网上销售管理系统
苏州市商品房销售网上管理系统
苏州市商品房销售网上管理系统苏州市商品房销售网上管理系统培训手册目录一、图例说明、术语说明、流程图_______________ 81.1.图例说明 _________________________________ 8 1.2.术语说明 _________________________________ 9 1.3.流程说明 _________________________________ 9 1.3.1. ______________ 管理部门－用户权限管理流程91.3.2. ____________ 房地产公司－用户权限管理流程101.3.3. ____________ 管理部门－预售申请、核准流程101.3.4. ____________ 管理部门－现售申请、核准流程101.3.5. ________ 管理部门－补登预售申请、核准流程111.3.6. ____________ 房地产公司－业务数据设置流程111.3.7. __________ 房地产公司－合同签订、审核流程12二、系统基础配置 ____________________________ 142.1.基本要求 ________________________________ 142.2.其他说明 ________________________________ 16三、钥匙盘驱动程序安装______________________ 173.1.自动检测并安装驱动程序__________________ 173.2.如何确认驱动程序安装成功________________ 22四、S SL设置________________________________ 244.1.S SL设置的目的 __________________________ 244.2.S SL的设置步骤 __________________________ 24五、用户登录和常用操作______________________ 315.1.登录界面 ________________________________ 31 5.2.用户个人信息管理修改密码________________ 33 5.3.日期的选择 ______________________________ 33 5.4.G IS系统功能使用________________________ 34 5.4.1. ____________________________________ 全图365.4.2. ____________________________________ 放大375.4.3. ____________________________________ 缩小385.4.4. ____________________________________ 平移395.4.5. ____________________________________ 查找415.4.6. ________________ 确定GIS经纬度的几个方法435.5.房屋的选择和显示________________________ 465.6.错误提示 ________________________________ 47六、房地产公司用户业务子系统________________ 496.1.公司业务数据维护________________________ 49 6.1.1. ________________________________ 构造项目496.1.2. ________________________________ 构造楼幢556.1.3. ________________________________ 构造房屋576.1.4. ________________________ 暂不售房变可售房666.1.5. ____________________________ 参考价格更正676.1.6. ________________________________ 面积更正686.1.7. ____________________________ 楼盘信息展示696.2.业务申请流程 ____________________________ 716.2.2. __________________ 现售申请、补登预售申请786.2.3. ____________________________ 预售延期申请856.2.4. ________________ 可售变暂不售、不可售申请876.2.5. ______________________ 查封预查封转换申请876.2.6. ________________________ 不可售变可售申请876.3.合同管理模块 ____________________________ 88 6.3.1. ____________________________ 合同模板设置896.3.2. ___________________________ 合同输入(签订)936.3.3. ________________________________ 合同修改1016.3.4. ________________________________ 合同审核1016.3.5. ________________________________ 合同打印1026.3.7. ____________________ 公司合同注销密码管理1056.3.8. __________________________ 未签订合同清除1056.4.