企业沟通与激励技巧
成功工作计划的团队激励与沟通
成功工作计划的团队激励与沟通团队激励和沟通在成功工作计划中扮演着重要的角色。
一个团队只有激励和沟通良好，才能有效地协作完成任务，迈向成功。
本文将从团队激励和沟通两个方面展开，研究成功工作计划中的团队激励与沟通。
1.激励的重要性激励是激发员工动力和潜能的手段，对于团队的工作计划而言至关重要。
激励可以提高员工的工作效率和质量，增强团队凝聚力和士气，促进团队卓越业绩的实现。
2.激励的方式有多种方式可以激励团队成员，例如奖励制度、培训机会、晋升机会等。
奖励制度可以通过设置明确的目标和绩效评价体系来激励员工，使他们在工作中有所期待。
培训机会可以提升员工的专业知识和技能，增强他们的职业发展意愿。
晋升机会可以激发员工积极进取的动力，让他们有更多的发展空间。
3.激励的个性化每个员工的激励方式都是不同的，因此在制定激励计划时应该考虑到个性化需求。
了解员工的特点、优势和需求，根据不同员工的情况制定个性化的激励方案，以达到最好的效果。
4.沟通的重要性沟通是团队中信息传递和交流的重要方式，对于成功工作计划的实施至关重要。
良好的沟通可以消除误解和摩擦，明确和统一团队目标和方向，提高工作效率和质量。
5.沟通的方式团队成员之间可以通过多种方式进行沟通，例如面对面交流、会议讨论、电子邮件等。
面对面交流可以及时解决问题和沟通想法，会议讨论可以促进团队成员的合作和协调，而电子邮件可以方便团队成员在不同时间和地点之间的沟通。
6.沟通的技巧有效的沟通需要一些技巧，例如善于倾听、简洁明了地表达思想、注重沟通的时机和方式等。
善于倾听可以让团队成员感受到被尊重和重视，简洁明了地表达思想可以避免信息传达的混乱和误解，注重沟通的时机和方式可以提高沟通的效果和效率。
7.激励和沟通的互动激励和沟通是相互关联的，激励可以促进沟通的积极性和主动性，而良好的沟通则可以增强激励的有效性和可行性。
激励和沟通的互动可以促使团队成员更好地理解和接受激励计划，同时也能及时反馈和调整激励计划的效果。
销售中的沟通技巧与团队激励
销售中的沟通技巧与团队激励一、引言在现代商业环境中，销售人员要想成功完成销售任务，需要具备一定的沟通技巧和激励团队的能力。
本文将就销售中的沟通技巧和团队激励进行探讨，并提供一些实用的方法和建议。
二、沟通技巧1. 倾听技巧在销售过程中，倾听对于销售人员来说至关重要。
通过倾听客户的需求和关注点，能够更好地理解他们的需求并提供相应的解决方案。
销售人员应该保持专注，避免打断客户的发言，并及时回应客户的问题和疑虑。
2. 语言表达能力良好的语言表达能力是一名优秀销售人员的必备技能。
销售人员需要清晰地表达自己的思想和观点，使用简洁明了的语言解释产品或服务的优势，以引起客户的兴趣和信任。
同时，销售人员还要学会适应不同客户的口吻和语气，以建立良好的沟通关系。
3. 情绪管理销售人员应该具备良好的情绪管理能力，确保在与客户沟通时保持积极的态度和诚信的形象。
他们应该学会控制情绪，不受外界因素的干扰，以保持良好的客户体验。
三、团队激励1. 设定明确的目标为团队设定明确的目标是激励团队成员的关键。
目标应该具有挑战性，但又是可以实现的。
销售经理应该与团队成员共同制定目标，并提供必要的支持和资源，以帮助他们达到目标。
2. 奖励和认可奖励和认可是激励团队成员的重要手段。
销售经理可以根据销售绩效给予成员奖金、提升或其他福利，以激发他们的积极性和动力。
此外，销售经理还可以通过公开表扬和奖项来认可团队成员的杰出贡献，以增强他们的自豪感和归属感。
3. 提供培训和发展机会提供培训和发展机会是激励团队成员的长期策略。
销售经理应该持续为团队成员提供相关的培训和发展计划，以提升他们的销售技能和业务知识。
