诚信为本服务至上演讲稿

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2024年诚信经营服务至上演讲稿

2024年诚信经营服务至上演讲稿

2024年诚信经营服务至上演讲稿尊敬的各位领导、嘉宾、亲爱的同仁们:大家好!我很荣幸能够在这里发表演讲,并向大家分享有关诚信经营与服务至上的话题。

首先,我想请大家想象一下,到了2024年,我们将如何实现更加诚信经营,以及为客户提供更好的服务。

诚信经营是企业立足之本,也是企业永恒的追求。

在这个充满竞争和变革的时代,只有具备诚信经营的企业才能赢得市场的尊重和信任。

企业如果没有诚信,无论再强大的规模和财力都无法支撑其长期发展。

面对日益严峻的市场环境和客户需求的多样化,诚信经营不仅仅是一种道德要求,更是企业的生存之道。

那么,什么是诚信经营呢?诚信经营不仅仅是履行合同、守信用,更是要秉持着诚信的原则,在企业的核心价值观中树立“以人为本、以诚待人”的理念。

诚信经营不仅仅是为了维护企业自身的利益,更是为了满足客户的需求、实现客户的价值,同时也促进了企业与客户之间的良好合作关系。

在2024年,我们应该更加注重提升服务品质。

服务至上是企业赢得市场的关键。

树立“服务即责任,服务即质量”的理念,从更加专业的角度出发,为客户提供优质的服务体验。

无论是产品的售前咨询,还是产品的售后服务,我们都应该站在客户的角度,真正以客户的需求为导向,量身定制最适合客户的服务方案。

同时,我们还应该通过加强服务团队的培训和管理,提高员工的服务技能和素质,让每一位员工都成为服务至上的使者。

除了提升服务品质外,我们还应该更加注重诚信宣传。

诚信宣传是企业树立良好形象和品牌形象的重要手段。

我们要善于利用各种渠道和媒体,通过展示企业的良好信誉、顾客的满意评价来宣传自己的诚信经营理念和服务至上的理念。

只有让更多的人看到我们诚信经营的实践和成果,才能树立起企业的品牌形象,吸引更多的客户和合作伙伴。

在2024年,我们还应该发挥新技术的力量,提高服务的智能化水平。

随着人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展,这些新技术已经深入到我们日常生活和工作的方方面面。

关于诚信的演讲稿精选【10篇】

关于诚信的演讲稿精选【10篇】

关于诚信的演讲稿精选【10篇】篇一:关于诚信的演讲稿尊敬的老师, 亲爱的同学们:大家好!我今天演讲的主题是诚信。

何为诚信?诚即诚实诚恳, 主要指真诚的内在道德品质。

信即信用信任, 主要指诚的外在表现。

诚讲内诚于心, 信说外信于人。

诚信基本含义是诚实无欺, 讲求信用。

诚信是中华民族的传统美德, 它沐浴了盛世的阳光, 经历了专制的铁蹄, 流传至今。

诚信使人出淤泥而不染, 使人豁达坦然, 使人于名利前岿然不动, 使人在权势下昂首挺胸。

他塑造了优秀的人格, 成为了为人的准则, 成为了一种勇气, 一种责任, 它砥砺着精彩的生命。

三国之时, 有两名大将吕布和关羽。

二者皆是武功盖世, 威震四海之人。

可千百年来, 关羽因义重如山, 信字当头, 即使为护刘备夫人, 放下尊严, 降于曹操, 仍身在曹营心在汉;即使追随刘备, 仍不忘当年之约, 放头敌曹操一条生路, 而受人推崇。

吕布却因反复无常, 言而无信被世人所唾弃。

曾子杀猪事虽小, 却映出曾子之品性。

曾子如无诚信这二字之德, 怎能纵横诸子百家?往日随口应答之事虽小, 却能显出为人之品性。

季布若无一诺千金之德, 何得日后之安, 郡守之官?商鞅曾有移木者赏百金的诚信许诺, 周幽王曾有烽火戏诸侯的惹人闹剧。

结果, 前者立木取信, 变法成功, 国强势壮;后者帝王无信, 自取其辱, 身死国亡。

可见, 诚信二字对人、对国皆有不可小觑的影响。

中华上下五千年, 古有晋文公避退三舍, 大败敌军;今有宋庆龄冒雨赴约。

这些都是历史长河中一颗颗璀璨的明珠, 是人们心中永不泯灭的明灯。

可当今社会上, 小商小贩贪小便宜, 缺斤少两;小偷小摸, 不劳而获, 偷取财物;虚假广告, 谋财害命;诈骗电话, 伤透人心;注水猪肉, 惹人厌弃;学生作弊蒙骗师长;交往之间, 不守诺言, 误人之事。