个人工作平台 ___________________________ 106 6.4.1. ______________________________ 查看决定书1066.4.2. ______________________ 查看通知、回复通知1076.4.3. ________________________ 用户个人信息管理109七、常见问题解答 ___________________________ 1107.1.使用系统之前，应该做哪些准备工作_______ 1107.2.为什么无法打开系统中的某些界面________ 110 7.3.系统的安全事项_________________________ 1117.4.如果遗忘、丢失钥匙盘的密码，怎么办？___ 1117.5.如果钥匙盘不慎遗失，应该如何处理？_____ 1127.6.I E的使用问题__________________________ 1127.7.如果系统使用过程中遇到问题，应该如何处理？1127.8.本文档是否有更新内容？_________________ 113 7.9.为什么已经配置SSL成功，还是不能进入系统13 7.10.打印机使用注意事项 ____________________ 115一、图例说明、术语说明、流程图1.1. 图例说明提示：如果在文档、界面中出现了这个符号则说明对应的内容是需要特别注意的。
网络化销售管理系统研究背景意义及目的
网络化销售管理系统研究背景意义及目的1背景和意义 (1)1。
1研究背景 (1)1。
2 研究意义 (3)2 研究目的 (4)1背景和意义1.1研究背景Internet是目前世界上最大的计算机互联网络,它遍布全球，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。
数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的局限，信息化成为不可抗拒的世界潮流.在全球范围内迅速发展起来的电子商务不仅为信息化增添了新的内含,而且正以惊人的速度进入人们的日常生活，并在其向商业和利润空间发展的同时，逐步向更大而广泛的应用领域延伸。
目前，我国企业信息化水平还较低，信息化能力不仅远远落后于美日等发达国家,也落后于一些发展中国家。
据相关资料显示,近来中国电子商务发展迅猛，从90年代初电子商务概念开始在我国传播，1998年3月我国第一笔互联网网上交易成功，到2007年近13000亿元交易额。
其中,B2B电子商务交易规模为12500亿元,比2006年增长25.5％；C2C交易规模为410.4亿元,同比增长90%；B2C网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%,我国的电子商务已经进入了高速发展的时期.2007年全国电子商务交易总额达2。
17万亿元，比上年度增长90%［1].庞大的人口基数、日益增长的网民规模、不断发展的电子商务技术为今后电子商务的发展奠定了良好的基础。
伴随中国现代服务业浪潮的再度兴起，中国电子商务发展主导力量正在从开始的IT企业向传统产业转移,逐步形成以大企业为主导的电子商务发展格局.随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，传统的销售模式越来越难满足时下各种企业的要求。
电子商务销售方式伴随着计算机技术与信息技术的发展逐渐产生并得到广泛应用。
企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。
网络化销售管理系统作为电子商务的主要应用,它的建立将大大促进企业商务流通和信息交流，降低交易成本，提高营销效率,乃至提高企业整体经济效益和市场竞争能力，对开拓新的生产领域和销售领域，将产生积极而深远的影响。
crm系统的功能有哪些
CRM系统即针对企业客户销售的一种管理系统，不仅能够让企业的销售变得简单和简化起来，且还可提高销售人员的工作效率，所以，现深受欢迎，那该系统都有哪些功能呢，下边带您了解。
功能一：营销自动化
CRM系统可帮助企业管理邮件营销等市场活动，寻找并审查线索，将其分派给合适的销售人员，让营销和销售团队信息同步，紧密协作。
功能二：客户管理
在客户信息管理方面，CRM系统可以记录客户的基础信息、来往邮件、网站聊天信息、报价情况、购买的产品情况、购买频率等等，CRM系统集中统一存储和自动集成了这些信息，这是excel表格远远做不到的。
功能三：销售管理
有了CRM系统，你可以很方便地查看各个业务员手里在跟进的单子进展、销售流水等等，另外它会自动进行某些销售工作，比如任务提醒、客户分配、自动批量发送邮件、重大交易提醒等。
功能四：客服管理
CRM系统里的客户服务模块，包括工单管理、解决方案等功能，可设置工作流规则，自动指派与升级工单，快速响应来自客户的服务请求。
还可将来自客户的邮件转为服务工单。
功能五：报表分析
CRM系统可定制报表和统计图表，支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、3级柱状图分组、定时自动生成报表等。
以上就是CRM系统功能的价格，但因目前市面上CRM系统供应商众多，因此功能也会有所不同，所以，以上功能仅供参考，想要了解具体的功能还需咨询专业的CRM系统开发公司。
郑州鹏为软件有限公司为一家专业专注平台化、移动化、社交化、云端化解决方案的企业，不仅可有效解决金融行业业务新规普及时效性的问题，优化金融业务的操作规范及项目风控管理；且提供智能客户与产品匹配度机制，可使新品推荐高效、精准、安全。
