内审员考试试卷

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内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案内审员考试通常是为了评估个人是否具备进行内部审计的能力。

考试内容可能包括审计原理、审计流程、风险评估、内部控制、合规性要求等。

以下是一套模拟的内审员考试试题及答案,仅供参考。

一、单项选择题1. 内部审计的主要目的是什么?- A. 降低成本- B. 确保组织遵守法律法规- C. 评估和改善风险管理、控制和治理过程- D. 增加收入答案:C2. 内部控制的五要素包括以下哪些?- A. 控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督- B. 组织结构、人力资源、财务报告、内部审计、合规性- C. 风险识别、风险评估、风险控制、风险监测、风险报告- D. 战略规划、业务流程、绩效管理、信息技术、法律遵循答案:A3. 以下哪项不是内部审计师在审计过程中应遵循的原则?- A. 客观性- B. 专业性- C. 保密性- D. 强制性答案:D二、多项选择题1. 以下哪些是内部审计师在进行风险评估时需要考虑的因素?- A. 风险发生的可能性- B. 风险对组织目标的影响- C. 风险的可接受程度- D. 风险的类型答案:A, B, C2. 内部审计报告应包含以下哪些内容?- A. 审计目的和范围- B. 审计发现和建议- C. 审计方法和过程- D. 审计结果的法律效力答案:A, B, C三、判断题1. 内部审计可以完全替代外部审计。

(错误/正确)答案:错误2. 内部审计师在审计过程中必须保持独立性,不能与被审计单位有任何形式的联系。

(错误/正确)答案:错误四、简答题1. 描述内部审计的基本原则和目的。

答案:内部审计的基本原则包括客观性、公正性、保密性和专业性。

其目的是通过系统、规范的方法,评估和改善组织的风险管理、控制和治理过程,以增加价值并提高组织的运营效率和效果。

2. 简述内部审计与外部审计的区别。

答案:内部审计是由组织内部人员进行的审计活动,目的是评估和改善组织的内部控制和风险管理。

而外部审计通常由独立第三方进行,主要目的是对组织的财务报表进行审计,以提供对外部利益相关者的保证。

内审员考试题库及答案2024

内审员考试题库及答案2024

内审员考试题库及答案2024一、单选题(每题2分,共10题,满分20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项是必须遵守的原则?A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 全面性答案:C2. 内部审核的目的是什么?A. 确保组织符合外部法规要求B. 评价管理体系的有效性和效率C. 获得认证证书D. 提高员工的工作效率答案:B3. 以下哪项不是内部审核的范围?A. 组织的环境管理体系B. 组织的财务状况C. 组织的社会责任D. 组织的顾客满意度答案:B4. 内部审核的频率应由以下哪个因素决定?A. 组织的规模B. 管理体系的复杂程度C. 组织的财务预算D. 认证机构的要求答案:B5. 在内部审核过程中,以下哪项不是审核员的职责?A. 收集审核证据B. 编制审核报告C. 制定改进措施D. 与被审核部门沟通答案:C二、多选题(每题3分,共5题,满分15分)6. 内部审核员应具备哪些基本素质?A. 良好的沟通能力B. 熟悉组织的产品和过程C. 具备一定的技术知识D. 能够独立完成审核任务答案:A、B、C、D7. 内部审核的准备工作包括哪些内容?A. 制定审核计划B. 确定审核范围和准则C. 选择审核员D. 通知被审核部门答案:A、B、C、D8. 内部审核报告应包含哪些内容?A. 审核目的和范围B. 审核发现和结论C. 审核员的意见和建议D. 审核的日期和地点答案:A、B、C、D9. 内部审核中发现的不符合项应如何处理?A. 记录不符合项B. 与被审核部门讨论C. 制定纠正措施D. 跟踪纠正措施的实施情况答案:A、B、C、D10. 内部审核的后续活动包括哪些?A. 纠正措施的实施B. 纠正措施的效果验证C. 审核报告的分发D. 审核员的培训和能力提升答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)11. 内部审核员可以是被审核部门的员工。

