突发事件应急预案
突发事件应急预案范本(三篇)
突发事件应急预案范本序言：____年即将到来，全球各地面临着许多不确定的挑战，包括自然灾害、恐怖袭击、公共突发事件等。
为确保公民的生命安全和财产安全，各个国家都需要制定有效的应急预案，以应对可能发生的突发事件。
下面是针对____年可能出现的突发事件制定的应急预案，旨在提供给政府、机构和公民参考。
一、自然灾害1.1 地震：针对可能发生的地震，政府应加强地震监测，提高灾害预警能力。
同时加强地震应急救援队伍的培训和装备，提高应急响应能力。
学校、企事业单位应制定地震应急预案，并进行定期演练。
1.2 暴雨洪水：政府应加强城市排水系统的建设和维护，提高抗洪能力。
同时开展洪水预警系统，提前通知居民做好应对准备。
学校、住宅小区应建立疏散通道，定期进行演练。
1.3 台风：政府应加强台风监测和预警，及早发布台风路径和强度等信息。
同时加强防风设施的建设和维护，尽量减少台风对建筑物的破坏。
学校、社区应加强风险宣传教育，培养居民的自我防护意识。
1.4 土壤液化、滑坡等地质灾害：政府应制定地质灾害防治规划，明确高风险区域的防治措施。
同时加强监测，及时采取预警和撤离措施。
学校、企事业单位应进行地质灾害应急演练，提高应对能力。
二、公共卫生事件2.1 突发传染病疫情：政府应建立健全疫情监测和预警系统，提前发现和控制疾病的传播。
及时采取隔离和治疗措施，减少疫情蔓延。
加强公众卫生教育，提高公民的防护意识。
2.2 生物恐怖袭击：政府应加强对生物恐怖袭击的监测和预警，提高各级防控机构的应急能力。
加强生物安全宣传和教育，提高公民的防范意识。
三、社会安全事件3.1 恐怖袭击：政府应建立健全恐怖袭击预警系统，提前发现和制止恐怖活动。
加强边境管控，提高边防部队和警察的反恐能力。
同时，加强公众的反恐宣传和教育。
3.2 网络安全事件：政府应加强对网络安全的监测和预警，建立统一的网络安全防护体系。
加强网络安全宣传和教育，提高公民的网络安全意识。
四、交通事故应急预案4.1 道路交通事故：政府应加强道路交通安全管理，提高道路交通秩序。
应对各种突发事件应急预案(精选7篇)
应对各种突发事件应急预案（精选7篇）突发事件应急预案篇一为切实加强实验考试的安全工作，确保我校20xx年实验考试安全平稳顺利进行，根据有关法律法规及上级要求，结合我校实际，制定本预案。
一、应急工作领导小组组长：副组长：成员：二、主要职责（一）组长负责部署、检查应急工作落实情况，向县镇有关领导报告重大事宜。
（二）副组长协助组长工作，具体指挥处理突发事件，完成领导交办的各项任务。
（三）组员应熟悉预案，坚守岗位，遇有突发事件要正确判断，及时报告、恰当处理，将损失减少到最低限度。
三、应急措施（一）火灾事故应急处置1、考场发生火灾，根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话（报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等，派人到考点大门口引导消防车进入火场），并迅速向校内主考报告，再由主考向县考务办报告，同时对人员进行安全转移或疏散。
如果有伤员，及时拨打急救电话“120”进行抢救。
2、学生在进行实验过程中，因操作不当而引起火灾时，应立即切断电源，由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救，组织好学生有序撤离考场；主任监考要及时向考点主考报告，视火情拨打“119”报警电话。
3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾，除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外，其它品种均不能用水，只能用干沙土、二氧化碳用于灭火，且扑救人员应配备防护用品。
（三）考试过程中人身意外伤害的处置考生在实验考试中，因腐蚀性化学试剂引起伤害，主任监考应及时报告主考，由主考通知医务人员和实验员，采取以下措施：先将被侵蚀的衣服脱去，如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗，保持湿润，绝对不可用棉花擦洗，以防伤势扩大，严重者拨打“120”求救。
如果是在制取气体实验中，因试管质量差或考生操作不当，引起试管爆炸考生被伤害，主任监考应立即报告，由医务人员妥善处理。
视伤情拨打“120”求救电话，送医院救治。
（四）考场内空气有异味的处置考生在实验考试过程中，特别是化学实验易散发有害气体，如果通风条件差，易导致空气出现异味，使人产生头痛、呕吐等症状，直接影响考试的顺利进行。