电子化销售服务管理系统(ESS)
02
ESS系统的优势
提高销售效率
自动化销售流程
ESS系统通过自动化销售流程，减少人工操作，提高 销售效率。
实时数据更新
系统实时更新销售数据，方便销售人员快速了解市场 动态和客户需求。
精准市场分析
系统提供强大的数据分析功能，帮助销售人员制定更 精准的销售策略。
提升客户服务质量
快速响应客户需求
ESS系统能够快速处理客户咨询和问题，提高客 户满意度。
个性化服务
系统根据客户信息和历史服务记录，提供个性 化的服务方案。
客户满意度调查
系统定期进行客户满意度调查，以便企业及时调整服务策略。
增强企业竞争力
统一销售服务管理平台
ESS系统为企业提供统一的销售服务管理平 台，方便企业整合资源。
降低运营成本
通过自动化和优化销售服务流程，降低企业 运营成本。
拓展市场渠道
01
报表生成与展示
根据需要生成各类报表，如销售报表、 服务报表等，支持图表化展示和导出功 能。
02
03
数据分析与挖掘
利用数据分析工具对数据进行深入挖 掘和分析，为企业决策提供有力支持。
04
ESS系统的实施与部署
系统规划与设计
需求调研
深入了解企业销售服务业务需求，明确系统功能和性能要求。
架构设计
根据需求调研结果，设计ESS系统的整体架构和技术路线。
跨平台协作
借助云计算技术，实现跨平台、跨部门的数据共享和协作，提高工 作效率。
移动化与社交化的拓展
移动化应用
01
开发移动端应用，方便销售人员随时随地进行业务处
理和客户沟通。
社交化营销
02 利用社交媒体平台开展营销活动，扩大品牌影响力，
手机销售管理系统
易用性
界面设计简洁明了，操作简单 易懂，方便快捷。
安全性
系统具备完善的安全机制，包 括数据加密、权限控制等，确
保数据的安全性和完整性。
CHAPTER 05
技术实现
前端技术
HTML5
用于构建页面的基础结构，并定义了页面的 内容和布局。
JavaScript
用于实现交互效果和动态内容更新。
CSS3
用于美化页面，添加样式和布局。
数据库优化
如SQL, NoSQL等，用于与数据库进行交 互和操作数据。
通过索引、缓存等方法提高数据库性能。
CHAPTER 06
系统安全与维护
数据安全与备份
1 2
数据加密
对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。
备份策略
制定定期备份策略，确保数据丢失后能及时恢复 。
3
异地备份
将数据备份到不同的存储设备或云端，防止本地 意外情况造成的数据损失。
系统性能监控与优化
性能评估
定期对系统性能进行评估，发现潜在的性能问题。
优化建议
根据性能评估结果，提供针对性的优化建议。
负载均衡
通过负载均衡技术，将系统负载分散到不同的服务器上，提高系 统整体性能。
系统升级与维护计划
升级计划
制定明确的系统升级计划，确保系统功能和性能得到持续改进。
维护计划
定期进行系统维护，包括清理缓存、修复漏洞等，保持系统稳定运 行。
版本控制
对系统版本进行控制，确保每次升级和维护都有记录可查。
CHAPTER 07
实施与推广策略
系统实施步骤与计划
系统设计
根据需求分析结果，进行系统 架构设计和功能模块划分。
测试与调试
网上家电销售管理系统的设计与实现
分类号：TP315 U D C：D10621-408-(2010)1759-0 密级：公开编号：2006051204成都信息工程学院学位论文网上家电销售管理系统的设计与实现网上家电销售管理系统的设计与实现摘要随着计算机及网络技术的高速发展，数字化、网络化的信息革命从根本上推动了电子商务的发展进程。
利用简单，快捷且低成本的网络通讯方式，买卖双方不谋面就可以进行各种商贸活动。
互联网商业的普遍应用已经成为网络经济的大势所向。
中国的互联网信息产业也已经从广告市场进入到电子商务市场阶段。
网络商城的建立不仅给企业增加了一个新的销售渠道，同时也方便了客户购买公司的产品及了解公司情况。
拥有一个B2C的网络商城已经成为企业网络销售进程中的一个重要环节。
本文主要介绍了网上家电销售系统的设计开发的整个过程。
本系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将系统各个部分置于不同的模块当中，实现网上家电销售。
系统包括前台管理功能和后台管理功能。
前台管理主要包括商品展台、购物车、会员管理、商城公告、订单查询、商品查询。
系统后台管理主要包括商品设置、会员设置、后台管理员设置、订单管理、公告设置、友情链接设置、退出后台。
关键词：家电销售；SQL Server 2000；购物车Design and Implementation of theOnline Electrical Appliances Sale Management SystemAbstractWith the rapid development of the computer and network technology, the digital networked information revolution has fundamentally promoted the development of e-commerce. Using simple, fast and low cost communication network, the buyers and sellers can conduct a variety of business activities without meeting. The application of the Internet