为学生群体推出流量充足、价格优惠的套餐；为家庭用户提供共享套餐，满足多成员的通信需求。
三、价格策略合理的价格策略能够吸引用户并提高市场竞争力。
移动通信企业可以采用差异化定价策略。
对于价格敏感型用户，推出低价、经济型套餐，但要注意在保证一定服务质量的前提下控制成本。
对于追求高品质服务的用户，提供高价、高附加值的套餐，如专属客服、优先网络通道等。
此外，还可以采用灵活的计费方式，如按流量计费、按时长计费、包月计费等，以满足不同用户的消费习惯。
定期开展优惠活动，如话费充值返现、套餐升级优惠等，吸引用户并增加用户粘性。
四、渠道策略拓展多元化的销售渠道有助于提高产品的市场覆盖率和销售效率。
如何建立和完善通信市场营销管理体系
浅论如何建立和完善通信市场营销管理体系摘要：首先分析了我国通信市场的营销现状，指出其中存在的问题，明确建立和完善通信市场营销管理体系的必要性；然后对通信市场营销管理体系的组成进行较为详细的介绍和分析，总结了市场营销管理体系的工作流程和应注意的事项。
关键词：通讯市场市场营销管理体系在现代市场经济背景下，通信企业作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，正处在一个行业竞争日趋激烈，社会信息化趋势加剧的环境中。
要想立于不败之地，要求企业必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。
通过有效地满足市场需求以赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善通信市场营销管理体系，以适应新的发展形势需要。
一、国内各通信市场营销管理的现状从中国移动、中国联通、中国网通、中国电信等运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原有营业础上，新发展了商场、专卖店、代理等销售形式，虽然市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通虽起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家。
中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，多不完善的环节也时常引起消费者反应；而中国网通属于老企业，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应平淡。
目前各通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺远统一的规划。
从整个市场来看，我国通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶。
二、市场营销管理体系的组成和细分(一)市场营销的表现是市场管理，市销管理的实质是需求管理企业在开展市场营销的过程中，要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。
然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，市场营销就是要应对这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对营销管理进行科学有效组合。
根据通信行业自身特点以及市发展情况来看，通信市场营销管理体系应包括五个方面：①需求管理；②市场营销网络管理；③市场推动管理；④市场营销管理；⑤市场营销组织管理。
中国移动营销店经营管理方案
中国移动营销店经营管理方案1. 背景中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有广泛的顾客群体和庞大的市场份额。
为了进一步提升市场竞争力和顾客满意度，中国移动计划在全国范围内开设营销店，以便为顾客提供更加便捷和个性化的服务。
2. 目标本方案旨在确保中国移动营销店的经营管理顺利进行，以实现以下目标：- 提供优质的客户服务，提高顾客满意度；- 提升销售业绩和市场份额；- 加强各级营销店之间的协作和合作；- 运作高效、经济合理。
3. 策略为了实现以上目标，我们将采取以下策略：3.1 营销店设立和布局- 根据市场需求和潜在顾客群体进行市场调研，选择合适的位置开设营销店；- 设计合理的店铺布局，确保顾客能够方便快捷地找到所需产品和服务；- 在重要的交通枢纽和商业区设立附属服务点，提供更广泛的服务覆盖。
3.2 营销店员工培训与管理- 为营销店员工提供全面的培训，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面；- 建立绩效考核机制，激励优秀员工，提高整体工作效率；- 定期进行团队建设活动，加强员工之间的合作与沟通。
3.3 产品展示和促销活动- 合理陈列产品，使顾客能够清晰了解各种产品的功能与特点；- 定期进行促销活动，推出优惠政策和产品套餐，吸引更多顾客；- 创新营销方式，利用互联网和社交媒体平台进行宣传和推广。
3.4 顾客关怀和售后服务- 关注顾客需求，提供个性化的服务和解决方案；- 建立顾客反馈机制，及时解决顾客投诉和问题；- 定期组织客户活动，增进与顾客的互动和沟通。
4. 实施和控制为了保证方案的有效实施和管理，我们将采取以下措施：- 制定详细的营销店经营管理流程和标准操作规范；- 定期进行绩效评估，及时调整和改进方案；- 加强与相关供应商和合作伙伴的合作，确保产品的供应和服务的连续性；- 定期进行内部和外部市场调研，了解竞争对手和市场动态。
5. 总结本经营管理方案旨在提高中国移动营销店的经营管理水平，提升客户服务质量和销售业绩。
中国移动运营管理演进
中国移动运营管理演进概述中国移动运营管理是指中国移动通信集团公司对其业务运营进行规划、组织、指导和控制的一系列管理活动。
中国移动通信集团公司作为中国移动运营的主要运营商，扮演着至关重要的角色。
随着移动通信技术和市场环境的不断变化，中国移动运营管理也在不断演进和发展。
第一阶段：2G时代中国移动通信集团公司成立于1997年，这一时期是2G时代，移动通信主要以语音通信为主。
中国移动开始了整个移动通信运营架构的建设，包括网络建设、业务规划和管理体系的建立。
在这一阶段，中国移动运营管理主要集中在网络建设与维护、用户营销和业务支撑上。
