员工忠诚度的影响因素及提升策略
提升员工忠诚度的人力资源管理策略

提升员工忠诚度的人力资源管理策略作为一个企业的人力资源管理者,了解和应用有效的策略来提升员工忠诚度是至关重要的。
员工忠诚度不仅仅是维持员工在工作岗位上的长期稳定性,更是激励员工在组织中展现出最佳表现的关键因素之一。
本文将探讨一些提升员工忠诚度的人力资源管理策略。
在员工忠诚度方面,首先要做的是建立和维护一个积极的工作环境。
一个积极的工作环境鼓励员工去发展、创新和合作,使得员工感到自己的工作有意义和价值。
为了实现这一目标,管理者可以采取以下措施:首先,管理者应该关注员工的个人需求和目标,并提供有关的培训和发展机会,使员工感到被重视和支持。
其次,建立支持和鼓励团队合作的文化,促进员工之间的交流和合作。
最后,及时反馈和认可员工的表现,激励员工更好地发展和进步。
其次,培养良好的领导力对于提升员工忠诚度也具有重要意义。
良好的领导力可以帮助员工建立对管理者的信任和尊重,并激励员工为组织的目标和愿景而努力。
为了培养良好的领导力,管理者可以采取以下措施:首先,管理者应该展现出公平和透明的决策方式,对员工的待遇进行公正和一致的处理。
其次,建立并维护开放和有效的沟通渠道,让员工有机会表达自己的意见和想法。
最后,给予员工适当的自主权和责任感,鼓励他们在工作中展现自己的能力和才华。
另一个提升员工忠诚度的关键是有效的员工福利和激励计划。
员工福利和激励计划可以帮助满足员工的经济和非经济需求,激发员工的工作动力和积极性。
在这方面,企业可以采取以下措施:首先,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,包括基本工资、奖金、健康保险等。
其次,建立激励机制来奖励员工的出色表现和贡献,例如员工认可计划或员工股权计划。
最后,为员工提供平衡工作和生活的支持,例如弹性工作时间、家庭照顾政策等。
此外,企业还可以通过提供发展和晋升机会来提升员工忠诚度。
员工通常希望在组织中得到认可和发展机会,这有助于他们提高专业能力和职业发展。
为了满足这一需求,企业可以采取以下措施:首先,建立职业发展规划和培训计划,帮助员工制定个人职业目标并提供必要的培训和发展机会。
员工忠诚度的毕业论文

员工忠诚度的毕业论文员工忠诚度的毕业论文一、引言员工忠诚度是企业管理中一个重要的指标,它反映了员工对企业的认同和忠诚程度。
高忠诚度的员工更加积极、投入,对企业的发展起到积极的促进作用。
本文将从不同角度探讨员工忠诚度的影响因素及其对企业的意义。
二、工作环境对员工忠诚度的影响工作环境是员工忠诚度的重要因素之一。
一个良好的工作环境可以提高员工的工作满意度和归属感,从而增强员工的忠诚度。
企业可以通过提供舒适的办公环境、良好的人际关系和合理的工作时间安排等方式来改善工作环境,从而提升员工的忠诚度。
三、薪酬福利对员工忠诚度的影响薪酬福利是员工对企业忠诚度的重要考量因素之一。
合理的薪酬福利可以激励员工的工作积极性,增加员工对企业的忠诚度。
企业可以通过提供具有竞争力的薪酬、丰富的福利和良好的晋升机会来吸引和留住优秀的员工,从而提高员工的忠诚度。
四、领导风格对员工忠诚度的影响领导风格对员工忠诚度有着重要的影响。
激励型的领导风格可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工对企业的忠诚度。
与此相反,压迫型的领导风格会导致员工的消极情绪和不满,降低员工的忠诚度。
因此,企业应该培养具有激励能力的领导,建立积极向上的工作氛围,以提高员工的忠诚度。
五、培训发展对员工忠诚度的影响培训发展是提高员工忠诚度的重要手段之一。
通过提供培训和发展机会,企业可以增强员工的职业成长感和发展空间,从而提高员工的忠诚度。
员工在不断学习和成长的过程中,会对企业产生更强的认同感和忠诚度,愿意为企业付出更多努力。
六、团队合作对员工忠诚度的影响团队合作是提高员工忠诚度的重要因素之一。
