痛点分析汇总.pptx
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公关行业行业痛点与解决措施ppt
建立危机预警机制
制定危机应对计划
加强与媒体的沟通
制定危机公关发言人制度
制定危机应对策略
定期组织危机公关相关的培训，提高员工的危机意识和应对能力，包括危机应对的策略、语言表达、媒体沟通等方面的培训。
提高危机公关的实践能力
加强培训
定期组织模拟演练，模拟危机发生时的场景，让员工亲身体验危机应对的过程，提高实际操作能力。
加强人才激励机制
建立健全的公关人才培训体系，包括内部培训、外部培训、在线课程等，提高员工的综合素质和专业技能。
搭建人才发展平台
培训体系建设
为公关人才提供丰富的实践机会，如参与企业公关项目、组织公关活动等，增强其实践能力和经验积累。
实践锻炼机会
支持公关人才参加行业内的交流活动，如研讨会、论坛等，拓宽其视野和思路，促进行业内的合作与交流。
详细描述
加强品牌传播与推广
06
解决措施四：强化危机公关处理能力
建立信息收集系统
通过各种渠道收集信息，及时了解市场动态、媒体报道、消费者反馈等信息，以便及时发现潜在危机。
设立危机预警小组
成立专门的危机预警小组，负责监测可能出现的危机，并制定相应的预警计划和应对措施。
制定危机等级标准
根据危机的性质、影响范围和严重程度等因素，制定危机等级标准，以便及时采取相应的应对措施。
总结词
公关行业规范应包括服务规范、收费标准、合同范本等，通过建立规范的行业体系，可以减少不良行为和无序竞争，提高行业的整体形象和社会认可度。
详细描述
建立公关行业规范
总结词
加强行业监管力度可以保障行业的健康发展，保护消费者权益。
详细描述
通过政府部门、行业协会等机构的监管，可以加强对行业内的公司和个人行为的约束，防止不良行为的发生，同时也可以保护消费者的权益，促进行业的可持续发展。
如何抓住客户痛点客户潜在具有影响力目标对象痛点分析宣传PPT精品课件
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客户痛点分析如何抓住客户痛点专题资料PPT课件
customer pain point analysis how to grasp customer pain point analysis how to grasp customer
宣讲人：XXX 时间：20XX.XX
客户痛点分析
目标对象 CEO
CHO 直线经理 人事主管 薪资主管 绩效主管 IT 主管
早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。
• HR服务质量不高 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴朗，空气也很新鲜，秋风温柔地从我脸边飞过，天空像一湖清澈的水，云朵像一堆堆软绵绵的泡沫，两者完美地融合在一起，烘托出一片人们理想的蓝天，风徐徐地吹着，好像为秋天奏出一首优美的乐曲。
早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天早奏上出下一过首了优一美场的秋乐雨曲，。所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。
• 员工沟通机制不畅
• HR服务质量不高 • 薪酬激励机制有效性不够
• 未实现目标有效分解和执行过程监控
• 无法满足业务部门的IT需求 • 成本增加
汽车服务门店痛点及难点ppt课件
十三、表面上看缺铺货的供货商，实际上缺好的上 游
一个好的上游，能给店面最新的行业信息， 能给我们带来更多的先进管理及销售模式， 而不是只会说：老板我给你铺点货，我们 要的是货吗？不，我们要的是钱！货本身 不会赚钱，好的理念才能赚钱！
针对病根才能治好病
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很多汽修门店由于自身体制的不完整以及方向的 不明确，有些门店的考核显得费心费力，既没有 达到预计的效果，又给员工增加了额外的工作量。 长此以往也就失去了绩效考核制定的初衷
三、没有公平的晋升标准
老板凭借自己的喜好给员工升职加薪似乎 是很多汽修门店的常见现象，这样不公平 的做法带来的后果就是影响员工之间的团 结。再者，没有公平的晋升标准，在需要 提拔的紧要关头也只能是看销售情况或者 进行技能考核，带来的也往往是手忙脚乱 和不适应民心。
四、管理方式低效落后
在互联网进入后市场 准，管理模式已经由原来的“粗放式”转 变为现在的“精细化”。原有的模式占用 了大量了人力物力资源，效率低，出错率 高，实在不利于门店的发展。