commerce has become the trend of the network economy. China's Internet information industry has moved from the advertising market into the stage of e-commerce market.The establishment of the network Mall is not only to add a new sales channel for companies, but also be convenient for customers to purchase our products and learn about the company. Having a network Mall of B2C has become an important part of the Enterprise Network sales process. This paper describes the whole online appliance sales system and its process of the design and development. According to the needs of users, the application procedures and the ease of maintenance, the system uses a modular design, various parts of the system were placed in different modules to achieve online sales of home appliances. The system management includes the front management sub-system and the back management sub-system. The front management sub-system includes functions of merchandise booth, shopping cart, member management, position announcement, query of the orders, and query of the products. The back management sub-system includes functions of product settings, member settings, the background Administrator setting, order management, notice settings, link settings, and quitting out of the background.Keywords: Electrical appliances Sale; SQL Server 2000; Shopping Cart目录论文总页数：42页1引言 (1)1.1系统背景 (1)1.2开发平台 (1)1.2.1MyEclipse (2)1.2.2Tomcat (2)1.2.3SQL Server 2000 (2)1.2.4Rational Rose (3)1.3主要技术 (3)1.3.1MVC模式 (3)1.3.2Javabean技术 (4)1.3.3Java Servlet技术 (5)1.3.4Struts技术 (5)1.4术语与缩写解释 (5)2需求分析及项目方案 (6)2.1目标 (6)2.2假定和约束 (6)2.3需求规定 (6)2.3.1对性能的规定 (6)2.3.2对功能的规定 (6)2.3.3输入输出要求 (7)2.4数据结构及表的定义 (7)2.5运行环境规定 (10)2.5.1设备 (10)2.5.2支持软件 (10)3项目设计及开发 (10)3.1整体框架 (10)3.1.1系统总体结构图 (11)3.1.2系统总体流程图及用例图 (11)3.2系统核心功能 (14)3.2.1商品展台模块 (14)3.2.2商品查询模块 (16)3.2.3购物车模块 (18)3.2.4会员管理模块 (20)3.2.5订单查询模块 (24)3.2.6公司公告模块 (25)3.2.7后台管理员登录模块 (26)3.2.8商品设置模块 (28)3.2.9订单设置模块 (29)3.2.10公告设置模块 (31)3.2.11退出后台模块 (32)3.3兼容性 (33)3.4特殊问题与解决方法 (33)3.4.1中文乱码问题的处理 (33)3.4.2解决连接字符破坏版面的问题 (34)3.5关键代码 (34)3.5.1数据库链接的JavaBean编写 (34)3.5.2分页显示商品 (35)4结果测试及性能分析 (36)4.1测试思路 (36)4.2测试结果 (37)结束语 (39)参考文献 (40)致谢 (41)声明 (42)1引言电子商务在当今已经不再是一种新兴产业，但是在早期由于网站企业的信誉度难以认证、网上交易的法律法规不健全、物流不发达等一系列原因，一定程度上制约了电子商务的发展。
网上商城管理系统
网上商城管理系统概述：随着互联网的快速发展，网上商城成为了人们购物的主要渠道之一。
作为网上商城的运营者，一个高效的管理系统是必不可少的。
网上商城管理系统旨在帮助商家管理商品、订单、会员等信息，提供一站式的解决方案，提升商城的运营效率和用户体验。