一个团结、和谐的团队可以增加员工的归属感和认同感,从而提高员工的忠诚度。
企业可以通过加强团队建设、提倡合作精神和共同目标,来促进团队合作,进而提升员工的忠诚度。
七、结论员工忠诚度对企业的发展具有重要意义。
一个忠诚度高的员工队伍能够为企业创造更大的价值,提高企业的竞争力。
因此,企业应该重视员工忠诚度的培养,从改善工作环境、提供合理的薪酬福利、培养激励型领导、提供培训发展机会以及加强团队合作等方面入手,全面提升员工的忠诚度。
如何提升员工的工作忠诚度和满意度

如何提升员工的工作忠诚度和满意度一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境对于提高员工的工作满意度和忠诚度至关重要。
这包括提供舒适的办公空间、高效的设备和工具,以及良好的工作氛围。
保持工作场所整洁、安全,并提供足够的资源,可以让员工感到满意和舒适,从而更好地发挥他们的潜力。
二、建立公正的薪酬体系公正的薪酬体系是提高员工工作满意度和忠诚度的重要因素之一。
公司应该根据市场情况和员工的绩效表现,制定公平、合理的薪酬体系,以保证员工的努力得到应有的回报。
同时,公司还应该提供适当的奖励和激励措施,以进一步激发员工的工作热情和动力。
三、实施员工关怀计划员工关怀计划可以帮助公司更好地了解员工的需求和问题,并提供相应的支持和帮助。
例如,公司可以提供健康保险、定期的体检和心理咨询服务等福利,帮助员工解决健康问题和生活困扰。
此外,公司还可以通过举办团建活动、员工座谈会等方式,加强与员工的沟通和交流,提高员工的归属感和忠诚度。
四、促进员工职业发展员工的职业发展对于提高他们的工作满意度和忠诚度至关重要。
公司应该提供良好的职业培训和发展机会,帮助员工提升自己的能力和职业竞争力。
同时,公司还应该鼓励员工发挥自己的特长和兴趣,为他们提供多元化的职业发展路径,让员工在公司内部找到自己的价值和归属感。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是提高员工工作满意度和忠诚度的关键因素之一。
公司应该营造积极向上、健康和谐的企业文化,强调团队合作、创新和客户至上的价值观。
同时,公司还应该关注员工的成长和发展,培养员工的责任感和归属感,让员工在公司内部感受到家的温暖和关怀。
通过建立良好的企业文化,可以提高员工的凝聚力和向心力,进一步增强公司的竞争力和可持续发展能力。
提升员工忠诚度的企业管理策略

提升员工忠诚度的企业管理策略在当今竞争激烈的商业环境中,拥有忠诚度高的员工是一项至关重要的资产。
员工的忠诚度直接影响着企业的绩效和竞争力。
因此,提升员工忠诚度已成为企业管理中的重要课题。
本文将介绍一些有效的企业管理策略,旨在提高员工的忠诚度。
1. 创造积极的工作环境一个积极的工作环境对于员工忠诚度的提升起着至关重要的作用。
企业应该致力于创造一个相互尊重、鼓励创新和发挥个人潜力的工作环境。
这可以通过以下方式实现:a) 共享企业愿景和价值观:确保所有员工了解并认同企业的愿景和价值观,并将其融入到日常工作中。
b) 提供公平的薪酬和福利:公平的薪酬和福利制度可以增强员工对企业的认同感和归属感。
c) 提供培训和发展机会:为员工提供培训和发展机会,让他们感受到自己在企业中的成长和进步。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是增强员工忠诚度的关键因素之一。
企业应该建立畅通的沟通渠道,促进员工与管理层之间的有效沟通,并倾听员工的意见和建议。
以下是一些促进良好沟通的方法:a) 定期举行员工交流会议:定期举行员工交流会议,提供一个讨论工作问题和解决困难的平台。
b) 启用员工反馈机制:建立一个员工反馈机制,鼓励员工提出问题和反馈意见,并及时回应和解决。
c) 透明的信息共享:及时向员工公布企业的重要信息,如公司的目标、业绩和发展计划,以增加员工的参与感和认同感。
3. 建立正面的工作文化正面的工作文化对于提高员工忠诚度和凝聚力起到重要作用。
