电子商务名词解释与简答题
电子商务名词解释及简答论述
电⼦商务名词解释及简答论述电⼦商务名词解释1.⽹络直营制模式：⽹络直营制模式是由⽣产者借助⽹络直接向终端⽤户提供商品或者服务的⼀种⾏为。
2.联属⽹络营销模式：联属⽹络营销模式也称会员制营销，⽹络联盟等。
指的是甲⽹站为⼄⽹站放置⼴告，然后从为⼄⽹站带来的销售额或者访问流量中获得佣⾦。
3.⽹络营销：是企业利⽤⽹络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在⽹络时代的延伸和发展。
4.虚拟市场：是指借助现代化计算机⽹络技术，供需双⽅⽆需见⾯，⽽实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双发买卖交易的经济整体。
5.搜索引擎：搜索引擎是检索web信息的⼯具，它可以通过对某个主题，某个关键词或其他参数搜索来检索相匹配的信息。
6.电⼦商店：B2C形式的⽹上商场，它将所销售的商品或服务的相关信息在⽹上展⽰，供消费者浏览选购。
（利⽤电⼦商务技术从事零售业务的企业）7.EDI：EDI（电⼦数据交换）是较早应⽤⽽且⽐较普遍的企业间电⼦商务形式，它从开始的专⽤封闭式发展成为开放的标准的协议。
（将商业或⾏政事务处理按照⼀个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电⼦运输⽅式）8.⽹上中介型企业间电⼦商务：是指企业利⽤第三⽅提供的电⼦商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。
9.内部⽹：也称为内联⽹，是指利⽤互联⽹技术构建的⼀个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机⽹络，它是⼀种针对企业内部⼈员处理和交流信息的集成机制，是⼀种协作信息⽹络。
10.⽹上拍卖：也称电⼦拍卖，是基于互联⽹的拍卖，通过互联⽹来实施价格谈判交易。
11.英式拍卖：也称为公开拍卖或增价拍卖，是传统拍卖中最常见的拍卖⽅式。
12.电⼦货币：是指以⾦融电⼦化⽹络为基础，以商⽤电⼦化⼯具和各类交易卡为媒介，以电⼦计算机技术和通信技术为⼿段，以电⼦数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机⽹络系统以电⼦信息传递形式实现流通和⽀付功能的货币。
《电子商务》名词解释知识点整理
《电子商务》名词解释一、电子商务概念答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行的任何形式的商务运作、管理活动或信息交换。
二、网络零售概念答：网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息组织和传递，以实现有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
三、消费者画像概念答：消费者画像指以大量数据为基础，通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息数据，对消费者全貌进行数学建模，以实现消费者类型的标签化，直观构建出消费市场的“全息画像”，完美地抽象出消费者的商业全貌。
四、互联网金融含义答：互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。
五、跨境电商含义答：跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
六、电子商务新业态新模式1.社交电商①拼购型:拼多多、淘特②会员分销型:云集③社区团购型:多多买菜、美团优选④内容分享型:小红书2.内容电商①电商平台内容化:淘宝、京东、苏宁②内容平台电商化:今日头条、抖音、快手3.共享经济知识共享平台:知乎共享交易平台:滴滴、共享单车4.农村电商①农村淘宝②京东农村电商5.其他新业态新模式①在线教育:网易云课堂、新东方教育云②互联网医疗:平安好医生、好大夫在线、春雨医生③在线旅游:携程旅行网七、短视频运营方式1.短视频创意定制2.短视频冠名3.短视频植入广告4.短视频互动营销5.短视频多平台分发6.短视频+活动出席7.短视频+电商八、典型的第三方支付平台1.支付宝①支付宝账户余额②网上银行③银行卡快捷支付④余额宝⑤花呗⑥生物支付:指纹支付、刷脸支付⑦智能设备支付⑧找朋友帮忙付九、客户关系管理概念:客户关系管理是企业为了增强核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术提高客户服务水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而增强企业赢利能力的一种管理理念。
电子商务名词加简答
名词解释：1、电子商务：在网络上开展的商务活动，即通过企业内部网（intranet）、外部网（extranet）以及internet 进行的上午活动，一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动。
2、网络：网络原指用一个巨大的虚拟画面，把所有东西连接起来，也可以作为动词使用。
在计算机领域中，网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。
3、网络媒体：继报纸、无线电广播和电视之后出现的第四种媒体，拥有庞大的广告和营销潜力。
4、网络广告：在媒体上发布的广告。
5、网络零售：中间商利用和网络销售产品，包括有形商品和悟性商品。
6、网络拍卖：在网上商店提供商品信息，但不确定商品的价格，商品的价格通过拍卖的形式由会员在网上相互叫价确定，出价高者就可以买到该产品。
