企业如何提高员工的忠诚度
如何提高员工满意度和忠诚度

如何提高员工满意度和忠诚度员工满意度和忠诚度是企业持续稳定发展的基础。
如果员工对企业的满意度和忠诚度不高,他们就会不情愿地工作,效率低下,甚至会离开企业。
那么,企业该如何提高员工的满意度和忠诚度呢?一、创造良好的工作环境企业应尽可能创造一个舒适、安全、健康的工作环境,为员工提供有利于工作的设施和设备,如空调、电脑等。
在工作中,还要注意保持环境整洁和卫生,以确保员工的身心健康。
二、优化薪资福利待遇薪资福利是吸引和留住员工的重要因素。
企业应当制定适当的薪资制度,包括基本工资、奖金、福利和培训。
此外,企业还可以提供一些特殊的奖励,如员工旅游、生日派对等,激励员工的工作积极性。
三、培训和职业发展企业应该提供员工培训和学习机会,让他们不断提升技能和知识,以适应企业发展的需要。
此外,企业还应该为员工规划职业发展路径,让他们有机会晋升,提高工作满意度。
四、开展员工关怀活动企业可以组织一些员工关怀活动,如员工健康体检、文娱比赛、慈善活动等,让员工有机会放松身心,增强彼此之间的联系,建立员工之间的信任和感情。
五、加强领导力和沟通领导力和沟通也是提高员工满意度和忠诚度的重要因素。
企业应该建立一个开放、透明的沟通渠道,让员工有机会表达自己的想法和意见,听取员工的建议和意见,优化企业制度和流程,增强员工满意度和忠诚度。
综上所述,提高员工满意度和忠诚度是企业持续健康发展的基础。
企业要创造良好的工作环境,优化薪资福利待遇,提供培训和职业发展机会,开展员工关怀活动,加强领导力和沟通,让员工感受到企业对他们的关心和支持,就能够提高员工满意度和忠诚度,为企业发展打牢基础。
如何提高员工的企业忠诚度

如何提高员工的企业忠诚度随着现代企业竞争的日益激烈,企业忠诚度成为越来越重要的课题。
在这个拥有极高人员流动率的时代,员工的离职率日益增长,令员工忠诚度的提升成为企业面对的一项重要问题。
事实表明,提高员工的企业忠诚度不仅有助于降低人力成本,而且能够提升企业的整体生产力、创造力和竞争力。
那么,如何提高员工的企业忠诚度呢?本文将为您介绍一些提高员工的企业忠诚度的方法。
1.优秀的人才管理提高员工的企业忠诚度的最基本方法之一就是通过优秀的人才管理来保护企业中人才资源的价值。
优秀的人才管理包括建立健全的培训体系、激励和奖励机制、考核制度等。
企业管理者应该重视员工的职业规划,为员工提供广阔的职业发展空间,帮助他们实现职业发展目标。
2.提供良好的工作环境和福利待遇企业应该为其员工提供一个舒适、愉悦、安全的工作环境。
这样可以让员工感到舒适和满足,从而产生一种宝贵的企业忠诚度。
当员工感到被关注、被爱护和被重视时,他们的工作质量和工作效率都会提高。
此外,良好的福利待遇也是吸引员工的重要因素。
企业可以提供医疗、住房、公共交通、休闲娱乐等方面的福利待遇,以提高员工的工作满意度,进而提高员工的企业忠诚度。
3.明确的职业发展道路明确的职业发展道路可以让员工对未来充满信心和期待,从而增强员工的企业忠诚度。
在职业规划方面,企业应该根据员工的个人能力、背景和兴趣设置相应的职业发展路径和培训计划。
另外,企业还应该通过内部晋升等方式来表彰和奖励业绩突出和努力工作的员工。
4.实行平等的工资制度企业应该建立一套完善的工资制度,以保证合理公正的薪酬和福利待遇。
平等的工资制度可以消除员工之间的不满和不公感,提高员工的薪酬和福利待遇的满意度和幸福感,从而提高员工的企业忠诚度。
5.建设团队文化建设团队文化可以让员工感受到企业良好的工作氛围和团队互助的氛围。
企业管理者可以通过组织团建活动、拓展培训、创意竞赛等方式来加强员工之间的互动,提高员工的协作和合作精神,从而提高企业忠诚度。
企业如何提高员工忠诚度

企业如何提高员工忠诚度企业如何提高员工忠诚度引导语:所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
以下是店铺分享给大家的企业如何提高员工忠诚度,欢迎阅读!一、招聘期以忠诚度为导向的招聘招聘,作为员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。
因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向。
1.排除跳槽倾向大的求职者企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考察,但是仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。
通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。