企业应该积极培育积极向上、相互支持和团结合作的工作文化。
以下是一些建设正面工作文化的方法:a) 奖励和认可:及时给予员工表扬和奖励,让员工感受到自己的付出和贡献被认可和重视。
b) 提供平衡的工作与生活:关注员工的工作与生活平衡,提供弹性工作制、假期福利等。
c) 促进团队合作和协作:鼓励员工之间的团队合作和协作,建立一个相互支持和互助的工作环境。
4. 发挥领导力的作用领导者在提升员工忠诚度中扮演着至关重要的角色。
论企业员工忠诚度的影响因素及策略

论企业员工忠诚度的影响因素及策略摘要:文章深入分析提高企业员工忠诚度对提升企业竞争力的影响,从员工自身、企业因素和外部因素三个角度阐述了员工忠诚的驱动因素,探索我国企业培养和提升企业员工忠诚度的有效路径,从而使企业能够切实有效地提高员工的忠诚度。
关键词:企业员工;忠诚度;企业竞争力一、影响员工忠诚度的因素分析(一)国内外对影响员工忠诚的因素的综述国内学者关于员工忠诚度的影响因素的研究成果,主要可以概括为三类:一是三维因素论,主要代表是周亚越、俞海山,提出影响员工忠诚的因素有员工个人因素(包括个人品质、个性特质、职业成熟、技术和年龄)、企业本身因素(包括企业规模和经营状况、人力资源管理制度、裁员及工作环境)、社会环境因素(诚信危机、人们思想观念的变化和市场化就业机制)三个方面;二是激励保健论,主要代表为黎志锋、王赘睿,参照心理学家赫兹伯格提出的激励─保健理论,将繁多的忠诚因素划分为两大类:保健因素与激励因素,并构建员工忠诚矩阵分析两类因素是如何对员工忠诚产生综合影响的。
他们认为保健因素包括:绩效评估、激励、环境、授权、发展机会等;而激励因素只有一个,就是企业文化。
保健因素所起到的作用是:如果具备这些因素,员工没有不忠诚,但是员工也不会因此而忠诚。
而激励因素是激发员工忠诚的唯一核心要素;三是五因素论,主要代表人物是张晓光,他认为影响员工对组织忠诚的因素主要有薪酬、组织文化、人岗匹配、尊重与自我实现和员工培训五个方面。
通过以上影响员工忠诚度因素的研究分析,我们可以看出对于员工忠诚度的影响因素是多个方面的,既包括员工素质、技术等内部因素,也涵盖了企业环境、社会环境等外部因素。
对于这些因素我们都必须慎重对待,力求找到问题的本质,从而从根本上提高员工对企业的忠诚度。
(二)员工忠诚度影响因素分析本文认为影响员工忠诚度的因素主要体现在员工自身因素、企业因素和外部因素三方面:1.员工自身因素。
员工个性及品质因素、职业及技术因素、员工年龄与婚姻状况、员工对企业人力资源管理制度的满意度和公平感、员工在工作中获得的成就感和安全感以及员工对工作环境和工作条件的满意度都对员工忠诚度有着不同程度的影响。
如何提高员工的忠诚度和归属感

如何提高员工的忠诚度和归属感在现代企业中,员工忠诚度和归属感是一个重要的管理问题。
拥有高度忠诚和归属感的员工,往往能够为企业创造更多的价值,并降低人员流动率。
然而,许多企业面临着员工忠诚度和归属感不高的问题,这给企业的稳定发展和长期效益带来了挑战。
那么,如何提高员工的忠诚度和归属感呢?首先,企业需要关注员工的职业发展。
员工在工作中不仅追求薪资福利,更关注个人职业发展的机会和空间。
企业应该为员工提供良好的职业发展平台,帮助他们实现个人价值和职业目标。
通过提供培训、晋升机会和职业发展规划,企业可以激发员工的积极性和创造力,提高他们的忠诚度和归属感。
其次,建立良好的企业文化至关重要。
企业文化是企业的灵魂,它能够影响员工的价值观和行为方式。
一个积极向上、富有团队精神的企业文化,能够增强员工的认同感和归属感。
企业应该倡导诚信、创新、合作等价值观,营造和谐的工作氛围,让员工感受到企业的关怀和支持。
第三,有效的沟通是提高员工忠诚度和归属感的桥梁。
企业应该建立良好的沟通机制,让员工能够畅所欲言,表达自己的意见和建议。
通过与员工进行真诚的对话,企业可以了解员工的真实需求和困难,并及时解决他们的问题。