(错误)12. 内部审核员在审核过程中应保持客观和公正。

(正确)13. 内部审核的目的是找出管理体系的所有问题。

内审员考试试卷(带答案)

内审员考试试卷(带答案)

内审员考试试卷(带答案)第一篇:内审员考试试卷(带答案)企业知识产权管理规范内审员考核试卷(答案)姓名:部门:得分:一、定项选择题(每题2分,共20分。

多选、少选均不得分)1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括:(ABCD)A、GB/T29490标准B、企业知识产权管理体系文件C、适用的法律法规和其它要求D、客户和相关方的要求2、审核的一般程序包括:(ABC)A、审核准备B、审核实施C、纠正措施的跟踪D、审核报告3、审核发现是将收集到的(A)与审核准则对比的结果。

A、审核证据B、审核结论C、审核记录D、审核事实4、内审检查表的四要素包括:(ABD)A、去哪里B、找谁C、记什么 C、查什么5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括(ABC)A、检查B、策划C、实施 D观察6、知识产权管理体系文件包括:(ABCD)A、标准要求的形成文件的记录B、知识产权方针和目标C、知识产权手册D、标准要求的形成文件的程序7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和(C),必要时邀请其它人员参加。

A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管8、在研发项目阶段,应对相关领域的知识产权信息进行检索,对(ABC)等进行分析。

A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况9、在采购合同中应明确:(ABD)A、知识产权权属B、许可使用范围C、供方信息D、侵权责任10、《企业知识产权管理规范》由(C)提出并归口。

A、国家质检总局B、国家标准化研究院C、国家知识产权局D、国家标准化管理委员会第二篇:14001新环境内审员试卷(带答案)环境管理体系内部审核员培训班试题单位:姓名:日期:分数:一、判断体:(共15题,每空1分,正确打√错误打×)1、A 不一定要有培训记录;(×)B 管理评审可以不文件化;(√)C 内审能够检查文件管理的程序是否有效;(√)D 内审只需要每两年进行一次;(×)E 内审可以不参照法律法规进行;(×)2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述,它为审核组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架;(√)B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求;(×)C 环境因素与组织的活动相关,它能与环境发生相互作用,环境影响与环境变化相联系;(√)D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证;(×)E 在有些情况下,受审核方负责提供审核资源;(√)二、选择题:(每题1分,共5分,单项选择,将正确答案的字母填写在括号中)1、制定环境管理方案的目的在于(D)A 消除组织的环境影响;B 满足相关方的所有要求;C 实现组织的目标和指标;D 上述所有答案;2、组织建立其环境管理体系应采用的标准(A)A ISO14001;B ISO14011;C ISO14012;D ISO140403、在ISO14001的环境方针中必须包括(D)A 对污染预防的承诺;B 对持续改进的承诺;C 对尊守法律法规的承诺;D 上述所有内容;4、为满足ISO14001标准,在识别环境因素时应考虑(D)A 组织所有产品的生命周期过程;B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素;C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素;D 上述所有答案;5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有(D)A 审核技巧;B 有关审核现场或过程的专业知识;C 相关的法律法规及其他要求;D 上述所有内容;三、判断以下的判定或观点正确与否,并解释你的理由(每题5分,共20分,其中判断正确2分,解释正确3分)1、审核员在查阅监测报告的时候发现,该公司的重要环境因素“施工现场粉尘排放”超标。

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内部审核的目的是()。

A. 评价组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 确定组织的质量管理体系是否有效实施和保持C. 验证组织的质量管理体系是否符合顾客要求D. 以上都是答案:D2. 内审员在审核过程中应保持()。

A. 客观和公正B. 严格和苛刻C. 灵活和变通D. 随意和松懈答案:A3. 内部审核的依据是()。

A. 组织的质量手册B. 相关的法律法规C. 组织的质量管理体系文件D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频次应由()确定。

A. 审核组长B. 审核员C. 最高管理者D. 质量管理部门答案:C5. 内部审核的首次会议应由()主持。

A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A6. 内部审核的末次会议应由()主持。

A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A7. 内部审核的不符合项报告应由()编制。

A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B8. 内部审核的不符合项应由()负责整改。

A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:C9. 内部审核的不符合项整改情况应由()进行验证。

