台球俱乐部商业计划书

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开设台球厅计划书

开设台球厅计划书

俱乐部计划书一、项目简介计划在张家口市开始台球厅。

采用加盟全国连锁机构品牌台球俱乐部的经营方式。

目前选中俩家全国连锁品牌: 夜时尚台球俱乐部和云川台球俱乐部。

夜时尚简介:2004年12月, 公司以“夜时尚全新店”的名称在北京市海淀区成立了第一家台球俱乐部。

2005年2月, 公司联姻“搜狐”“新浪”一举成名于网络台球宣传, 同年5月份举办网络社团比赛, 参赛队伍10余支, 轰动北京市。

2007年8月, 公司举办第一次万元大奖, 第一次刊登“北京晨报”。

2008年8月, 公司正式以夜时尚“北京”台球有限公司命名成立于北京市海淀区2010年10月, 公司以夜时尚“北京”国际管理咨询有限公司成立第二个联姻公司2005年4月, 夜时尚成立第一家加盟店, 同年7月、9月先后成立其他加盟店, 为奠定加盟行业开拓了崭新的未来。

2008年8月21日, 夜时尚成功申请了商标注册产权。

截止到2008年10月, 夜时尚在全国已有超过20家加盟店截止到2009年, 夜时尚以飞快的速度在全国顺利增长了40多家加盟店, 为中国台球家么让那个行业树立了台球加盟新品牌云川简介:云川北京体育运动俱乐部有限公司成立于1998年, 经历十多年的发展成为拥有目前25间直营店和7间连锁加盟店的大型台球俱乐部连锁公司, 我们的优秀团队员工总数达400多人(其中包括优秀的职业经理人50多名, 专业教练30多名, 美女助教200多名, 主管及服务员等300多名)。

云川在北京的各地铁主要出入口均有大幅商业宣传广告, 在最具影响力的搜狐网、新浪网、网易、腾讯网、开心网等, 台球专业网站TOP147台球网站, MY147台球网, 88.7中国国际广播电台等媒体均建立了联网宣传, 品牌合作、服务形象等, 每一年的企业总宣传费用过百万。

另外即将推出的云川贵宾一卡通, 所有云川会员将实现一卡在手, 就能在所有云川实体店面进行实时消费优惠打折充值等等便捷服务。

台球俱乐部商业计划书

台球俱乐部商业计划书

台球俱乐部创业计划书撰写人:韩若黄琦宏2013、4、25目录一、台球厅经营内容 (2)(一)主营内容 (2)(二)相关经营 (3)二、可行性分析 (3)(一)宏观因素 (3)(二)客观因素 (4)三、竞争性分析 (4)(一)市场定位 (4)(二)行业竞争对手 (4)四、财务分析 (5)(一)前期投资 (5)(二)收益估算 (6)(三)利润估算 (6)(四)成本收回预算 (7)(五)风险预计 (7)五、经营管理 (7)(一)市场战略 (7)(二)特色理念 (8)一、台球厅经营内容(一)主营内容台球源于英国,传入中国已经有一百多年的历史了,但是一直没有得到快速发展,直到改革开放以后,中国有了体育大国的梦想,各项体育事业才呈现出蓬勃向上的发展势头,而在台球行业,随着近年来中国公开赛的不断举行,丁俊晖等中国高手不断的出现在世界级比赛的舞台上,为国人赢得了不少荣誉,使得越来越多的人开始关注这项运动,并逐渐喜欢上了它,至此,台球运动也变的越来越平民化、大众化,参与这项运动的人也越来越多。

从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。

(1)按有无袋口分:落袋台球、开伦台球(carom billiard)。

(2)按国度分:法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。

(3)按规则及打法分:斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

(二)相关经营饮品、酒水供应销售,台球器材供应销售,通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求,为顾客创造人性化的服务,在台球厅经营饮品及酒水,可适当提高其价格,赚取利润。

二、可行性分析(一)宏观因素(1)台球作为一项特殊的运动,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。