有效的沟通能够增强员工对企业的信任和满意度,从而提高他们的忠诚度和归属感。
第四,合理的薪酬福利制度是提高员工忠诚度和归属感的保障。
薪酬福利是员工最基本的需求之一,企业应该根据市场情况和内部实际情况,制定具有竞争力的薪酬福利制度。
同时,企业应该注重薪酬福利的公平性和激励性,让员工感到自己的付出得到了应有的回报。
合理的薪酬福利制度能够提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后,营造良好的工作环境也是提高员工忠诚度和归属感的重要手段。
工作环境不仅包括物理环境,如办公设施和场所的整洁、安全等,还包括软环境,如团队氛围、工作压力等。
企业应该关注员工的工作环境需求,提供舒适、安全、和谐的工作条件,减轻工作压力和疲劳感,让员工感受到企业的关心和支持。
A公司知识型员工忠诚度的影响因素与提升策略研究开题报告

A公司知识型员工忠诚度的影响因素与提升策略研究开题报告一、研究背景知识型员工是企业中非常重要的资源,他们往往具有较高的学历和专业技能,并且能够灵活运用知识创造出更高的价值。
对于知识型员工而言,忠诚度是一个重要的指标,它能够影响员工的工作效率、创新能力和组织绩效。
忠诚度低的员工往往会给企业带来一系列问题,比如员工流失、人才流失、知识流失等等。
因此,研究知识型员工的忠诚度影响因素,探究如何提升员工忠诚度已经成为企业的紧迫需求。
二、研究目的和意义本文旨在研究A公司知识型员工忠诚度的影响因素和提升策略,具体包括以下几个方面:1. 分析A公司知识型员工忠诚度现状,并找出其问题所在;2. 探究知识型员工忠诚度的影响因素,包括个体因素和组织因素;3. 提出提升A公司知识型员工忠诚度的策略和措施,以应对员工忠诚度低的问题;4. 为A公司提供相关的参考和建议,以提高企业的组织绩效和竞争力。
三、研究内容和方法本文将采用文献综述法和问卷调查法进行研究。
1. 文献综述法利用文献综述法,通过检索国内外相关文献,对知识型员工忠诚度的概念、影响因素和提升策略进行综合分析,梳理已有研究成果,为本研究提供理论基础。
2. 问卷调查法采用问卷调查法对A公司知识型员工进行调查,了解其忠诚度现状和影响因素,得出各项指标的得分和排名,从而发现员工的问题所在。
为保证问卷的准确性,预计将发放300份问卷,并采用SPSS软件进行数据分析。
四、预期研究成果本研究基于对A公司知识型员工忠诚度的调查研究,将得出以下预期成果:1. 发现A公司知识型员工忠诚度的现状,准确定位问题所在;2. 确定影响A公司知识型员工忠诚度的个体因素和组织因素,为后续研究提供理论支持;3. 提出相应的策略和措施,以期提升A公司知识型员工的忠诚度;4. 为A公司提供相关建议和参考,为提升组织绩效和竞争力提供有益的参考依据。
《Z公司员工忠诚度提升研究》范文

《Z公司员工忠诚度提升研究》篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,员工忠诚度已成为企业持续发展的重要因素。
Z公司作为行业内的领军企业,其员工忠诚度的提升对于企业的稳定发展和竞争力的增强具有至关重要的意义。
本文旨在通过对Z公司员工忠诚度的现状进行分析,探讨提升员工忠诚度的策略和方法,以期为企业的人力资源管理提供有益的参考。
二、Z公司员工忠诚度现状分析1. 员工流失率较高Z公司近年来员工流失率较高,特别是在核心岗位和技术岗位上,员工的流失给企业带来了较大的损失。
这表明员工的忠诚度有待提高。
2. 员工工作积极性不高部分员工在工作中缺乏积极性和创新精神,对企业的认同感和归属感不强,这也影响了员工的忠诚度。
3. 企业文化建设不足Z公司的企业文化建设相对滞后,缺乏对员工的关爱和引导,未能形成良好的企业文化氛围,这也是导致员工忠诚度不高的原因之一。
三、提升员工忠诚度的策略和方法1. 建立完善的薪酬福利体系薪酬福利是员工选择企业和留任企业的重要因素之一。
Z公司应建立公平、合理、具有竞争力的薪酬福利体系,吸引和留住优秀人才。