其实, 有些违约失信是可获得一些蝇头小利, 但当花朵不再芬香, 再美的花儿也难逃凋零的命运。

诚信正是人格之花沁人芬芳的来源。

诚信服务演讲稿2篇

诚信服务演讲稿2篇

诚信服务演讲稿诚信服务演讲稿精选2篇(一)尊敬的评委,亲爱的观众们:大家好!我是今天的演讲嘉宾,我的演讲题目是“诚信服务”。

诚信是人与人之间最基本的道德准则,是商业社会的基石。

而服务作为商业社会中不可或缺的一部分,也必须建立在诚信的基础上。

诚信服务,从客户的需求出发,以真诚的态度和诚实的行为,为客户提供优质的产品或服务。

只有我们做到了这一点,才能赢得客户的信任和认可。

首先,诚信服务意味着真诚的态度。

作为服务人员,我们不能只抱着完成任务的目的,而忽视了对客户真正的关心和尊重。

要以真诚的态度对待客户,主动倾听客户的需求,并竭尽所能去满足他们的需求。

只有这样,我们才能与客户建立起有效的沟通和信任,从而更好地为他们提供服务。

其次,诚信服务也需要诚实的行为。

夸大宣传、虚假承诺和欺骗行为都会严重损害我们的信誉和声誉。

我们必须坚守承诺,遵守诚实守信的原则。

如果不能做到某件事情,就应该坦诚地告诉客户,并及时寻求合适的解决方式。

只有这样,我们才能树立良好的形象,赢得客户的持久支持。

最后,诚信服务还需要提供优质的产品或服务。

客户对我们的期望是高品质、高效率的服务。

我们应该以客户的满意度作为衡量标准,不断提高自身的专业素质和服务水平,为客户创造更大的价值。

只有这样,我们才能赢得客户的口碑传播和良好的市场声誉。

亲爱的观众们,诚信服务不仅是商业社会的基石,也是人与人之间互信的基础。

在竞争激烈的市场环境中,只有诚实守信,真诚服务,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。

让我们每个人都成为诚信服务的推动者,从自身做起,践行诚信服务的理念。

让我们共同努力,为建立一个诚信社会做出我们的贡献。

谢谢大家!诚信服务演讲稿精选2篇(二)尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的主题是“诚信与责任”。

诚信与责任是人们应有的道德品质,也是社会发展与进步的基础。

诚信是一种宝贵的品质,它是指言行一致,言出必行的态度和行为准则。

一个人如果失去了诚信,将失去他与他人建立信任关系的能力;一个社会如果缺失了诚信,将陷入人心不古,信任危机的漩涡之中。

关于服务真诚的演讲稿(5篇)

关于服务真诚的演讲稿(5篇)

关于服务真诚的演讲稿(5篇)关于服务真诚的演讲稿篇1敬爱的老师、亲爱的同学们:您们好!诚信是一种人人必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。

讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在;所以,我们每个人都要讲诚信。

诚信是为人之道,是立身处事之本。

那人为什么要诚信呢?因为诚信处处在我们的身边。

首先呢,诚信是立人之本,“子曰:人而无信,不知其可也。

”认为人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。

其次呢,诚信是齐家之道,唐代著名大臣魏微说过“夫妇有恩矣,不诚则离。

”只要夫妻、父子和兄弟之间以诚相待,诚实守信,就能和睦相处,达到“家和万事兴”的目的。

若家人彼此缺乏诚信、互不信任,家庭便会逐渐四分五裂。

然后呢,诚信是交友之基,只有“与朋友交,言而有信”,才能达到“朋友信之”、推心置腹、无私帮助的目的。

否则,朋友之间充满虚伪、欺骗,就绝不会有真正的朋友,朋友是建立在诚信的基础上。

接着呢,,《左传》云:“信,国之宝也。

”指出诚信是治国的根本法宝。

孔子在“足食”、“足兵”、“民信”三者中,宁肯“去兵”、“去食”,也要坚持保留“民信”。

因为孔子认为“民无信不立”,如果人民不信任王权,国家朝政根本立不住脚。

因此,王权必须“取信于民”,正如王安石所言:“自古驱民在信诚,一言为重百金轻”。

然后呢,诚信是经商之魂,在现代社会,商人在签订合约时,都会期望对方信守合约。

诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的一张真正的“金质名片”。

最后呢,,古语云:“反身而诚,乐莫大焉。

”只有做到真诚无伪,才可使内心无愧,坦然宁静,给人带来最大的精神快乐,是人们安慰心灵的良药。

人若不讲诚信,就会造成社会秩序混乱,彼此无信任感,后患无穷。

正如《吕氏春秋·贵信》篇所说,如果君臣不讲信用,则百姓诋毁朝廷、国家不得安宁;做官不讲信用,则少不怕长,贵贱相轻;赏罚无信,则人民轻易犯法,难以施令;交友不讲信用,则互相怨恨,不能相亲;百工无信,则手工产品质量粗糙,以次充好,丹漆染色也不正。

2024诚信服务演讲稿模板

2024诚信服务演讲稿模板

2024诚信服务演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的家长、亲爱的同学们:大家好!很荣幸能有机会在这个美好的时刻,和大家分享我的演讲稿。