A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B10. 内部审核的记录应由()保存。

A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 内部审核的类型包括()。

A. 首次审核B. 监督审核C. 再认证审核D. 复审答案:A, B, D12. 内部审核的准备工作包括()。

A. 确定审核范围B. 确定审核准则C. 确定审核时间D. 确定审核人员答案:A, B, C, D13. 内部审核的实施步骤包括()。

2023年内审员考试题含答案

2023年内审员考试题含答案

内审员考试题(含答案)姓名:部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 如下哪个原则不是ISO9000族旳关键原则__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112.由组织旳有关方对组织进行旳审核是___B_____.a.第一方审核 b. 第二方审核 c.第三方审核 d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系 b.附属关系 c.关联关系4. 培训机构提供旳产品是___D____a.硬件b.软件 c.流程性材料 d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目旳 b质量管理体系程序c.质量管理体系旳范围,包括任何删减旳细节和合理性能 d.a+b+c+6. 对产品有关旳规定进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品旳承诺之前 b.签订协议之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B )A、开放型提问 B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格汇报时,尽量不要写上(B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文献编号D、有关当事人所述内容9. 做为一种有专业水准旳审核员在审核算施过程中,你应防止使用(C)检查法。

A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b旳结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张协议中旳工作人员数量 B一种质量活动与否符合既定规定;C检查与否由有资格旳人员进行D以上所有对旳E以上所有不对旳。

二、判断题(每题2分,共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证旳过程(√ )2. 在随即发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往成果有效进行评价即可(× )I3.ISO9004原则是ISO9001原则旳实行指南。

(×)4. 组织实行质量管理体系可保证到达顾客旳规定,并使顾客满意。

内审员培训考试和答案

内审员培训考试和答案

内审员培训考试和答案一、单选题(每题2分,共40分)1. 内审员的主要任务是()。

A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案:B2. 质量管理体系的审核类型包括()。

A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案:A3. 内审员在审核过程中,应保持()。

A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案:D4. 质量管理体系审核的目的是()。

A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案:D5. 内审员在审核过程中,应遵循的原则是()。

A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案:A6. 内审员在审核过程中,应收集的证据类型包括()。

A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案:D7. 内审员在审核过程中,应关注的方面包括()。

A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案:A8. 内审员在审核过程中,应采用的方法是()。

A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案:A9. 内审员在审核过程中,应遵循的程序是()。

A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案:A10. 内审员在审核过程中,应关注的文件包括()。

A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案:D11. 内审员在审核过程中,应关注的记录包括()。

A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案:D12. 内审员在审核过程中,应关注的人员包括()。

全国内审员考试试题全集(含答案)

全国内审员考试试题全集(含答案)

内审员考试试题(含答案)一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。

A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是( D )。

A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。

A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。

A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是( E )A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是( B ) 。

A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的( B )。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审( A )A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( B )A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。

D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷一、单选题(每题3分,共30分)1. 质量管理体系审核的目的是()A. 发现不合格项。