7、网络直销：网上直销与传统分销渠道一样，都没有营销中间商，顾客可以直接从生产一起网站直接订货。
8、网络虚拟市场：网络公司募集会员共同建立的一个能提供丰富商业信息和交换场所的商务网络。
9、网络服务：通过互联网实现服务。
10、电子政务：政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、的服务，是政府管理手段的变革。
11、Internet：是一个连接无数、遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。
12、域名地址：是互联网上企业或机构的名字，是互联网上各网站间相互联系的地址。
13、网络协议：为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。
14、TCP / IP 协议：是internet 网络上使用的通用协议。
15、电子货币：指模拟现金进行交易的电子支付手段。
16、物流系统：在一定的时间和空间里，由所需要输送的物料和有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信系统等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
电子商务 概念、简答题
第一章——电子商务一、概念1、商务:商务是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。
2、电子商务：是指在经济和技术高度发达的现代社会里，组织或个人利用信息技术所进行的各种经营、运作及管理活动的总称，即广义的电子商务。
3、网上零售：商业零售业电子商务，又称网上零售，是指通过互联网其他电子渠道，针对个人或家庭的需求销售商品或提供服务。
是在传统商业零售业的基础上借助于计算机和网络技术发展电子商务，具有其特定的内涵和意义。
该定义包含了所有针对终端顾客（而不是生产性顾客）的电子商务活动，即企业对顾客而不是企业对企业。
4、电子政务：“电子政务”是相对与传统政务和电子商务而言的，所谓电子政务，就是政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标。
5、电子交易市场：电子交易市场，又称为网上交易市场、网上交易平台，是指在互联网上，为上下游买卖双方提供一个电子商务平台，由商家自行开展商品交易和服务提供的一种市场形式。
二、简答题。
1．什么是电子商务?你所理解的电子商务的含义是什么?电子商务：是指在经济和技术高度发达的现代社会里，组织或个人利用信息技术所进行的各种经营、运作及管理活动的总称，即广义的电子商务。
2．电子商务与传统商务相比，有哪些区别?有何优势?3．电子商务分为哪几种类型?从不同的角度可以将电子商务分为不同的类型。
1）．按电子商务的交易对象分类①企业-企业间的电子商务②企业-个人消费者间的电子商务③企业-政府管理部门间的电子商务④个人消费者-政府管理部门间的电子商务⑤企业内部电子商务⑥个人消费者-个人消费者间的电子商务2）．按商业活动的运作方式分类①间接电子商务②直接电子商务3）．按业务的范围分类①广义的电子商务②狭义的电子商务4）．按电子交易的网络范围分类①企业内部电子商务②本地电子商务③远程国内电子商务④全球电子商务5）．按电子商务模式的不同分类所谓电子商务模式，是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利方法。
电子商务概论简答题及答案
电子商务概论简答题及答案1. 什么是电子商务？电子商务是指利用互联网等电子技术，通过电子平台进行商务活动的过程。
这些商务活动包括在线购物、在线支付、电子市场、电子交易、供应链管理、电子营销等。
2. 电子商务的特点是什么？电子商务具有以下几个特点：1) 全球化：电子商务突破了传统的地域限制，使得企业可以跨越国界进行商业活动。
2) 实时性：电子商务提供即时的交流和交易平台，买家和卖家可以实时地进行信息交流和交易操作。
3) 个性化：电子商务平台可以根据用户的个人需求和喜好，提供个性化的购物和推荐服务。
4) 互动性：电子商务平台通过用户评论、评分等功能，实现用户之间以及用户与商家之间的互动和交流。
5) 无时空限制：电子商务可以随时随地进行交易和信息交流，不受时间和空间的限制。
3. 电子商务的分类有哪些？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：1) B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务的模式，例如网上购物平台。
2) B2B电子商务：即企业与企业之间进行交易的模式，例如供应链管理系统。
3) C2C电子商务：即消费者之间进行交易的模式，例如在线二手交易平台。
4) C2B电子商务：即消费者向企业提供产品或服务的模式，例如自由职业者提供的在线服务。
4. 电子商务的优势有哪些？电子商务相比传统商务具有以下几个优势：1) 低成本：电子商务节约了传统商务中的租金、人员薪酬等成本，降低了企业的运营成本。
2) 方便快捷：电子商务提供了24小时不间断的在线服务，消费者可以随时随地购物和支付。
3) 个性化服务：电子商务平台可以根据用户的购买记录和偏好，提供个性化的推荐和服务。
4) 扩大市场：电子商务突破了传统商务的地域限制，企业可以通过互联网将产品和服务推广到全球。
5) 提升效率：电子商务通过自动化和信息化的手段，提高了企业的业务流程和运营效率。
5. 电子商务面临的挑战有哪些？电子商务在发展过程中面临以下几个挑战：1) 安全风险：电子商务平台需要保护用户的个人信息和支付安全，防止信息泄露和网络攻击。
电子商务名词解释及简答