突发事件应急预案范文（通用5篇）
突发事件应急预案范文（通用5篇）突发事件应急预案1一、突发应急事件的预警系统1、突发应急事件的预警系统指各种意外紧急需要医疗救援的所有状况，包括传染病、中毒抢救、水灾、地震、火灾等。
预警系统的启动：发生突发应急事件时，根据其性质、类别及严重程度，启动应急响应。
由当班人员立即直接通知主任或副主任及药房负责人，负责协调工作，各相关部门主管负责组织协助。
按照医院的部署，利用全科的资源协助完成抢救工作。
传染病甲类、乙类按照本县或本院预案中三级预警系统的标准启动。
2、启动一级应急响应：由主任负责协调工作，替代人为协助主任分管工作的副主任。
启动二级应急响应：协助药剂科主任分管工作的副主任负责协调工作。
启动三级应急响应：由该药房负责人负责协调工作。
3、抢救紧急呼叫：如遇抢救患者，当班人员应准备好急救药品，积极主动地参与抢救工作。
当药品短缺时，应主动与药库或其他药房联系，尽快补足，同时应运用专业知识积极寻找代用品解决问题。
二、组织机构⒈、在突发事件中医院药事管理委员会的主要职责包括：⑴制订、审核治疗及预防用药方案：包括一线人员、二线人员和其他医务人员的预防用药方案和突发应急事件治疗用药方案；并制定相应的突发应急事件相关用药目录，及突发应急事件抢救用药目录。
⑵审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震等用药；⑶制定、审核药物安全性监测方案；⒉药剂科在突发事件中行使药事委员会的职责，并设立药剂科突发应急事件领导小组，其成员包括：科主任、副主任、各药房负责人、药库人员。
⒊药剂科下设5个专业职能组，其职能为：⑴人力资源组：由科主任任组长，负责在突发事件中的人员整合，稳定职工情绪、生活保障等方面的工作，其他各组应定期向科主任汇报人员情况（包括出勤、感染情况）。
①人员整合包括各组工作人员的重新定岗、人员调配、新组临时性岗位的人员安排、排班，一旦进入一级应急响应状态，应宣布全科（组）停休，全体人员预留24小时联系电话，及每人的职责，并制成表格。
突发事件的应急预案范文(通用5篇)
突发事件的应急预案范文（通用5篇）突发事件的应急预案1一、组织机构1、应急领导小组组长：成员：2、现场处置机构信息联络组：医疗救护组：警戒维护组：后勤器材组：二、各部门职能领导小组：发布应急求援命令、信号，组织指挥现场求援、保卫、警戒行动，及时向上级汇报突发事故情况，做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，配合上级和其它职能机关开展求援行动。
信息联络组：及时做好事故情况向组长、副组长汇报，保持信息畅通，做好与有关部门单位的联络工作。
警戒维护组：主动配合做好现场保护、危险人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场，保障救护通道畅通。
医疗救护组：承担现场人员的施救或向临近医院及时疏散救治工作。
三、突发安全事故后应急对策和措施1、突发事故发生后，事故源周围带队教师、学生于第一时间报告领导小组。
2、事故后迅速拨打“110”、“119”、“120”等报警电话求助。
3、领导小组及相关处置机构第一时间赶往事故地，组织求援工作，切断危险源，预防和制止破坏扩大。
4、以救人为第一任务，迅速现场基本施救，并送往临近医院。
5、保护现场，组织学生疏散，维护秩序，劝离围观人员，保障救护通道畅通。
6、阻止学生参加有危险的事故求援活动。
7、各班主任、老师要做好学生安抚教育工作，组织学生安全撤离。
8、突发事件报告内容：①事故发生时间、地点；②简要经过和伤亡人数；③发生原因的初步判断；④已采取措施和控制情况；⑤汇报人姓名。
突发事件的应急预案2为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据区教育局关于学校制订突发事件应急处理预案的文件精神，结合我校实际，特制定本预案。
本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成校园内师生员工生命财产和身心健康的火灾、台风、地震、洪灾、公共卫生、环境污染以及人为的破坏等重大安全事件。
一、组织与指挥（一）学校成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全校突发事件的应急处理工作。
突发事件应急预案(3篇)