五、表面上缺人才，实际上缺的是培养人才的机制
用全社会收入最低的人去服务收入最高的 群体，你如何叫员工保持良好的心态？跟 他们谈理想谈抱负，还不如沿海城市工厂 报销员工回家路费来得实际，我们在抱怨 员工不好找、留不住的同时，有没有想过 给员工一个未来？哪怕只是一个小小的学 习机会？好的加盟店人才激励机制能把洗 车师傅培养成店长、销售精英、公司骨干。
同样是500个会员，别人一年做400万，为 什么自己只做150万？客户质量差？店面装 修不够好？员工不给力？都不是的，你需 要的是改变产品格局、打破传统销售模式、 创造更多销售空间，十五年前卡带机卖得 稀里哗啦的，今天你再卖出去一个试试？
如何抓住客户痛点客户潜在具有影响力目标对象痛点分析学习PPT动态课件
正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。
• 未实现业务目标 正如那苗苗一样，我们也生存在这可爱的大自然中。虽然我们以不在那刀耕火种的年代，但我们的命运，还是像大自然中的万物一样，繁衍生息、永不停息。中途累了、倦了，也不可以放弃。不然，我们就会重蹈覆辙，腐烂在自己舒适、安逸的温床里。
正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。 正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。 正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。 正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。 正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。 正如那苗苗一样，我们也生存在这可 爱的大 自然中 。虽然 我们以 不在那 刀耕火 种的年 代，但 我们的 命运， 还是像 大自然 中的万 物一样 ，繁衍 生息、 永不停 息。中 途累了 、倦了 ，也不 可以放 弃。不 然，我 们就会 重蹈覆 辙，腐 烂在自 己舒适 、安逸 的温床 里。
电网智能化行业行业痛点与解决措施.pptx
核能
合理利用核能，确保安全 前提下发挥其在能源结构 中的作用。
能源系统效率提升目标
能源转换效率
通过技术进步和设备升级，提高 能源转换效率，减少能源损失。
输配电效率
优化电网布局和设备配置，降低输 配电过程中的损耗。
终端利用效率
推广节能技术和设备，提高终端用 户对能源的利用效率。
THANKS
谢谢您的观看
电网智能化行业行业痛点与 解决措施
汇报人： 2023-12-28
目录
• 行业痛点 • 解决措施 • 政策建议 • 未来展望
01
行业痛点
能源供应安全
总结词
能源供应安全是电网智能化行业面临的重要挑战，需要保障能源的稳定、可靠和 安全供应。
详细描述
随着能源结构的转型和可再生能源的大规模接入，电网的稳定运行面临诸多不确 定性因素，如风电、光伏发电的间歇性和波动性等。此外，能源供应的地缘政治 风险也不容忽视，需要加强能源供应的多元化和安全性。
优化能源消费结构
促进可再生能源的发展
01
加大对可再生能源的研发和推广力度，提高可再生能源在能源
消费结构中的比重，降低对化石能源的依赖。
推进能源消费升级
02
鼓励能源消费方式的升级和转型，推广节能减排技术和产品，
提高能源利用效率。
加强能源需求侧管理
03
通过能源需求侧管理，优化能源资源配置，提高能源利用效率
推动能源产业结构调整和优化升级，鼓励企业加大技术改造和设备更新的投入，提高能源利用效率和 电网智能化水平。同时，应积极探索新的能源管理模式和服务模式，以满足不断变化的市场需求。
04
未来展望
智能电网发展趋势
01
02
客户痛点分析如何抓住客户痛点动态PPT演示资料
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
问题：未实现业务目标 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒的冬日里绽放，虽然木棉没有荷花那么出淤泥而不染，在炎热的夏日里绽放，可是，木棉你有迎接阳春自树顶端向下的蔓延，春天是你花开的季节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。 虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