二、名词解释（多写一点，不能仅仅写一个简单的概念）1、Internet协议Internet协议（Internet Protocol）。
Internet协议是一个协议簇的总称，其本身并不是任何协议。
一般有文件传输协议、电子邮件协议、超文本传输协议、通信协议等。
来源---百度百科2、电子支付及其类型（P225）电子支付（E-Payment）是指的电子交易的当事人（通常涉及三方，即消费者、商家和银行）通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
它本身是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，利用安全和密码技术实现方便、快捷、安全的计算机网上资金流通和支付。
电子支付是一种数据量较小、实时性高、分布范围广和频次较大的网络通信过程，因此电子支付的网络平台通常是交换型、时间较短、安全性高和可靠的通信平台，必须向全社会，对大众开放。
电子支付系统的类型A基于专用网络的电子支付系统类型1)小额批量电子支付系统。
2）大额定时支付系统。
3）ATM、POS授权系统。
4）国际支付系统B电子商务支付系统的类型1）通过信任的第三方中介支付方式。
2）传统银行转账结算系统的扩充3）电子货币系统（包括各种电子货币）。
3、防火墙（P205）防火墙实在内部网与外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机制，用于确定哪些内部服务允许外部访问，以及允许哪些外部服务允许内部访问。
实现防火墙技术的主要途径有：数据包过滤、应用网关和代理服务。
4、FTP（P155）文件传输协议是TCP/IP的组成部分，它主要用于在Internet上的两台通过连接的计算机之间传输文件。
5、Intranet (P17）（P161）内部网络电子商务是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个电子商务活动链，可以大大提高工作效率和降低业务成本。
6、网上直接市场调查网上直接调查，是指利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，主要采用站点法辅助以电子邮件法通过Internet直接进行。
电子商务 总结 名词解释 简答 论述
名词解释1.电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务2.第三方支付就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台3.电子支票：是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。
4.电子现金：也叫数字现金(E-cash)是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值5.第三方物流; 是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
6.第四方物流(Fourth party logistics)是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
7.电子商务：是基于国际互联网（包括企业内部网、外部网以及国际互联网）的各种商务活动。
也就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网、互联网与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
8.防火墙：在不同网络（如内部网和外部网）或网络安全域之间，由软件、硬件设备组合而成一系列部件。
9.EDI：EDI将企业与企业之间的商业往来文件，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务的交换与处理；相对于传统的订货和付款方式，传统贸易所使用的各种单证、票据全部被计算机网络的数据交换所取代。
内涵：•资料用统一标准•利用电信号传递信息•计算机系统之间的连接10.数字证书：又称数字凭证，就是用电子手段来证实一个用户的身份、用户对网络资源的访问权限及公钥的合法性，并将用户与公钥绑定。
[知识]电商名词解释和简答
![[知识]电商名词解释和简答](https://img.taocdn.com/s3/m/47cb513ea1c7aa00b42acba0.png)
[知识]电商名词解释和简答一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务:1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。
2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。
3、计算机网络: 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet:是一个计算机交互网络，又称网间网。
它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，5、搜索引擎:是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分。
6、电子邮件:又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销:是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查:9、网络广告:利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。
