生产运作与管理(答案全)-2资料讲解
生产与运作管理重点答案
生产与运作管理重点答案1.生产运作战略及其影响因素生产运作战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。
影响因素：1.市场需求及其变化2.技术进步3.供应市场4.企业整体经营目标与各部门职能战略2.产品组合决策产品组合决策就是指根据产品投产后其成本、赢利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种，生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改良以及对不冋品种的产量的调整等问题。
3.①因为所跨越的供应链环节越多，所需投资也越多，要想退出或转换就越难，这容易导致资源柔性的降低；②各个环节的生产运作容易产生不平衡，从而限制生产运作能力的充分发挥，难以保证各个环节都收到好的效益；③如果不同阶段的生产运作内容差别较大，管理将变得复杂，需要高度的经营技术和管理方法。
特别是向后集成时，通常原材料生产的优势在于规模经济，专门生产原材料的厂家其生产能力肯定要占优势，所以企业在考虑向后集成时更应该慎重考虑。
=反过来，提高纵向集成度也有一定的益处，这些益处主要表现在：（1）与供应链上的各个环节由不同企业所拥有相比，如果一个企业拥有较多的环节，这些环节之间的交易成本有可能降低；（2）在向后集成的情况下，能够降低供应风险；匚__________（3）在向前集成的情况下，有助于赢得和长期保持顾客；（4）有利于协调整个供应链上的生产运作计划和实施控制，降低库存水平；（5）有助于提高竞争壁垒。
因为纵向集成度越高，竞争者要想加入所需的投资就越高。
4.并行工程及其特点好处并行工程是指从产品开发的初始阶段，就由开发设计人员、工艺技术人员、质量控制人员、生产制造人员、营销人员，有时甚至还加上协作厂家、用户代表共同工作，各项工作同时并行。
特点：并行工程具有以下五个方面的特点：1、基于集成制造的并行性。
2、并行有序。
3、群组协同。
4、面向工程的设计。
5、计算机仿真技术。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
⽣产运作管理第三版课后习题含答案版第⼀章绪论思考题：1 ?社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2 ?⽣产运作管理的定义、内容与⽬标。
3 ?分别对制造业与服务业中的⼤量⼤批⽣产与单件⼩批⽣产各举⼀例，并说明其特点。
4. V型、A型和Y型企业各⾃的特点是什么？5?需求变化呈现什么样的规律？6. 举例说明订货型⽣产与备货型⽣产的特点。
7. 劳务性运作与制造性⽣产有哪些不同？&什么是服务型制造？9?假如你要创办⼀家⽣产彩⾊电视机的企业或者创办⼀家医院，你将会遇到哪些⽣产运作管理问题？判断题：1 ?制造业的本质是从⾃然界直接提取所需的物品。
X2 ?服务业不仅制造产品，⽽且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3?服务业的兴起是社会⽣产⼒发展的必然结果。
V4 ?有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输⼊决定了输出。
X5. ⽣产运作、营销和财务三⼤职能在⼤多数的组织中都互不相⼲地运作。
X6. 运作管理包括系统设⼗系统运作和系统改进三⼤部分。
V7. ⽣产运作管理包括对⽣产运作活动进⾏计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9. 加⼯装配式⽣产是离散性⽣产°V10. 按照物流的特征，炼油⼚属于v型企业。
V11. 订货型⽣产的⽣产效率较低。
X12. 订货型⽣产可能消除成品库存。
V13. 中⽂教科书说的“提前期”与英⽂lead time含义不同。
V14. 服务业⽣产率的测量要⽐制造业容易。
X15. 纯服务业不能通过库存调节。
V16. 准时性是组织⽣产过程的基本要求。
V17. 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到⼀起。
V18. 企业的产出物是产品，不包括废物。
X选择题：1. ⼤多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、⽣产和运作B）运作、营销和财务C）运作、⼈事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2. 下列哪项不属于⼤量⽣产运作？A ）飞机制造B ）汽车制造C）快餐D）中⼩学教育E）学⽣⼊学体检3. 下列哪项不是⽣产运作管理的⽬标？A）咼效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4. 相对于流程式⽣产，加⼯装配式⽣产的特点是：A）品种数较多 B ）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5 ?按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是巳以上都不是6 ?按照⽣产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）⼤量资本密集服务B）⼤量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7 ?以下哪项不是服务运作的特点？A ）⽣产率难以确定B）质量标准难以建⽴C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触&当供不应求时，会出现下述情况：A）供⽅之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务⽔平下降E）产量减少第⼆章企业战略和运作策略思考题：1. 什么是企业战略和战略管理？2 ?企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3 ?从战略管理理论的演进中能得到什么启⽰？4 ?⽣产运作战略如何保证经营战略的实现？5. ⽣产运作总体策略包含哪些内容？6 ?产品选择需要考虑哪些因素？7 .在产品或服务的开发与设计⽅⾯有哪些策略？8 ?⽣产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1 ?当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理课后习题答案