一、系统框架网上商城管理系统一般包含以下模块：1. 商品管理模块：- 商品分类管理：对商品进行分类，方便用户进行选择和检索。
- 商品信息管理：包括商品的基本信息、价格、库存等。
- 商品图片管理：上传、管理商品的图片，增加商品的可视化效果。
2. 订单管理模块：- 订单查询与处理：查询和管理用户下单的订单，包括订单的取消、发货、退款等操作。
- 订单统计与分析：对订单数据进行统计分析，帮助商家了解销售情况和用户行为。
3. 会员管理模块：- 会员信息管理：录入和管理用户的个人信息，包括用户名、密码、联系方式等。
- 会员积分管理：设置和管理会员的积分规则，奖励、扣减积分。
- 会员等级管理：根据用户的购买行为和积分情况，自动生成会员等级。
4. 营销管理模块：- 促销活动管理：设置和管理促销活动，例如限时打折、满减等。
- 优惠券管理：发放、管理优惠券，并设置使用条件。
- 积分兑换管理：允许用户使用积分进行商品兑换，并管理积分兑换的规则。
5. 数据统计模块：- 销售统计分析：统计和分析商品的销售情况，了解热销商品和滞销商品。
- 用户行为统计：跟踪用户的浏览行为、购买行为等，为商家提供精准的市场调研和用户画像。
二、系统功能详解1. 商品管理模块：商品管理模块提供了商品分类管理、商品信息管理和商品图片管理等功能，方便商家对商品进行统一管理和展示。
商家可以根据商品的类别和特点进行分类，便于用户快速找到所需商品。
商家可以在商品信息管理中录入商品的基本信息，如商品名称、价格、库存等，并关联商品的图片。
图片管理模块允许商家对商品图片进行上传、删除和编辑，提升商品的可视化效果。
2. 订单管理模块：订单管理模块提供了订单查询与处理、订单统计与分析等功能。
销售管理系统
销售管理系统随着互联网和信息技术的迅速发展，现代企业面临着日益复杂和激烈的市场竞争环境。
为了提高销售业绩、优化销售流程、增强销售团队的协作效率，越来越多的企业开始关注和应用销售管理系统。
本文将对销售管理系统进行深入探讨，旨在帮助企业更好地了解和利用这一工具。
一、销售管理系统概述销售管理系统是一种集成了客户关系管理（CRM）和销售业绩管理等功能的软件系统。
它通过整合多个销售相关的功能模块，实现对销售流程和销售团队进行全面管理和监控。
销售管理系统可以帮助企业实现销售过程的规范化、自动化和信息化，提高销售组织的效率和业绩。
二、销售管理系统的核心功能1. 客户管理：销售管理系统可以帮助企业建立完整的客户数据库，记录客户的基本信息、购买行为等重要数据。
通过客户管理功能，销售团队可以更好地了解客户需求，实施精准营销策略，提高客户满意度和忠诚度。
2. 销售机会管理：销售管理系统提供了销售机会管理模块，帮助销售人员跟踪和管理销售机会的全过程。
从线索的获取到合同的签订，销售人员可以通过销售机会管理功能及时记录、分析销售机会的进展情况，提高销售机会的转化率。
3. 销售预测与管控：销售管理系统可以根据历史销售数据和市场趋势进行销售预测，帮助企业合理安排销售计划和资源配置。
同时，销售管理系统还能提供实时的销售数据和分析报告，帮助管理者全面了解销售业绩，及时发现问题并采取相应的措施。
4. 销售团队协作：销售管理系统具备强大的团队协作功能，可以实现销售团队内部的协同工作。
销售人员可以通过系统共享销售资料、交流工作进展、分配任务等，提高沟通效率和工作效率。
5. 销售业绩评估：销售管理系统可以根据设定的指标和标准对销售人员的业绩进行评估和考核。
通过销售业绩评估功能，管理者可以及时了解各个销售人员的绩效情况，对高绩效员工进行奖励激励，对低绩效员工进行辅导和培训，提高整个销售团队的整体业绩。
三、销售管理系统的优势与挑战1. 优势：（1）提升销售业绩：销售管理系统通过优化销售流程、提高销售效率，能够有效提升销售业绩。
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网上销售管理系统 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
摘要
随着网络和经济的快速发展，网上购物的热潮越演越烈，进行网上购物的人也越来越多，网上销售行业的发展也越发迅速，在社会中所占的比重也越来越大，可见网上销售行业已经能够成为一个很大的系统。
由于，客流量和业务量的剧增，如果只是依靠人工记录和单一的网上销售管理流程会给销售过程带来很多的不便，很有可能会造成企业和消费者的利益损失，使企业失去顾客的支持。
显而易见，旧的系统已经不能满足现在网上销售业务和顾客对网上购物的需要了，所以，这就需要一个适合网上销售的管理系统来优化网上销售的销售流程，提高业务管理水平，给管理者、销售者和消费者带来利益。
关键词：网上销售流程
目录
一、系统开发背景 (1)
二、系统规划 (1)
三、系统分析 (1)
1、系统目标 (1)
2、业务流程图 (2)
3、数据流程图 (2)
（1）新系统的顶层数据流程图 (2)
（2）系统数据流程图一级分解 (3)
4、数据字典 (3)
5、绘制E-R图 (5)
6、E-R图的合并……………………………………………………………………………………
8
四、系统分析 (9)
1、系统体系的选取 (9)
2、系统硬软件配置 (9)
（1）系统处理方式 (9)
（2）系统硬件配置 (9)
（3）软件配置 (9)
3、系统功能结构图 (10)
4、代码设计 (10)
5、输入设计 (11)
6、输出设计 (12)
7、系统的IPO图 (13)
8、系统的HIPO图 (15)
五、总结报告 (16)
1、设计思路 (16)
2、设计局限 (16)
六、参考文献 (16)
正文
一、系统开发背景