我是XX,今天我将以“诚信服务”为主题,与大家一起探讨诚信的重要性以及如何在服务中践行诚信。

诚信是一个人的灵魂,也是社会文明的基石。

在生活中,诚信贯穿于我们的方方面面,而在服务领域尤为重要。

所谓“服务”,就是为别人提供帮助,满足别人的需求,给予别人最好的体验。

而诚信服务,则是在服务的过程中,坚持诚实、真实、守信的原则,以及对他人负责的态度。

首先,诚实是诚信服务的基础。

作为服务人员,我们应该秉持真实的态度面对服务对象。

我们不应该夸大事实,也不能隐瞒真相,应该如实告知客户有关产品或服务的情况,尽可能提供准确的信息。

只有通过诚实的表达,客户才能够真正了解我们的产品或服务,做出准确的选择。

其次,真实是诚信服务的原则。

在服务过程中,我们不能做出虚假宣传或夸大事实的承诺,以获得更多的利益或盈利。

相反,我们要实事求是地介绍产品或服务的特点、优点和局限性,让客户能够做出有根据的决策。

只有真实地呈现,才能够建立起长期的信任关系,为企业或个人赢得口碑和声誉。

第三,守信是诚信服务的核心。

在服务领域,信誉是我们的生命线。

如果我们失信于客户,那么将失去客户的信任,甚至造成企业的声誉受损。

因此,对于承诺的事情,我们一定要言出必行,做到一言九鼎。

如果遇到不能满足客户需求的情况,我们应该及时沟通,积极寻找解决办法,并承担相应的责任。

只有守信,才能够赢得客户的尊重和赞扬,同时也树立了自己的形象。

第四,对他人负责是诚信服务的体现。

作为服务人员,我们注重自己的角色,要尽心尽力为客户提供最好的服务。

不论是产品还是服务,我们都应该尽可能满足客户需求,超越他们的期望。

我们要意识到,客户的满意度和忠诚度是我们工作的衡量指标,只有在真心为客户着想、全力以赴的过程中,才能达到持久的效果。

在诚信服务的过程中,我们也要注重团队合作和提升自己的能力。

2024诚信服务演讲稿范文

2024诚信服务演讲稿范文

2024诚信服务演讲稿范文尊敬的评委,各位嘉宾,亲爱的同学们:大家好!我是来自XXX学校的XXX。

今天,我要演讲的主题是“诚信服务”。

诚信服务是我们社会发展的基石,也是个人成长的必修课。

在现代社会,面对快速发展的信息时代,人们越来越需要诚信,诚信服务成为了促进社会进步的重要因素。

首先,让我们从身边的例子出发来谈谈诚信服务的重要性。

想必大家都有过这样的经验,当我们需要购买某种商品或者去某个公司办理事项时,我们会深入地了解该公司的诚信度如何,他们的服务态度如何。

诚信服务可以树立一个企业的良好形象,积累一批忠实的客户。

相反,如果企业不遵守诚信服务,那么他们的声誉和信用就会遭到破坏,最终导致经营困难甚至倒闭。

所以,诚信服务对企业来说是至关重要的。

其次,诚信服务对个人来说也同样重要。

在现代社会中,个人信用是人们交往的纽带。

如果一个人信用不好,不守诚信,那么他的人际关系将受到影响,无法获得他人的信任和合作。

相反,如果一个人具备良好的诚信服务,他将赢得他人的尊重和赞赏,提升个人的发展和成功机会。

然而,在我们追求诚信服务的同时,我们也要意识到诚信服务不仅仅是一种外在行为,更是一种内在修养。

要想做到真正的诚信服务,我们需要从自身做起。

首先,我们要明确自己的责任和义务,做到言出必行。

无论是在个人生活还是在工作中,我们都要守信用,履行承诺。

其次,我们要注重沟通和理解,在与他人交往中要尊重对方,真实表达自己的想法。

同时,我们也要学会倾听和包容,从他人的角度去理解和接纳不同意见,避免诋毁他人造成误解和误导。

最后,我们还要注重提高自身素质,继续学习和提升自己,在工作中不断追求卓越,以专业的技能和优质的服务来回报社会。

在诚信服务的道路上,我们还要加强监督和引导机制。

政府应加强对企业的监管,建立和完善相关法律法规,对违法违规的行为进行惩处。

同时,我们也要加强对个人的引导和教育,让每个人都清楚诚信服务的重要性,从小事做起,从自己身边开始,共同营造一个诚信的社会环境。

有关诚信演讲稿范文(31篇)

有关诚信演讲稿范文(31篇)

有关诚信演讲稿范文(31篇)有关诚信演讲稿范文(通用31篇)有关诚信演讲稿范文篇1亲爱的老师、同学们:什么是诚信?顾名思义就是诚实、守信。

诚实守信,是我们中华民族的传统美德。

人们讲求诚信,推崇诚信。

诚信之风质朴醇厚,它早已融入我们民族文化的血液,它让人们的心灵充满了纯洁和自信,让社会充满了真诚和信任!“人若无信,不知其可也。

”诚信是做人之本,立身之根。

诚信是做人的基本准则和起码的道德修养。

今天,诚信已经是社会生活对人的必然要求,同时也是一个人获得社会认可的前提。

要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这个竞争的世界,就必须诚实守信。

你可以没有金钱,可以没有荣誉,但你不可以没有诚信,要诚信待人,诚信处事。

诚信对每个人都至关重要!只有诚信,银行才会借钱给你;只有诚信,单位才会聘用你;拥有诚信,才能赢得他人的信任;拥有诚信,才能融入社会求得生存和发展。

近年来,随着社会主义市场经济的发展,诚信问题越来越引起人们的关注。

我们的社会也出现了道德的滑坡、诚信和信用的危机,不能不引起我们的警觉。

随着市场经济的冲击、涤荡,诚信在消退,“拜金”在滋长,“利益”取代了美德、诚信让位于欺诈。

有些人为了一己私利,弃诚信于脑后,造假、贩假,欺上瞒下,蒙混拐骗,举债不还等等。

近几年来,大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点。

有一份调查表明,有3。

5%的贷款学生承认从不考虑还贷问题,现在大学生的拖欠贷款率已经高达20%。

翻开我们银行个人金融业务方面的有关记载,不守信用者大有人在,有的逃帐、赖帐思想严重,企业效益好的时候,钱装进自己的口袋,亏损了就留下一个烂摊子,任你处置,还有的人就是欺骗,明明好端端的企业,造假帐,搞转移,就是不按时还息还贷,利用假汇票、假挂失,骗取资金,然后逃之夭夭。