突发事件应急预案（3篇）突发事故应急预案篇一一、突发火灾事故专项应急预案1.总则1.1编制目的为规范全公司突发火灾事故紧急处理工作，形成领导一元化、指挥智能化、决策科学化、保障统筹化、防范系统化的应急机制，进一步增强防灾减灾综合管理能力和抗风险能力，迅速有效地预防和扑救火灾，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》和公司有关应急预案规定，制定本预案。
1.3适用范围本预案是《柳林县金马运业有限责任公司突发事件应急预案》框架下的专项预案，适用于公司范围内发生的各类突发火灾事故的处置。
国家法律、法规另有规定的，从其规定。
1.4工作原则（1）统一指挥，分级负责。
在县政府以及公司的统一领导下，各相关部门按照各自职责和权限负责突发火灾事故的应急管理和应急处置工作。
（2）以人为本，救人第一。
切实履行企业的社会责任和公共服务职能，把保障人民群众的生命安全、最大限度地预防和减少火灾事故造成的人员伤亡作为首要任务。
（3）规范程序，协同应对。
依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发火灾事故的工作规范化、制度化、法制化。
加强以条线管理为主的应急处置队伍建设，建立协1调制度，形成好完善统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（4）预防为主，平战结合。
贯彻落实“预防为主、防消结合”的'工作方针，坚持预防工作与应急救援相结合。
加强火灾预防，抓好队伍、装备建设以及预案演练等工作。
2.组织体系2.1应急反应组织体系2.1.1指挥机构公司设立突发火灾事故应急处置指挥小组（以下简称公司应急指挥小组），统一负责全公司突发火灾事故应急处置工作。
总指挥由公司总经理担任，成员由公司各相关部门负责人组成。
2.1.2办事机构公司突发火灾事故应急处置指挥小组下设办公室（以下简称公司应急指挥小组办公室）。
2.2应急反应工作职责2.2.1公司应急指挥小组职责组织制定突发火灾事故应急救援预案并负责组织实施；统一领导、指挥和协调突发火灾事故应急处置工作；研究确定预防突发火灾事故的重大决策，决定启动应急预案；事故发生后，组织成立现场应急救援指挥部，研究确定火灾扑救方案，调用各种火灾扑救物资和交通工具；完成上级突发火灾事故应急指挥小组交办的其他工作；研究协调解决有关突发火灾事故应急处置工作的其它重要问题。
突发事件应急预案5篇
突发事件应急预案5篇突发事件，是指突然产生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
下面给大家分享一些关于突发事件应急预案范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
突发事件应急预案范文篇1一、组织管理公司成立突发事件应急领导小组。
组长：经理店长副组长：安保组长成员：收银组长、生鲜组长、副食组长、百货组长、家纺组长、安保人员领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。
应急领导小组主要职责以下：1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。
2、指挥处置突发事件。
3、及时向有关部门照实报告情形。
4、调查或协助调查突发事件产生原因等。
二、日常预防1、制止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2、制止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、未经经理答应，不得将非超市人员带入办公室或仓库。
4、员工应对任何可能引发危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管及经理。
5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。
6、员工应遵照工具的安全操作说明;非工作执掌范畴，不得擅自使用机器设备。
7、制止移动或拆除设备上的安全标识，制止改装现有设备。
8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。
9、如发觉的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。
三、应急准备1、应急预案发布后，经理应组织全部人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具有应急能力。
2、应急领导小组应肯定所需的应急设施，并保证充足提供。
要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。