2.注重价值观倾向员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。
因此,企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将其作为录用与否的重要考虑因素。
为了保证高员工忠诚度,有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者,而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
3.如实沟通,保持诚信在招聘和甄选过程中,一些企业特别是急需人才的中小企业,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。
当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现,那么企业很可能会失去员工的信任,从而导致忠诚度的降低。
二、员工稳定期忠诚度的培养员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向的那段时期。
这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段,担负着培养员工忠诚度的重任。
员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。
因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。
如何提高企业的员工满意度和忠诚度

如何提高企业的员工满意度和忠诚度员工满意度和忠诚度对于企业的长期发展来说是非常重要的。
一个快乐和满意的员工能够更好地发挥其工作潜力,为企业创造更多的价值。
因此,提高员工满意度和忠诚度已经成为企业管理中的重要课题。
本文将从企业文化、员工福利、职业发展和沟通交流等方面来探讨如何提高员工满意度和忠诚度。
一、建立积极向上的企业文化企业文化是企业的灵魂和核心竞争力所在,它渗透在企业的方方面面,影响着员工的行为和态度。
一个积极向上的企业文化能够激发员工的工作激情和创造力,从而提高员工满意度和忠诚度。
建立积极企业文化的关键在于以下几点:1.明确的企业价值观和使命感企业价值观和使命感是企业所坚守的核心价值和发展方向,它能够为员工提供明确的工作目标和动力。
通过定期的内部宣传和员工培训,让员工深刻理解企业的理念和愿景,从而激发员工的工作激情。
2.开放包容的管理风格企业的管理风格对于员工的满意度和忠诚度有着直接的影响。
开放包容的管理风格能够让员工感受到自由和信任,从而更好地发挥其潜力。
因此,企业应该鼓励员工提出建议和意见,并积极采纳和实施优秀的建议,让员工感受到自己的价值和贡献。
3.员工关怀和激励机制建立有效的员工关怀和激励机制是提高员工满意度和忠诚度的关键。
企业应该设立健全的福利和奖励制度,为员工提供良好的工作环境和晋升机会。
另外,企业还可以组织一些员工活动,增进员工之间的交流和感情,使员工更加融入企业。
二、提供良好的员工福利和工作条件良好的员工福利和工作条件是员工满意度和忠诚度的重要保障。
企业应该做到以下几点:1.提供有竞争力的薪酬福利薪酬福利是员工对企业的直接反映,企业应该确保员工的工资水平在同行业中具有竞争力,并为员工提供完善的社会福利和保险制度。
2.提供良好的工作环境良好的工作环境能够提高员工的工作效率和工作质量。
企业应该为员工提供宽敞而明亮的办公场所和先进的工作设备,同时还需要做好员工的心理辅导和健康保障工作,使员工能够心情愉快地工作。
如何在企业中提高员工忠诚度

如何在企业中提高员工忠诚度企业的成长发展和盈利与否,很大程度上取决于公司的员工,拥有一支忠诚、有干劲、有活力的员工队伍,可以带来源源不断的生产力和创新力,从而提高企业的竞争力和可持续发展能力。
但如何提高员工忠诚度,并不是一件简单的事情。
以下是我对于该主题的一些思考和建议。
1. 加强沟通一个每个人都需要感受到的是:自己得到了尊重,自己的工作得到了认可。
因此,公司管理层应该制定积极有效的沟通政策,关注员工的工作需求和心理状态,及时与员工沟通交流。
面对公司存在的问题和挑战,公司领导应及时公开公司战略、目标规划和经营情况,让员工了解公司的状况和成长,更好地为公司工作。
2. 建立良好的工作氛围一个令人愉快的工作环境对于员工的忠诚度有着巨大的影响。
公司可以从多个方面来提高工作氛围,例如:建立一个友好、和谐、敬业的团队文化;提供加班奖金和其他激励措施,以表扬员工的工作成果并创造更好的工作环境;同时,举办各种娱乐活动和文化交流,让员工能够在工作之余更好地进行自我发展和交流。
