项目经理面试问题
2024年项目经理面试题目及其答案
增量模型描述软件产品的不同阶段按产品所具有的功能进行划分，先开发主要功能或用户最需要功能；然后，随时间推进，不断增加新的辅助功能或次要功能，最终开发出功能强大且全面的、高质量的、稳定的产品。
问题8：你将怎样着手做项目的计划？
答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。
注：协调员工的之间的关系，创造一个集体，一个家庭的环境。
9． 作为一名项目经理人你如何理解“管理”与“领导”的区别？
注：管理的职位就像一个家庭的管家，领导就像一个家庭的主人。领导的本质就是用人的能力
10． 作为公司任命的某弱电总包项目的项目经理，为了使项目顺利实施，你认为项目经理应具备的基本正式授权有哪些？
注：项目成员做事的方法可以不管，做事的过程一定去监督，做事的结果一定要认真分析。
11． 你自认为你的优势在哪里？劣势在哪里？如何改进？
注： 这个问题，每个人都有不同的答案。知己知彼，才可以胜算，擅其长处，避其短处。
项目经理面试题目及其答案 篇2
1. 范围、时间、成本，这三项中哪些是可以由客户控制的？
项目经理岗位面试题及答案(经典版)
项目经理岗位面试题及答案1.描述项目管理的五个主要过程。
答案:项目管理的五个主要过程包括：启动、规划、执行、监控与控制、收尾。
这五个过程从项目的开始到结束都是必要的，确保项目在预算、范围和时间内成功完成。
2.什么是项目范围?如何管理?答案:项目范围定义了项目的边界，包括项目需要完成的具体工作和任务。
管理项目范围通常包括范围定义、创建WBS、验证范围和范围控制，确保项目不发生范围蔓延。
3.描述风险管理的过程。
答案:风险管理过程包括：风险规划、识别、定性分析、定量分析、应对策划和监控。
通过这些步骤，项目经理可以预测、评估并最小化项目中可能的风险。
4.如何处理团队中的冲突?答案:处理团队冲突首先需要理解冲突的根源，然后使用有效的沟通和协商技巧解决问题。
项目经理应促进一个开放、正直的团队文化，鼓励团队成员表达看法，并通过协商寻找解决方案。
5.如何评估项目的关键绩效指标(KPI)？答案:KPIs需要与项目的目标和目的对齐。
项目经理可以选择诸如项目完成时间、预算执行情况、团队满意度等KPI，然后使用工具和技术，如仪表板、报告等来监控这些KPI。
6.描述一次你面临的特别困难的项目挑战及其解决方案。
答案:候选人应根据其经验提供具体的挑战和解决方案，展示其问题解决和批判性思维能力。
7.在多项目管理中，如何分配资源?答案:通过资源平衡和资源平滑技术进行资源分配，确保优先级高的项目获得足够的资源，同时考虑资源的可用性和项目的时间限制。
8.如何处理项目范围变更?答案:项目范围变更应该通过一个正式的变更控制流程，包括变更请求、评估、批准/拒绝和实施。
这确保了所有的变更都经过了适当的审查和批准。
9.描述您在过去的项目中是如何与利益相关者沟通的。
答案:候选人应详细描述他们使用的沟通工具、技术以及沟通频率，强调其与不同利益相关者的沟通和管理能力。
10.如何确保项目按计划进行?答案:项目按计划进行需要定期的状态检查、里程碑审核、进度更新和风险评估。
项目经理面试：问题与答案解析
项目经理面试：问题与答案解析问题一：请介绍一下你的项目管理经验。
回答：我在过去的五年中一直担任项目经理，负责领导和管理各种类型的项目。
我熟悉项目管理的各个方面，包括项目计划、资源分配、进度控制、风险管理等。
我成功完成了多个大型项目，通过有效的沟通和团队合作，实现了预期的项目目标。
问题二：你如何处理项目中的冲突？回答：冲突在项目中是不可避免的，我会采取以下措施来处理冲突：首先，我会积极倾听各方的意见和关切，以了解冲突的根源。
然后，我会与相关方进行开放和透明的沟通，促进理解和解决方案的达成。
如果需要，我会采用调解或妥协的方式来解决冲突，以确保项目进展顺利。
问题三：请描述一次你成功完成项目的经历。
回答：我曾经负责一个跨部门的软件开发项目，项目目标是在预定的时间内交付高质量的软件产品。
我成功地领导团队完成了项目，并在预定的时间内交付了符合客户需求的软件。
我通过合理的资源分配、有效的沟通以及严格的进度控制，确保了项目顺利进行。
同时，我也与客户保持密切联系，及时解决问题和变更需求，以确保最终交付的软件符合客户期望。
问题四：你如何管理项目的进度？回答：我管理项目进度的核心原则是制定详细的项目计划，并与团队成员共享。
我会将项目分解为可管理的任务，设定明确的里程碑和截止日期。
我会定期与团队成员进行进度评估，及时调整计划并解决潜在的延迟问题。
同时，我会使用项目管理工具来跟踪和监控项目进展，确保项目按时完成。
问题五：你如何管理项目风险？回答：在项目中，我会采取以下步骤来管理风险：首先，我会进行风险评估，识别可能影响项目成功的潜在风险因素。
然后，我会制定相应的风险应对策略，包括风险避免、减轻风险和转移风险等。
我会与团队成员密切合作，共同监控和控制项目风险，并及时采取措施应对潜在风险。
问题六：你认为项目经理的核心技能是什么？回答：我认为项目经理的核心技能包括良好的沟通能力、团队管理能力、问题解决能力和领导能力。
良好的沟通能力可以帮助项目经理有效地与团队成员、客户和其他利益相关者进行沟通。
项目经理面试题目(3篇)
第1篇一、项目管理基础知识1. 请简述项目管理的主要目标。
答案：项目管理的主要目标是确保项目按时、按质、按预算完成，同时满足项目干系人的需求和期望。
2. 请解释项目、产品和服务的区别。
答案：项目是一次性的、独特的、有明确起止时间的活动；产品是项目交付的成果，可以是实体或无形产品；服务是项目提供的活动或行为。
3. 请简述项目生命周期。
答案：项目生命周期包括启动、计划、执行、监控和收尾五个阶段。
4. 请解释项目管理计划的作用。
答案：项目管理计划是项目团队在项目实施过程中遵循的指南，它规定了项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的要求。