这不仅对个人成长有益，也有助于团队的整体士气和表现。
四、结论销售中的沟通技巧和团队激励对于实现销售目标至关重要。
销售人员应该不断提升自己的沟通能力，包括有效倾听、良好的语言表达和情绪管理。
销售经理则需要通过设定明确的目标、奖励和认可以及提供培训和发展机会来激励团队成员。
领导者的沟通与激励技巧
领导者的沟通与激励技巧作为一名领导者，良好的沟通与激励技巧是成功的关键。
通过有效的沟通，领导者可以与团队成员建立良好的关系，并确保任务的顺利完成。
激励技巧则可以提高团队成员的工作动力和积极性，进而提升整个团队的绩效。
本文将介绍一些领导者在沟通和激励方面的关键技巧，以帮助领导者更好地管理团队。
一、沟通技巧1. 倾听并理解作为一名领导者，倾听团队成员的意见和建议至关重要。
当团队成员有问题或者意见时，要保持开放的心态，耐心聆听，并且积极表达理解。
这样可以建立良好的沟通氛围，增强团队成员的参与感。
2. 清晰明了的表达领导者在与团队成员交流时，要注意使用清晰明了的语言表达自己的意图。
避免使用过于复杂的专业术语或者行话，以免造成团队成员的困惑。
简洁明了的表达方式可以加强沟通的效果。
3. 使用多样化的沟通方式沟通不仅仅局限于口头交流，还可以通过书面沟通、电子邮件等多种方式进行。
领导者应根据具体情况选择合适的沟通方式。
例如，在处理重要任务时，面对面的交流更能有效传达信息和理解团队成员的反馈。
4. 建立开放的沟通渠道建立一个开放的沟通渠道可以促进团队成员之间的交流与合作。
鼓励团队成员提出问题和建议，并及时回应和解决他们的关切。
这样可以建立起信任与尊重的基础，增强团队凝聚力。
二、激励技巧1. 设定明确的目标领导者应该与团队成员合作，设定明确的目标和任务，确保团队成员知道他们的工作职责和期望。
明确的目标可以给予团队成员方向和动力，激发他们的工作热情。
2. 提供正面反馈领导者应及时给予团队成员积极的反馈和鼓励。
当团队成员在工作中取得进展或取得成绩时，及时表扬和肯定他们的努力和成就。
这种正面的反馈可以激励团队成员继续努力，并增强他们的自信心。
3. 设计激励机制为了激励团队成员的积极性，领导者可以设计一些激励机制，例如奖励制度、晋升机会等。
这些激励机制可以激发团队成员的竞争心理，使他们更加努力地工作。
4. 培养个人发展领导者应该关注并帮助团队成员的个人发展。
如何沟通与激励员工
如何沟通与激励员工每个人都知道授权可以提高团队的绩效，但是怎样才能在领导和下属之间建立一种同舟共济的感觉?员工激励的问题就出现了，那么在工作中要如何激励员工与员工沟通呢?下面店铺整理了沟通与激励员工的技巧，供你阅读参考。
沟通与激励员工的技巧1. 谦虚尽管谦虚是一种美德，却往往与基本的恐惧相冲突。
许多新经理人急于证明自己，导致下属无法畅所欲言，也就无法从下属的经验中获益。
如果你发现自己在卖弄过去，请立刻停止喋喋不休，并向大家道歉。
你只是在展现自己缺乏安全感。
讲述自己的经验要简明扼要，并且只在和解决下属的问题相关时才谈。
你要向下属证明的，不是你过去解决了多少问题，而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。
沟通与激励员工的技巧2. 认真倾听并表现出来总的来说，经理人现在变得越来越善于倾听员工意见。
但是，他们所带领的团队并不一定都看到了这一点。
沟通是多方面的。
人们会注意你的身体语言，观察你在看什么，你的手在做什么。
开会时，你可能很难记起这一点，但管理这类信号其实非常重要。
(别人发言时，不管你在做什么，都不要去看手表或手机上的时间)沟通与激励员工的技巧3. 鼓励不同意见尽管许多企业都在消除层级制度，让组织扁平化，但是强大的文化和公司规范仍然排斥不同意见。
你必须努力从员工那里收集直接反馈，特别是唱反调的意见。