生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程，以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面，是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划？生产计划的目的是什么？生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动，实现生产目标，提高生产效率和产品质量，满足市场需求，最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么？它的作用是什么？生产控制是指对生产过程进行监控和调控，以确保生产活动按照计划进行，并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理？质量管理的重要性是什么？质量管理是通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高产品质量：质量管理通过建立质量标准和质量控制体系，引入先进的质量管理方法和工具，提高产品质量，满足客户需求，赢得客户信赖。
- 降低生产成本：质量管理通过减少产品缺陷和废品，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。
- 增强企业竞争力：质量管理可以提高产品质量和企业形象，增强企业在市场竞争中的优势，赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么？供应链管理的关键环节有哪些？供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面：- 提高供应链效率：供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节，减少资源浪费和时间浪费，提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本：供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节，降低供应链的运作成本，提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性：供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络，适应市场需求的变化，降低供应链风险。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理的目标？E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特点？C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
√2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
×3．成本可以无限降低。
×4．事业部战略又称为经营战略。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理的目标？E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特点？C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
√2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
×3．成本可以无限降低。
×4．事业部战略又称为经营战略。
生产运营管理课后答案
第一章2.生产运营管理的定义、内容和目标。
定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理：它包括对生产运营进行计划，组织和控制。
传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象。
其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。
内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
目标：通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统，为企业制造有竞争力的产品。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
答：大量大批生产：大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。
制造业：如美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。
服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。
特点：设计方面：标准图，节省了时间和人员，保证了质量。
工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗。
生产组织：标准化操作，流水线生产。
管理方面：例行管理多，例个管理少，计划、调度、简单。
单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。
制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。
服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。
4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？V形：输入原料种类少，输出产品种类多。
（如钢厂)A形：输入原料种类多，输出产品种类少。
（如汽车厂）T形：由相似零部件组装成不同产品，部件通用性强。
（如家电）判断题：2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产与运作管理答案
第一章1、生产与运作的过程为：投入→变换→产出2、生产与运作管理的对象：第一对象:生产运作过程——劳动、价值增值过程；第二对象:生产运作系统——实现的手段。
3、服务的本质特点：服务的无形性，不可触性（不可触性越强，生产和消费会同时发生） (在工厂中生产的是化妆品，在商店里出售的是希望）；生产与消费的不可分性；不可储存性；顾客在服务过程中的参与。
4、生产与运作管理的基本问题：产出要素管理、资源要素管理、环境要素管理5、现代生产运作管理的新特征：1.生产运作管理涵盖的范围越来越大；2.市场需求的多样化、多变化、个性化——生产管理面临新的挑战；3.信息技术已成为生产运作管理的重要手段；4.全球化——“全球生产运作管理”；5.跨行业的集成管理——供应链管理、虚拟企业、战略联盟；6.绿色生产成为重要的新课题。