台球项目消费适合各类人群、以中青年为主,在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。

(2)台球运动简单易学,虽然起源非常早,直到现在也为大多数人所青睐。

成为年轻人追求时尚生活,缓解压力,追求个性潮流的一种涵盖健身与时尚的运动方式。

台球俱乐部营销策划书3篇

台球俱乐部营销策划书3篇

台球俱乐部营销策划书3篇篇一《台球俱乐部营销策划书》一、市场分析1. 目标市场我们的台球俱乐部主要针对年龄在 18-45 岁之间的年轻人群体,他们热爱运动、社交,追求时尚和娱乐。

同时,也包括一些台球爱好者和专业选手。

2. 市场需求随着人们生活水平的提高和休闲娱乐需求的增加,台球运动作为一项受欢迎的室内运动,具有很大的市场潜力。

人们希望在舒适、专业的环境中享受台球带来的乐趣。

3. 竞争状况目前市场上已经存在一些台球俱乐部,但大多数存在设施老化、服务质量不高、缺乏特色等问题。

我们的俱乐部将以全新的形象、优质的服务和独特的经营模式脱颖而出。

二、俱乐部定位1. 形象定位打造一个时尚、舒适、专业的台球俱乐部,为顾客提供高品质的台球体验。

2. 服务定位提供周到、细致、个性化的服务,满足顾客的各种需求。

3. 价格定位根据市场情况和自身成本,制定合理的价格策略,既要保证盈利,又要具有竞争力。

三、营销策略1. 会员制度推出会员制度,会员可享受优惠折扣、优先预订场地、参加会员活动等特权,以吸引更多的长期客户。

2. 促销活动定期举办促销活动,如打折、满减、赠送礼品等,吸引新客户,增加客户粘性。

3. 赛事活动组织各种台球赛事,包括业余比赛、专业比赛等,提高俱乐部的知名度和影响力。

4. 社交媒体营销利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布俱乐部的最新动态、优惠活动、赛事信息等,吸引潜在客户。

5. 合作与联盟与周边商家、企业、学校等建立合作关系,进行联合推广,扩大俱乐部的影响力。

四、服务策略1. 场地设施提供高品质的台球桌、球杆等设备,保证场地的整洁、舒适。

2. 专业教练聘请专业的台球教练,为客户提供教学服务,提高客户的技术水平。

3. 餐饮服务提供各种饮料、小吃等餐饮服务,满足客户的需求。

4. 客户服务培训专业的客户服务人员,为客户提供热情、周到、高效的服务,及时处理客户的投诉和建议。

五、运营管理1. 人员管理招聘和培训优秀的员工,建立完善的绩效考核制度,激励员工的工作积极性。

台球厅策划书3篇

台球厅策划书3篇

台球厅策划书3篇篇一台球厅策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,台球厅作为一种受欢迎的休闲娱乐场所,具有广阔的市场前景。

本策划书旨在为开设一家台球厅提供详细的方案和指导。

二、市场分析1. 目标客户:主要包括年轻人、商务人士、台球爱好者等。

2. 市场需求:人们对台球厅的需求主要包括休闲娱乐、社交互动、提高台球技能等。

3. 竞争情况:分析周边台球厅的分布、经营状况和竞争优势,制定差异化竞争策略。

三、台球厅规划1. 选址:选择繁华且交通便利的商业区域,周边配套设施完善。

2. 场地规模:根据市场需求和投资预算,确定台球厅的大小和布局。

3. 装修风格:打造舒适、时尚的台球厅环境,营造专业的氛围。

4. 台球设备:选择质量好、性能稳定的台球设备,提供优质的打球体验。

四、经营管理1. 员工管理:招聘专业的台球教练和服务人员,进行培训和管理。

3. 营销策略:通过线上线下相结合的方式进行宣传推广,吸引顾客。

4. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加顾客粘性。

五、财务分析1. 投资预算:包括场地租赁、装修、设备采购、员工工资等方面的费用。

2. 收入预测:分析台球厅的收入来源,如门票收入、酒水收入、会员收入等。

3. 成本控制:合理控制成本,提高经营效益。

4. 盈利分析:进行盈利预测,分析投资回收期和回报率。

六、风险评估与应对1. 风险评估:分析台球厅经营可能面临的风险,如市场竞争、设备损坏等。

2. 应对措施:制定相应的应对措施,降低风险的影响。

篇二台球厅策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,台球厅作为一种受欢迎的休闲娱乐场所,具有广阔的市场前景。