5. 请简述项目范围管理的主要任务。
答案：项目范围管理的主要任务是确保项目团队理解并定义项目范围，识别项目的工作内容，以及控制项目范围的变化。
6. 请解释关键路径法（CPM）和项目评估与审查技术（PERT）的区别。
答案：CPM主要用于确定项目进度，强调活动的连续性和固定的时间估算；PERT主要用于项目风险评估，允许活动时间估算的不确定性。
7. 请简述敏捷项目管理与传统的瀑布式项目管理的主要区别。
答案：敏捷项目管理强调迭代、灵活和适应性，注重快速交付价值；瀑布式项目管理强调线性、固定和计划性，注重全面规划和控制。
二、项目计划与执行1. 请描述项目计划制定的过程。
答案：项目计划制定的过程包括项目启动、范围规划、进度规划、成本规划、质量规划、人力资源规划、沟通规划、风险管理规划和采购规划等步骤。
2. 请解释如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。
答案：平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要通过项目优先级、资源配置、变更控制和风险管理等手段来实现。
3. 请简述项目团队建设的过程。
答案：项目团队建设的过程包括组建团队、团队沟通、团队激励、团队冲突解决和团队绩效评估等步骤。
4. 请解释如何进行项目监控和报告。
答案：项目监控和报告包括定期收集项目绩效数据、分析数据、制定报告、与项目干系人沟通和采取纠正措施等步骤。
项目经理面试问题大全
项目经理面试问题大全
在招聘项目经理的过程中，面试是一个非常重要的环节。
以下
是一些可以提问的问题，以便更好地了解该候选人的能力和资格。
项目管理经验
- 请介绍您的项目管理经验以及您是如何管理项目的？
- 您能谈谈您曾经遇到过的最具挑战性的项目吗？您是如何处
理的？
- 您的管理风格是怎样的？如何与员工沟通以保持团队协作？
- 您如何平衡项目的需求、资源以及时间限制？
专业技能和资格
- 请介绍您的项目管理工具和方法，例如甘特图和敏捷方法等。
- 您现在拥有哪些项目管理资格，例如PMP和PRINCE2等？
- 您在编制和管理项目预算方面有什么经验？
- 您有多少经验在跨功能或跨团队项目中工作？
领导技能和个人品质
- 您是如何激励和领导团队完成项目的？
- 如何应对项目进度滞后和冲突？
- 请谈一下您的时间管理技巧。
您是如何平衡多个项目和任务？
- 您能介绍一下您的个人品质吗？例如决策能力、创造性思维
和沟通技巧等。
行业经验和知识
- 您是否有与本公司业务相关的项目经验？
- 您如何合理利用您的行业经验来帮助团队成员和公司？
- 您能否讨论技术或行业趋势，以显示您对相关领域的了解？
- 您认为项目经理对于公司的成功有多大的贡献？
以上是一些基本的问题，可以帮助面试官更好地了解招聘项目
经理的候选人。
在面试过程中，也可以适当根据招聘要求和职位描述，提出更具体的问题。
项目经理面试常问的40个问题
项目经理面试常问的40个问题如何成为一名优秀的项目经理？作为一名项目经理，面试是不可避免的一个环节。
在面试中，面试官往往会问一些与项目管理相关的问题，以了解面试者是否具备必要的素质和能力。
今天，我们就来深入探讨一下项目经理面试中常被问到的40个问题。
1. 介绍一下你的项目管理经验。
2. 你是如何进行项目计划和控制的？3. 如何有效地管理团队成员？4. 如何应对项目变更和风险？5. 如何确保项目按时交付？6. 你是如何与利益相关者进行沟通和协调的？7. 在项目执行过程中，你是如何监督和评估工作进度的？8. 你是如何解决团队成员之间的冲突的？9. 如何评估项目的成功与失败？10. 请举例说明你成功管理项目的经历。
11. 你对敏捷项目管理有何了解？12. 你是如何制定项目预算和控制成本的？13. 如何确保项目质量达标？14. 你是如何进行风险管理的？15. 你怎样引导团队克服困难和挑战？16. 你是如何评估和选择供应商的？17. 在项目管理中，谈谈你的领导风格。
18. 你是如何与客户和用户保持沟通的？19. 如何制定有效的项目目标和里程碑？20. 如何管理项目资源？21. 请举例说明你成功处理紧急情况的经历。
22. 在项目完成后，你是如何进行总结和反思的？23. 你对项目管理软件的了解和使用情况如何？24. 在多项目管理中，你是如何分配和优先处理任务的？25. 你是如何进行项目范围管理的？26. 谈谈你对项目管理流程和方法的理解。
27. 你是如何进行项目沟通管理的？28. 如何做好项目干系人管理？29. 你是如何对项目风险进行分类和优先级排序的？30. 请描述一次项目失败的经历，并谈谈你的反思和改进措施。
31. 你是如何评估和提升团队的绩效的？32. 如何制定项目进度计划和跟踪？33. 你是如何进行项目干系人的期望管理的？34. 在项目变更中，你是如何做出决策和调整的？35. 你对项目变更管理的理解和实践如何？36. 你是如何确保项目团队的凝聚力和合作性？37. 如何应对项目执行过程中的不确定性和挑战？38. 你是如何制定项目沟通计划的？39. 你是如何对项目成本进行估算和控制的？40. 你对自己作为一名项目经理的职业规划和发展有何看法？以上就是项目经理面试中常被问到的40个问题，相信通过对这些问题的深入思考和准备，你一定能在面试中表现出色。
详细的项目经理面试题目与答案
详细的项目经理面试题目与答案1. 请简要介绍一下您自己。
{content}2. 您能解释一下项目管理的基本流程吗？{content}3. 请解释PMBOK指南中的五大过程组。
{content}4. 什么是项目范围？如何管理和控制项目范围？{content}5. 请解释项目时间管理的重要性以及如何有效地管理项目时间。
{content}6. 成本管理在项目管理中的作用是什么？请提供一些成本管理的策略。
{content}7. 请解释项目质量管理的重要性以及如何确保项目质量。