这种不负责任,不讲诚信的行为,给国家和人民造成了巨大的损失。

诚实守信是我们的生命。

作为我们银行业,与客户双方互为诚信,可以达到“互赢”的效果。

关于诚信优秀的演讲稿(精选32篇)

关于诚信优秀的演讲稿(精选32篇)

关于诚信优秀的演讲稿(精选32篇)关于诚信优秀的演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们大家好!今天,我演讲的题目是:用心铸造诚信!自古以来,诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。

同样,做企业也需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在这个没有电就无法生存的年代,作为供电企业要坚守的诚信就是让人们用上放心电、用上安稳电。

为了实现这个目标,京山县供电公司配电工区的员工们一直在默默努力着、坚持着、付出着;一直在用自己的实际行动铸造二字——诚信。

虽然配电工区只有区区几十人,但却肩负着整个京山供电辖区的低压线路抢修维护工作。

一年三百六十五天,一天二十四个小时,无论是刮风下雨,还是烈日当空;无论是白天,还是黑夜;无论是值班,还是节假休息;只要用户一个电话,我们的抢修人员就必须火速奔赴故障点,在最短的时间恢复供电。

我们的抢修人员就像救火的火警战士一样,哪里有供电线路,哪里就有他们的身影。

今年的8月13日,正值奥运保电的关键时期,当天下午1点42分,晴朗的天空突然乌云笼罩,一道闪电劈开长空,紧接是震儿欲聋的炸雷,一个接着一个,强大的雷电波向京山电网袭来。

公司电力调度所内顿时线路故障警报声不断,35千伏孙桥变电站10千伏孙15官桥线发生接地跳闸。

这条线路共负担着8个村场,57台配电变压器的2739个农户用电和20多家厂矿企业供电。

1点50分,配电工区接到命令,火速赶赴。

时间一分一秒过去,故障一个一个排除,故障点一段一段缩校我们的抢修队员个个挥汗如雨,与时间赛跑。

工程抢修车、巡线摩托车从四面八方齐集故障线路,在5公里线路上摆开主战常他们跋山涉水,在稻田和山林间穿梭……。

天越来越黑,雨越下越大,电闪雷鸣,不时照亮夜空;抢修车灯、应急照明灯,聚焦5号电杆;杆上抢修人员,地面指挥人员,紧密配合,空旷田野上,紧张、繁忙而有序。

终于在晚上8点22分,排除故障,恢复供电。

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诚信为本服务至上演讲稿篇一:诚信服务演讲稿与诚信一路同行敬爱的老师、同学们大家好:我演讲的题目是《与诚信一路同行》。

何谓诚信?顾名思义。

诚实守信。

人与人相互交往,坦诚相待就是诚信。

早在两千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用毕生的精力著书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本。

我们需要诚信,我们呼唤诚信。

大家听过延陵季子的故事吗?延陵季子是具有远见卓识的政治家和外交家。

他品德高尚,重信义。

一次途经徐国时,徐国的国君非常羡慕他佩带的宝剑,可又难于启齿。

延陵季子因自己还要遍访列国,当时没有相赠。

待出使归来,再经徐国时,徐君已过,可他却解下了自己价值连城的宝剑,挂在了徐君的坟前。

别人问,人已亡。

宝剑送谁?季子回答:当时我已在心中答应了他,又岂能因为他走了,而有所改变?千年的岁月,千载的风霜湮灭了多少荣誉与辉煌,但千年的尘埃遮不住那诠释着真诚与信义的颂歌。

延陵季子的故事传为千古美谈。

孔子说:“人而无信,不知其可也”!”俗话说:“一言既出,驷马难追。

”“一诺千金”的佳话广为流传。

可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长岁月浪淘沥出的至纯之金。

可是,有些人对诚信却不屑一顾,为了牟取暴利,商家们给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜;毒大米,劣质奶粉,黑心棉,摧残了多少鲜活的生命!面对那些层出不穷的骗子,防不胜防的骗术,以假乱真的产品,善良的人们无奈啊!也许你会说,这些与我无关。

真的吗?说话不算数,亲口承诺的事却不能兑现,考试抄袭作弊,这些难道不是发生在我们身边的事吗?你能说与我无关吗?也许你还会说,这些是微不足道的小事,到了做大事的时候,我自然会讲诚信。