本策划书旨在为开设一家台球厅提供详细的指导和建议。

二、市场分析1. 目标客户:主要包括年轻人、商务人士、台球爱好者等。

2. 市场需求:人们对台球厅的需求主要包括舒适的环境、优质的服务、多样化的球台和合理的价格。

3. 竞争情况:分析周边已有的台球厅,了解其优势和不足,以便在竞争中脱颖而出。

台球俱乐部创业计划书

台球俱乐部创业计划书

台球俱乐部创业计划书第一部分:商业计划概述1.1 商业目标我们的商业目标是建立一个现代化的台球俱乐部,为广大台球爱好者提供高品质的台球场地和设施,营造一个舒适、愉快的休闲氛围,提供优质的服务,成为当地台球爱好者的聚集地和社交场所。

1.2 商业机会随着人们生活水平的提高,休闲娱乐活动成为人们生活中的重要组成部分。

台球作为一种受欢迎的休闲活动,受到越来越多人的青睐。

然而,目前大多数台球俱乐部设施陈旧,服务水平不高,未能满足台球爱好者的需求。

因此,在市场上存在着潜在的商业机会,我们有信心通过创新的经营模式和高品质的服务,吸引更多的顾客,实现良好的经济效益。

1.3 商业模式我们的商业模式是以提供高品质的台球场地和设施为主要经营内容,辅以休闲餐饮和相关产品销售。

我们将通过不断改进设施和服务水平,提高顾客满意度和忠诚度,从而增加台球场地的利用率和营业额。

同时,我们还将通过举办台球比赛、推广活动等方式,吸引更多的顾客,提高品牌知名度和美誉度。

在未来,我们还计划逐步扩大业务范围,开展台球培训、台球战队组建等业务,拓展收入渠道。

第二部分:市场分析2.1 行业分析台球俱乐部属于休闲娱乐行业范畴,近年来,随着人们生活水平的提高和休闲娱乐观念的普及,台球活动逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。