应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。
3、应急领导小组应根据卖场布局公道绘制紧急疏散路线。
4、应急领导小组应分别针对可能显现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通讯指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物质、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。
突发事件的应急预案范文(精选5篇)
突发事件的应急预案范文（精选5篇）突发事件的应急预案1为加强值班安全管理, 及时妥善处理发生的各类安全紧急事件, 提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展, 确保企业及员工财产和人身安全, 结合企业实际情况, 特制定企业突发事件应急预案。
一、指导思想依据企业安全生产管理制度, 本着预防为主, 迅速及时、有效地开展各项处置工作, 切实维护企业的安全与稳定。
在处置突发事件时, 要态度明确, 区分性质, 严格纪律, 讲究策略, 措施得力, 处置果断, 防止事态扩大。
二、报告制度和程序1.发生安全事故后, 值班人员应及时向企业安全工作领导小组报告, 并视情况迅速拨打110、120、119应急电话(110匪警、120救护、119火警)。
2.值班人员应根据事故情况, 在24小时内写出书面报告, 逐级上报。
3、报告内容如下: 事故的时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人。
三、安全事故应急预案(一)消防应急预案1.发现火警后, 在场工作人员应及时向值班领导汇报, 迅速扑灭火源, 值班人员在接到火警信息后立即组织抢险, 并视火情及时拨打119火警电话。
2.保障安全通道畅通, 有组织的做好人员疏散工作, 在疏散过程中, 应井然有序, 避免拥挤所发生的人身伤亡事故。
3、应坚持先救人, 后救火的原则, 如有人被火围困, 需立即组织力量抢救。
4、控制火势, 防止火势蔓延, 极力抢救财物, 降低火灾所造成的损失。
(二)食品卫生应急预案1.如发现生病员工, 应及时就医, 不得带病上班。
2.通知员工所属部门领导, 以便及时做出工作安排, 配合开展抢救工作。
3.若遇员工非正常中毒或发生疑似食物中毒事故, 应立即停止食堂的生产活动, 迅速报告卫生行政部门, 积极配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场, 并配合卫生行政部门进行调查。
5、根据卫生行政部门的要求, 封存和销毁导致食物中毒的食品及其原料, 对中毒食品加工场地、工具、设备进行消毒, 控制事态发展。
突发事件处置应急预案(精选16篇)
突发事件处置应急预案（精选16篇）突发事件处置应急预案 1为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则1、第一时间实施救助和处理的原则学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。
各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施A、火灾安全事故应急处理预案消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。
特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。
应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1、早预防。
即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的'警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。
即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
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管理制度修改记录重大突发事件应急预案1. 目的和适用范围1.1目的把维护企业的稳定工作作为重大突发事件应急处理的首要任务。
建立统一指挥，职责分明，反应有序，处置有力的应急处理体系。
1.2适用范围本预案适用于中国建筑第二工程局有限公司总承包公司重大突发事件应急处理。