在较为开放的文化中，老板们会认为这个问题并不常见。
但要考虑到你团队中的所有成员，尤其是那些来自不同年代、文化或职业背景的员工，他们的声音可能淹没在其他同事的畅所欲言中。
私下单独交谈的方式，会让你得到更多。
沟通与激励员工的技巧4. 突出重点通往地狱之路是由良好的愿望铺成的。
我常常看到经理人愿意听取不同的意见，但是却以散漫的方式来听取这些不同意见，尤其是在“把所有想法都摆在台面上”的会议中。
问题是，除非会议的时间可以拉得很长，否则议程安排越多，每个人发言的时间就越少。
如果你设定了时间限制，最终只能将议程的各个部分草草过一遍，这会让员工感到不安。
提升团队效能的沟通技巧与激励策略(精选)
提升团队效能的沟通技巧与激励策略(精选)提升团队效能的沟通技巧与激励策略(精选)在如今这个信息高度发达的时代，团队合作已成为各行各业中不可或缺的一环。
而要提升团队效能，沟通技巧和激励策略成为至关重要的关键因素。
本文将介绍一些有效的沟通技巧和激励策略，以帮助团队更加高效地合作。
一、建立良好的沟通渠道沟通是团队协作的基石。
团队成员之间应该建立起畅通的沟通渠道，以便在工作中能迅速有效地传递信息和交流思想。
以下是一些建立良好沟通渠道的关键技巧：1.畅聊：团队成员应积极主动地交流想法和意见，不怕犯错或被指责。
通过畅聊，团队可以更好地理解对方的观点，促进彼此的协作和理解。
2.倾听：与积极主动的交流相辅相成的是良好的倾听能力。
团队成员应该倾听他人的意见和需求，尊重差异，不偏听偏信。
3.反馈：沟通双向互动的过程，团队成员应该及时给予他人反馈，以便及时调整和改进。
积极的反馈可以帮助团队成员更好地了解自己的表现，并提高团队整体的效能。
二、鼓励积极的团队氛围团队氛围对团队效能产生着重要的影响。
一个积极的团队氛围会带来更高的工作动力和协作效率。
以下是一些鼓励积极团队氛围的策略：1.正面的反馈：鼓励团队成员共享他们的成就和进步。
正面的反馈可以提高团队成员的自信心和归属感，激励他们更加努力地工作。
2.培养团队精神：团队成员应被鼓励发展团队意识和协作精神。
团队精神鼓励成员间的互相支持和帮助，减少竞争和个人主义的影响。
3.共同目标：确定共同的目标，让团队成员明白他们的工作如何与整个团队的目标相连。
这样可以激励他们更加投入并合作，以实现整个团队的成功。
三、赋予责任和授权为了提高团队的效能，团队成员需要被赋予一定的责任和授权，以便发挥他们的潜能并更好地管理自己的工作。
以下是一些建议：1.明确职责：团队成员应明确自己的职责和工作范围，以便更好地理解自己在团队中的角色和责任。
2.授权决策：给予团队成员一定的决策权和自主权，让他们参与到决策过程中。
员工激励的方法与技巧
员工激励的方法与技巧员工激励是企业管理的重要任务之一，能够提高员工的工作积极性和生产效率，促进企业的发展和创新。
以下是一些常用的员工激励方法与技巧：1.设置明确的目标和沟通：员工激励的第一步是明确激励的目标，给员工明确的工作任务和期望，并进行有效的沟通。
通过公开讨论、团队会议等方式，让员工了解企业的整体目标和他们个人的贡献。
2.建立信任和尊重的文化：尊重员工、相互信任是激励员工的基础。
企业应该建立一个公平、公正的文化氛围，提供良好的工作环境和条件，使员工感到被重视和认可。
3.提供发展机会和培训：员工希望能够在工作中不断学习和成长。
企业应该提供培训课程、工作坊等学习机会，帮助员工掌握新的技能和知识，提高自己的专业水平。
4.给予适当的奖励和认可：员工的努力和付出应该得到奖励和认可。
企业可以设立一些奖励制度，如员工表彰、年度绩效奖金等，以激励员工努力工作。
此外，对员工的成绩和贡献进行公开赞扬和认可，可以提高员工的自信心和工作动力。
