催缴物业费统一说辞
物业费催费话术
物业费催费话术尊敬的业主：您好！首先，感谢您一直以来对我们物业工作的支持和理解。
物业费是小区物业管理和服务能够正常运转的重要资金来源，它关系到小区的环境卫生、设施设备维护、安全保障等多个方面。
然而，截至目前，我们发现您尚有部分物业费未缴纳，为了不影响您正常享受物业服务，也为了小区的整体运营能够持续稳定，希望您能尽快结清所欠费用。
以下是一些我们在催费时可能会用到的话术，旨在通过友好、耐心的沟通，促使业主尽快缴纳物业费：一、电话催费“您好，请问是_____业主吗？我是小区物业的工作人员。
给您致电是想提醒您一下，您今年的物业费还没有缴纳呢。
您也知道，物业费是用于维护小区的公共设施、绿化、卫生还有安保等各项服务的。
如果大家都不按时缴纳物业费，那这些服务的质量就很难保证啦。
您看您是不是最近比较忙，忘记了这回事？如果方便的话，希望您能尽快缴纳一下，感谢您的配合！”“＿____业主您好呀，我是物业的_____。
咱们小区的物业费缴纳期限已经过了一段时间了，您这边还没缴费呢。
其实物业费的收取是为了给大家创造一个更舒适、更安全的居住环境。
比如说小区的路灯坏了能及时修，电梯能定期保养维护，这些都离不开物业费的支持呀。
您看能不能这两天就把费用交一下呢？”“尊敬的_____业主，您好！我是负责咱们小区物业费用管理的_____。
最近我们在梳理物业费缴纳情况的时候，发现您还未缴纳。
我们非常理解您可能有自己的安排和考虑，但是物业费的按时缴纳对于小区的整体运作至关重要。
您看是否可以在本周内完成缴费，这样也能让我们更好地为您和其他业主服务。
谢谢！”二、短信催费尊敬的_____业主，您好！温馨提示您，本年度的物业费缴纳期限已至，但我们尚未收到您的款项。
物业费是小区维护和服务的基础，它涵盖了小区的清洁、绿化、安保以及公共设施的维修等多个方面。
为了不影响您正常享受物业服务，也为了小区的持续良好发展，请您尽快缴纳所欠物业费。
感谢您的理解与支持！祝您生活愉快！尊敬的业主_____，您好！截至_____日，您仍有部分物业费未结清。
催物业费的话术技巧简短
催物业费的话术技巧简短
1. 亲，您看这物业费就像给咱小区这个大家庭交的生活费用呀！您想想，要是大家都不交，那小区还能这么整洁漂亮吗？就像家里没了水电费，啥都干不了呀！例子：“张哥，您说是不是这个理呀，咱可不能拖物业费呀！”
2. 嘿，这物业费可是保障咱生活品质的关键呀！不就跟咱每天吃饭一样重要嘛，您会不吃饭吗？那物业费也不能不交呀！例子：“王姐，您瞧，这物业费得按时交呀！”
3. 哎呀呀，您交物业费其实就是在给咱自己的生活投资呀！就像给车加油，没油车咋跑呀，没物业费小区咋能好呀！例子：“李叔，您想想，不交物业费怎么行呢！”
4. 亲呀，这物业费可是关系到咱们每个人的呀！您难道不想让小区的电梯稳稳运行，就像您的心情稳稳当当的吗？例子：“赵姨，物业费可得赶紧交啦！”
5. 嘿哟，物业费不交那可不行呀，这就好比船没了帆，小区怎么能顺利前行呢！例子：“陈先生，您可别忘交物业费哦！”
6. 哇塞，您交了物业费，小区才能处处透着温馨呀，就像您家里布置得那么温馨一样呀！例子：“刘女士，物业费交了咱小区才更好呀！”
7. 亲呐，物业费可是小区的动力之源呀，没有它，咱小区不就瘫痪啦？就像手机没电了一样呀！例子：“孙大爷，咱得交物业费呀！”
8. 哎呀，您不交物业费，那不就像做饭没放盐一样没滋味嘛，小区还能有好氛围吗？例子：“周女士，物业费要及时交哦！”
9. 嘿，物业费就是小区的保护盾呀，没了它，咱能安心生活吗？能像现在这样自在吗？例子：“吴先生，物业费赶快交起来呀！”
10. 亲，您想想看，交物业费不就是为了我们的美好生活添砖加瓦嘛，这还需要犹豫吗？例子：“郑女士，交物业费是应该的呀！”。
物业费催费话术范文
物业费催费话术范文一、电话催费话术。
1. 常规口语化版。
您好，请问是[房号]的业主[业主姓名]吗？我是咱们小区物业的[你的名字]呀。
业主，您也知道，咱们物业每天都在为小区的正常运转忙前忙后呢。