殊不知,高尚的品德是靠平时一点一滴的积累修养而成,在小事面前尚不能以诚信严格律己,何谈大事?为人应以“诚”为本,这是做人的基本点。

没有诚信的人间,是一个苍凉而恐怖的世界。

我们诚信待人,付出的是真诚和信任,收获的是友谊和尊重。

这是一份无形的财富,这是一笔沉甸甸的无价之宝。

把诚信作为根基,我们的生命之厦会更稳固,携诚信上路,我们的生命之旅会更加光彩!朋友们,让我们一路始终与诚信同行吧! |篇二:诚信服务演讲稿保险行业诚信我为先演讲稿尊敬的各位领导:大家好!我是来自灵台县支公司的焦丽萍,服务于业务前台,与国寿结缘已有十几年,作为一名老兵,最能体悟到窗口行业微笑服务、诚信经营的销售理念,今天,有缘在此倾吐我的心声。

倍感自豪,感谢公司给了我这次机会。

诚是肝胆相照的默契,信是设身处地的托付,诚信架起距离之间的桥梁,使陌路成为故交,让所有的隔阂释然。

寿险营销的特殊性决定了诚信服务是体现人品、素养的有利佐证。

一个微笑,一个简单的问候,一个轻柔的动作,都会向客户传递着您为人处世的信息,让客户在对你产生好感对你生出敬畏,这一点做起来并不难,只要发自内心,就会自然产生意想不到的效果,关键看我们是否去做。

小至一方窗口,大至一个国家,生存中,纵然人们对诚信的明白不尽雷同,乃至大相径庭,但是,诚信可使干戈化为玉帛,诚信是一种家庭良习,诚信是一种职业品德,诚信是一种社会公德,诚信更是是中华民族几千年文化的积淀,这是大众的一概共鸣。

诚是基,信为本,诚信支起我们同等交换、和谐友情的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲感天动地、勾魂摄魄的生命凯歌。

诚信是个体、家庭、公司以致国度的生命之源、立品之本。

有谁脱离了诚信而能容身于社会的大众之外?柜面是公司的脸面。

是企业生命常青的中转站,柜面服务人员是客户与公司、客户与业务员之间的利益和情感链条,前台诚信服务做得好,对客户以诚相待,会免去客户很多麻烦,避免很多误解,也会消除前台服务人员与客户之间的诸多纠纷,公司口碑自然会提高,人脉资源也会接踵而至。

诚信服务包括很多方面的内容,如实告知、温馨提示,接送客户报案时份内的叮咛,既方便了别人,也节省了自己的工作时间,提高了工作效益,可谓两全其美。

我原来也在一线展业,见证了公司的很多变革,企业转型、新险种的不断上市、公司利好的发布,让我很受鼓舞,也见到了很多因为对保险条款的曲解而心生怨恨的客户,我们在遗憾的同时,深感服务到位的重要性,所以说,诚信服务体现在很多方面,不管是销售的服务,还是柜面的服务。

一个优秀的柜面服务人员,不但要业务技能过硬,而且还得有爱心和韧性,才能取信于人,我认为,把自身的工作做扎实,不欺瞒、不推诿、不误导,才是称职的,看似简单的工作,只要用心去做,就会有光彩。

诚信是试金石,能照出一个人的心灵,我们迈出一小步,我们与客户之间建立的良好合作关系会迈出一大步,客户会回报我们双倍的诚信,保险是无形的商品,这就决定了我们柜面人员工作的特殊性,你要通过你的服务,以无声的语言说明我们的行业体制和优势,让客户了解你,认同你的服务,看似容易,却也有学问。

大凡客户满意度高的柜面人员,他们都在潜心钻研提高服务质量的学问,所以说服务也是一门学问。

人无信不立,家无信反面,国无信不远,企业无信则终将倒闭。

我们国寿的企业使命便是“诚信为本、稳健经营”,意思是说,离开了诚信的土壤,就会隐患重重,柜面人员更应秉承客户至上的原则,要有客户永远是正确的原则,面对客户的诘难,应不急不躁,语气平缓。