同时,应根据员工的绩效和贡献给予相应的奖励,激发员工的工作积极性。
2. 加强员工培训和发展机会为员工提供培训和发展机会,帮助员工提升自身能力和职业发展空间,是提高员工忠诚度的重要途径。
Z公司应制定完善的培训计划,为员工提供多元化的学习机会和职业发展路径,使员工感受到企业的关注和支持。
3. 强化企业文化建设企业文化是企业的灵魂,是提高员工忠诚度的重要手段。
Z 公司应加强企业文化建设,树立企业的核心价值观和愿景,营造积极向上的企业氛围,增强员工的归属感和认同感。
同时,应关注员工的关爱和福利,提高员工的满意度和忠诚度。
4. 建立良好的沟通机制良好的沟通机制是提高员工忠诚度的关键。
Z公司应建立多渠道的沟通机制,包括定期的员工大会、座谈会、问卷调查等,及时了解员工的需求和意见,及时解决员工的问题和困难。
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员工忠诚度的影响因素及提升策略————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:浅谈员工忠诚度的影响因素及提升策略导读:提高员工忠诚度促进企业稳发展,---浅谈员工忠诚度的影响及提升策略,如何提升企业员工忠诚度,本文着重论述了员工忠诚度对企业的影响及影响员工忠诚度的因素,最后提出提升员工忠诚度的策略,【关键词】员工忠诚度影响因素提升策略,所谓忠诚,忠诚代表着诚实、守信和服从,企业员工的忠诚是指员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献精神,员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,是员提高员工忠诚度促进企业稳发展---浅谈员工忠诚度的影响及提升策略【摘要】随着市场经济的不断发展,人作为一种企业资本,已越来越受到企业的重视,成为企业核心竞争力之一,如何提升企业员工忠诚度,促进企业稳定发展,成为现代企业管理者普遍关注的问题。
本文着重论述了员工忠诚度对企业的影响及影响员工忠诚度的因素,最后提出提升员工忠诚度的策略。
【关键词】员工忠诚度影响因素提升策略一、引言所谓忠诚,是指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友、对家人等真心诚意、尽心尽力,没有二心。
忠诚代表着诚实、守信和服从。
企业员工的忠诚是指员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献精神。
员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,是一个量化的概念。
是员工行为忠诚和态度忠诚的有机统一,行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
员工对企业的忠诚不仅要看员工对企业的态度,更要看员工对企业的行为。
在态度上认同企业的文化和政策对企业怀有深厚的感情,在行动上对工作有责任心,使命感,时刻维护企业的形象和利益。
同时员工忠诚又是一种平等交往中的契约性忠诚,是员工与企业之间心理契约不断获得满足的结果,包含着一种权利和义务相对等的理念。
员工既有工作的义务又有享受工作待遇的权利。
体现在员工心理与企业发展的协调性、相容性、适用性等方面。
员工忠诚度不是单一的员工忠诚,它是一种双向性的,包含员工对企业的忠诚,同时也包含着企业对员工的忠诚。
影响员工忠诚度的因素是多方面的,员工忠诚度对企业的影响也是深远的。
只有正确对待,才能更好的提升员工的忠诚度,促进企业的稳定发展。
二、员工忠诚度的影响因素影响员工忠诚度的因素有很多,主要表现在企业、个人、社会三个大的方面。
(一)企业方面的影响因素1.物质收益因素物质收益是员工进入企业工作的基础性条件,直接影响员工的忠诚度。
物质收益表现在两个方面:薪酬和福利。