10、电子邮件(E-mail)营销:在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付:又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
12、网上银行(E-Bank):又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒:一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
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目录1、商务活动2、电子商务：3、电子数据交换（EDI）：4、B2B ：企业间电子商务5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C7、门户网站8、电子零售商9、内容提供商10、电子市场11、移动商务12、网络营销13、网络广告14、搜索引擎营销15、第三方B2B电子商务平台16、供应链17、供应链管理18、电子供应链19、网上银行20、网上证券21、网上保险22、网上旅游23、防火墙24、认证中心25、数字签名26、数字凭证27、安全电子交易协议（SET）28、电子现金29、电子支票30、物流31、第三方物流32、条形码技术33、无线射频识别技术(RFID)34、物流信息系统名词解释1、商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。
包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
3、电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
4、B2B ：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。
5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。
6、C2C：消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。
7、门户网站：是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
8、电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web页面的本地小商店。
9、内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。
10、电子市场：是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所。
11、移动商务：基于移动网络应用的服务12、网络营销：也称在线营销或因特网营销，是指利用网络技术进行营销的电子商务活动。
13、网络广告：是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。
关系营销：以满足顾客需求提高顾客满意度为导向，通过为顾客提供高度满意的产品与服务来加强与顾客的关系并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动。
14、搜索引擎营销：就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标客户。
15、第三方B2B电子商务平台：是以互联网为载体、将多个卖方和多个买方聚集在一起，并能为其提供基本市场功能的一种电子商务模式。
16、供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
17、供应链管理：是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
18电子供应链：围绕核心企业，以Internet为平台，以电子商务为手段，通过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、生产商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。
19、网上银行：又称网络银行或电子银行，它利用计算机和互联网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行服务，相对于传统银行，网上银行是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
20、网上证券：（也称为证券电子商务）就是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组。
21、网上保险：(也叫保险电子商务)，是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
22、网上旅游：（也称为旅游电子商务）是指通过先进的网络技术手段实现旅游商务活动各个环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。
23、防火墙：是被配置在内部网和外部网之间的系统，通过控制内外网络间信息的流动来达到增强内部网络安全性的目的。
防火墙决定了内部的哪些服务可以被外部用户访问以及哪些外部服务可以被内部用户访问。
24、认证中心：就是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务机构。
25、数字签名：是公开密钥加密技术的另一类应用，用DES算法、RSA算法都可实现。