{content}8. 请描述项目风险管理的过程，并解释其重要性。
{content}9. 什么是项目沟通管理？请提供一些有效的沟通策略。
{content}10. 请解释项目干系人管理的重要性以及如何识别和管理项目干系人。
{content}11. 请描述您在以往的项目管理经验中遇到的一个挑战，并说明您是如何克服这个挑战的。
{content}12. 请解释敏捷项目管理方法与传统项目管理方法的主要区别。
{content}13. 请描述您在以往的项目管理经验中成功运用的一个敏捷实践，并解释其效果。
{content}14. 请解释项目整合管理的重要性以及如何有效地进行项目整合。
{content}15. 请描述您在以往的项目管理经验中使用的一个项目管理工具，并解释其优势和局限性。
{content}16. 请解释项目可持续性管理的重要性以及如何在项目中实现可持续性。
{content}17. 请描述您在以往的项目管理经验中遇到的一个变更请求，并说明您是如何处理这个变更请求的。
{content}18. 请解释项目收尾的重要性以及如何确保项目顺利收尾。
{content}19. 请描述您在以往的项目管理经验中的一次项目评估和审计经验，并说明您从中学到了什么。
{content}20. 请解释项目经理在项目成功中的角色和责任。
{content}。
关于项目经理面试的问题和答案
关于项目经理面试的问题和答案问题1：请介绍一下您的项目管理经验。
回答：我在过去的五年里担任项目经理，负责管理各种规模和复杂度的项目。
我负责项目的规划、执行和监控，确保项目按时交付、符合质量标准，并在预算范围内完成。
我也在项目范围管理、风险管理和团队协作方面积累了丰富的经验。
问题2：请谈谈您在项目范围管理方面的经验。
回答：在项目范围管理方面，我非常注重明确和定义项目的目标和范围。
我通常会与利益相关者进行沟通，了解他们的需求和期望，并确保项目的范围能够满足这些需求。
我善于使用工具和技术，如工作分解结构（WBS）和范围基准，来帮助我管理和控制项目的范围。
问题3：请分享一下您在风险管理方面的经验。
回答：在风险管理方面，我始终将风险识别和评估作为项目管理的重要环节。
我通过与团队成员和利益相关者合作，收集潜在风险，并对其概率和影响进行评估。
然后，我制定风险应对策略和计划，并监控和控制风险的实施过程。
我相信及早识别和应对风险可以帮助项目避免潜在的问题和延迟。
问题4：请描述一下您在团队协作方面的经验。
回答：作为项目经理，我非常重视团队协作和沟通。
我善于建立积极的工作氛围，鼓励团队成员之间的合作和互助。
我经常组织团队会议和讨论，确保每个人都在项目中发挥自己的最佳能力。
我也善于解决团队内部的冲突，帮助团队达成共识并推动项目的进展。
问题5：请谈一谈您在项目交付方面的经验。
回答：在项目交付方面，我一直遵循着严格的项目管理方法和流程。
我与团队成员紧密合作，确保项目按时交付并符合质量标准。
我通常会制定详细的项目计划，并对项目进展进行监控和评估。
我也善于与利益相关者进行沟通，及时报告项目的进展和问题。
以上是我在项目经理面试中常见问题的简要回答，希望能对您有所帮助。
如果您还有其他问题，我很愿意进一步解答。
谢谢！。
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项目经理的面试问面试官的问题：1. 公司优先权是什么？2. 本项目的执行资助者是谁？3. 公司使用的开发原理体系是什么？4. 本项目最后期限是什么？5. 有量度项目成功的方法吗？6. 你的新经理将怎样保持项目信息灵通？7. 你的新经理管理哲学和风格是什么？8. 项目上的人们的技能水平是什么？9. 你将管理的项目的范围被充分地定义吗？10. 技术环境已经选好了吗？以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题及期望的回答：项目管理软件工具知识问题1：工期和工作量之间的差异是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。
例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。
如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。
依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。
依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。
例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。
但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。
每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。
这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。
另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。
做项目计划的技能问题7：你为什么制定项目计划？答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。
它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。
它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。
逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。
当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