5.提供挑战和成长的机会：员工在工作中希望有一定的挑战性，以激发他们的潜力。
企业可以给员工提供更高级别的工作任务、项目或领导机会，鼓励员工积极思考、创新和解决问题。
6.促进团队合作和交流：团队合作是提高员工积极性和工作效率的重要因素之一、企业应该鼓励员工之间的合作和交流，提供良好的团队氛围和工作机会，以增强员工的凝聚力和工作成效。
7.提供灵活的工作安排：企业应该尽量提供弹性的工作安排，以满足员工的个人需求和家庭生活。
灵活的工作时间和地点可以提高员工的工作满意度和工作效率。
8.定期进行员工评估和反馈：定期对员工进行绩效评估和反馈，帮助员工了解自己的工作表现和发展方向。
通过定期的个人会议，讨论工作进展、问题和改进措施，以及制定明确的发展计划，提高员工的自我管理和发展动力。
9.鼓励员工参与决策和问题解决：员工希望能够参与企业的决策和问题解决过程。
企业可以组织员工参与决策的讨论会、工作组等，鼓励员工提出自己的观点和建议，增强他们的参与感和归属感。
有效沟通与激励技巧
有效沟通与激励技巧有效沟通和激励是任何组织和团队取得成功的关键。
一个激励性的沟通可以提高员工的参与度、工作效率和工作满意度。
以下是一些有效沟通和激励技巧，可帮助组织和团队取得成功。
1.倾听和理解：有效沟通的第一步是倾听和理解对方。
通过倾听他人的观点、意见和问题，我们可以更好地理解他们的需求和期望。
当他们感到被听到和理解时，他们更有可能积极参与沟通过程。
2.清晰明确的目标和期望：在与员工进行沟通和激励时，必须确保目标和期望清晰明确。
这样员工才能理解他们应该做什么，以及如何达到目标。
这将有助于员工更好地组织他们的工作，并帮助他们明确自己的角色和职责。
3.积极反馈：给予积极反馈是激励员工的重要方式。
当员工做出出色的工作时，应当给予他们诚恳的赞美和鼓励。
这将激励他们继续努力，同时也会让他们感到被认可和重视。
4.建立信任和尊重：信任和尊重是有效沟通和激励的基础。
建立信任意味着将信任员工能够胜任他们的工作，并做出正确的决策。
尊重意味着尊重员工的观点和意见，即使他们与你的观点不同。
当员工感到被信任和尊重时，他们会更有动力参与工作。
5.激发员工的动机：了解员工的动机是激励他们的关键。
人们有不同的动机，有些人可能更注重奖励，而有些人可能更注重成长和发展。
通过了解员工的动机，可以根据他们的需求提供适当的激励措施，从而激发他们的工作动力。
6.提供培训和发展机会：员工希望在工作中不断学习和成长。
为员工提供培训和发展机会，可以帮助他们提升技能和知识，并且感到组织关心他们的成长。
这将激励员工更加积极地投入工作，并为组织带来更大的价值。
7.明确沟通渠道：建立明确的沟通渠道是有效沟通的关键。
员工需要知道他们可以向谁寻求帮助和反馈，并且他们能够获得及时的回应。
通过建立有效的沟通渠道，可以帮助组织和团队的成员更好地协作和解决问题。
8.鼓励团队合作：激励并鼓励员工之间的团队合作是非常重要的。
团队合作可以促进信息的流动和共享，增加员工之间的互动和理解，并提高整个团队的绩效。
激励沟通管理好你的上司
激励沟通管理好你的上司随着企业的发展，员工与上司之间的关系也越来越重要。
一个好的上司可以激励员工更好地发挥自己的潜能，而一个不好的上司则会导致员工缺乏动力，难以提高自己的工作能力。
因此，管理好你的上司就成为了员工必须要掌握的技巧之一。
本文就激励沟通管理好你的上司这个话题进行分析。
1.建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是建立良好上司和员工关系的关键之一。
当员工遇到工作中的问题，需要表达自己的想法时，及时沟通可以让上司更好地了解员工的想法和需求。
与上司交流应该尽可能地直接，坦诚和有效，但同时也要注意与上司的沟通方法和方式。