网络建设是基础，中国移动将大量资金投入到网络建设中，逐步完善移动通信网络的覆盖和质量。
用户营销方面，中国移动通过创新的营销手段，吸引了大量用户。
同时，为了支持业务的发展和运营管理的需要，中国移动建立了初步的管理体系和业务支撑系统。
第二阶段：3G时代2008年，中国移动正式启动了3G网络建设，这一时期标志着中国移动运营管理的新篇章。
3G技术的引入推动了移动通信业务的快速发展与转型。
在3G时代，中国移动运营管理更加注重网络优化与升级，提升用户体验。
同时，中国移动还加强了对数据业务的开发与推广，推出了更多的增值业务。
在运营管理方面，中国移动引入了更先进的运营支撑系统，提高了运营效率和业务处理能力。
第三阶段：4G时代2013年，中国正式商用4G网络，这一时期被视为中国移动运营管理的新突破。
4G时代的到来使移动通信进入了全面高速的时代，为各种移动互联网应用提供了更好的条件。
在4G时代，中国移动运营管理更加注重网络资源的优化和整合，提高了整体的网络覆盖和容量。
同时，中国移动还开发了更多的4G增值业务，如高清视频、移动支付等，为用户提供更多便利。
同时，运营管理也更加注重数据分析和用户行为分析，以提供更加个性化、精准的服务。
第四阶段：5G时代当前，中国已经进入5G时代，这是中国移动运营管理的新起点。
华为公司的全球市场营销管理
华为公司的全球市场营销管理在全球市场竞争激烈的背景下，企业的市场营销管理至关重要。
作为全球领先的通信技术解决方案提供商，华为公司一直致力于创新，不断发展和完善其全球市场营销管理策略。
本文将介绍华为公司的全球市场营销管理，探讨其成功的原因和面临的挑战。
一、市场导向战略华为公司以市场为导向，在全球范围内制定和执行市场营销策略。
公司通过深入的市场调研和分析，了解不同地区和国家的需求和趋势，为客户提供合适的产品和服务。
华为注重建立和维护与客户的紧密合作关系，以满足客户的需求并提供高质量的解决方案。
二、多样化的产品组合华为公司拥有广泛的产品组合，涵盖了通信网络设备、消费者电子产品、企业解决方案等多个领域。
通过不断创新和研发，华为能够提供全面的解决方案，满足不同行业和客户的需求。
公司提供的高质量产品和服务赢得了全球客户的信赖和好评。
三、全球化的市场推广华为积极推动全球化市场推广活动，通过参加各类展览会、赞助体育赛事等方式提升品牌知名度和影响力。
此外，公司还与全球各地的运营商、经销商、合作伙伴建立了良好的合作关系，共同推广华为品牌和产品。
四、创新的数字营销策略为了适应数字化时代的市场变化，华为公司采用创新的数字营销策略。
公司利用互联网、社交媒体和移动应用等渠道与广大消费者进行沟通和互动，提供个性化的产品信息和服务。
华为还通过数据分析和智能营销工具提高市场营销效果和ROI。
五、面临的挑战尽管华为公司在全球市场取得了巨大成功，但仍然面临着一些挑战。
首先，随着全球通信市场的饱和和竞争的加剧，华为需要不断创新和提升产品竞争力。
其次，华为在一些国家和地区面临着政治和法律环境的限制，这可能对公司的市场进入和发展造成一定影响。
此外，与竞争对手的价格战和产品模仿也是华为的挑战之一。
六、总结华为公司作为全球市场营销管理的典范，通过市场导向战略、多样化的产品组合、全球化的市场推广和创新的数字营销策略，取得了可观的市场份额和良好的品牌形象。
移动通信运营商渠道体系建设的新思路
移动通信运营商渠道体系建设的新思路在当今数字化快速发展的时代，移动通信行业竞争愈发激烈。
对于移动通信运营商而言，渠道体系的建设成为了获取竞争优势、提升客户满意度和实现业务增长的关键因素。
传统的渠道模式在应对市场变化和满足客户多样化需求方面逐渐显现出不足，因此，探索新的思路和策略来构建更具适应性和创新性的渠道体系显得尤为重要。
一、当前移动通信运营商渠道体系面临的挑战1、线上渠道与线下渠道的融合难题随着互联网的普及，线上渠道发展迅速，但线上与线下渠道之间存在信息不对称、服务体验不一致等问题。
客户在不同渠道可能获得不同的产品信息和服务质量，这影响了客户的整体体验和对运营商的信任。
2、客户需求的多样化和个性化如今的客户对移动通信服务的需求不再仅仅局限于通话和短信，而是涵盖了高速数据流量、智能应用、增值服务等多个方面。
不同客户群体有着不同的需求偏好，传统的一刀切式的渠道服务难以满足这种多样化和个性化的需求。
3、竞争对手的压力市场上的竞争对手不断推出创新的渠道模式和营销策略，吸引了大量的客户。
这给移动通信运营商带来了巨大的压力，迫使他们必须不断创新和改进自己的渠道体系，以保持市场竞争力。
4、技术变革的影响新技术的不断涌现，如 5G、物联网、大数据等，对渠道体系的建设提出了更高的要求。
运营商需要利用这些新技术来优化渠道服务，提升运营效率，但同时也面临着技术更新换代快、投资成本高等挑战。
二、移动通信运营商渠道体系建设的新思路1、强化线上线下融合，打造全渠道服务体验（1）建立统一的客户数据库通过整合线上线下渠道的客户数据，实现客户信息的共享和统一管理。
无论客户通过何种渠道与运营商接触，都能获得一致的服务体验和个性化的推荐。
（2）优化线上线下服务流程对线上线下的业务办理流程进行梳理和优化，减少繁琐的环节，提高服务效率。
例如，客户在线上预约线下门店的服务，到店后能够快速办理；或者在线下门店体验产品后，能够方便地在线上完成购买和支付。
中国移动通信集团加强市场竞争与品牌建设
中国移动通信集团加强市场竞争与品牌建设随着信息技术的快速发展和移动设备的普及，通信行业已经成为不可或缺的一部分。
中国移动通信集团作为中国最大的移动通信运营商，一直致力于提供高质量的通信服务。
为了在市场竞争中保持领先地位并进一步提升品牌形象，中国移动通信集团积极加强市场竞争并进行品牌建设。
一、市场竞争的重要性市场竞争是现代企业发展的重要因素之一。
在通信行业，竞争尤为激烈，用户需求不断变化，用户对通信服务的要求也越来越高。
中国移动通信集团深刻认识到市场竞争的重要性，并且采取了一系列措施应对挑战。
1. 持续提升服务质量：中国移动通信集团不断提升通信网络覆盖率和质量，加大网络更新改造力度，以确保用户获得稳定、高速的通信服务。
2. 创新业务模式：移动互联网的发展给通信行业带来了新的机遇和挑战，中国移动通信集团积极开展创新业务，如移动支付、物联网等，以满足用户多样化的需求。
3. 客户关系管理：中国移动通信集团注重与用户的沟通与互动，建立健全的客户关系管理体系，关注用户反馈并及时解决问题，增强用户粘性和满意度。