26、数字凭证：又称为数字证书，是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问的权限。
在网上的电子交易中，如双方出示了各自的数字凭证，并用它来进行交易操作，那么双方都可不必为对方身份的真伪担心。
27、安全电子交易协议（SET）：是由Visa和MasterCard所开发，是为了在Internet上进行在线交易时保证用卡支付的安全而设立的一个开放规范。
28、电子现金：又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，它是一种以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金。
29、电子支票：是一个经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件。
它由客户计算机内的专用软件生成，一般应包括支付数据（支付人、支付金额、支付起因等）、支票数据（出票人、收款人、付款人、到期日等）、客户的数字签名、CA 证书、开户行证明文件等内容。
30、物流：是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。
（美国物流管理协会）物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
31、第三方物流：物流外包又称第三方物流，它以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。
32、条形码技术：是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。
33、无线射频识别技术(RFID)：是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。
34、物流信息系统：由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
1.简述ICDT模型的含义。
2.分别给出一个狭义电子商务和广义电子商务的定义。
说说你对这两个定义的理解。
3.简述电子商务的通用交易流程。
4.电子商务的分类标准主要有哪些？按照这些分类标准电子商务的类型有哪些？5.简述EDI系统的组成。
6.简述商业模式含义及其要素。
7.简述网络经济的含义及其特点。
8.长尾理论的含义及其意义有什么？9.数字产品的分类及特征有哪些？10.总结B2B、B2C、C2C的主要电子商务模式有哪些？11. 按其来源划分，电子零售商的类型主要有哪些？12. 简述电子商店前台和后台的功能。
13.电子商店经营的七大核心要素是什么？14. 电子商店管理信息系统的主要子系统有哪些？15. 简述网络消费者行为模式。
16. 主要的网络营销理论有哪些？17. 主要的网络营销工具和方法有哪些？18. 简述网上市场调研的基本方法。
19. B2B电子商务的价值体现在哪些方面？20. 简述第三方B2B电子商务平台的特点。
21. 企业B2B电子商务平台的含义是什么？22. 简述电子供应链管理的优势。
23. 简述协同商务的主要内容。
24. 现代服务业包括哪些行业？现代服务业的基本特点是什么？25. 简述个人网上银行提供的主要业务。
26. 简述网上保险的主要业务模式。
27. 为什么旅游业是特别适合发展电子商务的行业？28. 简述旅游电子商务体系的交易模式。
29.说明系统开发的生命周期法的定义。
电子商务系统的系统开发生命周期包括哪几个步骤？30.列出设计优秀电子商务网站的一些主要因素。
31.说明网站的逻辑设计与物理设计的区别。
32.请列举出Web服务器软件和应用服务器软件各自的主要功能。
33.硬件平台的扩展方式有哪些？分析各自的优缺点。
34. 简述电子商务面临哪些安全性问题？35. 简述数据加密、解密的基本过程。
36. 常见的密钥体系有哪两种？分别简述它们的原理。
37. 简述数字凭证的内容和作用。
38. 电子商务中，有哪些基本的认证技术？39. 简述安全电子交易协议（SET）的工作流程。
40. 简述电子商务网上支付系统的基本构成。
41. 四种主要的网上支付系统是哪些？42. 简述信用卡网上支付方式的业务流程。
43. 简述电子现金的购买与支付流程。
44. 简述C2C电子商务模式支付系统的业务流程。
45. 按照物流系统的作用，可将物流分为哪些类型？46. 简述自营物流和物流外包各自的优势与不足。
47. 分析影响企业物流模式选择的主要因素。
48. 简述各种物流信息技术。
1.简述ICDT模型的含义。
答: ICDT模型将互联网空间从商务视角分为四个方面：①虚拟信息空间②虚拟沟通空间③虚拟交易空间④虚拟配送空间2.分别给出一个狭义电子商务和广义电子商务的定义。
说说你对这两个定义的理解。
答：狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带；这一概念包含英文中Electronic Commerce的全部和Electronic Business中的有偿服务部分。
广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和；这一概念包含英文Electronic Business的全部内容，包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。
狭义与广义电子商务的区别在于前者是有偿的、交易性质的；后者则在前者的基础上又增加了无偿的、服务性质的业务。
3.简述电子商务的通用交易流程。
答：电子商务的通用交易流程为：1、交易前的准备2、交易磋商3、签订合同与办理手续4、合同的履行和支付过程。