在与上司进行沟通时，要关注上司的反应和情绪，避免因为沟通不当而导致冲突的产生。
2. 充分了解上司的需求了解上司的需求是激励沟通管理好你的上司的重要步骤之一。
认真倾听上司的意见和想法，并根据他们的建议进行调整。
对员工来说，更重要的是在完成工作任务的同时，要清楚上司的期望和需求，并尽力满足这些需求。
此外，在执行任务时，及时向上司汇报工作进展情况，让他们随时了解项目的进展，这将有助于确保团队高效，合作顺畅。
3. 提升自己的技能和能力在工作环境中，拥有良好的技能和能力是获得上司认可的最佳方式之一。
在与上司交流时，展现自己的能力和技能可以让上司更加信任自己。
同时，如果你的技能还有待提高，也要积极主动学习，提升自己的工作能力，让上司对你更加信赖。
4.关注团队目标在团队工作中，关注团队目标是非常重要的。
员工需要理解和清楚团队的工作目标，并积极参加和配合团队工作。
同时，员工还需要通过与上司沟通，了解团队工作目标的定义，并在任务完成之后做好工作总结，以便后续任务可以更好地跟进。
5. 多了解上司的思考方式了解上司的思考方式可以让员工更好地与上司合作，避免犯错误。
对于上司的喜好和偏好，员工需要多了解，从而更好的与上司沟通。
当员工发现上司某些喜好或者偏好后，可以在工作中根据这些喜好和偏好进行行动，这样可以使上司更加愉快并提升与上司的合作效果。
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NO. 2
二、沟通的目的
说明事物（信息的表达）
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表达情感 表露观感 建立关系 暗示情分 友善(不友善) 建立关系 进行企图 透过关系 明(暗)说 达成目标 流露感情 产生感情
讓對方聽的合理 (1)先說對方有利的 (2)再指出彼此互惠的 (3)最後指出一些要求
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NO. 7
六、沟通的三种方向
New Challenge
上向下 傳達政策,目標,計劃,業務指導,激勵誘導. 務求上情下達. 平行 交流經驗,看法,意見,誤會,務求互相了解, 彼此共進. 下向上 陳述意見,抱怨,有關問題務求下情上達.
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NO. 3
三、沟通的四种方式
New Challenge
方式
面对面 书面 电话 肢体语言
缺点
当面说不出口 写一大堆的他看也不看 看不见他有没有在听 情感的交流易造成误会
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四、有效沟通的步骤
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了解你要说些什么 了解你的对象 引起对方的注意 确认对方了解你的意思 让对方记忆永存 不时要求回顾 付诸行动
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New Challenge
規則簡明 要求具體 可以實現 可估量
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激励行动方案
New Challenge
讓部屬確知公司對他的要求是什麼,根據這 個要求來衡量工作績效. 讓部屬了解做完一項工作之後.“獎賞”是 什麼,做不好時,“懲罰”是什麼. 部屬所能獲得的“獎賞”符合他們的需求嗎? 協助部屬在達成目標的過程中,排除阻礙他 們工作的事項.