6、产出要素管理包括：质量(Quality)—保证和提高质量；时间(Delivery time)—适时适量生产成本(Cost)—使产品价格既为顾客接受，又为企业带来一定利润服务（Service)—提供附加和周边服务7、资源要素管理：设施设备管理：保持足够、完好和灵活的生产运作能力物料管理：以最经济的方法保证及时充足的物料供应人力资源管理：有效、高效地配置和使用人力资源信息管理：及时准确地收集、传递和处理必要的信息第二章1、生产运作战略制定的影响因素：市场需求与变化；技术进步；供应市场；企业整体经营目标与各部门职能战略；其他，过剩生产能力的利用，专利保护等问题。
2、产品组合决策：指根据产品投产后其成本、赢利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种、生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改良以及对不同品种的产量的调整的问题。
3、简述企业竞争重点企业根据自己所处的环境和所提供产品、生产运作组织方式等自身条件的特点，可以将竞争重点放在不同方面，常见的竞争重点有成本——低成本；质量——高设计质量、恒定的质量；时间——快速交货、按时交货、产品开发速度；柔性——顾客化产品与服务、产量柔性。
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一、单项选择题1.生产与运作管理的研究对象是生产运作过程和生产与运作系统2 生产运作活动的主体是各种社会组织3 运作过程是一“投入-转换-产出”的过程.其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。
4 生产运作系统的核心要素是生产运作过程5 生产运作战略属于职能战略。
6 大量生产一般产品品种少7 MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是由普通日历除去不生产的日子8 JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在JIT认为库存掩盖了生产管理的问题9 工作研究中，过程分析符号“□”的含义是检验10 可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是直接批量法11 MRP是在订购点法的基础上发展起来的12 关键路线是活动时间持续最长的路线13 某流水线一天的有效工作时间为420分钟,要求的产量为210件,则节拍为2分钟 /件14 实现JIT生产的重要工具是看板15 2000版ISO9000质量标准强调持续改进16 敏捷制造在人力资源上的基本思想是,在动态竞争环境中.最关键的因素是人员17 JIT的核心是追求零库存生产方式18 敏捷制造的目的可概括为将柔性生产技术,有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来,以便快速响应市场需求。
19 大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一可以说在于对人力资源的开发和使用上。
20 ABC控制的要点是尽可能减少A类物资的库存21工作研究中，对新的工作方法的评价主要应依据事先确定的目标和标准进行评价22 企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是企业自主开发的新产品23 新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于产品构思的筛选阶段24 若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是应投资25. 新产品开发决策应该由企业最高领导层制定26 在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是单一时间估计法27 项目可行性研究报告又称项目任务书28在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为结点29工程进度控制的重点是关键作业进度30 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是单件生产二、多项选择题1. 箭线型网络图由节点、通路、箭线构成。
2. MRP的输入包括主生产计划、物料清单、库存状态文件。
3工作设计中三种方法是工作扩大化、工作丰富化、工作职务轮换4设施选址的方法包括量本利分折法、重心法、评分法等方法5质量认证制度包括的内容为认证机构的认可、描述资源法、人员的参与6可以说网络图是由“活动”事项、路线组成的。
7报酬制度使用较多的是计件报酬制度和个别激励制度同时要考虑质量与报酬制度8工作标准的作用是制定生产运作能力计划、进行作业排序和任务分配、进行生产运作系统及生产运作程序设计、进行绩效考评9选择地区要考虑主要因素有是否接近于市场、是否接近于原材料供应地、运输问题10全面质量管理是全面的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的管理、全方法的管理11设备的技术性评价，包括耐用性、适应性、成套性、环保性、节约性12.ISO 9001标准适用于设计全过程的质量保证、开发全过程的质量保证、生产全过程的质量保证、安装全过程的质量保证、服务全过程的质量保证13.下列叙述符合动作经济合理的原则有工具、材料、控制装置应靠近作业位置、尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作14.期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期量标准。
单件生产类型要制订的期量标准是生产周期图表、关键设备负荷表15.生产计划的主要指标有产量指标、产值指标、品种指标、质量指标16.生产作业管理的原则是讲求经济效益、坚持以销定产、实行科学管理、组织均衡生产、实施可持续发展战略三、判断题1. 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。
对2MRP以物料为中心组织生产要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产,前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。
对3综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。