从小区的安全保卫，每天保安大哥们24小时站岗巡逻，到小区的环境卫生，保洁阿姨们把每个角落都打扫得干干净净，还有小区里的绿化维护，园丁师傅精心照料那些花花草草，这些可都离不开物业费的支持呀。
您看您家的物业费到现在还没交呢，这可能是您忙忘记了吧。
现在缴费也很方便的，您可以通过微信、支付宝，或者直接到物业办公室来交都可以。
您要是今天有空就交一下呗，这样我们也能更好地为您和小区服务呀。
2. 幽默版。
喂，您好！是[房号]的超级业主[业主姓名]吗？我是物业的[你的名字]哦。
业主啊，您就像咱们小区这个大家庭里的重要成员，可这个大家庭现在有点小“危机”啦。
您知道吗？咱们物业就像一个大管家，为了让您住得舒服安心，每天都在上演“七十二变”呢。
保安变身守护神，保洁变身清洁侠，绿化师傅变身花仙子的守护者。
可是啊，我们这些“超级英雄”也得有粮草才能继续战斗啊，这粮草就是您的物业费啦。
您的物业费到现在还在跟我们玩“躲猫猫”呢。
您看您是不是赶紧把它找出来交给我们呀？现在缴费渠道多多，就像游戏里的各种通关路径，微信、支付宝或者直接来物业办公室，您随便选一个就可以轻松完成缴费“任务”啦，这样我们就能继续为您这个超级业主保驾护航啦。
二、上门催费话术。
1. 亲切口语化版。
业主您好，我是物业的工作人员[你的名字]，今天过来打扰您啦。
您看，咱们住在这个小区，每天享受着这么多的服务。
您早上出门的时候看到小区干净整洁的道路吧，那是保洁员们一大早就开始打扫的成果；晚上回家的时候看到小区里安安静静，保安人员可是一直在坚守岗位呢；还有小区里那些漂亮的绿植，都是绿化工人精心照顾的。
这些服务都是靠物业费来维持的，但是您家的物业费还没交呢。
我想您可能是最近比较忙没顾得上，这都很正常。
物业费催缴软文范例
物业费催缴软文范例尊敬的业主朋友们：您好！或许您每天都在为工作和生活忙碌奔波，可能会不经意间忽略了一件重要的事情——物业费的缴纳。
今天，我们想借此机会和您聊一聊物业费的那些事儿。
物业费，它不仅仅是一个数字，更是小区能够正常运转、保持良好环境和提供优质服务的重要保障。
您想想，每天您走进小区，看到整洁的道路、修剪整齐的花草树木，这背后是保洁人员和绿化工人的辛勤付出；小区里的路灯照亮您回家的路，楼道里的灯让您不再摸黑，这是维修人员定期维护的成果；还有那 24 小时坚守岗位的保安人员，为您和家人的安全保驾护航。
这些服务的持续进行，都离不开物业费的支持。
然而，目前仍有部分业主的物业费尚未缴纳，这给小区的管理和服务带来了一定的困难。
我们理解，可能有些业主对物业费的用途或者服务存在一些疑问，那让我们来详细说一说。
首先，物业费用于小区公共区域的清洁卫生。
保洁人员每天都会清扫楼道、电梯、小区道路等公共区域，定期清理垃圾桶，保持小区环境的整洁。
想象一下，如果没有他们的辛勤工作，垃圾堆积如山，异味弥漫，您的生活将会受到多大的影响？其次，物业费也用于小区的绿化养护。
专业的绿化工人会根据季节和植物的生长情况，进行修剪、浇水、施肥、除虫等工作，让小区充满生机和绿意。
一个美丽的居住环境，能让您心情愉悦，不是吗？再者，小区的公共设施设备的维修和保养也依赖物业费。
电梯的正常运行、路灯和楼道灯的照明、小区门禁系统的维护等等，这些都关系到您的日常生活便利和安全。
还有，物业管理团队的日常管理和服务也需要费用支持。
他们要处理业主的各种诉求，协调解决邻里之间的问题，组织社区活动等等，为大家营造一个和谐、温馨的居住氛围。
我们知道，每一分钱都来之不易，您可能会觉得物业费是一笔不小的开支。
但换个角度想想，您所缴纳的物业费，其实是在为您自己的生活品质投资。
一个管理良好、服务周到的小区，不仅能让您住得舒心，还能提升房屋的价值。
对于那些还未缴纳物业费的业主，我们希望您能尽快补上这一份对小区的支持。
催缴物业费的经典句子
催缴物业费的经典句子
催缴物业费是物业管理工作中的一项重要任务，为了确保物业费的按时缴纳，物业公司需要采取一些催缴措施。
下面是一些经典的催缴物业费的句子，供参考：
1. 尊敬的业主，根据物业管理规定，您的物业费尚未缴纳，请尽快缴纳，以免产生不必要的违约金。