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痛点及样例分析ppt课件
痛点分析四大要点之一：痛点
通俗的讲，痛点就是用户的某个需求点，在需求点未被满足时，用户 会有不方便、不顺畅甚至恐惧痛苦的感觉；而当用户的需求点被满足时， 他自然而然的会有很爽的感觉。
痛点分析四大要点之一：痛点 误区一：
不能区别“痛点”和“问题”。
车主上路无法减速，很恐惧
√
× 刹车片坏了
痛点分析四大要点之一：痛点
误区二：
用户痛点分析需要站在“用户角度”，而不是“IT角度”。
√ 用户觉得上网太慢
√ 用户不能及时收到审批提醒
× 网络带宽不足
× 开发商的系统缺少提醒功能
痛点分析四大要点之二：主动
绝对不能够是因为系统BUG引起的用户痛点。 包括：系统本身的BUG，系统间的交互BUG，系统健壮性问题等等。
× 痛点：用户清算无法完成 原因：清算流程出现死循环
痛点及案例分析
德邦证券2012年年会报告
用户痛点分析目的
1.
公司对IT部的年度考核为由被服务部门打分形式。
2.
提高服务满意度是部门的重点KPI。
3.
部门定义今年为IT服务年，“用户痛点”与“MOT（关键时刻服务）”
是我们的两大关键点。
4.
KPI由上至下分解到个人，个人完成成果由下往上呈现至部门。
5.
痛点分析要求
形式要求：
普通员工将自己的痛点分析更新在周报的相应页中，至少每周更新一次进度。如 果周中有更新可以单独提交。
除了“用户反馈”和“备注”列可以允许留空之外，全部都需要填写。 分组负责人将所辖分组计划本月消除的痛点摘录在负责人自己的周报痛点分析
SHEET中，我们对分组痛点消除指标的审查将以此为准。 Q2的三个痛点分析检查时间点为“4.17、5.15、6.12”（均是周五）。
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主动找用户交流 用户的抱怨反馈 场景分析
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5
优先级分类
准则：四象限~~重要+紧急 根据用户群体，受益人优先级 根据项紧急情况
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6
2
痛点与需求
痛点来源于需求，并与需求相辅相成。需求是 痛点的源泉，痛点是需求发展到某一阶段的必 然结果。
需求：我想要什么。 痛点：我想要什么，得不到，但是我还是想要。
.精品课件.
3
痛点与问题
由痛点引发问题，一个痛点可以对应多个问题，痛 点隐藏着问题。痛点源自在人们的反馈中。.精品课件.
4
痛点的挖掘
什么是痛点
痛点：用户的疼痛的点，用户在使用产品的过 程中抱怨、不满的、让人感到痛苦的接触点。 被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决 的问题、有待去实现的愿望。
.精品课件.
1
痛点本身
痛点对应的是点而不是面 解决方法不需要完美，不需要面面俱到 要找准切入点。
痛点不能是用户直接提出的需求
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优先级分类
准则：四象限~~重要+紧急 根据用户群体，受益人优先级 根据项紧急情况
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痛点与需求
痛点来源于需求，并与需求相辅相成。需求是 痛点的源泉，痛点是需求发展到某一阶段的必 然结果。
需求：我想要什么。 痛点：我想要什么，得不到，但是我还是想要。
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痛点与问题
由痛点引发问题，一个痛点可以对应多个问题，痛 点隐藏着问题。痛点源自在人们的反馈中。.精品课件.
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痛点的挖掘
什么是痛点
痛点：用户的疼痛的点，用户在使用产品的过 程中抱怨、不满的、让人感到痛苦的接触点。 被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决 的问题、有待去实现的愿望。
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痛点本身
痛点对应的是点而不是面 解决方法不需要完美，不需要面面俱到 要找准切入点。
痛点不能是用户直接提出的需求
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