二、品牌建设的重要性品牌建设是企业形象塑造和市场竞争中的核心要素之一。
中国移动通信集团非常重视品牌建设工作，通过建设强势品牌来提升企业价值和市场竞争力。
1. 品牌定位：中国移动通信集团以满足用户需求为核心，定位为提供全方位、高质量的通信服务的领导者。
通过持续扩大业务领域、提升服务质量等方式，树立了良好的品牌形象。
2. 品牌传播：中国移动通信集团通过多渠道、多媒体形式进行品牌传播，包括电视、广播、互联网广告等。
同时，积极参与社会公益活动，提升品牌社会责任感。
3. 品牌价值：中国移动通信集团以用户为中心，不断提升用户体验和满意度，提供高质量的通信服务，不仅建立了良好的用户口碑，还提升了品牌价值。
三、加强市场竞争与品牌建设的策略为加强市场竞争与品牌建设，中国移动通信集团制定了一系列策略和措施。
1. 不断优化网络：加强网络建设，提升通信网络的覆盖范围和质量，在城市和农村地区都提供稳定、高速的通信服务。
移动通信运营商营销渠道现状及策略
汇报人： 日期:
目 录
• 移动通信运营商营销渠道现状 • 移动通信运营商营销渠道策略 • 移动通信运营商营销渠道优化建议 • 移动通信运营商营销渠道未来趋势
01
移动通信运营商营销渠道现状
直销渠道
01
02
03
直销团队
移动通信运营商通过组建 直销团队，直接与客户进 行接触，了解客户需求， 提供定制化服务。
加强实体渠道营销推广
通过广告宣传、促销活动等多种方式，提高实体 渠道的知名度和吸引力，促进销售增长。
电商渠道策略
拓展电商渠道
01
移动通信运营商应积极拓展电商渠道，通过自建电商平台、入
驻第三方电商平台等方式，扩大线上销售份额。
优化电商运营
02
通过数据分析、用户反馈等方式，了解客户需求和行为，优化
产品定价、促销方式等运营策略，提高电商运营效率。
多元化渠道建设
通过多元化渠道建设，如线上渠道、社会渠道等，提高渠道的多 样性和覆盖范围。
加强渠道管控和培训
加强渠道管控
建立健全的渠道管理和监督机制 ，加强对渠道的管控和规范，防 止渠道的不良行为和市场乱象。
加强培训和管理
加强对渠道人员的培训和管理， 提高渠道人员的业务素质和服务 水平，保证渠道的服务质量和客 户满意度。
渠道数字化转型
5G技术将推动移动通信运营商的渠道数字化转型，提升渠 道效率和服务质量。
跨界合作与创新
5G技术为不同行业之间的合作提供了更多可能性，移动通 信运营商将加强与各行业的合作，创新渠道模式。
跨界合作与共享经济模式
跨界合作
移动通信运营商将积极与其他行业进行合作，如互联网、金融、家电等，实现 资源共享和互利共赢。
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移动通信市场营销管理体系的建立和完善移动通信市场营销管理体系的建立和完善移动通信市场营销管理体系的建立和完善 Establishment and Improvement of the Market ManagementSystem for Mobile munication张文彪[摘要]：本文首先介绍了我国移动通信市场营销管理的现状，指出了存在的问题，分析了建立和完善移动通信市场营销管理体系的必要性。
然后，作者对移动通信市场营销管理体系的组成进行了较为详细的介绍和分析，并说明了市场营销管理体系的工作流程和应注意的事项。
移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。
要充分根据市场需求的现状与趋势，制定计划，合理有效配置资源。
通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善移动通信市场营销管理体系，以不断适应新的发展形势需要。
1目前国内移动通信市场营销管理的现状“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销处、运营部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。
从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。
可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。
从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，移动通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售等促销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶段。
当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。
没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。
就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标的实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。
从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信业而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。
如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。
移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。
2市场营销管理体系的组成和细分从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。
企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。
然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。