2. 亲爱的业主，根据小区管理条例，您的物业费已经逾期，请立即缴纳，以免影响您的居住权益。
3. 尊敬的业主，我们发现您的物业费尚未缴纳，请您尽快缴纳，以维护小区的正常运营和居民的共同利益。
4. 亲爱的业主，根据小区物业管理规定，您的物业费已经逾期，请尽快缴纳，以免影响您的正常生活。
5. 尊敬的业主，经核对发现您的物业费尚未缴纳，请您尽快缴纳，以免影响小区的公共设施维护和服务提供。
6. 亲爱的业主，根据物业管理合同，您应当按时缴纳物业费，请您立即缴纳，否则将采取法律措施追缴。
7. 尊敬的业主，根据小区物业管理规定，您的物业费已经逾期，请您尽快缴纳，以免影响您的居住权益。
8. 亲爱的业主，根据物业管理规定，您的物业费尚未缴纳，请您务必在规定时间内缴纳，以免产生额外的滞纳金。
9. 尊敬的业主，根据物业管理合同，您应当按时缴纳物业费，请您
尽快缴纳，以免影响小区的正常运营。
10. 亲爱的业主，我们已多次提醒您缴纳物业费，但您尚未履行义务，请您立即缴纳，否则将采取法律手段追缴。
以上是几个经典的催缴物业费的句子，物业公司可以根据实际情况进行适当修改和调整，以达到催缴的目的。
同时，物业公司还可以通过电话、短信、邮件等多种方式与业主联系，提醒他们及时缴纳物业费。
物业费催收话术范文
物业费催收话术范文一、电话催收（较为客气的版本）您好，请问是[房号]的业主[业主姓名]吗？业主：是的，你是哪位？我是咱们小区物业管理处的[你的名字]呀。
今天给您打电话呢，是想和您聊聊物业费的事儿。
您看啊，物业费就像小区的“生活保障金”，小区的安保人员每天24小时站岗巡逻，守护着咱们的安全，就像一个个忠诚的卫士；保洁员阿姨们呢，把小区的每个角落都打扫得干干净净，让咱们一出门就神清气爽的。
这些服务都是靠物业费来支撑的呢。
咱们家的物业费已经到期了，您可能最近比较忙，忘记交了。
您看您什么时候方便，到物业管理处交一下呀？或者现在用手机交也特别方便，微信、支付宝都行。
这样我们就能继续为您提供优质的服务啦。
哈哈，太感谢您啦，您可真是个通情达理的好业主呢！那我就静候佳音啦，祝您生活愉快！二、上门催收（幽默版）咚咚咚……业主：谁呀？您好，[业主姓名]，我是物业的[你的名字]，来给您送个“温馨小提醒”呢。
业主：什么提醒？您看，您住在咱们这个小区，就像住在一个大家庭里，而我们物业呢，就是这个家的“大管家”。
这个“家”要想温馨又舒适，得大家齐心协力，物业费就是大家齐心协力的“信物”呢。
现在您的物业费就像个调皮的小娃娃，还没有按时回家。
您想啊，保安大哥们为了咱们的安全，风吹日晒的，像不像超级英雄？保洁大姐把咱们的小区弄得跟花园似的，多不容易。
要是没有物业费，他们可就没“动力”啦。
您家的物业费到期了，您看今天能不能就把这个“小娃娃”送回它该去的地方呀？您要是现在方便，我可以直接给您开个收据呢。
业主：我最近钱有点紧啊。
我理解您呢，但是您看啊，这物业费也不多，就像每个月给咱们这个“大家庭”凑点份子钱，大家都出一点，小区才能更好呀。
您看能不能先紧一紧，把物业费交了呢？您要是实在不方便，咱们也可以商量个分期啥的，就像分期付款买东西一样，只要您能交上，我们都好说。
三、针对长期欠费业主的电话催收（严肃中带点诚恳）您好，请问是[房号]的[业主姓名]吗？业主：嗯，是的。
营业房物业费催缴话语范文
营业房物业费催缴话语范文一、口语化风格。
范例一。
亲爱的[营业房业主/租户称呼]：您好呀！我是咱们这儿负责物业管理的[姓名]。
您看啊，这物业费就像咱们营业房的“保护费”（哈哈，开个小玩笑啦），有了它，我们才能把小区或者商业区的环境整得干干净净，让您的顾客一来就感觉舒舒服服的。
这路灯坏了我们能及时修，垃圾也能按时清走，公共区域的安全我们也能好好维护。
现在呢，您家营业房的物业费该交啦，就像每个月都要给手机充话费一样，物业费也是定期要交的。
咱可不能因为这一点小钱，耽误了大家享受优质的物业服务呀。
您要是方便的话，这两天就抽空来物业办公室交一下吧，或者您告诉我您想怎么交，转账也很方便的哦。
要是有啥疑问或者建议，也可以随时跟我说。