然而,在我国,台球俱乐部的发展相对滞后,现有大多数台球俱乐部设施老化,服务水平不高,未能满足市场需求。

因此,我们相信,在未来台球俱乐部仍将有较大的发展空间和商业潜力。

2.2 市场需求分析当前,台球活动已经成为一种普及性的休闲娱乐方式,受到了人们的青睐。

随着人们生活水平的提高,台球活动成为了人们日常生活的一部分。

因此,市场对于高品质台球场地和设施的需求持续增长。

同时,台球活动也成为了人们社交和交际的方式,因此,台球俱乐部也成为了人们休闲娱乐的必选之地。

2.3 竞争分析目前市场上已经存在一些台球俱乐部,但绝大多数台球俱乐部设施陈旧,服务水平不高,未能满足市场需求。

台球会所商业计划书怎么写

台球会所商业计划书怎么写

台球会所商业计划书怎么写商业计划书是为了描述和规划一个商业项目的细节而撰写的文档,台球会所商业计划书的撰写也需要按照商业计划书的一般结构来进行。

以下是一份台球会所商业计划书的撰写指南,供参考:1. 项目简介- 介绍台球会所的主要业务和经营模式,包括会所的定位、开店目的、经营理念和核心竞争优势。

2. 目标市场分析- 分析所选市场的规模、增长趋势和潜在需求,并确定潜在客户群体的特征和行为习惯。

- 研究竞争对手,分析其定位和市场份额,了解其优势和弱点,并提出应对策略。

3. 产品与服务- 详细描述会所提供的台球场地和设施,包括球桌类型、球杆规格和附加服务(如教练培训、赛事组织等)。

- 强调会所独特的卖点和差异化服务,例如高品质球桌、舒适的休息区、个性化定制等。

4. 经营策略- 确定会所的运营时间、入场费用和价格策略,以确保持续盈利和客户满意度。

- 提出吸引和保留客户的策略,如会员制度、优惠活动和定期客户活动。

5. 营销计划- 制定全面的市场推广计划,包括线上和线下渠道的整合,提高会所知名度和吸引力。

- 制定市场营销预算,并详细描述各项营销工具和活动如何实施和评估效果。

6. 组织和管理- 描述会所的组织结构和人员配备,包括管理人员、教练、服务人员等的角色和职责。

- 提出人力资源管理策略,包括招聘、培训和绩效管理,以确保员工能够胜任其工作并保持高效率。

7. 财务计划- 制定详细的财务预测,包括年度销售额、成本支出、利润和现金流量等,以评估项目的盈利能力和回报率。

- 提出资金筹集计划,包括自有资金、投资者或贷款等,以支持会所的启动和运营。

8. 风险管理- 分析和评估会所所面临的主要风险,如市场风险、竞争风险和财务风险,并提出应对策略和措施。

- 阐明灾难性和突发性事件的应急预案,以确保业务连续性和客户满意度。

以上是一份台球会所商业计划书的撰写指南,通过详细描述台球会所的项目内容、市场分析、营销计划、财务计划、组织管理和风险管理等方面,可以让读者对台球会所的商业模式和运营可行性有全面的了解,从而决定是否投资。

台球开店方案策划书3篇

台球开店方案策划书3篇

台球开店方案策划书3篇篇一《台球开店方案策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,台球运动作为一项时尚、健康的休闲活动,越来越受到大众的喜爱。

因此,开一家台球店具有广阔的市场前景。

二、店铺规划1. 店铺选址:选择交通便利、周边人口密集、消费水平适中的商业区域。

2. 店铺规模:根据选址地段和预期目标,确定店铺的大小。

3. 店铺装修:打造舒适、时尚的台球环境,营造专业、休闲的氛围。

三、设备采购1. 台球桌:选择质量可靠、品牌知名的台球桌。

2. 台球用品:采购台球、球杆、台球灯等相关用品。

3. 其他设备:如休息区的桌椅、电视、自动售货机等。

四、人员招聘与培训1. 招聘员工:包括店长、收银员、服务员、台球教练等。

2. 员工培训:对员工进行企业文化、服务技能、安全知识等方面的培训。

五、市场推广1. 开业活动:策划开业优惠活动,吸引顾客前来体验。

2. 会员制度:推出会员制度,增加顾客粘性。

3. 线上推广:利用社交媒体、网站等平台进行宣传推广。

4. 线下推广:在周边社区、商场、学校等地发放传单,提高店铺知名度。

六、运营管理1. 服务质量管理:确保员工提供优质的服务,提高顾客满意度。

2. 库存管理:做好台球用品和物料的库存管理,确保供应充足。

3. 财务管理:建立健全的财务制度,控制成本,提高效益。

4. 数据分析:定期分析营业数据,了解顾客需求和市场动态,以便及时调整经营策略。

七、风险评估与应对1. 市场风险:关注市场动态,及时调整经营策略。

2. 竞争风险:提供差异化服务,树立品牌优势。

3. 经营风险:加强成本控制,提高管理水平。

4. 安全风险:加强安全管理,确保顾客和员工的人身安全。

篇二《台球开店方案策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,台球运动作为一项受欢迎的休闲活动,具有广阔的市场前景。

本策划书旨在提供一个全面的台球开店方案,以满足市场需求并实现商业成功。

二、店铺规划1. 店铺选址:选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、写字楼附近或高人流量地段。