薪酬制度不合理,劳酬不相符,福利政策不保障,员工与员工之间的收入差距过大,同工不同酬,多劳不多得、社会保障不到位等都会影响员工的忠诚度。
2.管理水平因素随着现代人综合素质的普遍提升,员工对企业管理方式的期望也在提升,只有现代化的管理方式才能得到企业员工的认可,才能培养出忠诚的员工。
现代企业必须具备科学化、规范化、制度化、人性化的管理制度。
建立合理的人力资源管理制度,提供充足的培训机会,建立公正、公开、公平的晋升体系。
管理制度不完善、培训机会不充足、用人机制不健全,有才的人得不到重用,致使员工感到前途迷惘,心理失衡,信心不足,看不到发展空间,严重影响员工的忠诚度。
3.企业文化因素企业没有形成系统的、持续的、鲜明的企业文化,对员工缺少文化导向,缺少人文关怀,致使员工缺乏归属感,对企业没有充分认识,没有形成一种企业凝聚力,将严重影响员工的忠诚度。
4.领导因素企业领导者的个人因素对企业员工忠诚度有很大程度的影响,个人魅力强的领导者能吸引员工围绕其身边做事,独断独行的领导将员工排斥在外。
另有领导者愿意听取下属意见,上下沟通渠道畅通会更有利于员工反映真实情况,也更有效的提升员工的忠诚度。
5.工作环境因素员工的工作环境也对员工忠诚度存在影响,良好的工作环境更能吸引和留住员工,工作环境恶劣,将降低员工的忠诚度。
(二)员工自身因素1.员工个体差异员工个性及品质因素、职业及技术因素、员工年龄与婚姻状况、员工对企业的满意度和公平感、员工在工作中获得的成就感和安全感以及员工对工作环境和工作条件的满意度都对员工忠诚度有着不同程度的影响。
只有当员工能够对企业的各项制度感到满意时,他们才会对企业表示认同,从而表现出对企业的忠诚。
2.员工个人价值观在基本需求得到满足后,员工的需求就会向更高层次发展,更多的注重个人价值的实现,注重个人在企业中能否继续发展以及同一行业中个人是否能继续发展等问题,而所有这些问题都取决于个人价值观。
(三)社会因素1.企业外部因素外部企业经济待遇及政策在很大程度上影响并检验着员工的忠诚度。
丰厚的薪酬和优越的物质工作环境较为轻松的发展空间及“感情式”的管理都可能成为影响员工忠诚度的外部诱因。
同行业的其他企业拥有更诱人的条件,将大大吸引员工跳槽。
2.社会环境因素社会环境因素包括社会现状,社会观念、就业机制等。
企业存在于社会之中,是社会的一个组成部分,社会对企业的评价和企业在社会中的地位,均会影响到员工的心理状态,从而对忠诚度产生影响,他们往往会根据社会评价选择是继续留在企业还是另攀高枝。
三、员工忠诚度的重要性员工忠诚度是企业发展的强大动力,员工高忠诚度意味着员工热爱企业,愿意在企业积极努力工作,高度忠诚的员工是企业持续稳定发展的保障。
员工忠诚度对企业的影响主要表现在以下几个方面:1.提高生产和服务效率效率是人们如何熟练地工作与如何勤奋地工作的乘积,员工在一个企业待得越久对企业的业务和工作越熟练,积累的经验越多,生产就越有效率。
忠诚度高的员工更熟悉企业的工作流程,更懂得如可降低成本,提高生产和服务效率。
2.节约人力资源成本如果员工经常流失,企业就需要不断的招聘新的员工,组织培训、择优上岗等等,这些既浪费了时间精力又增加企业的人力资源管理成本,而相对于员工忠诚度高的企业不但可以节约这些成本,反而节省的时间精力还可以创造更多的价值。
3.有利于吸引并保留客户创造更大的利润空间现在很多客户是随着业务员走的,业务员在哪家企业客户相应的跟到哪家客户,就拿车辆保险做例子,甲有一台车,2010年是在乙的手上买的人保的险种,这年中与甲联系的一直都是乙。
2011年甲再要买车辆保险时,他自然会找乙,而2011年乙已跳槽至平安公司,甲为了方便自然还是找乙购买,这样本是人保的业务随着乙的流动就流动到了平安。
员工的高忠诚度将大大的留住客户,并能激发他们的能动性和创造性,吸引更多的客户。
4.有利于提升企业形象员工与企业之间较为稳定的关系是企业团队精神和企业执行力的基础,员工忠诚度是企业发展的强大动力,得人心者得天下。