3. 提供良好的培训机会获得实质性进步的机会和灵活的工作环境都可以对员工的忠诚度产生积极的影响。
公司可以为员工提供各种培训机会,如技能培训、学习新的业务范畴等等。
此外,公司领导也应该十分关注员工的个人发展,竭力提供支持和帮助以及职位晋升机会,从而激励员工对企业的忠诚度。
4. 充分发挥员工的潜能每个员工都应该被视为可持续发展性的“人才库”,公司应鼓励和激励员工充分发挥他们的潜能。
许多员工不仅会发挥自己的技能和能力,而且在工作的过程中还会创造出一些新的想法和创意。
公司应该注重员工的职业技能培训和个人能力的发展,鼓励他们参与企业的创新和进步,树立自觉参与的意识,从而建立员工与公司良好的互动性,提高员工的忠诚度。
5. 提高薪资福利待遇薪资福利待遇是每个人都极为关心的话题,公司应该为员工提供合理的薪资和补贴福利。
提高员工的薪资和其他奖励机制,可以鼓励他们不断努力工作,体现的是对员工的充分肯定和重视。
如何提升员工的工作忠诚度和满意度

如何提升员工的工作忠诚度和满意度一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境对于提高员工的工作满意度和忠诚度至关重要。
这包括提供舒适的办公空间、高效的设备和工具,以及良好的工作氛围。
保持工作场所整洁、安全,并提供足够的资源,可以让员工感到满意和舒适,从而更好地发挥他们的潜力。
二、建立公正的薪酬体系公正的薪酬体系是提高员工工作满意度和忠诚度的重要因素之一。
公司应该根据市场情况和员工的绩效表现,制定公平、合理的薪酬体系,以保证员工的努力得到应有的回报。
同时,公司还应该提供适当的奖励和激励措施,以进一步激发员工的工作热情和动力。
三、实施员工关怀计划员工关怀计划可以帮助公司更好地了解员工的需求和问题,并提供相应的支持和帮助。
例如,公司可以提供健康保险、定期的体检和心理咨询服务等福利,帮助员工解决健康问题和生活困扰。
此外,公司还可以通过举办团建活动、员工座谈会等方式,加强与员工的沟通和交流,提高员工的归属感和忠诚度。
四、促进员工职业发展员工的职业发展对于提高他们的工作满意度和忠诚度至关重要。
公司应该提供良好的职业培训和发展机会,帮助员工提升自己的能力和职业竞争力。
同时,公司还应该鼓励员工发挥自己的特长和兴趣,为他们提供多元化的职业发展路径,让员工在公司内部找到自己的价值和归属感。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是提高员工工作满意度和忠诚度的关键因素之一。
公司应该营造积极向上、健康和谐的企业文化,强调团队合作、创新和客户至上的价值观。
同时,公司还应该关注员工的成长和发展,培养员工的责任感和归属感,让员工在公司内部感受到家的温暖和关怀。
通过建立良好的企业文化,可以提高员工的凝聚力和向心力,进一步增强公司的竞争力和可持续发展能力。
如何提高员工对公司的忠诚度

如何提高员工对公司的忠诚度提高员工对公司的忠诚度是每个企业都希望达到的目标。
员工忠诚度的提高可以带来很多好处,包括减少员工流失、提高员工工作效率、增加员工参与度等。
而要实现这个目标,企业需要采取一系列措施来激发员工的忠诚度。
本文将介绍几种提高员工对公司忠诚度的方法。
一、建立良好的企业文化企业文化是指企业一系列的行为规范、价值观和行业内的共同信仰。
建立良好的企业文化可以为员工提供一种归属感和价值认同,并激励员工投入到公司的发展中。
企业可以通过组织文化培训、企业价值观倡导以及奖励与惩罚机制来建立和巩固企业文化。
二、提供良好的福利待遇薪酬福利是员工忠诚度的一个重要因素。
合理的薪资水平和福利待遇可以激励员工付出更多努力,并增加他们对公司的认同感。
此外,关注员工的个人发展和职业规划,为员工提供技能培训和晋升机会也是提高员工忠诚度的有效方法。
三、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道可以让员工了解公司的运作情况和决策过程,增加员工的参与感和认同度。
企业可以通过定期举行员工大会、开展内部交流活动和建立员工反馈渠道来加强企业与员工之间的沟通。
四、重视员工的工作体验员工的工作体验对他们的忠诚度有着重要的影响。
为员工创造舒适的工作环境、提供必要的工作资源和设备、提供个人发展和晋升机会等都可以提高员工对公司的忠诚度。
五、鼓励团队合作和员工参与团队合作和员工参与不仅可以增强员工的凝聚力和归属感,还可以提高员工对公司的忠诚度。
企业可以通过组织团队建设活动、举办员工参与的决策会议等方式来鼓励员工参与,并奖励那些积极参与的员工。