某网上销售公司是一个商业销售组织，该公司的主要业务是从批发或制造厂商处进
货，然后再向顾客销售。
按照有关规定，该网上公司在每月需向税务机关交纳一定的税
款。
该网上销售公司的数据处理都由人工操作。
由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。
随着网络和经济的发展，进行网上购物的顾客越来越多，商品销售的范围也越来越广泛，所以数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人
员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。
二、系统规划
（1）实现整个网上销售业务信息流程的计算机管理。
（2）销售子系统的订货单处理、会计处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能。
（3）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。
三、系统分析
1、系统目标
（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。
（2）向经理提供各种业务统计报表。
（3）提供各级查询。
（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。
1 2、业务流程图
3
（1）新系统的顶层数据流程图
3
(2) 下图为数据储存字典清单，它对数据流程图中的所有数据储存作出说明
4 (3)下图为数据处理字典清单，它对数据流程图中的所有处理功能作出说明
5、绘制E-R图
转化为关系模型：
网上管理者=职员编号*+姓名+性别
网上店铺负责人=店铺编号*+店铺名称+姓名+类别+职员编号
顾客=顾客号
顾客
购买
商品=商品号
为计算机与数据世界，就是要弄清楚未来的逻辑之间的关系）把系统实体之间的关系和属
性表示出来，便于使用者更好地了解系统里有关实体之间的关系，能更好地运用本系统
7 6、E-R图的合并
为了能够全面地反映和展现所有系统内所有实体的联系情况，我们将前面所绘制的E-
R图进行合并，形成系统的整体E-R图
完成了
8 四、系统设计
1
在当前,简称
B/S
2、系统硬软件配置
（1）系统处理方式
网上销售业务管理信息系统采用分布式处理。
销售系统与采购系统、会计系统相互联系。
销售、采购和会计三个部门各配置一台微机，每台微机联成网络，相互通信。
每个店
铺的负责人各自独立地进行业务处理，发生业务后提交到销售部门进行汇总，然后再通过
企业的内部网络，传送到会计部门进行会计处理。
（2）系统硬件配置
<1>三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。
<2>打印机，扫描仪。
<3>适配器、电缆等其它网络配件。
（3）软件配置
<1>汉字多用户操作系统。
<2>选用SQL Server数据库系统
<3>其它应用软件。
9 3、系统功能结构图
4
每小类中又各有几十种
方法按代码数字计算出校验位，与输入的校验位进行比较，以确保输入正确。
原代码 6 5 4 3 2 1
各乘以权 7 6 5 4 3 2
乘积求和 42+30+20+12+6+2=112
以11为模去除乘积之和，取余作为校验码：2
由此得出代码为：6543212
1 0
5、输入设计
输入的数据有三种，分别为顾客登录信息、订货单、销售清单。
分别描述如下：
（1）顾客登录信息
来源——顾客登录数据
媒体——卡片（每个顾客的资料占用一张卡片）
字段——商品代码（八位数字型）
登录时间（六位数字型）
（2）顾客订货单
来源——顾客
媒体——卡片（每张订单上的每种货物各占用一张卡片）
字段——顾客代码（八位数字型）
商品代码（七位数字型〕
订货数量（六位数字型）
厂方代码（六位数字型）
订单发出日期（六位数字型）
单价（八位数字型一两位小数）
（3）销售清单
来源——网上商店销售业务处理
媒体——卡片（每间商店每月的销售业务各占用一张卡片）
字段——商品代码（七位数字型）
数量（六位数字型）
1
1厂方代码（六位数字型）
清单制作日期（六位数字型）
6、输出设计
系统的主要输出有三个：向顾客发货和发送付款收据、处理销售汇总清单。
下面分别
进行描述：
（1）向顾客发货
去向——顾客
形式——邮寄或速递
顺序——按照顾客的地址的远近
（2）向顾客发送付款收据
去向——顾客
形式——打印或发送电子邮件
顺序——收款日期
（3）销售汇总清单
去向——会计处理
媒体——卡片（网上每月汇总的销售业务各占用一张卡片）
字段——商品代码（七位数字型）
数量（六位数字型）
店铺代码（六位数字型）
厂方代码（六位数字型）
清单制作日期（六位数字型）
1
2 7、系统的IPO图
输入处理输出
8、系统的
（1）HIPO Array 1
3
（2
1
4 1
2、设计局限
由于在网上销售的流程里牵涉了很多步骤，可以把系统逐步细分，要求设计者设计思维清晰、设计能力高，在设计概念上与用户达成协议，同时要求人力和时间的配合。
鉴于我们的能力有限，对网上销售的情况及对其管理方面的了解不够透彻，本系统还存在一定的不足，如流程图的分解不够，不能更好地体现整个销售过程的进行；输入输出设计也有一定的不足，设计不够完美等。
六、参考文献
[1] 许晶华，等．管理信息系统．广东：华南理工大学出版社，2003
[2] 薛华成．管理信息系统（3版）．北京：清华大学出版社，1999
[3] 李东着.管理信息系统的理论与应用.北京:北京大学出版社,2002
1 5。