2. 定义重大突发事件应急预案----是中国建筑第二工程局有限公司总承包公司及时有效地处理发生的重大突发事件，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财物损失，保障我公司的经济健康发展，维护企业的稳定的办法。
3. 引用文件3.1 《企事业单位内部治安保卫条例》（国务院令421号）3.2《信访条例》（国务院令431号）3.3 《总公司关于建立重大事件报告制度》3.4 《中建二局党委、中建二局维护企业稳定工作应急预案》的通知（党办…2006‟3号）4. 责任本管理制度由消防保卫部负责编制、修订和解释，公司办公室主任审核，总经理批准。
公司总部、经理部、项目部均遵照本制度落实执行。
5. 实施细则5.1 本应急处理预案所称“重大突发事件”所包含的内容5.1.1群体性事件——主要指到中南海周边、天安门广场、中央领导同志驻地、中央各部委、北京市委市政府及中建总公司总部、中建二局总部等重点地区、一次性聚集20人以上、进京集体访5人以上、在当地聚集50人以上、有外国人参与以及其他需要及时妥善处置的群体上访、非正常上访、聚众闹事等事件。
5.1.2重大安全事故——主要指中建二局所属企业和单位发生的一次性死亡3人以上（含3人）、在社会造成重大影响、或被新闻媒体曝光的重大（生产、消防、交通）安全事故。
5.1.3突发事件——主要指由于社会外部或企业内部原因引发的各类（群体性传染、中毒等）公共突发事件、对企业人员和财产造成重大损失，产生较大社会影响的重大事项。
5.1.4涉及企业的新闻事件——主要指由于各种原因引发和产生的、涉及中建二局及所属企业和单位并产生重大社会影响的负面新闻报道及相关事件。
5.1.5涉恐、涉稳重大事件——主要指境外组织对我企业进行恐怖袭击和威胁，“法轮功”等邪教组织、非法宗教势力和敌对分子在境内外我企业人员中进行活动等情况。
5.1.6其他重要问题——对维护企业和社会稳定产生重要影响、涉及企业员工和企业重要利益的各类突发性重大问题。
5.2 严格坚持重大突发事件应急处理报告制度重大突发事件发生后，必须及时逐级上报，必要时安排24小时值班制度。
5.2.1事发现场人员必须及时向公司经理胡立新报告。
5.2.2事发单位应及时向所在地政府有关部门报告。
5.2.3公司应及时向局主管领导和局行政保卫部报告。
5.3 组织保障和分工公司成立应急小组，对处置影响企业稳定的各类重大问题和事件进行统一指挥调度。
组长由公司经理胡立新同志担任，副组长由吴桂军、翟雷、刘治国、石立勇、卢百华、王春雨同志担任。
应急工作组成员由综合办公室、人力资源部、财务部、工程部、消防保卫部负责人和项目经理组成。
应急工作办公室设在消防保卫办公室，章建川同志任主任。
应急工作组实行组长负责制，组长胡立新是总责任人；吴桂军同志协助胡立新同志负责分管局内部职工（包括离退休、家属等）形成的群体性事件、涉及企业的新闻事件和涉恐涉稳重大事件，是分管责任人；石立勇同志协助胡立新同志负责天津事项，是分管负责人；翟雷、刘治国、卢百华、王春雨同志协助胡立新同志负责工程项目引发的群体性事件、公共突发事件和重大安全事故的应急工作，是分管负责人；吴桂军同志负责应急工作组的综合协调工作，是分管负责人。
消防保卫部负责各项应急工作的具体组织协调。
各应急工作组成员部门和单位承担相应的保障工作责任。
突发事件单位党政主要领导是直接责任人。
对于公司在北京地区出现的重大问题和事件，按照“统一指挥协调、规范工作程序、部门密切配合、分组履行职责”的原则，必须由专人负责事件处置、现场劝返、后勤保障、对外宣传协调等专项工作。
各专项工作人员的主要职责是：事件处置。
一是及时赶到现场，了解掌握情况，协调公安机关等有关部门维护现场秩序，做好教育疏导工作；二是负责组织有关单位联合接洽；三是负责请求总公司及属地政府及公安机关给予协助；四是负责收集、汇总处置影响企业稳定的各类重大问题和事件情况，并根据应急工作组组长、副组长指示及时向上级领导机关或有关部门通报。
事件处置工作人员由公司和项目有关人员组成，由章建川、单德钦、崔波同志负责组织协调。
现场劝返。
一是负责现场维持秩序；二是负责与公安机关和有关部门的现场配合；三是负责协助疏导和劝返群体上访人工作。
现场劝返工作人员由公司人员和保安人员组成，由章建川、单德钦、崔波同志及有关部门主管人员负责。
后勤保障。
一是负责车辆安排，保障处置影响企业稳定的各类重大问题和事件的应急用车；二是负责食宿安排，保障处置影响企业稳定的各类重大问题和事件的有关人员的饮食或住宿；三是负责医疗安排，保障处置影响企业稳定的各类重大问题和事件中突发性病人的应急救护；四是负责资金保障，以解决维护企业稳定需要及时支付的资金款项。