六、重视员工的工作生活平衡员工的工作与生活平衡是提高员工忠诚度的一个关键要素。
企业可以提供灵活的工作制度和休假政策,关心员工的身心健康,为员工提供工作与生活平衡的支持。
七、塑造公司形象企业的形象对员工的忠诚度有着重要的影响。
建立积极的品牌形象、加强企业的社会责任、提供有意义的工作任务等可以提升员工对公司的忠诚度。
企业如何提高员工的忠诚度

企业如何提高员工的忠诚度员工忠诚度对于企业的长期发展至关重要。
忠诚度高的员工更加投入工作,更有创造力,更故意愿为企业付出更多。
因此,企业应该重视并采取措施提高员工的忠诚度。
本文将从以下几个方面探讨企业如何提高员工的忠诚度。
1. 建立积极的工作环境一个积极、健康的工作环境对于员工的忠诚度至关重要。
企业可以通过以下方式来建立积极的工作环境:1.1 提供良好的工作条件:为员工提供舒适的工作场所、先进的工作设备和良好的工作条件,使他们能够更好地完成工作任务。
1.2 建立良好的沟通渠道:建立开放、透明的沟通渠道,使员工能够与管理层进行有效的沟通和反馈,解决问题和提出建议。
1.3 培养积极的企业文化:建立积极向上、鼓励创新和团队合作的企业文化,激发员工的工作热情和归属感。
1.4 提供职业发展机会:为员工提供培训和发展机会,匡助他们不断提升自己的技能和知识,实现个人职业目标。
2. 建立有效的激励机制激励机制是提高员工忠诚度的重要手段。
合理的激励机制可以激发员工的工作动力和积极性。
以下是一些有效的激励措施:2.1 薪酬激励:合理制定薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献赋予相应的奖励和晋升机会。
2.2 福利待遇:提供具有竞争力的福利待遇,如健康保险、带薪年假、灵便工作时间等,以提高员工的满意度和忠诚度。
2.3 职业发展机会:为员工提供晋升和职业发展的机会,让他们感受到自己在企业中的价值和成长空间。
2.4 个人成长支持:提供培训和学习机会,匡助员工提升自己的技能和知识,增加工作满意度和忠诚度。
3. 建立良好的领导与员工关系领导与员工之间的关系对于员工的忠诚度有着重要的影响。
良好的领导风格和关系可以建立员工对企业的信任和忠诚。
以下是一些建立良好领导与员工关系的方法:3.1 公平公正:领导应该公平、公正地对待员工,不偏袒和歧视,赋予每一个员工公平的机会和待遇。
3.2 倾听和关心:领导应该倾听员工的意见和想法,关心他们的工作和生活,及时解决他们的问题和难点。
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摘要古人云:得人者得天下,失人者失天下。
跨入二十一世纪,我们已经进入了一个科技、经济飞速发展的时代,新形势下,人才的重要性尤为突出。
根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带来的利润增长,据估算人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。
可以说,企业的生存与发展,关键在于人才。
谁拥有丰富的人才资源,谁就掌握了至胜的法宝,就能在激烈的竞争中立于不败之地。
相反,一个企业如果没有人才来支撑就等于人体缺少骨骼,就像一个泄了气的气球,是无法参与市场竞争的,根本谈不上生存与发展。
在企业人力资源管理中,如何吸引,留住人才是管理者最为关注的问题。
特别是近年来,员工流动过于频繁的现象日益受到重视。
而企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标,也是制约企业健康发展的一个重要因素,如何培养和提升员工忠诚度,加强员工忠诚度的管理,是每一个企业必须面对的课题。
本文主要对如何理解和把握忠诚度、忠诚度对企业和员工的意义、影响员工忠诚度的因素、忠诚度的理论基础和案例研究、及如何提高员工的忠诚度作分析。
关键词:忠诚度企业文化情感管理目录摘要 (Ⅰ)关键词 (Ⅱ)目录 (Ⅲ)一、如何理解和把握忠诚度 (3)(一)如何理解忠诚 (3)(二)如何把握忠诚度 (4)二、提高员工忠诚度的意义 (5)(一)员工忠诚度对企业的意义 (5)(二)员工忠诚度对员工的意义 (5)三、影响员工忠诚度的因素 (6)(一)员工自身因素 (6)(二)企业因素 (6)(三)企业外部因素 (7)四、理论依据 (7)(一)马斯洛需求层次理论 (7)(二)亚当斯公平理论 (9)(三)心理契约理论 (10)五、*公司忠诚度案例研究 (12)(一)公司目前现状 (12)(二)忠诚度评估 (12)(三)员工忠诚度分析 (13)六、提高员工忠诚度的措施 (14)(一)强化企业文化建设 (14)(二)重视员工个体,开展职业生涯管理 (14)(三)情感管理 (15)七、总结 (16)参考文献 (17)进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为人才资源的竞争,掌握各种高级管理知识和先进技术的人才已经成为各企业竞相争夺的对象。