台球俱乐部项目商业计划书

台球俱乐部项目商业计划书

02
03
年轻人市场
以18-35岁的年轻人为主,特别是学生和 白领人群。
台球爱好者市场
健康娱乐市场
针对台球运动爱好者,提供专业的台球设 备和赛事活动。
以健康、休闲、娱乐为主题,提供多样化 的台球运动体验。
竞争分析
本地台球俱乐部竞争
品牌连锁俱乐部竞争
在当地市场上,可能存在多家台球俱 乐部,提供相似的服务和设施。
知名品牌连锁台球俱乐部可能进入当 地市场,带来竞争压力。
线上台球平台竞争
随着互联网技术的发展,线上台球平 台逐渐崛起,可能对实体台球俱乐部 造成冲击。
03
客户需求分析
客户群体定位
01
02
03
年龄
台球俱乐部主要面向年轻 人,特别是18-35岁的年 轻人,他们有消费能力, 对台球运动有热情。
性别
男女均可,但男性客户略 多一些。
职业
学生、白领、自由职业者 等。
客户偏好分析
服务质量
01
客户更注重服务质量和环境卫生。
价格
02
价格适中,性价比高。
设施
03
设备质量好,场地宽敞。
客户需求挖掘
活动策划
客户希望俱乐部能提供各 种活动,如比赛、培训等 。
良好体验
客户希望有良好的体验感 ,包括舒适的环境、优质 的服务等。
会员制度
客户希望有完善的会员制 度,可以享受更多的优惠 和福利。
02
市场分析
行业趋势
01
体育娱乐市场增长
随着人们健康意识的提高,体 育娱乐市场呈现出持续增长的
趋势。
02
台球运动受欢迎
台球作为一种优雅的体育项目 ,受到广大年轻人的喜爱,特
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台球俱乐部创业



撰写人:韩若黄琦宏
2013、4、25
目录
一、台球厅经营内容 (4)
(一)主营内容 (4)
(二)相关经营 (4)
二、可行性分析 (5)
(一)宏观因素 (3)
(二)客观因素 (4)
三、竞争性分析 (6)
(一)市场定位 (6)
(二)行业竞争对手 (6)
四、财务分析 (7)
(一)前期投资 (7)
(二)收益估算 (8)
(三)利润估算 (8)
(四)成本收回预算 (8)
(五)风险预计 (8)
五、经营管理 (9)
(一)市场战略 (9)
(二)特色理念 (10)
一、台球厅经营内容
(一)主营内容
台球源于英国,传入中国已经有一百多年的历史了,但是一直没有得到快速发展,直到改革开放以后,中国有了体育大国的梦想,各项体育事业才呈现出蓬勃向上的发展势头,而在台球行业,随着近年来中国公开赛的不断举行,丁俊晖等中国高手不断的出现在世界级比赛的舞台上,为国人赢得了不少荣誉,使得越来越多的人开始关注这项运动,并逐渐喜欢上了它,至此,台球运动也变的越来越平民化、大众化,参与这项运动的人也越来越多。

从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。

(1)按有无袋口分:落袋台球、开伦台球(carom billiard) 。

(2)按国度分:法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。

(3)按规则及打法分:斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

(二)相关经营
饮品、酒水供应销售,台球器材供应销售,通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求,为顾客创造人性化的服务,在台球厅经营饮品及酒水,可适当提高其价格,赚取利润。

二、可行性分析
(一) 宏观因素
(1)台球作为一项特殊的运动,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。

台球项目消费适合各类人群、以中青年为主,在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。

(2)台球运动简单易学,虽然起源非常早,直到现在也为大多数人所青睐。

成为年轻人追求时尚生活,缓解压力,追求个性潮流的一种涵盖健身与时尚的运动方式。

(3)台球项目管理简单,且日常维护费用极低。

(二) 客观因素
(1)理工学院的青年学生平均每月生活费1000左右,其中个人消费500~2000元不等,男生消费水平普遍高于女生。

(2)在我们俱乐部周围除了理工学院,还有华夏学院,工商旅游学校,学生总人数在几万人以上,是一个很大的消费群体。

(3)学校周边刚刚发展起来,目前以餐饮业居多,娱乐设施很少,而大学生又有很多的课外时间,据平时仔细观察,因为没有这些基础设施,大多数学生平时只能呆在宿舍玩电脑,为此开办一个台球俱乐
部,为同学们提供一个休闲娱乐、交友的平台很是必要。