感谢您的理解和支持呀！范例二。
[营业房业主/租户名字]：嗨！您知道吗？咱们这个营业房啊，就像一艘在商海里航行的船，我们物业呢就是船上的水手，物业费就是让我们能好好划船的“工钱”呢。
这段时间我们物业可是忙前忙后的，给大家创造了一个良好的经营环境。
您的店门口每天都是干干净净的，这背后可有我们的功劳哦。
现在，您的物业费已经逾期未交啦，就像水手没拿到工钱干活也没劲儿呀。
您就别让我们这些“水手”干着急啦，尽快把物业费交了吧。
咱们都开开心心地把这营业房的生意做得红红火火的。
您看今天或者明天有空过来交一下不？二、幽默化风格。
范例一。
尊敬的[营业房相关人士]：听我说呀，您的营业房物业费现在就像一个在“小黑屋”里等待被拯救的小可怜。
它在那眼巴巴地盼着您来解救它呢。
您想想，要是没有我们物业像超级英雄一样维护这个地方，您的营业房周围可能就杂草丛生、垃圾乱飞，顾客看了都得吓跑。
而我们靠着您交的物业费，就像有了魔法棒，让这里井井有条。
所以啊，别让您的物业费继续在那“孤单寂寞冷”啦，赶紧把它送到该去的地方（也就是我们物业的收费处）吧。
您交了物业费，就像是给我们的服务点了一个大大的赞，我们也会更有动力把服务做得超棒的哦。
营业房物业费催缴话语范文
营业房物业费催缴话语范文一、口语化风格。
范例一。
尊敬的[营业房业主/租户]：您好呀！我是咱们这儿负责物业管理的[姓名]。
您知道的，物业费就像营业房的“保养费”，我们一直尽心尽力地给咱们这一片的营业房做着各种服务呢。
从公共区域的清洁打扫，让您的店面周围总是干干净净的，顾客来了看着也舒心；到安全巡逻，保证您的营业房安安稳稳的，您可以放心做生意。
可是现在，咱这个月的物业费还没收到您这儿呢。
您看，这就像大家说好一起维护这个小天地，别人都出了力，就差您这一份啦。
您要是方便的话，这几天就把物业费交一下呗，您可以直接到物业管理处来交，或者如果您忙的话，微信、支付宝转给我们也行呢。
真的很感谢您的支持与配合呀！范例二。
[营业房的老板/租户]，您在忙啥呢？我得跟您唠唠物业费的事儿啦。
咱这营业房啊，就像一艘在商海里航行的船，咱们物业呢，就是船上的水手，负责让这船稳稳当当的。
我们日常的服务那可不少啊，照明设施维护着，让您晚上店里也亮亮堂堂的，还有垃圾清理，让这周边环境没异味儿，顾客才愿意多留会儿。
现在呢，咱这物业费就像是船票钱，您还没给呢。
您也不想这船缺了点啥运转不顺畅吧。
咱物业费也不贵，您交了那就是对我们工作的最大认可。
我知道您忙生意可能一忙就给忘了，这不，特意来提醒您一下。
您看这周之内能抽空把物业费交一下不？让我们也能继续好好为您服务呀。
二、幽默化风格。
范例一。
[营业房相关人员]！我感觉我们物业现在就像个等糖吃的小朋友，眼巴巴地等着您交物业费这个“甜蜜的糖果”呢。
您想想，我们物业像个超级保姆一样，一会儿给您的营业房周边打扫卫生，就像给它洗脸擦身，让它总是漂漂亮亮的；一会儿又到处巡逻站岗，就像守护城堡的卫士，确保您这儿平安无事。
我们这么努力地工作，可这物业费还在您那儿“度假”没回来呢。
您要是再不把它叫回来，我们这个超级保姆和卫士可就要“饿肚子”啦。
所以呀，您赶紧把物业费交了呗，让我们可以继续欢欢喜喜地为您的营业房服务呀。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经பைடு நூலகம்出去了，您这几天就有可能会收了，请注意查收。其实作为我，物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要，也不是什么大不了的事情，您只要把物业费缴纳一下就可以了，不必要这么大费周章。您觉得呢，近期您的工作比较忙吧，那我们约定个时间，上门收取一下，您看呢？
注：1、这个方法主要通过给业主层层施压起到催缴的目的，并不是真的想与业主打官司。这需要服务人员付出大量的努力，去逐步催缴，但比起真正和业主法庭相见，还是更有效的。
2、和业主通电话，不要上来就提物业费，可以就小区最近工作，天气情况等进行寒暄。
常州公司客服部