B. 评价质量管理体系的有效性。

C. 检查质量手册的执行情况。

D. 寻找改进的机会。

2. 内部审核的首末次会议由()主持。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门负责人。

D. 质量经理。

3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时,应()A. 继续按计划进行审核。

B. 马上停止审核并报告。

C. 调整审核计划后继续审核。

D. 记录下来在末次会议上提出。

4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则()A. 质量管理体系标准。

B. 组织的质量管理体系文件。

C. 相关法律法规。

D. 审核员的个人经验。

5. 审核员发现不符合项后,除了要求受审核方分析原因,采取纠正措施外,还应()A. 对纠正措施的有效性进行验证。

B. 向受审核方提出改进建议。

C. 记录不符合项的严重程度。

D. 确定不符合项的责任部门。

6. 质量管理体系内部审核一般()进行一次。

A. 每年。

B. 每两年。

C. 每三年。

D. 根据组织情况而定。

7. 审核证据是指()A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。

B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

C. 审核中发现的不符合项。

D. 审核的程序和方法。

8. 审核计划应由()制定。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门。

D. 质量管理部门。

9. 在审核过程中,审核员与受审核方人员进行沟通时,应()A. 保持严肃,避免过多交流。

B. 主导谈话,不让受审核方人员多说话。

C. 积极倾听,保持客观公正的态度。

D. 只听不说,记录相关信息。

10. 质量管理体系审核范围不包括()A. 组织的地理位置。

B. 组织的活动。

C. 组织的产品。

D. 审核员的资质。

二、多选题(每题5分,共30分)1. 质量管理体系内部审核的特点包括()A. 系统性。

B. 独立性。

C. 客观性。

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质量管理体系内部审核员试卷姓名:分数:一、选择题,将正确答案的代号写在题前的括号。

每题1分,共15分。

( D )1、产品的要求可由:A、顾客提出的规定B、组织预测顾客的要求规定C、法规的规定D、A+B+C(A )2、质量手册可不包括:A、质量方针和质量目标B、程序或其引用C、过程顺序和相互关系D、剪裁细节与合理性( E )3、质量管理体系的评价方法是:A、产品审核B、过程审核C、体系审核D、服务审核E、A+B+C+D( D )4、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品,但必须:A、由组织领导特批B、必须符合法律法规要求C、经顾客批准D、A+B+CE、B+C ( E )5、管理评审是为了确保质量管理体系的:A、适宜性B、充分性C、有效性D、A +CE、A+B+C( A )6、ISO9001标准所规定的删减是:A、规定要求的删减B、规定要求的增加C、规定要求的调整D、A+B+C+( D )7、2008版ISO9001族标准与其它管理标准的关系是:A、包容B、相容C、不相容D、既包容又相容( D )8、ISO9001标准的目的有:A、证实满足顾客要求的能力B、证实满足适用法律法规的能力C、持续使顾客满意D、以上全部( B )9、一个组织的内部质量体系审核工作由具体领导。

A、最高管理者B、管理者代表C、审核组长D、质保部主任( C )10、每次内审的审核计划应由制订。

A、管理者代表B、受审核方C、审核组长D、最高管理者`)11、 C 是审核组长的职责。

A、委派审核组长成员B、制订纠正措施计划C、制订审核计划D、批准审核报告( D )12、内审员应是。

A、经过培训的B、有一定工作经验的C、经过授权的D、A+B+C( A )13、主持召开首次会议。

A、管理者代表B、受审核方C、审核组长D、最高管理者( C )14、内审时发现质量体系活动没有达到预期的目标,这类不合格称为。

A、体系性不合格B、效果性不合格、实施性不合格D、观察项( A )15、进行设计确认是为了确保设计的产品满足。

A、设计输入的要求B、合同的要求C、法律法规的要求D、使用者的要求二、判断题。

正确的打√,错的打×。

每题1分,共15分。

(×)1、ISO9001:2008着重为满足相关方的要求,ISO9004:2000着重满足顾客的要求(√)2、有效决策是建立在数据和信息分析的基础上,是基于事实的决策方法。