问题8：你将怎样着手做项目的计划？答案8：进程安排是一门艺术。
根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。
可以从清楚地定义范围和目标开始。
把项目的风险和制约做成文件。
差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。
可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。
识别和文档化里程碑和可交付产品。
项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。
很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。
问题9：你将怎样着手制定项目计划？答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。
将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。
连接全部需要依赖关联的任务。
把资源角色或资源名字加到每个任务上。
应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。
考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源停工时间。
计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。
问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开发。
在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。
再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。
在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。
要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。
问题11：给项目加上测量标准有什么价值？答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。
它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。
度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。
软件测量标准将有助于开发更好的软件。
不过，最好有3年的历史资料。
问题12：你怎样在计划中运用新技术？答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。
在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。
人员管理技能问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论的变化）的优先顺序。
因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。
重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的事情。
问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。
把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。
向管理者和用户说明对进度表的影响。
因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此或许可以给你一些例外。
减掉顾问比去掉一个雇员要好。
每个项目的顾问也许可以用雇员代替。
坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。
可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。
如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。
牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。
尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。
以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。
使新手和经验丰富人员的比例适当。
两者都是确保项目和公司不断成功的财富。
问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。
你将做什么？答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。
项目被取消，主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。
因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。
另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。
举办针对个人评估和辅导的会议。
帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。
同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。