三、竞争性分析
(一)市场定位
本俱乐部周边客流量大,且多为学生消费群体,在规划的过程中,将充分为学生考虑,提供人性化的服务,安装高质量的桌球用品,我们计划在店内安置音响,营造更好的气氛,与此同时划分一部分区域作为书吧.休闲吧等,方便顾客休息、交流,是本俱乐部致力于成为一个风格迥异的集休闲、娱乐、交友的平台。

(二)行业竞争对手
理工学院周边主要是餐饮业,娱乐设施比较少,而台球营业厅也只有一两家,况且他们的设备不是很好,室内环境一般,服务水平一般,所以相比较起来主要我们在这方面做得好,就很有优势,其实最主要的还是因为客源比较大,而台球室比较少,尤其实在晚上都会出现供不应求的状态,所以从目前来看,这个行业还远远没有达到饱和状态。

四、财务分析
(一)前期投资
台球俱乐部的投入主要是在开业前期,一个是在房租和装修方面,另一个就是在台球桌的投入;因为本俱乐部位于学校周边,顾消费群体主要是学生,首先房租不会很高,其次装修不需要很豪华,而在台球桌的投入方面,选用一般的中档的球桌就好,在开业经营后期每天只有人工和水电费的小额投入,且管理起来比较简单,意欲收回成本。

具体项目投入额度如下:
因为经过实际调查,和房主探讨后,房租可以按月交付,股前期总投入为30000+5250+7100+400+4000+2300=47050(元)。

(二)收益估算
俱乐部总共有9球台球桌6张,每天经营时间从早上9:30到晚上1点,每张桌子每天的使用率按6小时计算,每小时15元,总计为6*15*6=540元,酒水每天收益40元,故每月总共收入(540+40)*30=17200元。

(三)利润估算
每月的房费为2300元,水电费400元,人工管理费2000
元,其它400元,每月利润就为17200-
(2300+400+200+400)=13900元。

(四)成本收回预算
13900*4=55600>44750,所以估计4个月收回成本。

(五)风险预计
做最坏的打算,经营半年后若业绩不佳,可以停业,台球桌打五折卖出,可得15000元,沙发,茶几卖800元,空调2000元,
地毯500元,可得18300元,亏损47050-18300+2300*5=30250元。

五、经营管理
(一)市场战略
(1)价格定位,采用分时段的收费方式,分为早时段和晚时段,早时段为上午9:30-下午6:00,晚时段为下午6:00-凌晨1:00 早时段收费定为13元/小时,晚时段定为15 元/每小时。

商务星台球管理系统设置消费方式非常灵活,可以满足很多特殊的设置。

(2)开业期间活动策划。

开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。

外带赠送纯净水饮料等。

在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。

(3)后期活动大体策划。

慢慢的回笼折扣,将价格提回原来的定位,根据提升后收入的变化状况,决定回笼的力度,如果价格定位太高,可以采取会员冲10 元赠X 元的方式压低收费。

邀请高手长期在球室活动,提高球室的档次,为前来消费的高手提供切磋的机会。

会员采取积分制,制定一系列积分赠礼品的活动规则,可以赠送饮料,手机挂件,海报,抵现金消费券等。

与校学生会体育部,各院学生会体育部联合,定期举办台球比赛,免费为其提供比赛场所,冠军奖品,让其在校园内对球室进行宣传。

有选择性的对学校内的
活动进行有限度的赞助,对球室进行宣传,学校内活动是从来不会间断的,这为我们的宣传提供了很好的平台,不断地增加会员数量。

(二)特色理念
本俱乐部注重顾客深层次的需求和欲望服务手段力求丰富多样。

如果顾客制仅仅停留在打折、积分、礼品、不但很容易被别人模仿、而且因为手段单一、缺乏变化,顾客在最初的新鲜感过去之后,很容易对这些方式产生厌倦、从而导致会员忠诚度的下降。

本俱乐部已经拼过了价格,拼过了装修,但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去,使顾客不会对撞球这种被称为“绅士活动”的娱乐项目产生厌倦。

本俱乐部会定期对顾客进行调查,以了解顾客需要哪些服务,尽最大的努力完善对顾客的服务缺陷,为顾客提高对撞球这一活动的兴趣。

- 可编辑。

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