务求做到推心臵腹,解释到位,要站在客户的立场上去看待问题,并能适时改进工作思路。

改进服务理念,直到客户满意为止。

作为保险人,是公司给了我们发挥才智和志向的舞台,但我们更应清晰地认识到,是千万万万的客户赐与了保险公司生存成长的空间,没有客户就没有保险公司,没有公司也就没有我们柜面服务人员的位臵,我们要心怀感恩,才能将本职工作做好。

假如说从业职员是公司的招牌,那诚信事业便是各大保险的制胜武器,是我们,在一点一滴的传递这诚信的光辉。

作为接力者,责无旁贷。

我愿立足本职,在平凡的岗位上干出精彩,以我的绵薄之力为国寿事业添砖加瓦,成为优秀柜面服务人员中的一分子,我相信,诚信之花会开遍每一个角落。

演讲人:焦丽萍篇三:20XX诚信服务演讲稿20XX诚信服务演讲稿第1篇:诚信服务演讲稿各位领导、同志们:大家好!那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。

浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。

营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。

在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。

刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。

第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。

邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。

多少年来,正是在这种每日一题,一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。

在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝。

只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。

用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。

丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍。

用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。

服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。

用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。

此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。

随手拈来,丰台邮局的对外服务中。

有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。

如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么丰台邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。

第2篇:诚信服务演讲稿各位领导、同志们:大家好!中华民族自古就有讲诚信的优良传统,曾子曾说过,言必行,行必果。

宋代也有查道吃枣流钱的故事。

可惜,在现代社会,诚信却在一步步的缺失,注水猪肉、假药案、假奶粉案。

许多企业因此而失去了商机。

许多个人因为见利忘义背弃诚信,而失去了信誉、自由和生命。

在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年,因为偷懒,没有按要求把盘子刷七遍,被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧,可笑吗?我们身边也不乏这样偷工减料的人和事。

他们在欺骗着,偷懒着,一次次的闯着侥幸,走着所谓的捷径。

君不见,报表记录上的假数据,日常设备巡检的漏检或走过场、未操作、未分析而随意添加的加油,加药,排污记录,上夜班时的睡岗,岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话:我没有调整啊,好了好了,汽压马上就上来了...... 种瓜得瓜,种豆得豆。

因而,真相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象,得不到处理和制止,小问题逐渐演变成大漏洞,生产被动,故障,事故,人生伤害接踵而来,出现着一人偷懒百人忙,一次事故钱财光的悲剧。

显然,这些苦果是诚信的缺失造成的,工作生活在企业里,我们每个人都想平平安安。

过着健康和谐的日子。

但是,当某些部位、某些环节、某些细节被忽略,出了问题,效益会有吗?平安会有吗?、两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信,顾客需要诚信,工作需要诚信,短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒,造成企业蒙受重大损失,影响公司发展,责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系,并提出诚信服务,从我做起的号召,坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓,可见公司的高瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务,从我做起。

如何做起呢?下面我来阐述一下我的计划。

我决心做到如下几点:1.讲真话,微笑服务。

眼睛是心灵的窗口,语言是沟通的桥梁。

微笑服务是展示自我的名片。

用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人,沟通从诚信开始。

说真话,微笑服务在生产异常时尤为重要。

记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨,尿素跑氨未说,化水取样异样来未说,汽机当班的我一无所知,直到因为凝泵振动,我去开凝结水放水阀才知道,刺鼻的氨味。

我差点晕了过去。

我迅速通知汽机减负荷,采用凝结水放掉处置。

蓝蓝的水排至地沟,柳春主任说,至少损失一吨铜啊,如果尿素当时跑氨时,或者化水发现就通知汽机。

这损失会很小的,11:15到14:00啊!还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标,向化水要水。

班长不在,主操作不在。

凌丽丽说:你们那边没人了吗?话不投机半句多。

结果俩人吵了起来。

其实,险情就是命令。

有时候是拖延不了的啊!话说回来,如果我们不严肃,屡次谎报军情。

周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢?2.听取批评意见,吸收积极成分:工作没有最好,只有更好。

因而我必须倾听意见,尤其是批评意见,不能见到表扬就高兴,见到批评就气愤。

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