2011年4月13日
发后
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，打扰您了，根据我的经验值判断，最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律途径解决问题了，依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下，如果您决定这几天来交物业费，我们可以定个时间，然后我再向公司申请，撤销律师函，您看怎样？
法院传票
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，打扰您了，最近您收到法院的传票了吧，我们公司现在都是按照这个流程来办的，而且一般按照惯例，就物业费的问题，我们公司最后都是胜诉的。那么您还需要支付违约金和诉讼费。没有为了这点钱大费周章，我们物业服务中心也想所有业主有个舒适顺心的生活环境，如果您最近忙的话，我们可以定个时间上门把物业费的票送到您家，我也可以第一时间告诉财务，转告后台法务撤诉，您看这样处理好吗？
您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您如果没有时间，我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便？我过去一趟？
第二步
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息，说已经在拟物业费催缴函了，准备近期发出去了，把这个信息传达给您。像您这样的业主，对我们服务中心的工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费，如果您工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢您配合我们的工作。
发前
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，不好意思打扰您了，近期我听法务说，上回发律师函催交物业费的法院传票要下来了，我想又没什么大问题，我们也没有必要搞得这么大，所以给您打个电话，看看您的意向，您看能不能抽空来物业服务中心把这个事情解决一下，到时我和法务说下，就把这个撤销了吧，您说呢？
发后
催缴物业费统一说辞
为了更好的催缴物业费，特制定如下统一说辞，请参考执行。如需发函，可联系客服部配合完成。
物业费
催缴函
（公司名义）
第一步
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我接到公司的电话，称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。
律师函
发前
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。有关物业费的事，要跟您打个招呼。根据公司的流程，现在财务部应该会直接将未交物业费的名单转到后台，由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有必要打官司，而且您也一直都很支持我们的工作。是不是您最近工作比较繁忙，抽不出时间，那您约定一下，我们可以上门把票送到您家，这样，您看这周有时间吗？
第四步
X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，打扰您了。关于物业费的事情，跟您打个招呼，那个函不是我们服务中心发的，是通过公司后台系统直接生成发出的。
像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物业费催缴通知函了吧，上面注明了____________,也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费，或者我晚上到您那去，您看是明天或者后天呢？