根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看，移动通信市场营销管理体系应包括五个方面：(1)市场需求管理；(2)市场营销网络管理；(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理。
这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统，可以说，这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，企业不断观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，并观察评价客户和竞争对此作出的反应，然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的。
就移动通信市场营销管理体系的五个组成部分而言，既有机地结合，又独立工作，每一部分又包涵着丰富的细分内容。
2.1市场营销需求管理细分我们知道，市场营销管理的实质是需求管理。
根据市场需求水平、时间和性质不同，市场需求一般有八种不同状况：(1)负需求；(2)无需求；(3)潜伏需求；(4)下降需求；(5)不规则需求；(6)充分需求；(7)过量需求；(8)有害需求。
从市场的组成要素人口、购买力、购买欲望来看，目前移动通信市场需求状况基本处于充分需求和潜伏需求的阶段，是市场开拓者应好好把握的大好时机。
市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。
可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。
一般来说，市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。
(1)目标市场影响移动通信目标市场的因素较多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品价格、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。
目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。
从手机市场上我们可以看到，手机从当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。
移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。
(2)市场目标那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。
市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。
不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层、打工仔，不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。
这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚以专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的'《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者。
我国的科键、波导、康佳则以工薪阶层大众化为主。
可以说，这些市场定位都是企业对市场的适应和创造的结果，是企业市场营销管理体系科学组合所迸发出的光辉。
2.2市场营销网络管理细分网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。
移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断发展要求的结果。
市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。
移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。
作为经销商，也应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。
2.3市场环境管理细分像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销离不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。
一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。
移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商、分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。
目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。
2.4市场推动管理细分市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。
推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。
(1)广告推动广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。
从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种裂变式广告，而裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。
(2)促销推动促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。
促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。
目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者寥若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。