有一流的员工,才会有一流的产品,有一流的产品才会有一流的效益,有一流的效益,才会有一流的企业。
高员工忠诚度的企业,众志成城,所向披靡。
企业形象得到良好的提升,社会地位也得到相应的提高。
四、员工忠诚度的提升策略当今社会,每个人都会对个人的职业前景进行规划和预计,每个员工都有自己的发展目标。
只有当企业的现实和未来的发展所创造的工作岗位与员工的自我发展目标相一致时,员工对企业的忠诚才有了必要条件。
根据员工忠诚度管理的相关理论,要提升员工忠诚度必须从以下五个阶段着手:招聘阶段、员工稳定阶段、离职潜伏期阶段、辞职阶段、辞职后阶段。
每个阶段都有不同策略,合理运用可以有效的提升员工的忠诚度。
(一)从源头做起,把好招聘关人员招聘是企业吸收新鲜血液的源泉,也是企业积累人力资本、增强企业核心竞争力的起点。
在招聘阶段选择合适的员工是保证员工忠诚度的重要前提。
招聘员工力求人职匹配、人企相适,保证新员工工作能力胜任岗位需要,员工的个性特质及价值观与企业文化相契导读:组织在决定是否录用一个员工时,2.开展员工背景调查,根据员工以往的工作经验,企业应该在录用前对拟录用员工进行背景调查,家庭背景及婚姻状况等信息将加大企业对员工的了解程度,3.注重员工的价值观倾向,在招聘中招聘企业不仅要看员工的技能水平,还要着重观察员工的个人品质,将其作为录用的重要因素,为保证员工忠诚度应放弃那些经验丰富但容易受外界条件诱惑的求职者,4.企业应向员工传递真实的信息,作为企业招聘合。
主要从以下几个方面着手:1.秉承专业技能测试、品德测试与个性测试并重的原则组织在决定是否录用一个员工时,除了专业技能测试外,还应该要做好品德及个性测试,努力寻找即具有专业技能又具有高尚的品德与良好的个性的人员。
2.开展员工背景调查根据员工以往的工作经验,排除跳槽倾向大的应聘者。
企业应该在录用前对拟录用员工进行背景调查,以往的工作经验及离职原因,家庭背景及婚姻状况等信息将加大企业对员工的了解程度。
3.注重员工的价值观倾向在招聘中招聘企业不仅要看员工的技能水平,还要着重观察员工的个人品质,个人价值观与企业价值观的差别程度,将其作为录用的重要因素。
为保证员工忠诚度应放弃那些经验丰富但容易受外界条件诱惑的求职者,而招聘那些价值观可塑性强对企业充分认可的求职者。
4.企业应向员工传递真实的信息作为企业招聘者在招聘员工时要真实的传递企业的价值观,使求职者有充足的时间考虑自己是否与企业相契合。
同时企业还要清楚地传递岗位的职能要求,让求职者客观地评估自己是否能胜任此工作。
5.招聘者要与求职者坦诚沟通招聘者应如实的向求职者讲述企业的真实情况及岗位待遇等,不要空口承诺,一旦承诺就必须认真履行。
不要虚夸企业成绩,应正面引导求职者,不要让求职者抱有过高的心理期盼。
就好比在招聘过程中许多求职者都会问到薪酬和福利的问题,对此招聘者应如实回答,不要为了吸引人才流入而虚答数字,往往到最后求职者因拿不到当初许诺的工资报酬而对企业丧失信心。
(二)以人为本,加强稳定期的管理1.塑造以人为本的企业文化企业文化是现代人力资源管理思想的最高境界和核心,也是成功企业必然追求的思想内涵。
树立以人为本的企业价值观,以员工为中心点和出发点能激发和调动员工的主动性、积极性、创造性。
2.制定以人为本公平合理的薪酬制度和绩效考核制度薪酬分配和绩效考核是人力资源管理中的重要工作,是企业用于激励员工和吸引外部员工加盟的有效杠杆,它一方面可以为员工提供生活保障,另一方面也是员工工作成就的一种体现。
通过薪酬分配,可以让表现优秀的员工得到有效的激励,通过绩效考核可以兑员工的贡献做出客观公正的评价,激发员工的内在潜能,从而充分调动员工积极性,吸引和留住员工,降低企业员工流失率,增强企业的凝聚力。
这就要求企业人力资源管理者必须坚持薪酬内部公平性原则,并关注薪酬的外部竞争力,加强福利管理,制定科学严谨的绩效管理制度。
3.为员工提供相匹配的职业发展机会,建立合理的激励机制良好的发展机会如培训和晋升,宽松的发展空间,是所有员工关心和追求的目标。