激励原则
New Challenge
肯定原則
對於部屬的成就予以肯定,可以加強他對工作 投入,利用讚美來激勵他對事情的投入.
授權原則
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權與責是相對的, 你授權,他賣力.
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建立一個有效激勵系統
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High High High High 能 力
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New Challenge
High
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New Target
信息源
四、有效沟通的步骤
New Challenge
避免心情影响，不要打岔； 注视、反应表现兴趣； 注意肢体语言； 作笔记写下重点； 对关键字作正面回应； 接束交谈后表达感受； 提出条件； 征求意见；
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NO. 18
几种不花钱和激励方法
New Challenge
☺ 在公司刊物或同業的通訊
會報上予以表揚
☺ 將傑出員工的像片掛在走廊的
一面牆上,布置成《光榮板》
New Target
☺ 設計一張特殊獎章,表揚他的成就 ☺ 買氣球放在員工桌子上,電腦前面 ☺ 設定感謝日,定期表揚績效優良的員工
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激励定义
New Challenge
定義
----推動他們內心的動力去完成一件 工作
New Target
目的
----通過激勵,提高績效.
激勵的方式
----獎勵,表揚,鼓勵,承諾,罰款,批評.
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几种不花钱和激励方法
New Challenge
☺ 到員工的位置上，當面感謝
他的辛勞
☺ 親筆寫張卡片，表達您的謝意 ☺ 員工聚會或部門會意時當眾表揚 ☺ 請董事長、總經理、或部門主管會
見這位部屬，感謝他的杰出表現。
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參 部 的 參 則 原 與
New Target
候
激励原则
New Challenge New Target
溝通原則 當部屬知道事情的來龍去脈時,他們對於成果就有關新 感,你獲得的支援就會增加.
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NO. 9
七、小结
不要因對方攻擊,就立刻加以還擊.
New Challenge New Target
不要用封閉式的問答溝通. 不要壓抑對方的情緒.如(哭什麼哭!我最討厭 你哭了!) 溝通時,要能傾聽別人的意見,不要流于訓話方 式 溝通時,要尊重對方,多站在對方的立場考慮 多說贊美的話
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THE END 溝通和激勵的最終目的都是
New Challenge
促進團隊合作 提高績效 達成目標!! 達成目標!!
New Target
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NO. 20
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制作 邓烨 08-Aug日期 08-Aug-05
审核 晏超 18-Aug日期 18-Aug-05
一、沟通的定义
沟通就是将一个人的意思和观念传达给别人的
New Challenge
行动； 沟通就是什么人说什么话，经由什么路径传至 什么人，而达成什么效果； 沟通就是将观念或思想由一个人传达至另一个 人的程序，其目的是使接受沟通的人获至思想 上的了解。
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New Target
NO. 8
七、小结
人與人間的溝通是促進人際關系之最佳方式,
New Challenge New Target
因此應互相尊重對方就事論事,方可達成目的. • 在溝通時,只針對問題,不要翻舊賬. • 不要在生氣時溝通,容易語無論次. • 在溝通嚴重問題時,不要有第三者在場(人愛面子) • 講話內容簡單扼要,不要重復. • 不要用命令的語氣溝通. • 當別人批評自己時,勿過份自我防衛, 過份情緒 反應,能虛心接受,除非對方有嚴重誤解,否則不 須急著辯解. 城晖国际(控股)有限公司
New Target
接受者
五、沟通的三要点
New Challenge
讓對方聽得進去 (1)時機合適嗎? (2)場所合適嗎? (3)氣氛合適嗎? 讓對方聽的樂意 (1)怎樣說對方才喜歡聽 (2)如何使對方情緒放鬆 (3)哪部分比較容易接受
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NO. 11
激励原则
New Challenge
至 把 成 工 作 當 的 成 是 自 感 己 的 增 工 作 甚
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達 任 當 務 屬 使 命 與 的 會 時 強 他 們