(×)3、八项管理原则为确定组织的目标提供了理论方法。

(√)4、质量管理体系理论研究的主要内容是质量管理的系统方法。

(×)5、质量手册应该包括为质量管理体系编制的形成文件的程序。

(√)6、最高管理者实现管理承诺的证据应包括如何向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性。

(√)7、组织应确定所有工作人员的能力要求,并保存员工教育、培训、技能和经验方面的记录。

√)8、组织应在设计和开发的适当进行评审,并确保设计和开发输出满足输入的要求。

(√)9、过程的监视和测量是指以产品实现过程的控制,以确保产品的符合性。

(√)10、管理者代表应对审核的客观性进行控制。

(×)11、审核是一个抽样检查的过程,具有一定的风险性。

(×)12、审核员在现场审核时害人不浅能脱离检查表进行审核。

(×)13、审核过程中,所有人员的谈话均可作为客观证据。

(×)14、内审员的职责之一是调查产生不合格的原因并制订纠正措施。

(√)15、过程内审就是为了发现质量体系中存在的问题。

三、简答题,每题5分,共25分。

1、为什么说ISO9001:2008和ISO9004:2000是一对协调一致的标准?ISO 9001规定了对质量管理体系的要求,在满足顾客要求方面所关注的是质量管理体系的有效性,而ISO 9004不仅关注满足顾客要求和相关方要求,还特别关注持续改进组织的整体业绩和效率。

因此,理解和应用ISO 9004可以满足期望超越ISO9001要求的组织的需求。

ISO 9001与ISO 9004是一对协调一致的质量管理体系标准,遵循共同的质量管理原则并有相似的结构,应用ISO9004可为ISO 9001的深入应用提供方便、有效的指南。

2、“以顾客为关注焦点”原则的含义是什么?它在ISO9001标准中是如何体现的?含义:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。

体现:以顾客为关注焦点;组织与顾客的关系;顾客的需求;顾客对组织的回报。

3、质量管理体系通常包括哪几种类型的文件?ISO9001中明示要求编制的程序文件有哪几个?对应的条款是什么?答:质量管理体系通常包括1、形成文件的质量方针和质量目标2、质量手册3标准所要求的形成文件的程序和记录4、指引文件WI与记录ISO9001中明示要编制的文件有1、文件控制 4.2.3条款2记录的控制 4.2.4条款3内部审核8.2.2条款4、不合格品的控制8.3条款5、纠正措施8.5.2条款6、预防措施8.5.34、现场审核中,审核员发现不合格后应采取哪些措施?答:现场审核中,审核员发现不合格项应采取必要的纠正措施,以消除所发现的不合格项及其引起的原因,如登记不符合项,告知被审方不符合内容及条款,根据实际情况填写不符合报告,包括不合格事实描述与不合格理由及严重程度,评价确保不合格不再发生的措施需求、确定和实施所需的措施、记录所采取措施的结果、评审所采取的纠正措施的有效性。

5、审核组长如何控制审核过程?答:审核组长应忠于审核目的,根据检查表保持审核节奏,控制审核进度、气氛把握好审核范围,让审核计划如期如质的进行,并与受审核方良好的沟通,对审核不符合项能准确描述不合格理由保证审核结论的公正、客观保持审核结论的质量。

四、案例题,每题5分,共25分。

以下案例是否符合ISO9001:2008标准的要求,如有不符合,请写出不符合的条款和理由,如无不符合,请说明理由。

1、2001年3月10日审核员到一工厂成品试验站审核,看到一台设备上贴着英文标准牌上写明:1999年4月5日校准,有效期一年。

站长说:“这台设备是从国外进口的,我们没有校准手段,无法进行校准,不过这台设备很先进,很准,没出现什么问题。

”分析:以上案例不符合,据ISO9001:2008标准中的第7.6.2的条款明确规定,为提供产品满足规定要求的证据,需对所有量具、测量和试验设备包括员工和顾客所拥有的量具的校准、验证记录,不符合理由,该设备的有效已过期,未对此设备进行定期校准及无校准状态。

违反7.6.2条款。

2、审核员在一工厂销售科审核时,请销售科长提供2008年四季度所有合同评审的记录。

销售科长说:“所有的合同都评审了,但我们没有书面的评审记录,我们单位的计算机是联网的,所有的合同评审都在网上进行,记录都保存在计算机里,需要随时可以调用”审核员在计算机终端上看到的记录均很齐全。