随着我国加入WTO,各种跨国公司纷纷进驻国内市场,我国企业受到前所未有的冲击。
在这种环境下,企业要求生存求发展必须要意识到员工的重要作用,并重视对员工忠诚度的培育。
具有高忠诚度的员工对企业的发展具有重要作用。
他们以企业的发展为己任,与企业同甘共苦;为企业的发展献计献策,对企业不离不弃;他们具有不断开拓和创新的精神,能够帮助企业在千变万化的市场竞争中保持优势地位,并为企业创造巨大财富。
员工对企业的忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标,也是关系到企业能否顺利发展的核心和关键要素之一,而目前,员工忠诚度不断滑坡现象已经十分普遍,如何赢得员工忠诚,提高员工忠诚度,减少员工流失是越来越多企业管理者所关心的问题。
一、如何理解和把握忠诚度(一)如何理解忠诚忠诚,从字面意义上,代表着诚信、守信和服从,意为尽心竭力,赤诚无私。
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
如何理解员工忠诚,最有效的标志是贡献、投入、创造价值及其有效性,而不是供职时间长短。
那些工作时间虽短,价值贡献却很大的员工的忠诚度要远高于服务时间长却庸庸碌碌混日子的老资格人。
在目前市场经济条件下,员工对企业的忠诚度并非是要求一个员工一辈子在一个企业内工作,而是要求员工遵守与企业签定的劳动合同或各种承诺和约束,在合同有效期内为企业服务,并作出自己的贡献。
这样的员工就是一个忠诚于企业的、讲规则、守信誉的好员工。
美国哲学家,哈佛大学哲学教授乔西亚·罗伊斯于1908年在《忠的哲学》一书中最早提出了关于“忠诚”的理智准则。
他认为,忠诚有一个等级体系。
处于底层的是对个体的忠诚,然后是对团体,而位于项端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。
按此划分,忠诚有三类表现:一类是忠诚于个体,即对某个人忠诚;一类是对组织的忠诚;一类是对一些原则的忠诚,比如信仰、思想或操守。
因《致加西亚的信》在全球引起过巨大轰动、美国著名出版家和作家阿尔伯特·哈伯德对“忠诚”做了这样的阐述:忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。
不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
(二)如何把握忠诚度对于员工忠诚度的管理,应是一个始于员工被雇佣之前,并持续到员工退休或辞职之后的过程。
而且,这一过程依时间先后可分为五个阶段:招聘期、员工稳定期、离职潜伏期、辞职期和辞职后。
每一阶段的忠诚度管理都各有侧重,需要相互配合才能提高员工忠诚度;还有一点不容忽视,即员工忠诚度是动态可变的,需要根据情况及时调整或纠正,否则就会导致员工忠诚度的降低甚至丧失。
所以,有效的员工忠诚度管理应该是全程的,是一个系统工程,应该贯彻系统和动态思维,提高员工忠诚度管理效能,以保证价值员工能力的发挥、提升,从而最有效地提升企业员工的忠诚度。
流程图1-1:二、提高员工忠诚度的意义(一)提高员工忠诚度对企业的意义1. 员工忠诚增强企业的核心竞争力。
在所有的资源中,人力资源是最具活力的资源,科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势,企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。
组织的创新能力最终体现在员工的创新能力,但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。
2. 员工忠诚减少企业的人员置换成本。
当员工的忠诚度降低时,就会对其为之服务的企业不满,甚至选择离开,从而引起员工流失。
而企业为了填补员工离职的空白,又将重新招募、培训新的员工,这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险,这样就会形成置换和交替成本。
3. 员工忠诚提高生产和服务效率。
效率是人们如何熟练地工作与其如何勤奋地工作的乘积。
一般来说,员工在一个企业中待得越久,他们对业务和企业文化就越熟悉,积累的经验越多,他们的工作就越有效率。
忠诚员工熟悉企业的经营理念和工作流程,了解企业的客户群体,与新员工相比,他们懂得如何更好地降低成本,提高产品质量。
忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
(二)提高员工忠诚度对员工的意义1. 员工忠诚决定了员工的工作绩效。
员工是企业的基本成分,他们的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。
员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力,使员工潜在能力得到充分发挥,而员工的成就感及责任感也得到进一步的升华。
2. 员工忠诚有利于员工的职业稳定与发展。
忠诚是双向的,员工对企业忠诚,企业也将劳动成果分享给忠诚的员工,员工的工作稳定性起到促进作用。
员工从而可以进一步的规划其职业发展,企业又可帮助员工实现其职业规划,从而实现双赢,而忠诚也可认为是一种职业生存方式。
3. 员工忠诚其本质是员工品质的优良表现。
忠诚胜于能力,更多的企业愿意招聘忠诚的员工。
在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业的理想人才。
不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。
老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。
三、影响员工忠诚度的因素(一)员工自身因素1. 个性特点。
不同的个性特点会影响人们的行为方式,如内控性较强、富于创新性、愿意冒险的员工流动率较高,相反,胆量小、爱面子和“循规蹈矩”的他控型人员的流动率较低。
另外,不同的忍耐力、需要、动机水平和价值观等因素对行为发生的时间、方式、强度等都有影响。
2. 职业素质。
忠诚是一种职场上的职业道德,也是一种服务企业力量的源泉。
当一个人忠诚存在的时候,他会以企业的兴衰成败为己任、以企业发展为思考的方向,他会愿意为企业做出超值的付出,最重要的是他会以企业为荣,真正把企业当成是自己的家来看待,这跟个人在公司的位置、工资高低、年资等等无关.而跟个人的职业操守与自我要求有关。
(二)企业因素1. 企业能否建立透明公平的管理机制至关重要,动荡的企业培养不出员工忠诚度。
政务公开、制度透明、决策民主是国家一直所倡导的,只有这样才能够取信于民,德政于民。
企业也不例外,也必须要讲求企业信息的透明、管理制度的透明和制度执行的公平。
这里就要求企业在内部要建立一套沟通机制,随时把企业工作的进展,可能面临的问题,对企业员工的工作要求等及时、得当地与员工进行沟通。
而且这种沟通应该是双向的,企业要及时听取员工的心声,从容应对和采纳员工的建议,并关注员工的工作和生活的动态。
2. 企业能否保持战略的一致性,能否保持企业的经营稳定性和可持续发展,也是非常重要的。
一个整日处于业务调整和人员更迭的企业,不要寄希望于员工能够有多少的忠诚度,因为他们看不到方向,处于被动调整状态,而他们内心深处则渴望稳定,当这种需求一直无法满足的时候,就只好另谋他就。
3. 工作环境。
工作环境包括硬环境和软环境。
舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。
此外,融洽的同事、上下级之间的关系和畅通的信息沟通渠道也是增加员工满意度、激励员工发挥智力和潜能所必不可少的。
(三)企业外部因素1. 观念的变化。
随着社会和经济的快速发展,人们的思想观念发生了很大的变化。
工作只是其追求实现自我价值的一个途径,员工在流动中寻觅机遇,于变化中求发展。
2. 行业竞争。
随着经济的发展,新企业的崛起及外资企业的加入给员工流动提供了肥沃的土壤,企业也更注重对人才的挖掘,导致一些企业采取不正当手段的实施。
3. 就业机制。
随着中国就业体制的不断完善,提供了劳动适龄人口更好的就业机会条件。
四、理论依据(一)马斯洛需求层次理论1马斯洛在《需求层次理论》中指出,每个人都潜藏着五种不同层次的需求,在不同的时期表现出来的对各种需求的迫切程度是不同的。
当较低层次的需求得以满足后,就会随之产生高一层次的需求。
而人行动的主要原因和动力正是来自于这些需求。
图4-1:根据员工在企业中所处的阶段,来定位员工的需求,企业最后加以满足。
通过三位一体的方式来培育、打造员工对企业的“忠诚度”。
1. “温饱”是员工忠诚度的“基础建设”。
任何一名员工在面对工作时的首要需求就是生理需求和安全需求。
即:温饱“等于”薪资加稳定。
一方面,薪资是否“合理”。
即:已达到同行业同类岗位的平均水平;另一方面,薪资是否“对等”。
即:正所谓按劳取酬,也就是说工作的付出(包括:脑力、体力等)与工作的酬劳对等程度。