错4独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。
对5远程办公是指利用信息网络技术将处于不同地点的人们联系在一切共同完成工作。
对6作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。
对7JIT生产方式中如果没有看板则不能生产也不能运送物品。
对8自动化应是最佳决策因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。
错9现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。
错10闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。
对四、名词解释1.在制品：企业从原料、外购件等投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程中各个环节的零件、部件都称为在制品2.工序：指一个或一组工人在同一个工作地上对同一个劳动对象进行连续加工的生产环节3.工艺性损耗：指在加工过程或准备加工过程中，由于工艺技术上的原因而必然产生的原材料损耗4.产品生命周期：指一切工业品从完成试制投放市场，到最后被淘汰退出市场的周期性规律，包括投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段5.工程项目：是一种一次性的、为实现某种目的相互关联的各种活动的整体，这些活动在完成整项工程中必须按一定的程序执行五简述题1 质量管理的八项原则是什么答：质量管理八原则是：①以顾客为关注焦点②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧与供方互利的关系。
2 MRP的输入信息主要包括哪些项目答：①主生产计划②物料表③物料库存资料3 库存有何作用答：①改善服务质量②节省订货费用③节省作业交换费用④提高人员和设备的利用率。
4 简述生产(作业)过程分析的内容。
答：生产(作业)过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析；生产过程的基本要素有五个，即加工、运输、储存、延误和检验；分析方法包括产品工序分析、零件加工分析、平面(空间)流程分析、作业过程分析、人机联合分析、双手操作分析等。
5 简述新产品的概念及其特点。
答：是指在一定地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。
特点：(1)具有新的原理、构思或设计。
(2)采用了新材料，使产品性能有较大幅度的提高。
(3)产品结构有明显改进。
(4)扩大了产品使用范围。
6 合理组织生产过程有哪些基本要求?答：.合理组织生产过程的基本要求是：(1)生产过程的连续性。
(2)生产过程的比例性。
(3)生产过程的节奏性。
(4)生产过程的柔性。
7 简述传统设备管理的局限性及特点。
答：(1)传统设备管理是一种阶段性的管理。
(2)传统设备管理是一种片面的管理。
(3)传统设备管理是一种封闭式的管理。
(4)传统设备管理是一种局部式的管理。
8 简述闭环MRP 的处理过程。
答：在初期MRP 的基础上，引入资源计划与保证、安排生产、执行监控与反馈等功能，形成闭环MRP 系统。
在主生产计划及物料需求计划计算以后，通过粗能力计划、能力需求计划等模块进行生产能力平衡。
它还收集生产(采购)活动执行结果，以及外界环境变化的反馈信息，作为制订下一周期计划或调整计划的依据。
六、计算题每题5分共10分 1某产品生产流程由四道供需组成平均加工损坏比例 （如右） 要求m100个/天。
求所需投入的原材料数量。
答所需投入的原材料数量100/((1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01))≌1142某产品的需求服从正态分布均值为每周40个。
一年工作周为52周。
如果EOQ 400个。
求p 应为多长答P52/(40×52/400)=400/40=10(周)3 某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为7天。
求该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平。
(一年以365天计算) 答(1)由题知：D=5000件/年，H=2.5年/件·年，S=20元/次因此经济订货批量Q*= =283(件)(2)订货点最佳库存R=5000/365×7=96(件)七、论述题 工序号 平均加工损坏比例10.01 20.04 30.02 4 0.061.试论述实施ISO 9000标准与开展全面质量管理的关系。
答全面质量管理与ISO 9000系列标准在管理思想、管理方法、管理内容上是一致的，两者是互相补充、相互完善、相互促进的关系。
标准从本质上看是协商一致的结果，具有系统性和一致性，并在一定时期内保持相对的稳定性，是最基本、最起码的要求。
而TQC要始终不断地寻求改进的机会，是更高的要求。
所以说两者是动态和静态，基础和发展的关系。
实践中是相互补充、相互促进的，全面质量管理为ISO 9000系列标准的产生奠定了基础，系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。
总之系列标准是基础，全面质量管理是目标。
2.有人说“库存是万恶之源”你认为是否有道理，请举例加以说明答：举例说：10年和11年我国钢材行业不景气，如果企业钢材库存过多，会占用资金，造成周转不良，且市场倒挂，库存越多，损失越大。
JIT准时生产角度来说，库存过多，形成呆滞，原材料会因呆滞而贬值、报废，形成损失，造成成本上升。
所以说，库存是万恶之源3 在精益生产和敏捷制造这两种先进生产方式中选择一种说明其运用。
要求尽可能用一些例子加以说明1)生产(作业)过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析；生产过程的基本要素有五个，即加工、运输、储存、延误和检验；分析方法包括产品工序分析、零件加工分析、平面(空间)流程分析、作业过程分析、人机联合分析、双手操作分析等。
2)新产品的概念及其特点是指在一定地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。
特点：(1)具有新的原理、构思或设计。
(2) 采用了新材料，使产品性能有较大幅度的提高。
(3)产品结构有明显改进。
(4)扩大了产品使用范围。
3)合理组织生产过程的基本要求是：(1)生产过程的连续性。
(2)生产过程的比例性。
(3)生产过程的节奏性。
(4)生产过程的柔性。