答:ISO9001:2008版条款 5.6管理评审中提到应保持管理评审的记录。

为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录,应得到控制。

组织应编织形成文件的程序,以规定记录的标识、储存、保护、检索、保留和处置所需的控制。

记录应保持清晰、易与识别的检索。

所以除了电子档的文件资料外,该公司还必须提供纸质版的评审文件记录。

3、审核员在一工厂车间看见工人将已装配的产品上的螺杆一个个取下来并换上另一个螺杆,车间主任说是工人不小心错装了另一型号的螺杆,现在正返工重装。

审核员看见拆下来的螺杆和准备安装的螺杆没有什么区别,但材质不同,一个高强度螺杆,一个普通的螺杆。

但两种螺杆无任何标记。

审核员问:“这些螺杆为什么不标识”?车间主任回答:“工人都很熟练,一般是不会搞错的。

”分析:不符合因ISO9001:2008标准7.5.3条款明确规定“在产品实全过程中应对产品的监视和测量状态进行标识,以明确产品状态”。

不符合理由:因该厂品的螺杆物料材质不同,而该公司未对螺杆物料材质进行标识,导致在工作中装配错误码进行返工重装。

4、审核员在一施工工地上发现有几名进行构件焊接的工人没有上岗证,施工队长说:“由于要赶工期,我们从其他施工地临时带了这几名焊工来帮忙,由于不是自己的施工工人,所以没有给他们发上岗证。

”审核员问施工队长是否确认过这几个人的资格,施工队长说:“没有这个必要吧,应该没问题”答:不符合标准 6.2,2条款要求”组织应:确定从事影响产品质量工作的人员所必须的能力保持教育,培训,技能和经验的适当纪律:该组织无法确定这几名焊工是否具有这些能力也未培训,更地培训记录.5、一制氨厂的罐装控制作业指导书规定“罐装时间五分钟,然后用凉水冷却。

”审核员查生产记录,发现记录的罐装时间为4分钟,罐装量超过规定的5%。

车间主任说:“由于生产计划超过了生产能力,所以罐装时间改为4分钟”分析:不符合,本案的“罐装时间”与“罐装量”与作业指导书要求不同,说明文件之间没有协调一致违反了标准的“ 4.2.3文件控制”的“a文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的。

”不符合理由:因工人未按罐装控制作业指导书里规定进作业.五、论述题。

每题10分,共20分。

1、审核员在审核“设计和开发更改控制”时,查看了设计更改的申请单,上面写明了更改的理由并有授权人审批,审核员很满意地走了。

你认为这样的审核充分不充分?为什么?答:审核不够充分,因为此审核员对设计和开发更改的控制的审核不充分,我认为此项审核还需审核以下几点:1。

更改是否进行了评审,验证和确认活动?2.评审是否包括评价更改对产品组成部份和交付产品的影响?3.更改是否在实施前经授权人批准?4.是否保持了更改的记录?(包括评审结果和任何措施以及其实施的情况)。

2、审核员在审核管理评审时,了解了管理评审的大概情况后,只查看了管理评审计划和管理评审记录。

你认为这样的审核充分不充分?如果让你去审核,你将如何审核?答我认为这样的审核不够充分我认为管理评审应从以下几个方面实施评审:1。

文件规定审阅质量手册和程序文件对管理评审是否明确,程序是否合理,是否按照规定加以实施:2管理评审计划是否按照规定制定“管理评审计划”执行该计划是否包括评审目的、内容、组织评审重点、突出的关键问题、具体方法、时间安排以及评审输入的准备要求等。

计划是否分发至参加评审的有关部门和人员。

3管理评审实施查看管理评审报告。

内容是否包括:评审目的、内容、方法、参加评审的人员、评审日期:对质量体系运行情况及效果的综合性总体评价,每一评审项目的简述和结论,质量体系存在的问与原因,关于采取纠正措施或预防措施的决定及要求,责任部门和完成期限等内容。

4改正和效果验证评审结果有无导致质量体系文件的更改和补充、组织机构和职责的调整和完善、过程的改进和优化、资源的重新配置和充实等对其实施过程和效果进行跟踪验证,验证结果是否记录并向最高管理者报告。

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