为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。
如果需要，和他们一起工作。
对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。
对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。
倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。
然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。
问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？答案16：这是经常发生的不愉快情况。
雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。
因此，要进行如下调查：发现员工的管理能力阅读评估和状态报告当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈话内容包括：弄清楚状况与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历,强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。
一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。
无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。
这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。
问题18：如何对待即将退休的员工？答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。
一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。
因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。
明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径完成工作）问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。
然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。
一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。
这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。
职业特性包括可靠性。
如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。
首先判断这些员工的模式。
换句话说，是偶尔还是一贯如此。
其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。
要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。
最后，必须与他们进行客观的谈话。
谈话的主题包括：公司的规章制度对团队的影响对个人评价的影响强调时间进度达成谅解问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？答案20：钱不是仅有的激励因素。
人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。
因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。
同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。
培训是一个激励因素。
因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。
不定期地举办有关新技术的内部研讨会。
如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。
订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。
必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。
这样会影响产品的质量和数量。
问题21：你如何雇人？答案21：首先做一个工作所需技能的描述。
如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。
接下来要了解团队成员的个性。
列出团队现在缺乏的技能或工作风格。
与人力资源部门讨论所有这些情况，包括调动现有员工。
当候选人到来，针对现有工作进行面试，同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。
问题22：你将如何解决团队中的个人冲突？答案22：辨别出人的不同个性。
分别向员工表述每种风格的价值。
当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。
问题23：你将如何监控/管理顾问？答案23：顾问也是人，也需要得到尊重。
他们还需要明确的目标和任务。
坚持做工作周报，将工作时间和工作完成情况联系起来。
问题24：你将如何管理外援？答案24：和管理顾问的方法相同。
不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。