后勤保障工作人员由综合办、财务部等相关人员组成，由单德钦、任一、章建川同志负责。
对外宣传协调。
主要负责在处置影响企业稳定的各类重大问题和事件中，与各新闻媒体的协调和统一对外宣传口径、做好相关报道和解释工作，以消除负面影响，维护企业形象。
对外宣传协调工作人员由党委工作部、综合办公室等部门相关人员组成，由吴桂军、王春雨、崔波同志负责。
根据应急工作需要，局应急工作组可从总部各部门或各相关单位临时抽调工作人员，以保证足够的工作力量。
参与应急处置工作的所有人员要服从统一指挥，认真履行职责，确保相关工作落实到位。
5.4 工作程序对于公司出现影响企业稳定的各类重大问题和事件，按照事件可控性、严重程度和影响范围，分为特别重大事件、重大事件、较大事件三个等级。
凡是发生特别重大事件和重大事件的，必须按照《总公司关于建立重大事件报告制度》的要求，在一小时以内及时向局综合办公室报告，综合办公室在接到报告的第一时间内，向局主要领导同志报告，并按有关程序和工作要求，向上级领导机关作出书面报告。
同时，公司领导必须赶到现场果断处置。
主管领导不能及时到位的，必须派出有现场处置能力的负责人赶到现场指挥处理。
根据事件发生的具体类别、预计影响程度和产生后果等，公司要即刻启动应急机制。
启动应急机制的基本工作流程是:接到相关信息后，由应急工作组组长或副组长作出是否启动本预案的决定，事件处置的专项工作人员必须在第一时间内赶到现场，及时开展工作。
对产生重大负面影响的新闻报道及相关事件，必须及时上报局综合办公室和局党委工作部，按本应急预案启动反应机制，统一对外宣传口径，尽快与主管部门、相关新闻媒体联系沟通，协调有关单位，采取有效措施妥善处理。
在处置影响企业稳定的各类重大问题和事件中，事件处置专项工作人员接到指令赶到事发现场后，要尽快掌握准确情况，向组长或副组长报告；事发现场在北京天安门、中南海周边、中央领导驻地等重点敏感地区的，应根据国家有关部委和公安机关的要求做好对接办理，密切配合有关部门的工作；出现涉外重大事件时，要按照中央有关部委和总公司的要求，指定专人负责，及时赶到现场妥善处置。
事件处置组根据现场情况，通知公司的领导在第一时间到达现场；节假日期间，接到通知后的公司有关人员应中止休假，赶往事发现场，并按照应急工作预案和工作程序开展工作。
在处置群体性事件中，要把握以下环节：进行法制教育。
协助公安机关对参与群体性事件人员进行告诫，旗帜鲜明地指出其行为违反国务院《信访条例》等有关法律规定，引导他们依法、有序上访。
组织推选代表。
综合照顾上访问题的类别等因素，要求上访人推选五人以下代表，集中反映大家提出的问题。
听取上访代表意见。
组织有关单位或部门联合接待，认真听取推选代表反映的问题，有针对性地做好宣传解释和教育疏导工作。
分流上访人员。
组织有关单位或部门劝返上访人员，对因身体原因不能自主返回的，及时与北京市接济管理中心联系，实施临时救助，或由主管单位负责直接送回。
及时做好信息反馈。
事发现场处置完毕后，按照应急工作组组长或副组长的要求，综合有关信息，次日前报告局领导和上级机关。
5.5 工作要求切实履行维稳职责。
公司领导要认真履行稳定第一责任人的职责，领导处理好各类突发性事件，维护企业和社会稳定。
做好矛盾排查调处工作。
各级领导要正确处理人民内部矛盾，加强对职工群众的社会心理研究，注意掌握预警信息，最大限度地把群体性事件苗头解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。
同时要坚持原则，掌握政策，改进方法，讲究艺术，注重法律效果和社会效果的统一，防止因政策出台不慎重、工作方法不当等因素引发群体性事件。
尤其要注意及时妥善解决困难企业困难职工的合理诉求，避免使问题积小成大、积少成多。
突出重点时段。
重大活动和节庆期间，公司要根据掌握的情况，提前作出部署，明确工作任务，落实工作责任，加强值班力量，保证联络和信息畅通。
加强总结研究。
群体性事件发生的情况千差万别，每一起群体性事件都有其特殊性，处置工作要因情施策，随机应变。
处置工作结束后，要及时进行总结，并根据企业改革发展的形势和出现群体性事件的新情况、新特点，完善工作措施，积累工作经验，不断提高处置水平。
严格责任追究。
企业维护稳定工作要与企业绩效考核和领导人员的考评挂钩，奖罚兑现。
凡是对应急处置和维护稳定工作不到位、不尽责造成严重后果的单位和责任人员，视其不同性质和后果追究相应责任。
性质严重的，根据情况给予党纪政纪处分，直至追究刑事责任。
搞好宣传教育，加强应对能力培训。
各企业和单位要因地制宜，采取各种方式对员工进行应对危机事件的培训，提高对突发公共卫生事件和突发社会安全事件预防、识别、反应、决策、处理的水平。
6. 记录无7. 附录无。